IPE岗位评价系统操作全指导
IPE评分手册(第三版)
IPE 系统的评分手册(第三版)IPE简介IPE系统（ International Position Evaluation System ）是职位评估的新方法，也是国际上最通用的两套职位评估方法之一。
通过多位从事职位评估工作的资深专家的长期研发，它已由原来的基本方法发展成为现在易于运用的IPE 系统。
它包含了对各行业职位进行比较的必要因素，并通过不断的改进以配合机构的需要。
IPE 系统共有4个因素，10个纬度，104个级别，总分1225分。
评估的结果可以分成48个级别。
其中这套评估系统的4个因素是指：影响（Impact）、沟通（Communication）、创新（Innovation）和知识（Knowledge）。
IPE系统实行四因素打分制。
这四个因素包含了不同职位要求的最决定性因素。
每一因素可再分成两至三方面，每一方面又有不同程度和比重之分。
评估过程十分简单，只需为每一方面选择适当的程度，决定该程度相应的分数，然后把所有分数加起来便可。
在本手册的结束部分有一份职位评估分数与职级转换表。
由于过少的分数差別并不能说明职位价值方面的本质差异，所以我们建议用本手册结尾部分的分数与职级转换表，将每个职位所得的总分转换成职位级别后再进行比较。
这种转换非常便捷，同时也使本评估系统更具实用性。
职位级别也作为薪酬调查比较的基础。
IPE的作用：1.明确分出职位的级别2.作为一个公平的工资结构可靠依据-------解决工资无结构、工资随机性、内部无公平三个问题3.宏观的了解职位的相互关系4.建立职业发展和晋升的数据库----提升的标准由职位等级而定、标准工资随等级变化而变化、提升由技能决定而非绩效决定5.确定职称问题的客观参考 ---人事总监、人事经理、招聘经理、高级人事代表、人事代表IPE评分项目：因素１：影响影响因素考虑的是，职位在其职责范围内、操作中所具有的影响性质和范围。
并以贡献作为修正。
该因素主要考虑以下三个维度：－－组织规模－－职位在组织内部的影响－－职位的贡献大小制造和销售20商业服务20投资银行20装配和销售8保险8销售 5零售 5贸易 4根据成本/预算制造业20研究和开发20政府服务20根据资产零售或商业银行 1地产/物业 1 机构规模表因素2：沟通因素3：创新因素4：知识此因素评估职位履行职责所需的基本知识。
美世国际职位评估体系-(2)
维度1：沟通性质
维度各层级定义
解释
1. 传达 通过陈述、建议、手势或表情等进行信息传递
只需要获得或者提供信息，不需要对信息进行加工。
2. 交互和交流 通过灵活的解释、表述，使对方理解
根据不同的时间、地点、情景，灵活的表述和解释事实、 事件、政策等，使对方理解。
3. 影响 通过沟通而非命令或外力使对方接受或改变
因素二：沟通
这个因素是从沟通的属性和框架两方面对职 位进行评估它反映的是职位被经常要求到的沟 通方面的技能要求，包括组织内部和组织外部 的。
评估流程： • 识别最困难的或最有挑战的沟通内容 • 确定沟通的属性 • 确认参与的沟通对象是属于组织内部的或外
部的 • 确定参与沟通对象的参与类型，是共享利益
维度3：贡献级别
• 在确定各岗位的贡献 度时，可以根据定义 判别
• 确定贡献度时往往结 合排序比较的方法确 定各岗位的贡献度
• 排序比较时，遵循下 列步骤：
✓ 将同一层级的 岗位一同比较
✓ 首先找到贡献 度为“直接” 的岗位作为标 竿，其他岗位 与其相比较， 从而确定贡献 度的次序
A Way to Calculate Impact 计算影响的方式
级别 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71
总得分范围 826 - 850 851 - 875 876 - 900 901 - 925 926 - 950 951 - 975 976 - 1000 1001 - 1025 1026 - 1050 1051 - 1075 1076 - 1100 1101 - 1125 1126 - 1150 1151 - 1175 1176 - 1200 1201 - 1225
IPE职位评估体系
机构规模 Size of Organization
