基于知识管理学科发展图书馆管理
基于知识管理的图书馆管理策略
关 键 词 ： 书馆 ； 识 管理 ； 理 策 略 图 知 管 中 图 分 类 号 ：２０ ７ Ｇ５ ． 文 献 标 识 码 ： Ａ
知识 管理 包括 知识本 身 的管理 和运 用知识 的管理 ， 是指 确定 、 收集 、 传播 和共享 组织 中 的知识 并创 造 、
步促进 图书馆 组 织效能 的提 升 ， 强化 图书 馆组 织的竞 争 力 ． 图书馆 如何 面对 知识 经 济 的挑 战 ， 建立 图 书馆
的知识 管理 体系 ， 当前 迫切 需要研 究 和解决 的课题 ． 是
２ 图书 馆 知 识 管 理理 念
２ １知识 创新 理念 ．
江 泽 民同志 曾经指 出 ：创新是 一个 民族进 步 的灵 魂 ， 国家 兴 旺发 达 的不 竭 动力 ．知 识创 新 包括 观 “ 是 ” 念 、 论 、 度 、 织结构 、 理 制 组 技术 等方 面 的创 新 ， 中技 术 、 织结构 等方 面 的创 新是通 过组 织“ 造” 其 组 再 来适 应
今社 会 中发挥积 极而 重要 的作用 ， 得深入研 究 ． 值
１ 知 识 管理 是 知 识 经 济 时 代 图 书馆 管 理 的 新课 题
知识 管理 理论 和方法从 ２ ０世纪 ８ ０年代 中期产 生 以后 ， 迅速 成为 管理学 、 工商企 业 界和 信息 管理 领域
的研究热 点 ． 理论 主要体 现 了 ３个方 面 的思 想 ： 是 以人 为本 ， 其 ］一 即它重 视 由认 知 、 情感 信 仰 、 经验 和 技 能 等要 素共 同组成 隐性 知识 ； 二是扩 大 了知识 的范畴 ， 息管 理 的重点 对象 是 显性 知 识 ， 信 但整 个 知识 创新
・
收 稿 日期 ：０６—０ ２０ ９—２ ０
基于学科知识管理的高校图书馆教育模式的构建探讨
基于学科知识管理的高校图书馆教育模式的构建探讨孙倩（周口师范学院图书馆，河南，周口 466000）摘 要：随着现代网络技术的不断发展，各种线下的活动逐渐融合互联网，发展为线上的活动，在高校的教育体系中，图书馆发挥着不可忽视的作用，图书馆为教育提供了具有总结性的权威性书籍，推动了学科教育的广度发展。
在目前的教育环境下，高校图书馆应当抓住网络这一机遇，建立以学科知识为导向的教育模式。
关键词：学科知识；高校图书馆；教育模式图书馆的教育职能与一般的教育手段不同的是，它收录了具有较高参考价值的出版书籍，学生能够通过文献检索的步骤获得到专业的、具有系统参考价值的书籍。
网络时代下的用户对信息的搜取变得更加的便捷，图书教育模式能够促进学生改善知识结构，不断提高学生的知识研读力和自学能力，网络环境下的图书馆可以为文献的传输带来便捷，对同一学科会出现多本不同注释的书籍，推动学科教育不断前进。
图书馆的教育模式离不开数据库的支撑，本文将就现阶段的图书教育模式进行讨论，就图书馆的从业人员组成和技术支持等方面，不断深化学科知识的管理，推动高校文献检索教育，以推动学生们对图书馆教育的掌握程度，提高学生们的信息检索能力。
一、建立专门的图书馆教育委员会，从事学术的教育图书馆的教育由于理论逆袭的缺乏没有完善的教育形式，甚至在学术界并没有将图书馆的管理和图书的教育区分开来，图书馆的发展局限在社会教育和校园教育的小范围之内，没能发挥更为重要的教育职能。
为打破这种现象，图书馆的教育人员必须成立专门的教育委员会，只有将教育的观念进行集中的总结，才能够促进图书馆的学术研究，制定科学的教育计划，深入发展图书馆教育[1]。
在实际的教育开展中，可以通过以下途径进行宣传教育组织的建立：一是要将图书馆的从业人员不断进行专业化的培养，将在一线服务的图书馆管理人员进行系统化理论化的教育培训，促进一线服务者对学生群体阅读兴趣的信息搜集，不断细化了解学生群体的阅读习惯，促进图书教育下一步的实践应用，例如在开展公共课的教育过程中，教师会对学生提出借阅《毛泽东选集》、《马克思传记》等相关的书籍进行课外的补充，在一线工作的图书馆人员可以就这些书籍的借阅进行大众调查，不断满足学生多样化的阅读需求；二是要提高图书馆经营人员的学术素养，不断招揽专业相关且学历水平高的教师，促进图书馆教育的学术化研究，学科馆员需要具备一定的专业知识和学术背景，并在此基础上熟悉馆藏资源和图书的分类知识，进行专业能力和信息能力的双重标准要求，为图书的学科性知识服务提供合理有效的建议，促进服务的不断深化。
基于知识管理的图书馆管理策略研究
识原 材料
正 明确 实 施 知识 管 理 的 ＣＯ。 Ｋ 等 角 色 对 应 起 来 ， 生 更 大 优 势 ． 确 定 位 ． Ｉ Ｃ Ｏ） 产
题 和 处理 问题 的 能力 和技 巧 、 对用 户 信
息 需 求 的理解 力 、 挖掘 细 化 和表述 用 户 需 求 的能 力 都属 于 图 书馆 的 隐性 知识 。
吴 慰 慈 教 授 指 出 ： 开 展 知 识 管 理 “
问题 的 研究 ． 推 动 图书 馆学 研 究 超越 将 传 统 图 书馆 机 构 的局 限 ． 面 向更广 阔 去 的实 践基 础 同时知 识管 理研 究也 将促 使 图书 馆专 业 人 员 与知 识 管理 专 家 （ 如 的社 会适 应 能力 ” 知 识 管 理 作 为 一 种 全新 的 管 理 理 念 与方 法 ． 已取 得 突 破 性 的 进 展 ． 图 在 书馆 管 理 中 引 入 知 识 管 理 的 理 论 探 讨 亦 取 得 了 丰硕 的成 果 但是 ． 实践 层 从 面 看来 ． 论 是 公 共 图 书 馆 、 不 高校 图 书 理 的 图 书 馆 很 少 ．整 个 行 业 缺 乏 成 功
要 是 图 书馆 界 存在 资源 硬服 务 软 、 服 重 务 轻 管理 的状 况 ． 知 识 管理 的 认识 不 对
的载 体 和表 现 形式 ． 图书馆 并 不 真 实拥 有 知识 这就 要求 图 书馆在 提供 知识 载
了必 要的技 术 手段和 信息 平台 计算机技术 、 网络 技 术 、 媒 体技 多
基 于知识管理 的图书馆管理策 略研 究
吴 佳 妮
（ 武汉 市 少年 儿 童 图书馆 湖 北 武 汉 ４０１） ３ ０ ４
基于知识管理的高校图书馆信息资源整合策略
