产品运营中心内部流程
产品运营中心管理制度
产品运营中心管理制度一、总则为规范产品运营中心管理工作，提高产品运营效率和产品质量，特制定本管理制度。
二、组织机构1. 产品运营中心设置产品运营经理，负责产品的日常运营工作。
2. 产品运营中心设立产品运营团队，团队成员包括产品经理、运营专员、数据分析员等。
三、产品运营管理流程1. 产品策划：确定产品运营目标，明确产品定位和目标用户群，制定产品运营计划和策略。
2. 产品设计：产品运营团队根据产品需求设计产品功能和界面，确保产品符合用户需求。
3. 产品开发：产品运营团队跟进产品开发进度，确保产品按时上线并正常运行。
4. 产品推广：根据产品特点和目标用户群制定相应的推广策略，提高产品曝光率和用户量。
5. 数据分析：对产品运营数据进行分析，了解用户行为和需求，根据数据结果调整产品运营策略。
6. 用户反馈：及时收集用户反馈意见，反馈给产品研发团队，不断优化产品体验。
7. 产品维护：定期检查产品运营情况，保证产品正常运行并及时处理出现的问题。
四、工作职责1. 产品经理：负责产品运营策划和设计，跟进产品开发进度，负责产品推广和用户反馈。
2. 运营专员：负责产品推广和市场营销工作，协助产品经理处理用户反馈。
3. 数据分析员：负责对产品运营数据进行分析，提供数据支持和分析报告。
五、工作要求1. 要具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调产品运营工作。
2. 要有较强的执行力和责任心，能够严格按照管理流程执行工作。
3. 要不断学习和提升自己的专业能力，跟进行业发展动态，提高产品运营水平。
六、考核制度1. 对产品运营中心成员进行定期考核，评定工作业绩和职业素养，对表现优秀者给予奖励，对表现不佳者进行必要的处理。
2. 根据考核结果调整产品运营团队成员的职责和工作分配，提高团队整体绩效。
七、处理流程1. 对于产品运营中心成员的违规行为或工作失误，根据情节轻重采取相应的处理措施，包括口头警告、书面通报、降级处理甚至开除。
产品运营部的工作流程
产品运营部的工作流程一、市场调研市场调研是产品运营的第一步，通过对市场环境、竞争对手、用户需求等的调查和分析，为产品的规划和设计提供依据。
在进行市场调研时，产品运营部会通过各种途径收集市场信息，如用户调查、竞品分析、行业报告等。
在这一阶段，产品运营部需要对市场进行全面、深入的了解，以便为后续的工作做好准备。
二、产品规划产品规划是产品运营的核心环节，它涉及到对产品的定位、目标用户、功能需求等方面的确定。
在产品规划阶段，产品运营部需要与产品设计、研发部门密切合作，共同制定产品的规划方案。
产品运营部需根据市场调研的结果，确定产品的核心竞争力和差异化特点，以满足用户的需求。
三、产品设计产品设计是将产品规划方案转化为具体的产品设计方案的过程。
在产品设计阶段，产品运营部需要与产品设计师、研发工程师等团队成员紧密合作，共同制定产品的外观设计、功能设计等方案。
产品运营部需确保产品的设计符合用户需求，并能够在市场上有竞争力。
四、上线推广产品上线推广是产品运营的重要环节，它涉及到产品的发布、宣传和推广等工作。
在产品上线推广阶段，产品运营部需要制定上线计划，确定上线时间和推广渠道，以及制定推广策略和方案。
产品运营部还需要与市场部门、销售团队等合作，共同推动产品的上线和推广工作。
五、运营分析产品运营的最后一步是运营分析，它是对产品上线后的运营数据进行分析和评估的过程。
在运营分析阶段，产品运营部需要收集、整理和分析产品的运营数据，如用户活跃度、用户留存率、用户行为等。
通过对运营数据的分析，产品运营部可以评估产品的市场表现，发现问题和机会，并提出相应的改进措施。
以上就是产品运营部的工作流程。
通过市场调研、产品规划、产品设计、上线推广和运营分析等环节的有机衔接，产品运营部能够有效推动产品的开发和运营工作，提高产品的市场竞争力和用户满意度。
作为产品运营部的成员，我们需要紧紧围绕用户需求，不断改进和创新，为用户提供优质的产品和服务。
运营中心营运管理部工作流程
