秘书工作实务练题

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秘书证试题练习(工作实务)带答案

秘书证试题练习——工作实务（带答案）第一套练习题1、秘书对办公室进行健康安全检查的内容应包括( )．(A)通道宽度(B)工作流程(C)噪音大小(D)插头插座2、秘书在提供口头信息时，应( )．(A)只提供允许提供的信息(B)只提供自己公司的信息(C)积极向客户提供公司的各种信息(D)避免通过电话提供保密信息3、秘书在给客户的电话留言中答复关于客户来访事宜时，应留下的重要信息有( )。

(A)秘书留言的时间(B)客户可采访的时间(C)秘书的姓名和电话号码(D)客户的电话号码4、秘书在报销差旅费时，应( )．(A)将发票用胶水粘贴在差旅费报销单背面(B)将发票用大头针别于差旅费报销单正面(C)将发票装入信封后，附于差旅费报销单背面(D)将收据用胶水粘贴于差旅费报销单正面5、秘书为上司购买机票时，可以( )。

(A)用自己掌管的零用现金去购买(B)提交申请报告并领取支票购买(C)向财务部门申请领取现金购买(D)先自己垫付费用购买，再去财务部门报销6、下面( )的内容，应记录在秘书为上司填写的工作日志中。

（A)下午3点前落实上司举办的晚宴人数(B)上司下午4点看望住院员工(C)上司要求秘书今天完成统计表(D)医院约上司上午9点去看牙医7、秘书做办公用品库存记录的目的是( )。

(A)估价库存金额（B)减少空间浪费(C)监督使用情况(D)保证库存充足8、为了做好电子信息的安全工作，秘书应当注意的事项包括( )．(A)计算机中不要存放保密信息(B)打印保密材料要人不离机(C)正在录入保密文件的计算机屏幕不要面对来访者(D)计算机不要经常进行杀毒9、当同事询问能否不参加你通知的会议时，你应( )．(A)不做任何回答(B)请他去问上司(C)回答“我管不了” (D)回答“这样不好’10、在库存保管过程中，正确摆放办公物品的方式是( )。

(A)新物品置于旧物品的前面(B)份量重的物品放上面(C)小件用品放在大物品前面(D)体积大的物品放下面参考答案1、ACD2、AD3、BC4、A5、BC6、BD7、ABCD8、BC9、BD 10、CD第二套试题1、秘书对于接待规格的正确理解是（）（A）接待规格越高越好（B）接待规模越大越好（C）接待规格越准确越（D）接待规模越小越好2、接待计划确定后（）（A）应提前通知来访者（B）不必告知来访者（C）应同时告知接待方的姓名和日程安排（D）应事后告知接待方的姓名和日程安排3、制定接待计划应包括的主要内容有（）（A）确定接待规格（B）了解对方目标（C）拟定日程安排（D）提供经费列支表4、确定接待人选应考虑的因素有（）（A）访客的职务（B）访客的学历（C）访客的性别（D）访客的要求5、在部门的横向沟通中，要提高沟通效率，就应避免（）（A）耐心倾听和叙述（B）强调本部门的障碍与困难（C）忽视他人观点的倾向（D）换位思考6、公司行政部的秘书应经常对（）进行安全检查（A）办公环境（B）办公设备（C）生产车间（D）研发部门7、秘书若发现公司许多部门所使用的计算机屏幕常被强光照射，则应填写“（）”（A）设备使用表（B）设备故障表（C）隐患记录及处理表（D）事故情况报告表8、秘书应自觉做好文件（）等方面的保密工作（A）接收（B）加工（C）传递（D）保管9、值班工作的主要内容包括（）（A）做好电话记录（B）做好接待记录（C）填写好值班日志（D）做好信息传递10、出于安全考虑，商务旅行时通常携带（）（A）信用卡（B）支票（C）汇票（D）大笔现金11、（）属收文阶段的工作。

关于秘书实务试题（四篇）

关于秘书实务试题庆典活动成功职业中学创建于 ____年，原来是一所农业类学校，起初只有 200 多名学生，20 余名教职工和 50 万元固定资产。

建校以来，学校历经 3 次撤并后，学校将培养第三产业的初中级技术人才作为办学新的目标，逐步减少“农字号”专业，陆续开设了公共关系、文秘、礼仪服务、市场营销、美容美发等新兴专业。

经过几年的发展，学校的文秘专业被评为省级示范性专业，学校被升格为国家级重点职业学校，目前学校拥有近 3000 名在校生、200 余名专任教师，固定资产近亿元。

“成功”办学走过了 ____年，是一部“成功人”自力更生、开拓进取、励精图治、艰苦创业的创业史。

今年是学校建校 50 周年，学校领导经过研究，决定举办 50 周年校庆活动，并确定了“以成功人为荣，做成功者”的活动宗旨。

学校对内增强全体师生员工对学校的自豪感和荣誉感，对外显示学校的实力和发展前景。

学校早在一年前就成立了校庆筹备委员会，下设秘书组、新闻组、接待组、信息组、联络组，每组的组长都由学校的中层以上干部担任，筹委会给予他们充分的权力和空间，自主设置校庆项目及相关事宜，重大项目须由校庆筹备委员会讨论审核。

秘书组主要负责庆典仪式活动的筹划，制订议程，拟定邀请重要来宾的名单，并撰写相关文书，直接接受筹委会领导、协调、监督。

新闻组负责庆典活动新闻发布会的筹划及新闻采访活动安排。

接待组的主要工作由该校的文秘教师负责筹划，具体工作由文秘专业的学生承担，要求统一着装，负责迎接宾客、来宾签到、赠送纪念品、茶水服务、活动迎导、参观解说，并要求在大门口列队迎送客人。

信息组负责组织编写校史、校友录及学校宣传册。

联络组主要负责联络各界校友，组织校友会。

对于 50 周年校庆，学校领导非常重视，制订了一整套方案，专门拿出 80 万元经费用于筹划庆典。

在庆典仪式上安排了剪彩活动，校庆日晚上还将举行盛大的庆祝晚会。

同时，为使校庆活动更具学术气氛，校庆期间还将举行“学校发展战略研讨会”和“职业教育学术报告会”，既体现隆重热烈，又让人觉得意蕴深刻，更能展现“成功人”气度非凡。

秘书实务试题及答案

秘书实务试题及答案一、单项选择题1. 在商务会议中，秘书应如何处理突发情况？A. 忽略并继续会议B. 立即通知上级C. 根据情况采取适当措施D. 仅记录不采取行动答案：C2. 秘书在准备会议资料时，以下哪项内容不需要包含？A. 会议议程B. 参会人员名单C. 会议场地布置方案D. 会议预算答案：D3. 以下哪种沟通方式不属于书面沟通？A. 电子邮件B. 报告书C. 电话会议D. 内部备忘录答案：C4. 秘书在处理日常事务时，应优先考虑的原则是：A. 效率优先B. 保密性C. 客户满意度D. 创新性答案：B5. 以下哪项不属于秘书的职责范围？A. 管理办公室用品B. 组织公司活动C. 制定公司战略D. 维护公司形象答案：C二、多项选择题1. 秘书在接待外宾时需要准备的事项包括：A. 了解外宾的背景B. 准备会议资料C. 安排交通工具D. 翻译会议记录答案：A, B, C, D2. 秘书在处理文件时应注意的事项有：A. 文件的保密等级B. 文件的归档方式C. 文件的传递途径D. 文件的销毁时间答案：A, B, C, D三、判断题1. 秘书只需负责接待工作，不需要参与会议的策划和组织。

