如家酒店swot分析
如家swot分析
如家s w o t分析(总5页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--如家swot分析一、Strength (优势)①品牌优势如家是以品牌为核心的酒店集团发展,同时融合了携程、首旅在客源网络、集团培训上的优势,通过一系列的品牌运作,在客源层中也会形成鲜明的品牌形象。
②价格优势在享受一定服务水平标准、大众可承受的经济能力和符合一般公务、商务旅游者要求的条件下,如家在其提供的价格方面具有较强的竞争优势,符合一般商务人群和一般游客的消费标准。
③成本优势如家主要通过减免一些大型辅助设施如豪华宴会厅、健身中心的建设投入,大幅度降低成本。
④市场优势如家酒店连锁是依托携程旅行服务公司的强大销售平台而建立的。
目前携程拥有200万会员,订房量稳居中国宾馆分销行业的首位,并且以10%的速度稳步增长。
⑤客源优势如家酒店连锁开拓了自己的经济型客源市场,针对客人的特点,开展了自己的代理卡计划,如家酒店连锁还有自己特色的客户忠诚度与客源积分计划,可使客人忠诚于如家品牌和会员酒店,这种优势对会员酒店的支持是巨大的。
⑥管理优势在全国较早推出了建国客栈,建国客栈首旅适应了经济型酒店发展的需要,的特点在于它集星级酒店的规范服务和价格低廉的优势于一身,首旅在酒店管理上的经验会为如家酒店连锁提供广泛的支持。
⑦技术优势在国内外优秀管理软件的基础上,集中了酒店软件方面的精英,开发了自己的酒店管理软件,该软件集稳定、快捷、全面、灵活于一身,与中央预定系统连接后,可以实现客史共享、网上订房,从而提高酒店管理服务水平,稳定忠诚客户,降低酒店销售成本。
⑧人才优势如家连锁公司聚集了携程旅行网与首旅集团的精英人才,他们具有风险融资、企业运营、酒店管理上的丰富经验。
也为企业的发展提供了坚强的保证。
⑨观念优势随着消费观念的逐渐成熟,消费者在“需求---动机---行为”链中日益摆脱从众性,彰显主体性特征。
竞争战略论文:竞争战略 SWOT分析 济南如家酒店
竞争战略论文:竞争战略 SWOT分析济南如家酒店【中文摘要】济南如家酒店管理有限公司成立于2006年12月,是以如家酒店集团为依托而在济南设立的经济型酒店分支机构,在济南经济型酒店市场上已经取得了较为满意的业绩。
近两年来,随着济南经济型酒店市场竞争形势的日益严峻,酒店的利润率及入住率呈现了下降的趋势。
如何进一步提高酒店在日益激烈的市场竞争中获取竞争优势,就成为济南如家酒店必须面对的问题。
本文对济南如家酒店发展过程中所遇到的竞争战略问题进行了研究,从而为酒店竞争战略的制定和实施提供了思路与方法。
本文以济南如家快捷酒店为研究对象,运用有关竞争战略的研究成果,对济南如家快捷酒店所面临的竞争环境、外部环境、内部环境等方面进行综合分析。
提出目前济南经济型酒店与竞争对手趋于同质化的经营模式与自身资源不匹配的现状,在此情况下,本文对济南如家酒店进行了竞争战略分析,为济南如家酒店制定竞争战略打下基础,并对战略实施中从包括进行经济性酒店的选址、营销策略等进行了一定程度的阐述,旨在为济南如家酒店制定合适的竞争战略方案。
本篇论文共分五章。
第一章:引言提出了选题背景和研究意义、竞争战略理论综述、研究的思路与方法及本文的主要创新点。
第二章:经济型酒店的特征与发展,简要回顾经济型酒店的概念与特征、国内外经济型酒店的发展经济及借鉴、最后介绍了如家酒店目前的发展状况。
指出制约济南如家酒店经营发展的竞争战略不当因素及存在的问题。
第三章:对济南如家酒店内部环境及外部环境进行分析,随后又分析了济南如家酒店所处的宏观环境,介绍并分析了济南如家酒店在济南市经济型酒店市场的主要竞争对手。
后来又分析了济南如家酒店的现状,归纳出济南如家酒店的优势和劣势,通过运用SWOT工具分析所得为济南如家酒店竞争战略的提出奠定了良好的基础。
第四章:济南如家酒店竞争战略选择,根据本文第三章对济南如家酒店竞争战略所作得分析,确定了选择差异化战略作为济南如家酒店竞争战略,并对实施差异化竞争战略途径做出了阐述。
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略如家快捷酒店是中国最大的连锁经济型酒店品牌之一,拥有全国最大规模的客房数量。
为了更好地了解如家快捷酒店的经营战略,可以运用SWOT分析和五力分析法来进行分析。
一、SWOT分析SWOT分析是一种常用的企业战略管理工具,它对如家快捷酒店的优势、劣势、机会和威胁进行了综合评估。
1.优势:-品牌影响力:如家快捷酒店是中国最大的连锁经济型酒店品牌之一,拥有较高的品牌知名度和信誉度;-网络布局:如家快捷酒店在国内的布局相对较为密集,能够提供便捷高效的服务;-定价策略:如家快捷酒店以经济实惠的价格为消费者提供高质量的住宿,具有一定的价格竞争力;-高效运营:如家快捷酒店实施标准化运营管理,提高了工作效率,降低了成本。
2.劣势:-产品同质化:经济型酒店市场竞争激烈,产品同质化现象普遍存在;-缺乏差异化经营:如家快捷酒店的服务和设施相对简单,缺乏差异化的竞争优势;-企业文化建设:如家快捷酒店需进一步提升员工服务意识和企业文化建设,提高顾客满意度。
