浅论企业的营销道德
企业道德营销论文
浅议企业的道德营销摘要当前，在市场经济进一步发展过程中，受经济利益的驱使，一些企业营销活动中出现了不道德行为，这些现象急需得到约束和规范。
关键词企业道德营销失范社会责任中图分类号：f590 文献标识码：ａ一、引言随着市场经济的深入发展，一些企业在营销过程中出现了不良营销道德现象，需要及时予以规范。
这种不良的营销道德现象根源于企业以获得利益为最大目标，忽视了社会责任。
企业所产生的不良营销道德事件不但损害了企业自身和消费者的利益，而且严重影响了企业信用。
因此，企业应加强文化建设，树立良好的社会责任，提高企业领导和员工的道德意识，遵守企业的营销道德规范。
二、企业营销道德的涵义企业营销道德是指企业所进行的市场营销行为是否符合社会道德，能否实现消费者利益和社会利益。
对企业的营销道德的判断标准通常有两种，一种是从企业营销行为的结果来判断道德的合理性；另一种是从企业营销行为的目的来判断是否道德，是否遵守企业的责任和义务。
三、企业营销活动中存在的不道德现象（一）产品质量的不道德现象。
企业产品质量的不道德现象主要包括以下几个方面：企业产品质量比较差，不能够为消费者提供实质的益处；企业隐瞒其产品的危害，如产品中的有害化学成分，会使消费者产生身体损害，有些产品的操作不当而引发的爆炸危害；产品说明书提供虚假的产品功能和效果，隐瞒了产品造成的环境污染和社会资源浪费等。
（二）产品价格的不道德现象。
一些企业在产品价格上欺骗消费者，对消费者采取歧视价格和垄断价格，这都是违背营销道德的表现。
这些不合理的价格损害了消费者利益。
有的企业将大量资金用于广告上面，造成了产品价格的上升，以致于消费者难以承担。
特别是一些垄断行业的产品价格更是严重损害了消费者利益，是营销活动中不道德现象的体现。
（三）产品促销的不道德现象。
一些企业在产品促销过程中存在着信息上的不道德问题，如欺骗性广告和过度宣传等。
其具体体现为夸大产品功效，欺骗消费者；在广告中宣扬功利性思想，广告词语不得当，排挤竞争对手；采用传销模式进行高压式推销，引诱消费者购买。
当前我国企业营销道德失范的成因分析
当前我国企业营销道德失范的成因分析【摘要】当前我国企业营销道德失范的成因主要包括市场竞争激烈、企业利益至上、监管不力、道德观念淡漠以及市场环境因素。
在市场竞争激烈的情况下，企业为了生存和发展往往会忽视道德问题；企业追逐利益最大化也容易忽视道德底线；监管不力导致企业缺乏约束，道德失范问题愈演愈烈；道德观念淡漠使得企业员工缺乏责任感和良知；市场环境因素如欺诈行为、虚假宣传等也会诱发道德失范现象。
为解决这一问题，需要强化企业自律意识，加强监管力度并推动行业规范化发展，共同营造一个诚信、公平、健康的市场环境。
【关键词】企业营销，道德失范，市场竞争，利益至上，监管不力，道德观念，市场环境，企业自律，监管力度，行业规范化发展。
1. 引言1.1 背景介绍企业营销道德失范一直是我国经济发展中的一个重要问题，随着市场经济的不断深化和竞争日益激烈，一些企业在追求利润最大化的过程中，忽视了道德规范，导致了各种不良行为的出现。
企业在发展过程中，应该强调诚信、公平竞争和诚实守信的价值观，但现实情况却是企业营销道德失范的现象时有发生。
背景介绍部分将从企业营销道德失范的背景及原因入手，分析当前我国企业营销道德失范的成因，为后续的探讨提供基础。
只有深入了解问题的根源，才能有效制定相应的对策措施来解决这一问题。
近年来，随着社会舆论的不断关注和监管部门的加大力度，企业营销道德失范的问题逐渐引起各方的重视。
希望通过对背景介绍的分析，能够进一步引起社会的关注和重视，推动企业营销道德规范化的发展。
2. 正文2.1 市场竞争激烈市场竞争激烈是当前我国企业营销道德失范的重要成因之一。
随着市场经济的发展，各行业的竞争日益激烈，企业为了生存和发展，往往会采取一些不道德的手段来获取竞争优势。
一方面，企业为了吸引更多消费者和客户，可能会虚假宣传、欺骗消费者；为了击败竞争对手，企业可能会采取不正当竞争手段，如恶意串通、抢占市场份额等。
在市场竞争激烈的环境下，一些企业为了追求利润最大化，放弃了道德底线，忽视了社会责任感，只关注短期利益而忽视了长期可持续发展。
浅论企业的营销道德【范本模板】
本科毕业论文题目：浅论企业的营销道德学院：管理学院专业: 市场营销学号: 014909200469学生姓名: 罗旭指导教师: 卢仁山日期：二○一二年九月摘要随着我国市场经济的不断发展,企业发展过程中的道德问题却没有得到很好的约束与规范，越来越多的企业道德问题在市场运作的过程中凸显出来，特别是在市场营销方面.受利益的驱使,企业在发展中忽略了道德问题,其根本原因还是企业自身的竞争力不强,营销道德问题已经成为制约企业发展的一个重要因素。
从企业所担负的社会责任以及道德失范的危害来看,营销道德建设是十分必要的。
本文通过对我国企业的营销道德缺失原因以及企业进行市场营销道德建设的必要性分析,从社会角度及企业自身角度提出了企业进行市场营销道德建设的必要性。
关键词：社会道德；市场营销；营销道德；企业社会责任目录1 绪论 (1)1。
1 选题背景 (1)1。
2 国内外研究现状 (1)1。
3 研究内容 (2)2 我国企业的营销道德缺失的表现及原因分析 (2)2。
1 市场营销道德缺失的主要表现形式 (2)2.1。
1产品策略中的道德问题 (2)2。
1.2价格策略中的道德问题 (2)2。
1。
3渠道策略中的道德问题 (3)2.1。
4促销策略中的道德问题 (3)2。
2 市场营销道德缺失的原因分析 (3)2.2。