(错误)2. 秘书应具备良好的时间管理能力，以确保所有工作都能按时完成。

(正确)3. 秘书在处理电子邮件时，可以随意转发给无关人员。

(错误)4. 秘书应熟悉公司的业务范围和运营流程，以便更好地完成工作。

(正确)5. 秘书不需要具备基本的财务知识，因为这与他们的职责无关。

(错误)四、简答题1. 简述秘书在组织会议时应注意的事项。

答：秘书在组织会议时应注意以下事项：首先，明确会议的目的和议程，确保所有相关议题都得到充分讨论。

其次，提前准备会议资料，并确保参会人员能够及时收到。

再次，合理安排会议时间和地点，考虑参会人员的日程和交通情况。

最后，做好会议记录，确保会议决策和讨论结果得到妥善保存和传达。

2. 描述秘书如何处理突发事件。

秘书工作实务练习

秘书工作实务练习1、秘书对办公室进行健康安全检查的内容应包括( )．(A)通道宽度(B)工作流程(C)噪音大小(D)插头插座2、秘书在提供口头信息时，应)．(A)只提供允许提供的信息(B)只提供自己公司的信息(C)积极向客户提供公司的各种信息(D)避免通过电话提供保密信息3、秘书在给客户的电话留言中答复关于客户来访事宜时，应留下的重要信息有( )。

(A)新物品置于旧物品的前面(B)份量重的物品放上面(C)小件用品放在大物品前面(D)体积大的物品放下面1．维护办公室环境和管理办公设备明确由（）负责。

文秘实务习题

《文秘实务》练习题第一章：秘书工作概述简答题1 、秘书的含义：秘书是从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导的决策及其实施服务的人员。

2、秘书工作的主要作用：(1) 枢纽作用 (2)助手作用(3) 参谋作用 (4)协调作用(5) 耳目作用 (6)窗口作用多项选择题1 、对秘书的工作，下列理解正确的有：ABC DA、是程序性工作B、服务对象是领导者C、其服务职能是辅助管理D、服务方式是处理事务2、下列说法正确的是：ACDA 、以秘书的服务对象划分，可分为公务秘书和私人秘书。

B 、随着社会的发展，私人秘书已经成为我国秘书的主体，人数众多，地位十分重要。

C 、行政秘书在党委部门称为党务秘书，在企业单位一般成为企业秘书。

D 、按知识和技能的不同要求，秘书分为初级秘书、中及秘书和高级秘书三个等级。

3 、秘书的知识结构分为：BCDA、扩展知识B、基础知识C、专业知识D、相关知识4、秘书恪守信用主要包括：B、DA 、不轻易承诺 B、遵守时间 C、言必信；行必果 D、恪守诺言5 、秘书人员的心理素质主要包括：ABCDA、兴趣B、意志C、情感D、性格6、秘书实务的内容主要包括以下三个方面：ABCA、办文B、办事C、办会D、办公7 、我国秘书工作的三项基本原则是：ACDA、保密B、细致C、准确D、效率8 、秘书机构的基本特征：BCDA 、服务性B 、从属性 C、中介行 D 、综合性第二章：接待工作选择题(第一题为单选)1、秘书工作的“窗口”作用，最直接地体现在 ___工作的过程中：CA、信访B、保密C、接待D、会务2 、___ ___ ___是接待工作中的基本环节，也是接待工作的基本礼仪要求：ABCA、迎客B、待客C、送客D、留客3 、符合礼节的握手顺序是：ACDA、先女士后男士B、先晚辈后长辈C、先上级后下级D、先长辈后晚辈4、如右图，是上座的座位为：C5、下列属于接待工作的基本要求D C的有：ABCDA、诚恳热情B、注重礼仪A BC、细致周到D、讲究时效判断题1 、宾主之间握手时，主人有向客人先伸手的义务。

