急诊科质量与安全管理制度正式样本
急诊科质量与安全管理制度范文
急诊科质量与安全管理制度范文第一章总则第一条为了提高急诊科的医疗质量和安全管理水平，确保医疗服务的安全性和有效性，制定本制度。
第二条急诊科质量与安全管理制度是急诊科质量与安全管理工作的基本依据，适用于本科室各类医、技术人员和行政管理人员。
第三条急诊科质量与安全管理工作的指导思想是以患者为中心，全员参与，持续改进，追求卓越。
第四条急诊科质量与安全管理的目标是确保医务人员按照医疗、护理规范和标准，为患者提供高质量的医疗服务，保障患者的生命安全和身体健康。
第五条急诊科质量与安全管理工作重点是：（一）加强医疗质量的监督和评估工作，开展医疗事故的调查和分析，及时总结经验教训，提出改进措施。
（二）加强医疗技术和护理技术的培训和提高，确保医务人员具备专业知识和技能。
（三）加强医患沟通和协商，建立良好的医患关系，提高医务人员的医德医风。
（四）加强医疗设备的维护和管理工作，确保设备的正常运行。
（五）加强医疗质量的宣传和教育，提高患者对医疗服务的认识和满意度。
第二章质量评估与监督第六条急诊科质量评估与监督是质量与安全管理的核心工作。
定期组织开展评估与监督工作，全面了解医疗服务的情况，及时发现存在的问题和不足，及时采取措施加以改进。
第七条急诊科质量评估与监督的内容包括：医疗技术水平、护理质量、患者满意度、医疗设备管理等方面。
第八条急诊科应当建立完善的医疗质量管理制度，开展医疗事故的调查和分析，并及时总结经验教训，提出改进措施。
第九条在急诊科质量评估与监督中，应当重点关注以下方面：（一）医务人员的专业知识和技能是否达到标准要求。
（二）医疗设备是否正常运行，是否维护保养到位。
（三）医疗服务是否满足患者的需求，是否存在不合理的行为和操作。
（四）医患沟通和协商是否良好，医务人员的医德医风是否高尚。
（五）医疗安全管理是否到位，是否存在安全隐患。
第三章培训与提高第十条急诊科应当定期组织医疗技术和护理技术的培训和提高，提升医务人员的专业知识和技能水平。
急诊科质量安全管理制度范本
内部管理制度系列急诊科质量安全管理制度（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-55996急诊科质量安全管理制度Emergency department quality and safety management system说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
一、急诊科质量与安全管理实行医院医疗质量与安全管理委员会与急诊科医疗质量与安全管理小组两级管理，医务部、护理部、医院感染科等职能部门对急诊科有实时监管职责。
二、急诊质量管理(一)建立健全急诊质量标准化、规范化管理，坚持以患者为中心，以医疗质量为核心的质量管理制度。
(二)强化质量意识，定期开展基础质量、环节质量和终末质量的分析、评价，保证质量持续改进。
(三)科室成立质量与安全管理小组，科主任任组长，为科室质量与安全第一责任人。
(四)按照急诊质量与安全管理要求，每月召开一次急诊质量与安全会议，对存在问题进行总结整改;每季度进行一次全面的急诊质量检查、评价，并通报全科。
对急诊质量存在的突出问题，要及时调查、处理，制定整改方案，认真落实，持续改进。
(五)提高急诊病历及记录单的书写质量，保证急诊记录的准确性、及时性、完整性、整洁性和一致性。
(六)对住院医师按照医院要求，做好住院医师规范化培训。
对进修医师、轮转医师和新上岗医师，必须进行岗前教育和培训，重点是医德医风、规章制度、操作规范和流程等。
三、医疗安全管理(一)定期或不定期开展医疗安全教育，牢固树立安全意识。
(二)按照急诊医师资格分级授权管理制度，安排患者的急诊就诊工作。
(三)充分做好抢救前准备，严格检查各种急诊器械设备，确保抢救设备完好和抢救药品齐全。
(四)严格遵守各项操作规程和消毒隔离制度，定期检查实施情况，防止差错事故。
(五)严格执行查对制度。
急诊期间所用药物及输液要做到“三查七对”，对药品名称、剂量、配制日期、用法、给药途经等须经两人查对，特别要注意易混淆的药物。
急诊科质量与安全管理制度
急诊科质量与安全管理制度背景随着社会的不断进步和生活水平的提高，人们对健康的重视程度也越来越高。
而急诊科是医院中最为繁忙的科室之一，其工作特点决定了其工作质量和安全管理制度的重要性。
因此，建立急诊科质量与安全管理制度对于保障患者的生命安全、提高医疗服务质量、提高医院声誉具有重要意义。
管理制度内容1.急诊科人员安全管理急诊科是医院服务最快的科室之一，在短时间内完成患者的救治工作，因此急诊科人员的安全问题应该得到重视。
针对这一问题，急诊科应该建立和完善人员安全意识教育机制，定期组织人员进行应急演练，并制定详细的人员卫生防护措施。
2.急诊科质量管理急诊科所面临的情况复杂多变，因此，急诊科的工作质量管理也显得尤为重要。
建立简单实用、科学高效的考评制度，对科室的各项工作进行全面、系统、定期的考评，对存在的问题及时整改，提高工作效率，确保医疗质量。
3.急诊科医疗设备安全管理急诊科所使用的医疗设备也是保障患者安全的关键，因此非常有必要建立和完善医疗设备安全管理制度。
科室应定期组织设备的日常维护保养和定期维护，严格按照使用规程来操作医疗器械，确保设备的正常运转，保证患者的安全。
