深圳市XX科技有限公司渠道建设与管理手册(DOC55页)
公司业务拓展与渠道管理制度
公司业务拓展与渠道管理制度第一章总则第一条目的和基本原则1.1 为了加强公司的业务拓展和渠道管理,提高运营效益和市场竞争力,特订立本制度。
1.2 本制度的基本原则是以市场需求为导向,立足公司发展战略,规范业务拓展和渠道管理的各项活动。
第二条适用范围2.1 本制度适用于公司全部业务拓展和渠道管理相关的人员及部门。
2.2 全部涉及业务拓展和渠道管理的活动均依照本制度执行。
第三条定义3.1 业务拓展:指公司通过市场调研、产品开发、合作伙伴拓展等手段,扩大市场份额,加添销售业绩的活动。
3.2 渠道管理:指公司通过建立和管理渠道网络,包含代理商、经销商、直销、电商等,进行产品销售和售后服务的活动。
第二章业务拓展第四条业务拓展策略4.1 公司应依据市场需求和竞争情况,订立合理的业务拓展策略。
4.2 业务拓展策略应综合考虑产品研发本领、市场营销本领、销售渠道等因素,确保实施可行性和可连续发展。
第五条市场调研5.1 公司应定期进行市场调研,了解市场需求、竞争动态和消费者反馈。
5.2 市场调研应包含但不限于市场近况分析、竞争对手研究、产品定位等内容。
第六条产品开发6.1 公司应不绝创新,加强产品研发,提高产品品质和技术含量。
6.2 产品开发应结合市场需求和公司战略,确保产品具有竞争力和差别化优势。
第七条合作伙伴拓展7.1 公司可通过与合作伙伴的合作,共同开拓市场和共享资源。
7.2 合作伙伴的选择应符合公司的发展战略,确保互利共赢,并签订合作协议明确权责义务。
第三章渠道管理第八条渠道网络建设8.1 公司应建立稳定的渠道网络,包含代理商、经销商、直销、电商等多种形式。
8.2 渠道网络的建设应符合市场需求和公司战略,确保区域掩盖和销售目标的实现。
第九条渠道管理制度9.1 公司应建立健全的渠道管理制度,明确渠道管理的各项职责和权责义务。
9.2 渠道管理制度应包含但不限于合作伙伴选择与评估、协议签订与执行、渠道培训与支持、终端销售监督等内容。
《渠道管理》管理办法范本
《渠道管理》管理办法范本渠道管理管理办法范本第一章总则第一条为规范渠道管理行为,提高渠道管理效率,促进渠道合作伙伴关系的持续发展,制定本管理办法。
第二条渠道管理包括渠道招募、渠道培训、渠道合作、渠道绩效评估等环节。
第三条渠道管理应依法遵循市场经济原则,遵守透明、公平、公正的原则。
第四条渠道管理应注重双方利益,实现共赢,建立长期稳定的渠道合作伙伴关系。
第五条渠道管理应充分发挥渠道合作伙伴的主体作用,充分尊重合作伙伴的权益,创造良好的合作环境。
第六条渠道管理应积极引入先进的管理理念和方法,提升渠道管理水平。
第七条渠道管理应定期进行渠道合作伙伴关系的评估,及时解决存在的问题,提高合作效果。
第二章渠道招募第八条渠道招募是渠道管理的首要环节,应按照市场需求和企业发展战略,合理确定渠道拓展计划。
第九条渠道招募应通过广告宣传、媒体推广、展会参展等多种方式进行,并与潜在合作伙伴进行深入沟通。
第十条渠道招募应制定明确的招募条件和标准,包括但不限于经验要求、市场影响力、资金实力等。
第十一条渠道招募应建立严格的审批流程,确保合作伙伴能够符合企业的销售要求和服务标准。
第十二条渠道招募应签订合作协议,明确双方权益和责任,确保合作关系的稳定性和可持续性。
第三章渠道培训第十三条渠道培训是提升合作伙伴综合素质和销售能力的有效方式,应制定渠道培训计划。
第十四条渠道培训应根据合作伙伴的具体情况和需求,设计相应的培训内容和方式。
第十五条渠道培训应注重实践操作,可以组织实地考察、销售技巧培训、产品知识培训等。
第十六条渠道培训应加强对合作伙伴的销售团队的培训,提高其市场开发和销售能力。
第十七条渠道培训应进行评估,及时调整培训计划,提升培训效果和合作伙伴的整体素质。
第四章渠道合作第十八条渠道合作是渠道管理的核心环节,应建立双向的沟通机制,保持密切的合作关系。
第十九条渠道合作应建立完善的产品配送和售后服务体系,确保产品能够及时送达和售后得到及时响应。
渠道管理手册 优化渠道资源配置
渠道管理手册优化渠道资源配置渠道管理手册:优化渠道资源配置一、引言随着市场竞争的加剧,渠道管理成为了公司实现可持续发展的重要手段之一。
良好的渠道资源配置能够帮助企业提升销售效益,降低成本,并增强市场竞争力。
本文将从渠道资源配置的重要性、优化渠道资源配置的原则和方法以及实施渠道管理的关键要素三个方面进行探讨。
二、渠道资源配置的重要性良好的渠道资源配置可以有效地提升企业的市场表现和销售业绩。
具体来说,优化渠道资源配置可以带来以下几个方面的好处:1. 提高销售效率:通过合理配置渠道资源,企业可以实现销售人员与销售地区的匹配,从而提高销售效率,降低渠道运作成本。
2. 加强渠道合作伙伴关系:合理配置渠道资源,包括合适的经销商数量和类型,能够促进与渠道合作伙伴的深入合作,共同实现共赢。
3. 拓展市场覆盖面:通过优化渠道资源配置,企业能够进一步扩大产品的市场覆盖面,满足更多消费者的需求,提升市场份额。
4. 提升品牌形象:优化渠道资源配置可以确保产品在销售环节中得到妥善展示和品牌价值传递,提升企业形象和产品认知度。