秘书实务测试题

秘书实务测试题1. 秘书是领导者、主事者身边的综合___工作人员和公务服务人员 [单选题]辅助(正确答案)服务协助主导2. 秘书实务工作最本质的属性是___ [单选题]辅助性(正确答案)服务性主导性服从性3. 秘书实务的服务性要求秘书人员树立强烈的___意识 [单选题]辅助服务(正确答案)协助主导4. 下列不属于秘书实务工作的特点是___ [单选题]综合性与专业性被动性与主动性机要性与群众性次要性与突击性(正确答案)5. 秘书是联系各方的桥梁和纽带，这决定了其工作特点的___ [单选题] 综合性主动性群众性(正确答案)机要性6. 下列不是秘书的能力特点的是___ [单选题]心理能力(正确答案)智能思维能力组织能力7. 秘书能够审时应变、随机应变体现的是___ [单选题]敏锐的观察能力良好的表达能力良好的沟通能力灵活的应变能力(正确答案)8. 秘书能够胸有全局、宏观把控体现的是___ [单选题]敏锐的观察能力全局的综合能力(正确答案)良好的沟通能力灵活的应变能力9. 下列不属于秘书应具备的职业道德有___ [单选题]爱岗敬业服从领导遵纪守法无需保密(正确答案)10. 二八定律要求我们把主要精力集中于___主要的领域 [单选题]多数少数(正确答案)随意不重要11. 工作属地相同原则指将工作地点___的业务尽量归并到一块儿完成 [单选题] 相同(正确答案)不同相关无关12. 按照时间管理四象限原则，石块型事务属于重要___的事务 [单选题]紧急不紧急(正确答案)有点紧急不确定13. 按照时间管理四象限原则，碎石型事务属于重要且___的事务 [单选题]紧急(正确答案)不紧急有点紧急不确定14. 按照时间管理四象限原则，细砂型事务属于___但紧急的事务 [单选题]重要不重要(正确答案)有点重要不确定15. 按照时间管理四象限原则，水型事务属于不重要___的事务 [单选题]紧急不紧急(正确答案)有点紧急不确定16. 礼仪泛指人们在社会交往活动中形成并共同遵守的行为规范和___ [单选题] 制度法规惯例准则(正确答案)17. 商务接待礼仪是在___活动中需要遵守的行为规范和准则 [单选题]会务服务会务组织商务接待(正确答案)家庭接待18. 称呼不包括___ [单选题]泛尊称职务称正式称(正确答案)职衔职业称19. 握手必须用___ [单选题]左手右手(正确答案)都可以不确定20. 握手的全部时间应控制在___秒钟以内 [单选题]123(正确答案)521. 握手应遵循“___先出手”的原则 [单选题]尊者(正确答案)幼者男性都可以22. 在方位礼仪中，中国传统上“___” [单选题]以右为尊以左为尊(正确答案)左低右高两侧为尊23. 在我国的各级会议中，若最高领导居中，2号领导应在其___位置 [单选题] 左手(正确答案)右手都可前方24. 办公设备属于接待工作的___ [单选题]无关用品辅助用品无需用品必备用品(正确答案)25. 接待重要宾客或来访团体的第一项工作是___ [单选题] 工作安排生活安排业余生活安排拟定接待方案(正确答案)26. 工作氛围属于办公环境中的___ [单选题]硬环境外环境软环境(正确答案)内环境27. 办公桌椅属于办公环境中的___ [单选题]硬环境(正确答案)外环境软环境内环境28. 一个月的日程表属于___期日程 [单选题] 无限期长期中期(正确答案)短期29. 每月日程表安排在___编制 [单选题]当月月初上月月底(正确答案)上月月初当月月中30. 每天日程表安排在___编制 [单选题]前一天当天(正确答案)前一周前3天31. 电话铃声响___遍，应立即接听 [单选题] 一两(正确答案)三四32. 正确的拆封位置在信封的___侧 [单选题] 左上下33. 下级向上级传递信息叫做___沟通 [单选题]上行(正确答案)下行平行斜向34. 组织中处于同一层面的人员或职能部门之间的信息传递和交流的沟通方式叫做___沟通 [单选题]上行下行平行(正确答案)斜向35. 上级将信息传达给下级叫做___沟通 [单选题]上行下行(正确答案)平行斜向36. 没有直接隶属关系的上下级单位和人员之间的信息沟通方式叫做___沟通 [单选题]上行下行平行37. 交谈、讨论、会议属于___沟通 [单选题] 口头(正确答案)书面非语言电子38. 文件、信件、便条属于___沟通 [单选题] 口头书面(正确答案)非语言电子39. 语调、手势、表情属于___沟通 [单选题] 口头书面非语言(正确答案)电子40. 计算机网络、传真机属于___沟通 [单选题] 口头书面非语言电子(正确答案)41. 不属于有效沟通的原则是___ [单选题]一致性明确性持续性42. 所谓___的沟通，就是信息发出者通过合法的途径、方式等，让信息的接受者完全理解了他所发出的信息 [单选题]有效(正确答案)无效有意义无意义43. 沟通的针对性原则指沟通的内容要考虑到___的意义和价值 [单选题]接受者(正确答案)发送者相关者无关者44. 表达能力不够属于沟通中___的障碍 [单选题]发送方面(正确答案)传递渠道接收者相关者45. 知识经验匮乏属于沟通中___的障碍 [单选题]发送方面(正确答案)传递渠道接收者46. 发送者被信任程度不够属于沟通中___的障碍 [单选题] 发送方面(正确答案)传递渠道接收者相关者47. 信息传递环节过多属于沟通中___的障碍 [单选题]发送方面传递渠道(正确答案)接收者相关者48. 沟通方式选择不当属于沟通中___的障碍 [单选题]发送方面传递渠道(正确答案)接收者相关者49. 外界环境的干扰属于沟通中___的障碍 [单选题]发送方面传递渠道(正确答案)接收者相关者50. 理解能力不够属于沟通中___的障碍 [单选题]发送方面接收者(正确答案)相关者51. 信息量太大属于沟通中___的障碍 [单选题] 发送方面传递渠道接收者(正确答案)相关者52. 认识上的障碍属于沟通中___的障碍 [单选题] 发送方面传递渠道接收者(正确答案)相关者53. 情绪的影响属于沟通中___的障碍 [单选题] 发送方面传递渠道接收者(正确答案)相关者54. 下列不属于沟通的方法是___ [单选题]只进行语言沟通(正确答案)把握时机有效提问运用反馈55. 解决协调对象的思想问题属于协调工作的___原则 [单选题]思想领先(正确答案)服从全局调查研究协商处理56. 说服有关方面从全局着想，从长远着想，属于协调工作的___原则 [单选题]思想领先服从全局(正确答案)调查研究协商处理57. 对任何大小问题的协调，都必须在调查研究、弄清情况后进行，这属于协调工作的___原则 [单选题]思想领先服从全局调查研究(正确答案)协商处理58. 该哪一级协调的问题，就由哪一级负责，属于协调工作的___原则 [单选题]思想领先服从全局逐级负责(正确答案)协商处理59. 让相关人员相互理解与谅解，协商解决问题，属于协调工作的___原则 [单选题] 思想领先服从全局调查研究协商处理(正确答案)60. 协调时应引导人员具备___ [单选题]个人主义集体主义(正确答案)本位主义小团体主义61. 以下不属于协调的步骤是___ [单选题]找准问题拟定方案实施协调自我定夺(正确答案)62. 实施协调方案既要有原则性，又要有___ [单选题] 灵活性(正确答案)随意性自主性专业性63. 秘书自己决定进行的协调叫做___协调 [单选题] 随机性(正确答案)一般性特殊性计划性64. 对于人际关系的矛盾、矛盾比较尖锐、复杂或矛盾涉及的方面比较多，往往宜采用___协调的方式解决 [单选题]信息个别(正确答案)计划会议65. 因隔阂、误解而引起的矛盾，秘书应以___为主要协调方式 [单选题]个别协调信息协调(正确答案)会议协调计划协调66. 在摸清情况并有了解决矛盾的方案之后，秘书建议矛盾双方坐在一起召开协调会议，把问题和矛盾摆到桌面上来，这种协调方式叫___ [单选题]个别协调信息协调会议协调(正确答案)计划协调67. 同一单位的内部协调，可以将前次协调的经验或结果补充到本次修订的计划中，这种协调方式叫做___ [单选题]个别协调信息协调会议协调计划协调(正确答案)68. 较重大、长远的协调，其结果可以用正式文件形式下达，这种协调方式叫做___ [单选题]个别协调信息协调会议协调文件协调(正确答案)69. 对照相关的方针、政策，统一思想的协调方法是___ [单选题]信息沟通法政策对照法(正确答案)宣传教育法文字协调法70. 通过拟定工作计划、活动部署、订立制度等形式统一认识的协调方法是___ [单选题]信息沟通法政策对照法宣传教育法文字协调法(正确答案)71. 秘书了解双方意见时，尽可能发现或寻找双方的共同点，这种协调方法叫做___ [单选题]信息沟通法政策对照法求同存异法(正确答案)文字协调法72. 当双方矛盾较深或正值冲突剧烈时，可以让双方终止会谈，各自冷静下来进行反思，这种协调方法是___ [单选题]求同存异法中介法冷处理法(正确答案)避实就虚法73. 会议是有___、有领导地商议事情的集会 [单选题]组织(正确答案)安排计划策划74. 人数在几十人至数百人参加的会议叫___ [单选题]小型会议中型会议(正确答案)大型会议特大型会议75. 人数在千人至数千人参加的会议叫___ [单选题]小型会议中型会议大型会议(正确答案)特大型会议76. 由公司高级管理人员参加的会议叫___ [单选题]股东会议董事会会议职工大会高级管理人员会议(正确答案)77. 在公司部门内部举行的会议叫___ [单选题]股东会议部门会议(正确答案)职工大会高级管理人员会议78. ___是公司最高权力机构 [单选题]股东大会(正确答案)董事会总经理办公室工会79. 会议通知按照形式可以分为___和书面通知 [单选题] 口头通知(正确答案)书面通知预备性通知正式通知80. 会议通知不应包括___ [单选题]标题会务组工作安排(正确答案)正文落款与日期81. 会议通知的时间不包括___ [单选题] 结束时间开始时间报到时间休息时间(正确答案)82. 会务工作组一般不包括___ [单选题] 领导组(正确答案)秘书组接待组宣传组83. 会议经费一般不包括___ [单选题] 交通费用会议室费用住宿费用参会人员个人费用(正确答案)84. 协调的步骤不包括___ [单选题]找准问题拟定方案实施协调自我定夺(正确答案)85. 会议的作用不包括___ [单选题]集思广益发扬民主传达信息执行任务(正确答案)86. 会议需要准备的领导发言稿不包括___ [单选题]祝酒词会议总结(正确答案)讲话稿开幕词87. 会议证件不包括___ [单选题]出席证工作证记者证上岗证(正确答案)88. 会议报告的主要内容包括标题、日期、称谓和___ [单选题] 正文(正确答案)发言人会议地点举办单位89. 以下不属于会场形式的布置方式的是___ [单选题]相对式相近式(正确答案)全围式分散式90. 以下不属于会场座位安排的方式的是___ [单选题]竖排法集中排列法(正确答案)左右排列法91. 在会议中，一般身份最高的领导人就坐于主席台前排___ [单选题]左侧中央(正确答案)右侧两边92. 记录人把会议的组织情况和具体内容如实地记录下来形成___ [单选题] 会议记录(正确答案)会议纪要会议简报会议报道93. 会议记录的要求有速度和___两个方面 [单选题]内容详细清晰性真实性(正确答案)明确性94. 会议纪要分为例行会议纪要和___会议纪要 [单选题]工作(正确答案)办公部门95. 会议结束后，秘书应当协助领导做好会务___ [单选题]工作大纲工作总结(正确答案)工作条例工作日程表96. 经过领导批准，一些贯彻会议精神的好经验、好方法可以采用___的形式予以推广 [单选题]纪要记录新闻稿简报(正确答案)97. 身份较高的人士会见身份较低者，一般称为___ [单选题]接见(正确答案)拜会拜见拜访98. 商务会见就内容而言，不可以分为___会见 [单选题]礼节性政治性家庭型(正确答案)事务性99. 会见与会谈的座次应遵循___的礼仪原则 [单选题]以左为尊以右为尊(正确答案)以上为尊以北为尊100. 会见会谈时，主人应___到达见面的地点迎候客人 [单选题] 准时提前(正确答案)推迟按时。

