汽车技术服务与营销专业(580405)

高等职业教育汽车技术服务与营销专业教学基本要求

专业名称汽车技术服务与营销

专业代码580405

招生对象

普通高中毕业生，职高、中专、技校毕业生

学制与学历

三年，专科

就业面向

1、就业领域：汽车销售、汽车售后服务、汽车保险承保与理赔、汽车信贷与租赁、二手车鉴定与交易业务领域。

2、初始工作岗位：汽车整车销售、汽车零配件销售与管理、汽车维修接待。相近工作岗位为汽车保险承保与理赔、二手车鉴定评估与交易、汽车电子商务。

3、可升迁的职业岗位：汽车销售服务主管/经理、售后服务主管/售后经理。

培养目标及规格

本专业主要培养拥护党的基本路线，主要面向汽车销售和汽车维修服务企业，在经营、服务一线能从事汽车及零配件销售、售后接待、管理，车辆鉴定、评估、保险、事故查勘理赔等工作。在德、智、体、美全面发展，具有职业生涯发展基础的应用性高技能专门人才。

职业资格证书

汽车营销师（中级/高级）职业资格证书，或汽车保险公估人（中级/高级）职业资格证书，或二手车鉴定评估师（中级/高级）职业资格证书，或汽车租赁师（中级/高级）职业资格证书。

课程体系与核心课程

一、对岗位职业能力的分析

专业课程体系的建立来自于对岗位职业能力分析。从与专业相对应的专业能力、社会能力和方法能力进行分步分解。

职业能力要求

专业能力社会能力方法能力

1．具备基本的计算机操作能力，能熟练运用计算机办公软件进行文字处理、编辑排版和数据处理；

2．具备汽车产品市场调查的能力；

3．掌握汽车构造原理和具备对汽车进行技术评价的能力；

4．掌握汽车销售的相关理论和销售技巧；5．具备汽车销售策划和组织实施的能力；6．具备汽车销售现场的管理能力；

7．具备从事汽车保险投保．查勘和理赔业务的能力；

8．具有从事二手车鉴定估价与交易的能力；

9．掌握汽车售后服务知识与技能；10．具有安全．文明生产和环境保护的相关知识和技能。1．具有良好的职业

道德，遵纪守法；

2．具有良好的人际

交流和沟通能力，能

够妥善处理客户异

议；

3．具有良好的团队

合作精神和客户服

务意识。

1．制定工作计划

能力；

2．解决实际问题

能力；

3．独立学习新技

术的能力；

4．评估总结工作

结果能力。

二、程体系的建立

在对职业能力进行了分析和分解之后，建立突出核心能力，强化综合能力的专业课程体系。

课程体系方案

序号模块

分类

学习目标

建议课程建议课时

1 公共公共基础与专业基础公共基础课程600

2 核心

能力汽车技术分析汽车电子控制基础48

3 汽车构造104

5 汽车电器与辅助电子系统56

6 汽车营销策划汽车营销基础与实务64

7 汽车销售汽车推销技巧56

8 交通安全与法规24

9 汽车性能评价与选购56

汽车维修接待汽车维修接待32

汽车故障诊断技术48

10 综合

运用

与管

理能

力汽车服务企业管理汽车服务企业管理48

12 汽车金融汽车保险与理赔48

汽车信贷与租赁48

13 二手车鉴定评估与交易二手车鉴定评估与交易56

14 汽车零配件销售汽车配件管理与营销32

15 汽车电子商务汽车电子商务48

16 汽车展板与平面广告设计

制作

汽车平面广告设计32

17 顶岗实习（毕业设计）28×16

三、核心课程的设定

以突出培养专业核心能力为目标，并兼顾职业能力的延伸与扩展，由专业核心课程搭建整个专业的课程体系。

专业核心课程简介

学习领域课程汽车电子控制基础

学期 2 基准学时48

学习目标

1.计划制作一套汽车的典型电子控制系统，并实施该计划；

2.分析和描述该套电子控制系统的组成及各部分组成的工作过程，对各部分组成进行原理认知；

3.能利用相关测量仪器进行控制系统各组成零部件的测量，具有一定的逻辑分析能力，能根据测试结果来分析调整硬件的功能故障和软件程序的调试；

4.遵守操作规范，使用相关技术资料；

5.按规定使用工具、设备，遵守劳动安全、环保的规章制度；

6.撰写项目制作报告，核查、评价自身的工作成果。

学习内容

1.汽车电子控制的基本知识、常用测量仪器的使用；

2.工作场所的准备、工作安全与环境保护

3.各种传感器的原理和测试方法；

4.各种常用执行器的结构原理，控制和测试方法；

5.微控制器的基础知识，开发软件和试验板的简单认知和基本操作；

6.转速测试模型的制作；

7.模型制作质量的检验和工作评价

8.零部件检测、故障形成机理、维修废料的清除和废品的回收利用。

学习领域课程汽车发动机技术及检修

学期 2 基准学时64

学习目标

1.学生能够制定发动机机械与电控系统检测和修复的计划，并实施该计划；

2.分析和描述发动机机械与电控系统的工作过程，并诊断机械与电控系统的故障；

3.对发动机机械与电控系统零部件进行检测，并根据检测结果确定正确的修复措施；

4.具有团队协作能力，能利用专用检测维修工具、设备、仪器进行发动机电控系统诊断；

5.根据诊断记录、结果进行分析，界定故障区域；

6.遵守操作规范，使用相关技术资料；

7.按规定使用工具、设备，遵守劳动安全、环保的规章制度；

8.用资料说明、核查、评价自身的工作成果。

学习内容

1.发动机基本结构原理、发动机机械维修工具和设备、维修资料的使用和查询；

2.工作场所的准备、工作安全与环境保护；

3.曲柄连杆机构零件的检测与修复、配气机构零件的检测与修复；

4.润滑系统零部件的检测与修复、冷却系统零部件的检测与修复；