三、优化渠道资源配置的原则和方法为了实现渠道资源配置的优化,企业应遵循以下几个原则和采取相应的方法:1. 深入调研市场:企业在进行渠道资源配置之前,应进行深入的市场调研,了解消费者需求、竞争对手布局以及行业趋势,为渠道资源配置提供依据。
2. 根据产品特性选择合适的渠道类型:企业应根据自身产品的特性,选择适合的渠道类型,如直销、经销商渠道、电商等。
3. 建立渠道伙伴关系:企业应建立稳固的渠道伙伴关系,与渠道合作伙伴共同制定销售目标和策略,加强信息共享和资源整合。
4. 合理配置渠道资源:企业应根据市场需求,合理配置渠道资源,包括经销商数量、地域覆盖范围和库存管理等,以实现最佳的销售效能。
5. 定期评估和调整:优化渠道资源配置是一个动态的过程,企业应定期评估渠道绩效和市场变化情况,并及时调整资源配置策略,以适应市场需求的变化。
渠道运营规章制度
第一章总则第一条为规范公司渠道运营管理,提高渠道运营效率,保障公司业务健康发展,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有渠道运营人员及相关部门。
第三条渠道运营人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本规章制度,积极履行职责,为公司创造价值。
第二章渠道运营人员基本要求第四条渠道运营人员应具备以下基本条件:1. 具有良好的职业道德和敬业精神,热爱渠道运营工作;2. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神;3. 具备一定的市场分析、业务拓展和客户服务能力;4. 具备一定的计算机操作能力和数据分析能力。
第五条渠道运营人员应积极宣传公司品牌和产品,维护公司形象,为客户提供优质服务。
第三章渠道运营岗位职责第六条渠道运营专员岗位职责:1. 负责渠道开发、拓展和维护,建立稳定的合作关系;2. 负责收集市场信息,分析竞争对手,为公司制定渠道策略提供依据;3. 负责制定渠道销售计划,组织实施并跟踪执行;4. 负责渠道客户的管理,提高客户满意度;5. 负责渠道销售数据的统计和分析,为决策提供支持。
第七条渠道运营支持岗位职责:1. 负责协助渠道运营专员进行渠道拓展和维护;2. 负责渠道客户关系的维护,协助解决客户问题;3. 负责渠道销售活动的策划和执行;4. 负责渠道销售数据的收集、整理和分析。
第四章渠道运营管理制度第八条渠道运营人员应遵守以下管理制度:1. 严格执行公司渠道运营策略,确保渠道运营目标的实现;2. 定期与渠道合作伙伴进行沟通,了解合作伙伴的需求和意见,及时调整运营策略;3. 严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本规章制度,维护公司形象;4. 保守公司商业秘密,不得泄露给任何第三方;5. 定期参加公司组织的培训,提高自身业务能力和综合素质。
第五章奖惩制度第九条公司对渠道运营人员实施奖惩制度,对表现优秀的人员给予奖励,对违反规章制度的人员进行处罚。
第十条奖励措施:1. 对完成渠道运营目标的人员给予物质奖励;2. 对在渠道运营工作中表现突出的个人或团队给予表彰;3. 对提出合理化建议并被采纳的人员给予奖励。
代理商渠道管理手册
代理商渠道管理手册引言在现代商业中,代理商渠道是企业推广和销售产品或服务的重要途径之一。
通过与代理商合作,企业可以扩大销售网络,进一步开拓市场。
然而,管理代理商渠道并不是一项容易的任务。
本手册将为您提供一些建议和指导,帮助您有效地管理代理商渠道并达到商业目标。
第一章代理商渠道的选择1. 适应性选择具有与企业产品或服务相符的代理商渠道,以确保能够快速推广和销售产品。
2. 经验和专业知识代理商应具备相关行业经验和专业知识,能够有效地推销和销售产品。
3. 地理位置代理商渠道应分布在目标市场附近,以便更好地满足当地客户需求。
4. 可靠性和信誉选择具有良好信誉和稳定运营记录的代理商渠道,以确保合作的持续和稳定。
第二章代理商渠道的招募与培养1. 制定招募策略根据企业目标和需求,制定一套有效的代理商招募策略,包括招募渠道、招募条件和激励措施等。
2. 筛选和评估通过面试和背景调查等方式,筛选出具有潜力和合适资质的代理商候选人,并进行评估和比较。
3. 培训和支持为新招募的代理商提供培训和支持,包括产品知识、销售技巧和市场营销策略等方面的培训。
4. 激励机制建立激励机制,激励代理商积极推广和销售产品,例如提供销售提成或奖励计划等。
第三章代理商与企业的合作关系1. 沟通和协调保持定期沟通,了解代理商需求和问题,并及时协调解决。
2. 信息共享与代理商共享关键信息,包括产品更新、市场趋势和竞争动态等,以便代理商能够更好地推销产品。
3. 培训和技术支持定期组织培训和提供技术支持,帮助代理商提升销售和技术能力。
4. 合同管理建立明确的代理商合同,包括销售目标、权益和责任等,确保双方权益的平衡和合作的稳定。
第四章渠道绩效管理1. 设定清晰的目标与代理商共同设定明确的销售目标和绩效指标,并定期评估和追踪目标的实现情况。
2. 激励与奖励及时给予代理商销售业绩优秀的激励和奖励,例如奖金、返点或特殊福利等。
3. 绩效评估建立有效的绩效评估体系,评估代理商的销售能力、市场份额和客户满意度等方面的绩效。