高校 图书馆知识 管理 以信 息资 源为基本条件 ， 了保证 高校 图书馆 知识管理 的顺利进行 ， 为 高校 图书馆 有必
要进行信 息资源整合 并进行业务流程重组 ， 贯彻 以人 为本的服务理 念 ， 更好 地服务 于 高校读 者， 学校 的专 业发展 为
提供知识服务 。
关键词
知识 管理 Ｇ ５ ２３
序、 开发、 传递 、 服务 、 读者技能培训 、 相关技术服务 以及其它
科主题 的完整信息要经 过若干 部门。馆藏 资源 的这种 布局 和服务 模式 ， 既不方便 读者 的使 用 ， 也不利 于图 书馆开 展深 层次的服务。这 种业 务流 程模 式无 法充分 发挥 图书馆 整体
收 稿 日期 ：０ ９一Ｏ —０ ２０ １ ８
的主要手段 ， 通过业务流程重组 ， 将使图书馆人力资源 、 文献 资源 、 息资源 、 信 财力 资 源 、 备 与技 术资 源达 到最 优化 配 设 置， 从而满足高校读者不断提高的信 息需求 。 农业 高校 图书馆实现业务流程重组 ， 要遵循“ 读者第一 ，
服务至上 ， 以人 为本 ， 优化 资源 配置 ” 的原 则是 ： 读 者 服务 以
高校 图 书馆
资 源 整 合 Ａ 文章 编 号 １０ —１６ （０ ９ ０９ —０ ０ ２ ９ ５２ ０ ）２ ５ ３
中 图分 类 号
文献标识码
２ 世纪是信息爆 炸 的时代 ， 校 图书馆肩 负着 为教 学 １ 高 和科研 提供 最新 、 最快 、 最全 面的信息 资源 和知识 服务 的任 务， 要想在竞争中继续保 持其信 息存储和 知识服 务的 “ 头 龙
靴
８ ２０ ０９
年月 辇 ６
ＪＲ ＬＦＴＬＥＥ Ｏ情 Ｅ志Ｎ Ｕ Ａ报Ｎ ＬＧＣ Ｎ ＯＩ Ｉ 杂
基于知识管理的图书馆核心竞争力研究
基础 理 论 研 讨
基 于知 识管理 的 国 书馆 核 心 亮争 力研 究
延 边 大学 图书馆 医学分馆 徐 海燕
［ 摘 要】 本文分析 了图书馆知识 管理与 图书馆核心竞争力的关系， 图书馆知识管理的 内容， 而提 出了具体的通过图书馆知识管理 进 提 高图书馆核心竞争力的措施 。 ［ 关键词 】 图书馆 知识 管理 图书馆核心竞争力 随信息技术的快速发展和知识经济时代的到来 ，使图书馆面Ｉ 临着 前所未有的 巨大变革和严峻挑战。图书馆不再是人们获取信息资源的 唯一选 择 ， 人们更愿 意通过其他途径更经济 、 更高效 、 更及 时地 获取能 够满足 自 身需求的知识和信息 。 面对信息服务业异军突起 、 市场竞争激 烈 的环境 ， 核心竞争力是图书馆生存和发展的决定性因素 ， 是其他竞争 对手难 以超越和模仿的特殊 能力 。 只有实施 知识管理 ， 不断保持和加强 核心竞争力 ， 能适应社 会进 步与经济发展的需要， 才 在激烈竞争 中处于 优势地位。 １图书馆核 心竞争 力的 内涵 ． 图书馆的核心竞争力是 指图书馆以技术能力为核心 ，通过战略决 策、 文献资源组织和建设 、 优质 和特 色服务 、 息产品开发 、 信 人力资源开 发及织织管理等措施或 通过其 中某 一效用 突现而使图书馆获得持续竞 争优势的能力。它指的是 图书馆在社会中独特竞争优势 ， 是维持图书馆 存在和保障图书馆发展 的独特 的、 外界不易控制的能力 。 ２图 书馆 知 识 管 理 与 图 书 馆 核 心 竞 争 力 的关 系 ． ２１ ． 知识管理是提高 图书馆核心竞争力的必 然选择 。 知识管理是信 息管理的延伸与发展 ， 是信息管理 发展 的新 阶段 。而对信息 、 知识 进行 收 集 、 理 并 提 供 给 读者 使 用 是 图书 馆 的 基 本 职 能 。 与 知 识 管 理 的 过 整 这 程基本一致 ， 只是知识管理更强调对知识的共享与创新 。 所以知识管理 是图书馆职能一种延伸 。 认识到知识管理是 图书馆 的职能延伸 ， 那么就 不难理解利用知识管理来提升 图书馆的核心竞争 力的必然性。 ２２知识 管理是 图书馆提高核心竞争力的战略途径 。 ． 知识管理通过 捕获图书馆内 、 部资源 中知识 ， 外 利用计算机技术 、 网络技术 ， 其作为 将 知识源融人 到图书馆 内部 （ 即知识的获取 ）再通 过人力资本管理 和信 ， 息管理分别 对隐性知识和显性 知识进行分类处理 （ 即知识的处理 ）形 ， 成知识优势 ， 最后通过提供 给用户（ 即知识 的传 递 ） 来实现知识增 值和 促进知识共享和创新 （ 即知识 的应用 ） 。要提 高图书馆的核心竞 争力就 必须有效完成知识 的获取一知识 的处理一 知识 的传 递一 知识 的应 用这 完整的过程。知识管理就是通过引导和约束这 四个环节 ， 促进知识生 产和流动 ， 使知识在使用 中实现其价值 ， 而达到提 高图书馆核 心竞争 从 力 的 目的 。 因 此 ， 识 管 理 是 提 高 图书 馆 核 心 竞 争力 的 一个 重 要 手 段 ， 知 也是图书馆提升核心竞争力的战略途径。 ３图 书馆 知 识 管 理 的 内 容 ． ３１知识创新管理 。图书馆知识创新管理就 是对 知识 的产 生 、 ． 传播 和应用及其由相关机构 和组织所构成 的网络 系统 的管理 。它包 含知识 的 理 论 创 新 管 理 、 术 创 新 管 理 与 组 织 创 新管 理 三个 方 面 。 论 创 新 管 技 理 理 就 是 追 踪 国 内 外 图 书馆 学 的最 新 发 展 动 态 ， 对数 字 图 书馆 、 拟 图 如 虚 书馆 、 多媒 体图书馆等深入研 究 ， 这不但有利 于图书馆学科的充实 、 更 新与提高 ， 而且能促进 图书馆学教育的改革与发展 。 技术创新管理就是 对 由与 技 术 创 造 全 过 程 相 关 的机 构 和 组 织 所 构 成 的 网 络 系 统 的管 理 。 组 织 创 新 管理 是 通 过 优 化 图 书馆 的 职 能部 门 和工 作 流程 ，建 立 一 套符 合电子图书馆 时代 的有效 的组织管理体系来 支持 和加强 图书馆 的知识 管理活动。 ３２ －知识 资源管理 。 图书馆知识资源管理就是对显性知识和隐性知 识的搜集 、 整理 、 存储 、 使用 ， 并使其充分发挥作用 的过程 。 主要体现为： 是对显性 知识加以序化组织 ， 以便 建立知识库 ， 用户使用 ； 是对 供 二 隐性知识 的发掘 ， 即强调人 的价值 ， 认为人是知识管 理的核心 ， 要建立 种 创 新 、 流学 习 和应 用 知 识 的 环 境 与 激励 机 制 ， 养 知 识 型 馆 员 交 培 ３３知识 开发管理 。知识开发是在知识组织 的基础 上， ＿ 根据用 户的 需求和图书馆 的发展 目标 ， 通过知识组织 和知识再造 ， 成用户所 需要 形 的 或 者 适 应 市 场需 求 的知 识 新 产 品 的过 程 。 图 书 馆 知识 开发 的关 键 是
