16管理咨询访谈提纲

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管理咨询项目 访谈提纲

管理咨询项目 访谈提纲

管理咨询项目访谈提纲
1. 前言
•介绍访谈目的和背景
•简要说明访谈过程
•确定访谈参与者的身份和背景信息
2. 概述
•介绍管理咨询项目的定义和范围
•解释为什么组织需要进行管理咨询项目
•分析管理咨询项目提供的价值和益处
3. 访谈对象的角色和职责
•针对不同角色的访谈对象进行分类,包括项目发起人、项目经理、咨询顾问等
•确定不同角色在项目中的职责和责任
•探讨他们在管理咨询项目中的作用和重要性
4. 管理咨询项目的生命周期
•详细描述管理咨询项目的典型生命周期阶段
•分析每个阶段的关键任务和活动
•探讨可能的挑战和解决方案
5. 管理咨询项目的关键成功因素
•讨论管理咨询项目取得成功的关键因素
•强调项目管理能力、人际关系、沟通和谈判技巧等的重要性
•分析如何应对项目中的风险和问题
6. 管理咨询项目的关键问题和解决方案
•提出可能在管理咨询项目中遇到的关键问题
•给出解决方案,包括项目计划、资源管理、风险管理等方面的建议
•讨论如何应对变更请求和项目范围的不断调整
7. 结束语
•总结访谈结果和讨论的主要观点
•强调管理咨询项目的重要性和挑战
•提出进一步研究和改进的建议
以上提纲仅供参考,您可以根据实际情况进行调整和修改。

在访谈过程中,可以根据访谈对象的回答进一步深入探讨相关问题。

最后,将访谈结果整理成Markdown文本格式的文档,并根据需要添加适当的标题、格式和排版。

咨询企业管理访谈提纲

咨询企业管理访谈提纲

咨询企业管理访谈提纲
一、简介
-引言介绍访谈的目的和背景
-简要介绍访谈对象的企业背景和规模
二、企业文化和价值观
-该企业的核心价值观是什么?
-企业文化是如何在日常管理中体现的?
-企业文化对员工行为和绩效的影响如何?
三、领导者的角色
-请描述该企业领导者的特点和风格。

-领导者是如何激励员工的?
-领导者在决策过程中是如何提供指导和支持的?四、团队建设和沟通
-请描述该企业的团队建设方法。

-对于跨部门合作和沟通,该企业有什么特别的做法?
-如何确保团队合作的高效性和凝聚力?
五、绩效管理
-该企业如何评估员工的绩效?
-是否存在激励机制来激发员工的工作动力?
-如何处理绩效不达标的情况?
六、员工培养和发展
-该企业有什么员工培训和发展计划?
-如何鼓励员工参加学习和进修课程?
-是否有晋升机制和职业发展路径?
七、企业社会责任
-该企业在社会责任方面承担了哪些举措?
-是否存在志愿者项目或慈善活动?
-如何平衡企业利益和社会责任之间的关系?
八、面临的挑战和机遇
-请描述该企业目前面临的主要挑战和机遇。

-如何应对和克服这些挑战?
-企业的发展战略是什么?
九、结语
-总结访谈的重点和主要观点
-探讨访谈对整个企业管理领域的启示
注:以上是一个企业管理访谈提纲的建议,根据实际情况可以做适当调整。

16管理咨询访谈提纲

16管理咨询访谈提纲

16管理咨询访谈提纲
一、个人介绍
a.战略规划和战略管理
-如何帮助企业开展战略规划
-如何评估和改进企业的战略管理
b.组织架构和人力资源管理
-如何优化和改进组织架构
-如何进行人力资源规划和管理
c.运营管理
-如何提高生产效率和运营质量
-如何优化供应链和物流管理
d.信息管理和技术支持
-如何利用信息技术改善业务流程
-如何实施信息安全和风险管理
a.实际案例介绍
b.案例中的挑战和解决方法
-分析案例中遇到的主要挑战
-介绍应对挑战的具体方法和措施
六、未来发展趋势和机会
七、提问环节
八、总结与感想。

管理咨询项目访谈提纲纪要

 管理咨询项目访谈提纲纪要

内部资料注意保密XX 公司管理咨询项目访谈提纲2016 年XX 月【特别说明】XXX 咨询公司2015/12/31 1内部资料注意保密“XX 公司管理咨询项目”离不开公司各部门的切实投入与大力支持!在此,首先感谢您在百忙之中接受访谈,感谢您对工作的高度重视与大力支持!为了更高效开展访谈工作,我们建议您留意以下事项:1、部分访谈内容随着项目方向和重点的变化,可能会重复进行访谈。