渠道建设与管理手册
深圳市兴天下科技有限公司渠道建设与管理手册目录第一部分渠道策略和结构设计 (4)一、渠道策略 (4)二、渠道分级与结构 (5)三、职能职责 (6)四、分工与协作 (9)五、业务开展方式 (10)第二部分渠道建设 (12)一、渠道标准 (12)二、经销商政策 (13)三、渠道拓展 (14)第三部分渠道管理 (21)一、发展并管理、服务经销商的五条原则 (21)二、经销商培训 (21)三、经销商信息反馈管理 (22)四、经销商项目报备管理 (24)五、跨区域销售管理 (25)六、经销商考评评估 (26)第四部分渠道提升 (30)一、渠道策略调整 (30)二、渠道激励 (30)三、退出机制 (32)项目(经销商)合作协议 (34)标准表单 (43)经销∕代理商信息、评估表 (43)经销商∕代理商资格认证审批表 (44)市场描述表 (46)经销商销售人员工作日报 (46)经销商/项目代理商工作周/月报............. 错误!未定义书签。
区域巡访计划表 . (48)经销商信息资料表 (48)项目信息申报表 (49)正常信用额度申请表 (50)专项信用额度申请表 (51)第一部分渠道策略和结构设计一、渠道策略1、总则:尖刀直入:以办事处为尖刀直插重点目标市场,在办事处辖区内以直销方式迅速占领发达市场。
以点带面:在办事处以外的空白市场,开发省级经销商作为点,借助省级经销商的资源,让省级经销商自主开发、带动地市级经销商这个面,使兴天下在空白市场迅速形成以点带面的渠道网络,完成全国范围内的网络覆盖。
2、区域规划区域办事处代表处备注华南深圳、广州东莞、惠州、中山海南、广西、福建实行渠道销售华东上海、杭州、合肥徐州、温州、宁波、苏州江苏实行渠道销售华中长沙、郑州江西、湖北实行渠道销售华北北京、沈阳、天津、青岛大连、济南、烟台内蒙、山西、河北、吉林、黑龙江实行渠道销售西部成都、重庆陕西、云南、贵州、新疆、宁夏、甘肃、青海实行渠道销售说明1、深圳、广州、上海、北京、天津、南京、杭州、青岛为一级办事处。
渠道开发与渠道管理
2023-11-09CATALOGUE 目录•渠道开发•渠道管理•渠道关系管理•渠道绩效评估与优化•案例研究01渠道开发定义渠道开发是指通过建立和维护销售渠道,以增加产品或服务的销售机会和覆盖范围的过程。
重要性渠道开发对于企业来说具有至关重要的作用,它能够扩大销售网络,提高市场覆盖率,降低销售成本,并增强企业的竞争力和市场地位。
定义与重要性流程渠道开发需要经过市场调研、目标客户分析、渠道选择、谈判签约、后续支持等步骤。
策略企业需要根据自身情况和市场环境制定合适的渠道开发策略,包括选择合适的渠道合作伙伴、制定合理的销售政策、提供有效的培训和支持等。
开发流程与策略渠道开发过程中需要使用各种工具,包括市场调研工具、数据分析工具、谈判技巧工具等。
工具随着科技的发展,一些新兴技术如人工智能、大数据分析等也被广泛应用于渠道开发中,为企业提供更精准的客户分析和预测,提高渠道开发的效率和效果。
技术开发工具与技术02渠道管理定义与重要性定义渠道管理是指通过建立和维护与目标市场的有效渠道,以实现公司销售和分销目标的一系列管理活动。
重要性渠道管理对于企业成功至关重要,它能够提高销售效率,降低成本,增强市场竞争力,并确保产品或服务顺利地进入目标市场。
管理流程与策略管理流程渠道管理涉及渠道设计、开发、优化和维护等多个环节。
首先,要根据市场需求和公司战略确定渠道目标和策略,然后进行渠道设计和开发,并持续优化和维护渠道。
策略制定渠道策略需要考虑多种因素,如目标市场、产品或服务特点、竞争状况、渠道成本和风险等。
常见的渠道策略包括直接渠道和间接渠道、长渠道和短渠道、宽渠道和窄渠道等。
渠道管理需要使用各种工具和技术,如CRM系统、销售自动化工具、数据分析软件等。
这些工具可以帮助企业更好地了解客户需求和市场趋势,优化销售流程,提高渠道效率。
技术随着数字化和智能化技术的发展,越来越多的技术被应用于渠道管理,如人工智能、大数据分析、云计算等。
渠道管理方案范本
渠道管理方案范本一、背景分析随着市场需求的不断增长,企业为了更好地满足客户的需求,需要建立健全的渠道管理方案。
渠道管理方案是企业实现产品顺畅流通和销售的重要手段,能够有效地整合各种渠道资源,提升销售绩效,增强市场竞争力。
本文将介绍一种渠道管理方案的范本,以供参考。
二、渠道目标1. 市场覆盖:通过建立多渠道网络,覆盖目标市场的各个细分领域和地区。
2. 渠道效益:提高渠道资源利用率,提升销售绩效,实现销售额和市场份额的快速增长。
3. 渠道合作:加强与渠道伙伴的合作和沟通,共同开拓市场,实现共赢。
三、渠道策略1. 渠道结构:建立以市场为导向的渠道结构,包括直销、代理商、经销商、电子商务等多元化渠道形式。
2. 渠道选择:根据产品性质和市场需求,选择适合的渠道类型。
3. 渠道伙伴管理:建立长期稳定的合作关系,设立渠道伙伴奖励制度,激励渠道伙伴积极推广销售。
4. 渠道拓展:开拓新的渠道和市场,增加产品曝光度和销售机会。
5. 渠道培训:为渠道伙伴提供专业技能培训和产品知识培训,提升渠道伙伴的销售能力。