基于知识管理的高校图书馆服务创新
基于知识管理的高校图书馆服务创新【摘要】随着高校师生对信息需求越来越全面化、多样化、人性化，同时也要求信息更加专业、深入、准确和及时，知识管理背景下的服务创新成了图书馆必然的发展趋势。
本文概述了知识管理和服务创新的概念，简述了高校图书馆进行服务创新的动力及必要性，从而提出了从服务理念，服务内容，服务方式，人力资源管理等四个方面对服务进行创新，最后具体提出了以学生为本的服务创新的形式。
【关键词】知识管理；高校图书馆；服务创新高校图书馆与公共图书馆，科学院图书资料室，科研所图书情报室等有所不同，高校的教学与科研活动离开了图书馆就难以顺利进行。
现代信息技术日新月异的发展及其在文献信息处理上的广泛应用，引发了图书馆的深刻革命，使高校图书馆由独立地拥有单一纸制印刷品的藏书机构，变成了电子化，数字化，集多种文献载体于一体的高智能，集成化的网络电子信息资源系统，对服务创新的要求越来越高，在这种高科技信息时代，基于知识管理的服务创新呼之欲出。
1.关于知识管理和服务创新的概述1.1 知识管理知识管理是一种新的先进的管理理论和方式，是利用集体的智慧来提高图书馆的应变和创新能力。
为了充分利用这些知识对组织进行的管理。
图书馆将通过对显性与隐性知识的挖掘、汇集、整理、存储和应用，使管理人员最大限度地发挥其功能。
图书馆知识管理的重点是知识与人的结合与创新，强调知识流动和更新，并通过知识的有效利用，激发个人的创造价值和组织的协调能力。
高校图书馆知识管理的核心内容是人力资源管理，知识管理的目标是知识创新，而且必须以先进信息技术为支撑。
1.2 服务创新从广义上来讲，服务创新是指一切与服务相关或针对服务的创新行为和活动；从狭义上讲，服务创新就是指发生在服务业中的创新行为与活动。
而在高校图书馆服务中，“满足高校师生信息需求，为高校师生提供满意的信息服务”，是高校图书馆工作的出发点和归宿。
要逐步实现全方位、多样化的服务，适应多层次的读者信息需求。
知识管理在图书馆管理中的应用
基于知识管理的图书馆管理创新研究
基 于知 识管理的国 书 官 管理 创新硼 究
哈 尔滨商业 大 学 吕光远
［ 摘 要］ 图书馆知识 管理是知识 管理理论与 图书馆 时间相 结合 的新的管理思想和方 法， 它从基本理念 、 管理模 式、 管理方法 、 图书馆 管理与 图书馆文化五个方 面创新 图书馆管理 。本文 着重从基本理念及 管理对 象两个方面阐述知识 管理对 图书馆的管理创新。 ［ 关键词］ 知识管理 理念创新 管理对象创新
１ ． 基 本 理 念 创 新
图书馆知识管理是 指图书馆应用知识管理理论 、 技术 与方 法 ， 合理 配置和使 用知识及其 相关资源 ， 充分满足用 户不断变化 的信息与 知识 需求， 并提 升现代 图书馆 的各项 职能和更好 地发挥其作用 的过程 。图 书馆管理 是运用管理 学的最新理 论与方法 ， 有效地利用 图书馆物 质资
进 行 知识 的 管理 。
度 和广度 、 内涵与外 延等方面全方 位迅速扩 张的时期 。这 时用 户 已不 再满 足于对某一文献的需求 ， 而是对文献 中所 包含的知识 内容 的需求 ， 它可 以精 确到某一公式 ， 某一数据 ， 某一价格 、 某一知识点 ， 也就是说从 文献单元 需求转 向知识单元需求 。这 客观上要求图书馆从对信息资源 的收集 、 处理 、 传播和开发利用 为主转 向对 知识资源的获取 、 组织 、 创新 和开发利用为 主 ， 即实 现管理模式 由信息管理 向知识管理 的转变 。因 此， 为适 应和满足用户对知识 的不断增长 的需求 ， 图书馆应该加强对知 识 的管理 ， 知识 自然 就成为了图书馆管理 的对象之一。 ２ ． １ ． ２图书馆一直 以来所进行 的知识组织——实践基础 图书馆 一直以来所进行 的知识组织是知识成 为图书馆管理对象 的 实践基础 。图书馆的文献组织实质上是一种 知识组 织。图书馆内部活 动 的全过程 ， 都 体现出以文献的知识 内容为特征 ， 以知识 能进入交流系 统为 直接 目的 。图书馆文献 组织 中贯穿着 知识组织 的思想 ， 体 现了图 书馆对客观 知识 的贮存 、 整序与开发功能 ， 从而形成包括 目录 、 索引 、 文 摘、 题录、 书 目、 文献指南等在 内的二次文献和包括综述 、 述评 、 词典 、 手 册、 年鉴 、 类书 、 百科全 书 以及 各种知 识导航 系统等 在内 的三次文 献。 国 内外图书馆 已经 开展 的一些知识管理实践也资源 、 人力 资源 、 知识 资源与组织 资源 ， 并充分 发挥其效用 ， 合 理地组 织 图书馆各 项工作 与活动 ， 实 现图书馆 预期 目标的动 态过程 。 由此看来 ， 图书馆管理是 以传统 的管理学理论为基础 ， 图书馆知识 管理 则是 以知识管 理理论 为基 础。尽 管图 书馆管理 的 中心思想是 以人 为 本， 以读者 为 中心 ， 但 是在实践 中 ， 很少有 图书馆贯彻这 一基本管理 思 想， 而只是忙于一般 的事 务性管理 ； 图书馆知识管理真正体现 了以人为 本的管理思想 ， 人力 资本 管理成为图书馆知识管理 的核心 ， 知识 服务与 知识 创新 成为图书馆知识管理的直接 目标。
知识管理背景下高校图书馆管理创新研究
812013年Vol.28No.6南昌教育学院学报高等教育收稿日期：2013-05-12作者简介：蒋丽静（1965-），女，江西鄱阳人，副研究馆员，从事图书馆管理向研究。