4.急诊科护理质量管理准确的病情判断、及时有效的急救措施和精心细致的护理是急诊科保证患者安全的重要保障。
因此，急诊科应制定护理质量标准，加强护理数据记录和监测，并对急危重症患者的护理进行规范化和标准化，加强团队合作和沟通，提高工作效率。
总结急诊科质量与安全管理制度的建设是医院的重要工作之一。
完善质量和安全管理制度，提高急诊科人员的安全意识，加强医疗设备和护理质量管理，不仅能够保证患者的安全，提高医疗服务质量，也有助于提高医院的声誉和形象。
因此，急诊科的质量和安全管理制度应当在实际操作中不断完善和更新，不断提高科室人员的安全意识和工作质量。
急诊科室质量安全管理制度
一、总则为了确保急诊科室的医疗质量和安全，保障患者生命安全，提高医疗服务水平，特制定本制度。
二、组织架构1. 急诊科室设立医疗质量与安全管理小组，负责本科室的质量安全管理。
2. 医疗质量与安全管理小组由科主任、护士长、主治医师、住院医师、护士等组成。
3. 医疗质量与安全管理小组下设以下工作小组：（1）医疗安全管理小组：负责本科室医疗安全管理工作。
（2）护理安全管理小组：负责本科室护理安全管理工作。
（3）病历质控小组：负责本科室病历质量管理工作。
三、质量安全管理职责1. 医疗质量与安全管理小组：（1）负责制定本科室质量安全管理方案，并组织实施。
（2）定期召开质量安全管理会议，对本科室医疗质量和安全进行评估。
（3）对科室医疗质量和安全事件进行调查处理，提出整改措施。
2. 医疗安全管理小组：（1）负责本科室医疗安全风险识别、评估和控制。
（2）对科室医疗安全事件进行调查、分析，提出整改措施。
（3）对科室医疗设备、药品、耗材等进行安全管理。
3. 护理安全管理小组：（1）负责本科室护理安全风险识别、评估和控制。
（2）对科室护理安全事件进行调查、分析，提出整改措施。
（3）对科室护理工作流程、操作规范进行监督执行。
4. 病历质控小组：（1）负责本科室病历质量管理工作。
（2）对科室病历书写质量进行监督、检查。
（3）对病历书写不规范、存在错误等问题进行纠正。
四、质量安全管理措施1. 建立健全医疗质量和安全管理制度，确保各项制度得到有效执行。
2. 定期开展医疗质量和安全培训，提高医护人员质量安全管理意识。
3. 加强医疗设备、药品、耗材等管理，确保其安全、有效使用。
4. 加强病历质量管理，提高病历书写质量。
5. 加强医患沟通，提高患者满意度。
6. 定期对医疗质量和安全工作进行评估，及时发现问题并整改。
五、附则1. 本制度由急诊科室医疗质量与安全管理小组负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
急诊科质量与安全管理制度
急诊科质量与安全管理制度管理目标急诊科质量与安全管理制度的目标是确保急诊科工作依照标准化程序进行，并确保急诊环境安全、医疗质量高效。
通过规范急诊科内各项工作流程和规定，提高医务人员的素养及工作效率，并保障患者的安全和满意度。
管理标准1. 急诊科设施及环境标准1.1 急诊科的设施应具备如下条件：—医疗器械和设备齐全，处于正常工作状态；—医疗仪器设备定期进行检测和校准；—水电设备正常运转，有充分的电力供应；—每台病床都有有效的急救设备；—拥有安全通道和疏散路线，并保持畅通；—有适当的一次性医疗废弃物处理设施。
1.2 急诊科的环境应符合以下要求：—保持乾净、干净，并定期进行清扫和消毒；—确保空气质量优良，有良好的通风系统；—维持适合的温湿度，有适当的采暖和空调设备；—保障照明设备正常运行，并有备用照明设备。
2. 急诊科日常工作管理标准2.1 接诊与分诊：—接诊和分诊应依照优先级和患者病情进行；—分诊结果应及时通知相关医务人员；—分诊记录应完整、准确并妥当保管。
2.2 医疗行为规范：—医务人员应依照规范规定的医疗流程进行工作，严格落实医生和护士的职责；—在医疗操作过程中应严格执行无菌操作、正确使用医疗器材；—医疗记录应详实、准确，并及时完成。
2.3 性急情况应急处理：—急诊科应建立健全的急救处理流程和应急演练机制；—医务人员应熟识并能够快速、准确的应对各种急性病情；—针对突发性重点事件，急诊科应配备应急药品和医疗设备。
3. 急诊科医务人员管理标准3.1 医务人员培训：—急诊科医务人员应参加相应的培训课程，提升专业水平；—包含新员工培训、定期复习和提高课程。
3.2 医务人员考核：—定期对医务人员进行绩效考核，评估工作表现和本领；—包含医疗技能、沟通本领、团队合作等方面的考核；—结果作为晋升和奖惩的依据。
3.3 医务人员安全防护：—供应必需的个人防护装备，并对医务人员进行正确使用培训；—定期进行职业暴露评估和健康体检；—对受伤和意外事件进行及时处理和报告。
急诊科科室安全管理制度
一、总则为了保障急诊科工作的顺利进行，确保医护人员和患者的生命财产安全，提高医疗质量，特制定本制度。
二、组织管理1.急诊科设立安全管理制度小组，由科主任担任组长，负责全科室的安全管理工作。
2.医务部、护理部、医院感染科等职能部门对急诊科有实时监管职责。
三、安全管理制度1.人员安全管理（1）急诊科工作人员必须具备良好的职业道德和业务素质，严格遵守各项规章制度。
（2）医护人员应接受岗前教育和培训，重点包括医德医风、规章制度、操作规范等。