运营中心营运管理部工作流程一、运营中心运营中心是公司的的直接业务部门，代表公司管理所属直营门店，保证门店运营顺畅，本部门设有营销部、运营管理部如下图：说明：1. 管理部设置岗位管理部主任和管理部督导专员各1名；2. 区域是运营管理部的一个管理单位，一般4个以上同一个区域内的门店即可成立管理区域，区域负责人为区域经理，一般区域超过5家分店（含5家），区域可增设区域经理助理1名，主要协助区域经理开展本区域各项运营工作；3. 未设置区域的门店直接由管理部负责。
分店一般设立7种岗位，为店长、前厅主管、厨房主管、出品员、收银员、服务员、外卖员。
承担收台、传粉、仓管、出品、分单等具体工作的岗位统称为服务员、出品员，具体的岗位职责详见下文。
三．运营中心部门职能3.1 根据公司整体经营目标和管理目标，努力巩固原有客源和原有市场，不断拓展新客源和新市场，对运营收益目标的达成和市场网络拓展目标的达成负责；3.2负责制定运营中心的各项规章制度，根据公司市场竞争状况和经营开展情况，出台科学的经营管理方案，并在实施过程中不断加以完善；3.3根据公司发展战略制定运营中心发展规划和不同时期的营销计划，根据市场竞争情况和经营开展情况，策划和实施战术性的经营管理项目，以加速规划的实现；3.4负责全权管理所有直营分店，规范分店的运作，持续开展分店运行督导，及时纠正执行缺失，确保分店管理正常且可持续发展；3.5 指定部门培训计划，对于所属部门员工进行分级培训，提高员工的思想素质和工作技能，制定符合分店实际干部培养机制，建立一支高素质的干部队伍。
3.6 深入开展市场调查，定期组织各类市场调研和进行不间断的日常市场调查分析，分析、测试行业与市场的发展变化的趋势，对公司满足顾客需求的能力和竞争对手拥有的竞争优势进行评估，根据顾客需求进行产品淘汰和建议开发，对于产品价格和定位进行建议调整，提高产品竞争力；3.7 提炼部门的核心竞争点，打造部门的核心竞争力。
运营管理中心流程图
运营管理中心流程图1. 引言运营管理中心是一个重要的组织部门，负责协调和监督企业日常运营活动。
为了提高工作效率和组织协调性，运营管理中心需要建立清晰的工作流程。
本文将介绍一个典型的运营管理中心流程图，帮助了解其工作流程。
2. 概述运营管理中心的工作流程图主要包括以下几个环节：需求收集、资源分配、任务管理、绩效评估和报告汇总。
下面将详细介绍每个环节的流程及相关责任人。
2.1 需求收集需求收集是运营管理中心的第一步工作，主要负责收集来自各部门的需求和任务。
流程如下：•运营经理（负责人）收集来自各部门的需求信息。
•运营经理对需求进行评估和筛选。
•运营经理将已筛选的需求整理并提交给资源分配部门。
2.2 资源分配资源分配是根据需求将相关任务分配给不同的团队和人员。
流程如下：•资源分配部门收到需求后，根据不同的需求类型和难度进行资源分配。
•资源分配部门将已分配的任务发送给相关团队和人员。
2.3 任务管理任务管理是根据需求分配的任务进行跟进和管理。
流程如下：•任务负责人接收到任务后，制定详细的任务计划和执行方案。
•任务负责人分配任务给相关团队成员，并监督任务的执行进度和质量。
•任务负责人定期与相关人员进行沟通和协调，解决任务执行中的问题和难题。
2.4 绩效评估绩效评估是对任务执行过程和结果进行评估和反馈，以提高工作效率和完成质量。
流程如下：•任务负责人收集任务成果和相关数据。
•任务负责人根据规定的绩效评估标准对任务执行进行评估。
•任务负责人向相关团队和人员提供绩效反馈，并制定改进措施。
2.5 报告汇总报告汇总是将运营管理中心的工作成果和绩效情况进行总结和汇报。
流程如下：•运营经理收集各个环节的工作报告和绩效评估结果。
•运营经理将报告汇总并撰写运营管理中心月度报告。
•运营经理向高级管理层汇报工作成果和绩效情况。
3. 总结以上就是一个典型的运营管理中心流程图，包括了需求收集、资源分配、任务管理、绩效评估和报告汇总五个环节。
营运工作流程
营运工作流程
营运工作流程主要包括以下几个步骤：
1. 市场调研：在开始运营之前，公司需要做好市场调研，分析行业和竞争对手，以了解市场需求、当前趋势和潜在的机会。
这项工作通常需要定期更新，以跟随市场的变化。
2. 产品规划：在市场调研的基础上，企业需要开始设计和规划产品，确保可以满足消费者需求，并具有市场竞争力。
3. 制定运营计划：根据市场调研和产品规划的结果，制定具体的运营计划，包括销售目标、营销策略、预算等。
4. 执行运营计划：按照运营计划，实施各项工作，包括生产、销售、售后服务等。