The impact of a position vary much depends on the size of the organization 职位对企业的影响随着机构的规模不同,而有明显的不同 What do we consider as an organization? 如何定义组织机构? –a line function (e.g. sales, production) + two support functions (e.g. finance, human resources) 一个前线功能组别 (例如:销售,生产) + 两个支援功能组别 (例如: 财政, 人力资源) The size of organization tables are in local currency and are updated each year, taking into account local inflation and exchange rate fluctuations (in relation to US$) 考虑地方通胀率和汇率浮动(兑美金)的因素, 机构规模查表以 地方货币为单位,并且每年更新一次
Problem Solving 11%
Environment Conditions 2%
对组织的影响
Impact on Organization 38%
任职资格
Qualification 18%
沟通技巧
Interaction 7% Area of 职责范围 Responsibility 15%
6
监督管理
（二）“组织规模”对应等级表
根据组织规模表 F 栏（员工人数） 1 1 2 3 4 5 6 根据 表 A—E 得到 的 组织 规模 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 10 10 11 2 1 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 10 10 11 11 3 2 2 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 10 10 11 11 12 4 2 3 3 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 9 10 10 11 11 12 12 5 3 3 4 4 5 6 6 7 7 8 8 9 9 10 10 11 11 12 12 13 6 3 4 4 5 5 6 7 7 8 8 9 9 10 10 11 11 12 12 13 13 7 4 5 5 6 6 7 8 8 9 9 10 10 11 11 12 12 13 13 14 8 5 6 6 7 7 8 9 9 10 10 11 11 12 12 13 13 14 14 9 6 7 7 8 8 9 10 10 11 11 12 12 13 13 14 14 15 10 7 7 8 8 9 9 10 11 11 12 12 13 13 14 14 15 15 11 7 8 8 9 9 10 10 11 12 12 13 13 14 14 15 15 16 12 8 9 9 10 10 11 11 12 13 13 14 14 15 15 16 16 13 9 10 10 11 11 12 12 13 14 14 15 15 16 16 17 14 10 11 11 12 12 13 13 14 15 15 16 16 17 17 15 11 12 12 13 13 14 14 15 16 16 17 17 18 16 12 13 13 14 14 15 15 16 17 17 18 18 17 13 14 14 15 15 16 16 17 18 18 19 18 14 15 15 16 16 17 17 18 19 19 19 15 16 16 17 17 18 18 19 20 20 16 17 17 18 18 19 19 20
评估指导手册修订
职位评估（IPE系统）指导手册二〇〇六年七月职位评估指导手册为何要进行职位评估？在企业里，人们常常需要确定一个职位的价值，或者想知道一名财务经理和一名销售经理相比，究竟谁对企业的价值更大，谁应该获得更好的报酬。
那么，究竟如何确定某个职位在企业里的地位呢？对不同职位之间的贡献价值如何进行衡量比较呢？这就需要进行职位评估。
职位评估的意义：职位评估（Job Evaluation，或称为岗位评价、岗位测评）是一种职位价值的评价方法。
它是在职位描述（Job Description）的基础上，对职位本身所具有的特性（比如职位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等）进行评价，以确定职位相对价值的过程。