1过度追求短期利益 (3)2.2.2信息不对称 (3)2。
2.3 法律制度不健全，处罚力度较轻 (3)3 符合道德的营销决策过程 (3)3.1 企业把伦理道德因素纳入营销决策过程的必要性 (3)3。
1.1营销伦理的提出 (4)3.1。
2营销伦理是企业营销的根本之道 (4)3。
1。
3企业营销主体及其道德关系 (4)3.2 营销决策各环节的道德因素分析 (4)3。
2。
1市场细分与目标顾客 (4)3。
2，2产品整体概念 (5)3。
2。
3公平的定价道德 (5)3。
2.4健康的促销伦理 (5)4 企业进行市场营销道德建设的必要性 (6)4.1 企业的社会责任 (6)4.2 构建和谐社会的需要 (6)4.3 有利于市场培养 (7)4。
浅谈我国企业营销道德的缺失
浅谈我国企 业营销 道德的缺 失
张 莉 耿 改智
７ １ ６ ０ ０ ０）
（ 延安 大学 ， 陕西 延 安
【 摘
要】 道德 ， 是人们在社会生活 实践 中关于善恶与是非的观念 、 情感和行为 习惯， 是依 靠社会舆论 和 良心指导的人格 完善
与调 节人 与人 、 人与 自 然关 系的规范 系统。 利益是道德的基础 ， 利益 的冲突产生 了道德问题 企业的营销 活动不可避免的会影 响企 业的利益相 关者 的利益 。 因此也就 出现 了营销 道德 问题 。 我 国实行改革开放 以来， 推行社会主 义市场经济体 制， 在传 统社会 向现代 市场经济社会转型 中的中国， 传 统道德 的断层及 商品经济带来的 享乐主义的冲击。使营销人 员的营销观念 产生 了 偏 差， 产生 了 假 冒 伪 劣、 贿赂、 欺骗 、 虚假 广告 等不道德 营销行 为， 不仅侵 害了消费者和社会 大众的利益， 而且对 企业长远 的 发展 非常不利。 随着市 场经 济的发展和世界经济的加速 融合 ， 我 国企业营销道德的 问 题愈显 迫切 。本 文 旨 在从 内 部和外部 两个方 面， 来分析 我 国企业营
都有一 定的社会评 价标准 ，这些评价 标准 的总和就是 营销道 意设置文字 陷阱 ； 违 背分销 的合 同契约， 不根据消 费者的需求 德。营销道德作为保证和协调 市场经济正常运行的重要力量 ， 和合 同选择 分销渠道 ， 进行地 区间“ 窜货 ” ， 使产 品未 能按照合 在 市场 营销活动 中有着不可替代 的作用 。 企业营销活动道德水 同要求分销到各地区及各阶层的消费者等等 。 平高， 会 给企业 带来各种 有形无 形的利 益， 也会增 加整个社 会 （ 四） 营销策略中的道德 问题
浅析企业营销道德问题的现状与对策
浅析企业营销道德问题的现状与对策随着社会主义市场经济体制的不断完善不断深入以及营销理论的不断发展，深入开展企业营销道德问题的研究已经迫在眉睫。
本报告主要以我国食品行业为例，结合企业的实际情况，对我国食品企业营销道德及存在的问题作一些探讨。
一、营销道德问题的提出营销道德是指企业在进行营销活动的过程中应当遵守的一系列道德规范，它用来评价企业营销行为的正当性，即企业营销行为是否符合广大消费者和社会的利益，是否能够给广大消费者带来最大幸福的道德标准。
西方国家最早开始了对企业营销道德问题的研究。
杰里米本瑟姆等开创了功利论，它认为行为正确与否取决于行为的后果。
罗尔斯和康德则提出了道义论的观点，他们认为某一行为是否符合道德取决于该行为本身内在的正当性。
相比较于国外学者，我国对企业营销道德问题的研究则起步较晚。
甘碧群（1997），构建了比较完整的营销道德理论体系，对我国企业营销道德实践具有重要的指导意义。
王方华、周祖城（2005）对企业营销道德基本理论进行了详细介绍。
显而易见，当前的研究仍然存在一些不足之处，有待于进一步的研究。
本报告基于王方华、周祖城的观点，以我国食品行业为例，从产品、价格、分销、促销等营销活动出发，阐述我国食品行业营销道德及存在的问题，具体分析其根源并提出相关的解决对策。
二、我国食品行业营销道德问题的现状国以民为本，民以食为天，食以安为先。
食品行业的营销道德问题任何时候都是不容忽视的关键课题。
考虑到食品行业营销道德问题始终贯穿于企业营销活动的全过程，因此我们应该基于整个过程的各个环节进行着重分析。
（一）产品方面食品行业产品方面的道德缺失现象尤为突出，由此造成的社会危害也极其严重。
主要反映在：产品使用劣质或工业用原料加工食品，缺乏应有的质量和标准；过度缩短产品的使用寿命周期；利用假冒伪劣产品充斥食品市场，混淆视听；在产品的生产过程中，没有防护措施并因此危害到职工人身安全和身心健康或者产品生产对周围环境造成了严重的破坏；采用过度包装的形式故意夸大产品的效用。
论我国企业营销中的道德问题
论我国企业营销中的道德问题摘要：随着我国市场经济的不断发展，越来越多的企业道德问题在市场运作的过程中凸显出来，特别是在市场营销方面，营销道德问题已经成为制约企业发展的一个重要因素。
在我国建设和谐社会的过程中有必要大力加强企业营销道德建设，弘扬企业营销诚信理念，建立健全相关法律法规。
加强媒体对营销的监督等，如此才能解决企业营销中的道德问题。
关键词：市场；企业；营销；道德2007年以来，诸多媒体报道的影响市场经济秩序的诸多案件，让人触目惊心。
其实，这不过是营销道德缺失的表现而已，在今天，我们越来越感到道德问题是一个日趋严重的问题。
影响社会主义市场经济健康发展最大的障碍，不是资金不足，不是人才缺乏，而是信用缺乏、态信不够。
中国企业想在人世的大环境中生存和发展，就要遵守竞争规则，就要了解世界市场运行层面上的道德要求，按国际惯例办事，树立企业诚信形象，这是企业在市场经济中赖以长期生存发展的最基本的素质。