2、访谈时语言要简明扼要,所以,请认真阅读访谈提纲并进行思考,尤其您关注的问题可以重点考虑。

3、实际访谈不会包括访谈提纲上的所有内容,也未必按照提纲顺序。

4、建议介绍情况时您采用的顺序:现状(业务、情况)—>问题—>原因—>解决思路—>难点和阻力。

5、将对本次访谈的内容保密,不会透露给第三方。

访谈主题XXX 咨询公司2015/12/31 2内部资料注意保密XX 公司通快管理咨询访谈记录人访谈时间XX 月XX 日上午/下午XX:XX 访谈地点1、访谈目的此次咨询项目希望能够帮助XX 公司评估当前核心业务流程管理现状,为提升组织协同与生产效率提出相应的关键发现和主要提升点;并且针对目前现状提出改进建议。

为了保证我们的现状评估与改进建议贴合现状和未来战略发展需求,我们将在项目的前期阶段对贵公司目前流程管理与精益生产管理现状进行全面的调研与访谈,并为随后的工作打下基础。

2、访谈主要提纲(实际访谈内容包含但不限于以下内容)部门与个人情况介绍1. 了解个人基本情况和工作情况。

2. 了解部门及具体环节的业务情况。

公司及部门1. 请简要评价您对公司及本部门的认识,包括优势和劣势不足;竞争力和瓶颈。

2. 公司的中长期发展战略和短期经营目标?3. 公司及部门的效率如何?存在的问题是什么?4. 公司及部门的制约因素那些,为什么?5. 部门以何种形式及如何接收任务或工作安排,如何保证与公司的发展及目标保持一致?如何评价本部门的工作绩效?6. 本部门和其他部门的业务接口有哪些,如何评价?效率如何?7. 是否有团队进行持续改善活动?开展存在的主要问题有哪些?您的建议?业务流程1. 请简要介绍本部门的业务流程,部门岗位设置及职位设置。

企业管理咨询项目访谈提纲

企业管理咨询项目访谈提纲

某公司管理咨询项目中层管理人员访谈提纲您好!为进一步提升某公司人力资源管理水平,提升某公司核心竞争力,某公司正在和北京某咨询公司企业管理咨询有限公司(以下简称“某咨询公司”)合作进行咨询项目。

在项目的开始,某咨询公司某公司项目组首先要在公司内开展公司管理现状方面的访谈,全面、深入、充分地了解和沟通公司的相关信息。

您所提供信息的真实性、客观性和全面性对我们对公司现状诊断的准确性、项目建议书的针对性将起到至关重要的作用。

为了保证访谈的有效性和结果的真实性,希望您在访谈过程中,能本着“知无不言,言无不尽”的原则,真实全面地提供信息和交流想法。

某咨询公司项目组作为独立专业的咨询机构,不会向其它任何一方透露具体访谈内容。

以下是访谈的一些要点,仅作为意向性提纲供参考,访谈内容包括但不限于以下内容。

个人介绍1.简要谈一下您的工作履历,以及所在部门的机构设置和工作开展情况。

一、对公司战略的理解2.您如何看待某公司的战略目标?目前公司在资源和能力配置方面有哪些优劣势?3.您如何看待本行业(特别是中高端行业)发展趋势以及公司目前的市场竞争状况?4.您认为公司主要业务的现状如何?主要优势和劣势有哪些?未来如何发展?5.请列举您认为行业领域内的成功者,他们成功之处有哪些值得借鉴的地方?二、对本部门的认知6.请您介绍您负责部门的职位设置和人员配备情况。

7.本部门员工是否明确各自职位职责?在日常工作中,是否存在职责不清、职责重叠或缺失的问题?8.您认为本部门的职位设置与人员编制是否合理?业务流程是否清晰?主要的问题集中在哪?是否有初步的解决思路?9.如何评价公司各部门职能的发挥情况?有无职能遗漏、虚设及重复的现象?10.您认为部门之间的职责划分是否合理,具体哪些职责应该在部门之间优化?11.您认为目前公司的组织架构是否适应企业发展需要?突出问题有哪些?如何调整?12.您认为目前的部门职能除了是否明确、清晰之外,是否还存在部门职能只解决、支撑了业务开展的基础要求,缺少对部门工作指引更高层次的要求?如果要提升,您希望具体在哪些方面去完善?三、对人力资源管理体系和人员素质的总体认知13.您认为某公司人力资源制度建设和政策执行的规范性、科学性如何?哪些需要完善、优化?14.目前某公司人力资源管理的职能是否得到了充分的发挥?还应加强哪些方面的工作?15.您认为某公司和本部门人员的整体素质如何?各级管理者和员工队伍素质是否适合公司发展需求?16.您认为公司目前员工的稳定程度如何?核心员工的流失率与同行业相比状况如何?四、对绩效管理认知17.公司对本部门及本部门对员工是如何进行绩效管理的?存在的主要问题是什么?您认为解决绩效管理问题的关键点是什么?18.您如何考核所在部门的员工?制定员工个人考核内容时,员工是否参与?是否有上下级定期的绩效面谈?考核结果出来之后,如何和员工进行沟通?是否对员工进行绩效提升的反馈和辅导?19.您认为考核的结果应如何与薪酬、培训、职位晋升与降级、淘汰挂钩?20.绩效管理既是管理工具,也是需要管理成本投入,您理想中的绩效管理是什么样?帮您解决实际工作中的哪些问题?21.您最担心绩效管理工作在日后的实施中出现哪些问题?如何去规避?22.您觉得要在公司内形成良好的绩效文化,应该从那几点去突破?五、对薪酬福利管理认知23.从总体上来讲,公司给予员工的薪酬在同行业、同地区内处于什么样的水平(偏高、持平、偏低)?本部门员工的薪酬满意度如何?您希望薪酬调整主要解决哪些问题?解决薪酬问题的关键是什么?24.您认为公司不同部门和职位之间的薪酬级别划分合理吗?薪酬差距是否很大?25.员工薪资的调整是如何进行的?调整的依据是什么?26.公司的福利如何?在吸引、保留和激励员工方面的效果如何?27.您觉得目前的薪酬体系是否合理的激励员工主动提高自己业绩?28.您对改进和完善公司薪酬福利体系有什么建议和想法?六、对人力资源管理其他模块认知29.请谈一谈公司在员工的职业生涯发展方面具体都做了哪些工作?30.人员招聘的程序、招聘来源及方法是什么?是否有内部调动、岗位轮换?七、其它认知31.您对公司最满意的是哪些方面?最不满意的呢?为什么?32.从您的角度,对本项目的期望和要求是什么,怎么做才能达到好的效果?33.您觉得还有什么其他想提供的信息和想法?某咨询公司某公司项目组。