（3）对进修医师、轮转医师和新上岗医师，必须进行岗前教育和培训。
2.设备设施安全管理（1）急诊科仪器设备、药品等物资必须保证完好，定期进行检查和维护。
（2）严格执行设备操作规程，确保设备安全运行。
（3）加强应急物资储备，确保应急情况下物资供应。
3.消防安全管理（1）严格执行消防安全制度，定期进行消防演练。
（2）保持消防通道畅通，不得堆放杂物。
（3）定期检查消防设施，确保其完好有效。
4.药品安全管理（1）严格执行药品管理制度，确保药品质量。
（2）药品储存环境符合规定要求，防止药品变质。
（3）严格执行药品领用、归还手续。
5.传染病防控管理（1）严格执行传染病防控制度，加强医务人员和患者的防护。
（2）定期对科室进行消毒，保持环境卫生。
（3）加强传染病监测，及时报告疫情。
6.医疗废物管理（1）严格执行医疗废物管理制度，确保医疗废物安全处置。
（2）医疗废物分类存放，不得随意丢弃。
（3）定期对医疗废物处置情况进行检查。
四、应急处置1.发生突发事件时，立即启动应急预案，采取有效措施，确保人员安全。
2.遇有重大抢救、突发医疗事件及特殊事件，立即报告科主任、医务科，并采取相应措施。
3.加强科室内部沟通，确保信息畅通。
五、监督与考核1.科室安全管理制度小组定期对科室安全工作进行检查和考核。
2.对违反安全管理制度的行为，按照相关规定进行处理。
六、附则1.本制度自发布之日起实施。
2.本制度由急诊科安全管理制度小组负责解释。
急诊科医疗质量管理制度(一)
急诊科医疗质量管理制度（一）第一章总则第一条为了提高急诊科医疗质量，保障患者安全，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》和《医疗质量管理办法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我院急诊科的医疗质量管理。
第三条急诊科医疗质量管理应当遵循以下原则：1. 以患者为中心，关注患者需求，提高患者满意度。
2. 强化医疗安全意识，预防医疗差错和事故。
3. 坚持持续改进，不断提高医疗质量。
4. 加强内部沟通，形成良好的团队协作氛围。
5. 依法执业，规范医疗行为。
第四条医院应当加强对急诊科医疗质量管理的领导，提供必要的人力、物力和财力支持，确保医疗质量管理的实施。
第二章组织架构与职责第五条急诊科设立医疗质量管理小组，负责本科室医疗质量管理的日常工作。
医疗质量管理小组由科主任、护士长、医疗质量管理人员、临床医师和护士代表组成。
第六条医疗质量管理小组的主要职责：1. 制定和修订医疗质量管理制度。
2. 组织实施医疗质量管理制度，并对执行情况进行检查和评估。
3. 分析医疗质量数据，提出改进措施。
4. 调查处理医疗差错和事故。
5. 开展医疗质量培训和教育。
6. 定期向医院医疗质量管理委员会报告工作。
第七条科主任是急诊科医疗质量管理的第一责任人，负责本科室医疗质量管理的全面工作，履行以下职责：1. 组织实施医疗质量管理制度。
2. 指导和监督医疗质量管理人员的工作。
3. 参与医疗差错和事故的调查处理。
4. 督促临床医师和护士遵守医疗质量管理制度。
5. 定期向医院医疗质量管理委员会报告本科室医疗质量管理情况。
第八条护士长负责急诊科护理质量管理工作，履行以下职责：1. 组织实施护理质量管理制度。
2. 指导和监督护理质量管理人员的工作。
3. 参与护理差错和事故的调查处理。
4. 督促护理人员遵守护理质量管理制度。
5. 定期向医院护理质量管理委员会报告本科室护理质量管理情况。
第九条医疗质量管理人员负责本科室医疗质量管理的日常工作，履行以下职责：1. 收集、整理医疗质量数据。
急诊科相关安全管理制度
一、总则为加强急诊科安全管理，提高急诊医疗质量，保障患者和医务人员的安全，依据《医疗机构管理条例》、《医疗机构安全管理规定》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、组织机构及职责1.急诊科主任负责急诊科安全管理工作，组织实施本制度，对科室安全管理工作负总责。
2.急诊科护士长负责本科室的安全管理工作，协助主任组织实施本制度，对本科室的安全管理工作负直接责任。
3.急诊科全体医务人员均应遵守本制度，自觉维护科室安全。
三、安全管理制度1.医疗安全（1）严格执行各项诊疗操作规程，确保医疗安全。
（2）对危重患者，应立即组织抢救，并做好病情记录。
（3）加强药品管理，严格执行药品管理制度，确保药品安全。
（4）严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
2.消防安全（1）严格执行消防安全管理制度，定期进行消防安全检查。
（2）加强消防安全宣传教育，提高全体医务人员消防安全意识。
（3）确保消防设施完好，通道畅通，消防器材充足。
3.设备安全（1）定期对设备进行检查、维护，确保设备安全运行。
（2）使用设备时，严格按照操作规程，防止设备故障。
4.人员安全（1）加强医务人员安全意识教育，提高应对突发事件的能力。
（2）加强医务人员健康检查，确保医务人员身心健康。
（3）严格执行请假制度，确保科室人员充足。
5.信息安全（1）加强信息安全意识教育，提高全体医务人员信息安全意识。
（2）严格执行信息安全管理制度，防止患者信息泄露。