因此，加强企业营销道德建设，在今天比以往任何时候都更为重要。
一、企业营销道德的涵义道德，是社会意识形态之一，是一定社会绝大多数成员承认、接受和遵守的评价各种社会行为对与错、美与丑、善与恶、真诚与虚伪、公正与偏私、正义与非正义的准则的总和。
一般说来，道德具有非正规形式的规范力量，它适用于广泛的个人和组织行为，能够让人们对有关的行为和行为主体产生某种看法和态度。
当这种看法和态度为多数人所共有时，社会中就形成一种力量，通过某种方式对有关行为加以支持或反对、鼓励或约束。
每一个社会成员要在社会中与他人和谐相处，顺利实现个人目标，就一定要了解和遵守各种道德准则。
营销道德作为保证和协调市场经济正常运行的重要力量，在市场营销活动中有着不可替代的作用。
营销道德是用来判断企业营销行为正确与否、企业营销活动是否符合消费者及社会利益、能否给广大消费者带来最大幸福的行为规范。
企业的市场营销活动既是企业的管理行为，也是企业的社会行为，每一种具体的市场营销行为，都渗透着营销道德。
对我国企业营销道德问题的研究与展望企业营销道德问题
对我国企业营销道德问题的研究与展望企业营销道德问题关键词营销道德道德失范道德建设改革开放以后，我国企业在市场经济的推动下有了良好的发展契机，但也导致企业间的竞争日益激烈，越来越多的企业开始面临营销道德问题，因此对于我国企业的营销道德问题的研究变得更加有意义。
一、营销道德的含义营销道德问题在我国是从80年代中期开始提出的。
营销道德是用来判断企业的营销活动正确与否的道德标准，即判断企业的营销活动是否符合消费者及社会的利益，能否给广大消费者及社会带来最大幸福的道德标准。
其实质是解决企业如何承担好社会责任，妥善解决企业利益同顾客利益以及社会利益的关系，强调营利与道德的双重标准，杜绝损害社会和公众利益的营销行为，推动整个社会的文明进步。
二、我国企业营销道德的现状及存在的问题企业在市场营销中有许多问题涉及伦理问题，企业往往会遇到在伦理上两难选择的问题。
甘碧群教授从价格、产品、促销和分销四个方面阐述了我国企业营销道德的现状，他从企业的生产到销售的流程上来分析营销道德问题，指出企业在产品上销售劣质产品，价格上采取掠夺、欺诈和垄断，促销方面，传播虚假和误导广告，在分销方面，违法与违德的主要表现是生产者与中间商不履行双方签订的经营合同等。
另外，企业缺乏社会责任感和对企业内部员工的不道德行为也是我国企业营销道德失范的表现。
三、企业营销道德失范的原因（一）外部因素与内部因素甘碧群教授将影响企业营销道德水准的高低概括为两大因素即外部因素与内部因素。
外部因素主要有市场因素，文化因素及政府因素。
政府因素是影响企业营销道德水准高低极重要的外部因素。
主要包括政府立法调控体系是否健全，政府对企业违法及违德行为采取何种态度。
内部因素主要分析领导者的经营哲学，企业文化及企业职工的素质。
企业领导者个人哲学对营销决策的道德水准起决定作用，企业文化是直接影响企业营销道德的重要内部因素，同时，企业职工素质的高低深刻地影响企业营销道德水准。
（二）信用体系的不健全以及企业的经营理念问题2022年，由“三鹿奶粉”引发的奶粉质量安全问题已经蔓延到了蒙牛、伊利、光明等22家乳制品企业，由此暴露了奶粉行业的“潜规则”问题，引起了一场奶粉行业的信任危机。
小议企业营销与道德问题
从 人 民群 众 的 角 度 ， 树 立 自 己的 维 要 权 意识 ，懂 得用 法 律 来维 护 自己的 正 当 权
益 ，要 有 正 义感 ，如 三 字 经 》所 言 ：人 之 初 ，性 本 善 。将 本 性 中 的善 与正 义 发 挥
【 章摘 要 】 文
市 场 营销 道德 问题 日益 严 重 ，本 文 就 企业 营销 道德 的 印 象 因素 、不 道 德 的 表 现 以 及 如 何 去 做 小 议 企 业 的 道 德 问 题 。 吁 企 业 以诚 为 本 ， 良心 办 事 ， 呼 按 言 必 信 ，行 以 自我 为 ｒ心 还 是 以 ｆ ｜
【 关键 词 】 道德 ；诚 信 ；市 场 营销 孟 子 日： 交也 以道 ， 接 也 以礼 。 其 其 崽 思是 ：用 道 德 与 礼 仪 去 待 人 待 事 。 用 在 企 业上 也 是 一 样 的道 理 ，一 个 业 好 比是 一 个人 ，有 道 德 才 会 被 消 费者 接 受 ，才 能 实 现它 的企 业 价 值 。 而 诚 信 ，恰 恰 是道 德 问 题 中最 重 要 的 一 点 。 但一 些企 业 将 利润 凌 驾 于 消 费者 与社 会 利益 之 上 ，且 不 说 违 背 了 法 律 ，在 道 德 上 也 是 遭 人 唾 弃 。 诸 如 在市 场上 销 售 假 冒
一 一
２ 市场 营 销 欺 骗 ， 、 即通 过 误 导 来达 到 营 销 目的 。包 括做 虚 假 广告 、冒 用 代言 人 形象等等 。 ３ 市场营销歧视 。 是在营销时 ， 、 就 对 不 同 国 家 、不 同种 族 的企 业 采用 不 同 的策 略 。 拿 定 价 来说 ，在 国 内 东 部 、 中部 、西 部地 区 足 不 同 的 价 格 。 在 国 际上 ，则 是 政 治实力的 一个影射。 一 ４ 市 场 营 销 胁 迫 ， 指 用 暴 力 或 威 胁 、 是 达 到 营 销 目的 。常 表 现 为 企 业 强 迫 一 零 个 售商 要得 到其 想 要 的产 品必 须 经 营 某 种 特
论我国企业市场营销道德
摘要：随着我国市场经济的不断发展，企业发展过程中的道德问题却没有得到很好的约束与规范，越来越多的企业道德问题在市场运作的过程中凸显出来，特别是在市场营销方面。
