职业心理病理学
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2. 生理反应: 生理反应: 主要是躯体不适,血压升高,心率加快, 主要是躯体不适,血压升高,心率加快, 血凝加速,皮肤生理电反应增强, 血凝加速,皮肤生理电反应增强,血和尿中 儿茶酚胺和17—羟类固醇增多,尿酸增加。 羟类固醇增多, 儿茶酚胺和 羟类固醇增多 尿酸增加。 对免疫功能可能有抑制作用, 对免疫功能可能有抑制作用,可致肾上腺素 和去甲肾上腺素的分泌增加,导致血中游离 和去甲肾上腺素的分泌增加, 酸和高血糖素增加。 酸和高血糖素增加。
一、与职业有关的心理因素
(一)作业方式 单调作业: 1.单调作业: 单调作业 单调作业导致单调状态:倦怠感、瞌睡、 单调作业导致单调状态:倦怠感、瞌睡、 情绪不佳等,心身健康、劳动能力等影响。 情绪不佳等,心身健康、劳动能力等影响。 2.夜班作业: 夜班作业: 夜班作业 心理功能,社会家庭生活, 心理功能,社会家庭生活,
(四) 紧张反应的表现 四 紧张不都是有害的,适度紧张有益。 紧张不都是有害的,适度紧张有益。 紧张反应主要表现在心理、生理、 紧张反应主要表现在心理、生理、行为的 变化及精疲力竭症几个方面。 变化及精疲力竭症几个方面。 1. 心理反应: 心理反应: 主要表现在情感和认知方面。 主要表现在情感和认知方面。例如工作 满意度下降、抑郁、焦虑、易疲倦、 满意度下降、抑郁、焦虑、易疲倦、感情 淡漠、注意力不集中、记忆力下降、易怒、 淡漠、注意力不集中、记忆力下降、易怒、 社会退缩,使他们个体应对能力下降。 社会退缩,使他们个体应对能力下降。
职业紧张的概念
职业紧张( 职业紧张(occupational stress)或工作紧 ) ):是个体特征与职业 张(work stress):是个体特征与职业 ): (环境)因素相互作用,导致工作需求超过个 环境)因素相互作用, 体应对能力而发生的紧张反应。 体应对能力而发生的紧张反应。
职业性紧张模式: (二)职业性紧张模式: 阐明产生紧张的源头(作业环境)、易感 阐明产生紧张的源头(作业环境)、易感 )、 者(个体特征)和影响应激反应因素(家庭及 个体特征)和影响应激反应因素( 社会支持)间交互作用、过程及紧张效应后果。 社会支持)间交互作用、过程及紧张效应后果。 从生理、心理学领域, 从生理、心理学领域,对紧张和职业紧张 已提出多种模式。 已提出多种模式。
3. 行为表现 :行为异常主要表现在个体和组织 两个方面。个体表现是逃避工作,怠工, 两个方面。个体表现是逃避工作,怠工,酗 频繁就医,滥用药物,食欲不振, 酒,频繁就医,滥用药物,食欲不振,敌对 行为;组织上表现矿工,缺勤,事故倾向, 行为;组织上表现矿工,缺勤,事故倾向, 生产能力下降,工作效率低下等。 生产能力下降,工作效率低下等。 4. 精疲力竭(burnout): 精疲力竭( ): 是职业紧张的直接后果, 是职业紧张的直接后果,是个体不能应对职 业紧张的重要表现。 业紧张的重要表现。 生理性衰竭、心理性耗竭、精神性耗竭等。 生理性衰竭、心理性耗竭、精神性耗竭等。
职 业 心 理 学
职业心理学(occupational psychology) 职业心理学(occupational psychology): 是研究职业群体中个人与个人、 是研究职业群体中个人与个人、个人与群体 (职业对象、同事、上级等)之间的心理互 职业对象、同事、上级等) 动关系。 动关系。 即研究在劳动条件下, 即研究在劳动条件下 , 劳动过程的心理 变化与适应。 变化与适应。
( 二)职业接触 物理因素接触: 1.物理因素接触: 物理因素接触 噪声、 噪声、高温 2.生产性毒物接触:毒物引起神经系统的损 生产性毒物接触: 生产性毒物接触 产生神经和精神症状。 害,产生神经和精神症状。中毒时大脑皮层 功能失调,甚至脑衰弱。 功能失调,甚至脑衰弱。神经毒物引起精神 障碍。 障碍。 作业人员的心理状态: 作业人员的心理状态:
紧张因素) (三)劳动过程中的紧张源(紧张因素 劳动过程中的紧张源 紧张因素
紧张源包括:个体特征、 紧张源包括:Hale Waihona Puke Baidu体特征、反应能力和职业因素 1. 个体特征: 个体特征: A型特征(A型行为):特点:时间紧迫感强、 型特征( 型行为):特点 时间紧迫感强、 型行为):特点: 型特征 竞争性强、 竞争性强、敌对性强 性别: 性别: 支配感(支配决策权 : 支配感 支配决策权): 支配决策权
作业条件或作业环境存在的应激原与个体特征交互作 相关制约因素影响,导致心理、 用,相关制约因素影响,导致心理、生理反应和行为 反应并引起心身疾病。 反应并引起心身疾病。
所需要的微观和宏观环境, 所需要的微观和宏观环境,探讨个体或群体对作业环 境生态学的需求与适应, 境生态学的需求与适应,阐明职业紧张的生态学模式
2. 职业因素: 职业因素: 角色特征:任务模糊、任务超重、任务不足、 ① 角色特征:任务模糊、任务超重、任务不足、 任务冲突、个体价值等。 任务冲突、个体价值等。 工作特征:工作进度、工作重复、工作换班、 ② 工作特征:工作进度、工作重复、工作换班、 工作属性等。 工作属性等。 工作(人际 关系: 人际)关系 ③ 工作 人际 关系:个体间或上下级间关系 组织关系:组织结构、个体地位、文化素质等。 ④ 组织关系:组织结构、个体地位、文化素质等。 人力资源管理:包括培训、业务发展、 ⑤ 人力资源管理:包括培训、业务发展、人员计 划、工资待遇和工作调离等。 工资待遇和工作调离等。 3. 应对能力
生产性粉尘接触: 3.生产性粉尘接触:同时存在多种职业有 生产性粉尘接触 害因素 文化水平不高、防护意识不强、性格内向、 文化水平不高、防护意识不强、性格内向、 (三)脑力劳动
二、职业紧张
(一)紧张的概念 1. 紧张因素(stressor):使劳动者产生心理、生理紧 紧张因素( ) 使劳动者产生心理、 张的各种因素,如环境条件。 张的各种因素,如环境条件。 2. 紧张(stress):指客观需求与主观反应个人适应能 紧张( ) 力之间的不平衡。 力之间的不平衡。 3. 紧张反应(stress reaction):紧张所致的生理、 紧张反应( ) 紧张所致的生理、 心理反应及行为表现。 心理反应及行为表现。 4. 调节因素(modifier):(中介因素)影响紧张反应 调节因素( 中介因素) ) 的个体特征或环境因素,起调节作用的因素。 的个体特征或环境因素,起调节作用的因素。