3.机会:-市场需求增长:经济型酒店市场需求持续增长,提供了良好的发展机会;-城市化进程:随着城市化进程的加快,中小城市酒店需求增长迅速;-旅游业发展:旅游业蓬勃发展,如家快捷酒店可以根据旅游季节和景区需求进行市场开拓。
4.威胁:-竞争压力:如家快捷酒店面对激烈的竞争,来自国内外众多经济型酒店品牌的竞争压力较大;-政策和法规的影响:政策和法规的变化可能对如家快捷酒店经营产生一定影响;-地方环境和社会因素:地方环境和社会因素可能对如家快捷酒店经营产生一定的威胁。
二、五力分析法五力分析法是麦克斯韦尔·波特于1980年提出的一种竞争力分析方法,可以评估如家快捷酒店在行业市场中的竞争状况。
1.供应商谈判能力:如家快捷酒店对于供应商的依赖相对较大,但酒店行业的品牌数量众多,供应环境相对较好,供应商谈判能力较强。
2.顾客谈判能力:由于市场竞争激烈,顾客对于价格和服务有一定的议价空间,顾客谈判能力相对较强。
如家快捷酒店swot分析
机会
1.宏观环境 我国三星级以下的经济型酒店占据着整个住宿市场的80%。“快捷型”酒 店市场远未饱和,整个行业还有数10倍的增长空间。 2.市场需求 中国市场目前仍供不应求,10年内供需形势不会根本变化。 3.客源 基本客源是中小商务人士和休闲旅游者,这些人群的市场需求保持旺盛。 4.住宿业的前景 随着世界经济的发展和全球化进程的加快,国家之间和国家内部的商务往 来日益频繁,商务旅游在全世界迅速发展起来。 交通网络的发展方便了商 务人士和游客的出行,带动了住宿业的发展。 5.其他经济型酒店 其他经济型酒店以单体的形式存在,没有形成规模,没有品牌影响力。对 擅长经营商务酒店,有效吸纳商务客人的如家酒店而言,在全国范围内开设 分店是势在必行的。
如家快捷酒店SWOT分析
11旅游管理2班 鲍文华
简介
• 如家酒店连锁公司注册于北京,由中国旅游业两 大巨头(携程旅行网和首都旅游集团)合资成立, 公司是从高端切入中国经济型酒店市场的战略投 资者。如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、 舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客 提供安心、便捷的旅行住宿服务。如家始终以顾 客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导 者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归 的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
3.人才紧缺
随着经济性品牌的崛起对于酒店人才尤其是一线门店管理人员的需求 日益旺盛。各大品牌纷纷加大力度招兵买马。而服务业的管理人才大 多从基层做起培养的过程相对缓慢外部人才的供应不足人员供给远落 后于门店开张速度。而如家在店长招聘中长达5年没有调整过入职薪 资在人才的跑马圈地中也受到威胁。
4.行业进入壁垒低Байду номын сангаас
优势
1.市场优势(依托携程的强大销售平台而建立) 2.客源优势(共享携程商务散客客源的基础,开拓市场 ) 3.管理优势(首旅在酒店管理上的经验 ) 4.技术优势(在携程全国客源网络、call-center的基础上,形成
谈如家快捷酒店swot分析
谈如家快捷酒店swot分析【摘要】如家始终坚持以顾客满意为基础,以商旅人士为目标顾客群体,明确自身竞争战略,建立了强有力的核心竞争力。
本文将对其进行swot分析,提出其所面临的困境并作了相应的对策分析。
【关键词】如家;swot分析;对策如家经济型连锁酒店于2002年在北京正式成立,重点发展三星以下的连锁加盟店,2006年10月成功登陆纳斯达克,成为中国首个在海外市场上市的经济型连锁酒店。
截至2011年11月,如家酒店已经覆盖中国189座城市,开店1054家,已成为中国最大的经济型连锁酒店。
如家准确的战略定位和有效的战略成本管理是其成功的要件之一。
一、对如家经济型酒店的swot分析1.优势(1)有形展示体现了其生活理念如家快捷酒店的品牌设计有自己的特色。
酒店强调酒店的干净、简洁、经济、温馨,崇尚洁净似月、温馨如家的理念。
在标识设计上采用了轮廓圆润的五边形设计,即简洁明了,又兼具包容性,中挂一轮弯月,借住标识把“月亮下面我的家”的理念清晰地传播给消费者。
(2)服务流程标准化经济型酒店服务的特点是流程的标准化,因为经济型酒店定位于中低端市场,以及人房比相对较低,例如在顾客入住期间,不同的服务提供可以设定服务电话,即客人入住酒店后,需要什么服务,只通过酒店服务中心专门电话便可得到解决。
(3)注重网络销售如家经济型酒店采取全方位、立体化的销售模式,不轻易放弃每一位潜在的消费客户。
通过公司总部与全国各大网络预订公司的联合促销、如家网站的营销主推、专业销售和收益增长的咨询与管理等,给竞争对手以无形压力。
(4)低成本运作对于经济型酒店而言,努力降低生产成本是经济型酒店盈利的基本前提。
