管理学基础-战略管理决策

管理学基础 教师：张莹莹
第五章 战略管理
? 教学目标：
? 掌握战略的含义和特征，战略管理的含义，战 略的构成要素。
? 熟悉总体战略、竞争战略的类型和特征。 ? 了解不同类型战略的实施条件和适用情况。
内容框架图
管
战 略 管
理 层 次
理
管 理 过 程
公司层战略
业务层战略 职能战略 战略分析 战略制定 战略实施与控制
量目标和定性期望 资源：组织所拥有的有形资源与无形资源 业务：组织参与竞争的产业领域 组织：组织结构、管理体制
见p82 图5-1
三、战略体系构成
公司层 战略
多元化公司 总体战略
业务层 战略
A产Байду номын сангаас事业 部经营战略
B产品事业 部经营战略
C产品事业 部经营战略
职能
市场营销
财务
研发
生产
人力资源
战略
战略
战略
?
则可能变成瘦狗：走
第四节 竞争战略
? 迈克尔 ·波特教授的竞争战略： ? 成本领先战略：低成本 ? 差异化战略：产品独特 ? 集中化战略：特定市场单一产品
? 1．成本领先型战略 含义理解：努力降低低成本战略，降低方式
有规模经济、技术创新、减薪、低原料、提高组 织效率等
实施条件：产品有关联、能扩大市场份额、 能追求规模效益、有效的成本控制系统
战略
战略
战略
第二节 战略管理过程
外部
发现
环境
机会
确
分析
威胁
确
定
定
制
实
评
战
战
定
施
估
略
略
战
战
控
远
目
略
略
制
景
内部
识别
标
环境
优势
分析
劣势
一、战略分析
? 内外环境分析
宏观环境分析的内容包括：政治因素、法律因素、经 1 济因素、技术因素、社会文化环境因素和生态因素。
产业环境分析：方法：波特的五力模型即：现有企业 2 之间的竞争强度、潜在入侵者的威胁、供应商的讨价
策程序。 2.熟悉决策定量方法和定性方法。 3.了解决策的原则。
教学重点： 决策的含义；决策类型；决策方法。
第一节 决策的含义和分类
决策在组织管理中的地位和作用
决策的类型
按重要程度分类：战略性决策、战术性决策、业务决策
按决策条件分类：确定型决策、风险型决策、不确定型 决策
按决策重复性分类：程序化决策、非程序化决策
评价和比较 选择方案：根据评价结果进行选择（决断及其基本要
求） 第四大块：实施和检查 实施方案：充分运用组织的执行力贯彻实施 跟踪检查：控制环节
三、决策方法
决 策 方 法
（一）定性决策方法：定性分析的方法
? 1．德尔菲法
? 基本理解：专家意见法的一种，专家反馈匿名函询法。20世纪40 年代由赫尔姆和达尔克首创，经过戈尔登和兰德公司进一步发展而成 的。最早用于预测。 特点：函授、反馈
评价： 好处：成本优势、进入壁垒、侃价能力提升
缺陷：新技术冲击、价格竞争、顾客的品质 需求
? 2．差异化战略（标歧立异战略） 含义理解：追求与众不同的战略
实施条件：研发能力强、质量与技术声望高、 营销能力强、部门协调能力强、资金充足
?
评价：
好处：差异化优势、进入壁垒、可定高价
缺陷：成本高、竞争对手冲击
按决策者性质分类：个人决策、群体决策
现代企业管理决策的新特点
第二节 决策过程
? 4大块7个具体步骤：见p113图6-1 第一大块：识别问题：找期望状态与现实状态的差距 第二大块：确定决策目标：弥补差距的目标 第三大块：确定决策方案： 拟订可行方案：提出一定数量的方案（设想与精心设
计） 分析评价方案：依据目标，根据标准对方案进行分析、
第三节 总体战略 ? 总体战略主要有三种类型：
发展型战略
总
体 战
稳定型战略
略
收缩型战略
密集型发展战略 一体化发展战略 多元化发展战略 抽资转向战略 调整性战略 放弃战略
? 1．稳定型战略 含义理解：保持相对稳定的发展战略，不做
大幅度调整的思考 实施条件：外部市场和行业结构波动小、规
避风险意愿、资源能力限制 评价：好处是稳定、风险小，弊端是可能丧
不好的） 三种形式 抽资转向战略：抽出资源转向其他业务 调整性战略：压缩、调整 放弃战略：走了、不玩了
四、总体战略的选择
?BCG矩阵法（增长率 /市场份额矩阵法）：根据市场 增长率和市场份额两项指标，划分企业业务单位。
?吉星业务：双高 —多投入，大力发展之 现金牛业务：份额高、增长低 —少投入，多挤奶 瘦狗业务：双低 —不投入，快撤退 问号业务：份额低、增长高 — 如果能变成吉星：大力发展 如果份额很难提升，
三、战略实施及控制
? 要做好战略实施，组织管理层要做好三方面工 作：
? 将战略方案分解。 ? 编制行动计划。 ? 对组织机构进行调整。
? 在战略执行过程中，为了达成预期目标，必 须对战略实施进行控制，即将战略执行中实际 表现与预期的战略目标进行比较，如果二者有 明显的偏差，就应当采取有效的措施来纠正偏 差。战略控制必须以战略目标为控制标准。
还价能力、购买者的讨价还价能力及替代品威胁。
内部环境分析的核心是对组织能力的分析。必须把握 3 核心能力具有的三个基本特征：充分的用户价值、难
以模仿性、延展性。
迈克尔 ·波特的五力模型
供
潜在入侵者
购
应
买
商
者
的
的
讨
现有企业间的
讨
价
竞争强度
价
还
还
价
价
能
能
力
替代品生产者
力
二、战略制定 ?Swot 分析
稳定型战略 收缩型战略 发展型战略 成本领先战略 差异化战略 集中化战略
第一节 战略概述
? 战略是指组织为了实现长期生存和发展，在综合 分析组织内部条件和外部环境的基础上作出的一 系列全局性和长远性的谋划。
战略的特征
全
长
纲
客
竞
风
局
远
领
观
争
险
性
性
性
性
性
性
二、战略构成要素
战略远景： 经营理念、企业宗旨 目标与目的：比远景近一些和现实一些的定
? 3．集中化战略（目标集聚战略） 含义理解：集中优势兵力与狭小战场获胜的
战略 两种类型：成本集聚战略（寻求成本优势）、
歧异集聚战略（寻求差异化优势） 与上述 1、2的区别：战场不同 评价： 好处：组织优势、资源集中运用优势（适合
中小企业） 缺陷：风险大
第六章 决策
教学要求： 1.掌握决策的含义和作用；决策的类型；决
失机会、易形成懒文化
? 2．发展型战略（扩张型战略） 含义理解：积极进取、积极扩张、积极发展
的战略 主要形式 ：
密集型发展战略（专业化）：集中资源加速 发展现有项目，做本行业老大
一体化发展战略：想产业链前、后扩张，构 建设产业体系
多元化发展战略：关联多元化、无关联多元 化
? 3．收缩型战略 含义理解：收缩与撤退的战略（不一定都是