管理类问题访谈提纲

管理类问题访谈提纲

管理问题访谈提纲
1运营管理
a)您认为,目前是否存在潜亏/潜盈?主要原因是什么?
b)业务流程是否顺畅?
c)对价格控制的看法
d)对降低成本的看法
e)完成破产改制后的矿山企业的运作,有哪些改善?还有哪些方面可以进一
步改善?
f)与私人采矿企业相比,我们的运营管理上有哪些优势?那些劣势?私人企
业的优势是否能在未来成为我们的运营特点之一?
2技术
a)工艺过程是怎么样的?目前的技术工艺比较其他盈利性较好的同行业企如
何?
b)矿山的持续开采,正常的开发投入情况如何?是否还需要其它方面大力投
入改造吗(选矿设备)?这些投入是解决未来开采的问题?还是解决提高
现有开采效率的问题?
c)在产品开发、工艺开发等方面的技术投入情况如何?对技术人才的吸引力
主要表现在哪些方面?
d)技术上目前和行业内先进企业相比有那些优势和差距?近阶段有什么发展
机会?
3组织及人力资源
a)本公司与江钨集团之间的管理关系是怎么样的?您觉得授权体系是否充
分、适度?对未来的管理构架有何建议?
b)本公司内部在管理决策方面的授权体系是否明确?公司中高层管理人员的
工作积极性如何?基层管理人员的积极性如何?汇报关系是否明确?职位
描述是否明确?权限体系是否明确?
c)人力资源成本是不是最大的包袱?
d)在日常管理中遇见的常见组织问题和人力资源问题?
e)对目前的薪资结构和激励体系有何看法?
4其它
a)江钨(本企业)近年内进行过哪些重大改革?效果如何?为什么?
b)请您给未来中钨第一把手提一条建议(需要解决的最关键的一个问题)。

管理咨询项目访谈提纲纪要

管理咨询项目访谈提纲纪要

XX公司管理咨询项目访谈提纲2016年XX月【特别说明】“XX公司管理咨询项目”离不开公司各部门的切实投入与大力支持!在此,首先感谢您在百忙之中接受访谈,感谢您对工作的高度重视与大力支持!为了更高效开展访谈工作,我们建议您留意以下事项:1、部分访谈内容随着项目方向和重点的变化,可能会重复进行访谈。

2、访谈时语言要简明扼要,所以,请认真阅读访谈提纲并进行思考,尤其您关注的问题可以重点考虑。

3、实际访谈不会包括访谈提纲上的所有内容,也未必按照提纲顺序。

4、建议介绍情况时您采用的顺序:现状(业务、情况)—>问题—>原因—>解决思路—>难点和阻力。

5、将对本次访谈的内容保密,不会透露给第三方。

1、访谈目的此次咨询项目希望能够帮助XX公司评估当前核心业务流程管理现状,为提升组织协同与生产效率提出相应的关键发现和主要提升点;并且针对目前现状提出改进建议。

为了保证我们的现状评估与改进建议贴合现状和未来战略发展需求,我们将在项目的前期阶段对贵公司目前流程管理与精益生产管理现状进行全面的调研与访谈,并为随后的工作打下基础。

2、访谈主要提纲(实际访谈内容包含但不限于以下内容)部门与个人情况介绍1. 了解个人基本情况和工作情况。

2. 了解部门及具体环节的业务情况。

公司及部门1. 请简要评价您对公司及本部门的认识,包括优势和劣势不足;竞争力和瓶颈。

2. 公司的中长期发展战略和短期经营目标?3. 公司及部门的效率如何?存在的问题是什么?4. 公司及部门的制约因素那些,为什么?5. 部门以何种形式及如何接收任务或工作安排,如何保证与公司的发展及目标保持一致?如何评价本部门的工作绩效?6. 本部门和其他部门的业务接口有哪些,如何评价?效率如何?7. 是否有团队进行持续改善活动?开展存在的主要问题有哪些?您的建议?业务流程1. 请简要介绍本部门的业务流程,部门岗位设置及职位设置。

