除了学习,别无选择

除了学习，别无选择

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作者简介道格拉斯·科南特是雅芳公司的董事长，西北大学凯洛格高管领导力学院（Kellogg Executive Leadership Institute）主席。他创建了科南特领导力公司（ConantLeadership），致力于提升21世纪领导力的质量，并出任其CEO。从2001年至2011年，科南特作为金宝汤公司的总裁和CEO，使全体员工达到高敬业度水准，为公司的绩效做出了巨大贡献。同时，他也是纽约时报畅销书作家，提出了很多有关组织发展的21世纪高效领导力实践。

纵观历史，尽管这句话已经被提及很多次，但我仍要重复：世道艰难！

作为一名领导者，若想好好带领员工和企业，必须下定决心面对当今市场的挑战，不知疲倦地为公司业务的各个方面分别开发合适的领导力方法，市场需求也要求你做到这一点。随着时间的推移，这一点毫无争议地转化成了追求学习与成长的强烈需求。在21世纪中，我们遇到任何巨大变化的时候都会有这种学习的需求。

不学习，即灭亡

在全球市场中求得一席之地，需要有坚定的意志，始终努力满足客户的需求，并且做到比竞争对手更快、更好、更具竞

争力。这是一种很达尔文式的环境——物竞天择、优胜劣汰。其中，创新是必不可少的。如果你无法适应这种环境并获胜，只能被迫消失，被业绩的压力碾碎。在这种不断变化的时代，面对各种挑战的时候，你应当如何利用工具武装自己和所服务的人群，以达到繁荣昌盛？

最为关键的一点是，你必须保证公司品质不断升级，并且将这种持续成长作为组织DNA不可分割的一部分。如同达尔文观察到的，那些存活且繁荣的事物并非是最强或者最聪明的，但绝对是最具备适应性的。变革和成长能力最强的公司也最能适应整个职场、市场、世界的快速变化，成长是企业生存的支柱之一。

如何成长？当然是需要学习。而学习的形式有很多种，例如不断探索以自身能力做贡献的新方法，学习新技能，源源不断地吸收有价值的专家意见等。你别无选择，因为你身边的每个人，包括你的竞争对手，都在努力实现必要的成长以生存下去——如果你不这样做，必定会陷入灭亡的危机。

那么，这意味着你必须不惜代价地拼命追求成长吗？并非如此。对达尔文理论的一个误解是人们需要为了生存而变得无情，事实恰恰相反。如果严格的标准对于企业成功来说是必不可少的，那么学习和发展可以用一种有回报的实用方式来达到这些标准，这才是双赢的局面。一家学习质量很高的公司不仅可以满足成长的需求，也能用可见的方式证明对其员

工的重视，这将使公司具备巨大的潜力。的确，以我的经验来看，最卓越的公司和领导者都明白成功的关键是始终以人为本，所有的一切都和人有关。你要聘请合适的人才，然后对这些人才的成长和发展进行投资，给予他们工作所需的工具并用荣誉奖赏激励他们，员工也同样会回报公司。这样一来，你将切实提高公司繁荣昌盛的潜力。

领导者需首先做出改变

我发现，自觉主动地拥抱成长与学习对于卓越领导力以及其他成功案例来说都至关重要，值得不断重复去做。但是，你不能只通过“说”来将想法付诸实践。甘地有句名言：“欲变其世，先变其身。（You have to 'be the change' you want to see in the world.）”这句话在这里显然非常适用。

创建一家公司之后，若要让它用有意义的方式支持学习与发展，需从高层领导力开始规划。作为一名领导者，你必须先向众人声明你的承诺，言行也应达成一致。例如，你说：“我相信一种学习文化对公司成长来说很有必要。”那么，你必须在行动上表现出来，并且帮助员工创造这种文化。

个人层面：从普通情境中学习

在任何组织当中，每一种高质的学习文化都需要有人引领，这些引领者的学习与成长行为通常都明显可见，可作为其他员工的行为榜样。人们应当锻炼自己，感知身边的普通情境并从中学习。我的办公室堆满了书籍，从地板直至天花板，

这是理所当然的事情。我喜欢读书，非常渴望学习，并且很乐意与朋友、家人、同事分享这一份激情。如果你和我在一起共度时光，那么我一定会向你推荐一本或两本书，一起阅读。为了努力将世界改变成自己所期待的那样，我非常明确地致力于学习和个人成长。

团队层面：“拉/推动力模型”打造学习团体

成长的概念不仅停留在个人层面，你也需要为了推动整个组织的发展而追求成长。然后，这就成为了关于“创建一个可以共同学习和成长的社团”的议题。若要解决此议题，你必须创造一种推崇学习且时时刻刻要求学习的领导力方式。在打造重视学习和成长的团体的实践中，需要一种“拉/推动力模型”（pull/push dynamic）的帮助，其工作原理如下。拉——赞扬学习。激励员工追求学习并且付诸实践，让其自己拉动学习。

推——明确愿景。领导者必须说清楚，他们期望组织的成员可以得到学习和成长，以此推动学习成效。

在理想的状态下，这一动力模型创建了“拉与推”的串联模式，可以鼓励人们面对学习的挑战和提高自我贡献的技能，运作得非常和谐。每个人都能成为赢家，都会变得更优秀。“刻意练习”带来长足进步

业务发展的需求决定了员工必须不断成长。同时，你也应当明白要在日常体现出这种成长，并且通过你自己的行为来促

进对成长的渴望。那么，下一个步骤是什么？你应该如何付出努力？对于实施重要的培训与发展方案而言，不可或缺的是“刻意练习”（deliberate practice）。

在杰奥夫·科尔文（Geoff Colvin）的著作《人才被高估了》（Talent Is Overrated）一书当中，他发表了权威有力的主张——天分或经验都无法创造出卓越的表现。而一次又一次的事实证明了，这二者只是能否获取成功的蹩脚预测器而已。真正造成“普通”与“卓越”之间区别的是所付出的努力。这听上去很理所当然，你越努力，也将收获越多，变得越优秀。但是科尔文并不是指仅仅花费时间和精力就够了。“刻意练习”是指通过有计划性且周详的方法得到改进和实践，来识别出成长的特殊领域并且不知疲倦地追求这一领域，该过程通常伴随着不安与认输的冲动。但是，只有经历这一艰苦的过程，你才能得到长足的进步。

从“刻意练习”中可以吸取什么教训？没有可以让你达到卓越境界的捷径，也不存在什么借口，例如：“没事，这只是一些我不大擅长的事物，我会持续关注自己已有的强项。”如果你在某一个领域内做得不够好，而该领域对你的工作和生活而言都至关重要，那么这样的说辞显然是很不合适的，这就是培训与发展变得如此重要的原因。

当有了提升自己的坚定信念之后，你必须明确自己想要培养的关键领域，并且探索在这些特殊领域里进步的方式。“缺