受利益的驱使，企业在发展中忽略了道德问题，其根本原因还是企业自身的竞争力不强，营销道德问题已经成为制约企业发展的一个重要因素。
从企业所担负的社会责任以及道德失范的危害来看，营销道德建设是十分必要的。
1我国企业的营销道德缺失原因分析我国企业的营销道德问题是随着二十世纪八十年代经济体制改革后企业的营销行为出现而凸显的。
在二十多年的发展过程中，营销道德得到了逐步改进和规范。
但由于缺乏正确的导向，仍然存在许多不良营销道德现象。
企业一味地追求利润；企业领导者道德意识不高、企业员工素质较低与缺乏健康的企业文化；在评价企业时忽略市场营销道德的遵守情况、社会责任的履行情况等定性指功能区，减少固定的墙体，使得室内空间流动开场而不闭塞，同时也使得户型可以根据功能的变化而改变空间的形态、位置和尺寸，具有更强的适应性和实用价值。
如日本的小户型的客厅可以作为餐厅，而且他们的墙面是活动的，甚至在客人较多的情况下将卧室融入到客厅中来。
..3．6改变构件形式比如现在许多楼盘设计了飘窗台，由于窗未落地，不计建筑面积，但室内空间却有所扩大，40CM的窗台可以小坐，可以摆放陈设，也可以通过家具调整为梳妆台或写字台，具有很大实用价值。
有一些飘窗还可以设计成转角的形式，扩大了景观视线，改善了日照与通风条件；此外结构形式也从传统的方梁方柱，改变成为异型柱体系，室内空间干净完整，没有凸角或起伏，使得家具陈设更为有利，提高了布置家具的方便性。
..3．7利用空间角落对某些设备角落或空间富余处加以利用；成为储存与收纳的空间，如洗手台盆下设置储物柜，走廊设置吊柜，管井与墙体之间增加储物搁板等，都是一些化消极空间为积极的方法。
..8．其他一些如采用间接明快的装修手法，清淡的材质与镜面玻璃等有利视觉延伸的材料，也是一些扩大空问感的装饰方法。
浅谈企业营销道德失范的成因分析
编号：学年论文题目: 浅谈企业营销道德失范的成因分析院系：工商管理系专业: 工商管理班级：10工管（5)班学号：101031156姓名：李嘉恩2012 年8 月25 日学年论文写作诚信声明本人郑重声明: 本次所呈交的学年论文，是本人独立进行研究工作所取得的成果.除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。
如因抄袭造成的后果,本人愿意承担。
论文作者签名：日期：2012 年8 月25 日目录摘要 (1)一、何为营销道德 (2)二、营销道德缺失的表现 (2)（一）、产品方面 (3)（二）、价格方面 (3)（三）、渠道方面 (4)（四)、促销方面 (4)三、营销道德问题的成因分析 (4)（一）、外部原因 (4)（二)、内部原因 (5)（三）、消费者自身原因 (6)四、相关对策 (6)(一)、外部对策 (6)（二)、内部对策 (7)（三）、消费者对策 (8)五、结语 (8)参考文献 (10)浅谈企业营销道德失范的成因分析内容摘要:随着西方世界“企业非道德性神话”的破灭，企业为了单纯的经济利益而为所欲为的时代已经一去不复返。
发达国家社会愈来愈要求企业的经营行为要遵循道德标准.在我国，随着市场竞争的加剧,企业营销道德问题日益突出,失范行为逐渐增多，为政府、社会和企业等诸方面带来了许多的影响。
本文针对企业营销道德失范的成因、危害,提出了防范企业营销道德失范的应对措施.关键词:营销道德(Marketing Morals),社会责任（Responsibility for Society),成因(Cause）,对策（Strategy）一、何为营销道德营销道德是指企业在包括政府、社会集团、新闻媒体、社会公众等各种社会力量内的社会舆论监督和影响下，通过对自身营销行为的自律、约束和规范而形成的企业营销行为规范的总和。
它利用互相对立的道德范畴来作为衡量企业营销行为的标准.从而调整企业与消费者、企业与社会之间的关系.营销道德是用来判定市场营销活动正确与否的道德标准,即判断企业营销活动是否符合消费者及社会的利益，能否给广大消费者及社会带来最大幸福.市场营销道德是市场经济发展到一定程度而产生的伴生物.在市场经济条件下，现代企业在开展营销活动中一定要遵循营销道德，实施诚信营销。
浅谈企业市场营销中道德建设
浅谈企业市场营销中道德建设摘要：市场经济条件下营销活动中的不道德行为所产生的社会诚信危机，已受到社会各界的广泛关注。
本文主要针对企业营销道德现状、产生根源等，从法制建设、舆论监督、宣传教育等多个方面阐述企业的营销道德建设。
关键词：市场营销道德建设“毒奶粉”事件市场竞争改革开放以来，我国众多企业的综合实力得到提高，在企业做大的同时，一个不容忽视的问题——企业发展过程中的道德问题——却没有得到很好的约束与规范；道德问题、诚信问题在市场经营过程中凸显出来，已成为制约许多企业壮大、做强的一个重要因素。
正如温家宝总理所说：“企业家身上要流淌着道德的血液”。
一、我国企业的营销道德现状1.产品策略方面的道德问题企业生存的基本任务是生产出产品，满足消费者的需要，以提高消费者生活质量，在获取经济利益的同时履行企业的社会责任。
现实情况是，我国现阶段很多企业无视老百姓的身体和身心健康，生产伪劣、次货甚至有危险的产品，给人民群众的生命安全造成极大的伤害。
曾经“一杯牛奶强壮一个民族”的广告，让许多家长宁可自己缩衣节食也要每天供应小孩一杯牛奶。
然而，一段时间内三鹿奶粉内含有被用作化工原料，并被明令禁止用于食品加工或食品添加物的三聚氰胺，发生过小孩中毒甚至被夺去生命的可悲事件。
