商品学案例
最新商品学案例——商品储运的质量管理
双汇冷鲜肉是如何配送和销售的为把优质的放心肉推广到全国，双汇集团率先把国外先进的“冷链生产、冷链运输、冷链销售、连锁经营”的肉类营销模式引进中国，大力实施肉类连锁经营，推动肉类营销模式的变革。
把现代物流业、连锁商业和信息技术应用到冷鲜肉的经营上，改传统的沿街串巷、设摊卖肉为店内经营、连锁经营，改“有猪就杀、没猪就停，猪多多宰、猪少少宰”为订单采购、订单生产、订单销售，并实施肉类的品牌化经营，把冷鲜肉做成了现代物流业。
信息化应用下的物流配送和连锁经营一：配送工具专业的配送车辆，配送冷鲜肉：双汇配备了700多台冷藏运输车辆，保证优质的冷鲜肉很顺畅的配送到各连锁店及各销售网点，车辆在使用前必须清洗干净并消毒。
二：配送温度全过程监控温顿，确保冷链不中断：每辆冷鲜肉配送车都装有温度监控仪，通过与计算机联机，全过程监控温度变化，有效的保证了运输过程中的冷链不中断。
三：配送时间最佳配送时间，确保消费者及时吃到新鲜的放心肉：双汇冷鲜肉24小时内可以从生产基地配送到全国各个城市，确保产品的新鲜度。
四：信息化技术应用用信息化提高运营效率：双汇依托软件公司，实施了冷鲜肉的电子商务系统，用信息化打通企业采购、生产、销售的供应链，实施流程再造，冷鲜肉实行72小时订单制，用信息化带动工业化高速高效发展。
五：终端销售强大的终端销售网络，辐射商场、超市和社区：双汇在全国各地有10000多家商业连锁店、加盟店、超市专柜等终端销售网点。
点评：先进合理的配送链条保证了双汇冷鲜肉的优良品质。
案例2人们所熟悉的烟酒、糖茶、服装鞋帽、医药、化妆品、家用电器以及节日燃放的烟花爆竹等，有的怕潮、怕冻、怕热，还有的易燃、易爆。
影响储存商品质量变化的因素很多，其中一个重要的因素是空气的温度。
有的商品怕热，例如：油毡、复写纸、各种橡胶制品及蜡等，如果储存温度超过要求（30℃～35℃）就会发粘、熔化或变质。
有的商品怕冻，如：医药针剂、口服液、墨水、乳胶、水果等，则会因库存温度过低冻结、沉淀或失效。
商品学包装案例分析
商品学包装案例分析随着消费者对商品质量的要求越来越高，商品包装设计也成为了一个重要的销售手段和竞争优势。
在营销推广中，很多企业注重商品的包装设计，在考虑到基本的品牌定位和客户群的需求的情况下，将创新的想法和设计理念融入到产品的包装当中，以期帮助产品在市场上脱颖而出。
下面我们来看看一些比较成功的商品包装案例分析，进一步探究如何通过商品学来做出有效的包装设计。
1.伊利纯甄酸奶伊利纯甄酸奶以健康美味为关键词，采用了经典的玻璃瓶包装，将产品塑造成现代都市精致健康的代表。
在包装设计上，伊利纯甄酸奶充分利用了玻璃瓶的质感和透明度，通过简单的字体排版和色块，展现出了产品的清新和自然。
产品的广告宣传也贴近现代时尚，配以清新的色彩和自然的风景，营造出了愉悦健康的氛围。
伊利纯甄酸奶的成功，不仅在于其产品的口感优良和健康属性，也在于其契合现代都市人追求健康、自然的生活方式，简单而不失精致的包装设计，增强了消费者的购买欲望。
2.珂朵莉花园口红珂朵莉花园口红以时尚、自然、温暖为代表，其底盘采用了深色花朵图案的设计，可爱的外表和鲜明的色调，让人一眼就能分辨出来。
而且，具有明显的类似口红规格的外观，极具识别度。
珂朵莉花园口红的包装设计档次高，品牌定位精准，色彩鲜明时尚，给人带来别致与惊喜。
这种独特的包装风格也对消费者打动深刻，提高了产品的购买率。
3.海龙王鱼油海龙王鱼油是德国的一个老品牌，作为鱼油市场上的领导品牌，其包装设计所涉及到的柔和色块，带来平和稳定的视觉场面。
在设计中没有过多的华丽效果，注重精致和健康，并且外壳和里面的瓶身也严格区分开来，使用更便捷。
海龙王鱼油的包装设计高端、典雅和清爽，符合德国品质与信仰，是健康食品市场上的佼佼者。
通过上述商品包装案例分析，我们可以发现，一个成功的商品包装设计，必须满足以下几个条件：1.考虑消费者的需求。
好的包装设计需要关注消费者的需求和使用习惯，注重产品的实用性和方便性。
2.品牌定位准确。
商品学案例分析范文
商品学案例分析范文摩托罗拉公司：如何从失败中重振品牌形象摩托罗拉是一家全球知名的通讯设备生产商，创立于1928年。
然而，近年来由于激烈的市场竞争和内部管理混乱等因素，摩托罗拉的市场份额和品牌形象受到了严重的挑战。
本文将通过分析摩托罗拉公司的案例来探讨如何从失败中重振品牌形象。
首先，摩托罗拉在产品策略上犯下了严重的错误。
在智能手机市场的竞争中，摩托罗拉未能及时推出具有竞争力的产品，导致市场份额迅速下滑。
与此同时，摩托罗拉的产品线过于庞杂，缺乏统一的品牌呈现，这让消费者对其品牌形象产生了困惑。
为了重振品牌形象，摩托罗拉应该进行产品线的整合和精简，集中资源开发具有差异化特点的产品，提高市场竞争力。
其次，摩托罗拉在市场营销上的策略也存在问题。
在竞争激烈的通讯设备市场，摩托罗拉未能有效地与消费者进行沟通和互动，忽视了市场洞察和消费者需求的重要性。
为了改变这种状况，摩托罗拉需要加强与消费者的互动，建立有效的市场反馈机制，及时了解市场动态并根据需求进行产品和营销策略的调整。