一、前言知识管理不是把知识作为管理的对象，而是把知识作为管理的资源，即运用现代技术和管理方法对管理各个环节进行改造和完善，使信息和知识的生产、传播、交流以及利用均能实现高效、畅通[1]。
知识管理必须实现对知识本身的管理和对人的管理的和谐与统一。
因而，从本质上说，知识管理是以知识为核心、创新为动力的管理。
高校图书馆应当将知识管理理论与图书馆管理实践相结合，合理地配置和使用图书馆各种资源，在整合资源合的基础上创造出一种新的知识资源动态管理方式。
二、知识管理对图书馆管理提出严峻挑战随着知识经济时代的到来，信息技术的飞速发展，使得图书馆的职能产生了根本变化：作为一个从事知识与信息的搜集、选择、组织、储存和服务的工作组织，在知识管理背景下图书馆的主要职能在于为用户提供准确、及时、增值的知识信息，开展知识创新服务，充分实现知识的价值增值。
相应地，图书馆已从传统图书馆发展到包括数字图书馆、网络以及虚拟图书馆在内的多种形式的现代图书馆。
同时，图书馆的服务形式也从简单的服务形式过渡到网络信息服务、电子图书阅览、多媒体和数据库等多种方式并存。
为适应知识管理要求，图书馆将搭建起一个知识与人、知识与知识、知识与组织所构建的庞大知识网络系统。
只有把知识传播与知识创新相结合，才能实现知识共享、知识创新和知识增值的图书馆管理职能。
三、高校图书馆管理创新路径探索1.完善编码途径，实施知识管理图书馆知识管理的编码策略主要是通过对显性知识的系统化编码达到知识与知识创造者分离的目的，从而使图书馆知识独立于特定的个体或组织，而且将被编码后的知识信息储存于图书馆数据库中，节约工作时间，方便调用，以降低知识信息搜集和知识信息交流成本。
图书馆编码工作的重点在于优化作业流程、筛选文献质量、提高服务效率、扩大传播范围[2]。
基于知识管理理念的高校图书馆知识服务SWOT分析
析 、 策 提供 了极 大 的方 便 。最后 ， 者都 对 图书馆 决 二 员有 较高 的素 质要 求 。知识 管理 要运 用集 体 的智 慧 提高 应变 和创 新 能力 ， 在对 人力 资源 管理上 ， 运用 现 代 管理 方法 ， 人 员 进 行合 理 的培 训 、 织 和 调配 ， 对 组 同时 对人 的思 想 、 理 和行 动进 行适 当诱导 、 心 控制 和
随着 市场 经济 体制 在我 国的逐步 确立 ，尤 其 是文 化 产业 的迅 猛 发展 ．知识 生 产和 知识 服务也 逐 步市 场
化 ， 种 文化服 务 、 各 文化 咨 询和培 训公 司迅 速抢 滩 知 识服 务 市场 。高校 图书 馆 受制于计 划 经济 体制 和 固 有 的服 务对象 ．在 以馆 藏 知识 资源 为依托 服 务社会 方面存 在 先天 不 足 ，而 当 其意识 到馆 藏 资源 的社会
来． 以及高 校 图书馆 知识 服务 的转 型 ， 因此可 以借助 数 字化 技 术将馆 藏 资源数 字化 ， 极开 发特 色 资源 ， 积 深化 知识 整合 和 知识挖 掘 ．以适 应今 天人 们获取 知 识 的方 式 和 习惯 ， 便人 们 获取知 识 ： 方 在此 基础上 扩 大服务 范围 ， 现 知识服 务 的社 会化 ， 实 充分 发挥其 知
中 图分 类 号 ： ２ ８６ Ｇ ５．
文 献 标 识 码 ： Ａ
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知识 管 理 是 ２ ０世 纪 末 以来 随着 知 识 经 济 时 代 的 到来而 提 出的一 种 全新 管理 理念 和 管理 模式 。知 识管 理理 论来 源 于企业 管 理 。知识 管 理就 是对 企 业
知识管理模式在图书馆管理中的应用
【 关键词 】 知识管理模式 图书馆管理 现状 应用 【 中图分类号 】 Ｇ ２ ５ １ 【 文献标识码 】 Ａ 【 文章编号 】１ ６ ７ ４ —４ ８ １ ０（ ２ ０ １ ３） ３ ３ —０ ０ ３ ３ —０ １
有不同， 这就容易造成实际工作中的冲突 ； 将工作任务作为 工作的总体 目标 ， 就容易使员工的工作仅仅围绕着 自己的任 务进行 ， 导致员工对总体 的任务和流程缺乏相关 的认识 ， 不 利于员工提升工作热情和创新精神。 如果将以人为本的理念 引进到 目标管理 中， 将工作 的总体 目标以及具体分工详细的 介绍给员工 ， 员工对工作的具体流程有了了解， 就可以明确 自身的工作任务 ，防止任务重叠。另外 ，员工对任务的具体 环节和总体 目标有 了更深层次的把握之后 ， 就能够提升员工 的工作积极性 ，激发员工的创新热情。 ２ ． 完善 管理机 制 ，建 立管理 系统 ． 图 书馆要 想将 知识 管理 理念 纳入 到 管理过 程 中 ， 就 需要 建立起一套完善的知识管理系统 。 这就要求高层管理人员不 能仅仅依靠个人的能力对信息进行收集、 整理和应用 ， 而是 要设置专门的机构用来承载知识管理系统的运行。 通过机构 的设计 与管理人员 的招聘 ， 将收集而来的实时信息与传统的 管理模式进行整合与创新 ， 将这种新型的模式应用到管理工 作 中， 并根据模式在工作 中的运行状况 ， 找出其运作的弱点 做 出改 进 。
３ ． 图书馆现 代化
知识管理主要是将知识进行收集与整合 ， 然后应用到管 理当中去的一种模式 ， 这种管理模式能够适应时代发展的要 求， 将最新的知识带到企业的运营当中， 对企业随时应对市 场经济的波动 、促进企业发展具有重要的意义。 知识 管理 的概 念 知识管理最早起源于美国， 当时主要是为了应对知识经 济时代带来的信息不畅而提出来的，当时应用在微软、 航天 等领域取得了巨大的成功后传播开来 ， 知识管理传进 中国也 是在 最 近几 年 ， 由于发 展 时间有 限 ， 并 没有 取得 很好 的效 果 。 目 前 ，国内对于知识管理的概念还没有明确 ， 笔者根据 知识管理 的应用手段和 目的将知识管理进行 了概括 ： 知识管 理主要是 以计算机技术为手段 ， 将社会上最新的管理、 技术、 服务等知识收集起来进行整合分析 ， 然后应用到企业的 日常 运营当中去。这种管理模式旨在加强知识在管理 中的推广， 促进管理人员或者员工之间的知识交流， 从而进行知识与管 理创新 ， 最终的目的是为了保证企业的发展不落后于时代的 脚步 ，能够时刻把握住时代 的脉搏 ，从而促进企业的发展 。 