“毒奶粉”事件，已经是大米中的石蜡，火腿肠中的敌敌畏，红辣椒酱里的苏丹红，火锅里的福尔马林等等事件的重演。
2.价格策略方面的道德问题产品价格是由市场供求关系决定的，但在目前的市场中却出现价格垄断、价格欺诈、哄抬物价等违反社会公平、诚信和道德情况。
其一，价格欺诈。
经营者以不正当的价格手段，欺骗消费者，采取采取以次充好、短斤少两、降低质量、促销价高于原价等手段蒙骗购买者；或者采用诱惑手段或强制手段，招徕顾客。
其二，价格垄断。
生产者和经营者之间互相串通，订立价格协议或达成价格默契，形成垄断市场以获取高额利润。
其三，价格暴利。
指经营者在产品经销过程中，其产品定价超过物价部门认定的商品市场价格水平合理幅度的暴利行为。
关于营销道德的认识
关于营销职业道德的认识营销道德的定义是：调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和，是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。
虽然它的有无不是同行或竞争者衡量一个企业单位的繁盛成功的必要条件，但却是社会衡量它是否是健康发展的一个标尺。
在当今这个物欲横流的社会,追求盈利至上已经成为企业成立的根本目的，而企业为了达到这个目的，则是需要有极高的领导能力的领导团队和社会条件等的，然而并不是所有的企业都能够拥有这些条件的，所以多数企业单位的发展都不是建立在完全健康或者完全遵守营销道德的基础上的。
他们一方面想要远远超过同行，竞争者，相关行业，但是如果要完全的按照“遵纪守法”去达到目的这恐怕只能够让这些企业对同行佼佼者望其项背了。
所以，他们在“健康”发展的巨大包装下，打着营销道德的擦边球，常常游走在法律或道德的灰色地带。
这样做对企业单位的短期发展盈利目的或许是快速而有效的，这是众所周知且显而易见的，但若是想让企业单位长期健康的在这个经济体中发展，这样的行为无疑是玩火自焚，自取灭亡。
市场营销道德问题主要存在以下营销实践活动中的四个方面：关于产品的问题：主要体现以下几个方面：①产品缺乏应有的质量,产品实际上提供的利益较少。
②企业有时出于自身利益的考虑,不愿披露与产品有关的危险。
③产品包装不能提供真实的商品信息或包装过多造成社会资源的浪费及环境的污染等。
关于价格的问题：在购买产品中出现掠夺性价格、歧视价格、垄断价格及未披露全部价格信息等都是价格行为中违背道德的典型表现。
价格中的道德问题还包括营销系统通过巧妙的安排,使价格比合理的水平高出许多,很多消费者指责现代商品价格中所包含的广告及促销费用过高。
关于促销的问题：在这里我们主要强调广告和人员促销中存在的问题.广告中的不道德行为主要表现为：欺骗性广告,过度地夸大产品的功能效用,诱使消费者购买,这主要常存在药品广告；误导性广告,在广告宣传中含糊其辞,故意利用易引起误解的广告语,使消费者作出错误的购买决策,例如大家熟知的康师傅方便面广告；广告污染,有意义的节目常受到商业广告的干扰，印刷刊物几乎整本都是广告,美丽的风景区也常为广告所破坏，这种我们生活中到处都有,例如马路边的巨型海报；对竞争者的攻击性广告，通过含沙射影诋毁同业来抬高自己企业和产品的地位，例如大家所熟知的清扬洗发露广告。
浅谈企业的营销道德问题
浅谈企业的营销道德问题内容摘要：市场经济条件下营销道德的缺失已引起了全社会的信任危机,企业的营销道德问题日益受到社会各界的广泛关注。
本文主要针对企业营销道德问题的具体表现形态，分析其存在的主要原因，并提出企业提高营销道德水平的对策。
关键词：营销道德诚信营销当今，随着市场竞争的日趋激烈，营销已成为企业最重要的一项职能。
各种各样的营销活动已经深入到社会生活的方方面面，对公众和社会的影响日益突出。
与此同时，企业在营销过程中出现了一系列的道德问题，给社会、组织和个人带来了严重的损失。
从2005年的“毒奶粉”事件到2006年的“苏丹红一号”事件、SKⅡ事件，部分企业在营销活动中的不道德行为，已经造成了全社会的信任危机。
现代营销应当注重道德问题，实施诚信营销，使企业在消费者心目中树立起良好的形象，实现企业的可持续发展。
企业营销中的道德问题及表现形态纵观企业市场营销活动在营销策略实施的每个环节，企业都有可能出现道德问题，而且表现形式多种多样。
企业营销中的道德问题具体表现在以下几个方面：（一）产品一些企业在利益驱使下，使用劣质或工业用原料加工食品，严重危害了消费者的安全及健康。
还有一些企业产品的生产造成环境污染，产品的包装及标签未能提供真实的商品信息，在产品说明书中成分标示不明或未提及产品的副作用，严重侵害了消费者的知情权。
比如，2006年质监局查出少数添加剂生产企业以苏丹红化工染料冒充食用添加剂辣椒红色素，销售给辣味制品生产企业；国家质检总局检查发现，已有30家企业生产的88种食品及添加剂含有苏丹红。
企业生产合格产品，这不仅是企业基本的道德要求，也是企业生存的根本路径，更是企业的一种社会责任。
（二）价格由于市场信息的不对称，消费者对产品的成本、价格无法做出准确的判断，一些企业便把产品的销售价格定得远远高于生产成本，利用消费者求名买贵的心理牟取暴利。
还有一些商家以不实的“厂价”、“批发价”和“成本价”大做广告，或者故意抬高价格再声称降价优惠等引诱消费者购买；产品价格中含有过高的广告、推销费用；有些同类产品的生产商或销售商为了阻止产品价格的下降而实行价格共谋，采取价格垄断等。
营销论文-论营销道德
关于营销道德的几点看法一、营销道德概述（一）营销道德的含义道德，是社会意识形态之一，是一定社会绝大多数成员承认、接受和遵守的评价各种社会行为对与错、美与丑、善与恶、真诚与虚伪、公正与偏私、正义与非正义的准则的总和。