此外，摩托罗拉公司内部管理的问题也是导致品牌形象下滑的原因之一、公司内部存在的管理混乱和决策失误导致了产品质量下降和开发进度延误等问题。
为了解决这些问题，摩托罗拉应该进行组织结构的优化和管理层的，提高决策效率和内部协同能力。
最后，摩托罗拉在品牌重塑方面需要借鉴一些成功的案例。
比如说，苹果公司在面临类似困境时通过重新定位产品、改善用户体验和注重品牌塑造重新获得了市场竞争力。
摩托罗拉可以借鉴苹果公司的成功经验，通过创新产品和提供优质的用户体验来重塑品牌形象，并通过有效的营销策略将其传递给消费者。
总结起来，摩托罗拉公司在面临品牌形象下滑的困境时，需要从产品策略、市场营销、内部管理以及品牌重塑等多个方面进行改进。
通过重新定义产品定位、加强与消费者的互动和建立有效的市场反馈机制，以及进行内部管理的，摩托罗拉有望重振品牌形象，恢复市场竞争力。
同时，借鉴其他成功品牌的经验，可以为摩托罗拉提供更多的启示和指导。
(完整版)商品学案例分析---第一章
第一章商品与商品学案例1海尔鲜风空调扯起健康大旗2006年“十一”黄金周，从全国主流市场及主流渠道到空调销售数据显示，在崇尚理性和追求健康的消费趋势带动下，高端健康空调需求剧增，而在众多空调品牌的角逐中，海尔“07鲜风宝”空调凭借创造A级空气质量的高差异化卖点，满足消费者对健康家居环境的一致需求，销量不断攀升，占据高端市场35%以上的份额。
由于沙尘天气的频繁和“空调病”患者的增多，能否改善室内空气质量成为消费者选购空调最重视的因素。
海尔“07鲜风宝”空调就是从消费者的需求出发，从室内空气含氧度、洁净度和清新度三方面对健康空调的效果进行严格定义。
以消费者对“不用开窗、保温加氧、四季清新”的需求为基点，从空调换风、净化、负离子三项技术对实现的含氧度、洁净度和清新度进行了A、B、C三个等级的划定。
其中A为最高等级，是以双向换风、空气净化和负离子三项技术实现为最高标准。
海尔“07鲜风宝”空调以专利“双新风”、“AIP电离净化”、“负离子”等健康技术，实现21%左右的A级新风含氧度、净化率95%以上的A级空气洁净度和106个负离子/立方厘米的A级清新度，创造了A级空气质量，是目前行业内惟一达到A级鲜风等级的健康空调。
其实，不研究消费者需要什么，即使你的产品价格再便宜，产品也永远是产品，而不会成为被消费者买走的商品。
海尔空调的高明之处是把更多的精力集中在消费者需求的调研上，除尘、加氧、定温除湿的鲜风宝空调就是未来空调市场消费需求的真实反映。
如果解决不了消费者要什么空调的问题，而是想当然地去给消费者送空调，那是没有任何作用的，因为任何空调产品不是被公司卖掉的，而是被消费者买走的。
点评：消费者购买商品购买的是一种需要，企业研究商品的价值，应从研究消费者需要入手。
案例2海尔产品贴上个性标签沿用了多年的购物准则——货比三家，在2000年10月的家电商场里，在海尔的两万个模块面前，已难找到第二家了。
这时，您在不同的商场里虽然找到了相同的“金元帅”，相同的“美高美”，相同的“小小神童”，但由于商家选择了不同的模块，您买到的产品很可能是独此一份。
最新商品学案例——商品检验
商品检验依靠商品检验，买方索赔成功某港商与美商签订进口一批尼龙帘子布合同，总金额210，000美元，索赔期为90天。
同年6月，此货到达最终用户时，发现货物质量与合同规定严重不符，不仅布幅明显窄于合同规定的宽度，拉伸强度不够，而且经向、纬向密度均低于合同规定指标。
因此，该港商立即请香港商品检验机构进行检验并出具了“该商品质量不符合原合同规定”的检验证书。
请美商尽快前来复验，并明确提出下列两点意见供美商选择:1.全部退货。
除退还货款外，还应赔偿3个月资金积压之利息；负责赔偿用户工厂停工待料引起的间接损失，或者补足以高价购买原料的损失部分。
2.降价。
因幅宽和拉伸强度问题，致使消耗定额增大，且与设备的设计相矛盾，应降价30%。
开始，美商不信，后又与生产商互相推诿。
但该港商坚持既定的意见，穷追不舍，-份份传真、电传、信函、电报发向美商，并发出警告，若事情发展下去将会导致更大的索赔金额。
美商终于在当年9月中旬会同生产厂代表来港看货。
在事实面前，生产厂代表承认货物质量有问题，随即带些样品回美国，请技术专家做出解释。
当年10月底，美商再次与生产厂家的技术代表到用户工厂随机抽样7帘子布复验，从拉伸、挂胶到成塑的全程证明该港商提出的索赔理由充分，经损失评估及多次谈判，最后美商以赔偿65，000美元结案。
中国食品出口遭遇商品检验壁垒2001年11月，因为氯霉素事件，来自中国的褐虾中检验出氯霉素，由此确定中国动物饲料中含有欧盟禁用药物。
欧盟因此发出全面禁止从中国进口动物源性食品的禁令，在欧盟对中国的动物源性食品下达禁令以后，石荷州根据德国消费部的通知，州环境部首先委托本州检疫人员，对从中国进口的动物源性食品开始抽样检测。
2002年2月11日和13日，检疫人员对约400吨蜂蜜开始了抽样检测。
2月19日，有了初步结果，在受检蜂蜜中发现抗生素残留物，为此，环境部立即通知了进口商和有关企业，让他们查封了这批蜂蜜。
2月21日，初步检测结果显示蜂蜜含有氯霉素，环境部立刻通知德国消费者部和联邦德国各个州的主管部门。
商品学概论案例.