2. 您认为目前业务流程的内容和职责界定是否清晰?存在哪些主要问题?您有何种建议?3. 您认为公司目前的业务流程与公司未来发展能否匹配,为什么?4. 您认为业务流程存在的主要问题是什么?为什么?哪些环节进行改善?为什么?5. 从公司整体角度,您认为本部门、公司最需要改进的流程或者流程环节有哪些?信息1. 部门间、与下属公司间信息沟通的主要方式?存在的主要问题?2. 部门业务开展所需数据从那些部门收集?主要包括那些方面?3. 对公司外部宏观环境的相关数据如何进行收集分析?主要包括那些方面?4. 部门目前正在使用的信息系统有哪些?管理的范围、使用程度、存在的问题?5. 在完成上述部门职责以及业务流程处理的过程中,进一步的信息化需求有哪些?1.1.1 绩效管理1. 企业经营业绩总体目标如何设置?2. 公司的绩效考核体系如何?公司当前的绩效考核流程运行状况如何?公司在人力资源管理专业和业务人员配备、目标设定、信息反馈、纠偏修正和结果考核等方面存在问题最大的环节是哪个?主要表现是什么?出台过什么改善措施和制度?3. 公司对您的绩效考核主要体现在哪些方面?(德勤能绩?以定量为主还是以定性为主?)业绩指标如何确定?考核周期有多长?4. 考核结果出来之后,是否和您进行沟通?考核者是否对您进行绩效提升的辅导和反馈?5. 公司是否有明确的考核流程?除了上司以外是否会考虑被考核者的同事或下属的意见?6. 考核的结果如何与薪酬、培训、职位晋升与降级、淘汰挂钩?1.1.2 其他问题1. 除以上内容,尚有一些重要或需要提请注意的方面,请予以列示。

管理访谈提纲

管理访谈提纲

管理访谈提纲——
1、目前绩效管理体系运行中存在哪些问题?
2、有何改善的思路?
3、这样的改善是否会面临一定的问题?
4、对项目的预期如何?
同时访谈中需要澄清几个问题:
1、客户服务部与工程管理部、物业在维修整改方面的职责界定?
2、信息中心与工程管理部在信息工程采购方面的任务分配,目前划分在信息中心是否合
理?信息中心在工程建设中的作用是什么?
需要客户提供的资料——
1、有关公司战略方面的文件
2、2002年经营目标
3、近三年财务报表
4、ISO9000中规定的考核指标考核结果。

管理咨询访谈提纲

管理咨询访谈提纲

管理咨询部访谈提纲■营销组织面:(中高层访谈)1.您能否描述一下销售公司目前的组织架构?区域公司是如何划分?在总部设立了哪些职能部门?每个区域分公司的人员数量和人员是怎样安排的?2.这些职能部门的主要工作内容是什么?设立了哪些岗位?每个岗位的主要职责是什么?人员是怎样安排的?3.目前公司总部的职能部门中有哪些与区域公司的工作来往比较密切?他们协作的主要内容是什么?4.目前公司在广告投放有没有相关的文件规定?一般区域需要投放广告,费用等是怎样安排的?全国面的广告投放呢?5.根据您的了解,区域促销活动方案的制定和实施是如何开展的?促销的费用等是如何分担的?6.目前公司对于新产品开发的主要规定是什么?一般企业会在哪些情况下推出新产品呢?7.公司如何获得市场信息的,目前我们的市场信息等是由什么部门负责?信息收集的主要内容是什么?有没有专门的市场信息采集表格等,您能否提供?8.您如何看待公司目前的这种组织架构和各部门的职能设置?是否存在问题,如果存在,您认为主要的问题是什么?能否举一些例子?9.针对公司目前的营销状况,您认为应该做出怎样的调整?■绩效考核和薪酬体系10.根据您的了解,业务员和区域经理的销售任务是如何确定的?主要依据是什么?对于没有完成任务的业务员或者区域经理,公司一般采取什么样的措施?11.请问公司制定销售任务或者其他一些销售人员考核的思路是怎样的?12.我们是否存在对区域经理的一些考核性文件,对区域经理的考核指标是什么?对于业务员呢?13.您对这些考核的措施有什么样的看法,您认为主要的问题是什么?您认为怎样做才是合理的?您如何看待增加一些质化考核指标?14.根据您的了解,目前分公司业务员的薪资水平大概是怎样的一个情形?有没有相关的文件?15.薪酬的是否存在浮动部分,大概占比多少,经理和业务员一样吗?能否提供一份经理或者员工在某个月份的工资表?16.公司对员工有没有费用报销和补助规定的制度性文件?您如何看待这些规定?17.根据您的了解,公司在福利这一块有没有相应的文件性规定,比如社保、住房补贴,医疗等,您能否提供一些文件资料?18.对于薪酬和福利、绩效考核,大家一般反映最为激烈的问题是什么,也就是说共性比较大的问题是什么?那么大家认为应该怎样解决呢?19.您认为目前的薪酬和福利、绩效考核体系的主要问题是什么?20.最后,您能否简单评述一下目前的状况,以及您认为应该采取什么样的解决方案?。