二 传统管理在图书馆管理中的现状 图书馆的管理模式主要停留在经验管理的阶段 ， 即上层 发号施令到下层负责实行最后到行为的反馈上， 这种传统管 理模式的弊端在于 ： 高层做 出决策时片面根据 自己多年的管 理经验 ， 容易导致决策与实际的脱节 ； 从上到下等级划分非 常明显 ， 指令性的工作在乎的仅仅是工作的成效， 不利于成 员之间信息的交流 ， 压抑了员工的生产积极性 ；当工作效果 不尽如人意时 ， 只会指责员工或者克扣奖金 ， 不去寻找原因， 不利于图书馆 内部民主、科学机制的建立。 随着知识经济的推进 ， 图书馆的管理模式应该跟上时代 的步伐 ，更多的是将时代元素融人到传统的管理模式之 中， 以提高工作效率 。 知识管理是以网络为基础 ， 能够很好地将 实时信息融人到 日 常管理 当中， 正好与图书馆运营过程相匹 配，知识管理在图书馆中的应用是时代 的要求。 三 知 识管 理在 图 书馆 管理 中的 应用
知识管理对图书馆管理的作用及意义
浅议知识管理对图书馆管理的作用及意义摘要：本文简要分析了知识管理的含义，图书馆实施知识管理的内容和目的，指出知识管理引入图书馆管理的作用及意义，有利于促进我们图书馆事业的全面发展。
关键词：图书馆；知识管理；作用中图分类号： g252 文献标识码： a 文章编号： 1009-8631（2012）08-0100-01目前，关于知识管理的论述可以说是仁者见仁，智者见智。
最近几年，知识研究已经深入到图书情报领域，出现了许多新的动向和趋势。
其中知识管理理论与图书馆活动的结合，图书馆知识管理的实现等问题尤为引人关注。
这些问题关系到图书馆管理变革发展的方向，研究和解决这方面的问题，有利于促进图书馆学、情报学的创新和图书情报事业的全面发展。
一、知识管理的含义目前，人们对知识管理的概念和内涵等方面理解各异，主要集中表现在以下几个方面：首先，从宏观上看，知识管理是经济发展的重要动力。
知识管理是一种通过知识整序并鼓励知识共享而实现知识创新目标的组织过程，其根本目的是运用集体的智慧提高应变和创新能力，并进而推动整个社会知识经济的发展。
其次，从微观上看，知识管理通过一系列核心功能的发挥。
根据美国经济学博士、知识管理和信息技术问题资深专家的观点，知识管理揭示了观念的转变，即从“信息价值链”转向“知识价值链”。
“知识价值链”认为人力系统是最关键的组成部分，只有人们不断地认识和评估技术系统提供的信息，才能够更好地实现组织目标。
没有人力的主动参与，所谓的“最佳方案”也不会被施行。
由此可见，积极开发人力资源，掌握并运用第四类知识，是知识管理懂得核心功能与重要任务之一。
再次，知识管理既是一种策略和思想，又是一种可操作的技术。
作为一种新的管理方式，必须建立一定的机构，包括知识管理的负责人、知识库、负责知识管理和流转的知识中心、计算机网络及协同工作软件的技术基础、智力资本管理队伍、具备有利于知识共享和增值的文化氛围等。
而作为一种技术，知识管理应当具有较强的操作性，即在工程上和生产中把知识管理落实到技术层面。
基于知识管理的图书馆文化建设
、
模式上， 打破了传统的组织结构， 建立柔性的、 灵活的知识性团队 最主要原因。因此， 要关注图书馆的文化建设， 构建基于知识管理 组织 ； 其次在信息服务方面， 改变传统的以藏书建设或资源建设 的图书馆新文化， 以保证图书馆知识管理的有效实施。 为中心的服务理念 ， 更多地关注用户的信息需求， 参与到用户问 二、 图书馆文化的功能 题的解决过程中， 开展以用户为取向的知识服务； 第三在馆员素 任何组织都有 自己的文化。一个组织的文化反映和代表了 质方面， 通过建立学习性组织 、 构建知识库 、 开展知识共享等方 对该组织起影响和主导作用的团体精神、行为准则和共同的价 式， 培养知识型馆员， 以集体的智慧提高图书馆的信息服务能力。 值观 。图书馆文化是全体馆员所追求的价值观念 、 思维方式 、 行 但是， 图书馆知识管理的实施也面临许多问题 ， 如显性知识 为方式和信念体系的总和。它是图书馆在长期的自我发展过程
图书馆的知识管理及其面临的问题 有强大的、 系统的信息技术装备， 知识管理活动也常常不能取得 图书馆知识管理的实施 ，将为图书馆管理提供全新的观念、 预想的成果。其原因就是传统文化对知识管理活动的抵制 ， 而且 理论、 方法和途径 ， 具有深远的理论意义和现实意义。首先在管理 传统文化与知识管理活动的不相容常常是知识管理活动失败的
员学习和锻炼的机会， 使馆员能超前掌握未来将会普遍应用的新 读气氛， 在室内摆放花草盆景会形成赏心悦目的氛同； 另外， 灯光 、
知识和新技能， 提高适应时代发展的能力 ， 增长其才干， 为图书馆 冷暖、 色彩、 声音、 空气流通等都要满足读者的生理和心理需要 。
事业的可持续发展做好准备。 １ ． 要加强馆员继续教育。 为在职馆员安理就是将知识管理的理念运用于图书馆的管 习与共享的气氛等。产生这些问题的原因是多方面的， 如技术不 理工作中， 研究如何加强罔书馆的知识积累和知识更新， 发掘图 成熟 、 文化上的阻力 、 投入的成本费用等问题， 其中文化上的阻力 书馆内在的智力资源和智力要素， 从而有效地提高图书馆的竞争 最大。这是一种普遍现象， 许多已开始实施知识管理的公司或企 力和创新能力， 实现可持续发展的目标。 业也发现， 即使在业务流程与组织方面达到了理想的状态， 并拥
基于知识管理的高校图书馆学科馆员服务研究
科 馆员应在全面 了解 、掌握 学校有关重点学科 建设情况及其 资
源 入藏情况的基础上 ，及 时了解和掌握学校教 学计 划 、科研 动
职责是依据学校的学科发展规划 ， 进行 专业 的文献 信息服务 、 学 科信息 资源 建设 和开 发 【 ， “ 为对 口院系 的师生 充分利 用学科 资 源提供指导 ， 提供增值 的学科服务 等。但是在具体工 作中 ， 由于 学科 馆员还要 同时承担检索、 咨询 、 教学 、 研等工作 ， 科 使得学科
第 ２ 期 ６
收稿 日期：０ ０ ０ － ５ ２ １－ ６ ０
基 于知识管理 的高校 图书馆 学科馆 员服 务研 究
李 锋