一般说来，道德具有非正规形式的规范力量，它适用于广泛的个人和组织行为，能够让人们对有关的行为和行为主体产生某种看法和态度。
当这种看法和态度为多数人所共有时，社会中就形成一种力量，通过某种方式对有关行为加以支持或反对、鼓励或约束、每一个社会成员要在社会中与他人和谐相处，顺利实现个人目标，就一定要了解和遵守各种道德准则。
市场营销道德是用来判定市场营销活动正确与否的道德标准，即判断企业营销活动是否符合消费者及社会的利益，能否给广大消费者及社会带来最大幸福。
市场营销道德是市场经济的伴生物。
在市场经济条件下，现代企业在开展营销活动中必须讲求营销道德,实施诚信营销。
企业的营销行为是否合乎道德标准，历来是营销学界有争议的研究课题。
（二）营销道德的判断标准西方国家伦理界对营销道德的判断标准存在着两大理论：1、功利论，主要以行为后果来判断行为的道德合理性，该行为就是道德的，否则就是有问题的或不道德的。
2、道义论，主要从处理事物的动机来审查是否道德，并从直觉和经验中归纳出人们应当共同遵守的责任和义务，以这些义务的履行与否来判断行为正确与否。
我认为，判断某一营销行为是否符合道德，在很多情况下并不像人们想象的那么容易。
有的营销行为，诸如贩卖假烟、假酒、假种子，漫天要价，虚假广告等普遍为社会所痛恨，其不道德性一目了然。
然而某些营销行为，由于个人价值观及生活经历不同，每个人对道德与不道德存在着不同的见解，例如对何为欺骗性广告，人们的看法就各不相同。
我认为评价营销道德问题，应该将功利论与道义论结合起来。
也就是说，要从行为后果和处理的事物的动机两方面来审查该行为是否道德，只有该行为符合两方面的标准，才能真正算是有道德的营销行为。
企业营销道德综合分析
企业营销道德综合分析一、引言道德，是人们在社会生活实践中关于善恶、是非的观念、情感和行为习惯，是依靠社会舆论和良心指导的人格完善与调节人与人、人与自然关系的规范系统。
从古到今，从西到东，无论什么时代，无论什么样的社会形态，也无论以什么面目出现，人间的道德都将以利益为其核心基础。
利益是存在的基础，利益同样是社会构成的根本。
所不同的是，不同的时代和社会，对其利益的道德定位不同，所体现出来的道德价值导向不同。
营销道德就是用来判断企业市场营销活动正确与否的道德标准。
根据这个标准，我们可以判断出企业营销活动是否符合以及在多大程度上符合企业自身、消费者、与企业相关的组织以及社会的利益。
二、企业营销活动中的非道德行为原因分析我国经济正处于一个新旧交替的重要时期，一方面，国内经济体制的转轨正在进行中，另一方面，受到经济全球化的影响，“制度差”、“信息差”在逐步缩小。
人们的价值观念、经营理念发生了巨大变化，旧的道德观念正在解体，新的道德观念还没有确立。
在这样一个特殊的时期里，多方面的原因造成了这样一个事实，即企业的非道德营销行为并不总是受到惩罚，反而在极大程度上有可能成为牟取暴利的手段，企业营销活动中的非道德行为日益突显。
（一）我国市场营销道德建设不完善我国的市场经济与发达国家相比较短，市场营销道德的建设还比较落后。
一方面，整个社会对企业的营销道德问题都十分淡漠。
我们评价一个企业时，经常采用的是销售收入额、利税总额等定量指标，而对市场营销道德的遵守情况等定性指标很少采用，这就导致企业在经营过程中首先考虑的是销售收入、利润、税额等显见因素，而很少考虑自己的行为是否违背道德意识，是否履行了社会责任，并且，我国对于营销道德的宣传也很少，这从大环境上就未给企业提供形成良好道德意识的平台。
另一方面，我国对于市场营销道德研究的起步很晚，研究内容和方法都比较单一，且缺乏系统性和企业的支持，到目前为止都没有比较明确和完善的营销道德标准。
2021年浅析现代企业营销的道德问题
摘要本篇针对现代企业营销道德问题，从多个方面阐述营销道德的缺失表现，分析缺失存在的原因，说明企业营销道德缺失的危害及整顿的必要性，并提出整顿措施。
关键词现代企业营销道德措施一、营销道德的意义营销道德是指企业在社会舆论监督和影响下，通过对自身营销行为的自律、约束和规范而形成的企业营销行为规范的总和。
它不仅要求企业在获取利润的过程中，不但不能以损害社会和公众利益为代价，而且要使消费者的需求得到满足和满意，不仅要求企业要向社会创造和传递新的生活标准和新的价值准则，而且要引导社会道德风尚，推动整个社会的文明进步。
总的来说，道德的营销行为不仅以追求利润或更好满足顾客需求为目标，而且还要切实维护所有消费者及社会的长远利益。
对企业而言，重视营销道德能为其带来强有力的竞争优势。
二、现代企业营销中的道德问题及表现形式营销观念中的道德问题。
传统的营销观念关注的是如何降低生产成本、增加产量和扩大销量，追求企业微观利益最大化。
它回避了企业营销行为与消费者需求、消费者利益和长期社会福利之间隐含的冲突，以使企业没有承担社会责任和兼顾消费者及社会长远利益的意识。
市场调研中的道德问题。
企业市场调研的过程中，一是对调查对象不尊重，包括其尊严和隐私权，；二是对调查信息保密措施做的不好，甚至把资料卖给其他公司。
产品领域中的道德问题。
产品缺乏应有的质量及标准，提供给消费者的实际利益或效用较小；乱改生产日期贩卖过期产品；在产品生产过程中，对员工人身安全及身心健康造成的损害，对环境造成的破坏；假冒著名品牌、商标，伪造知名企业产品等一系列现象。
价格领域中的道德问题。
由于市场信息的不对称，消费者对产品的成本、价格无法做出准确的判断，一些企业便利用消费者求名买贵的心理谋取暴利。