5. 监控和调整：在执行运营计划的过程中，需要不断监控各项指标，如销售额、利润率、客户满意度等，并根据实际情况进行调整。
6. 评估和改进：在完成一个运营周期后，需要对整个运营过程进行评估，总结经验教训，并提出改进方案，为下一周期的运营做好准备。
以上是营运工作流程的简要介绍，具体的流程可能会因企业规模、行业特点等因素而有所不同。
产品运营管理制度与流程范文
产品运营管理制度与流程范文产品运营管理制度与流程范一、引言产品运营管理制度与流程的建立对于企业产品的顺利推广和运营至关重要。
本文将介绍产品运营管理制度的建立与流程的规范，并提供一些实用的操作方法。
二、产品运营管理制度的建立1. 确定产品定位和目标在建立产品运营管理制度之前，首先需要明确产品的定位和目标。
这包括确定产品的市场定位、目标用户、产品特点等。
只有明确了产品的定位和目标，才能更有针对性地制定产品运营管理制度。
2. 建立产品运营团队产品运营团队是保障产品运营顺利开展的重要组成部分。
产品运营团队应包括市场部、销售部、研发部等相关部门的人员，他们需具备专业的运营管理知识和技能。
3. 制定产品运营管理制度产品运营管理制度是规范产品运营流程和管理方式的文件。
制定产品运营管理制度时，应考虑以下要素：- 产品发布流程：包括产品策划、市场调研、需求分析、研发、测试、发布等各个环节的流程和责任分工。
- 产品运营流程：包括推广、销售渠道、客户服务、市场竞争等各个环节的流程和责任分工。
- 绩效评估指标：包括产品销售额、市场份额、用户满意度等各项指标，用于评估产品运营的效果。
- 问题处理机制：包括产品问题的收集、处理、解决的机制，以提高产品质量和用户满意度。
- 数据分析与决策支持：建立数据分析与决策支持体系，通过数据分析为产品运营提供决策支持。
4. 培训与提升建立产品运营管理制度后，需要对产品运营团队进行培训与提升，提高他们的运营管理水平和专业素养。
培训内容包括产品运营理论、市场分析、数据分析、团队管理等。
三、产品运营流程的规范1. 产品策划与市场调研产品策划是产品运营的第一步，它决定了产品的方向和目标。
在产品策划阶段，需进行市场调研，了解用户需求和市场竞争情况，为产品的设计和定位提供依据。
2. 需求分析与研发根据市场调研的结果，进行需求分析，并将需求转化为产品设计的要求。
同时，研发团队根据需求分析结果进行产品的设计和开发。
运营的日常工作和流程
监测和分析竞争对手
收集竞争对手信 息：包括产品、 价格、市场占有 率等
分析竞争对手策 略：了解竞争对 手的市场策略、 营销策略等
制定应对策略： 根据竞争对手的 情况，制定相应 的应对策略
持续跟踪：对竞 争对手进行持续 跟踪，及时调整 策略
制定和执行市场策略
市场调研：了解市场需求和竞争状况 目标市场定位：确定目标客户群体和产品定位 制定市场策略：包括产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等 执行市场策略：通过各种渠道和方式实施市场策略，如广告、促销、公关等 效果评估：对市场策略的执行效果进行评估和优化
维护和提升品牌形象
品牌形象管理：维护品牌形 象的一致性和专业性
制定品牌策略：确定品牌定 位、目标受众、品牌形象等
品牌传播：通过各种渠道宣传品 牌，提高品牌知名度和美誉度
客户反馈：收集客户反馈，持续 改进产品和服务，提升客户满意
度
2
运营的日常工作
制定运营计划和目标
确定运营目标： 明确运营目标， 如提高用户活跃 度、增加销售额 等
分析市场需求： 了解市场需求， 分析竞争对手， 制定相应的运营 策略
制定运营计划： 根据运营目标和 市场需求，制定 详细的运营计划， 包括时间表、任 务分配等
监控和调整：在 执行运营计划的 过程中，实时监 控数据，根据实 际情况调整运营 计划和目标
监控和分析数据
监控数据：实时关注网站、 APP等运营数据，及时发
持续监控运营数 据，及时发现问 题并调整策略
协调内外部资源
内部资源：包括 团队、技术、产 品等
外部资源：包括 合作伙伴、客户、 市场等
协调方式：通过沟 通、协商、合作等 方式实现资源整合
目标：提高工作 效率，实现运营 目标
企业内部运营基本流程
企业内部运营基本流程企业内部运营基本流程是指企业内部不同部门之间的协作和运作流程，包括采购、生产、销售、人力资源管理等环节。
