时代光华——组织内部沟通方法(试题)

学习课程——组织内部沟通方法

单选题

正确

1.属于爱同仁五大法则的是：

1. A 如果不是我看错，也一定是因为我的错才造成他的错

2. B 我不会错，如果我错一定是同事看错

3. C 如果认为同事错，你的日子一定过得很不错

4. D 如果认为我会看错，那一定是同事的错

正确

2.会见上司注意要点：

1. A 说话多用形容词

2. B 尊重上司，整理好谈话内容

3. C 多反映工作中的困难

4. D 要教会上司不会的事情

正确

3.与上司相处的正确方法是：

1. A 把上司的优点换个角度当缺点看

2. B 要经常显示自己的优点

3. C 把上司的缺点、弱点扩大化、绝对化

4. D 从心里去尊重、欣赏上司

正确

4.理解上司是指：

1. A 了解上司的兴趣和爱好

2. B 要站在自己的位置上面做事情

3. C 必须站在上司的立场去考虑问题

4. D 必须了解部门的主要任务

正确

5.说服下属，最不合适的座位排次应该是：

1. A 左侧着坐

2. B 并排坐

3. C 面对面坐

4. D 右侧着坐

正确

6.赞赏的原则是：

1. A 赞赏的事情必须与背景有关

2. B 赞赏的事情必须与人脉有关

3. C 赞赏的事情必须与人品有关

4. D 赞赏的事情必须与工作有关

正确

7.上司表扬下属要：

1. A 选择最激动时候

2. B 时机越及时越好

3. C 原因越模糊越好

4. D 人越少越好

正确

8.与下属进行有效沟通的正确方式是：

1. A 站在公司全局的立场想问题

2. B 完全授权给下属

3. C 随时表扬、激励下属

4. D 随时随地批评下属

正确

9.对有效下达指示，理解不正确的是

1. A 给下属留有发挥余地

2. B 书面指示越详尽越好

3. C 使部下理解了指示以后去做

4. D 适时跟进项目

正确

10.组织内，最优秀的向上管理方法是:

1. A 少向上司汇报情况

2. B 让上司对自己有很大期望

3. C 把自己的看法变成上司的看法

4. D 多让上司做问答题

正确

11.组织内部与人相处的法则理解正确的是:

1. A 要尊重个别差异

2. B 不需要激励别人

3. C 确定自己的需求

4. D 心态并不重要

正确

12.组织内部与人相处，要做到：

1. A 凡事从自己做起，反省

2. B 出了问题想想别人有没有什么错误

3. C 凡事替家人着想，宽容

4. D 凡事都依靠规章制度

正确

13.在组织沟通中，对说话要点描述正确的是：

1. A 要快速的表达

2. B 要不厌其烦的重复表达

3. C 声音不可抑扬顿挫

4. D 多称赞，少批评

错误

14.人的显意识是想关心（），但是潜意识是关心（）。

1. A 自己、其他的人

2. B 自己、自己最亲的人

3. C 自己最爱的人、自己

4. D 最亲的人、自己最爱的人

正确

15.不属于职业人成功的王牌的是:

1. A 背景

2. B 人脉

3. C 人缘

4. D 外表