四、监督检查1.急诊科主任负责对本科室安全管理制度执行情况进行监督检查。
2.医院相关部门对急诊科安全管理工作进行定期或不定期的检查。
五、奖惩1.对在安全工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2.对违反安全管理制度，造成安全事故的，依法依规追究责任。
六、附则本制度自发布之日起实施，由急诊科负责解释。
通过以上安全管理制度，旨在确保急诊科在诊疗过程中，能够为患者提供安全、高效、优质的医疗服务，同时保障医务人员的人身安全。
急诊科安全管理制度范文
急诊科安全管理制度范文急诊科安全管理制度范本第一章总则第一条为了加强急诊科安全管理，确保医疗服务安全，保障患者生命安全和身体健康，根据相关法律法规，制定本制度。
第二条急诊科安全管理原则：保证医疗服务安全、保障患者权益、强化风险管理、加强团队协作。
第三条本制度适用于急诊科各级各类医疗机构。
第四条急诊科安全管理的基本内容包括：目标和任务、组织和管理、风险评估与防范、安全培训与教育、事故处理与报告、责任追究和奖励、监督与评估。
第五条急诊科安全管理工作的主要目标是建立科学、规范的医疗服务质量控制体系，提高急诊科安全水平，预防和控制医疗风险，减少医疗事故发生，保障患者安全和权益。
第六条科主任或负责人应对急诊科安全管理工作负有总体责任，履行其职责，确保急诊科安全管理工作的顺利开展。
第二章组织与管理第七条急诊科应设置安全管理岗位，负责急诊科安全管理工作的组织和协调。
第八条急诊科安全管理岗位的主要职责包括：负责制定和组织实施急诊科安全管理制度；负责行业医疗事故数据的统计分析和报告；协调处理急诊科安全事故；组织开展急诊科安全培训与教育；监督和评估急诊科安全工作等。
第九条安全管理岗位应配备专兼职人员，岗位人员应具备相应的安全管理知识和技能，并定期进行培训。
第十条安全管理岗位定期组织召开会议，总结前期安全工作，制定下一阶段安全工作计划。
第三章风险评估与防范第十一条急诊科应建立健全风险评估和防范制度，对可能出现的医疗事故和安全隐患进行分析评估。
第十二条风险评估工作应包括人员、设备、环境、制度等方面的评估，重点关注急诊科的高风险工作。
第十三条急诊科应建立相应的安全防范措施，包括但不限于：建立完善的门禁系统，珍视医疗设备的安全使用，加强医疗废物的管理和处置等。
第十四条急诊科应定期组织开展安全自查工作，针对自查发现的问题及时整改。
第四章安全培训与教育第十五条急诊科应制定安全培训和教育计划，定期组织医护人员进行安全培训和教育工作。
急诊科质量与安全管理制度
急诊科质量与安全管理制度一、目的和适用范围为了确保急诊科的医疗质量与患者安全，保障医疗过程的规范运行，提高工作效率和医疗服务质量，订立本规章制度。
本制度适用于急诊科及其相关人员，包含医生、护士、技师等。
二、急诊科质量和安全管理目标1.供应及时、高效的急诊医疗服务，确保急诊科的医疗质量和服务质量实现国家和组织规定的标准。
2.保障患者的安全，减少医疗事故和误诊率，防止交叉感染和医源性疾病的发生。
3.建立科学的管理制度，加强对急诊科人员的培训和考核，提高医疗团队的整体素养。
三、管理标准1. 临床质量管理1.严格遵守国家和组织的相关法律法规，执行医疗质量管理制度。
2.完满急诊科的临床诊疗规范，确保医疗行为符合医学原则和专业标准。
3.建立完满的病历记录和信息管理制度，确保医疗信息的准确、完整、保密。
4.加强医疗风险管理，及时收集、分析和报告医疗事故和不良事件，采取有效措施，防止仿佛事件再次发生。
2. 患者安全管理1.供应安全、乾净的医疗环境，保证患者的隐私权和人权。
2.严格执行医疗操作规范，确保手术室操作流程科学可行，遵从无菌操作要求。
3.加强药品管理，确保药品的储存、使用和处理符合法律法规的要求，并保证质量安全。
4.供应急救药品和设备的维护和管理，确保设备有效可靠，维护和修理保养及时到位。
3. 人员管理1.严格依照岗位要求录用、管理和培训医护人员。
2.组织开展技能培训和连续教育，提高医护人员的专业素养和医疗服务水平。
3.建立健全的职业道德规范和患者沟通技巧，提高服务态度和患者满意度。
4.建立医患沟通和投诉处理机制，及时解决患者的合理诉求和投诉问题。
四、考核标准1. 临床质量考核1.临床病例管理：对医疗记录的完整性、规范性和准确性进行考核。
2.医疗操作管理：对药物使用、器械操作、手术室管理等进行考核。
3.医疗风险管理：对医疗事故报告、分析和防范措施的执行情况进行考核。
2. 患者安全考核1.医疗环境安全：对医疗环境的清洁、乾净和安全设施的完好性进行考核。
急诊科安全管理制度
一、总则为了确保急诊科医疗安全，提高急诊服务质量，保障患者生命安全，根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》和《医疗机构急诊科管理规定》，结合我科实际情况，特制定本制度。
二、组织管理1.急诊科设立安全管理小组，由科主任担任组长，护士长、医生、护士等人员为成员。
2.安全管理小组负责制定、修订和实施急诊科安全管理制度，监督各项安全措施落实情况。
3.科主任负责对急诊科安全工作进行总体领导，确保各项安全措施得到有效执行。
三、医疗安全1.严格执行医疗操作规程，确保医疗质量。
2.医护人员应具备扎实的理论基础和丰富的临床经验，不断提高自身业务水平。