如家酒店摒弃了传统酒店的购地置产模式,采用低成本运作方式,其营业用房均是租赁式的,对原有房屋按一定要求进行装修和改造,为我所用。
这样就大大节省了酒店的运作成本,使更多的人能加盟到如家来,从而壮大如家的规模,形成优势。
2.劣势(1)品牌定位狭窄,产品雷同,差异化程度低如家经济型酒店在产品功能上主要突出的是住宿环境和早餐等简单的商务功能,而且在选址上一般要求靠近商业中心,交通方便。
如家快捷酒店的五力分析模型
如家快捷酒店的五力分析模型随着人类的进步、社会经济的发展,尤其是中国改革开放之后,现代社会经济飞速发展,交通日益发达,带动了旅游、商务的发展。
加上上世纪90年代中期以来双休日的实施及公共假期的调整,酒店行业开始迅速发展。
但与此同时,从整体上看,多数旅游者的收入水平不高,受经济实力的限制,高档饭店对他们来说仍有一段距离。
在这样的背景下,很多“干净、舒适、低廉”的经济型酒店涌现出来,并展现出良好的发展前景。
如家快捷酒店便是其中之一。
一个行业的发展除了受到宏观环境的影响外,还受到自己所在的行业环境的影响。
本文主要以如家快捷酒店为例,运用迈克尔?波特的五力分析模型对经济型酒店行业的竞争结构进行分析,从而使更多人对这一行业有所了解。
五力分析模型是迈克尔?波特于80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。
用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。
五力分别是: 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
如图:(一)同行竞争者的竞争能力——本文分析的重点目前,市场上的经济型酒店主要有如家快捷酒店、锦江之星酒店、7天连锁酒店,汉庭酒店、速8酒店、宜必思酒店。
这几家酒店实力相当,并没有任何一家占有上方,而是各自占据着经济型酒店行业的一方市场。
同行业竞争主要体现在两个方面:1产品差异化竞争经济型酒店固然发展迅速,但同质化程度较高,差异化不明显。
各酒店间的竞争主要体现在价格上。
如随着酒店迅速蔓延带来的竞争压力,各酒店都推出会员制及优惠价。
而如果某家酒店可以推出一些具有特色的产品及服务,那么将会在消费者心中留下深刻印象。
如家快捷酒店倡导“适度生活、自然自在”的生活理念,力求实现“宾至如归”的“家”的效果。
例如,对于出差公干的商务人士而言,最重要的东西就是床和卫生间,所以床品和卫生间就是如家的重点所在。
卫生上达到甚至超过传统星级酒店的卫生条件,保持叫早服务,同时在房间的颜色上增添变化,增加温馨感。
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略
用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的经营战略一、SWOT分析法分析如家的内因SWOT是一种战略分析方法,通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论,通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷,了解所面临的机会和挑战,从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。
SWOT分析法又称为态势分析法,也称波士顿矩阵,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
SWOT分别代表strengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities (机会)、threats(威胁).SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论,然后再调整企业资源及企业策略,来达成企业的目标。
1、竞争优势(S)是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。
如家的竞争优势有以下几个方面:-服务人员阳光热情,服务质量贼拉好贴心,如家目前的形象对于谈房屋租金很有利,可节约采购成本;—很好的品牌和优秀的企业文化;—选才用才制度严格完善;-完善的信息管理系统,忠诚的客户群,美国纳斯达克上市;—连锁酒店业的名牌,便于扩张,市场份额居先。
2、竞争劣势(W)是指某种公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件。
可能导致如家内部弱势的因素有:-入住率的优势在减弱.3、公司面临的潜在机会(O):市场机会是影响公司战略的重大因素。