（ 哈尔滨工程大学 图书馆 ， 黑龙江哈尔滨 ，５ ０ １ １０ ０ ） 摘 要： 学科馆员制度是高校 图书馆针对学校的学科建设开展专业化 、 深层 次学科 文献信
一
２ 学 科馆员 在 高校 学科 建设 中的作 用
从国外学科馆员制度的实践来看 ， 学科馆员制度在推动高校 学科建设方 面起到 了举足轻重的作用 ， 已经成 为高校学科建设 它
个 阶段 ｆ ， ３ 在数字 馆藏建设之 前 ， 要把握学 科 的发 展动 态 ， Ｊ 需
征求读者 的信息需求和意见 ， 进行需求分析 ； 根据需求 分析 的结 果采取不 同的途径购买 、 自建或开发数字馆藏 ； 数字馆 藏建立之
结构上应 突小鲜 明的专业特色 。注重馆藏各种载体 信息之间 的 联系 ， 形成有序 的资源 系统 ， 使学科资源建设具有系统连续性 。
馆员在高校图书馆提供 专业 化知识服务进行 了分析与研究。
ｌ 学科馆员在高校数字馆藏建设中的作用
高校 图书馆在学科文献资源建设 中应根据学校 的办学方 向 和学 科建设方 向 ， 理布局馆藏 ， 合 突 资源馆 藏特色 ， 成较完 形 整 的学科文献体系 ［ 。学科馆员 的Ｔ作 涉及数字馆藏 建设的每
知识管理如何应用在图书馆管理中论文
浅谈知识管理如何应用在图书馆管理中摘要：本文主要阐述了图书馆知识管理的内涵及其特征，并分析了当前在图书馆管理过程中推行知识管理的必要性，最后从知识管理理念、组织结构、人力资源以及知识管理系统等角度简要论述了知识管理在图书馆管理中的具体应用。
关键词：图书馆知识管理必要性应用邱均平教授指出：最近几年来知识管理研究已开始拓展到图书情报领域，出现了许多新的动向和趋势。
不过，在当前知识管理研究热潮中，大部分是介绍和跟踪国外知识管理的理论进展或企业知识管理的，而对知识管理与图书情报学互动的研究很少涉及。
因此，我们必须加强这方面的研究，以促进图书馆学情报学的创新和我国图书情报事业的全面发展。
1、图书馆知识管理的基本内涵及其特征。
1 . 1 图书馆知识管理的基本内涵。
知识管理的事务模式的最大特点是“知识的规范”，通过核心业务知识的规范化、标准化确保核心业务活动持续稳定地开展。
它强调知识的系统化、运作的自动化，或工作常规化、操作程度化、员工行为标准化，不需要太多创造性的员工。
这种模式在工作复杂程度和相互依赖程度上都比较低。
1 .2 图书馆知识管理的基本特征。
作为管理知识资源并提供相关服务的部门，图书馆所倡导的知识管理与企业或者政府推行的知识管理有着很大的区别，由于其旨在将知识共享和知识创新与图书馆的工作流程结合起来，图书馆的知识管理有其自身的特征，主要表现在以下几个方面。
图书馆的知识管理最大的特征是其具有公益性与共享性。
“公民自由平等获取知识、实现全人类知识共享”是其根本精神追求所在图书馆的知识管理最大优势功能其对知识的导航。
图书馆知识管理过程中通过对社会公共知识进行整理、编序、分类，使其有序化，有利于对知识的集合。
图书馆知识管理侧重显示知识的管理，其管理的基础是文献及数据库等编码形式存在的客观知识。
同时，图书馆员工、图书馆用户、供应者等所拥有的知识以及长期管理实践中所积累研究成果和经验教训等为其管理提供了前提；2 知识管理在图书馆管理中应用的必要性。
高校图书馆以知识管理为核心的管理创新研究
内关于“ 知识管理 ” 的代 表性观 点认 为 ， 知识 管理就 是对 一 所 谓 图书馆管 理 ， 学者认 为 ， 它是 根据 图书 馆满 足 个 组织集体 的知识 与技能 的捕获 ， 后将 这些 知识 与技 能 有 “ 然 社 会读 者需求 的 目的 ， 过决 策 、 划 、 通 计 组织 、 挥 、 指 协调 与 分 布 到 能 帮 助 组 织 实 现 最 大 产 出 的 任 何 地 方 的 过
一性
控 制 等行 动 ， 合 理 地分 配 与使 用 图书馆 系 统 的人 力 、 最 物 程 。 “ 力、 财力 等资 源 ， 之 发挥 最 大 的效 益 ， 高 图书 馆 的效 使 提
知识管 理 的功 能可 以总结为 ： 知识 识 别 、 知识 获
成指 导与 被指 导 的 良好 的业 务 关 系。不 仅 限制 了馆 员 的 高校 图书馆所具有 的面 向对象 的特殊 性 ， 就要 求高 校 图 这
个人 发展 ， 且也 限制 了高校 图书馆 的发 展。这 种缺乏 沟 而 通 和工作 互换 的 现状 ， 馆 员 长 期重 复 简单 的 流水 工作 ， 使 缺 乏危 机 感 和挑 战性 ， 得不 到 成就 感 ， 致 图书馆 效率 低 导
书馆采 取一些 与其 他社会 图书馆 不 同的创 新措 施 ， 需要 它 将工作 重心转 移到知识 含量高 的业 务领 域 ， 从而 提高 综合 发展 能力和核 心竞 争力 。有 学 者认 为 ， 知 识 管理 是 决定 “
下 。在现 代社会 生活 中 ， 图书馆 正在 受到 大量其 他信 息组 织 或服务 机构 的巨大 冲击 。随着信 息技 术 的全面普 及 ， 种 类 繁多 的相关 产 业机 构 如 雨后 春 笋 。高校 图 书馆 要 想在 众 多 的劲 敌面 前依然 保持 优越性 ， 不得 不理 性地面 对 自 就 己的 地位 和作 用 ， 重新 调 整 内部组 织结 构 和业 务分 工 ， 以 更 好 的姿 态应 对激 烈的挑 战 。
基于知识管理的高校数字化图书馆建设研究
图书馆读者无 障碍 地按 自己所需 去充 分利用 知 识 是高校 图书馆 知识管 理 的 目标 。数 字化 图书 馆知 识 管理 的顺 利实施 可采 取如下 策略 ：
高校数字化图书馆是一个多媒体网络和海量信息管
｝ 本文系中南 民族大学社会科学青年基金项 目“ 基于知识管理的高校数字化图书馆建设研究” Ｙ Ｑ ９ Ｏ ） （ Ｓ Ｏ Ｏ ７ 研究成果之一。
素质 和层 次相 对较 高 ， 读者 所需要 的不仅 仅是信息 ， 而是 迫切 地需 要解 决 问题 的知 识 ， 为 用 户提 供 高 要 效 、 质 服 务 就 必 须 实 施 有 效 的 知 识 管 理 Ｊ 优 。其 次， 知识 管理是 数字 化 图书馆提升 管理 功能的需要 。
的快 速扩 散与传播 利用 。
都希望 检索 时输入 最少 的词 ， 到最 好 的检索 结果 ， 得