如变相涨价、哄抬物价，对不同顾客实行差别价格；为扩大市场份额，以低于成本价格进行倾销，排挤竞争对手；采用降低质量标准，以次充好等手段变相涨价等。
分销领域中的道德问题。
问题集中和突出的反映在生产商、批发商和零售商之间的矛盾和冲突中，如渠道某成员或延迟交货或撕毁供应合同或拖欠贷款，损害渠道其他成员的利益；对不同的分销商利用特权限制竞争，进行垄断等；生产商或代理商不择手段与零售商相互勾结，将竞争者产品排挤在商场外等。
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本科毕业论文题目：浅论企业的营销道德学院: 管理学院专业: 市场营销学号: 014909200469学生姓名: 罗旭指导教师: 卢仁山日期: 二○一二年九月摘要随着我国市场经济的不断发展,企业发展过程中的道德问题却没有得到很好的约束与规范,越来越多的企业道德问题在市场运作的过程中凸显出来,特别是在市场营销方面。
受利益的驱使,企业在发展中忽略了道德问题,其根本原因还是企业自身的竞争力不强,营销道德问题已经成为制约企业发展的一个重要因素。
从企业所担负的社会责任以及道德失范的危害来看,营销道德建设是十分必要的。
本文通过对我国企业的营销道德缺失原因以及企业进行市场营销道德建设的必要性分析，从社会角度及企业自身角度提出了企业进行市场营销道德建设的必要性。
关键词：社会道德；市场营销；营销道德；企业社会责任目录1 绪论 (1)1.1 选题背景 (1)1.2 国内外研究现状 (1)1.3 研究内容 (2)2 我国企业的营销道德缺失的表现及原因分析 (2)2.1 市场营销道德缺失的主要表现形式 (2)2.1.1产品策略中的道德问题 (2)2.1.2价格策略中的道德问题 (2)2.1.3渠道策略中的道德问题 (3)2.1.4促销策略中的道德问题 (3)2.2 市场营销道德缺失的原因分析 (3)2.2.1过度追求短期利益 (3)2.2.2信息不对称 (3)2.2.3 法律制度不健全，处罚力度较轻 (3)3 符合道德的营销决策过程 (3)3.1 企业把伦理道德因素纳入营销决策过程的必要性 (3)3.1.1营销伦理的提出 (4)3.1.2营销伦理是企业营销的根本之道 (4)3.1.3企业营销主体及其道德关系 (4)3.2 营销决策各环节的道德因素分析 (4)3.2.1市场细分与目标顾客 (4)3.2,2产品整体概念 (5)3.2.3公平的定价道德 (5)3.2.4健康的促销伦理 (5)4 企业进行市场营销道德建设的必要性 (6)4.1 企业的社会责任 (6)4.2 构建和谐社会的需要 (6)4.3 有利于市场培养 (7)4.4 企业营销道德失范的危害 (7)5 我国企业在加强营销道德方面应采取的对策 (7)5.1 从社会制度角度 (7)5.1.1 完善、加强相关方面的法律法规建设 (8)5.1.2 发挥社会舆论的监督作用 (8)5.1.3 认真解决信息不对称问题 (8)5.1.4 提高企业的不道德成本 (8)5.1.5 提高消费者的自我保护意识 (9)5.2 加强行业自律 (9)5.3 从企业自身出发 (10)5.3.1 树立社会营销观念 (10)5.3.2 提高企业领导者及员工的道德水平 (10)5.3.3 将营销道德列入企业的规章制度 (10)5.3.4 在建设企业文化时加入营销道德 (11)6 结论 (12)参考文献 (13)致谢 (14)1 绪论1.1 选题背景随着我国市场经济的不断发展,企业发展过程中的道德问题却没有得到很好的约束与规范,越来越多的企业道德问题在市场运作的过程中凸显出来,特别是在市场营销方面。
受利益的驱使,企业在发展中忽略了道德问题,其根本原因还是企业自身的竞争力不强,营销道德问题已经成为制约企业发展的一个重要因素。
从企业所担负的社会责任以及道德失范的危害来看,营销道德建设是十分必要的。
1.2 国内外研究现状欧美等发达国家对于市场营销道德建设的研究已初步形成了企业营销道德理论体系，这对指导企业营销实践起到了很好的推进作用。
英国学者罗斯提出显要义务理论。
他认为，企业在营销活动中要承担“显要义务”。
所谓显要义务，是指在一定时间、一定环境中人们自认为合理的行为。
正如罗斯所说，理性的企业营销人员在多数情况下非常明了自己应做什么和不应做什么，但重要的是把它作为一种道德义务承担起来。
显要义务理论的积极意义是明显的，它鼓励营销人员抛弃单纯从功利角度来判断市场营销行为是否可取的观点，并强调营销人员在营销活动中应当审视和决定承担那些无处不在的显要义务。
加勒特于1966年提出此理论相称理论，认为判断一项营销行为是否道德，应从其目的、手段和后果三个方面加以综合考察。
加勒特把企业营销行为不道德造成的危害分为“大恶”和“小恶”。
大恶是指造成某一机构或个人某些重要能力的丧失，如美国普干公司（Procter ＆ Gamble Co．）销售的“泰莱诺”（Tylenol）药物因含有氰化物而使得一些消费者死亡或终生致残。
小恶则指造成他人物质利益的损害，但不致使其丧失重要能力。
加勒特的这一理论为营销人员判断营销行为的道德性提供了一个全方位的思维框架，并要求营销人员不要从事那些既无令人信服的正当理由，又会给他人造成损害的营销行为，对企业的营销道德建设有一定的积极意义。
哈佛大学罗尔斯教授提出社会公正理论。
他认为，只有从社会成员对其未来在社会中的地位以及贫富状况等不明了这一“初始位置”出发，才能构建和演绎出公正的理想社会。
以此为基础，罗尔斯提出了自由原则和差异原则。
自由原则即每一位社会成员均有权决定自己的命运，有权享受与其他社会成员一样的平等待遇。