秘书实务练习题

秘书实务复习题一、单项选择题1、秘书实务的本质属性是(C )A.政治性B.综合性C.专业性D.事务性2、一般地说，秘书对服装的选择，应以( D)A.时髦合体为宜B.鲜艳醒目为宜C.和谐得体为宜D.端庄大方为宜3、秘书在上班之后提供领导进行工作的主要依据是( A)A.日程表B.报告单C.计划表D.记录单4、因为存储量大、查询检索方便并能实现资源共享而成为秘书部门信息存储主要方式的是( A )A.计算机存储B.信息简报存储C.多媒体存储D.信息资料存储5、提高会议效率的最后环节是抓好决定事项的(B )A.反馈工作B.落实工作C.催办工作D.协调工作6、会见合影的位次是主人居中，其余按礼宾次序( C )A.客方排左，主方排右B.客方排右，主方排左C.主客双方间隔排列D.客方排前，主方排后7、谈判活动得以进行的前提条件是( A)A.谈判各方自愿参加B.各方利益大体平衡C.灵活运用谈判方法D.真诚交谈以礼相待8、在涉外活动中，既要热情友好，以礼相待，又要( A)A.提高警惕，内外有别B.加强保密，注意防范C.坚持原则，忠于职守D.热爱祖国，维护尊严9、印章最重要的作用是(C )A.凭证作用B.代表作用C.权威作用D.依据作用10、送别驱车前车的客人，合乎礼仪的做法是(A )A.送至车前B.送至停车场C.送至办公室门口D.送至电梯口11、秘书在工作中遵守礼仪的目的是(B )A.维护公众利益B.建立、协调人际关系C.遵守党纪国法D.提高秘书知名度12、要服从上级，甘当无名英雄，就是要求秘书在工作中（B）A．惟命是从B．具有任劳任怨的埋头苦干精神C．努力让上级高兴D．体现出英雄主义精神13、当秘书被上级误解或错怪时，要能够做到（A）A顾全大局，委曲求全B.说明情况，真理至上C.耿耿于怀，消极怠工D.据理力争，毫不退让14、接待准备包括环境准备、物质准备、（C）A．室内准备B．安全准备C．心理准备D．人员素质准备15、为来访者排解等待时间，可准备一些书报杂志、（C）等。