很显然，它的评价对象是职位，而非任职者，这就是大家通常所说的“对岗不对人”原则。
而且，它反映的只是相对价值，而不是职位的绝对价值（职位的绝对价值是无法衡量的）。
职位评估的具体作用：1、确定职位级别的手段职位等级常常被企业作为划分工资级别、福利标准、出差待遇、行政权限等的依据，而职位评估则是确定职位等级的最佳手段。
有时企业仅仅依靠职位头衔称谓来划分职位等级，而不是依据职位评估，这样有失准确和公平。
举例来说，在某企业内部，尽管财务经理和销售经理都是经理，但他们在企业内的价值并不相同，所以职位等级理应不同。
同理，在不同企业之间，尽管都有财务经理这个职位，但由于企业规模不同、该职位的具体工作职责和要求不尽相同，所以职位级别也不相同，待遇自然也不同。
2、薪酬分配的基础在通过职位评估得出职位等级之后，就便于确定职位工资的差异了。
当然，这个过程还需要薪酬调查数据做参考。
国际化的职位评估体系（如HAY 系统、IPE系统），由于采用的是统一的职位评估标准，使不同公司之间、不同职位之间在职位等级确定方面具有可比性，在薪酬调查时也使用统一标准的职位等级，为薪酬数据的分析比较提供了方便。
职位评估解决的是薪酬的内部公平性问题，通过职位评估获得职位价值真实反映其对公司的贡献，它使员工认识和确认职位的差异。
职位评估(IPE系统)指导手册
职位评估（IPE系统）指导手册为何要进行职位评估？随着企业规模扩大，分工与协作要求，人们常常需要确定一个职位的价值，或者想知道财务经理岗位和销售经理岗位相比，究竟哪个岗位对企业的价值更大，哪个岗位应该获得更好的报酬。
那么，究竟如何确定某个职位在企业里的地位呢？对不同职位间的贡献价值如何进行衡量比较呢？这就需要进行职位评估.职位评估的意义：职位评估（Job Evaluation，或称为岗位评价、岗位测评）是一种职位价值的评价方法。
它是在职位描述（Job Description）的基础上，对职位本身所具胡的特性（比如职位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等）进行评价，以确定职位相对价值的过程。
很显然，它的评价对象是职位，而非任职者，这就是大家通常所说的“对岗不对人”原则。
而且，它反映的只是相对价值，而不是职位的绝对价值（职位的绝对价值是无法衡量的）。
职位评估的具体作用：1、确定职位级别的手段职位等级常常被企业作为划分工资级别、福利标准、出差待遇、行政权限等的依据，而职位评估则是确定职位等级的最佳手段。
有时企业仅仅依靠职位头衔称谓来划分职位等级，而不是依据职位评估，这样有失准确和公平。
举例来说，在某企业内部，尽管财务经理和销售经理都是经理，但他们在企业内的价值并不相同，所以职位等级理应不同。
同理，在不同企业之间，尽管都有财务经理这个职位，但由于企业规模不同，该职位的具体工作职责和要求不尽相同，所以职位级别也不相同，待遇自然也不同。
2、薪酬分配的基础在通过职位评估得出职位等级之后，就便于确定职位工资的差异了。
当然，这个过程还需要薪酬调查数据做参考。
国际化的职位评估体系（如HAY系统、IPE系统），由于采用的是统一的职位评估标准，使不同公司之间、不同职位之间在职位等级确定方面具有可比性，在薪酬调查时也使用统一标准的职位等级，为薪酬数据的分析比较提供了方便。
职位评估解决的是薪酬的内部公平性问题，通过职位评估获得职位价值真实反映其对公司的贡献，它使员工认识和确认职位的差异。
IPE国际职位评估系统
45
551
-
575
61
951
-
975
77
176
-
200
46
576
-
600
62
976
-
1000
78
201
-
225
47
601
-
625
63
1001
-
1025
79
226
-
250
48
626
-
650
64
1026
-
1050
80
251
-
275
49
651
-
675
65
1051
-
1075
81
276
-
300
50
676
-
700
建议
贡献度
因素一：影响
维度二：影响层次
维度各层级定义
影响层次
组织规模
解释
4 战略性
根据组织的远景;建立和实施着眼
于长远典型的为35年的公司级的
中长期战略
岗位要求直接建立和实施影响组织长
期发展的通常达到35年公司级的主要
的长期经营策略
5 远见性
带领一个组织发展和实现其使命
远景和价值观
岗位要求领导整个组织制定和实现组织
