人事招聘制度及招聘流程

人事招聘制度及招聘流程

人员招聘和录用是公司为了自身发展及时获取所需各类人才的重要途径和手段，招聘录用综合能力优秀的新员工将给公司带来新的价值。

1.招聘需求

1.1缺员的补充：因员工异动（离职、调岗、升迁等原因），按规定编制需要补充。

1.2突发的人员需求：因不可预料的业务增长、工作变化、新增岗位而急需的人员。

1.3扩大编制：因公司发展、部门业绩上升，而需扩大现有的人员规模及编制。

1.4人员储备：为了促进公司目标的实现，而针对目标岗位设立的储备人员需求。

2.招聘政策

2.1招聘工作原则

2.1.1公开平等竞争，杜绝任何以权谋私、假公济私和任人唯亲的现象。

2.1.2考用一致的原则，面试合格者方予试用，试用合格者才能聘用。

2.1.3择优录取。

2.2人员招聘规范化：人员招聘要经过招聘程序进行，对于聘用人员要与现有员工在薪酬、考核、培训等方面同等对待。

2.3招聘方式：

2.3.1人员招聘方式有内部招聘与外部招聘两种。

2.3.2内部招聘：内部优先征聘，使得员工获得与个人职业发展一致的工作岗位。

2.3.3外部招聘：通过招聘平台、校园招聘和内部推荐等形式从外部招聘。

2.3.4职位空缺时，首要考虑内部招聘，在没有合适人选时，考虑外部招聘。

2.4人才竞争手段

2.4.1待遇吸引，提供高于同行业的薪酬待遇。

2.4.2通过完善的职业生涯规划，依托绩效考评体系，提供更多的培训和提升的机会。

2.4.3企业文化感召。

3.招聘程序

3.1招聘需求

3.1.1由人事部根据公司的发展战略和季度、年度经营计划进行人员需求预测，制定公司人力资源规划和费用计划，报总经理审批。

3.2招聘申报手续。

3.2.1以用人部门为单位，在确认本部门内无横向调剂人员的可能性后，填写《招聘需求表》报部门经理审批、总经理审核，人事部执行。如

系新岗位需同时附上《岗位说明书》（岗位说明书应包含岗位职责、任职资格、薪资待遇等明细要求）。

3.2.2人事部分析该职位的工作性质以及该部门人员编制计划等，确定招聘方式。

4.内部招聘程序

4.1人事部根据《岗位说明书》，拟定内容发布内部招聘公告。发布的方式包括在公司内部网上通知、公告栏发布、员工群等形式，尽可能传达到每一个正式员工。

4.2所有的正式员工都可提出应聘申请，应聘员工可通过招聘公告中联系方式进行参报。

4.3人力资源部会同用人部门经理根据《岗位说明书》要求进行初步筛选，比对应聘人往期工作情况、绩效考评结果等进行评审，评审合格后将对应聘人进行最终考评（现场考评），由用人部门经理依据最终考评结果择优录用并上报总经理审核，审核通过后，应聘成功者办理工作交接手续，到用人部门（门店）报到、正式上岗。

5.外部招聘程序

5.1应聘：人事部对各渠道所接收到的简历进行筛选，对《岗位说明书》中所列各关键点进行评定，符合条件者进行面试邀约。

5.2面试：应聘人员持个人简历、1寸免冠照片、身份证复印件至指定地点面试（部分岗位需提供毕业证、往期作品、职称证书等，于邀约中

另行通知）。

5.2.1面试地点：

5.2.1.1店员（导购）岗位应聘人员如距离公司总部较远，或交通不便，可依本人意愿安排以下门店面试：金莎店、骡马市店、万达店、印象城店。

5.2.1.2非店员（导购）岗位面试地点为公司总部驻地。

5.2.2负责面试人员需汇总整理应聘者基本应聘资料，包括但不限于个人简历、身份证复印件、1存免冠照片、《应聘登记表》、《笔试评测表》、面试评测表》等资料，其中《面试评测表》应对应聘人评价中肯，实事求是。

5.3面试流程（门店）

5.3.1应聘者到达指定门店，由店长安排应聘者填写《应聘登记表》、《营销人员素质测评-答题页》，店长应对应聘者填写做出引导，避免应聘者进行涂改。

5.3.2《营销人员素质测评》答题时间限制为≤40分钟，自应聘者填写表格开始，最迟40分钟后回收答题卡。在《营销人员素质测评》中附有各分项积分规则，于面试结束后店长比对积分规则，对《营销人员素质测评-答题页》进行积分计算。

5.3.3应聘者完成《营销人员素质测评》后，由店长对其进行面试，包括但不限于年龄、学历、往期从业经历、从业经验是否匹配等。于面试

中对《面试评测表》所列项目进行询问、观察。依据应聘者综合表现对其

进行考评，并填写面试过程中询问、观察了解到的优缺点。结合《营销人员素质测评-答题页》所得出的各项目分析填写面试意见。

5.3.4面试完毕，门店店长应汇总面试过程中所使用的《应聘登记表》、《营销人员素质测评-答题页》、《面试评测表》进行分别压缩发送部门经理、人力资源，抄送总经理。

5.3.5最终人选由部门经理确定，总经理审批，人力资源负责办理相关存档、入职手续。

5.4面试流程（总部）

5.4.1应聘者到达公司总部，由行政前台对其进行引导，安排应聘者进入会议室并发放《应聘登记表》进行填写，避免应聘者对《应聘登记表》进行涂改。行政前台通知人力资源面试人员到达，进行面试。

5.4.2人力资源负责对应聘者进行初试。人力资源通过与应聘人员面谈，笔试考察应聘者的沟通能力、应变能力，针对往期工作经验进行详细了解，应询问具体事务的执行方式、方法，且对相关专业水平的了解等，对合格者通知复试。

5.4.2复试：由用人部门负责对初试合格者复试，主要对应聘者的岗位专业技能、岗位知识学习能力、实际解决问题能力、团队合作精神进行考察（初试、复试可于同一天进行）。

5.3.3对于复试合格者，用人部门负责人（总经理）根据实际录用人

数确定最后人选。