即不但 能够 查找 和检 索 词直 接 相 关 的信 息 ， 能发 还 现其他 与 主题 相 通 的信 息 资 料 。第 二 ， 向 问题 的 面
集成 ： 仅要 对数 字资源 进行处 理 ， 不 而且包 括对 于用 户 问题 的 引导和处 理 ， 解 决 的关 键 问题 包 括标 准 待 问题 库 、 资源 的标 引、 问 的引 导 和修 正 。第 三 ， 提 基 于知识 地 图的集成 ： 先 应将 有 关 知 识 分解 成知 识 首
考文献 ７ 。 ［ 关键词］ 数字化 图书馆 知识 管理 ［ 中图法分类号］ ２ １ Ｇ ５
资 源 集成 建 设 与 实施
［ 文献标识码］ Ａ
［ 文章编号 ］０ ３ ８５ ２ １ ）２— ０ ０— ３ １０ —７４ （０ １ ０ ０ ５ ０
基于知识管理与学科发展的图书馆管理
ｐ ｅ ｅ ｔ ｒｓｎ ．
ｇ ｙ ｅ ｗｏ ｄ： ｅ ｃ ａ ｔ Ｍａ ｇ ｍｅ ｔ Ｌｉ ｒ ｒ ｏ Ｈｉ ｈ Ｅｄ ａ ｉ ｎ Ｋｎ ｗｌ ｄ ｅ ｒ Ｓｐ ｉ ｌ ｙ ｎａ ｅ ｎ ｂａｙ ｆ ｇ ｕｃ ｔ ｏ ｏ ｅｇ
１ 引 言 ７ ． ％的调 查 用 户喜 欢 使 用 纸 质 图书 ， 有 １８ 只 知 识 经 济 时 代 ， 最 显 著 的特 点就 是 ： ２ ． ％ 户喜 欢 电子 图书 。 务环 境 发生 了 其 ８２ 用 服 知 识 将 成 为 发 展 经 济 的 资 本 ， 生 产 要 素 巨 大 的 变 化 ， 绕 读 者 的 阅 读 行 为 和 实 用 在 围
中居 于 最 重 要 的 位 置 ， 它 所 有 部 门 的 发 习 惯进 行 读 者 的 学 科 服 务 和 图书 馆 管 理 ， 其 展都 依 赖 知 识 的增 长 。 此 ， 识 将 被 作 为 是 发展 和 提 高 图书 馆 的使 用 价 值 和 生 命 力 因 知 最 重 要 的 资 源 得 到 充 分 地 开 发 、 播 与 应 的关键 。Ｈｅｅ ｏ． ｅ ２ ０ ｓｒ ｓ ｒ ｅ 传 （ ｌｎ Ｗｏ ｔ ０ ４ ｕ ｅ ｕ ｖ ｙ ｈ
Ｓｐ ｃ ａｌｙ Ｄｅ ｌ ｐ ｅ ｉ ｔ ｖｅ ｏ ｍｅ ｔ ｎ
Ｊ Ａ ＪＪ Ｉ ＡＮＧ
基于知识管理的高校图书馆管理
管 理 大 师 Ｐ ｔ Ｄｕｋ ｒ 过 ： “ 新 的 经 济 体 ｅｒ ｅ Ｈ・ ｒｃ ｅ 说 在
系 内 ，知识 并 不是 和 人 才 、资本 、土 地 相并 列 的社 会 生
产资源 之一 ，而是 唯 一有 意 义的 资源 ，其 独 到之 处 。正
在于知 识 是资 源 的本身 ，而 非仅 是 资源 的一 种 。 【 特 ” ｌ 】
２１提 高 图 书馆 竞 争 力 ．
在 知识 经 济 时代 ，对 于任 何 类 型 图 书馆 而 言 。服
务 是 图书 馆 的 “ 命 线 ” 生 ，是 一 个 永 恒 的 主 题 ，没 有 服 务 。图 书馆 也 就 失 去 了存 在 的价 值 和意 义 。知 识 管 理 是 一 种全 新 的 服务 管理 模 式 ，其 出发 点是 将 知 识 视
１知 识 管 理
统 一 定 义 ，但 也 存 在 着 一 些 基 本 的共 识 。即 “ 先知 首 识 管 理 的 基 础是 人 的 管 理 ：其 次 知 识 管 理 包 括但 高 于 信 息 管 理 ；三 是 知 识 管 理 的 出 发 点 是 将 知 识 视 为 企业 最 重 要 的 资 源 。以 掌 握 和 利 用 知 识 作 为 提 高 企业 竞 争 力 的关 键 。 １ 从 上 可 以看 出 ，高 校 图 书 馆 引 入 知识 ” ５ １
在 以往 传 统 的管 理 中 。每 个 图 书馆 员 或 多或 少 都 能 感 觉 到 ， 图书 馆 的管 理 过 于 刻 板 ，不 灵 活 ，在 这 种 环 境下 容 易 产 生 职 业 倦 怠 ，工 作积 极 性 难 以调 动 。甚 至 会 觉 得 图书 馆 管 理 工 作 没 有 发 展 前 景 可 言 。多 少 年
中 的作 用 的新 发 展 ，这 种 理 解 和 探 索 的 方 式更 加 有机
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基于知识管理与学科发展的图书馆管理
摘要：世界多元文化下，大学交流日益丰富，新型通信技术及计算机技术的广泛应用，促使图书馆必须迅速掌握，以便适应服务环境和学科服务需求的发展。
以实例来阐明知识管理和学科发展对图书馆管理的具体应用。
关键词：知识管理学科图书馆高等教育
中图分类号：g3 文献标识码: a 文章编号：
1674-098x(2011)12(c)-0000-00
management of high education library: based on the link of knowledge management and specialty development
jia jiang (shanghai ocean university, shanghailingang, 201306)
ab: innovation of library management, balance of specialty development with service of rss
abstract: with multi culture of the world, increasingly exchangement of the library with the different country and all kinds of library, newly it and communication technology, high education library have to control them as soon as possible, so as to adapt to the specialty environment of campus and need of library service. here main issue as case study is raised to discuss the common problem faced at present.