引导案例：检验、索赔条款规定不合理 受损案
案情： 经法院审理，做出判决：认定A公司提供的价值2万 美元的产品存在质量问题，因而应从货款中扣除该金 额，支持B公司在反诉中提出的索赔要求（要求A公 司支付因质量问题而导致B公司蒙受的经济损失16万 美元）……最终B公司只向A公司支付了5万美元。
引导案例：检验、索赔条款规定不合理 受损案
引导案例：检验、索赔条款规定不合 理受损案
案情： B公司在收到货物后迟迟没有汇付货款，A公司经函 询B公司得知该商品的最终用户声称收到的产品存在 质量问题。A公司向B公司交涉并说明产品系根据国 际标准ISO检验，证明合格。经几次交涉未果，至第 二年11月，A公司在美国起诉B公司，要求B付款。B 公司在收到起诉书后随即对A公司提出反诉，称经检 验发现其中价值2万美元的商品规格不符合标准。
引导案例：检验、索赔条款规定不合理 受损案
启示：
合理规定检验和索赔条款也具有重 要意义。即使合同质量条款订得再 好，如果检验、索赔条款订得不合 理，质量条款往往就成为一句空话。
本章学习目标
理解约定检验、索赔、不可抗力和仲裁条 款的重要性。 识记检验、索赔和理赔、不可抗力和仲裁 等基本概念。 掌握检验、索赔和理赔、不可抗力和仲裁 的相关知识，学会订立买卖合同中的检验、 索赔、不可抗力和仲裁条款。
商品学概论案例
引导案例：检验、索赔条款规定不合 理受损案
案情： 我某省A公司某年8月向美国某B公司以T／T付款方 式出口医疗设备用微型轴承，累计金额达28万美元。 合同品质条款对微型轴承规格进行了明确规定，但是 没有明确检验方法和标准，且买方复验的时限只按照 合同格式条款中一般规定为买方有复验权，并应在合 理的时间内提出质量异议，否则无权就质量问题向卖 方提出索赔。
商品学案例之地板
• 实木地板与强化复合地板的区别 • 强化复合地板是以原木为原料，经过粉碎、填加 粘合及防腐材料后，加工制作成的面铺贴型材。 它由四层构成，最下面的一层为用防潮薄膜做成 的保护层，第二层为用硬质纤维板、密度纤维板、 刨花板做成的基层，第三层是用木纹图案浸汁纸 做成的装饰层，最上面一层是耐腐高分子材料面 层。 • 竹木地板： • 将天然楠竹破解成条，去掉竹皮、竹囊选用竹径 部位竹片，经蒸煮、脱脂、脱水处理后变成竹木， 拼接压合而成。形态笔直、结构紧密，纹理直， 硬度大以及其清爽的个性，受到广大消费者的厚 爱。缺点是没有实木的调温功能，四季都是冰冷 的。
• 法则三： 防止细小颗粒刮伤地板： • 细小的沙砾长时间停留地板表面，经过来回走动， 沙砾磨损的痕迹就会出现在地板表面。除了沙砾，灰 尘、硬底鞋、金属锐器、玻璃瓷片都是地板“皮肤”的 克星，尤其北方的春季多风沙，细小沙砾、灰尘的问 题更加突出。 • 为了减少颗粒磨损地板，保持地面清洁尤为重要。 进门处可以放置脚垫，最好是换上平底拖鞋再进入室 内，单薄的鞋套仍然会导致一些表面尖锐的沙砾划伤 地板。开窗通风后要注意清洁地板，如果发现有灰尘 或沙砾，应即时吸尘、清扫。 • 地板上的灰砾不宜用潮湿的抹布和拖把处理，其 间裹着的灰砾容易造成地板漆膜表面磨损产生划痕； 另外还需注意，不要使地板接触明火或直接在地板上 放置大功率电热器，也不能直接放置开水壶、炉子等 高温物体。
漏洞三：膨胀测试方法不妥酿偏差
• 【案例三】赵先生 在春季装修，到了 夏季，尤其是几场 大雨过后，地板起 了香蕉形的变形， 据了解这是由于地 板的基材耐水性差 导致。 • 【名词解释】吸水厚度 膨胀率反映了基板耐水 的性能。作为地板的基 板，其耐水性能应较家 具用MDF、HDF(高密度 板英文缩写)高。这一指 标十分重要。耐水性好 的基板尺寸稳定性比较 好，对水分不敏感，不 易变形。 •
最新商品学案例——商品养护
第八章商品养护第一节商品养护的重要性一、商品储存概述商品储存是指商品在流通领域中停留和存放的过程。
其作用包括两方面：一是调节商品生产和销售在时间和地域上的差异，二是保护商品质量，防止商品变质，减少商品损耗。
商品储存的基本要求有：•严格入库验收商品入库验收主要包括数量验收、包装验收和商品质量验收三个方面。
其程序一是先查总数，后看包装，见异拆验；二是核对单货，在品名、编号、货号、规格、数量等项目上细心核对，保证单货相符；三是认真检验商品质量，质量完好，方可入库。
•选择适当场所商品储存场所包括货场、货棚和库房，库房又可分为普通库、保温库、冷库、气调库、自动化立体仓库五种。
各类各种商品应根据其储藏性能和保管要求安排适宜的存放地点。
如怕潮易霉变和锈蚀商品应存放在干燥通风库；怕热和易挥发商品应存放于低温库；鲜活食品和易腐蚀食品应冷藏或冻藏；危险品应专库存放。
•科学堆码商品堆码是指商品堆放的形式和方法。
堆码应符合安全、方便、多储的原则，如对小商品可在货架上堆码，对易弯曲变形的商品应堆成平直交叉式实心垛，对怕潮商品应堆成通风垛。