下面将详细介绍企业内部运营的基本流程。
首先，企业内部运营的第一步是采购。
企业需要购买原材料、设备和各种服务，以满足生产和运营的需求。
采购部门负责与供应商进行谈判和签订合同，以确保原材料和设备的质量和价格符合企业要求。
接下来是生产流程。
生产部门根据采购部门提供的原材料和设备，组织生产作业。
生产流程中需要考虑生产计划、生产线的布置和员工的安全等因素。
制定合理的生产计划，并确保生产过程中的质量控制和效率。
销售流程是企业内部运营的重要环节。
销售部门根据市场需求和销售目标，制定销售计划，并与客户进行沟通和谈判。
销售部门还需要与生产部门进行紧密合作，及时了解产品的生产进度和可供的数量。
财务和会计流程也是企业内部运营中不可忽视的环节。
财务部门负责核算企业的收入和支出，并及时进行报表编制和税款申报。
会计部门负责记录企业的财务交易，制定会计政策和程序，并确保符合财务法规和准则。
人力资源管理流程是企业内部运营中至关重要的环节。
人力资源部门负责员工的招聘、培训、绩效评估和薪酬福利等工作。
人力资源部门与其他部门紧密合作，保证企业有足够的专业人员，并提供适当的培训和发展机会。
另外，企业内部运营还包括研发和创新流程。
研发部门负责产品的研发和创新工作，与市场部门紧密合作，了解市场需求和竞争对手的情况，提出创新的产品和解决方案。
最后，企业内部运营还包括信息技术和数据管理流程。
信息技术部门负责企业内部的信息系统建设和管理，保障信息的安全和有效的传输。
数据管理流程包括数据收集、存储、处理和分析，帮助企业做出更准确的决策。
总之，企业内部运营基本流程是一个复杂而又有机的系统，需要各个部门之间的紧密合作和协调。
企业需要建立有效的内部沟通机制和流程管理，以提高运营的效率和质量，实现企业内部的协同发展。
简述产品运营的步骤
产品运营的步骤简介产品运营是指通过市场调研、产品策划、推广营销等手段，以达到提高产品用户体验、提升用户满意度和增加产品销量等目标的一系列活动。
本文将从市场调研、目标设定、产品策划、推广营销和数据分析五个方面来详细介绍产品运营的步骤。
市场调研市场调研是了解目标用户需求和竞争对手情况的重要环节。
以下是市场调研的步骤：1.确定调研目标：明确所要了解的问题，如目标用户画像、竞争对手分析等。
2.收集数据：通过问卷调查、访谈、网络搜索等方式，收集关于目标用户需求和竞争对手情况的数据。
3.分析数据：对收集到的数据进行整理和分析，找出用户需求和竞争对手优劣势。
4.提炼结论：根据数据分析结果，总结出关键信息和结论，并为后续产品策划提供依据。
目标设定在市场调研的基础上，需要设定明确的目标来指导产品运营的方向。
以下是目标设定的步骤：1.分析现状：结合市场调研结果，分析产品在市场中的现状和竞争对手的优势。
2.确定目标：根据现状分析，设定明确的产品运营目标，如用户增长率、用户留存率等。
3.制定策略：根据目标，制定相应的策略和计划，如推广活动、用户增长渠道等。
4.设定指标：为了评估产品运营效果，设定相应的指标，并制定具体的达成目标时间表。
产品策划产品策划是根据市场需求和运营目标来设计和改进产品功能和用户体验。
以下是产品策划的步骤：1.市场需求分析：结合市场调研结果和目标设定，深入了解用户需求，并找出满足用户需求的关键点。
2.产品规划：根据需求分析结果，制定产品规划，包括功能设计、界面设计等。
3.用户体验优化：通过原型设计、用户测试等方法，不断优化产品的用户体验，提高用户满意度。
4.技术支持：与技术团队合作，确保产品功能稳定可靠，并及时解决用户反馈的问题。
推广营销推广营销是将产品推向市场并吸引用户的过程。
以下是推广营销的步骤：1.制定推广计划：根据产品特点和目标用户，制定相应的推广计划，包括渠道选择、宣传活动等。
2.品牌建设：通过品牌定位、品牌形象设计等手段，提升产品的知名度和美誉度。
运营中心营运管理部工作流程
运营中⼼营运管理部⼯作流程运营中⼼营运管理部⼯作流程⼀、运营中⼼运营中⼼是公司的的直接业务部门，代表公司管理所属直营门店，保证门店运营顺畅，本部门设有营销部、运营管理部如下图：说明：1. 管理部设置岗位管理部主任和管理部督导专员各1名；2. 区域是运营管理部的⼀个管理单位，⼀般4个以上同⼀个区域内的门店即可成⽴管理区域，区域负责⼈为区域经理，⼀般区域超过5家分店（含5家），区域可增设区域经理助理1名，主要协助区域经理开展本区域各项运营⼯作；3. 未设置区域的门店直接由管理部负责。
