论供应链管理理论体系的完善

第9卷第3期西安欧亚学院学报Vol．9No．32011年7月Journal of Xi an Eurasia UniversityJul．2011收稿日期：2010-11-01作者简介：王鹏（1970—），男，陕西高陵人，西安欧亚学院教师，硕士生，主要从事物流管理教学和研究。

论供应链管理理论体系的完善王鹏（西安欧亚学院物流贸易学院，陕西西安710065）摘要：供应链管理在国外已有几十年的发展历史，在国内，企业界和理论界也有了一定的认识、研究和应用。

但是由于国内外经济发展状况不同，人们对供应链管理的认识还不统一，还没有形成一个比较完善的理论体系。

基于此，首先介绍了供应链的含义及对供应链管理的不同认识，然后分析了现有供应链管理理论体系及其不足，最后根据多年来的研究，介绍了新的供应链管理体系：包括供应链管理理论，供应链经营管理、供应链运作管理、供应链技术管理等四个模块。

关键词：供应链管理；理论体系；完善中图分类号：G642．44文献标识码：A文章编号：ˑˑˑˑ-ˑˑˑˑ（2011）03-0066-04On the improvement of the theoretical systemof supply-chain managementWANG Peng（School of Logistics and Commerce ，Xi ’an Eurasia University ，Xi ’an 710065，China ）Abstract ：Supply-chain management has developed in the world for several decades ，and it has al-so been known ，studied and applied in the domestic enterprises and theoretical communities．Since thedomestic and international economies are developing at different paces ，there are some differences in the understanding of supply-chain management between China and the rest of the world ，and a comparative-ly complete theoretical system for supply-chain development has not yet been established．Therefore ，this paper first makes an introduction to the definitions of supply chains and supply-chain management ，and then it analyzes the theoretical system of supply-chain management ，especially its shortcomings ，and finally its author presents the new system of supply-chain management ，which includes four mod-ules ：the theory of supply-chain management ，the management of supply-chain running ，the manage-ment of supply-chain operation ，and the management of supply-chain technology．Key Words ：supply-chain management ；theoretical system ；improvement 供应链管理在国外已有40多年的历史，为国外企业特别是跨国企业的发展提供了有力的理论指导，提高了管理水平，提升了竞争力。

据有关数据显示：供应链管理的运用使企业总成本下降10%，供应链上的节点企业按时交货率提高15%以上，订货—生产的周期时间缩短25%—35%，供应链上的节点企业生产率提高10%以上。

可见，21世纪的竞争不仅是企业和企业之间的竞争，还是供应链与供应链之间的竞争［1］。

而在中国，供应链管理只有十多年的发展。

在实践中，很多企业管理人员还不太理解供应链管理的概念。

从全球范围看，中国处于全球产业链的“中国制造”环节，浪费了大量的资源，破坏了环境，但我们的收益很小。

香港经济学家郎咸平［2］曾经用“产业链6+1”对全球产业进行了分析，认为制造业的增值很少，而其他环节的增值多，这就造成了所谓的“中国越制造，美国越富裕”的局面。

一、供应链及供应链管理概述（一）供应链的含义所谓供应链，是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。

如图1所示：第3期王鹏：论供应链管理理论体系的完善图1供应链网络图［1］供应链是一个跨越多厂家、多部门的网络化组织，把各个参与供应链的企业有效地组织起来，优化整个供应链的资源，以最低的成本和最快的速度生产最好的产品，最快地满足用户需求，以达到快速响应市场和用户需求的目的，这是供应链优化的最根本的目的和要求。

（二）供应链管理的概念供应链管理是在新经济环境下产生和发展起来的，它来自于物流管理，最初是物流管理高级化的代名词，但是在发展过程中增加了企业管理的相关知识。

可以说，现代供应链管理是物流管理和企业管理两门专业知识在供应链这个大系统中的应用。

供应链管理是指为了满足客户的需求，用系统的观点对供应链中的物流、信息流、商流和资金流进行设计、规划、控制与优化，以寻求建立供、产、销以及客户间的战略合作伙伴关系，最大程度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化，并保证供应链中的成员取得相应的绩效和利益的整个管理过程。

供应链管理的理念：强调核心竞争力和资源外用（Outsourcing ）、合作性竞争，以顾客满意度为目标的服务化管理，重视物流、信息流、资金流、工作流、组织流的集成，借助信息技术实现管理目标，运用延迟制造（Postponement ）的原则，更加关注物流企业的参与，强调缩短物流周期与缩短制造周期同等重要。