工作实务练习题——秘书的素养和职业道德2

工作实务练习题——秘书的素养和职业道德2 三、单选题1．秘书专业知识中的核心部分是（）。

A．秘书学知识B．秘书写作知识C．文书档案知识D．调研、会务、人际关系知识2．秘书人员的专业特长，也是一项基本能力，这是指（）。

A．说话能力B．写作能力C．办事能力D．管理能力3．秘书人员要有一种综合能力，属于智慧和才干范围的是（）。

A．社交能力B．应变能力C．管理能力D．办事能力4．反映情况要真实、准确，不夸大不缩小，这是秘书人员职业道德的（）内容。

A．忠于职守B．埋头苦干C．廉洁公正D．实事求是5．秘书职业道德修养，主要是指职业责任、职业纪律、职业情感及（）的修养。

A．职业技能B．职业能力C．职业活动D．职业信念6．秘书要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私心杂念，（）。

A．不松懈B．不主观C．不渎职D．不违纪7。

秘书要有坚强的意志是对秘书人员（）素质的要求。

A．政治B．知识C．能力D．心理8．秘书职业道德要求秘书在工作中应服从领导，当好参谋，兢兢业业，（）。

A．完成任务B．不断创新C．甘当无名英雄D．刻苦钻研9．惟有在工作中学习，在学习中工作，终身学习，（）的人才能较好地适应秘书这一职业的要求。

A．克己奉公B．遵守纪律C．终身实践D．忠于职守10．秘书工作性质决定秘书的主要素质是（）。

A．实干B．坚定C．应变D．随和11．秘书应具有的美德是（）。

A．服从领导B．谦虚谨慎C．遵守纪律D．当好参谋12．遵纪守法、（）是秘书职业活动能够正常进行的基本保证。

A．忠于职守B．按政策办事 C，廉洁奉公D．不越位13．秘书人员要有良好的记忆力是（）素质的要求。

A，职业道德B．心理C．知识D．思考14．在上级身边工作，（）是职业道德对秘书的一项基本要求。

A．顺情说好话、耿直讨人嫌B．明哲保身、但求无过C．为上级出谋献策D．看上级眼色行事15．秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（）。

A．为人做嫁衣，甘居人下B．敢于公开指出上级的一切过错C．兢兢业业、甘当无名英雄D．韬光养晦，养精蓄锐16．秘书必须具有良好的职业道德，对待上级和员工要（）。

秘书实务试题

秘书实务试题第一部分选择题(共40分)一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.秘书实务与文书学的关系是( )A.包容关系B.并列关系C.虚实关系D.交叉关系2.秘书对当日收到的文件资料进行整理，属于( )A.常规性工作B.特殊性工作C.程式性工作D.随机性工作3.“秘书是所有行业中第一流的文字处理能手”。

说这话的秘书学者是( )A.玛丽·A·德弗里德(美)B.安娜·L·埃克斯利-约翰逊(美)C.夏目通利(日)D.工滕南海夫(日)4.秘书撰拟文稿最能体现领导者个人风格的是( )A.报告B.总结C.讲话稿D.指示5.秘书作好记录的第一要件是( )A.准备纸笔B.学会倾听C.快速记录D.及时整理6.经批准在报刊上全文发布的公文，应视为( )A.重要新闻B.参阅公文C.正式公文D.非正式公文7.集中统一是对文书工作的( )A.时效要求B.可靠性要求C.政治要求D.组织要求8.需要领导者审阅和批示的文件，属于( )A.批办件B.必阅件C.参阅件D.呈阅件9.同业信息是领导决策的( )A.政策依据B.实践依据C.环境依据D.比较依据10.“有喜报喜，有忧报忧”，体现了信息工作要求中的( )A.敏锐性B.适用性C.及时性D.全面性11.对交叉管理、缺位管理的所谓“几不管”重要问题进行调研，体现了秘书调研的( )A.奉命性B.常规性C.补缺性D.非常规性12.抽样调查的质量，关键在于( )A.样本的选定B.抽样方式的选定C.样本规模的大小D.问卷的设计13.会议简报的编写要求是( )A.真、细、急、雅B.快、全、高、准C.精、深、准、简D.新、实、短、快14.分散性会议的显著优点是( )A.现场感强B.节约时间经费C.气氛隆重热烈D.面对面交流15.人大议案的承接单位，一般是( )A.本级人民政府B.上级人民政府C.本级人民代表大会D.上级人民代表大会16.检验建议(提案)办理工作成效的尺度是( )A.交办B.承办C.催办D.答复17.信访实质上是一种( )A.申诉控告活动B.检举揭发活动C.沟通信息活动D.政治交往活动18.集体上访的人数至少须有( )A.5人或5人以上B.10人以上C.15人以上D.20人以上19.“见其礼而知其政”，体现了接待工作的( )A.教育感化作用B.牵线搭桥作用C.获取信息作用D.展示形象作用20.经理主持会议，客户代表临时求见，秘书应( )A.不予接待B.将客人带进会议室C.与经理联系D.让客人与经理通话21.制定谈判策略的核心步骤是( )A.现象分析B.寻找关键问题C.进行深度分析D.形成假设性解决方案22.模拟谈判的目的是( )A.检验方案的可行性B.提高谈判人员素质C.寻找谈判思路D.学习谈判技巧23.我国的随从工作历史悠久，被唐太宗称为“行秘书”的是( )A.韩愈B.虞世南C.杜甫D.柳宗元24.随从工作是跟随领导者外出期间的( )A.后勤服务工作B.安全保卫工作C.流动服务工作D.文书资料工作25.秘书处理纠缠领导的电话时，应该( )A.明确谢绝B.立即挂机C.录音报警D.请领导接听26.mobile telephone set指的是( )A.录音电话B.磁卡电话C.移动电话D.可视电话27.对产品设计、质量管理等方面的技术信息保密，属于( )A.生产工艺保密B.经营策略保密C.商业资料保密D.科研技术保密28.加强对软盘、光盘的安全管理，属于( )A.网络管理B.介质管理C.访问控制D.数据库管理29.危急事件发生后，值班秘书应及时写出( )A.《值班日志》B.《情况简报》C.《要事急报》D.《大事记》30.引导客人到会客室时，秘书应走在客人( )A.左侧前1米处B.右侧前1米处C.左侧后1米处D.右侧后1米处二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