四、渠道管理1. 渠道合同:与渠道伙伴签订明确的合同,规定双方权责和合作细则。
2. 渠道监控:建立渠道绩效考核体系,定期对渠道伙伴进行绩效评估和监控。
3. 渠道信息共享:与渠道伙伴建立信息共享机制,及时传递市场信息和产品变化,共同解决问题。
4. 售后服务支持:建立健全的售后服务体系,提供技术支持和问题解决,增强客户满意度。
5. 渠道冲突解决:建立有效的渠道冲突解决机制,解决渠道伙伴之间的合作冲突。
五、实施计划1. 渠道建设:确定渠道建设时间表和目标,分阶段推进渠道建设。
2. 渠道推广:制定渠道推广方案,加大市场营销力度。
3. 渠道培训:安排渠道培训计划,加强对渠道伙伴的培训和指导。
4. 渠道评估:设立渠道评估指标,定期对渠道绩效进行评估和调整。
六、风险管理1. 渠道竞争:不同渠道之间的激烈竞争可能导致利益冲突,需要及时解决。
渠道管理表格 7个
一、营销渠道管理表
1.渠道开发进度表
渠道专员:
序号
开发步骤
客户名称: 进度日期
1
寻找新开发客户资料
2
取得联系并初步电话联系
3
初步拜访
4
产生意向
5
报价
6
渠道主管审核
7
渠道经理审核
8
进行具体沟通
9
签订合同
2.渠道关系加强对策表
对策 客户
姓名
渠道专员:
推动的影 同竞争者
响力
间的关系
客户名称:
本公司负 责人员
总经理: 年月日
2.连锁加盟申请表
机构
机构名称
基本
法人代表
信息
机构规模
经营场地 □自有 □租用 □办公房 □店面 □住宅 □其他
办公设备 □电脑 □打印 □传真机
申请类别 □品牌加盟
□创业加盟
其他说明
地址 联系方式
申请人声明
申请人签字:
年月日
3.直销人员申请表
申请人
性别
学历
职业
相
联系电话
片
身份证号码
强化对策
时间表
备注
总经理
相关负责人
财务人员
其他人员
备注
二、渠道成员申请表
1.代理商申请表
企业名称
企业 基本 信息
法人代表 注册资金 企业规模 主营业务
企业性质
经营
经营业务
情况
地址 联系方式
营业额
(与上一年度相比)增长幅度
员工构成 情况
申请人声明
代理等级 申请代理
区域 市场部: 年月日
渠道开发与管理
汇报人:可编辑 2024-01-02
目录
• 渠道开发 • 渠道管理 • 渠道营销 • 渠道优化与改进 • 案例分析
01
渠道开发
渠道开发策略
01
02
03
目标市场定位
明确目标市场,根据目标 市场的特点制定相应的渠 道开发策略。
渠道类型选择
根据产品特点和市场状况 ,选择合适的渠道类型, 如线上渠道、线下渠道、 分销渠道等。
渠道品牌建设
品牌定位
明确品牌在市场中的定位,以便更好地吸引目标客户。
品牌形象
塑造独特的品牌形象,包括品牌标识、口号、视觉元素等。
品牌传播
通过广告、公关、口碑等多种方式传播品牌信息,提高品牌知名度 。
渠道数据分析
数据收集
01
收集渠道销售数据、客户反馈等,以便进行分析。
数据处理
02
对收集到的数据进行清洗、整理和分析,提取有价值的信息。
订合同等。
评估与调整
对开发的渠道进行评估 ,根据评估结果进行调
整和优化。
渠道开发工具
营销工具
利用各种营销工具,如广 告、促销活动等,提高渠 道开发的效率和效果。
销售管理软件
使用销售管理软件,对渠 道销售数据进行管理和分 析,为制定渠道开发策略 提供支持。
客户关系管理软件
利用客户关系管理软件, 建立和维护与渠道合作伙 伴的良好关系,提高渠道 忠诚度。
成功案例二:阿里巴巴的渠道营销策略
总结词
创新渠道模式、数据驱动营销
详细描述
阿里巴巴在渠道营销方面不断创新,通过电商平台、社交媒体、线下活动等多 种渠道模式,实现全方位覆盖。阿里巴巴以数据驱动营销,通过对用户行为数 据的分析,精准定位目标客户,提高营销效果。
渠 道 部管理制度
渠道部管理制度一、渠道部组织结构1.1 渠道部总体架构渠道部通常包括市场开发、渠道销售、渠道管理、市场推广等部门。
每个部门根据其职能不同,分别负责不同的工作。
市场开发负责寻找新客户资源,拓展市场份额;渠道销售负责与客户进行谈判,签订销售合同;渠道管理负责协调各渠道商关系,维护渠道稳定;市场推广负责产品宣传推广,提高品牌知名度。
1.2 渠道部细分职能在渠道部的日常工作中,可以根据具体需要,细分出更多的职能部门。
比如客户服务部门,负责解决客户咨询和投诉问题;数据分析部门,负责分析市场数据,为决策提供支持等等。
二、渠道部部门职责2.1 市场开发部市场开发部主要职责是寻找新客户资源,拓展市场份额。
需要根据公司业务发展战略,确定市场定位和目标群体,制定市场开发计划,开展市场调研和拓展活动,积极开拓新客户,扩大销售网络。
2.2 渠道销售部渠道销售部主要职责是与客户进行谈判,签订销售合同。
需要了解客户需求,提供专业的产品知识和解决方案,协助客户进行选型、设计等工作,确保销售额的实现。
2.3 渠道管理部渠道管理部主要职责是协调渠道商关系,维护渠道稳定。
需要制定渠道政策和方针,与渠道商进行合作协商,解决合作中出现的问题,提高合作效率和质量。
2.4 市场推广部市场推广部主要职责是产品宣传推广,提高品牌知名度。
需要制定市场营销策略和宣传方案,通过各种宣传渠道和活动,提升产品的认知度和美誉度。
三、渠道部人员管理3.1 人员组建渠道部需要根据部门需要,精心组建团队。