各类码垛应便于盘点和出入库。
•作好商品在库检查对在库储存的商品管理要建立健全定期和不定期、定点和不定点、重点和一般相结合的检查制度。
严格库内温湿度和卫生清洁管理，并作好防虫、防霉、防火等工作。
•做好商品出库商品出库要求做到手续完备、货单同行、质量无损、数量无缺，出库时间顺序应按照先进先出、易坏先出和接近失效期先出的原则。
二、商品养护的重要性商品养护是指商品在储存过程中所进行的保养和维护。
从广义上说，商品从离开生产领域而未进入消费领域之前这段时间的保养与维护工作，都称为商品养护。
商品只能在一定的时间内，一定的条件下，保持其质量的稳定性。
商品经过一定的时间，则会发生质量变化，这种情况在运输和储存中都会出现。
而且商品的不同，其质量变化的快慢程度也不同。
由于商品本身和储运条件决定商品质量的变化程度，同时也决定了商品流通的时间界限。
商品学基础第10章 商品的案例
案例三 纺织品和服装使用说明
二、纺织品和服装使用说明的内容
对纺织品和服装使用说明的内容：
制造者的名称和地址、产品名称、产品号 型和规格、采用原料的成分和含量、洗 涤方法、使用和贮藏条件的注意事项、 产品使用期限、产品执行的标准编号、 产品质量等级及产品质量检验合格证。
案例三 纺织品和服装使用说明
案例三 纺织品和服装使用说明
2．服装 服装是指穿与人体起保护和装饰作用的
制品。 3．使用说明 使用说明是指向使用者传达如何正确、
安全使用产品的信息工具。通常以书、 标签、标志等形式表达。
案例三 纺织品和服装使用说明
4．耐久性标签 耐久性标签是指一直附着在产品本
身上，并能承受该产品使用说明 中规定的使用过程，保持字迹清 楚易读的标签。
案例一 酒类
（人一定比例的色素、糖料、香料、 药料等配制而成的饮料酒。其生产过 程简单，成本低，不受原料限制，各 地均能生产。 配制酒根据加人的香料和药料分为露酒 和药酒两大类。
案例一 酒类
（七）其他酒类（外来酒） 1．威士忌 英文名：“Whisky”，原产于英国英
案例三 纺织品和服装使用说明
服装号型要求
号型系列。号型系列以各体型中间体为 中心，向两边依次递增或递减组成。
服装号型标志。服装上、下分别标明号 型。号型表示方法，号与型之间用斜线 分开，后接体型分类代号。例上装160 ／84Ａ。
案例三 纺织品和服装使用说明
采用原料的成份和含量
标准要求应表明产品采用原料的成分名称及 其含量。
案例一 酒类
（三）黄酒 黄酒是我国最古老而富有营养的
低度酒。黄酒含有多种氨基酸、 糖分、维生素等，发热量高， 具有滋补健身的作用，也可做 烹调佐料。
商品学基础案例
最高法公布5件侵权和制售假冒伪劣商品案例2011年01月15日22:20新华网我要评论(0)字号：T|T新华网北京1月15日电为震慑不法分子，切实保护知识产权，维护社会主义市场经济秩序，最高人民法院15日公布了5件侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的典型案例。
韦友军、钟世新侵犯著作权案浙江省苍南县人民法院经审理查明：2010年3月，被告人韦友军接受谢明齐（另案处理）的委托，印制一批由上海测绘科学院编制、上海科学普及出版社出版发行的“上海城区2010版交通图”。
同年3月12日，韦友军委托浙江省平阳县新达印刷厂印刷该批盗版地图，并提供印刷用纸和菲林片。
新达印刷厂法定代表人即被告人钟世新在无任何合法手续的情况下承接该笔业务，并印刷了33000余份“上海城区2010版交通图”，获利5000余元。
3月15日，韦友军将该批印刷完毕的盗版地图运送至苍南县龙港镇友谊彩印厂准备折页加工时被查获。
9月25日，钟世新退出违法所得5000元。
苍南县人民法院认定被告人韦友军、钟世新构成侵犯著作权罪，依法判处韦友军有期徒刑三年二个月，并处罚金1万元；判处钟世新有期徒刑三年，缓刑四年，并处罚金1万元；没收涉案盗版地图33000份。
一审宣判后，二被告人均未提起上诉，该判决已发生法律效力。
梁立勇侵犯著作权案广西壮族自治区南宁市西乡塘区人民法院经审理查明：被告人梁立勇在南宁市西乡塘区北湖村出资成立并经营南宁市灵丰印刷厂。
其以营利为目的，未经著作权人许可，复制他人享有著作权的图书331739册，经鉴定，价值人民币848173元。
西乡塘区人民法院认定梁立勇构成侵犯著作权罪，依法判处有期徒刑四年六个月，并处罚金50万元；扣押的盗版书籍予以没收。
宣判后，梁立勇不服，提起上诉。
广西壮族自治区南宁市中级人民法院经审理认为，原判定性准确，但梁立勇所印刷的盗版书籍没有销售流入社会，尚未获得非法利益，社会危害相对较小，可酌情予以从轻处罚，依法改判梁立勇有期徒刑三年六个月，并处罚金50万元。
商品学案例
，对方拒绝退货的理由是王小姐所买产品为低价处理的促销产品。王小姐有个疑问:促销
产品是否就意味着质量没有保证?