秘书实务试题及答案

秘书实务试题及答案一、单项选择题1. 下列关于会议记录的说法，正确的是：A. 会议记录只需记录重要决策B. 会议记录应包含所有发言内容C. 会议记录应突出个人观点D. 会议记录应省略与会议主题无关的内容答案：B2. 秘书在处理电子邮件时，应首先关注：A. 邮件的格式是否规范B. 邮件的紧急程度C. 邮件的发件人身份D. 邮件的主题是否吸引人答案：B3. 以下哪项不属于秘书的日常工作内容？A. 接待来访客人B. 管理办公室用品C. 参与公司战略规划D. 准备会议资料答案：C4. 秘书在安排领导日程时，应考虑的因素包括：A. 领导的个人喜好B. 领导的健康状况C. 重要性与紧急性D. 天气情况答案：C5. 保密工作是秘书实务中的重要环节，以下哪项行为不符合保密要求？A. 妥善保管文件资料B. 未经授权私自复制文件C. 及时销毁敏感文件D. 使用密码保护电子资料答案：B二、多项选择题1. 秘书在准备会议资料时，应包括以下哪些内容？A. 会议议程B. 参会人员名单C. 会议地点地图D. 会议期间的餐饮安排答案：A, B, D2. 以下哪些行为有助于提高办公室工作效率？A. 定期整理工作台B. 制定工作计划C. 频繁使用社交媒体D. 合理安排休息时间答案：A, B, D3. 秘书在处理电话事务时，应注意以下哪些事项？A. 礼貌接听电话B. 快速响应来电C. 记录重要通话内容D. 私人电话优先处理答案：A, B, C三、判断题1. 秘书应始终将领导的个人隐私置于工作责任之上。

（错）2. 良好的时间管理能力是秘书工作的基本要求之一。

（对）3. 秘书在处理外部邮件时，可以随意透露公司内部信息。

（错）4. 办公室安全管理包括确保办公环境的整洁与卫生。

（错）5. 秘书应具备基本的财务知识，以便处理与财务相关的行政工作。

（对）四、简答题1. 简述秘书在组织公司活动时应考虑的主要因素。

答：在组织公司活动时，秘书应考虑活动的目的、规模、预算、日期和时间、地点、参与人员、活动流程、物资准备、宣传推广、安全措施等因素，确保活动的顺利进行和达到预期效果。

秘书实务30测试题及其答案

秘书实务30测试题及其答案您的姓名： [填空题] *_________________________________1. 评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。

（）[单选题] *对(正确答案)错2. 秘书部门及秘书人员展开协调工作时可以对犯错误的有关人员进行批评、教育直至撤职查办。

（） [单选题] *对错(正确答案)3. 就一般性秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。

（） [单选题] *对(正确答案)错4. 从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。

（） [单选题] *对(正确答案)错5. 服从性从来都是秘书工作的首要特性。

（） [单选题] *对错(正确答案)6. 属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范”这一层次的有（）。

*民主集中制原则(正确答案)计划化原则(正确答案)法制原则(正确答案)民族平等原则(正确答案)人民群众参加国家管理原则(正确答案)7. ．秘书机构的基本职能是（）。

*调查研究辅助决策(正确答案)办理会务协调关系服务领导(正确答案)8. 接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）。

[单选题] *告诉他打错了，然后挂电话。

(正确答案)告诉对方你的号码是什么。

仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。

告诉他，查清楚号码再打。

9. 下列程序中不属于收文办理的是（）。

*传递(正确答案)审核缮印(正确答案)批办立卷(正确答案)10. 秘书学具有（）等学科特点。

*属于社会科学范畴(正确答案)综合性强(正确答案)实践性强(正确答案)历史悠久学科发展受到相关学科的影响和制约(正确答案)11. 区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的服务对象是否为个人。

（）[单选题] *对错(正确答案)12. “政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。

（） [单选题] *对(正确答案)错13. 为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。

秘书工作实务题(1)

秘书工作实务题（一）会议的组织与管理1某公司准备召开一次重要的临时会议，该公司的总经理让秘书陈红向公司的各主管部门发送此次会议的通知。

陈红没有向各级主管发送通知，她想反正是内部会议，只要在公司的墙报上贴一张通知就可以了。

请指出陈红张贴会议通知的做法存在着什么样的错误，以及可能造成什么样的后果？不能，打公司内部电话、发电子邮件、通知、确认通知不到位、开会人员没有准时到达会场2某公司将于下周在公司内举办一次重要的产品技术研讨会，秘书小丽负责为该公司各主管准备会议所需要的文件资料。

由于会议文件资料很多，且会议事务繁忙，因此小丽就仓促地为各位主管准备了一个文件夹，将所有资料放入文件夹。

请问小丽准备会议文件资料的做法有什么不妥之处？假如有三个主管在会前回复说有事不能参加会议，那么你认为秘书小丽需要为这三个主管准备会议文件资料吗？为什么？按照会议议程排列不应把所有的文件放入文件夹中，应认真把文件分类、归类、并提交给上司定夺，然后将要讨论的问题排出顺序：需要，要考虑到三位主管到来的可能行，即使不来，也要做好会议资料和相关物品的准备工作。

