《企业管理概论》复习要点-案例

企业管理概论》复习要点

（案例）

▲做案例题需要注意：①考试中涉及到的案例的理论依据是教材上的知识，所以在对案例进行分析后，首先要找到与本案例相关的理论知识。

②再根据案例实际将理论知识应用上去，切勿只对理论描述，而脱离实际。该课程出现案例可能所涉及到的章节有：第三，四，五，六，七，八，十一，十二，十三章下面举例说明：

第三章

3.1 企业组织结构合理性问题

例：（07年 4 月考题）

河北X＞集团是一家成立于1994年，以生产食品为主的民营企业。该集团在成立之初就采用股份制形式，通过吸收社会闲散资金，增强自己的竞争实力。在短短的几年内就发展成为一个大型企业集团。

在随后的生产经营过程中，由于生产规模的不断扩大和市场风险越来越大，集团的管理工作也日趋复杂。原先的股东管理水平远远不能适应生产发展速度的要求。为实现企业迅速腾飞，促进生产力发展，集团决策者冲破各种思想束缚，打破私人资本积累所属管理的限制，果断实行企业所有权与决策权、经营管理权、监督权相分离，用专门人才的科学化管理取代了业主的经验型管理。集团实行董事会领导下的经理聘任制，建立了科学的管理机制—企业管理委

员会，形成了高效而完善的决策管理体制，从而为集团的发展壮大奠定了制度基础。

实践证明，该集团的管理制度改革取得了良好效果，使企业在改革中得到了健康快速的发展。

问题分析：

该集团改革取得良好效果的制度基础是什么？结合该集团实际谈谈企业建立这种合理结构的重要性。

3.2 经营管理者的激励约束机制问题

例:

某企业工作为实现企业迅速腾飞，促进生产力发展，集团决策者冲破各种思想束缚，打破私人资本积累所属管理的限制，果断实行企业所有权与决策权、经营管理权相分离，即聘用专门的职业经理人来管理企业。但经过一段时间后企业也出现了以下状况：由于职业经理人不是企业的所有者，于是他们只关心自己的利益，因为在他看来，无论企业经营效益如何，他们都会拿到应有的报酬。另外，由于经营管理者拥有企业经营决策大权，这就意味着他们的一些行为和决策是所有者所无法观察和监督的。因此经营管理者做出不利于企业的行为，如：上班时间上网炒股，通私人电话等，有时后努力学习，但也是为了自己的利益。

由于上述原因，企业经济效益并没有显著提高。

问题分析：假如你是该企业的所有者，你将如何去改变经营管理者的行为？

3.3 企业组织结构形式的辨别

例 1:（03 年 4 月考题）

我国北方某公司原来是一个生产经营产品品种比较单一、市场需求比较稳定的中小企业。近年来，它陆续收购了许多小公司，规模急剧扩大，而内部管理却十分混乱，于是公司总经理下定决心进行企业改革，其重大举措之一就是重新设计组织结构，具体内容包括：

(1) 在公司内按产业组建了 3 个分公司；

(2) 总公司是独立法人，而各分公司则不是，它们不能注册登记；

(3) 在总公司按专业化管理要求设立了人事、财务等职能部门；

(4) 各分公司在总公司领导下，自主经营、独立核算。各分公司之间的关系是商品交换关系。

(5) 各分公司均按专业化管理要求，设立人事、财务等职能部门，有自己的工厂。每一分公司都设有1名经理和1〜2名

副经理。

案例分析问题：

(1) 你认为该公司设计的组织结构属于哪种类型?请绘制出该公司的组织结构图。

(2) 该公司的组织结构有哪些优缺点 ?适用什么范围 ?

(3) 该公司在选用这种组织结构时应注意哪些问题?

例 2:(05 年 7月考题 ) 某企业家从十年前只有十几名职工的单一产品小企业起步，现已发展为拥有建材、制药、服装等十几种产品的企业集团总裁。面对多样化的产品和快速发展变化的市场环境，他一直采用的管理权高度集中的企业组织职能制结构使他陷入协调工作量巨大的日常事务中，往往对市场变化不能及时作出反应。他想请一位企业管理专家为他设计一种更科学、有效率的企业组织结构。问：

1 、假如他请你设计，你将选择何种企业组织结构？说明其特点。

2、阐述你的选择理由，并画出这种企业组织结构的示意图。

例 3:(11 年 4 月考题 )

JMB企业是一家始建于上个世纪80年代中期，主要生产面粉的中型企业。该企业投产后建立了如下的组织结构：一

是按集中统一原则设置直线行政领导者，如厂长、车间主任和班组长等。行政领导者对直属下级有直接指挥权；另外，又按专业化分工原则设置了各级职能部门。职能部门的管理人员作为直线指挥人员的参谋和助手，只对下一级机构的业务工作进行业务指导和监督，而没有直接指挥权。

由于该企业实行了与管理目标和计划相适应的组织结构，并在随后的发展中适时调整，使企业的经营得到不断改善。

问题：

(1) JMB 企业实行的是一种什么样的组织结构?(3 分)请画出该企业的组织结构图。 (4 分)

(2) JMB 的企业组织结构有何优点 ?(8 分)

例 4:(11 年 7 月考题 )

某钢铁公司始建于 20 世纪 80 年代初期，经过改革开放 30 年的快速发展，该公司从一个名不见经传的中小型企业一跃成为钢铁行业中举足轻重的企业之一。公司的人员规模不断扩大，其人员从建厂初期的一百多人发展到目前的上万人。资产也从几百万增加到上百亿元，产品从单一的炼铁延伸到炼钢、轧钢、钢材制成品等系列钢铁产品。

企业为适应发展的需要，在过去 10 年里曾对企业内部组织结构进行调整，即从原来的直线制，调整为直线职能制。 2010 年公司的领导层做了重大调整。新的领导班子通过调研后认为，现有的组织结构已不能适应新形势发展的需要，必须对其进行调整。但是，对于如何调整组织结构，公司董事会意见不统一，有的认为应维持现有的组织结构，有的认为应实行事业部制，还有的认为应采取模拟分权制。总而言之，众说纷纭。

问题：

(1) 结合该公司的情况，你认为其最适宜采用何种组织结构?(4 分)

(2) 为什么采取该种组织结构 ?请画出相应的组织结构图。(11 分)

第四章

4.1 企业文化问题例:

近日 ,笔者有幸参观了内蒙蒙牛乳业生产基地,不用说蒙牛集团谨然有序的管理、现代化的科技手段，也不用说蒙牛集