大连理工大学出版社
第一章
商品质量与质量管理 消费者的“知情权”
案例3
材料三 ：
A:2012年6月29日，国家认证认可监督管理委员会宣布，自2012年7月1日起，任何上市销售的有机食品的包装 上都必须加贴有机认证标签和有机追溯码，同时标明认证单位，要做到每一个最小独立包装都可实现有机信息 追溯。上述有机追溯码由国家认证认可监督管理委员会依据食品生产企业的产品数量和类别定额核发。这一加 贴有机认证标签和有机追溯码的规定，可以有效制止假冒有机食品进人市场，从而保护消费者利益和食品安全
大连理工大学出版社
第一章
商品质量与质量管理 为人类更健康的生活
案例1
一
二 三 四 五
• 质量从源头抓起 • 卫生过硬 • 重视科研技术
• 积极实行标准化
• 收获
大连理工大学出版社
第一章
商品质量与质量管理 为人类更健康的生活
案例1
案例解析 商品质量是企业赖以生存的基石，而影响商品质量的因素从原材料到加工工艺，再到 生产控制、执行标准，直至消费者的使用过程，涵盖了商品生命周期的始终。食品生产行 业的安全卫生尤为重要，喜旺公司正是意识到了这点，从源头抓起，不忽视每一处微小环 节，以誓做领头羊的精神努力拼搏，终于取得今天的成功。
大连理工大学出版社
第一章
商品质量与质量管理 消费者的“知情权”
案例3
ห้องสมุดไป่ตู้案例解析
大部分消费者都清楚“知情权”是自己的四项基本权利之一，然而从知道这四项基本
权利是什么，到了解每一项基本权利的具体内容并能准确地维护自己的权利，需要一个过 程。以上材料从不同层面，对消费者的知情权做了进一步阐释，同时让消费者明白认真读 懂商品包装信息的重要性。
商品学案例分析
华为Mate系列旗舰机型包装重量减少55克，每千万台减少纸张使用约550吨， 相当于9350棵树。这里包装重量对比也使用华为Mate40与Mate7手机包装进 行对比。
华为手机产品介绍
你不知道的华为
如果没有华为，西伯利亚的居民就收不到信号，非洲乞力马扎罗火山 的登山客就无法找人求救，就连你到巴黎、伦敦、悉尼等地，一下飞 机接通的信号，都是华为的基站提供服务。8千米以上的喜马拉雅山的 珠峰，零下40°C的北极、南极以及穷苦的非洲大陆都见得到华为的足 迹。
华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设 备供应商，全球第一大通讯设备供应商，全球第二大只能手机厂商， 也是全球领先的信息与通信解决方案供应商。
华为商品的分类
1、P系列
华为P系列，主打时尚与拍照，定位高端，多为年轻消费者旗舰机，如华 为P10、华为P10 Plus、华为P9/P8/P7等。
P10 Plus配备第三代徕卡双摄，拍照表现出色，另外外观设计颜值很高， 明显可以看出，主打时尚与拍照。
2、Mate系列
华为Mate系列手机主打商务旗舰，定位高端，多为高端商务人群。如华 为Mate9、华为Mate9 Plus、华为Mate8等。
6、D系列/Y系列
华为D系列和Y系列手机已经停产，早起有相关产品，近年来已经不再有 新品，属于停产的系列。
华为手机的质量及标准
华为手机质量还是非常不错的，记得2003年的时候华为就成立了手机事业部， 而随着智能手机的发展，华为的手机一直在对标苹果的，并且拥有更多的技 术创新！目前华为是以技术、设计都遥遥领先国内其他品牌的手机，甚至在 产品结构以及生态框架上和苹果有异曲同工之妙！
最新商品学案例——商品标准与标准化
食品标准如何与国际接轨说到食品标准，人们谈得最多的是我们如何与国际接轨，以促进食品出口。
但有专家指出，我们同时应该注意根据自身市场特点，建立适应中国国情的标准体系，让世界与我们接轨。
据国家质检总局进出口食品安全局介绍，谁制定了标准谁就受益。
目前，发达国家基本垄断了国际标准的制定、修订工作，并通过标准建立贸易技术壁垒，如面条标准是意大利制定的；矿泉水标准是法国制定的。
一旦这些带有地域特点的标准进入食品法典中，在国际贸易中就成为准绳，对我们十分不利。
一位著名的中国食品专家认为，我国是最大的食物生产国，更是全球最大的食物消费国，是全球最大的市场，许多国外企业都对中国市场虎视眈眈，我们理应根据我国的饮食消费特点，建立我们自己的标准，让我们的标准影响食品国际贸易标准的形成，让国外进口食品按照我们的标准生产。
我国有许多独特的农产品和食品，如豆浆、油条、馒头、腐乳等，应加快建立其规格标准。
据悉，欧美等国为了加大向我国出口小麦，己经着手调查研究我国馒头品质和馒头用小麦的评价标准。
所以，建立我国的标准体系是一项重要而紧迫的任务。
我国的标准与国际接轨很重要，但一味强调和国际接轨并不可取，国外有些标准不一定是先进的，有的仅仅是习惯不同。
例如，果汁标准，欧美由于大量吃巧克力等甜食，因此在果汁标准中很强调酸度，国内一些食品专家由此开始呼吁，要适应国际市场，培育酸度高的采蔬品种，其实并没有必要。
日本在这方面就很清醒，强调做甜的果汁。
当然不可否认，如果真要打进国外市场，就必须按照国际标准生产，适应外国人的口味和习惯，但切不能顾此失彼。
案例思考题：谈谈如何采用国际标准为国家赚取更多外汇让一流的标准打天下20年前，海尔用大铁锤砸了76台不合格的冰箱。
那时候，让产品符合生产标准，做得精致点、耐用点几乎是惟一的目标。
现在的海尔人追求什么？他们在想方设法创造标准，让别人按照海尔的标准来生产产品。
就像很多人常常说的那样，一流的企业卖标准。
最新商品学案例——几大类商品的特性
案例一食品安全事件的频繁发生，促使国际组织和一些国家政府纷纷采取措施控制食品污染,确保食品安全。