3某公司准备召开为期两天的新产品推广会，邀请了国内外十几家合作公司的管理人员、技术人员近百人参加。

秘书小华负责安排接站报到工作，但因为他缺乏一定的经验，致使部分与会人员没能找到接站处，影响了按时报到，因而损害了公司的良好形象。

请你给小华讲解一下接站报到工作的主要步骤。

（1）准确把握好来访人员乘坐的交通工具（车、飞机）到达的时间、地点，提前做好准备（2）安排好来宾和陪同人员用车（3）来宾到达时，安排好人员接待。

包括主要迎接人员（身份相等、对应）、陪同人员、翻译员等（4）准备好客房和休息室。

了解嘉宾来访的人数和到达的时间、提前到接站的地方（车站、飞机场）、安排接待人员P894.某公司在礼堂召开表彰奖励大会，当会议进行到颁奖程序时，没有同时播放音乐。

秘书小张马上示意音响师播放音乐，音响师情急出错，竟播出了一曲情意绵绵的情歌“月亮代表我的心”，哄得会场哄堂大笑。

秘书实务练习题

案例 1 上司办公桌上的文件琳达是费希德()公司销售部经理的秘书，当秘书还不到一个月。

这天上午，琳达的上司被公司市场总监叫去了，他们站在办公室门口聊天。

上司办公桌上的铃响了，琳达过去接时，发现桌上有份印有"公司不得外传"的文件翻开在那里。

面对这种情况，她应该怎么办?下面有五个选项: a·因为是在上司的办公室，公司外部的人看不见这份文件，所以，这样放着没什么事。

b·给正在与市场总监聊天的上司发短信，请示他如何处理办公桌上的文件。

C·将文件放进保险柜里，上司回来后，马上向他报告。

d·给老秘书艾新打请教，问她自己可否在上司返回座位之前把文件保存起来。

e·文件这样摊着可能会被不该看到的人看到，所以用其他资料将文件盖上。

请从上面五个选项中挑选出一个你认为合适的，并说明理由。

案例 2 秘书工作的基本原则琳达是腾飞仪器()公司财务总监的秘书。

她上个月才大学毕业，人力资源部请一位老同事对她进行培训。

这位老同事告诉她做秘书工作的一些基本原则。

下面有五个选项：a·在处理上司交办的工作时，如果遇到不明白的地方，不要自作主，而是请上司确认之后再处理。

b·在上司身边工作，肯定会比一般员工多知道一些公司，所以，即使知道了也要装作不知道。

C·不能只等上司给自己布置工作，应该学会自己找事做。

d·上司指示你帮他处理一些私事，同样要处理好。

这事到底与上司的工作有没有关系，可以在处理完之后再去确认。

e. 因为秘书的工作就是帮助上司处理日常杂务，所以应仔细观察上司，了解他现在想做什么，从而提前主动为他提供帮助。

请从上面五个选项中挑选出一个你认为不合适的，并说明理由。

案例3 上司自己的工作出错a·由于当时太忙，没有仔细检查，我下次一定注意! b·我当时就跟你说清楚了还没改完，你应改完之后再交给总经理c·实在不好意思，我今后一定注意!d·头儿，别太在意，就是总经理自己不也经常出点小差错吗?e·总经理也是鸡蛋里面挑骨头，有点小毛病自己随手改改不就完了吗?请从上面五个选项中挑选出一个你认为合适的，并说明理由。

秘书实务测试题 (1)

秘书实务测试题1.秘书职业道德要求秘书努力做到( )。

[单选题] *A.察言观色B.埋头实干(正确答案)c.随机应变D.随声附和2.上级的许多活动都需要秘书的辅助和安排，此外，秘书还要对上级工作起到出谋划策的作用，因此，要求秘书 ( )。

[单选题] *A.比上司水平高B.能力不亚于上司C.是上司的助手(正确答案)D.是上司的"军师"3.“秦王以十五城请易寡人之壁”中“之”的用法是( )。

[单选题] *A.用在主谓之间B.代人C.代物D.用作助词"的"(正确答案)4.用速记法记录长途电话，既详细又( )。

[单选题] *A．完整B.有条理C.节约电话费(正确答案)D.保密5.依合同法规定，以股票出质的合同担保，自( )起生效。

[单选题] *A.证券机构办理登记之日(正确答案)B.交付之日C.达成协议之日D.主合同生效之日6.由于管理科学是随着管理实践的发展而发展的，所以管理的主要特点之一就是( ) [单选题] *A.宏观性B.动态性(正确答案)C微观性D.相对性.7.来访者对于秘书人员上级的评价，首先取决于秘书( )。

[单选题] *A.接待客人的方式B.接待客人的态度(正确答案)c.接待客人的语言D.接待客人的仪表8.接待的软环境包括会客室的的工作气氛、接待人员的( ) 等要素。

[单选题] *A.服饰B.文化水平c.道德观念D.个人素养(正确答案)9.秘书办公时需要身着端庄整洁的( )。

[单选题] *A.职业装(正确答案)B.晚礼服c.时装D.休闲服10.编制案卷目录属于档案的( )。

[单选题] *A.收集工作B.保管工作c.整理工作(正确答案)D.鉴定工作11.答复报告具有很强的( )。

[单选题] *A.现实性B.针对性(正确答案)c.严肃性D.权威性12.文书处理中，发文处理的首要环节是( )。

[单选题] *A.确定发文主旨B.拟稿(正确答案)c.拟写提纲D.核稿13.一般例行公文的成文日期以( )为准。

秘书工作实务练习题

(一)一、选择题(20分)1.会场的大小要根据会议的()而定。

A.性质B.时间C.规模D.作用2.会议签到工作是()的重要手段。

A.准确统计到会人数B.分发会议文件C.联络感情D.掌握会议报到动态3.秘书要摆正自己与上级的位置,其基本原则是()。

A.为人作嫁衣,甘居人下B.敢于公开指出上级的一切过错C.兢兢业业,甘当无名英雄D.韬光养晦,养精蓄锐4.大中型会议收集文件的方法是()。

A.提前发文件清退目录B.提前逐个登记收集C.与会人员个人交清D.会后逐个收集5.一般研讨会,汇报会,座谈会等小型会议的记录,最好采用()记录法。

A.摘要B.详细C.录音D.补充6.了解来宾基本情况,包括()、一行人数,以及到达的日期和地点。

A.所在单位、姓名、年龄、级别B.所在单位、姓名、职务、级别C.所在单位、姓名、职称、级别D.所在单位、姓名、性别、级别7.会议文件的分发需要注意要()分发。

A.及时尽量B.按时尽量C.适时适量D.随时少量8.大会发言是属于()类文书。

A.指导B.主题C.程序D.管理9.会场内的设备,秘书人员应当会()。

A.安装B.使用C.检修D.更换10.拟写会议议程应当()。

A.详细清楚B.简明概略C.具体详实D.简明具体11.收集简单的、时间性强的信息,更适于采用()。

A.观察法B.问卷法C.购买法D.电话询访法12.存储信息要方便利用,而方便利用的关键是要()。

A.科学编码B.利于检索C.登陆准确D.存放有序13.制约会客室环境的因素中最主要的是()因素。

A.经济B.政治C.人的素质修养D.自然14.在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和()。