16管理咨询访谈提纲

16管理咨询访谈提纲

16管理咨询访谈提纲
一、介绍
-介绍访谈对象和其所在组织的背景信息
-解释访谈将涉及的管理问题和主题
二、访谈内容
1.组织结构和角色
-描述组织的各个部门和其功能
-访谈对象在组织中的角色和职责
2.沟通与协作
-了解组织内部沟通的方式和机制
-询问访谈对象在沟通和协作方面所面临的挑战和困难-探讨如何改进沟通和协作效能的建议
3.人力资源管理
-了解人员招聘、培训和绩效评估等方面的做法
-评估当前的人力资源管理绩效
-探讨改进人力资源管理的建议
4.组织文化和价值观
-了解组织的文化和价值观
-评估该文化和价值观对员工和组织绩效的影响
-探讨是否需要调整和改进组织文化和价值观
5.变革管理
-询问组织是否经历过重大变革
-讨论变革管理的成功案例和挑战
-提出关于改进变革管理的建议
6.绩效管理
-了解绩效管理体系和流程
-评估绩效管理对员工表现和组织绩效的影响-探讨如何改进绩效管理的建议
7.领导力与管理风格
-访谈对象对领导力和管理风格的理解和看法-了解访谈对象的领导力和管理风格
-探讨如何提升领导力和改进管理风格的建议三、总结与建议
-对访谈内容进行总结和分析
-提出改进管理问题的建议
-结语,并感谢访谈对象的参与。

管理咨询项目访谈提纲纪要

管理咨询项目访谈提纲纪要

管理咨询项目访谈提纲纪要Final revision on November 26, 2020XX公司管理咨询项目访谈提纲2016年XX月【特别说明】“XX公司管理咨询项目”离不开公司各部门的切实投入与大力支持!在此,首先感谢您在百忙之中接受访谈,感谢您对工作的高度重视与大力支持!为了更高效开展访谈工作,我们建议您留意以下事项:1、部分访谈内容随着项目方向和重点的变化,可能会重复进行访谈。

2、访谈时语言要简明扼要,所以,请认真阅读访谈提纲并进行思考,尤其您关注的问题可以重点考虑。

3、实际访谈不会包括访谈提纲上的所有内容,也未必按照提纲顺序。

4、建议介绍情况时您采用的顺序:现状(业务、情况)—>问题—>原因—>解决思路—>难点和阻力。

此次咨询项目希望能够帮助XX公司评估当前核心业务流程管理现状,为提升组织协同与生产效率提出相应的关键发现和主要提升点;并且针对目前现状提出改进建议。

为了保证我们的现状评估与改进建议贴合现状和未来战略发展需求,我们将在项目的前期阶段对贵公司目前流程管理与精益生产管理现状进行全面的调研与访谈,并为随后的工作打下基础。

2、访谈主要提纲(实际访谈内容包含但不限于以下内容)部门与个人情况介绍1.了解个人基本情况和工作情况。

2.了解部门及具体环节的业务情况。

公司及部门1.请简要评价您对公司及本部门的认识,包括优势和劣势不足;竞争力和瓶颈。

2.公司的中长期发展战略和短期经营目标?3.公司及部门的效率如何存在的问题是什么4.5.公司及部门的制约因素那些,为什么?6.部门以何种形式及如何接收任务或工作安排,如何保证与公司的发展及目标保持一致如何评价本部门的工作绩效7.8.本部门和其他部门的业务接口有哪些,如何评价效率如何9.10.是否有团队进行持续改善活动开展存在的主要问题有哪些您的建议业务流程1.请简要介绍本部门的业务流程,部门岗位设置及职位设置。

2.您认为目前业务流程的内容和职责界定是否清晰存在哪些主要问题您有何种建议3.您认为公司目前的业务流程与公司未来发展能否匹配,为什么?4.您认为业务流程存在的主要问题是什么为什么哪些环节进行改善为什么5.从公司整体角度,您认为本部门、公司最需要改进的流程或者流程环节有哪些?信息1.部门间、与下属公司间信息沟通的主要方式存在的主要问题2.3.部门业务开展所需数据从那些部门收集主要包括那些方面4.5.对公司外部宏观环境的相关数据如何进行收集分析主要包括那些方面6.7.部门目前正在使用的信息系统有哪些管理的范围、使用程度、存在的问题8.9.在完成上述部门职责以及业务流程处理的过程中,进一步的信息化需求有哪些?1.1.1 绩效管理1.企业经营业绩总体目标如何设置?2.公司的绩效考核体系如何公司当前的绩效考核流程运行状况如何公司在人力资源管理专业和业务人员配备、目标设定、信息反馈、纠偏修正和结果考核等方面存在问题最大的环节是哪个主要表现是什么出台过什么改善措施和制度3.公司对您的绩效考核主要体现在哪些方面(德勤能绩以定量为主还是以定性为主)业绩指标如何确定考核周期有多长4.考核结果出来之后,是否和您进行沟通考核者是否对您进行绩效提升的辅导和反馈5.6.公司是否有明确的考核流程?除了上司以外是否会考虑被考核者的同事或下属的意见?7.考核的结果如何与薪酬、培训、职位晋升与降级、淘汰挂钩?1.1.2 其他问题1.除以上内容,尚有一些重要或需要提请注意的方面,请予以列示。