如1998年美国组成了总统食品安全委员会，法国、爱尔兰成立了食品安全局，2000年欧盟成立了食品局，英国成立了食品标准局。
我国近年来也相继出台了一些措施，如卫生部在全国开展的“向消费者公示安全食品活动”。
农业部出台了首批73项无公害农产品行规，国家质检局公布了8项无公害农产品国家标准等，但要从根本上解决食品安全问题，还应做好以下几方面的工作：1、进一步完善以《食品卫生法》为核心的食品安全法制建设，加快制定与相关法律相衔接、可操作性强的、能与国际接轨的法律法规是参与国际竞争的必要条件；2、加强食品安全监督执法工作；3、转变监督管理模式，建立食品生产经营企业量化管理制度；4、政府各有关部门必须密切配合和协调，建立有效的食品安全规划和控制食品污染的监测和管理体系，确保从农田到餐桌全过程的食品安全。
案例思考题：你认为要从根本上解决食品安全问题，除了材料中提到的四点外，还应做好哪些方面的工作？影响我国食品安全的主要因素目前，我国食品的生物性、化学性污染还未能有效控制，食物中毒及食源性疾病频繁发生，食品的不合格率仍然很高，食品的安全性得不到充分保证。
从一系列有关食物中毒的事件中可以看出，几乎在食品生产、加工、流通、消费等所有环节，都不同程度地存在问题。
归纳起来有六个方面：1．环境污染对食品安全构成威胁；2．农业种植养殖的源头污染对食品安全的威胁越来越严重；3．受我国经济发展水平不均衡的制约；4．在食品储存、运输、销售等经营环节上，卫生安全措施未得到有效保障；5．一些不法生产经营者为牟取暴利，不顾消费者的安危，在食品生产经营中掺杂使假，这是食品安全的人为犯罪因素；6．消费者食品安全意识淡薄。
我国出台四项运动营养食品行业标准我国运动营养食品行业标准的制定和修改工作取得重大突破。
国家发展改革委发布公告称，批准《运动营养食品能量补充食品》等4项运动营养食品标准，自2007年8月1日起实施。
最新商品学案例——质量管理
第五章质量管理【复习内容】1.商品质量概念及内容；2.商品质量的基本要求；3.影响商品质量的因素【学习目标】通过本章学习，学生应能够理解质量管理的概念、质量管理活动要素，了解质量管理的基本工具和技术。
●知识点：1. 商品质量管理的概念2. 商品质量管理活动要素3.商品质量管理的基本工具和技术●技能点：1.掌握商品质量管理的基本工具和技术。
第一节质量管理的概念及质量管理活动要素质量管理是企业全部管理职能的一个重要组成部分，应该由企业最高管理者领导，由企业所有员工去实施。
质量管理是企业为了使其产品、服务能更好地满足不断变化的顾客要求而开展的计划、实施、检查和审核等管理活动的总和。
为了实施质量管理，通常企业要建立质量管理体系（简称质量体系）。
质量体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
一、质量管理的概念质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
质量管理是组织活动的重要组成部分，是组织围绕质量而开展的各种计划、组织、指挥、控制和协调等所有管理活动的总和。
质量管理必须和组织其他方面的管理如生产管理、财务管理、人力资源管理等紧密结合，才能在实现组织经营目标的同时实现质量目标。
质量管理通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
质量管理涉及组织各个方面，是否有效实施质量管理关系到组织的兴衰。
二、质量管理活动要素1．质量方针质量方针是指由组织的最高领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。
质量方针是组织经营总方针的组成部分，是组织管理对质量的指导思想和承诺。
反映企业的质量经营目标和质量文化。
从一定意义上说，质量方针就是企业的质量管理理念。
制定质量方针应该与企业的总体经营宗旨相适应，质量方针应包括对满足顾客要求和持续改进质量体系有效性的承诺，应提供制定和评审质量目标的框架，在企业内部得到沟通和理解，在持续适宜性方面得到评审。
如中国石油化工股份有限公司润滑油分公司的质量方针是持续改进，不断创新，为顾客提供满意的产品和服务；吉林永大集团的质量方针是以质量求生存，以科技求发展，满足客户要求，产品持续改进。
最新商品学案例——质量管理2
零”是最刚性的目标2006年6月，海尔洗衣机事业部装配车间的质量经理苏宁和抽检经理刘永军的资源存折上双双被输入了一个数字：-80。
这是他们俩为一台外包装箱潮湿的海尔小神童洗衣机“买单”的结果，本月的收入将会被扣掉80元。
同绝大多数企业一般都会对出现质量问题的责任人进行经济处罚不同的地方在于，在海尔，责任人买单只不过是解决这件质量问题所需要的30多个环节中的一个而已。
因为根据从今年起在海尔集团开始推行的新的质量改进方法——FDAR归零化管理的要求，从发现质量问题一开始，一套包括了4个环节的闭环式的质量管理模式就会启动，它的起源可能来自于用户的抱怨，也可能来自于企业的检测，但结果一定是从根本上将这件质量事故的隐患消除。
海尔这套质量改进办法的操作过程，首先是问题反馈阶段（F），主要是对质量问题基本情况的掌握。
其次是问题分配阶段（D），除了责任人买单，还主要包括了模拟复现、原因分析、责任人反思等环节。
责任人买单要承担质量问题耗费成本的1%，剩下的99%作为负债形式被记录进了当事人的资源存折。
这些负债部分只有在当事人在其他工作中取得了成绩被记录进了正激励才会被抵消，否则，将会大大影响当事人年终的考核以及下年度的岗位。
第三个环节是问题接收与处理(A)，责任人的改进措施、反复的论证、从各个环节对整改办法进行复审等都在这一阶段处理。