▪ 排序比较时;遵循下列步骤：
将同一层级的岗位一同比较
首先找到贡献度为直接的岗位作为标竿;其他岗位与其相比较;从而确定贡献度的次序
Select Level of Contribution
选择贡献级别
A Way to Calculate Impact
海氏和美世国际职位评估法(IPE)企业岗位评估的实操课程(附操作样例)
海氏和美世国际职位评估法（IPE）企业岗位评估的实操课程（附操作样例）两个国际著名的岗位评估方法0></a>人力资源总监必修课即海氏（Hay Group）三要素评估法美世（Mercer）国际职位评估法（IPE）海氏（Hay Group）三要素评估法海氏三要素评估法是国际上使用最广泛的一种岗位评估方法。
据统计，世界500强的企业中有1/3以上的企业岗位评估时都采用了海氏三要素评估法。
它通过三个方面对岗位的价值进行评估，并且通过较为正确的分值计算确定岗位的等级。
为什么用这三个要素来评估一个岗位是科学的呢？该评估法认为，一个岗位之所以能够存在的理由是必须承担一定的责任，即该岗位的产出。
那么通过投入什么才能有相应的产出呢？即担任该岗位人员的知识和技能。
那么具备一定“知能”的员工通过什么方式来取得产出呢？是通过在岗位中解决所面对的问题，即投入“知能”通过“解决问题”这一生产过程，来获得最终的产出“应负责任”：海氏评估法对所评估的岗位按照以上三个要素及相应的标准进行评估打分，得出每个岗位评估分，即岗位评估分=知能得分+解决问题得分+应负责任得分。
其中知能得分和应负责任评估分和最后得分都是绝对分，而解决问题的评估分是相对分（百分值），经过调整后为最后得分后才是绝对分。
利用海氏评估法在评估三种主要付酬因素方面不同的分数时，还必须考虑各岗位的“形状构成”，以确定该因素的权重，进而据此计算出各岗位相对价值的总分，完成岗位评价活动。
所谓职务的“形状”主要取决于知能和解决问题的能力两因素相对于岗位责任这一因素的影响力的对比与分配。
从这个角度去观察，企业中的岗位可分为三种类型：①“上山”型。
此岗位的责任比知能与解决问题的能力重要。
如公司总裁、销售经理、负责生产的干部等。
②“平路”型。
知能和解决问题能力在此类职务中与责任并重，平分秋色。
如会计、人事等职能干部。
③“下山”型。
此类岗位的职责不及职能与解决问题能力重要。
IPE3.1系统手册
制定某 业 务 / 职 能 的 划提供投入。这种投入对事 衡量的投入。这种投入对事业部 划。这种发展对事业部或非业 上做出显著贡献。这种贡献对业 性权威愿景的作用。这种作用对业
中短期战术规划，或 业部或非业务部门的总体 或非业务部门的总体成果达成 务部门的总体成果达成具有 务、单位或非业务部门的总体成 务、单位或非业务部门的总体成果达
与
6
分销
服
服务的实质性交付。通过人际联系把服务分销给客户。包括通过电话、电脑网络等途径的远程联系。也可包括对基于或不基于创意的服 1.5
务的实质性交付。“提供解决方案”总是和“分销”同时发生（但“分销”可以独立于“提供解决方案”而存在）。
务 客户服
7
1.5
务
表 4 影响 因素主要是考虑职位影响力的性质及相应的贡献程度。在评分时，首先确定职位上的影响力性质，随后确定贡献的程度是有限、部分、直接、显著、还是首要的。
影响
力性质和范围
贡献
1 交付性
在密切的监督和指引下，跟 跟从相对宽泛的流程或标准交 根据具体详细明确的操作性 在相对宽泛的操作性目标下，交 在其工作领域内，其工作成果对于更
根据详尽的工作规范 从明确的步骤或流程交付 付个人的工作成果。在本工作领 目标交付个人的工作成果
付个人的工作成果。在本工作领 加宽泛的操作性目标具有首要影响
者确定新产品、流程、 成果达成具有有限影响（影 具有一些影响（策略影响力介于 直接影响（影响力介于 15%和 果达成具有显著、持续的影响 成具有首要、持续的影响（影响力介
规范
响力小于 10%）
10%和 15%之间）
20%之间）
（影响力介于 20%和 30%之间） 于 20%和 30%之间）
美世IPE职位评估系统课件
什么是IPE职位评估系统
IPE职位评估系统是一种基于职位的评估工具，通过评估职位 的复杂性、技能要求、知识要求、沟通要求、解决问题的能 力以及职位承担的责任等因素，对职位进行全面的评估和排 序。
该系统提供了一种标准化的评估方法，帮助组织对各个职位 进行公正、客观的比较，为人力资源管理和职业发展提供决 策依据。
灵活性