这意味着每个消费者有权根据自己的意志选择产品，有权获得关于产品或服务方面的完备信息，有权获得安全、可靠的产品等。
企业在营销过程中，应充分尊重和维护消费者的这些权利。
差异性原则指社会、经济的不平等应如此安排：一方面这种安排应普遍适合社会各阶层；另一方面应使社会最底层获得最大的利益。
也就是要求企业在营销活动中不能以损害别人的利益来换取自身利益，尤其是不能以强凌弱，对弱者进行剥夺。
社会公正理论从道德公正角度肯定了树立市场营销观念，将处于弱者地位的消费者的权利纳入企业营销计划与决策中的重要性与迫切性。
我国在这方面的研究起步晚、成果少，而且主要探讨如何提升企业的营销道德，关于营销人员自身的职业道德建设研究较少。
当前,企业不道德营销问题成为和谐社会构建过程中一个比较突出的问题。
仅从2011年第一季度全社会消费者投诉的统计数据来看,就有高达134413件与企业相关的投诉,其中包括61.7 %的质量问题,9.0%的营销合同问题,5.6%的价格问题,0.4%的人格尊严问题和17.3%的其它问题。
再加上一些未被投诉的不道德事件,我国企业的不道德营销问题已经呈现出非常严重的态势。
依据国内外众多学者的研究成果,决策者个人因素、组织环境、行业环境、社会环境及道德强度等都是影响企业不道德营销问题的重要因素。
但是,在不同的情景下,到底哪类因素对不道德营销问题的制约作用最为关键,相关研究并没有给出确切的答案。
1.3 研究内容本研究的意义在于,通过对我国企业的营销道德缺失原因以及企业进行市场营销道德建设的必要性分析，为道德决策理论的成熟和发展提供基础,为企业培育道德竞争力提供决策参考,也为政府引导企业良性发展、构建和谐社会提供借鉴。
2 我国企业的营销道德缺失的表现及原因分析我国企业的营销道德问题是随着二十世纪八十年代经济体制改革后企业的营销行为出现而凸显的。
在二十多年的发展过程中,营销道德得到了逐步改进和规范。
但由于缺乏正确的导向,仍然存在许多不良营销道德现象。
2.1 市场营销道德缺失的主要表现形式2.1.1产品策略中的道德问题主要表现为：企业所生产产品在满足消费者需求方面存在严重的物理性能层面的缺陷和道德文化层面的缺陷，有的企业甚至专门生产一些低级趣味的产品，消费者在消费这类产品时会产生不健康的消费习惯和消费意识，逐渐形成不良的生理、心理反应，最终导致对于生产企业的不信任和强烈不满，进而危及到整个社会伦理价值观念的基础。
企业过于强调产品外在形式的奢华特征和过于强调产品核心内容的经济性，都将使产品的生产制造严重脱离普通大众消费习惯进而步入误区。
这种在满足消费者需求时存在的过度生产和生产不足，而不是如西方伦理学强调的走“中道”，势必造成社会资源的极大浪费和消费环境的严重破坏。
2.1.2价格策略中的道德问题主要表现为：在价格制定过程中缺乏公开、透明的定价决策机制和约束机制，严重脱离成本地制定超高价格，对于消费者这一相对处于价格谈判弱势地位的群体实施价格欺诈。
价格决策直接决定利润利益的分配，因此，针对普通消费者制定超出其消费能力的高价格，事实上是直接将消费者剩余压缩到了尽可能小的空间之内，进而极大地减小了消费者由于消费产品所获得的生理和心理的满足感，在顾客满意度下降的同时，使生产与消费之间由于价格扭曲而产生尖锐矛盾。
而针对竞争者所采取的竞争性价格策略，在以低价格引发价格战时，又会导致竞争伦理发生变化，参与竞争的企业会以本能取代理性，进而误导社会资源配置，使消费者的消费行为出现极大的非理性成分。
同时，围绕争夺市场定价权产生的激烈竞争，也会使“生存意志”伦理思潮盛行，最终导致道德伦理核心元素“同情心”“公平”“正义”的持续减弱，危及整个社会的安全、秩序与和谐运转。
2.1.3渠道策略中的道德问题主要表现为：中间商未能站在促进经济和社会健康发展的角度进行渠道设计和渠道经营，而是单纯地追求渠道整体系统的利益最大化。
比如，为了提升渠道竞争力而扩大经营规模、拓展经营领域，压缩中小竞争者的生存空间，以大量减聘雇员的方法来提升竞争力，以增加顾客的自选活动范围而大量减少一线服务人员，以及为赢得竞争优势地位而大量经营品牌产品，不经营适合普通大众消费的一般产品，提高产品进入商场的门槛和提高铺货费用等，这些做法都严重地恶化了社会就业和生活消费环境，导致整个社会的福利水平下降。
2.1.4促销策略中的道德问题主要表现为：不择手段地制作和传播专门针对竞争者的攻击性广告，用以提高本企业及其产品在行业中的地位。
制作过度夸大产品功效或隐瞒产品缺陷的广告诱惑消费者购买本企业产品。
使用含糊其辞的广告宣传词句误导消费者。
促销人员缺乏基本的道德培训和道德素质，利用公共社会资源即人们长久以来彼此之间建立起来的相互信任的善良心理，在营销活动中设计专门针对社会弱势群体的促销活动和针对亲戚、朋友、同事的促销活动，有的甚至将这些促销活动演变为非法传销，在组织结构上发展成为“金字塔”诈骗和“老鼠会”。
促销策略中的各种不道德行为及非法行为，已经严重地扰乱了社会的正常秩序。
有时营销道德缺失并不是仅仅局限于上述某一个具体方面，而是表现为一种综合性的或者全面的道德缺失。
例如，近年来普通消费者比较关注的药价高的问题。
其实这并不是一个简单的价格方面道德缺失的问题，它是涵盖产品、价格、渠道、促销等各个层面，包括在生产、批发、零售等各个环节的综合性或全面的营销道德缺失问题。
有的药品生产企业，其产品生产成本很低，比如只有几元钱，但是在市场上却标价上百元。
为了获取高额垄断利润，有的药品企业甚至在具有大批量生产能力和经销能力时，也只是少量地供应市场以保持价格和产品的优势地位，为此在营销渠道选择上也会作出符合企业利益的经营安排。