而最后一个阶段就是问题归零（R），其中包括了对其他人的警示、最多长达6个月的效果跟踪以及问题转化的一致性复审等步骤。
当然，也并不是每个质量问题的归零都需要那么久，比如由于残水量超标导致外包装箱被打湿，从发现到完全消除隐患也不过就是一个月的时间。
很多人会问，问题固然是解决了，而且似乎还比较彻底，但是，有必要搞得这么复杂吗？从表面上看，这套质量改进办法虽然环节比较多，但是，由于海尔从1998年起开始了市场链流程再造工作，海尔的每个人都成了一个微型公司，每个人对问题的处理都已经习惯于从前后工序进行市场化SST（索赔、索酬、跳闸）的运作——如果你提供的服务好，下道工序应该给你报酬；不好的话，下道工序有权向你索赔；如果出问题，就由利益相关的第三方制约并解决问题。
商品学包装案例分析
商品学包装案例分析1. Nike Air Jordan鞋盒2. Apple iPhone包装Apple iPhone的包装一直以来都非常简洁、精致而又高级。
iPhone的包装盒选用了高品质的硬纸板，令人感觉坚固和珍贵。
包装盒上印有苹果公司的标识，使其与其他品牌区别开来。
打开包装盒后，里面呈现出整齐有序的摆放，分别有手机、数据线、充电器等配件。
每一个配件都被独立放置在特定的位置上，不仅方便消费者使用，还保护了产品的安全。
此外，包装内部还有一份使用说明和服务保修卡，能够提供给消费者更多的信息和保障。
整个包装过程简洁而温暖，符合苹果品牌一贯的简约风格。
通过精心设计的包装，苹果成功地传达了高品质、高端和科技感的品牌形象。
3.可口可乐瓶装套装可口可乐瓶装套装是可乐饮料领域一种非常成功的包装设计。
可口可乐的瓶装套装在外观上具有醒目的红色和白色配色，采用圆形设计，形状优美，便于持握。
瓶身上印有可口可乐的品牌标志和广告语，增加了产品的辨识度和品牌形象。
瓶盖采用了独特的设计，使得瓶盖打开时能发出“嘶嘶”声音，给人一种焕发活力的感觉。
此外，瓶身上还有凸起的图案，增加了产品的质感和趣味性。
此外，可口可乐还会定期推出限量版瓶装套装，如圣诞节、新年等特殊节日版。
通过精心设计的瓶装套装，可口可乐成功地激发了消费者的购买欲望，增加了产品的附加值。
综上所述，商品的包装设计对于提升产品的价值和品牌形象起着至关重要的作用。
一个好的包装设计可以吸引消费者的注意力，使其产生购买欲望。
同时，包装还能保护产品，方便消费者使用。
因此，企业在设计商品包装时应注重包装的美感、实用性和与品牌形象的契合度，以提升产品的竞争力和市场占有率。
《商品学基础(第2版)》 项目五
① 软包装是指在充填或取出内装物后，容器形状可发生变化的包装。 ② 硬包装是指在充填或取出内装物后，容器形状基本不发生变化的包装。
5.1.2 商品包装的分类 6．按包装层次分类
① 小包装是直接接触商品。
小包装是直接接触商品，与 商品同时装配出厂，构成商 品组成部分，随同商品一起 销售的包装。
5.1.1 商品包装的概念和功能
2．商品包装的功能
（3）便利功能
便利功能是商品包装的又一重要功能。便利功能是指包装 为商品从生产领域向流通和消费领域转移、为消费者的使用提 供了方便条件。
便利功能的延伸是复用功能和改用功能。 便利功能的延 伸是复用功能和改用功能。其中，改用功能是指商品包装可改 作他用
3．再循环原则 （Recyle）
5.1.2 商品包装的分类 1．按包装材料分类
按包装材料，商品包装一般可分为纸制包装、塑料包装、金属包装、玻璃与陶瓷包装、木 制包装、复合材料包装以及其他材料包装。
包装按包装材料分类
分类名称
包装材料
纸制包装 纸、纸板
塑料包装 金属包装
玻璃与陶瓷包 装
木制包装 复合材料包装 其他材料包装
收缩薄膜、珠光膜、塑料真空板等 马口铁、铝箔、捆扎钢带、气雾罐用铝材等
5.1.2 商品包装的分类
2．按包装在流通中的作用分类
（1）运输包装
运输包装是指以运输贮存为主要目的的包装。 它具有保障产品的安全，方便储运装卸，加速交接、 点验等作用。 运输包装的特点是容积大，外形尺寸标准化程 度高，坚固耐用，印刷标志清晰，可重复使用等。 常见的运输包装有箱型包装、桶型包装和袋型 包装。
商品学案例1
第一章商品学的研究对象与内容红罐王老吉品牌定位战略品牌释名凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。
在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。
王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。
到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
20世纪50年代初由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，生产王老吉凉茶颗粒（国药准字）；另一支由王氏家族的后人带到香港。
在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有；在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。
加多宝是位于东莞的一家港资公司，经王老吉药业特许，由香港王氏后人提供配方，该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶（食字号）。