公司管理者应当确认每一个机会,评价每一个机会的成长和利润前景,选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会.如家潜在的发展机会可能是:—发展高端客户、做四、五星标准的酒店;-提高购并竞争对手(追随者)的能力-市场需求增长强劲,可继续快速扩张到其他区域,扩大市场份额;-削减一切成本费用.4、危及公司的外部威胁(T):在公司的外部环境中,总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素.公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁,做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。
如家快捷酒店服务营销分析
如家快捷酒店服务营销分析学院:工商管理学院班级:营销Q1841姓名:周念学号:18040293目录一、如家简介 (1)二、市场环境分析 (1)政治环境 (1)经济环境 (2)三、 SWOT分析 (2)(一)优势 (2)(二)劣势 (3)(三)机遇 (3)(四)威胁 (3)四、服务营销策略分析 (3)(一)精准的服务市场定位 (3)(二)服务品牌领先策略 (3)(三)服务特色领先策略 (4)(四)如家的渠道策略——多样化连锁化营销 (4)(五)如家的成本策略 (4)(六)如家的促销策略 (5)(七)如家的人员策略 (5)(八)如家的服务过程策略 (6)(九)如家的网络营销策略 (6)四、总结 (6)一、如家简介如家酒店集团创立于2002年。
统一建筑设施;统一服务;统一硬件设施。
酒店内外由名家设计,风格简约、别致,设施齐全舒适,展现的是一个"干净、温馨"的住宿环境。
环境优越,出差便利,家人般的贴心服务,如家快捷酒店提供标准化,干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外,顾客提供安心便捷的旅行住宿服务。
如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店,和颐酒店,莫泰酒店三大品牌。
儒家成立至今,更敏锐的市场洞察力,完善的人力资源体系,有力的管理执行力和强大的资金优势,迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。
如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,作为国内最大的综合性酒店集团,将尽量实际行动引领着中国大众做出一些市场走向成熟和完善。
向世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
如家以“把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱献给每一位宾客和同事”为理念。
以“为宾客营造干净温馨的家,为员工提供和谐向上的环境,为伙伴搭建互惠共赢的平台,为股东创造持续稳定的回报,为社会承担企业公民的责任”为使命。
目前,如家酒店集团旗下拥有以住宿为核心的近20个品牌系列,近40个产品,截止2020年3月底,如家酒店集团在国内400余个城市运营,4000余家酒店,覆盖高端、中高端、商旅型、休闲度假、社交娱乐、联盟酒店全系列的酒店服务如家酒店集团专注核心住宿业务,实施“向存量要发展,向整合要发展,向创新要发展”的战略,持续发力中高端酒店市场,同时以开放包容的心态与方式,积极跨界创新,打造一个面向未来,覆盖吃、住、行、游、购、娱的顾客价值生态圈。
(完整)如家 SWOT 分析
(一)项目概述:1、项目名称:项目2、地址:3、项目形式:按“如家便捷酒店”的市场定位改造装修“项目",品牌形象全国一致,定名为“如家便捷连锁酒店”店。
4、项目规模:暂定间客房5、项目定位:干净、方便、温馨6、平均房价定位:150元(门市定价为双标房、大床房188元,单人房148元,鉴于该物业楼体径身过窄,估计改建后单人房所占比例将超过40%,造成总体平均房价下滑)7、客房平均出租率预估:85%7、改建投资匡算:600万元人民币8、总面积:3735平方米9、租金价格:元/平方米。
天,年租金:万10、承租时间:15年11、改建投资回收:约八年二、管理方(如家酒店连锁公司)介绍:如家酒店连锁公司注册于中国北京,由中国旅游业两大巨头(携程旅行网和首都旅游集团)合资成立,公司是从高端切入中国经济型酒店市场的战略投资者。
我们通过品牌经营的方式投资酒店、出售特许经营权、发展市场营销联盟店,并为加盟酒店提供品牌、销售、管理、培训、技术等支持及服务,以增强其竞争力和盈利能力,共同为中国酒店业创造一个消费者信赖和忠诚的连锁国际品牌。
股东公司介绍携程旅行服务公司国内著名的旅行服务企业和最大的酒店宾馆分销商,创立于1999年初,公司吸收著名国际风险融资公司softbank(软银),IDG,orchid(兰花基金)。
2000年10月,携程并购了北京运通商务旅行服务公司,携程总公司在上海,全国有北京、广州、深圳、香港四个分公司,全国各省会城市均设有办事处,直销队伍也遍及全国,携程的宾馆订房量呈直线上升方式,2002年5月订房量为13.5万间夜,每月上升比例10%。
携程提供便利的订房手段800-820-6666免费电话和网上订房,目前网上、线上的比例为3:7,携程有丰富的客源资源,注册会员200万人,其中忠诚客户20万人(订房超过3次),但越来越多得客人需要房价250元以下的品质优秀、质量保证的品牌酒店。