分店⼀般设⽴7种岗位，为店长、前厅主管、厨房主管、出品员、收银员、服务员、外卖员。
承担收台、传粉、仓管、出品、分单等具体⼯作的岗位统称为服务员、出品员，具体的岗位职责详见下⽂。
三．运营中⼼部门职能3.1 根据公司整体经营⽬标和管理⽬标，努⼒巩固原有客源和原有市场，不断拓展新客源和新市场，对运营收益⽬标的达成和市场⽹络拓展⽬标的达成负责；3.2负责制定运营中⼼的各项规章制度，根据公司市场竞争状况和经营开展情况，出台科学的经营管理⽅案，并在实施过程中不断加以完善；3.3根据公司发展战略制定运营中⼼发展规划和不同时期的营销计划，根据市场竞争情况和经营开展情况，策划和实施战术性的经营管理项⽬，以加速规划的实现；3.4负责全权管理所有直营分店，规范分店的运作，持续开展分店运⾏督导，及时纠正执⾏缺失，确保分店管理正常且可持续发展；3.5 指定部门培训计划，对于所属部门员⼯进⾏分级培训，提⾼员⼯的思想素质和⼯作技能，制定符合分店实际⼲部培养机制，建⽴⼀⽀⾼素质的⼲部队伍。
3.6 深⼊开展市场调查，定期组织各类市场调研和进⾏不间断的⽇常市场调查分析，分析、测试⾏业与市场的发展变化的趋势，对公司满⾜顾客需求的能⼒和竞争对⼿拥有的竞争优势进⾏评估，根据顾客需求进⾏产品淘汰和建议开发，对于产品价格和定位进⾏建议调整，提⾼产品竞争⼒；3.7 提炼部门的核⼼竞争点，打造部门的核⼼竞争⼒。
产品运营部的工作流程
产品运营部的工作流程
产品运营部是一个重要的职能部门，它涵盖了产品的规划、设计、开发、测试、推广、维护等一系列工作。
以下是产品运营部的工作流程：
1.产品规划与设计：从市场需求出发，确定产品的策略和蓝图，包括产品的定位、目标用户、功能需求等；进行产品设计和原型制作，确保产品满足用户需求和公司战略。
2.产品开发与测试：在产品规划和设计的基础上，进行技术开发和测试，确保产品在用户使用时的稳定性和安全性。
3.产品推广：根据产品定位和目标用户，制定推广策略和计划，进行市场营销活动，吸引用户关注和使用；同时，通过数据分析和用户反馈，不断优化产品的功能和推广策略。
4.产品运营维护：监控用户使用情况，识别和解决产品问题，升级产品的性能和用户体验，保证产品的可持续发展。
总之，产品运营部门需要在各个方面协调合作，掌握市场和用户需求，不断优化产品和推广策略，提高用户满意度和品牌价值。
产品运营的步骤_产品运营有哪些步骤
产品运营的步骤_产品运营有哪些步骤互联网一直都强调用户思维，所以，根据产品功能和定位，针对特定目标用户实行运营以及产品迭代才是生存及发展的不二法门。
下面由店铺为大家整理的产品运营的步骤，希望大家喜欢!产品运营的步骤一、构建用户画像，初探市场在做产品的过程中我们需要引入PERSONA——用户画像。
用户画像是针对产品/服务目标群体真实特征的勾勒，是真实用户的综合原型。
任何产品，都有他的目标用户，换言之，任何产品都该有其目标用户的Persona。
给特定群体提供专注的服务，远比给广泛人群提供低标准的服务更接近成功。
第一，将目标用户标签化，并为各个标签标示权重高低。
标签化是为了后期的数据统计分析;标示权重高低则是为了突出某些特定的产品功能和模块，也为了划分用户质量高低，高权重标签对于用户的Rank排名有非常大的影响。
第二，详细的标签可以大大细化用户画像的颗粒度，让用户变得越发立体清晰，这对之后产品的完善以及迭代有着极大的帮助，下文会具体展开。
第三，体现在运营上，用户画像的构建对于目标用户的获取有着极大的指向性，可专注于一些垂直的社区/论坛/社群，事半功倍。
二、构建使用/消费场景，提高转化率构建“使用场景/消费场景”，给予用户“场景式引导”，让用户注意→感兴趣→欲望→行动→满意，给予用户足够清晰的说明，这是一个逐步打消用户疑虑并取得用户信任的一个过程。
从产品角度来说，提供产品/服务的网站有必要遵循AIDAS原理，让用户在浏览的过程中，对产品解除疑虑并产生好感，从而提高用户转化率或产品/服务的成交率。
第一，为不同层次的用户设置场景引导。
为浏览用户提供清楚明确的产品介绍，以及产品的用户数据/成交数据;为期望用户提供成功案例或第三方评价，提供消费场景引导;为消费客户提供清晰可靠的Call On Action，将注册/支付流程和网站的交互尽量最简化。