A.行为的选择B.姿态的选择C.环境的选择D.话题的选择15.信息分类原则中不包括()。

A.排他性B.渐进性C.相斥性D.并置性16.认真聆听是要求听者()。

A.适时做出积极反应B.不应有任何反应C.恰如其分的赞美D.不断地随意插话17.保密是秘书必须遵循的一项()。

关于秘书实务试题

关于秘书实务试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的核心是（）。

A. 文秘管理B. 文件处理C. 会议协调D. 信息管理2. 内务管理中的“内务”是指（）。

A. 办公室生活管理B. 行政管理C. 文秘管理D. 综合管理3. 以下哪个不属于秘书的职责之一（）。

A. 会议组织和协调B. 文件处理和归档C. 行政管理和内务工作D. 人事招聘和培训4. 秘书工作中的行政公文处理包括（）。

A. 公文撰写B. 公文发放C. 公文传阅D. 以上都是5. 以下哪个不属于保密管理的方式（）。

A. 密级管理B. 文秘保密C. 审查制度D. 备份管理6. 会议室准备工作中，秘书需要做的事情包括（）。

A. 准备会议资料B. 召集会议人员C. 安排会议日程D. 以上都是7. 机关文件的分类要求包括（）。

A. 时限要求B. 形式要求C. 数量要求D. 以上都是8. 电子邮件的特点不包括（）。

A. 传递速度快B. 信息容量大C. 传播范围窄D. 信息安全性高9. 文件归档的基本原则包括（）。

A. 时限原则B. 空间原则C. 功能原则D. 以上都是10. 会议记录的要点包括（）。

A. 议题B. 决定事项C. 议程安排D. 以上都是二、判断题（每题2分，共20分）1. 秘书是企事业单位内部的信息传递者和协调者，属于中层管理人员。

（）2. 秘书工作中，情报分析和决策参谋是秘书的重要职责之一。

（）3. 秘书工作中的内务管理主要包括卫生管理、财务管理等方面的工作。

（）4. 行政公文的处理包括公文发放、公文传阅和公文记录等环节。

（）5. 保密管理是秘书工作中非常重要的一项任务，秘书需要做到对公文、文件和信息进行严格保密。

（）6. 会议是企事业单位组织协调工作的重要方式，秘书在会议组织和协调中发挥着重要作用。

（）7. 机关文件的分类要求是根据文件处理的不同要求和形式对文件进行分类和管理。

（）8. 电子邮件是一种可以传递文字、图片、音频和视频等多媒体信息的电子通信方式。

秘书实务》参考练习题多项选择题

1．秘书工作的基本内容（）A 日常事务办理 B文书工作 C会务操作 D信息工作 E参谋辅佐2．办公环境管理的原则包括以下哪些（）A 舒适B 和谐C 实用D 安全E 高效3．信息传递的要求是（）A 真实B 迅速C 及时D 准确E 环保4．选择会议地点要综合考虑哪些因素并在各种要素之间求得平衡（）A 成本 B 方便 C 设施 D 安全 E 特色5．在群众接待工作中要注意的原则（）A 礼貌B 热情C 负责D 方便E 时效6．对外交往中应回避的话题包括( )A 个人隐私B 宗教信仰C 政治派别D 环境保护E 娱乐时尚7．文书整理的步骤包括（）A 编目B 初步整理C 系统整理D 归档E 签发8．秘书的接待工作应遵守的原则有（）A 诚恳热情 B礼貌待人 C 周到细致 D 按章办事 E 保守秘密9．会议策划方案写作程序包括（）A 根据要求，收集信息B 分析材料，写出提纲C 集思广益，写出初稿D 收集反馈，写出定稿E 领导审批，下发执行10．营造一个优良的会议环境，需要（）A 保持温度适宜B 保持空气洁净C 位于交通便利处D 保持干净和安静E 增加会议服务人员11．信息传递的原则包括哪些( )A.对路原则B.准确原则C.全面原则D.及时原则E.适度原则12．秘书必备的良好职业道德有哪些( )A 忠于职守B 严守机密C 善于合作D 恪守信用E 文明礼貌13．秘书浏览当日文件采用的方式有( )A 泛读B 扫读C 精读D 跳读E 细读14．收文处理工作程序有（）A 签收B 登记C 审核D 拟办E 催办15．常见电子文书的种类有（）A 音像文书B 电信文书C 电子文件D 光盘文书E 传真文件16．文书归档的基本原则是（）A 遵循文件形成的客观规律B 保持文件之间的有机联系C 区分文件的不同价值D 便于保管和查找利用E 新旧文件尽量存放在一起17．会场的布置方式主要有（）A 相对式B 全围式C 半围式D 分散式E 上下式18．会议记录的常用方法有（）A 摘要记录B 详细记录C 速记D 全记E 全程摄像19．会议策划方案的主体和核心内容是（）A 会议议程B 筹备方案C 预算方案D 日程安排E 会议礼品20．信息调研的工作原则（）A 实事求是B 切中主题C 调研结合D 讲究效率E 眼见为实（本资料素材和资料部分来自网络，仅供参考。

秘书学与秘书实务课程练习题

秘书学与秘书实务课程练习题一、单项选择题：（每小题１分，共２０分）１、在处理与员工的关系时，秘书应认识到自己（）。

Ａ比其他员工地位高Ｂ是管理人员Ｃ在人格上与普通员工平等Ｄ可借助上级名义处理有问题的员工２、要服从上级，甘当无名英雄，就是要求秘书在实际工作中（）Ａ惟命是从Ｂ具有任劳任怨的埋头苦干精神Ｃ努力让上级高兴Ｄ体现出英雄主义精神3、当秘书被上级误解或错怪时，要能够做到（）Ａ顾全大局，委曲求全Ｂ说明情况，真理至上Ｃ耿耿于怀，消极怠工Ｄ据理力争，毫不退让４、“邻国之民不加少”中的“之”的用法是（）Ａ代这件事Ｂ用在主谓之间Ｃ代人Ｄ用作动词５、接待准备包括环境准备、物质准备、（）Ａ室内准备Ｂ安全准备Ｃ心理准备Ｄ人员素质准备６、接待工作提倡从（）上尊重、关心和理解人。

Ａ思想上Ｂ心理上Ｃ道德上Ｄ语言上７、为避免交谈中的尴尬现象，在别人失言时，要（）。

Ａ正视对方终止谈话Ｂ正视对方继续谈话Ｃ尽量避开对方目光Ｄ要求对方道歉８、在与来访者交谈过程中，应多用（）目光语。

Ａ闪烁Ｂ平视Ｃ扫视Ｄ回避９、制约会客室环境的因素，除了自然因素、接待人员的素质修养外，还有（）。

Ａ设备因素Ｂ房间的装饰因素Ｃ经济因素Ｄ机构设置因素１０、凡属会议通过的公文，成文日期以（）为准。

Ａ印发日期Ｂ领导签发日期Ｃ实际发出日期Ｄ会议通过和批准日期１１、答复报告的正文由（）组成。

Ａ报告事项、处理结果Ｂ报告事项、经验教训Ｃ报告起因、报告内容Ｄ报告起因、经验教训１２、通知按其用法大致可分为（）。

Ａ指示性通知、转发性通知、发布性通知、事务性通知、会议通知、任免通知Ｂ禁令性通知、转发性通知、发布性通知、事务性通知、会议通知、任免通知Ｃ指示性通知、转发性通知、告知性通知、事务性通知、会议通知、任免通知Ｄ指示性通知、转发性通知、发布性通知、事务性通知、会议通知、任职通知１３、函的正文通常由（）组成。

Ａ受函者、事项、结尾Ｂ事项、结尾、签署Ｃ起因、事项、结尾Ｄ起因、要求、结尾１４、在文件中，无正文说明的位置是在发文单位落款的（）Ａ前一页Ｂ上面两行Ｃ上方第一行，居中Ｄ上方第一行，顶格１５、会议纪要的内容包括（）Ａ会议情况的简述Ｂ会议总结Ｃ会议方案Ｄ会议记录１６、给（）人员发会议通知要特别注意，不能将其通知发错单位。