北京首都旅游集团有限责任公司中国旅游行业中规模最大的旅游企业,总资产170亿元(第二位锦江集团110亿元),集团下属7大子公司,分别是:首旅股份(股票代号600258),首旅酒店集团、首旅汽车、首旅展览、华龙集团、神舟国旅、康辉国旅。
如家酒店连锁上市后的发展战略―案例分析
如家酒店连锁上市后的发展战略―案例分析“如家酒店连锁上市后的发展战略”案例分析一、如家酒店2021年后采用多品牌战略和扩张战略,请用swot分析方法该公司的机会、威胁、优势和劣势,剖析所实行的战略与否与之相匹配?(一)swot分析1、strength优势(1)品牌优势2002年6月,携程旅行网就创建例如家酒店集团与首都旅游集团谈论成合作协议,双方正式成立合资公司,定名为“例如家酒店连锁”,“例如家酒店快捷酒店”就是核心品牌,2021年10月在美国纳斯达克上市,沦为中国酒店海外上市第一股。
短短5年内从无到有,从小到大,缔造了一举上市的神话。
2021年2月,例如家酒店连锁公司被中国旅游饭店业协会评选为2002年“中国饭店业集团20弱”。
由此可见,如家的品牌优势非常明显。
(2)价格优势例如家快捷酒店的目标客户为中小企业商务人士、消闲及自助式游客,价格的定在每天200元左右,属中档消费。
在拥有一定的服务水平标准、大众可以忍受的经济能力和合乎通常公务、商务旅游者建议条件下,例如家性价比较低,存有较强的竞争优势,合乎通常商务人群和通常游客的消费标准。
(3)资金优势2002年6月,携程旅行网与首都旅游集团谈论成合作协议,双方正式成立合资公司,启动资金为1000万元。
其后例如家通过上市募资了1.09亿美元,之后随着市值的攀升,公司同意出售部分股份减持,减持1.2亿美元。
2021年底例如家酒店赢得了美国idg风投首轮投资150万美元,后又新增至200万美元其后另一家风险投资商美国梧桐投资公司也介入投资例如家酒店,于是例如家酒店收缩遭遇的资金缺口获得解决。
在经营过程中,例如家自身也缔造了大量的存留资本,由此可见,如家在经营发展过程中,有著实力雄厚的资金确保。
(4)市场优势例如家酒店连锁就是充分利用携程旅行服务公司的强悍销售平台而创建的。
携程旅行网就是中国最小的旅行网站,同时也就是中国最小的宾馆酒店分销商、中国最小的旅行中介服务商和中国最赚钱的互联网公司,它拥有全国最大的酒店客户资源,注册会员逾500万。
如家快捷酒店竞争战略及其特点
如家快捷酒店竞争战略及其特点1.专注于经济型酒店市场作为中国最大的经济型连锁酒店品牌之一,如家快捷酒店专注于提供经济实惠的住宿体验。
他们的酒店通常位于商务区或交通便利的地理位置,提供标准化的房间,简约实用的设计和基本设施。
由于价格相对较低,如家快捷酒店成为大多数商务和旅行客人的首选。
2.网络化运营模式如家快捷酒店实行网络化运营模式,通过互联网平台接受预订、办理入住手续、提供客房信息等。
这种模式可以方便快捷地为客户提供服务,减少了人力资源成本,提高了效率。
此外,如家快捷酒店还通过创建官方网站和移动应用程序,为客户提供在线预订、积分兑换和优惠活动等增值服务。
3.系列品牌的多样化选择如家快捷酒店通过推出不同系列的品牌,以更好地满足不同消费者的需求。
他们的品牌包括如家酒店、汉庭快捷酒店和如家精选酒店等。
如家酒店适合商务和旅行客人,提供基本的住宿设施和服务;汉庭快捷酒店则追求简约时尚的设计风格;如家精选酒店则以豪华舒适的住宿环境和高品质的服务而闻名。
这些系列品牌的多样化选择使如家快捷酒店能够吸引不同层次和偏好的客户。
4.体系化管理与培训如家快捷酒店重视人力资源的培养和管理。
他们建立了一套完善的培训体系,为员工提供多种培训课程和发展机会,以提高员工的专业水平和服务质量。
该体系包括岗前培训、在职培训和职业发展规划等。
这种体系化的管理和培训,使员工能够更好地理解公司的使命和价值观,并为客户提供更优质的服务。
5.品牌推广与营销创新如家快捷酒店通过不断推出创新的品牌推广和营销活动来提高品牌知名度和市场份额。
他们与其他企业合作,通过在各种渠道和媒体上推出联合营销活动来吸引客户。
此外,如家还与航空、铁路和在线旅行机构合作,推出联合优惠和奖励计划,增加客户对如家快捷酒店的忠诚度。
综上所述,如家快捷酒店的竞争战略特点在于专注于经济型酒店市场,网络化运营模式,系列品牌的多样化选择,体系化管理与培训,以及品牌推广与营销创新。
这些特点使得如家快捷酒店在激烈的酒店市场竞争中不断发展壮大,并成为中国最具竞争力和知名度的经济型酒店连锁品牌之一。
7天和如家SWOT分析
7天和如家SWOT分析7天和如家SWOT分析如家酒店企业发展SWTO分析:一、优势1、连锁经营优势和市场占有率2、本土企业的地域优势二、劣势1、企业管理问题多2、企业文化建设不足。
3、品牌推广不足四、威胁如家酒店在国内的经济型酒店中其最大竞争对手就是7天连锁酒店(7 Days),还有比如家酒店规模小的锦江之星、汉庭快捷酒店等。