第二，分析数据指标。
着重分析点击率、停留时长、访问深度、人均浏览页数、跳出率等，以便产品的优化和完善。
产品运营管理简易流程图
太行化工科技有限公司太行化工科技有限公司【运营管理简易流程】[2016简易版]编制：综合部审核：批准：每一年每一天我们都在进步第 1 页 共 6 页流程 名称运营管理简易流程编 码CP -CY -01受控 状态 受控执行核心部门 技术部质检部 控制 部门相关部门行为 部门经营部 技术部 供应部生产部质检部物流部 财务部合同评审物料清单加工图纸技术要求订单确认生产计划检验标准奖惩通报资金计划销售计划发货管理技术要求工艺标准装备图纸作业指导采购计划计划包装清洗配件调配配合奖惩行为入库书到货异常检验确认过程管控成品确认中转装卸组织装车放行凭证组织质量分析发货到货照章客户投诉生产进度表解决方案及奖惩标准确认扣减成本管控裁决公告核实确认每一年每一天我们都在进步售后对于上图《运营管理简易流程》文字说明如下：1、标示：（）生产部《生产计划》 ；（ ）经营部《销售计划》；（）质检部发出成品通知 ；（ ）经营部发出发货通知；2、补充解释：a.【合同评审】应由：经营部、技术部、财务部共同商议，经总经理签批后，开始进入《运营管理简易流程》运行。
b.新产生的供应商（供货商）应由供应部组织：技术部、质检部、财务部进行（竞价）评审；合格（合适）的供应商，方可与其签订《供货合同》后进行供货。
3、文字步骤描述：每一年每一天我们都在进步第 3 页 共 6 页相关 说明 自制模具必须先进行验收确认无误后，交付生产使用；《生产进度表》需进行公示。
在制作过程中，如有技术变更等因素，必须有书面通知单并附更改项图纸交付生产。
编 制综合部日 期2016 年 10 月 28 日审 核批 准太行化工科技有限公司【订单确认】完成后，由经营部根据实际情况（产能+需求量）与客户需求及领导指示，合理制订出【销售计划】并下发到各相关部门进行跟进。
技术部在接到【销售计划】后，需整理出【物料清单】、外协【加工图纸】及相关配件的【技术要求】交付供应部；供应部在接到相关内容后，结合实际情况制订【采购计划】，制订完成后交付生产部，此期间如出现【到货异常】，需立即以书面形式通知相关部门做以调整，生产部根据相关情况制订【生产计划】并下发到相关部门（单位）按照计划安排生产。
产品运营中心内部流程
◆产品运营中心工作流程：1、整体工作流程：流程说明：1、公司成立新方案立项小组，成员为总经理、销售部经理、产品部经理，非标准化方案，需由业务人员填写《立项申请》，并对新项目做详细描述，包括项目背景、客户需求、项目近期及未来发展情况、客情关系、合同金额、项目实施风险等，由立项小组综合评议，一致通过时方可立项，否则终止该项目；2、标准化方案的项目，售前人员将不再参与项目的任何阶段，直接由项目人员与业务人员对接，而对于非标准化方案，售前工程师则需要协助业务人员到现场了解客户的需求，编制相应的技术方案，协助业务人员与客户进行沟通讲解，参与招投标技术标段的编写及讲标工作，项目中标后，负责与项目经理、项目实施人员进行技术交接，并将该方案纳入方案库，在不断完善和实施过程中形成标准化方案；3、召开项目交底会后，项目经理在充分了解了该项目的情况下，制定详尽的项目实施计划和施工进度，并与业务人员、采购人员沟通确认，实施计划和施工进度应包括设备到现场的时间、实施人员安装调试时间、需要软件开发时确定开发计划和时间、涉及到客户方或第三方完成的项目实施时间、客户验收的时间、客户培训时间等，还要考虑涉及跟客户的沟通确认，需求调研、商务方面的协调、实施部署、项目验收后的维护等内容，把握好进度、质量和成本的管理，协调各方面的资源，顺利完成项目；4、在项目实施过程中，要明确相关干系人，注重项目沟通，不仅要跟客户协调、项目成员协调，还需要跟其他公司的人员进行协调；严格按照实施计划进行，并根据项目的实际情况进行调整或变更，到达每个里程碑时，应该根据计划内容检查这一阶段的成果，涉及到影响实施计划和进度的情况时，及时召集相关人员进行沟通、讨论，得到对方的认可，解决不了的及时上报公司领导，协商对策或与对方高层进行对话，确保项目进度顺利进行；在项目实施的过程中，还要注意每个阶段应及时对项目情况进行汇报，包括公司领导、客户及关注此项目的人，注意项目的风险把控，例如合同风险、需求变更风险、沟通不良风险、缺乏领导支持风险、进度风险、质量风险、系统性能风险、工具风险、技术风险、团队成员能力和素质风险、团队成员协作风险、人员流动风险、工作环境风险、系统运行环境风险、分包商风险等，发现各种征兆和危机，尽早识别和化解风险，对客户的需求变更都要有文字记录并让客户签字。