3.加强医患沟通，充分了解患者病情，确保诊断和治疗准确。
4.严格执行药品管理制度，确保药品质量。
5.严格执行无菌操作规程，预防院内感染。
6.加强医疗设备维护保养，确保设备正常运行。
四、护理安全1.严格执行护理操作规程，确保护理质量。
2.加强护理人员培训，提高护理技能。
3.做好患者病情观察，及时发现并处理病情变化。
4.严格执行无菌操作规程，预防院内感染。
5.加强护理文书管理，确保病历完整、准确。
五、安全管理措施1.设立急诊科安全警示标志，提醒医护人员注意安全。
2.定期对医护人员进行安全知识培训，提高安全意识。
3.严格执行查对制度，确保医嘱准确执行。
4.加强药品、医疗器械管理等，防止差错事故发生。
5.定期开展安全隐患排查，及时整改。
六、应急管理1.制定应急预案，明确各类突发事件的应急处理流程。
2.定期组织应急演练，提高医护人员应对突发事件的能力。
3.加强与相关部门的沟通协作，确保应急响应迅速、高效。
七、监督检查1.科主任、护士长定期对急诊科安全工作进行监督检查。
2.对违反安全管理制度的行为，视情节轻重给予通报批评、警告、罚款等处理。
3.对因安全管理不到位导致医疗事故的，依法追究相关责任。
八、附则1.本制度自发布之日起施行。
2.本制度由急诊科安全管理小组负责解释。
3.本制度如与国家法律法规及上级部门规定相抵触，以国家法律法规及上级部门规定为准。
急诊科医疗质量管理制度
急诊科医疗质量管理制度第一章总则第一条为了提高急诊科医疗质量，保障患者安全，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我院急诊科的医疗质量管理。
第三条急诊科医疗质量管理应当遵循以下原则：1. 以患者为中心，关注患者需求，提高患者满意度。
2. 强化医疗安全，预防医疗差错和事故。
3. 提高医疗质量，持续改进医疗服务。
4. 加强内部管理，提高工作效率。
第二章组织架构与职责第四条急诊科设立医疗质量管理小组，负责本科室医疗质量管理的日常工作。
质量管理小组由科主任、护士长、医疗组长、护士组长及具有丰富临床经验的医护人员组成。
第五条质量管理小组主要职责：1. 制定和修订医疗质量管理制度。
2. 组织实施医疗质量管理制度。
3. 监督和检查医疗质量管理制度执行情况。
4. 定期评估医疗质量，提出改进措施。
5. 负责医疗质量事故的处理。
第六条科主任职责：1. 全面负责急诊科的医疗质量管理工作。
2. 组织制定和实施医疗质量管理制度。
3. 指导和监督医疗质量管理的日常工作。
4. 负责医疗质量事故的初步处理。
第七条护士长职责：1. 全面负责急诊科护理质量管理工作。
2. 组织制定和实施护理质量管理制度。
3. 指导和监督护理质量管理的日常工作。
4. 负责护理质量事故的初步处理。
第八条医疗组长、护士组长职责：1. 负责本科室医疗、护理质量管理的日常工作。
2. 监督和检查医疗、护理质量管理制度执行情况。
3. 发现问题及时报告并组织整改。
第三章医疗质量管理措施第九条严格执行诊疗规范和操作规程，确保医疗安全。
第十条加强医护人员培训，提高业务水平。
新入职医护人员需进行岗前培训，并定期进行业务知识考核。
第十一条建立和完善医疗质量监测指标体系，对医疗质量进行持续监测。
第十二条加强急诊科与其他科室的沟通与协作，确保患者救治的连续性和有效性。
第十三条建立医疗质量反馈机制，及时了解患者及家属的意见和建议，不断改进医疗服务。
急诊室安全管理制度
一、总则为了确保急诊室医疗工作的顺利进行，保障患者和医护人员的人身安全，提高医疗服务质量，特制定本制度。
二、组织机构与职责1. 急诊科主任负责急诊室的安全管理工作，对急诊室的安全工作全面负责。
2. 急诊科护士长负责急诊室护理安全管理工作，组织实施本制度，并对护士进行安全教育和培训。
3. 急诊科全体医护人员均应严格遵守本制度，积极参与安全管理，确保急诊室安全。
三、急诊室安全管理内容1. 设施设备安全（1）定期对急诊室内的医疗设备进行检查、维护，确保设备正常运行。
（2）对急救药品、物品进行分类存放，标明有效期，定期检查，及时补充。
（3）设置急救物品快速取用通道，确保医护人员在紧急情况下能够迅速获取所需物品。
2. 医疗安全（1）严格执行医疗操作规范，确保医疗操作的准确性和安全性。
（2）对急诊患者进行快速评估，根据病情制定合理的诊疗方案。
（3）严格执行无菌操作，预防交叉感染。
3. 患者安全（1）加强患者安全管理，防止患者坠床、跌倒、压疮等意外事件发生。
（2）对患者进行健康教育，提高患者自我保护意识。
（3）确保患者隐私权，保护患者个人信息。
4. 医护人员安全（1）加强医护人员安全意识教育，提高应对突发事件的能力。
（2）定期组织医护人员进行技能培训，提高急救水平。
（3）完善医护人员防护措施，降低职业暴露风险。
5. 应急处置（1）制定应急预案，明确应急处置流程。
（2）定期组织应急演练，提高医护人员应急处置能力。
（3）确保应急预案的有效实施，及时有效地处理突发事件。
四、安全管理措施1. 建立健全安全管理制度，明确各级人员职责。
2. 加强安全教育培训，提高医护人员安全意识。
3. 定期进行安全检查，及时发现并整改安全隐患。
4. 加强与相关部门的沟通协调，共同保障急诊室安全。
