用语用字规范制度

高平市顺风公交公司

用语用字规范制度

以《中华人民共和国国家通用语言文字法》为指导，以《山西省实施中华人民共和国国家通用语言文字法办法》为主要内容，以优化公司语言文字的校园环境、加强校、企业文化的建设、提高道路旅客运输从业人员服务水平、加快员工素质培养为目标，制订本规章制度。

一、组织管理

1.把语言文字工作列入公司议事日程。公司有领导分管，定期主持召开语言文字工作会议，解决语言文字工作中的问题，并参加有关活动。公司有语言文字工作领导小组。有兼职工作人员，形成语言文字工作网络。

2.制度健全，认真检查落实。有语言文字规范化规章制度，保证语言文字工作的活动经费，语言文字规范化列入教学检查，并有改进措施。

3.语言文字工作与员工实际工作结合。将语言文字规范化工作纳入到对员工的服务规范的要求中，作为年终考核的重要内容之一，在进行督导、检查评估时，把语言文字规范化工作作为其中一项内容。

4.语言文字工作与员工业务考核工作结合。年底先进的评优考核时，语言文字规范化必须符合公司对语言文字工作

的相关要求。

5.普及普通话、推行《汉语拼音方案》，使用规范汉字作为素质教育内容纳入培养目标、常规管理、日常训练。公司要把语言文字工作同素质教育、公司文化建设等结合起来。建立健全工作制度、学习制度、会议制度等，明确工作责任制。

二、用语规范

1.积极参加普通话培训，普通话水平逐步提高。全体干部员工要积极参加各种形式的普通话培训，员工普通话水平等级均应达到规定等级以上。

2.把普通话作为交流语言和公司语言。在公司内，一切场合，任何时候，所有人之间的交流都必须使用普通话（如果旅客不使用普通话，要引导旅客努力说普通话），使普通话成为我公司的语言。

3.用语训练有计划有要求有内容，员工覆盖面80％以上，开展有关语言文字的竞赛活动。在公司以外的场合坚持说普通话。每位员工在公司以外的场合要坚持说普通话，并积极参加外单位组织的普通话实践活动，如知识竞赛、演讲比赛、歌咏比赛和诵读比赛等，为提高全民的普通话水平出一份力。

三、用字规范

1.掌握汉字规范标准。员工应掌握汉字规范标准，能够

熟练掌握汉字规范标准。员工的笔记、公司公文等用语用字要规范。员工能辨认识字范围内的规范字的达80%以上。

2.使用规范字。全体干部职工在使用汉字要规范，语言文字工作小组应监督公司各用字方面进行规范。除书法创作需要之外，在任何时候、任何场合都必须使用规范字。

3.汉字应用能力。公司员工能辨别影视屏幕、图书报刊和商业活动中的不规范字（常用字范围内）。

4.公司环境用字规范。站牌、标志牌用字规范，电子屏幕、站内广告用字、宣传栏、公示栏等必须使用规范字。

四、宣传及特色

营造良好的语言文字宣传环境。公司聘请市语委办工作人员定期组织员工学习语言文字工作方针、政策、法规。定期组织学习《普通话异读词审音表》、《现代汉语通用字表》、《汉语拼音正词法基本规则》等。公司所涉及设有永久性标语牌，站内有相关的制度版面、宣传栏、推普角等。不得出现繁体字、异体字和已废止的简化字（书法、篆刻等艺术作品除外）。

佐尔丹妮/gGuLoKI1721m