背景2002年以前，从表面看，红色罐装王老吉（以下简称“红罐王老吉”）是一个活得很不错的品牌，在广东、浙南地区销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群，红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。
发展到这个规模后，加多宝的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，就必须克服一连串的问题，甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。
而所有困扰中，最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题——红罐王老吉当“凉茶”卖，还是当“饮料”卖？现实难题表现一：广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱。
在广东，传统凉茶（如颗粒冲剂、自家煲制、凉茶铺煲制等）因下火功效显著，消费者普遍当成“药”服用，无需也不能经常饮用。
而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称，可谓说起凉茶想到王老吉，说起王老吉就想到凉茶。
因此，红罐王老吉受品牌名所累，并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料，销量大大受限。
另一个方面，加多宝生产的红罐王老吉配方源自香港王氏后人，是经国家审核批准的食字号产品，其气味、颜色、包装都与广东消费者观念中的传统凉茶有很大区别，而且口感偏甜，按中国“良药苦口”的传统观念，消费者自然感觉其“降火”药力不足，当产生“下火”需求时，不如到凉茶铺购买，或自家煎煮。
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案例：
近年来，一些食品生产加工厂家把"吊白块"添加到米、面、腐竹、食糖等食物中进行增白，从而引发了许多违禁使用"吊白块"的案例，广西玉林5所学校一次中毒学生人数竟达400人。
那么"吊白块"究竟为何物呢？
"吊白块"是一种化学物质的俗名，其化学名称是甲醛次硫酸氢钠（Sodium formaldehyde sulfoxylate），分子式为NaHSO3 、CH2O 、ZH2O，呈白色块状或结晶性粉状，溶于水，常温时较为稳定，因在高温下有极强的还原性，使其具有漂白作用，遇酸即分解，其水溶液在60℃以上就开始分解为有害物质，120℃以下分解为甲醛、二氧化碳和硫化氢等有毒气体。
"吊白块"主要在印染工业中作为拨染剂而使用。
上述有毒气体可使人头痛、乏力、食欲差，严重时甚至可致鼻咽癌等。
据研究表明：口服甲醛10-20ml，吸入硫化氢气体几口，可导致人体不治身亡。
甲醛急性中毒表现为喷嚏、咳嗽、视物模糊、头晕、上腹痛、呕吐等症状，随病情加重，出现声音嘶哑、胸痛、呼吸困难、咽喉与肺脑等部位水肿、肠胃穿孔出血、昏迷及休克等症状。
国际癌症研究组织也指出，长期接触甲醛者鼻腔或鼻咽部发生肿瘤、癌变的机会会明显增加。
"吊白块"被一些不法厂商用作增白剂在食品加工中添加，使一些食品如米粉、面粉、粉丝、银耳、面食品及豆制品等色泽变白，有的还能增强韧性，不易腐烂变质。
尽管"吊白块"有增白作用，但由于其危害人体健康，所以我国禁止在食品中添加"吊白块"。
“好好的面粉为什么要添加其他物质？”对于面粉中含有添加剂的问题，国家小麦产业技术体系岗位专家、农业大学农业生物技术学院教授王志敏以一个反问句表达了他坚决反对的态度。
王志敏说：“以我国目前的小麦生产技术种植出的小麦品种，磨碎加工成全小麦粉后，除白度和精细度不够以外，完全可以满足消费者在营养上和口感上的需求。
”
据王志敏介绍，全小麦粉是由整粒小麦粉碎加工而成，它含有小麦的全部麸皮和胚芽。
由于未经过其他加工工艺，也未添加任何其他物质，因此在白度和精细度上不如等级面粉，即食品加工企业和居民家庭普遍使用的通用粉，包括标准粉、特质粉、营养粉等。
“但全小麦粉本身就含有丰富的营养成分，其中未打磨完全的麦麸、麦丕里还有丰富的铁、锌等微量元素和矿物质。
”据王志敏介绍，完全没有添加任何其他物质的纯天然全小麦粉的膳食纤维是等级面粉的5到10倍，所含的维生素类大部分超出等级面粉的1倍以上，其中钾、钠、铁、锰、锌、磷等矿物质元素超出等级面粉的2倍以上。
“就是样子…丑‟点，吃起来却很香。
而且营养充足、食用安全。
”王志敏笑着说道。
王志敏认为，之所以会出现添加各种物质的等级面粉，和市场的需求以及消费者的观念分不开。
“过去是追求细粮白面，所以出现了往面粉里添加增白剂；现在是追求营养，所以各种强化营养面粉就冒出头来了。
”据了解，现在很多疾病产生都是因为身体缺乏矿物质或微量元素所造成，因此也促使人们在重视营养这方面大下工夫，各种营养品以及添加了各种营养成分的食品应运而生。
对于消费者而言，如何判断这些成分的有效性和安全性则成为一大问题。
“那些营养面粉里含有的添加成分比如添加了什么赖氨酸等，到底能起到多大作用？是否有益健康？从人体长期摄入来看是否安全？是否都是真材实料？这些都不好说。
更何况还有一部分是打着营养招牌欺骗消费者的，这就更不好判断了。
”王志敏对此深表怀疑。
关于吊白块的七大案例；江西省查获多起非法使用“吊白块”加工米粉案件；重庆市查获的加入“吊白块”的成品冰糖案件；河南查获的三个非法使用“吊白块”加工米粉窝点案件；浙江省查获在食糖中掺入“吊白块”案件；山东省查获掺入“吊白块”的腐竹案件；海南省查获掺入“吊白块”的河粉、面条案件；广东省查获非法使用“吊白块”的米面制品案件。