要根据不同的职能,招聘具有相关专业知识和经验的人才,确保团队的专业性和协作性。
3.2 岗位设置要根据部门职责和工作内容,合理设定岗位和职责。
明确工作任务、权责、目标,建立明确的工作流程和规范。
3.3 培训和发展要注重员工的培训和发展,定期开展内部培训和外部培训,提升团队技能和专业素养,激发员工的工作热情和创造力。
四、渠道部考核机制4.1 考核指标要建立科学合理的考核指标体系,包括业绩考核、能力素质考核、工作态度考核等多维度考核方式,全面评估员工绩效。
渠道建设与经销商的开发管理ppt课件
01.03.2021
精品课件
快速流转品分销通路的 四种基本模式(2)
网状销售(纯净水、方便面) 制造商
经销商
经销商
二批商
二批商
二批商
二批商
零售终端 零售终端
零售终端 零售终端
01.03.2021
精品课件
快速流转品分销通路的 四种基本模式(3)
平台式销售(三得利、可口可乐) 制造商
精品课件
现状之思考三
要知道渠道各成员的责任 ➢连锁 ➢专卖
➢代理 ➢经销公司
主营市场 周遍区域市场
01.03.2021
精品课件
我们是通过经销商销售, 而不是销售给经销商。
01.03.2021
精品课件
销售通路的新变化
1. 通路体制:从金字塔式向扁平化方向发展 2. 通路运作:从总经销为中心,变为终端市场建设为中心 3. 通路建设:从交易型关系向伙伴型关系转变 4. 市场重心:从大城市向地、县级市场下沉 5. 通路激励:从让经销商赚钱变为让经销商掌握赚钱方法 6. 赚钱模式: 从卖产品转向卖服务和体验 7. 营销意识: 从被动营销转向主动营销
“ 一种产品或服务从生产者到最终消费者所移动的路径 ”
- COD (Channel Of Distribution), 渠道,流通路径 UMS 渠道的管理包括建立和维持一个分销/渠道络,给用户提供最为方面的购买渠道, 以最少的成本产出最大的销售额。
2. 市场渠道与公司成功的关系
制造优良
销售与市场 运作优越
— 避免争论
➢ 节省业务运作时间以便增强战略性管理
➢ 投资低
— 经销商正在做试验
— 较容易认识地域情况
渠道商运营管理办法
渠道商运营管理办法1. 引言渠道商运营管理办法是一种制度性文件,旨在规范和管理渠道商运营活动。
本文档将介绍渠道商运营管理的目的、管理原则、运营要求以及管理措施等内容。
2. 目的渠道商运营管理办法的目的是建立一套科学、规范、高效的管理体系,以提高渠道商的运营绩效和服务质量,实现企业和渠道商的共赢。
3. 管理原则(1)互惠互利原则:企业与渠道商应本着互惠互利的原则进行合作,实现双方的共同发展。
(2)公平竞争原则:企业应公正、公平地对待各个渠道商,不得进行不正当竞争行为。
(3)透明公开原则:企业应向渠道商提供充分的信息和支持,确保信息的公开透明。
(4)约束与激励相结合原则:通过制定明确的规定和激励机制,引导渠道商履行合作协议。
4. 运营要求(1)渠道商资质要求:企业应对渠道商进行严格的资质审核,确保其具备相应的经营资质和品牌认知能力。
(2)渠道商培训要求:企业应对渠道商进行定期培训,提升其产品知识和销售技能。
(3)渠道商合作协议:企业应与渠道商签订合作协议,明确双方的权益和责任,并约束双方的行为。
(4)渠道商销售目标:企业应与渠道商共同制定销售目标,并定期进行评估和考核,激励其完成销售任务。
(5)渠道商市场推广支持:企业应向渠道商提供市场推广支持,包括广告宣传材料、促销活动等。
(6)渠道商售后服务要求:企业应要求渠道商提供优质的售后服务,及时响应客户反馈和处理投诉。
5. 管理措施(1)渠道商评估:企业应建立渠道商评估体系,对渠道商的绩效进行定期评估,并根据评估结果进行奖励或惩罚。
(2)渠道商监管:企业应建立健全的渠道商监管机制,加强对渠道商的监督和管理,确保其合规经营。
(3)渠道商沟通和交流:企业应与渠道商保持密切的沟通和交流,及时解决问题和共享信息。
(4)渠道商终止合作:如果渠道商存在严重违约行为或无法达到合作要求,企业有权终止与其的合作关系。
6. 总结渠道商运营管理办法是企业管理渠道商运营活动的重要工具,通过建立规范的制度和管理措施,可以提高渠道商的运营绩效,加强与渠道商之间的合作关系,实现共同发展。
渠道运营规则制度模板范文
渠道运营规则制度模板范文一、总则1.1 为了规范渠道运营管理,保障渠道合作伙伴的合法权益,提高渠道运营效率,制定本规则。
1.2 本规则适用于公司所有渠道合作伙伴,包括线上线下经销商、代理商、分销商等。
1.3 公司渠道运营部门负责本规则的制定、解释和执行。
二、渠道合作2.1 渠道合作伙伴应具备独立的法人资格,具备良好的商业信誉和经营能力。
2.2 渠道合作伙伴应按照公司的要求进行品牌形象建设,统一使用公司提供的标识、宣传材料等。
2.3 渠道合作伙伴应严格执行公司的价格政策,不得低于公司规定的最低售价。
2.4 渠道合作伙伴应按照公司的要求进行销售预测和库存管理,确保产品供应链的稳定。
2.5 渠道合作伙伴应积极参与公司的市场推广活动,提升产品知名度和市场占有率。
三、渠道管理3.1 公司对渠道合作伙伴实行分级管理,根据渠道合作伙伴的销售业绩、市场占有率等因素确定渠道等级。