面对如此激烈的竞争,我认为如家的压力会来自这几个方面:1、价位,价格是消费人群做出选择的最重要因素之一,2、管理的精细化、服务的多样化七天连锁酒店SWOT分析(一)优势(S)分析1、理念创新2、技术领先3、体系完善拥有一整套基于先进IT技术的运营管理体系是7天连锁酒店的核心优势之二。
4、绿色环保酒店新模式7天的环保努力主要体现在设计简洁、装修简单,不将钱浪费在大堂外观,却投入重金在核心产品5、用“放羊理论”坚守直营上级对权力进行适当放宽,有些决定分店甚至于不需要向总部汇报,使分店的单独作战转换成团队合作精神。
(二)劣势(W)分析1、目前7天酒店自身,包括星月联盟酒店覆盖到的城市、地段均有限,因此无法满足用户的多样需求,进而降低了用户的预订几率。
2、经营形式单一,面向的市场以普通消费群体为主,走经济路线。
(三)机会(O)分析1、7天不把自己定位在以商务为主的经济型酒店,而是提倡“像麦当劳一样的”与百姓日常生活相关的住宿消费理念。
2、完全用互联网的思维做酒店,从预定环节就体现出7天与其它连锁酒店的差异化。
(四)威胁(T)分析1、酒店在线预定行业增长速度放缓的现实。
2、行业内的竞争压力,。
关于7天连锁酒店未来发展的几点建议(一)加强品牌化。
品牌是第一核心竞争力。
(二)加强连锁酒店管理。
全国酒店的分散没有形成有效的网络资源。
(三)加强标准化要求。
质量控制和质量管理决定了一个企业能走多远。
如家酒店案例分析
案例讨论作业题目:“如家酒店连锁上市后的发展战略”案例分析课程名称:战略管理年级: 2015研组号:第三小组组员:提交时间: 2015 年 10 月 21 日目录一、公司简介 (1)二、如家酒店发展历程及现状 (2)三、如家SWOT分析 (3)(一)优势(Strength) (4)(二)劣势(Weakness) (5)(三)机会(Opportunity) (6)(四)威胁(Threat) (6)四、如家酒店现行战略及未来战略发展分析建议 (8)(一)集团化战略 (8)(二)强化网络营销战略 (8)(三)差异化战略 (8)(四)品牌化战略 (9)(五)精品化战略 (9)一、公司简介如家酒店集团于2002年6月由中国资产最大的酒店集团――首都旅游国际酒店集团、中国最大的酒店分销商――携程旅行服务公司共同投资组建。
2006年10月在美国纳斯达克上市,作为中国酒店业海外上市第一股,如家酒店集团以“成为全球酒店行业前三甲的酒店管理企业”为愿景,始终秉承“家”文化,用真挚的如家招牌式的微笑和贴心的服务使住“家”者宾至如归,为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品,倡导“适度生活,自然自在”的生活理念。
如家酒店集团旗下现有五个酒店品牌:和颐酒店、如家精选酒店、如家酒店、莫泰酒店和云上四季酒店。
截至2015年6月30日,如家共在中国市场342座城市经营了2750家酒店,形成了行业领先的国内连锁酒店网络体系。
其中今年第二季度净增加了89家酒店。
如家成立至今,通过自身敏锐的市场洞察力、完善的管理系统、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。
作为国内最大的综合性酒店集团之一,如家正用通过标准化、简洁、舒适的酒店住宿服务,使大众商务以及休闲旅行宾客收获温馨、便捷的住宿体验。
到今天其无论从市场占有率、客房规模和品牌知名度上都成为目前中国经济型酒店市场中的领导者。
二、如家酒店发展历程及现状纵观如家酒店集团的发展历程,根据其发展战略的部署情况,可将其分为三大阶段:筹划阶段:2001年8月,携程旅行网在旗下设立了唐人酒店管理(香港)有限公司,作为在国内发展经济型连锁酒店的载体,并就国内宾业经营特点开发了经济型连锁酒店的商业模式。
如家酒店发展战略
如家酒店发展战略XXX作为XXX的领导者,受到政治因素的影响较大。
政府政策的变化、国际关系的紧张等都可能对XXX的经营产生影响。
2、经济因素:随着中国经济的快速发展,人们对旅游和住宿的需求也在不断增加。
这为XXX提供了广阔的市场空间。
但是,经济下行周期也可能对XXX的经营产生负面影响。
3、社会因素:社会因素是XXX经营的重要因素之一。
人们对住宿环境和服务质量的要求不断提高,XXX需要不断提升自身的服务质量和品牌形象。
4、技术因素:随着科技的不断进步,XXX需要不断更新自身的技术设备和服务方式,以满足顾客的需求。
二)行业环境分析:五力模型分析1、竞争者的威胁:XXX面临着来自其他酒店集团和独立酒店的竞争,需要不断提升自身的服务质量和品牌形象,以保持市场竞争力。
2、新进入者的威胁:酒店行业的准入门槛相对较高,但是新进入者仍可能对XXX的市场份额造成威胁。
如XXX需要不断提升自身的服务质量和品牌形象,以抵御新进入者的竞争。
3、替代品的威胁:随着共享经济的发展,短租、民宿等替代品正在崛起,对XXX的市场份额造成一定威胁。
如XXX需要不断提升自身的服务质量和品牌形象,以抵御替代品的竞争。
4、供应商的议价能力:XXX需要与各类供应商合作,如餐饮、清洁、保安等。
供应商的议价能力可能对XXX的成本和经营产生影响。
5、顾客的议价能力:XXX的顾客具有一定的议价能力,需要提供高品质的服务和合理的价格,以吸引更多的顾客。