营运中心运作流程
报销 减帐
3、门店招牌等 、
安装、评估
调研员 验收发货
效果评估
新品上市推广流程
正常流程
客户 业务部 要求
开发部 自主开发
市场部 挑选
市场部 推广计划
方
市场部 调研员
效 果
案 评 汇 总
展 示 设 计
文 案 策 划
平 面 设 计
估
业务部 执行
市场反馈
业务部职能
执行公司策略 市场开拓 客情维护
渠道管理 市场调研 资金回笼
抄板
与客户、零售商、营业员协商探讨找出当地畅销产品报回公司开发部打 样、试销、改版再销售
业务人员工作指引
协助分销
了解客户批发价格与客户一同制定分销政策：批发价格、专柜支持比例、 调换货比例、赊帐额度等 要和客户的业务员一同开拓网点 不要越级许诺二级客户政策，所有政策已经给了客户，需要政策扶持由 客户承担 碰到产品质量问题要立即电话落实（将在外军令有所不受）
展示设计员 小黎 展示形象设计 终端陈列设计 展柜图纸设计 展柜制作监督 终端形象维护
市场调研员 黄宁航
品牌文化建设 品牌建设维护 制定公关方案 撰写宣传文稿 方案执行监督
营销方案跟进 展柜制作跟进 信息收集分类 促销活动跟进 终端形象维护
市场部运作流程指引
方案的制定、实施、监督流程 展柜制作流程 宣传品（灯箱片、喷绘、宣传资料灯）制作发放流程 新品上市推广流程
业务主管－岗位职责
完成公司下达的指标 辖区内客户基础档案的建立与合同、订单的管理 辖区内客情维护 指导、管理业务代表日常工作 辖区域内网络建设 新品上市的跟踪管理 搜集市场信息
业务代表－岗位职责
完成公司下达的指标 协助客户业务拓展、网点建设 重点商场专柜销售跟进 协助、督促客户按公司标准陈列产品 合理调配客户的货品结构 及时反馈客户销售及库存信息 新品上市的跟踪管理 协助开发适销对路的产品 搜集市场信息
商品部运营流程
规定及要求
每天早上查补货单，根据大库库存及 店铺销售及库存，审核补货单，如不 合理，有义务指导店铺补货方法，达 到合理补货； 按季管理库存，掌握好库存结构，库 存系列划分占比合理，关注季度产品 的搭配转换及销售； 跟踪新品到货配发情况及在销售中占 的份额比例； 了解每个门店新老品的库存占比情况， 清楚了解每个门店的库存情况 不定期下店抽盘店铺库存，查询仓库 及门店未审核单据，及时询问情况， 确定审核时间； 不定期下店检查所负责区域出样情况， 严格按照要求及规定去做 每月5号前交月分析及总结 每周至少下店1次，做出巡店反馈 清楚畅销及滞销 产品，提出合理化建 议； 调拨单跟踪（相邻门店之间调拨，需 要明确标准、调拨说明，什么原因调 拨，执行日期，什么时间结束）根据 以上内容对店铺执行进行跟踪 每天早上10点前导库存（店铺、仓库） 及销售发给各个市场负责人及商品部； 每周做的周分析及畅销、滞销产品给 各个市场负责人及商品部。
酒饮, 12%
加工食品 副食 休闲食品 加工食 品, 60% 酒饮 百货
休闲食 品, 20% 加工食 品, 70%
加工食品 休闲食品
酒饮
副食, 10%
商品结构（夏季）
社区店
百货, 5%
街边店
酒饮, 17%
加工食品 副食 休闲食品 加工食品, 60% 酒饮 百货
酒饮, 25% 加工食品 休闲食 品, 10% 休闲食品 加工食品, 65% 酒饮
商品部工作流程
2014.12.11
组织架构
商品部经理
商品专员
工作职责
1.制定合理的商品生产、调拨、库存与运输计划，确保 对各门店的产品供应； 2.配合市场部门，制定年度、月度、当季组货方案及 铺货方案，跟进各季度各门店的销售情况， 3. 制定完善的储运管理制度，确保产品安全存放和运 输； 4. 建立健全货品出入库管理制度，严格货品出入库管 理，保证帐、物相符。 5.新货到仓后，分配到各门店，保证各单店做到最大 的产出
内部产品运营方案
内部产品运营方案前言随着互联网的快速崛起，团队内部产品的重要性也日益凸显。
为了提高公司竞争力，内部产品运营越来越成为公司的焦点。