3.2 公司设立渠道运营部门,负责渠道合作伙伴的日常管理工作,包括业务培训、市场支持、售后服务等。
3.3 公司定期对渠道合作伙伴进行考核,对不符合公司要求的渠道合作伙伴进行调整。
3.4 渠道合作伙伴应遵守公司的渠道管理规定,不得擅自转让、转卖公司产品。
3.5 渠道合作伙伴应按照公司的要求进行渠道拓展和维护,确保渠道网络的稳定和健康发展。
四、销售政策4.1 公司根据市场需求和产品策略制定销售政策,包括销售价格、销售返点、促销活动等。
4.2 渠道合作伙伴应按照公司的销售政策进行销售,不得违反公司规定进行低价销售、窜货等行为。
4.3 公司对渠道合作伙伴的销售业绩进行奖励,奖励政策根据销售业绩、市场占有率等因素制定。
4.4 渠道合作伙伴应按照公司的要求进行市场推广和售后服务,提升用户满意度和忠诚度。
五、售后服务5.1 公司设立售后服务部门,负责处理渠道合作伙伴和用户提出的售后问题。
5.2 渠道合作伙伴应按照公司的要求进行售后服务,确保用户权益得到保障。
公司简介精选模版
表面加工
月项目开发:10-20款
制程工艺开发工程师 47人
助理工程师 30人
常用材料
模具设计与加工
产品开发管制流程
Projects Development Road Map
样品确认 (35~40天)
样品试作
设备特点:
双激光头同时焊接,料带连续供料,双振动盘同时送焊接件,自动下料
优势说明:
气压可调、保压可调差压检测泄漏压力测定范围±0.01~9.99KPa
设备特点:
自动检测 PLC控制系统
优势说明:
x,y,z三轴控制系统搭载CCD视觉定位系统,可视点胶路径提高重复定位精度设备重复定位精度采用伺服马达,滚珠丝杠驱动
特点:振动盘送料机构中空旋转平台和伺服电机分度系统线激光尺寸检测系统、控制卡与工控机控制系统优点:中空旋转平台重复定位精±5sec设备检测精度0.005MM UPH=4000pcs/h
特点:料带连续供料机构双振动盘同时送焊接件机构自动下料机构触摸屏和运动控制系统优点:一次焊接16pcs产品效率高UPH =5000pcs/h设备重复定位精度± 0.01MM
锻压厂拥有:
精铸厂拥有:
1.铝压铸机3台、(350T,900T,280T)2. CNC 4轴10台 5轴10台(850*12)
CNC加工中心拥有:
锻压生产
1.慢走丝线割20余台2.快走丝线割8台3.EDM镜面放电机30余台C电脑镙6台5.精密磨床20余台6.精雕机6余台
特点:DELTA机械手CCD工业相机视觉系统振动盘和输送带送料机构优点:机台重复定位精度小于0.1mm承载重量3KG最大效率120pcs/min
Automation Tech. Development and Application
构建渠道运营精细化管理体系,助力提升渠道掌控力[精品]
2 2 目录项目的主要创新点应用案例实现方案项目背景效益分析3 渠道管理者的困惑区域的渠道竞争格局如何如何针对竞争激烈的区域重点投放营销资源我们的业务和终端主要是那些渠道或代理商在销售渠道发展的健康度如何运营效益究竟如何投入产出如何有效管控渠道的业务发展质量如何监管社会渠道的发展质量如何发现治理重点如何评估渠道的布局是否合理哪些需要加强渠道布局哪些又过于饱和4 渠道管理面临新形势新要求对渠道监控分析提出了更为深刻的要求无法及时捕捉社会渠道运营异常信息和违规行为无法全面透彻分析区域渠道的健康度和竞争态势无法及时跟踪区域渠道的客户发展质量市场竞争更加激烈渠道效益需求突出渠道监管需要强化渠道管理面临新形势新要求目前的渠道信息系统缺少深度的监管治理和决策支持功能亟需建立一套渠道深度监控系统实现一系列的渠道运营精细化管理5 建立渠道精细化管理体系符合管理与竞争的需求面对复杂的区域竞争局面以渠道信息支撑系统为评估基础建立区域性渠道布局规划建立渠道评估体系形成差异化的竞争策略减少渠道资源浪费尤其适合于市场竞争激烈的城镇中心区域不新兴区域的前瞻性渠道布局。
渠道经营分析的需要渠道经营分析的需要应对区域竞争的需要应对区域竞争的需要面对广东全省覆盖城乡的一体化渠道网络的庞大信息管理需求社会渠道和电子渠道发展质量及效益等综合管理工作越来越重要对系统支撑渠道精细管理提出了更高的要求急需一个强大的信息统计和经营分析平台提供支撑促进渠道管理能力提升。
面对性质复杂数量庞大的社会渠道亟需加强快捷有效的监控及时捕捉社会渠道运营异常信息有效防范社会渠道的流失针对部分社会渠道存在的违规不套利行为实现对社会渠道运营情况的分析、监控和预警。
渠道监管治理的需要以信息化的渠道管理系统实现精细化的流程改造不考核保障确保我司对服务协同、营销协同、流程协同、标准协同的全面管控实现渠道的一体化协同打造一个在强大IT支撑保障下的智能化渠道协同模式。
渠道协同的需要6 效果跟踪渠道监控决策支持渠道深度监控系统分析核实整体思路构建渠道运营精细化管理体系助力提升渠道掌控力构建基于渠道深度监控系统的渠道运营精细化管理体系建立“渠道监控-分析核实-决策支持-效果跟踪”的闭环管理流程实现对社会渠道运营情况的监控、预警、分析与治理助力社会渠道监管提升社会渠道掌控力和运营效益。
渠道建设和管理
渠道建设和管理一、渠道建设主要从如下3个方面入手:1.渠道分析:企业现有客户群是怎样的客户群,有多少代理商,每一个代理商有什么优势,如果不要他们代理有多大损害,企业跟客户群关系处于什么样水平。