供应链管理的目的：是使供应商、生产厂家、分销商、零售商等在一条链路上的所有环节都联系起来进行优化，使生产资料以最快的速度通过生产、分销环节送到消费者手中。

这不仅可以降低供应链的总成本，减少供应链上的库存水平，而且可以使社会资源得到优化配置，更重要的是可以通过信息网络、组织网络以实现生产及销售的有效链接以及物流、信息流、资金流的合理流动。

（三）对供应链管理的不同理解学术界，在不同的经济环境下，不同学者对供应链管理的阐释不一，也造成人们对供应链管理理解的不同。

事实上，供应链管理在其不同的发展过程中有不同的观点：1．工业采购者的采购与供应观主要集中在生产制造业，这种观点的短期目标主要集中在增加生产率、降低库存量和降低周转时间上，长期战略目标是提升客户满意度、增加市场份额、提高虚拟组织成员的利润。

基于这些目标，所有的战略伙伴必须认识到采购功能是供应商与企业之间至关重要的连接，必须加强客户与供应商在生产制造能力上的支持。

2．商业采购者的运输与物流观Lamming 首次提出供应链管理的运输与物流观时，就认为供应链管理是物流的理论基础。

根据供应链管理的广义定义，物流一体化系统包括流程、功能和组织的集成，它控制着物流从供应商到客户的流动过程。

通过信息技术和业务流程重组技术，物流的各项功能之间能够建立有效的协作关系，这对于提高组织绩效是非常必要的。

应用供应链管理能够改善日益增长的不确定性、市场的复杂性和激烈的竞争形式，从而有效地降低整个价值链的库存量。

3．供应链管理的集成观供应链管理的集成观点，即包含所有价值增值活动的知识实体集成。

在集成过程中，整个业务计划的协作非常重要，提倡生产制造商、供应商和客户之间跨功能领域的一体化集成。

集成供应链策略的目标，是在整个供应链中创建生产制造与物流功能的无缝连接，使其成为一个有效的竞争武器，并且不会轻易地被竞争对手模仿。

一个完善的供76西安欧亚学院学报2011年应链，涉及生产制造商、供应商和客户之间的物流与信息流之间的协作、契约机制的建立、供应链延迟策略与大规模定制等。

这些观点是在不同的环境下产生的，我们应正确理解他们，正确引导企业，提高企业及整个供应链的竞争力。

二、现有供应链管理理论体系及其不足（一）SCOR理论体系及其不足在理论体系方面，全球供应链管理委员会提出了供应链参考模型（SCOR），即供应链是一个由计划、来源、制造、传递、退货5个重复的功能所组成，并强调Enable支持每一个供应链功能。

现在的教科书基本采用了该系统。

但该体系存在一些不足之处：一是该体系过于关注企业内部。

虽然也强调流程管理，但更关注功能管理。

二是该体系将制造作为供应链核心，与现实不符。

实际上，供应链核心企业在不断变化，供应商、制造商、销售商都可能成为核心企业。

三是该体系关注计划，但只是企业内部的计划，对需求管理没有分析。

事实上，需求是企业计划的关键。

（二）全球供应链论坛理论体系及其不足全球供应链论坛（GSCF）也提出了新的体系模型，把供应链管理划分了8个流程，即客户关系管理、客户服务管理、需求管理、订单配送、制造流程管理、采购、产品开发与商品化、反向物流（回流）。

该体系强调供应链流程管理，并通过信息技术对不同环节流程的集成［3］。

该体系主要存在以下不足：体系过于强调流程管理，流程比较死板，在实际应用中没有给出比较灵活的应用方法；体系操作性较强，但在战略管理方面论述较少。

三、新的供应链管理理论体系笔者认为，现代供应链管理应该强调将供应链参考模型（SCOR）和全球供应链论坛（GSCF）相结合，设计一个新的体系模型，全面阐述供应链管理理论，明确供应链管理知识，并大力宣传，使企业界正确理解供应链管理的概念，全面认识供应链管理的作用。

在新的全球经济环境下，我国企业应通过采用供应链管理理论提升产业结构，全面提高管理水平。

基于此，笔者设计了新的供应链管理理论体系结构，如图2所示。

新的体系能弥补上述两个体系的不足，既注重企业内部供应链管理，又注重扩展的供应链网络管理；既关注操作层面流程，又关注战略层流程，以及各个层次的关联。

图2新建供应链管理理论体系结构该体系将供应链管理按模块划分，共四个模块：（一）供应链管理理论该模块主要阐述供应链及供应链管理的概念、产生过程及其发展，并详细论述与供应链管理有关的理论：业务外包、战略管理理论、组织流程等。