本文将详细介绍如何制定内部产品运营方案，为公司持续发展提供支持。
内部产品定义内部产品是指为公司内部员工提供的产品、服务及相关的工作流程创新，包括但不限于办公软件、信息系统、内部培训平台、工作流程优化等。
内部产品运营方案设计确定内部产品目标内部产品的目标必须明确，同时要与公司战略方向相一致。
针对内部产品的目标，要制定相应的KPI指标，并确定达标的时间和结果。
挖掘内部需求和问题定期通过调研、问卷等方式，收集公司员工对内部产品的反馈，如使用满意度、缺陷率、停机时间、故障率等等，结合员工的实际需求和问题，来制定相应的内部产品优化和改进计划。
针对内部产品的投入，应该根据实际需求和可行性来进行计划。
一般需要考虑的因素有：产品设计、软硬件设备采购、技术培训、部署运维、人员配备等等。
同时需要结合公司的预算和销售计划来确定具体的投入规模。
确定内部产品运营策略内部产品的运营策略对于提高产品竞争力非常重要。
根据内部产品的特点和目标，可以采用不同的运营策略，如推广式运营、口碑式运营、精准营销等等。
制定内部产品运营计划制定全面的内部产品运营计划，明确运营目标、关键任务、要素、时间节点和实现方法等等。
同时需要确保计划和目标能够得到有效执行和监控，不断改进提升，以达到预期的效果。
内部产品运营管理内部产品运营管理主要包括内部产品的开发、部署、运维、升级等方面。
这些环节都是构成内部产品完整生命周期的重要环节。
内部产品开发管理是针对内部产品的设计、开发、测试、发布等等所有活动的有效管理。
主要包括项目管理、文档管理、代码管理、测试管理、发布管理等等。
内部产品部署与运维管理内部产品部署和运维管理如同内部产品的灵魂，决定了内部产品的稳定性和运行效率。
主要包括环境规划、部署、基础设施监控、数据备份、维修保养等等。
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◆产品运营中心工作流程：
1、整体工作流程：
流程说明：
1、公司成立新方案立项小组，成员为总经理、销售部经理、产品部经理，非标准化方案，需由业务人员填写《立项申请》，并对新项目做详细描述，包括项目背景、客户需求、项目近期及未来发展情况、客情关系、合同金额、项目实施风险等，由立项小组综合评议，一致通过时方可立项，否则终止该项目；
2、标准化方案的项目，售前人员将不再参与项目的任何阶段，直接由项目人员与业务人员对接，而对于非标准化方案，售前工程师则需要协助业务人员到现场了解客户的需求，编制相应的技术方案，协助业务人员与客户进行沟通讲解，参与招投标技术标段的编写及讲标工作，项目中标后，负责与项目经理、项目实施人员进行技术交接，并将该方案纳入方案库，在不断完善和实施过程中形成标准化方案；
3、召开项目交底会后，项目经理在充分了解了该项目的情况下，制定详尽的项目实施计划和施工进度，并与业务人员、采购人员沟通确认，实施计划和施工进度应包括设备到现场的时间、实施人员安装调试时间、需要软件开发时确定开发计划和时间、涉及到客户方或第三方完成的项目实施时间、客户验收的时间、客户培训时间等，还要考虑涉及跟客户的沟通确认，需求调研、商务方面的协调、实施部署、项目验收后的维护等内容，把握好进度、质量和成本的管理，协调各方面的资源，顺利完成项目；
4、在项目实施过程中，要明确相关干系人，注重项目沟通，不仅要跟客户协调、项目成员协调，还需要跟其他公司的人员进行协调；严格按照实施计划进行，并根据项目的实际情况进行调整或变更，到达每个里程碑时，应该根据计划内容检查这一阶段的成果，涉及到影响实施计划和进度的情况时，及时召集相关人员进行沟通、讨论，得到对方的认可，解决不了的及时上报公司领导，协商对策或与对方高层进行对话，确保项目进度顺利进行；在项目实施的过程中，还要注意每个阶段应及时对项目情况进行汇报，包括公司领导、客户及关注此项目的人，注意项目的风险把控，例如合同风险、需求变更风险、沟通不良风险、缺乏领导支持风险、进度风险、质量风险、系统性能风险、工具风险、技术风险、团队成员能力和素质风险、团队成员协作风险、人员流动风险、工作环境风险、系统运行环境风险、分包商风险等，发现各种征兆和危机，尽早识别和化解风险，对客户的需求变更都要有文字记录并让客户签字。
2、方案升级及发布新产品方案工作流程：
3、技术方案培训工作流程：。