IPE职位评估系统可以根据企 业的特定需求进行调整，以 适应不同的行业、地区和企 业规模。
可扩展性
该系统能够容纳大量的职位 信息，并随着企业的发展进 行扩展，满足企业不断增长 的需求。
局限性
成本较高
实施IPE职位评估系统需要投入大量的人力、物力和财力 ，包括培训评估人员、购买和维护系统等，对于一些小型 企业而言可能存在较大的经济压力。
适用范围有限
IPE职位评估系统主要适用于大型企业或集团，对于小型 企业或特定行业可能不太适用，需要根据具体情况进行选 择。
技术要求高
该系统需要专业的技术支持和维护，以确保评估结果的准 确性和可靠性，因此需要企业具备相应的技术实力和资源 。
依赖性强
该系统的评估结果依赖于评估人员的专业能力和经验，如 果评估人员缺乏相关知识和技能，可能会影响评估结果的 准确性和可靠性。
对每个职位进行分析，包 括职责、要求、工作量等 方面的评估。
确定职位等级
根据分析结果，将职位划 分为不同的等级，确保评 估的准确性。
权重调整
根据实际情况对评估标准 和权重进行调整，以反映 不同职位之间的差异。
反馈与调整阶段
结果反馈
将评估结果反馈给相关部 门和人员，以便了解职位 的定位和优缺点。
调整建议
推广
通过各种方式宣传职位评估的重要性 和意义，提高员工的认同度和参与度 。
岗位评估-职位评估(IPE系统)指导手册(全)
职位评估〔IPE系统〕指导手册为何要进展职位评估？随着企业规模扩大，分工与协作要求，人们常常需要确定一个职位的价值，或者想知道财务经理岗位和销售经理岗位相比，终究哪个岗位对企业的价值更大，哪个岗位应该获得更好的报酬。
那么，终究如何确定某个职位在企业里的地位呢？对不同职位间的奉献价值如何进展衡量比拟呢？这就需要进展职位评估.职位评估的意义：职位评估〔Job Evaluation，或称为岗位评价、岗位测评〕是一种职位价值的评价方法。
它是在职位描述〔Job Description〕的根底上，对职位本身所具胡的特性〔比方职位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等〕进展评价，以确定职位相对价值的过程。
很显然，它的评价对象是职位，而非任职者，这就是大家通常所说的“对岗不对人〞原那么。
而且，它反映的只是相对价值，而不是职位的绝对价值〔职位的绝对价值是无法衡量的〕。
职位评估的具体作用：1、确定职位级别的手段职位等级常常被企业作为划分工资级别、福利标准、出差待遇、行政权限等的依据，而职位评估那么是确定职位等级的最正确手段。
有时企业仅仅依靠职位头衔称谓来划分职位等级，而不是依据职位评估，这样有失准确和公平。
举例来说，在某企业内部，尽管财务经理和销售经理都是经理，但他们在企业内的价值并不一样，所以职位等级理应不同。
同理，在不同企业之间，尽管都有财务经理这个职位，但由于企业规模不同，该职位的具体工作职责和要求不尽一样，所以职位级别也不一样，待遇自然也不同。
2、薪酬分配的根底在通过职位评估得出职位等级之后，就便于确定职位工资的差异了。
当然，这个过程还需要薪酬调查数据做参考。
国际化的职位评估体系〔如HAY系统、IPE系统〕，由于采用的是统一的职位评估标准，使不同公司之间、不同职位之间在职位等级确定方面具有可比性，在薪酬调查时也使用统一标准的职位等级，为薪酬数据的分析比拟提供了方便。
职位评估解决的是薪酬的内部公平性问题，通过职位评估获得职位价值真实反映其对公司的奉献，它使员工认识和确认职位的差异。
IPE岗位评价方法
IPE岗位评价方法早在上世纪70、80年代，职位评估风靡欧美，成为内部人力资源管理的基础工具。
调研结果表明，当时美国有70%以上的企业使用职位评估系统来帮助搭建职位系统以及作为薪酬给付的依据。
IPE系统（InternationalPoitionEvaluationSytem）是由全球最大人力资源公司——美世公司开发出来的一套职位评估方法，也是国际上最通用的两套职位评估方法之一。
通过多位从事职位评估工作的资深专家的长期研发，它已由原来的基本方法发展成为现在易于运用的IPE系统。
它包含了对各行业职位进行比较的必要因素，并通过不断的改进以配合机构的需要。
目前美世公司正在使用的是第三版IPE系统，但是在实际工作中，其第二版的七因素方法以其操作便易、便于理解等优点仍在被广泛使用。
IPE系统第二版主要通过对7类因素的评分确定职位的相对价值：1.对企业的影响：主要通过某职位在企业影响范围和影响大小两个纬度来反映出该职位对企业的影响程度。