2.提出渠道建设的标准:什么样的渠道才是我们企业的合理渠道,是最优化的渠道,应拿出标准。
3.渠道如何建立:怎样去选择代理商,通过什么方法去选择,最后怎样界定。
二、渠道管理渠道的管理包括10个方面的内容;1.信用分析2.推广督导3.下游网络组建的指导4.进销存管理5.政策执行情况跟踪6.投诉处理7.与其他经销商冲突仲裁8.队伍培训9.信息流转10.企业文化引导经销商管理一、经销商管理的第一要点是设计;在做渠道时,我们要做很多设计,我们要善于设计政策,利用政策带动经销商;经销商不管有多大,一定要让他做厂家的学生,必须让他跟着厂家走,因为所有经销商都想厂家只为他一人服务。
为此我们要想办法让他跟着厂家的步调走,这就需要严密的政策设计,才能管好经销商。
二、经销商管理的第二要点就是经销商培训;培训对经销商有五个方面意义:1.满足经销商提升和发展的渴望,助其实现私人老板向企业家的转变;2.利用“师生”之谊,树立培训组织者的相对权威;3.提高经销商的作战能力,强化营销网络;4.吸引和留住一批忠诚客户,降低网络维护成本;5.通过培训的经销商是最有效的口碑传播媒介;三、经销商管理的第三要点是制裁:对不服从管理、不按厂家政策规定或合同约定而扰乱市场的经销商,一定要严厉按合同约定制裁,起到杀鸡儆猴的作用。
招商及招商营销概述招商是为了满足经销商潜在的获取利益、发展事业、体会成功等实际利益需求以及潜在的欲望和需求,企业提供给上述特殊人群的商业机会;企业招商的本质是出售“特殊”的产品——商机,通过一整套方略、活动方式、管理模式激起目标人群参与商机经营的欲望和信心,并通过信息沟通最终达成交易的过程。
招商营销是一种推广活动,招商需要对企业进行宣传、对产品的推广、对企业品牌和产品的张扬、需要挖掘企业产品的独到卖点、需要采用样板示范、广告宣传、新闻炒作、公关活动、媒体整合、招商手册等各种推广手段的有机组合。
渠道界定及管理办法
产业发展事业部渠道界定及管理办法(试行)一、目的为规范集团招商工作的合作方式,保护客户、公司和渠道的利益。
明确渠道招商工作的合作方式及流程,特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于产业发展事业部所辖各产业园项目的渠道界定与管理.三、渠道定义范围个人渠道是指能够为我们招商引资提供企业资源的且从事本行业或相关行业的自然人。
机构渠道是指专业从事本行业或相关行业的产业招商中介或代理公司及负责企业招商的机关单位.四、渠道内部界定管理各项目机构渠道信息确认完成后,统一报备到项目招商第一负责人处,由项目招商第一负责人进行统筹管理。
(一)招商人员所开发渠道信息总量占其所有有效信息的比重不超30%,否则公司可延期支付佣金,待详细查询确定后再予支付。
(二)项目通过渠道招商累积成交额占其全年招商总额比重不超过30%,否则公司可延期支付佣金,待详细查询确认后再予支付。
(三)个人渠道需详细备案相关信息,包括:姓名、工作单位、职务、联系方式、身份证号、登记时间及其他相关信息。
政府渠道人员可不详细备案,尽量详细登记包括且不限于姓名、工作单位、职务、联系方式等等,如果由其指定人员(亲戚或朋友)代替其作为名义渠道,需跟招商第一负责人当面说明,不可由业务人员传递消息.(四)机构渠道须详细备案包括但不限于公司名称、法人代表、办公地址、主营业务、联系方式、主管对象或主要对接人的姓名及职务、登记时间等。
(五)渠道可不签订渠道协议,但须做客户确认,若渠道方明确要求签订渠道协议,可签订渠道协议,佣金点数不超过公司统一规定佣金比例。
若超过公司统一规定提佣比例,则须上报集团公司负责人执行特殊审批。
(六)渠道提供的信息在集团信息台账登记后,仍归上报信息的招商人员所有,但渠道提成当中包含了招商人员佣金.五、渠道佣金支付标准(一)渠道提佣原则1、招商人员在合同签约并按合同约定支付保证金及首笔租金或购房款后,方可提出渠道佣金申请,由招商负责人、内业、项目第一负责人、招商经营中心、财务等相关人员对信息确认审核无误后,可根据回款额提取相应比例的渠道佣金。
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负责完成所辖经销商管理和服务、支持工作;
负责对经销商的各项招投标文件、销售合同的审核工作;
对所辖渠道商的销售回款和各项应收账款负责,负责货款和各项应收账款的催收工作
完成上级领导安排的其他任务。
2、
2.1主导在辖区内的项目代理商开发工作。
2.2项目代理商的销售业务支持。
说 明
1、深圳、广州、上海、北京、天津、南京、杭州、青岛为一级办事处。
2、福州、武汉、长沙、成都、重庆、沈阳为二级办事处。
3、昆明、西安、合肥、郑州、南昌为三级办事处。
3、办事处辖区渠道策略
3.1代表处
办事处有选择性地在部分地市级城市设置代表处,代表处在所在城市开展直销业务,尽可能使办事处的直销业务覆盖更多地市。
4.2地市级经销商
省级经销商在该省范围内开拓地市级经销商,由地市级经销商开拓当地市场。
二、渠道分级与
1、
