移动智能终端在燃气企业信息化管理的应用(新版)

移动智能终端在燃气企业信息化管理的应用(新版)

Safety work has only a starting point and no end. Only the leadership can really pay attention to it, measures are implemented, and assessments are in place.

( 安全管理 )

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姓名：______________________

日期：______________________

编号：AQ-SN-0123

移动智能终端在燃气企业信息化管理的应

用(新版)

摘要：介绍移动智能终端的基本概念及移动应用对企业管理的作用，对移动智能终端在燃气企业外勤工作(入户安检和巡线)信息化管理中的实际应用进行了探讨。

关键词：移动智能终端燃气企业信息化管理外勤工作

ApplicationofMobileIntelligentTerminalstoGasEnterpriseInfo rmationManagement

Abstract：Thebasicconceptofmobileintelligentterminalandtheeffectofmo bileapplicationonenterprisemanagementareintroduced．Theact ualapplicationsofmobileintelligentterminalstoinformationma

nagementofgasenterprisefieldwork(householdsecuritycheckand patrolinspection)arediscussed．

Keywords：mobileintelligentterminal；gascompanies；informationmanagement；fieldwork

1概述

近年来，国内部分燃气企业开始注重加强企业管理的信息化建设，涉及企业内部各类业务流程，实现了各级管理人员对业务信息的及时掌握和监控[1-5]

。管理人员更加希望随时随地使用信息系统，及时获取各类业务信息，提高企业运行效率。但对于燃气企业外勤人员(如抄表、安检、巡线、维修人员等)，由于其工作特殊性，无法实时监控其工作状况，更不能客观评价其工作质量，这往往成为燃气企业管理信息系统的短板。因此，引入移动智能终端(包括智能手机、PDA智能终端等)满足燃气企业对管理信息系统多种应用方式的需要，构建移动应用体系尤为重要。

随着3G技术的成功商业化应用和4GLTE的全球规模部署，以及

移动网络宽带化的发展，移动互联网时代已经来临。作为移动互联网时代最具代表性的产物——移动智能终端，正在成为新型信息接入端口。目前，中国手机用户已经超过9×108

人，手机上网人数首次超过计算机上网人数，移动智能终端与业务应用的深度融合已成为发展趋势。

因此，利用移动智能终端扩展燃气企业管理信息系统的应用领域，把业务信息的“及时知晓”变为“随时知晓”；把移动智能终端应用于外勤工作中，将随时监控外勤人员的工作状况，及时处置现场隐患变为现实。

2移动智能终端的基本概念及作用

①移动智能终端基本概念

移动智能终端(MobileIntelligentTerminal)是指安装有开放

式操作系统，可通过加载程序实现相应功能的移动设备。具有以下特点：具备个人数字助理(PDA)功能、无线接入互联网、扩展性强。移动智能终端目前使用的操作系统主要为AppleiOS、GoogleAndroid，其中GoogleAndroid基于较为成熟的Linux系统[6]

，具有良好的开放性和扩展性，应用比较广泛。

②对企业管理的作用

国外很多企业早已运用移动智能终端构建移动应用体系，支撑企业在现代社会的管理。国内也开始了基于移动智能终端的移动应用体系应用，在医疗、旅游等行业已有成功应用案例。国外调查机构2011年的统计数据表明，移动智能终端的应用对提高员工生产力、加快员工决策速度、及时解决客户问题、加快内部信息处理、提高客户满意度均有不同程度的帮助。

移动智能终端的各种延伸技术也在逐步深化应用，其中定位服务(LocationBasedServices，LBS)和新型人机交互技术——

AR(AugmentedReality，增强现实)的应用最为广泛[7]

。这为燃气行业的巡线、抢险、入户安检工作及移动办公等应用奠定了基础。部门协作或工作流程等事务处理将不再受时间、空间的限制，对外勤工作的全面监控也将成为现实。

3实际应用

重庆燃气集团股份有限公司(以下简称重庆燃气集团)是全国最

早经营天然气的燃气企业之一，也是国内信息化建设起步较早的燃气企业。重庆燃气集团从生产体系、营销体系、办公体系开展企业管理信息化建设，目前已建成自动化调度监控、仿真预测、地理信息、营销管理、公文处理、人力资源管理、绩效评价等信息系统，基本覆盖了企业日常管理的各个方面。在此基础上还着手构建企业移动应用体系，首先尝试了入户安检、巡线环节的移动智能终端应用。

3．1入户安检

重庆燃气集团在入户安检信息系统中，选用安装Android操作系统的智能手机作为移动智能终端，通过WIFl与集团局域网连接，与服务器进行数据交互。服务器具备安检项目(模板)定义、安检册编制、统计分析等功能；在移动智能终端上，提供了安检册下载、安检册执行、楼栋定位、隐患拍照、安检结果上传等功能。

①安检册下载：移动智能终端通过WIFI连接集团局域网，下载已制定好的安检册。

②安检册执行：安检员按照固定的安检项目进行操作，通过逐

项点选完成的安检项目，使安检工作规范化得到落实，最大限度减少了人为因素对安检工作标准的影响。

③楼栋定位：在安检时，通过移动智能终端自带的GPS功能采集楼栋坐标，将坐标和时间上传至服务器，上报安检员的到位情况。

④隐患拍照：在安检时，利用智能手机的拍照功能，对每个隐患处进行拍照留存，使隐患判断、处置更直接、快捷。

⑤安检结果上传：在安检任务结束后，通过WIFI将安检结果上传至服务器。为尽快处理隐患，只要存在隐患的用户安检完成，就可上传本安检册内已安检的数据，及时进入隐患处理流程。

通过移动智能终端的运用，安检工作实现了按管理制度强制执行，大幅减少了漏检、错检的发生，隐患得到及时处理。移动智能终端的GPS功能，能真实反映入户安检的位率。隐患照片的记录，为隐患整改方案的确定提供依据。服务器的统计分析功能，便于管理人员对安检工作情况的随时掌控。

3．2巡线

重庆燃气集团在巡线信息系统中，也选用安装Android操作系