管理咨询访谈提纲

管理咨询访谈提纲

管理咨询访谈提纲一、引言
简要介绍受访者和其企业背景
二、总体情况了解
1.公司概述
a.公司规模、行业、竞争环境
b.公司目标和核心价值观
2.业务模式
a.具体的产品或服务概述
b.市场定位和目标客户群体
c.具体的竞争优势
三、面临的挑战
1.内外部环境分析
a.公司内部环境分析
-组织结构、沟通与协作方式
-招聘与员工发展
-内部流程、决策程序等
b.外部环境分析
-行业竞争态势
-监管政策和法规
-当前市场趋势
2.主要挑战点
a.经营问题:例如销售增长、市场份额收缩等
b.管理问题:例如领导力、团队合作、员工士气等
四、解决方案讨论
1.需求明确
a.受访者对挑战的深度理解
b.相应的改变或目标设定
2.可行性分析
a.规模和时间预算
b.人力和资源需求
c.预期效果和回报
3.解决方案建议
a.制定具体的行动计划
b.设定关键绩效指标和跟踪方式
c.针对每个挑战点提供具体解决方案
五、问题补充
1.受访者对自身和企业的问题补充
2.分析所提问题的关键性和紧迫性
3.提供相关解决方案的初步建议
六、结论
1.概述访谈内容和主要问题
2.总结提供的解决方案
3.鼓励受访者为改进提供反馈和意见
七、结束语
1.感谢受访者的参与和分享
2.再次强调支持和合作的意愿
3.措辞友好,表达对受访者未来发展的期待。

管理咨询访谈提纲(通用)

管理咨询访谈提纲(通用)

访谈提纲(其他通用)访谈说明本访谈提纲是**项目组专门针对此次管理咨询项目而设计,旨在深入了解贵公司在战略规划、组织管控、流程管理及薪酬绩效管理等方面的现状,以便有针对性地开展咨询服务工作。

我们希望通过这次访谈,了解您所负责工作领域的主要工作开展情况、与其他相关部门的接口情况、您对公司的意见或建议,以及您对此次管理咨询工作的期望。

访谈中我们将会对访谈内容作记录,记录信息仅限运用于本项目的统计和分析之中,我们对每一次单独访谈的内容严格保密,贵公司内部的任何人均无权查看访谈记录。

感谢您的配合与支持!问题指引1.自我介绍1.1.请先作简短自我介绍,包括学习经历与专业背景、工作经历、入司时间、所在岗位、主要职责等。

2.战略2.1.您是否了解公司的发展战略?请简要描述。

2.2.您对公司当前的市场定位和业务组合的评价是什么?2.3.您如何评价公司产品的竞争力?请说明主要特色和主要不足。

2.4.你所在部门对公司战略目标实现的贡献?2.5.您如何看待公司未来3-5年的发展战略、战略目标?个人对公司未来发展方向的看法和建议?2.6.公司战略需要组织、流程、人力资源等资源和能力的配合,您怎么看公司目前的资源和能力与公司战略的匹配情况?其中最欠缺的资源、能力是什么?您认为应该从哪些方面打造公司的竞争优势、增强公司的竞争力?2.7.您对公司战略指导思想(包括愿景、使命、经营理念、企业形象等)的个人意见3.组织结构3.1.部门的主要职能是什么?3.2.部门岗位设置及人员配置?有哪些专业?3.3.按照现状人员配备是否充分?3.4.部门目前重点开展的工作及存在的主要问题3.5.部门专业能力上的薄弱环节是什么?原因及对策?4.流程管理4.1.主要负责的业务流程有哪些?请简单介绍其现状流程。

4.2.招商流程什么时候启动?4.3.有无拟定招商推广方案?何时拟定?由谁负责拟定、评审?4.4.招商文件由谁负责拟定、评审?4.5.主力商家何时确定?4.6.商业租赁价格的拟定、评审,由谁负责?4.7.商业租赁合同的管理是如何做的?4.8.负责配合其他部门的流程有哪些?请介绍主要的配合工作内容。