2.监督管理：通过某职位下属工作人员的工作种类和下属人员数量反映该职位肩负监督管理工作方面所承担的责任。
3.责任范围：由工作的责任范围和独立性两个角度描述出某职位所承担的工作责任。
4.沟通技巧：通过沟通目的、范围和频率三个纬度来反映该职位工作所从事的沟通工作。
5.知识技能：通过知识/技能经验和教育水平对该职位的任职资格提出相应要求。
6.解决问题：通过某职位工作的复杂性和所需的创新性来反映该职位所要求的实际解决工作问题的能力。
7.环境条件：通过对某职位出差频率、加班频率和环境危害三个纬度考察任职者的工作环境对身体或心理所造成影响的程度。
IPE第二版七因素职位评价方法实际操作步骤：第一步：结合企业的的具体情况，对IPE第二版中所涉及到的七个因素进行适当的调整，包括七个因素中不同纬度的定义以及权重；第二步：针对参与岗位评价的评分者进行详细培训，使参评者学会使用该测评方法，并且统一大家对于评价因素的理解认识；第三步：选择个别标杆岗位进行试评价，解决是评价过程中出现的问题，总结试评价工作中的经验；第四步：组织全部评分者针对全部岗位进行评价；第五步：根据全部岗位的评价分值，完成最终的岗位评价报告。
海氏和美世国际职位评估法(IPE)企业岗位评估的实操课程(附操作样例)
海氏和美世国际职位评估法（IPE）企业岗位评估的实操课程（附操作样例）海氏和美世国际职位评估法(IPE)企业岗位评估的实操课程(附操作样例)营销战略、人力资源管理和信息技术规划前期项目组人员培训培训内容毕马威管理咨询简介管理咨询基本操作方法的介绍调研和分析的基本技能JapanKoreaTaiwanPhilippinesHong KongThailandIndiaMalaysiaSingaporeIndonesiaChinaAustralia *New Zealand毕马威管理咨询公司是全球最大的咨询公司之一，拥有1万多名员工，为超过2,500个客户服务。
毕马威管理咨询公司的总部在美国Virginia的McLean1>. 毕马威管理咨询公司从其有100多年历史的母公司KPMG LLP(成立于1897年) 独立出来,并于2001年2月8日在纳斯达克上市 (KCIN). 2001财政年度收入为29亿美元, 比2000年增加21%.毕马威管理咨询公司的专业顾问都拥有丰富的行业经验 (平均14年)、卓越的专业技能和良好的教育背景，同时还接受公司为他们提供的各种培训。
通过使用科学的方法论和符合国际标准的工作流程，我们的员工在实施项目的技术和能力方面始终保持领先优势。
将丰富的行业经验和最先进的科学技术融汇贯通，是毕马威管理咨询公司客户服务的价值所在。
亚洲大洋洲区域毕马威管理咨询公司是全球最大的咨询服务集团之一我们的业务以每年两位数递增，2000年收入达到30亿美金全球咨询顾问数目7,1448,3739,89410,2002,0004,0006,0008,00010,00012,000FY98FY99FY00FY01收入我们的咨询团队平均14年相关经验大部分由来自行业中富有管理和技术经验的人员组成拥有超过43个与其他市场上的占领导地位的公司共同推广的解决方案和相应的培训拥有世界一流的知识库咨询人员也是公司的所有者由于毕马威咨询骄人的增长业绩，因此世界著名的思科(Cisco)和微软(Microsoft)投资于毕马威咨询成为最大的投资商之一Bill GatesChairman, Microsoft“在利用信息科技转变大型商业及政府机构的运行模式方面，毕马威咨询公司是微软最理想的合作伙伴。
国际岗位评估体系(IPE3.1)岗位评估手册
在定义集团业务单元或组织的经营策略时，作出显著贡献
在定义集团业务单元或组织的经营策略时起决定性权威作用，主要受组织远景的制约和影响
远见性
领导集团内的一个独立组
领导集团内的一个独立组
领导集团内的一个独立组
领导一个独立的组织，或
最后确定应用知识的区域。
团队角色
12
3
知识层次符合岗位
要求
的最低知
识水
平
团队成员独立工作，没有领导他人的直接责任
团队领导领导团队成员（至少3个）工作，分配、协调、监督团队成员工作
多团队经
理指导2个以上团队，决定团队的结构和团队成员的角色
1
有限的工
作知
识掌握基本工作惯例和标准的基础知识，以履行狭小范围内的工作任
沟通性质对于组织
内外
，岗位的
沟通
职
责
内部共享在组织内部，有对某问题达成一致的共同意愿
外部共享在组织外部，有对某问题达成一致的共同意愿
内部分歧在组织内部，目标或意愿的冲突使双方难以达成一致
外部分歧在组织外部，目标或意愿的冲突使双方难以达成一致