5. 建立安全信息反馈机制，对安全隐患进行跟踪处理。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由急诊科负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由急诊科主任负责修订。
急诊科质量与安全管理制度模版（3篇）
急诊科质量与安全管理制度模版一、急诊科质量与安全管理实行医院医疗质量与安全管理委员会与急诊科医疗质量与安全管理小组两级管理，医务部、护理部、医院感染科等职能部门对急诊科有实时监管职责。
二、急诊质量管理(一)建立健全急诊质量标准化、规范化管理，坚持以患者为中心，以医疗质量为核心的质量管理制度。
(二)强化质量意识，定期开展基础质量、环节质量和终末质量的分析、评价，保证质量持续改进。
(三)科室成立质量与安全管理小组，科主任任组长，为科室质量与安全第一责任人。
(四)按照急诊质量与安全管理要求，每月召开一次急诊质量与安全会议，对存在问题进行总结整改;每季度进行一次全面的急诊质量检查、评价，并通报全科。
对急诊质量存在的突出问题，要及时调查、处理，制定整改方案，认真落实，持续改进。
(五)提高急诊病历及记录单的书写质量，保证急诊记录的准确性、及时性、完整性、整洁性和一致性。
(六)对住院医师按照医院要求，做好住院医师规范化培训。
对进修医师、轮转医师和新上岗医师，必须进行岗前教育和培训，重点是医德医风、规章制度、操作规范和流程等。
三、医疗安全管理(一)定期或不定期开展医疗安全教育，牢固树立安全意识。
(二)按照急诊医师资格分级授权管理制度，安排患者的急诊就诊工作。
(三)充分做好抢救前准备，严格检查各种急诊器械设备，确保抢救设备完好和抢救药品齐全。
(四)严格遵守各项操作规程和消毒隔离制度，定期检查实施情况，防止差错事故。
(五)严格执行查对制度。
急诊期间所用药物及输液要做到“三查七对”，对药品名称、剂量、配制日期、用法、给药途经等须经两人查对，特别要注意易混淆的药物。
用过的安瓿等物品应保留到患者出手术室后丢弃，以备复查。
(六)新技术的开展和新方法的使用，应按照医院新技术准入及管理制度进行管理，经医院批准后实施。
(七)严格执行值班、交接班制度，坚持岗位交班、病情不稳定时一律不准交班。
交班内容应包括患者情况、急诊经过，特殊用药、输液等。
急诊质量安全管理制度
一、目的与意义为了确保急诊医疗质量和安全，提高急诊医疗服务水平，保障患者生命安全，特制定本制度。
本制度旨在规范急诊医疗行为，提高急诊医护人员素质，确保急诊医疗服务的质量和安全。
二、组织机构1.成立急诊医疗质量安全管理委员会，负责全院急诊医疗质量与安全管理工作的规划、协调、监督和评估。
2.设立急诊科医疗质量与安全管理小组，负责具体实施急诊医疗质量与安全管理工作。
三、职责分工1.急诊科医疗质量与安全管理委员会职责：（1）制定急诊医疗质量与安全管理制度，并组织实施。
（2）监督、检查急诊医疗质量与安全管理工作。
（3）对急诊医疗质量与安全事件进行调查、处理和整改。
（4）定期对急诊医疗质量与安全进行评估，提出改进措施。
2.急诊科医疗质量与安全管理小组职责：（1）负责急诊医疗质量与安全日常管理工作。
（2）对急诊医护人员进行培训，提高其医疗质量与安全意识。
（3）监督、检查急诊医护人员执行医疗质量与安全制度情况。
（4）对急诊医疗质量与安全事件进行调查、处理和整改。
四、急诊医疗质量与安全管理措施1.建立健全急诊医疗质量与安全管理体系，包括医疗质量、医疗安全、护理质量、医疗设备、医疗环境等方面。
2.严格执行国家、行业和医院有关急诊医疗质量与安全的规定、标准和规范。
3.加强急诊医护人员培训，提高其业务水平、应急处理能力和医疗质量与安全意识。
4.规范急诊病历书写，确保病历的客观、真实、准确、及时、完整、规范。
5.加强急诊医疗设备、药品和物资管理，确保其安全、有效、合理使用。
6.加强急诊医疗环境管理，确保医疗环境整洁、舒适、安全。
7.严格执行急诊医疗操作规程，降低医疗风险。
8.建立健全急诊医疗质量与安全监督机制，定期开展自查、互查和抽查。
9.对急诊医疗质量与安全事件进行调查、处理和整改，确保整改措施落实到位。
10.加强急诊医疗质量与安全信息报送，及时向相关部门报告。
五、奖惩与责任1.对在急诊医疗质量与安全管理工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
急诊安全生产管理制度范本
一、目的为确保急诊科工作人员和患者的生命安全，防止事故发生，保障医院正常医疗秩序，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于急诊科全体工作人员及所有在急诊科就诊的患者。
三、组织机构及职责1. 急诊科主任负责组织制定、实施和监督本制度的执行。
2. 急诊科护士长负责具体落实本制度，对科室安全生产工作进行日常管理。
3. 急诊科全体工作人员应遵守本制度，积极参与安全生产工作。
四、安全生产管理制度1. 人员培训（1）新入职人员必须参加医院组织的安全生产培训，合格后方可上岗。
（2）定期对在岗人员进行安全生产知识、技能培训，提高安全意识。
2. 设备管理（1）定期检查急诊科设备，确保设备正常运行。
（2）对设备进行定期维护保养，发现问题及时维修或更换。