企业管理咨询访谈提纲

企业管理咨询访谈提纲

企业内部人力资源调研访谈大纲(中层干部)1.顾问自我介绍,及访谈调研背景介绍,承诺信息保密性。

2.请谈谈您 (部门 ) 主要职能目前的主要工作职责?部门工作大体流程怎样?请描述。

3.你所在部门内部有哪些职位、在岗人数 ?每个职位的大体职责是什么 ?4.你认为企业内部职责可否清楚,职责划分方面有何问题?5.部门工作可否都有计划性?表现在 ----员工的工作计划及计划完成执行情况怎样?6.你所在的部门 ,目前哪方面的工作流程与内部管理比较差?请举例。

并有何改进建议?7.您对企业(所在部门)目前的组织架构有何调整优化的建议?8.在跨部门协作中,企业有哪些其他部门工作对您部门的支持配合存在问题?企业目前哪方面的流程与管理比较差?请举例。

并提出改进建议?9.您的收入 (手下员工 )分为哪几个部分、计算方式、增添与浮动体系 ?薪资水平 ?您怎样议论企业目前的薪资激励系统 ?有何改进建议 ?10.企业怎样对您进行核查?核查上级是谁?怎样对下级进行核查?分为哪些核查内容?核查结果与薪资收入怎样挂钩?你认为企业现行考察方法有什么突出问题?你怎样对待企业目前核查执行出现的问题?有何建议?11.您从非正式渠道,认识到员工对企业高层有哪些建议、想法、抱怨?12.您认为贵企业在人力资源管理方面存在那些问题?13.若是简单总结一下,你认为企业目前最急需解决的三个问题是什么?为什么?你是怎样理解这些管理问题的?14.还有什么其他重要的信息你认为要供给给我们?你对我们咨询顾问本次的项目推行有何建议?补充(高层):1.企业与竞争对手对照,整体有什么优势因素?2.为保证本次人力资源咨询项目获取优异收效,您对咨询顾问团队有哪些详尽建议或希望?XX企业访谈调研大纲(高层、中层、基层)尊敬的 XX 企业的同仁,您好!!随着市场竞争的日趋激烈,经过建立有效的人力资源管理系统,以对付市场、员工需求的变化,已经成为企业长远生计与提升竞争优势的重要策略。

组织管理咨询访谈提纲

组织管理咨询访谈提纲

组织管理咨询访谈提纲
1. 背景介绍
- 对组织的管理进行咨询的目的和意义是什么?- 研究经济环境对组织管理的影响有哪些?
2. 组织管理的核心问题
- 组织管理中可能面临的核心问题有哪些?
- 这些问题对组织运营和发展有何影响?
3. 组织策略与目标
- 组织运营时应考虑的战略因素有哪些?
- 如何确保组织的目标与实际运营相符?
4. 人力资源管理
- 什么是人力资源管理?
- 如何优化组织的人力资源管理?
5. 组织结构设计
- 如何设计合理的组织结构以提高组织绩效?
- 组织结构设计中的常见挑战有哪些?
6. 组织文化建设
- 组织文化对组织效益的影响如何?
- 如何营造积极健康的组织文化?
7. 组织变革管理
- 组织变革可能遇到哪些难题?
- 有效的组织变革管理应该如何进行?
8. 战略执行和绩效评估
- 如何有效执行组织的战略?
- 绩效评估对组织的发展有何意义?
9. 问题解决与决策
- 在组织管理中常见的问题解决和决策过程是什么?- 如何提高组织管理中的问题解决和决策能力?
10. 总结
- 组织管理咨询的价值和重要性是什么?
- 为什么有必要定期进行组织管理的评估和咨询?
以上是关于组织管理咨询访谈的提纲,旨在概述访谈的主要内容及重点,以提供有效的咨询和建议。

企业管理咨询访谈提纲

企业管理咨询访谈提纲

企业管理咨询访谈提纲
1.简介
-对被访者进行简要介绍,包括姓名,职务和所属公司;
2.经验与专长
-了解其在不同行业和组织类型的项目中的参与和贡献;
-探讨被访者对于成功案例的定义和其在这些案例中所起的作用。

-询问其对于适应不同组织需求和挑战的方法的看法;
4.挑战与解决方案
-询问其在解决这些挑战时所采取的策略和方法;
5.领导力与组织发展
-了解被访者在领导力发展和组织变革方面的观点和实践;
-探讨被访者对于成功的领导力和组织发展项目的看法;
-询问其对于领导力发展的趋势和未来的预期。

6.个人成长与职业发展
-询问被访者对于个人成长和职业发展的意义和看法;
-探讨被访者在自身职业发展中所面临的挑战和克服的策略;
-了解被访者对于个人成长和职业发展的规划和目标。