1
传达通过陈述、建议、手势或表情等进行信息传
在同一组织内，说服那些可能少有兴趣合作或参与的人，接受整个建议和计划
说服那些可能少有兴趣合作或参与的外部团体，接受整个建议和计划
5
战略性谈
判控制对组织具有长期战略意义和深远影响的沟
通
在同一组织内，与一些有不同观点，但有共同目标的人达成具有略重要性的协议
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说明
评价的中心是“岗位”，而不是目前在该岗位上的人 是对岗位相对价值进行衡量的过程
-5-
岗位评价的作用
1 能够有效衡量岗位的相对价值 岗位评价是在工作分析的基础上，按照一定的客观衡量标准，对岗位的责 任、能力要求、努力程度与工作环境等方面进行系统的、定量的评价 2 是建立公平合理薪酬结构的基础 为建立公平合理的工资和奖励制度提供科学的依据,减少内部不公，实现同 工同酬 3 奠定结构工资制的基础 岗位评价可以衡量出各岗位的位置关系和差异程度，并将之对应到各个职 系中相应的职级，为组织中的岗位归档、列等奠定基础
130
140
160
180
200
3 (研发/销售/生产/采
购)
采购/销售 高级销售人员 一般管理人员 生产部副经理 销售/生产经理
4
综合、跨专业领域的 工作成果(综合管理)
140
150
160
170
180
200
220
240
项目经理
副总
总经理
注：本表中的部门是指最小的组织单元
-16-
职责大小2－监督管理（130/1000）
★☆☆☆☆ ★★★☆☆ ★★★★☆ ★★★★☆
岗位数量不多的 企业
小型、结构简单 的企业
适合特殊岗位多 的企业
岗位数量、类别 较多的企业
说明：以★的多少来表示程度高低
-10-
导读
岗位评价概述和岗位评价基本方法介绍 IPE岗位评价法 岗位评价程序、原则、纪律
-11-
IPE （ International Position Evaluation System ）简介
20
40
40
60
60
80
（每周几次）
沟通是该职位本质的一
部分，必须经过广泛、
3 深入的沟通以保证任务
30
50
50
70
70
90
完成。（每天）
沟通范围
客户、相关企业、政府
客户、相关企业、政府
主要在组织内部进行 部门，不同事业部之间高 主要在组织内部进行 部门，不同事业部之间
难度的沟通
高难度的沟通
客户、相关企业、政府部 主要在组织内部进行 门，不同事业部之间高难
对职位整体进行 评估
是将职位与特定 的级别标准进行 比较
对职位要素进行 是在职位与职位
评估
之间进行比较
灵活性高、可以 用于大型组织
对职位等级的划分 和界定存在一定的 难度、无法确定相 对价值
可以较准确确定 相对价值
因素的选择较困难、 市场工资随时在变 化
对职位要素进行 评估
是将职位与特定 的级别标准进行 比较
-17-
因素2：监督管理
监督职责 下属人数 (直接/间接)
1
2
3
4
5
6
下属为担任同 类或 下属中包括专 业人 下属中既包括专业 下属中既包括 专业 下属中既包括 专业 下属包括专家 和高
重复性工作的 员工 员但不包括管 理人 人员又包括低 层管 人员又包括基 层管 人员又包括中 层管 级管理层
（基层员工）
因素 3 工作责任
责任范围
独立性（受控程度）
• 职位所要求的活动范围和多样性 • 对职位自身和下属工作作出决定和影响的独立程度 • 公司、市场所要求的知识程度
-19-
因素3：工作责任
—独立性
范围
1
2
3
4
5
6
7
8
重 复 性 的 活动 简 单 相 似 的工 担 任 某 一 具体 在同一职能/业 承担不同职能/ 领导一个职能/ 领导两个/ 更多 全 面 负 责 公司
（清洁工） 作 （ 普 通 文秘 工 作 （ 例 如核 务 内 承 担 几项 业务的工作 业 务 部 门 （部 的职能/业务部 主 要 活 动 的管
、出纳等） 算会计）
具 体 工 作 （主
门主任）
门（ 副 总 、 总 理（总经理）
管）
师）
任务明确，随时受到上
10
1 级指示和控制（前台）
在一定职责范围内开展
根据董事会制订的目标
90
7 和原则工作，由董事会
控制
20
30
40
50
65
80
100
40
50
60
70
85
100
120
50
60
70
80
95
110
130
60
70
80
90
105
120
140
70
80
90
100
115
130
150
80
90
100