顾客的需求和反馈也对XXX的经营和品牌形象产生影响。
酒店业未来的发展方向不确定,客户选择标准也在不断变化。
经济型酒店是为广大人民提供基本住宿的场所,其消费面广泛,价格合理,消费能力范围也很大。
由于金融危机的影响和公司支出的减少,许多旅客和商务人士开始选择经济实惠、环境良好的经济型酒店。
同时,随着商务活动的增加和人们生活惯的改变,许多崇尚简约的人群(如学生)也会选择或偏好经济型酒店,因为它们提供了舒适的条件、便捷的交通、合适的价格和方便的网络预订。
如家SWOT分析
2.利润水平低 3.易受到金融危机和业务周期的冲击。
SO/ST/WO/WT策略:
优势S 劣势W
机会O
① 客源 把握目标消费者 ② 资金、市场 掌握宏观环境 ③ 笼络人才 提高员工忠诚度
① 努力防止一二线城市客源流失 ② 完善管理制度 ③ 不要盲目扩大规模,谨慎
SO战略 WO战略 威胁T
ST战略
2、本土企业的地域优势
作为中国的本土企业,如家酒店的发展比外资 酒店更具有本土优势,尤其是对国家政策的把 握和对国内消费者的市场分析,如家酒店对国 情和“人情”方面的优势是不言而喻的。
2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码: HMIN), 中国酒店业海外上市第一股。 2002年6月 携程旅行网与首都旅游集团,正式 成立合资公司,定名为“如家酒店连锁”。 聚集携程旅行网与首旅集团经营人才,在风险 融资,酒店管理方面经验丰富;网络平台的运 用实现网上订房等服务。
如家的发展历程:
2001年8月携程旅行网成立唐人酒店管理(香港)有限公司,计划在国内发展经济型连锁酒店项目, 并就中国宾馆行业特点,拟定商业模型。
2001年8月起 公司以“唐人”(Tang’s Inn)作为品牌名,重点发展3星以下的宾馆成为唐人品牌 的连锁加盟店,并把特许经营作为商业模型的核心。 2001年12月 公司正式将“如家”(Home Inn)定为品牌名,并申请商标注册(曾用名:“唐 人”、“朋来”)。 2001年 “如家”成功发展了11家加盟酒店。 2002年5月 华东地区第一家如家快捷酒店――上海世纪公园店,改建工程开工,同时标志着如家酒 店连锁把“直营店”作为品牌发展的重点。 2002年6月 携程旅行网与首都旅游集团,正式成立合资公司,定名为“如家酒店连锁”,“如家 快捷酒店”是核心品牌。 2002年6月 首旅集团下属的原“建国客栈”4家连锁店统一翻牌为“如家快捷酒店”,成为首批如 家酒店连锁直营酒店。 2002年6月 如家酒店连锁店数量达到20家。 2002年12月 如家酒店连锁全国免费预订电话正式开通。 2003年1月“ 如家”第一家特许经营店签约,同时也成为国内酒店品牌第一个真正意义上的特许 经营案例。 2003年2月 如家酒店连锁荣获2002年“中国饭店业集团20强”。 如家酒店2003年4月至6月 由于SARS的影响,中国旅游业损失惨重,在众多酒店入住率跌至10% 以下的低迷时期,如家快捷酒店创造了平均入住率50%以上,部分连锁店出租率曾高达70%。 2004年2月 首都旅游集团总裁梅蕴新、如家董事长杨建民、董事黄小波、首都旅游集团市场部总 经理丁小亮一行在如家首席运营官梁日新的陪同下,一同参观了如家在上海和苏州的分店,并给 予如家积极的评价。
如家快捷酒店SWOT分析
4)寻求与国际饭店集团的合作,以增强自身的市场生命。 经济饭店的利润空间有限,寻求边际成本的最低化使其不 断努力的目标。将重点关注与住宿和必须的早餐,使宾客 基本的出行需要得到满足,真正感到物有所值。
如家酒店企业发展swot分析
一、strength(优势)
1)连锁经营优势和市场占有率 如家酒店创立于2002年,作为中国经济型酒店行业的著名品牌之一,如家现
已在全国30个省和直辖市覆盖超过100座主要城市,以直营和特许并存的模式 经营连锁酒店近1000家,注册会员超过428万,形成了业内领先的连锁酒店网 络体系。 2) 本土企业的地域优势
品牌竞争要求酒店企业必须增强品牌意识,注重品牌的设计和推 广,坚持以过硬的质量作为品牌竞争的基础,以独特、新颖、鲜明、 引人入胜的形象作为品牌竞争的标识,以灵活多变的公关宣传作为品 牌拓展的手段,以合理的价格作为品牌含金量的尺度,并以深厚的文 化底蕴作为品牌的生命,从而在消费者的心目中确立酒店的品牌形象。
综合分析,如家的优势在其强大的连锁经营、来自资本市场的资金优势、对 市场有力的占有率、本土化优势、价格优势、成本优势、技术优势、人才优 势、观念优势以及资金优势,这将是如家酒店发展的强大动力。
二、weaknss劣势
1)财务状况不佳 最近连续亏损。扩张速度过快,不得不花费更多的精力去经营新店,
使所得到的利润大打折扣。
2)扩张和控制的平衡难度大 随着分店增加,质量愈难控制,如何做到和控制的平衡,是一个急需
解决的问题。
3)客源流失 在一二线城市的价格偏高,已经超过大部分的商务住宿标准,使得一
些客源的流失。
4)有效竞争手段不足 如家仍然没有足够重视市场区分和特色产品的开发,依然用大众化的
如家酒店发展SWOT分析