-探讨被访者对于行业中存在的问题和挑战的看法;
8.结语
-总结访谈的主要内容和得出的结论;-感谢被访者的时间和分享的经验;。

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管理咨询诊断诊断步骤
搜集资料清单
一.外部环境状况
1.与民营企业有关的政策法规以及企业所处行业的政策法规
2.可能的金融支持
3.估计未来两年内的市场容量和市场覆盖率
4.主要竞争对手的市场占有率和经营战略
5.主要供应商及其提供的产品
二.企业内部状况
1.经营者
文化程度和受过的训练,主要经历,近两年内提出的方针、战略、理念或口号等,近两年内公开发表的言论,媒体的报道、评论,最近两次主持的项目的过程记录,最近三次主持的决策过程记录,是否拟定接班人,接班人在企业的作为
2.企业概况
企业发展历程,产权制度,企业价值观,经营理念,企业长期和近期目标,股东成员,资本构成,资产和负债状况,企业最有利的资源,对企业最大的威胁,各级员工对企业看法
3.财务状况
近两年资产负债表、损益表、利润表、流动资金表,资金占用表,近一年的资金预算,成本核算表,近两年内的融资数额、方式及其使用情况
4.经营战略
有否战略目标,企业近两年内制定的战略、这些战略制定过程记录,这些战略实施的计划书,战略实施各个阶段的记录,指导战略的战略思想,基层员工对企业战略的认识、各层管理者对企业战略的看法
5.人事管理
员工的构成(年龄、性别、文化程度),各级管理人员的素质(文化、工作业绩),各部门人员配置状况(每个部门岗位以及每个岗位的人员),职位说明书,工资和福利制度,员工培训制度,激励约束方法和制度,绩效考评制度以及其它相关的人事制度,人员流动状况,员工对薪酬的满意情况调查报告
6.管理组织
旧组织结构图,目前的组织结构图、组织内管理者职务和权责范围,管理人员考核表,主要信息沟通渠道、近两年内发生组织冲突及其解决过程,最近一次重大问题的决策过程,近一年内企业会议记录
7.市场营销
1)产品状况:品种、组合、寿命周期、细分市场、核心产品、是否有新产品开发
2)市场地位:各产品市场占有率、市场覆盖率、市场覆盖的地区、最近两年市场调查资料
3)近两年内营销计划:预计销售额、预计销售成本、主要营销手段、主要销售渠道、新增销售渠
道、计划扩展的地区
4)分销模式:分销渠道图,渠道成员的激励方式,近两年内渠道冲突及其解决
5)销售促进:近一年内进行的销售促进活动,促销的预算和费用,近一年企业所做的广告(广告
内容、所用媒体、广告预算和费用)
6)销售人员:销售人员的培训情况,促销人员的考核表,促销人员的激励方式,销售人员对企业
产品和营销的看法
诊断的要点和重点
一.诊断要点
1.企业经营战略
一、是否有明确的、长期的战略目标
二、战略目标的内容是什么
三、战略目标有没有较强的针对性
四、经营战略是如何制定的
五、战略措施是否有利于提高和发挥企业的战略优势
六、有没有明确的战略措施
七、企业战略步骤划分为几个阶段
八、每个阶段都有什么具体任务
九、战略措施的预计收益有多大
十、战略实施的代价大小
十一、战略措施的群众基础
十二、战略的贯彻效果。

十三、实施战略的能力
2.企业组织管理
一、企业业务程序
二、企业组织采用何种形式
三、经营组织的内部管理层次
四、企业组织的管理幅度
五、管理者的授权程度
六、各职级权责是否明晰
七、企业决策素质。

八、企业的计划能力。

九、管理者的素质、领导方式。

十、内部信息沟通。

3.人事管理
一、人职是否匹配,是否做到精简
二、工资和福利制度是否起到激励作用
三、激励和约束机制
四、选人用人方式
五、是否有完善的绩效考核体系
六、人才的使用情况
七、员工的满意程度
八、人才流失情况
4.市场营销管理
一、新产品开发的能力
二、本企业的分销渠道是哪种类型的
三、影响本企业分销渠道的典型因素是什么
四、企业对渠道的控制力
五、企业解决渠道冲突的能力
六、企业考核和激励渠道成员的方式
七、企业能否根据外部环境的变化来改变分销渠道
八、营销手段是否符合产品生命周期
九、是否有明确的广告促销预算
十、广告预算是如何制定的
十一、企业确定广告的出发点
十二、企业如何衡量广告的效果
十三、企业价格策略合理性
十四、企业人员促销的规模有多大,是如何确定的
十五、企业如何培训促销员
十六、企业对促销员的考核和奖惩制度
十七、企业对新产品的推广能力
十八、企业是否有明确推广目标
十九、企业如何产品推广的效果
5.财务管理
一、企业的财务制度是如何制定的
二、账目是否清晰
三、财务预算在企业中运用
四、是否有资金使用计划
五、是否做到专款专用
六、资金的流动性
七、资金利润率
八、企业负债比率
九、成本核算是否准确
十、融资能力
二.诊断重点
一、民营企业家个性化
二、产权制度
三、经营战略
四、组织管理
五、人才战略
六、商业道德
七、市场营销
八、融资方式
九、企业文化
问卷设计
表1 意见调查表(心态调查表)
表二:意见调查表(对公司管理现状评价表)
表三:领导管理方式测定调查问卷(管理技能评价调查表)
表四:市场调查水平采用评分法计量。

其评分标准如下表:
表五:决策能力系数采用评分法计量。

其评分标准如下表:
组织行为能力系数采用评分法计量,其评分标准如下表:。

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