3. 药品管理（1）严格执行药品管理制度，确保药品质量。
（2）对过期、失效药品进行及时处理，不得使用。
4. 消防安全管理（1）严格执行消防安全制度，定期检查消防设施设备。
（2）加强消防安全教育，提高员工消防安全意识。
（3）禁止在急诊科吸烟、使用明火等行为。
5. 应急预案（1）制定应急预案，明确各类事故的应急处理措施。
（2）定期组织应急演练，提高应急处置能力。
6. 安全巡查（1）设立安全巡查制度，定期对科室进行安全巡查。
（2）对巡查中发现的安全隐患，及时整改，消除安全隐患。
7. 事故报告与处理（1）发生安全事故时，立即启动应急预案，采取有效措施控制事态。
（2）按照事故报告程序，及时向上级报告事故情况。
（3）对事故原因进行分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
五、奖惩措施1. 对在安全生产工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
2. 对违反安全生产规定、造成事故的个人，依法依规追究责任。
六、附则本制度由急诊科主任负责解释，自发布之日起执行。
如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。
急诊的安全管理制度
一、总则为保障急诊科医疗质量和医疗安全，提高急诊医疗服务水平，确保患者生命安全，特制定本制度。
二、组织架构1. 急诊科设立安全管理小组，由科主任担任组长，副主任、护士长担任副组长，全体医护人员为组员。
2. 安全管理小组负责制定、修订和实施急诊科安全管理制度，对急诊科安全管理工作进行监督和检查。
三、人员培训与职责1. 人员培训（1）新入职医护人员需参加急诊科安全知识培训，考试合格后方可上岗。
（2）定期对医护人员进行急诊科安全知识、急救技能培训，提高医护人员安全意识。
2. 职责（1）医护人员应严格遵守各项操作规程，确保患者安全。
（2）医护人员应密切关注患者病情变化，及时处理各种突发事件。
（3）医护人员应主动与患者沟通，了解患者需求，提供优质服务。
四、医疗设备与药品管理1. 医疗设备（1）急诊科医疗设备应定期进行维护、保养，确保设备正常运行。
（2）医护人员应熟悉医疗设备的使用方法，掌握设备故障处理技巧。
2. 药品管理（1）药品应按照规定储存、使用，确保药品质量。
（2）医护人员应熟悉药品的适应症、禁忌症、用法用量等，合理使用药品。
五、应急预案与处置1. 应急预案（1）制定各类突发事件应急预案，如火灾、地震、停电等。
（2）定期组织应急演练，提高医护人员应对突发事件的能力。
2. 处置（1）接到突发事件报告后，立即启动应急预案，组织医护人员进行处置。
（2）根据病情需要，及时调整治疗方案，确保患者生命安全。
六、安全检查与监督1. 定期对急诊科进行安全检查，包括设备、药品、环境等方面。
2. 对检查中发现的问题，及时整改，确保安全无隐患。
3. 对违反安全管理制度的行为，严肃处理，追究相关责任。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由急诊科安全管理小组负责解释。
3. 本制度如与国家法律法规、上级部门规定相抵触，以国家法律法规、上级部门规定为准。
急诊科质量与安全管理制度范本
急诊科质量与安全管理制度范本第一章总则第一条目的和依据本制度旨在为急诊科的工作提供指导和规范，确保急诊科的工作质量和安全，维护患者的权益和医务人员的健康。
本制度依据国家相关法律法规、医院管理制度及急诊科实际情况制定。
第二条适用范围本制度适用于本医院的急诊科，涉及急诊科的所有工作内容和相关人员。
第三条工作原则急诊科的工作应遵循以下原则：1.以患者安全为中心，保证患者的生命安全和身体健康；2.坚持科学、规范、严谨的工作方针，确保医疗质量；3.重视团队协作和沟通，提高工作效率和质量；4.注重对医务人员的培训和职业道德的教育，提高医疗技术和服务质量。
第二章工作流程和操作规范第四条急诊科接诊流程1.患者到达急诊科后，由值班护士进行初步问诊和体格检查；2.根据患者的病情和急诊科目前的状况，进行初步判断和分类；3.按照急诊病人的优先级进行安排就诊顺序；4.医生进行进一步的诊断和治疗，并记录相关信息；5.完成诊断和治疗后，给予相应的医嘱和建议，并指导患者如何进行后续的治疗和康复；6.对于危急病人，急诊科应及时协调其他科室的资源，确保患者的及时救治。
第五条检查和治疗操作规范1.医务人员应按照相关规范和操作程序进行医疗检查和治疗；2.医疗器械和设备应符合国家标准，并定期进行检测和维护；3.对于患者的个人隐私和医疗信息应予以保密，并按照相关法律进行处理；4.医务人员应定期参加相关培训，提高专业知识和技能水平；5.对于发生的医疗事故和不良事件，应及时进行报告，进行事故分析和处理，以避免再次发生。
第三章质量和安全管理要求第六条质量管理1.急诊科应制定和实施相关的质量管理制度，建立和完善质量管理体系；2.定期进行内部质量评估和外部专家评审，并及时整改不足；3.建立并完善医疗纠纷处理制度，处理医疗纠纷；4.建立质量安全责任制，明确相关人员的职责和义务；5.定期开展质量教育和培训，提高医务人员的质量意识和服务水平；第七条安全管理1.急诊科应制定和实施相关的安全管理制度，建立和完善安全管理体系；2.建立并完善患者安全风险评估制度，对急诊科的各种风险进行评估和管理；3.定期进行安全隐患检查和排查，确保急诊科的安全；4.建立并完善应急预案，应对突发事件和灾害，保障患者和医务人员的安全。