兴天下的渠道分为省级和地市级两级。成员包括省级经销商、地市级经销商和项目代理商三种。在办事处以外的空白市场,由渠道部开发省级经销商(第一级),省级经销商自主开发地市级经销商(第二级);在办事处辖区,由办事处或渠道部开发项目代理商(第二级)。
2、
区域
办事处
代表处
备 注
华 南
深圳、广州
东莞、惠州、中山
海南、广西、福建实行渠道销售
华 东
上海、杭州、合肥
徐州、温州、宁波、苏州
江苏实行渠道销售
华 中
长沙、郑州
江西、湖北实行渠道销售
华 北
北京、沈阳、天津、青岛
大连、济南、烟台
内蒙、山西、河北、吉林、黑龙江实行渠道销售
西 部
成都、重庆
陕西、云南、贵州、新疆、宁夏、甘肃、青海实行渠道销售
市场描述表46
经销商销售人员工作日报ﻩ46
经销商/项目代理商工作周/月报47
区域巡访计划表ﻩ48
经销商信息资料表ﻩ49
项目信息申报表49
正常信用额度申请表ﻩ50
专项信用额度申请表ﻩ52
ﻬ
一
1、
尖刀直入:
以办事处为尖刀直插重点目标市场,在办事处辖区内以直销方式迅速占领发达市场。
以点带面:
在办事处以外的空白市场,开发省级经销商作为点,借助省级经销商的资源,让省级经销商自主开发、带动地市级经销商这个面,使兴天下在空白市场迅速形成以点带面的渠道网络,完成全国范围内的网络覆盖。
1.3岗位职责
1.3.1渠道部经理岗位职责
基本情况
岗位名称
渠道部经理
岗位编号
所属部门
销售部
直接上级
销售部总监
直接下属
渠道主管
岗位晋升
销售部总监
岗位编制
岗位设置目的
加强经销商开发和管理,提高兴天下网络覆盖率,确保现款现货业务量,提升兴天下市场份额和市场竞争力。
主要工作职责和内容
参与企业营销战略的研究和制定工作;
三、
注:在本手册中部门的职能职责仅限于与渠道相关部分。
1
1.1渠道部岗位规划
渠道部设置渠道部经理和渠道主管两个岗,渠道部经理1人,渠道主管5人,按区域规划每个大区由一名渠道主管分管渠道工作。
1.2 渠道部主要职责
1.2.1招商政策制定。
1.2.2渠道招商:通过信息收集、筛选、评估、谈判直到签订经销商合同,渠道部主导在没有设置办事处的空白市场招省级独家经销商,协助办事处在地市级城市开发项目代理商。
直接上级
渠道部经理
直接下属
岗位晋升
渠道部经理
岗位编制
岗位设置目的
加强各区域经销商开发和管理,提高区域内兴天下网络覆盖率,确保现款现货业务量,提升兴天下市场份额和市场竞争力。
主要工作职责和内容
全面负责分管大区内的经销商开发和管理工作;
协助大区内各办事处的市场开发和市场管理工作;
负责分管大区渠道销售指标完成;
深圳市兴天下科技有限公司
渠道建设与管理手册
第一部分 渠道策略和结构设计ﻩ4
一、渠道策略ﻩ4
二、渠道分级与结构ﻩ5
三、职能职责6
四、分工与协作9
五、业务开展方式ﻩ10
第二部分 渠道建设ﻩ12
一、渠道标准12
二、经销商政策ﻩ13
三、渠道拓展ﻩ14
第三部分 渠道管理21
一、发展并管理、服务经销商的五条原则ﻩ21
1.2.3渠道支持:协调各职能部门对经销商进行销售、市场、技术及服务支持。
1.2.4渠道管理:协调各职能部门对经销商进行督导、培训、信息反馈和跨区域销售的管理。
1.2.5渠道考评:主导各经销商的考评评估。
1.2.6渠道激励:根据考评结果对经销商进行正激励或负激励。
1.2.7渠道调整:对运行一年后的渠道进行增减和渠道整体策略调整。
3.2项目代理商
办事处或渠道部在没有设置代表处的地市级城市开发项目代理商,由项目代理商开发当地市场。利用项目代理商对当地市场的了解和人脉弥补办事处的不足,使兴天下产品深入渗透到全省。
4、
4.1省级经销商
渠道部在没有设置办事处的空白市场招独家省级经销商。利用其人脉、资金和团队在兴天下完全陌生的省市开拓全新的市场,早日达到兴天下渠道覆盖全国的目标。
全面负责国内经销商管理工作;
协助其他业务部门的市场开发和市场管理工作;
负责各项渠道销售指标的分解并在各业务片区落实;
负责渠道部的部门管理工作;
负责制定本部门各项规章制度和工作程序;
负责制定本部门资金预算和各项支出计划。
负责制定渠道招商政策;
负责完成经销商管理和服务工作;
负责大型经销商的开发管理工作;
负责对渠道销售费用预算、费用支持和费用控制工作提出建议;
负责对经销商的各项招投标文件、销售合同的审核工作;
对销售回款和各项应收账款负责,负责货款和各项应收账款的催收工作
负责与企业其他部门之间的工作协调;
完成上级领导安排的其他任务。
1.3.2渠道主管岗位职责:
基本情况
岗位名称
渠道主管
岗位编号
所属部门
渠道部
二、经销商培训21
三、经销商信息反馈管理ﻩ22
四、经销商项目报备管理ﻩ24
五、跨区域销售管理25
六、经销商考评评估ﻩ26
第四部分 渠道提升ﻩ30
一、渠道策略调整ﻩ30
二、渠道激励30
三、退出机制ﻩ32
项目(经销商)合作协议34
标准表单43
经销∕代理商信息、评估表ﻩ43
经销商∕代理商资格认证审批表44
3.1.6向自己开发的客户提供技术支持和售后服务。
2.3项目代理商的服务支持。
2.4 执行公司对项目代理商的市场支持,如广告、物料、各种活动推广等。
2.5管理并协调项目代理商的项目报备。
3、
3.1省级经销商
市级经销商。
3.1.3为地市级经销商提供支持。
3.1.4向渠道部反馈市场信息。
3.1.5协助公司在当地进行市场推广。