keyword: specialty management library of high education knowledge
1前言
知识经济时代，其最显著的特点就是：知识将成为发展经济的资本，在生产要素中居于最重要的位置，其它所有部门的发展都依赖知识的增长。
因此，知识将被作为最重要的资源得到充分地开发、传播与应用，知识的不断创新成为推动时代发展的根本动力。
（创新：迈进新世纪的图书馆管理，无）所以根据不同的学科和行业，对知识进行管理和分层。
提升知识服务的重点和特点是管理的重要需求。
香港大学2004年的用户调查结果发现用户检索行为的变化，
68.8%用户喜欢使用电子期刊，31.2%用户使用纸质期刊。
但是71.8%的调查用户喜欢使用纸质图书，只有28.2%用户喜欢电子图书。
服
务环境发生了巨大的变化，围绕读者的阅读行为和实用习惯进行读者的学科服务和图书馆管理，是发展和提高图书馆的使用价值和生命力的关键。
(helen woo. the 2004 user survey at the university of hong kong libraries. college & research libraries, 2005 march: 115-135.)
截至2011年6月， ccnic统计数据表明，中国网民已达到4.85亿，较2010年底增加2770万人；互联网普及率攀升至36.2%。
网络用户的大量增长，搜索引擎的广泛分布和实用性的增强，对数据
库和图书馆产生了深远的影响。
围绕用户而产生的各类变化和服务的转型，导致了学科服务的转型。
2方法和结果
利用文献计量学定理和贝拉福德定律可知，80%的可用文献分布在20%的重要期刊当中，随着学科渗透和发展的交叉融合，期刊的数量和种类均出现了海量的变化，对于数据库和电子期刊的发展，不同学科，利用数据资源的特点，在于知识的管理和知识点的提炼，不同于其他的服务，和简单地等同与服务行业的服务内容。
2.1国内外的知识管理
2.1.1. 目前国内外知识管理的特点和内容
同方知网的知识检索，专用知识管理的数据库平台，提供知识集合服务和内容发展的知识提升服务，主要集中在自主发展的数据库范围内的知识管理和研究分析。
虽然也有国外数据库可以利用，但是主要以中文数据库为主。
可以在中了解总体轮廓。
在知识频率的研究中，提出了学科发展的方向和预测等相关的学科服务的功能，但是对研究人员的学科的了解和掌握，以及对国内外的发展的把握有很大的局限性。
利用读者或研究者（图书馆等机构）的个性化建立自己的个性化的发展的速度，是一个新兴的方式。
是摸索中的发展。
万方的知识服务平台/ 知识脉络投稿专题相似性检测等内容集合在一起。
学术统计分析、专利分析(试用)、新方志、电力行业、冶金行业、船舶行业、引用通
知、移动阅读、查新/跨库检索、科技文献分析、身份证核查、编审平台、doi注册、期刊统计分析与评价、oa论文托管等
国外的知识管理的特点
利用搜索引擎与数据库的结合，提升知识管理的检索和内容提炼和知识转化的服务。
以时间和效率为用户提供具有相关性选择、结果和命中目标。
以sd和thomson-router为代表的不同的发展对手，用不同的方式来诠释着学科服务的发展和动态。
学术搜索和出版物管理的结合平台，体现了sd的文献知识管理的核心理念；以学科发展态势和综合评价与预测为知识管理的平台核心的thomson-router，领导了另外的文摘数据库的发展方向。
2.1.2个性化知识管理————学科blog
笔者的学科博客以百度（baidu）平台为支持平台，经历了2009年-2011年的实践和方法的摸索，将内容的发展和构成演变为14项，如图所示：
默认分类(336)视频资料(18)新书掠影(21)特色资源(16)外文数据库(3)新书荐购(1)期刊一览(3)课件清单(1)培训动态(2)全文传递(1)目次新揽(5)教育探讨(1)管理服务(2)国际会议(2)（图1，2）以百度公共平台为自己的技术支持平台，建立专业的学科服务平台，具有即时回复、在线请求、内容更新与学科发展相一致功能等。
学科网站：学科网是一类专门从事教育科研、提供教育资源、教学服务与网络技术的网站，以变革传统的学习方式和教育方式为己任，依托于国内最大的教育门户网站学科网，旨在教育资源、网校、
出版等行业引领方向。
网站下设中学学科网、大学学科网、小学学科网。
（）等。
学科blog比学科网站的内容紧凑，更易于个性的发展和管理；如果采用以下方式，进行了学科的及时探讨，和管理的严密性，也有助于同意个主题的blog 的人群进行深入话题的小范围的沟通和深入，可以公开和保密的方式进行。
（1）结合百度及时服务软件，可以提供提醒后的立体及时服务；（2）可以结合百度的俱乐部建设，提供专题群的建设；
国内外学科博客比较而言，主要有两类不同的方式：1.以学科服务为主的博客，定义为真正的学科博客；2.以图书馆服务为主的博客，以介绍宣传图书馆各类服务为主的博客。
国内重要的博客有：北大、清华为代表的公共平台博客，还有如上海交通大学的专用平台博客等等，目前都在摸索和服务的建设中。
3结语
（1）开放性强，以交友为目的的国际性公共平台，是以交友为最终服务目标，他的使用和安全性，是不容易得到保障，同时在不同的平台上的内容得以共享，但仍然需要平台的共同运作，这些平台均具有不可替代性。
所以有不同的公共平台如百度、新浪、网易、搜狐等，现有内容得以保障，不需要进行内容的重新保存或更新，但是以不同服务提供商为依托的网络平台同时提供的服务并存。
（2）干扰信息的不断进入，影响了服务的目的性和传播的广泛性。
如目前所见的学科博客的发展是未来高校的图书馆学科发展和个
性工作的张扬的亮点。
参考文献
无, 迈进新世纪的图书馆管理，创新
helen woo. the 2004 user survey at the university of hong kong libraries.[j] college & research libraries, 2005 march: 115-135.。