急诊科治理规章制度范本
一、总则为加强急诊科管理，提高急诊医疗服务质量，保障患者生命安全，特制定本规章制度。
二、急诊科职责1. 急诊科是医院的重要科室，负责接收、救治各类急诊患者，确保患者得到及时、有效的救治。
2. 急诊科应遵循“以人为本、以患者为中心”的服务理念，严格执行各项规章制度，提高急诊医疗服务水平。
三、急诊科组织架构1. 急诊科设主任一名，负责全面工作；副主任一名，协助主任工作。
2. 急诊科下设急诊室、抢救室、观察室、药房、护士站等科室。
四、急诊科工作制度1. 急诊科实行首诊负责制，首诊医师对患者的救治负全面责任。
2. 急诊科医师应熟练掌握急诊诊疗技术，具备较强的急救能力。
3. 急诊科医师应严格执行诊疗规范，确保医疗安全。
4. 急诊科医师应加强医患沟通，耐心解答患者疑问，做好健康教育。
五、急诊科救治制度1. 急诊科对危重患者应立即启动抢救程序，确保患者生命安全。
2. 急诊科应制定详细的抢救流程，明确各级医师、护士的职责。
3. 急诊科应定期组织抢救演练，提高救治能力。
六、急诊科留观制度1. 急诊留观患者需有急诊值班医师或门诊医师的医嘱，方可留观。
2. 留观时间原则上不超过72小时。
3. 急诊值班医师和护士应严密观察患者病情，及时治疗，按时详细认真地进行交接班工作。
4. 严格执行留观病人登记制度，记录要全面、详细、认真。
七、急诊科药品、物品管理制度1. 急诊科药品、物品应分类存放，确保药品、物品安全。
2. 急诊科应定期对药品、物品进行检查，及时补充、更换。
3. 急诊科药品、物品的使用应遵循合理、安全、经济的原则。
八、急诊科突发事件应急预案1. 急诊科应制定突发事件应急预案，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等。
2. 急诊科应定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
九、医患沟通制度1. 急诊科应加强医患沟通，耐心解答患者疑问，做好健康教育。
2. 急诊科应设立投诉渠道，及时处理患者投诉。
十、附则1. 本规章制度自发布之日起实施。
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There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party.
（示范文本）
编制：_______________
审核：_______________
单位：_______________
急诊科质量与安全管理
制度正式样本
急诊科质量与安全管理制度正式样
本
使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。
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一、急诊科质量与安全管理实行医院医疗质量与
安全管理委员会与急诊科医疗质量与安全管理小组两
级管理，医务部、护理部、医院感染科等职能部门对
急诊科有实时监管职责。
二、急诊质量管理
（一）建立健全急诊质量标准化、规范化管理，
坚持以患者为中心，以医疗质量为核心的质量管理制
度。
（二）强化质量意识，定期开展基础质量、环节
质量和终末质量的分析、评价，保证质量持续改进。
（三）科室成立质量与安全管理小组，科主任任组长，为科室质量与安全第一责任人。
（四）按照急诊质量与安全管理要求，每月召开一次急诊质量与安全会议，对存在问题进行总结整改；每季度进行一次全面的急诊质量检查、评价，并通报全科。
对急诊质量存在的突出问题，要及时调查、处理，制定整改方案，认真落实，持续改进。
（五）提高急诊病历及记录单的书写质量，保证急诊记录的准确性、及时性、完整性、整洁性和一致性。
（六）对住院医师按照医院要求，做好住院医师规范化培训。
对进修医师、轮转医师和新上岗医师，必须进行岗前教育和培训，重点是医德医风、规章制度、操作规范和流程等。
三、医疗安全管理
（一）定期或不定期开展医疗安全教育，牢固树立安全意识。
（二）按照急诊医师资格分级授权管理制度，安排患者的急诊就诊工作。
（三）充分做好抢救前准备，严格检查各种急诊器械设备，确保抢救设备完好和抢救药品齐全。
（四）严格遵守各项操作规程和消毒隔离制度，定期检查实施情况，防止差错事故。
（五）严格执行查对制度。
急诊期间所用药物及输液要做到“三查七对”，对药品名称、剂量、配制日期、用法、给药途经等须经两人查对，特别要注意易混淆的药物。
用过的安瓿等物品应保留到患者出手术室后丢弃，以备复查。
（六）新技术的开展和新方法的使用，应按照医院新技术准入及管理制度进行管理，经医院批准后实
施。
（七）严格执行值班、交接班制度，坚持岗位交班、病情不稳定时一律不准交班。
交班内容应包括患者情况、急诊经过，特殊用药、输液等。
（八）各种医疗安全不良事件应及时按照医院要求上报，必要时应进行全科讨论，认真整改落实。
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