110
125
140
160
100
110
120
130
145
160
180
-20-
客观、全 面性
➢ 七因素——岗位评价的最重要因素 ➢ 不同程度、权重之分 ➢ 16子因素涵盖了岗位评价的必要因素
公平、公 证性
➢ 评估岗位 ➢ 点值之和确立岗位重要度 ➢ 岗位工资的公正依据
科学性
➢ 各因素点值权数（权重百分比分配） ➢ 各因素点值总和
-13-
IPE系统结构图
组织
职责大小
1 对组织的影响
解决办法：强化薪酬结构 中的浮动部分，体现多劳 多得的原则
解决办法：通过岗位评价 明确各岗位间的位置关系， 突出重要岗位
解决办法：通过外部薪酬 调查，在制度制定时充分 考虑市场因素
-3-
薪酬结构的组成部分
薪酬结构 ＝ 岗位价值部分 ＋ 个人价值部分 通过岗位评价确定 通过个人努力确定
即使是同一个人，在不同的岗位上可能创造的价值也是不同的 本次岗位评价的目的就是明确岗位价值部分
可以较准确确定 相对价值、适用 于多类型岗位
工作量大，费时费 力
-9-
北大纵横项目组建议采用评分法进行岗位评价
特点
评估法
排序法
成本
★ ★ ☆ ☆☆
分类法
★ ☆ ☆ ☆☆
因素比较法
★ ★ ★ ★★
评分法
★ ★ ★ ★☆
复杂程度/ 工作量
★☆☆☆☆
★☆☆☆☆
★★★★★
★★★★★
客观性
灵活性
适用企业
★☆☆☆☆ ★☆☆☆☆ ★★★☆☆ ★★★★★
因素 2 监督管理
是评估本岗位在管 理下属员工中所负 有的责任。是从监 督人员的种类和下 属人员（直接和间 接）的数量两个维 度进行考察
下属种类
下属人数
• 明确管理者所具备的资格 • 包括所有监督的人员,直接报告的和通过下属间接报告的人也计算在内 • 当下属清楚地向两方上级报告, 将这类下属的人数除二
对组织运行有效性 影响部门内部一项 影响到分块、分项管理 部分影响部门的整 影响到部门的整体 影响到一个业务单 影响到多职能／业 全组织范围的影响
和工作结果基本没 或几项工作的有效 工作的绩效（一般管理 体工作绩效（部门 工作绩效（部门经 元的管理
务领域工作的有效 （总经理）
有影响，或只有很 性
人员、技术人员） 主管）
-4-
什么是岗位评价？
量化岗位的重要性
衡量岗位的相对价值
合理安排经营运作， 薪酬体系的基础 优化资源配置
激励手段
岗位评价释义 是指在工作分析的基础上，按 照一定的衡量标准，对岗位的 工作任务、繁简难易程度、责 任大小、所需资格条件等方面 进行系统评比与估计，从而判 断该岗位在组织中相对价值大 小的过程。岗位评价是组织进 行薪资决策的关键因素之一
IPE岗位评价方法培训
北大纵横管理咨询公司
二零壹零年九月
导读
岗位评价概述和岗位评价基本方法介绍 IPE岗位评价法 岗位评价程序、原则、纪律
-1-
导读
岗位评价概述和岗位评价基本方法介绍 IPE岗位评价法 岗位评价程序、原则、纪律
-2-
从激励说起，薪酬制度必须解决三个重要问题
自我公平，员工的贡献和所 获得的报酬成正比
早在上世纪70、80年代，职位评估风靡欧美，成为内部人力资源管理的基础工具。调研结 果表明，当时美国有70%以上的企业使用职位评估系统来帮助搭建职位系统以及作为薪酬给 付的依据。
IPE系统（ International Position Evaluation System ）是由全球最大人力资源公司——美 世公司开发出来的一套职位评估方法，也是国际上最通用的两套职位评估方法之一。
一般称为”分析法”。分析法则是岗位 内各要素之间的比较，并对岗位进行量 化测量，因而客观性强
-8-
岗位评价四种方法比较
方法
是否量化 评估的对象 比较的方法
优点
缺点
工作排序法 工作分类法 因素比较法
评分法
非量化 非量化 量化 量化
对职位整体进行 是在职位与职位
评估
之间进行比较
简 省单时、省容力易操作、主确适观确用性定于强相小、对型无价企法值业准、
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因素4：人际交往
沟通频率
沟通目的
1 一般礼节性的要求，或是传递、获得信息
只需少量、定期、内容
1 明确、难度很低的沟通
10
30
(每月几次)
2
3
通过沟通对他人施加影响、要求与他人合作， 如谈判、销售,面试，说服等
对整个组织发展有重大影响的谈判和决策
30
50
50
70
需要定期/不定期地进行
2 有一定难度的人际沟通
员（技术专家） 理人员（主管） 理人员(部门经理） 理人员(副总、总师)