如家酒店发展SWOT分析信管学院酒管121 常以静1242321203摘要:SWOT分析方法,是用来确定企业本身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。
对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。
随着我国市场开放的脚步不断地加快,市场的开发程度亦不断加深,中国的经济型酒店市场格局也将会由目前的多元化向以连锁形式发展的巨头境况转变。
鉴于此,本文引入SWOT模型作为分析工具,分析了当前如家酒店企业发展的资源优势和缺陷,了解其所面临的机会和挑战。
同时比对国内其他同类经济型酒店的市场发展和盈利模式,从中探索出在如此繁杂的市场环境下,如家酒店企业发展的应对之策。
关键词:优势、劣势、机会、威胁一、如家酒店基本信息:如家酒店集团创立于2002年,2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN)。
作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌,截至2012年年末已在全国279座城市,拥有连锁酒店2013家,形成了遥遥领先业内的国内最大的连锁酒店网络体系。
经济型连锁酒店品牌——如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念。
中高端商务酒店品牌——和颐酒店(Yitel),旨在满足境内外中高级商务及休闲旅游人士的需要,以精致时尚的环境设计、舒适人性的客房设施、便捷高效的商务配套、恰到好处的热情款待,带领宾客体验前所未有的旅行新乐趣。
自信而不张扬,和气但不平庸,环境与人融为一体,平衡之道,尽在魅力和颐。
如家成立至今,更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。
如家快捷酒店综合分析报告
2011 —2012学年第一学期课程名称:《现代饭店管理》任课教师: 沈华玉题目:《如家快捷酒店集团综合分析报告》学号:ECM09109姓名:徐梦洁年级:09级专业:电子商务提交日期:2011年12月评语:成绩:评卷人:26日如家快捷酒店集团综合分析报告ﻫ一、企业基本概况酒店背景如家酒店集团创立于2002年,2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN),作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家"文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌,现已在全国30多个省和直辖市覆盖100多座主要城市,拥有连锁酒店500多家,形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系.经济型连锁酒店品牌———如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念.中高端商务酒店品牌-——和颐酒店,为境内外中高级商务及休闲旅游人士提供高科技智能化的酒店住宿产品和独具特色的“HOWEVER贴心服务”,让顾客在人性化的舒适体验中畅享旅途的自然自在。
如家成立至今,更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力.作为行业标杆企业,如家正用实际行动引领着中国大众住宿业酒店市场走向成熟和完善。
企业文化如家从建立开始就着力塑造良好的形象、鲜明的特点,强调与同行业竞争者的差异,突出独特的精神.如家愿景——”成为大众住宿业的卓越领导者”如家理念--“把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱,献给每一位宾客和同事”。
如家使命—-"为宾客营造干净温馨的“家”、为员工提供和谐向上的环境、为伙伴搭建互惠共赢的平台、为股东创造持续稳定的回报、为社会承担企业公民的责任。
如家酒店营销策略存在的问题和对策
如家酒店营销策略存在的问题和对策摘要:近年来,随着中国旅游业的不断繁荣,旅游业作为中国酒店业的重要组成分,也得到了空前的发展。
同时,随着经济水平的日益提高和管理经济社会的发展,酒店业竞争的基础上,越来越多的酒店之间的竞争程度。
营销创新的酒店管理公司之一,以改善最根本,最有效的方式,市场竞争力的探索和内容营销的研究模型和特性,并在理论突破和实践,以促进酒店企业参与市场竞争和占领国内外市场,具有重要的理论意义和现实意义。
如何适应社会主义市场发展的需求,是所有餐饮服务行业必须面对的现实问题。
让如家酒店在今后的经营挑战中获得更好的发展,在竞争中各个方面取得更多优势,是本文探讨的问题。
关键词:如家酒店;营销策略;swot分析一、绪论随着经济的发展与社会的进步,人们的消费水平及消费结构日益变化,假日旅游及休闲旅游成为人们生活中调节生活的一种生活方式,在旅游业飞速发展的今天,中国酒店数目迅速增长,面对激烈的市场竞争,如家酒店更应该认清形势,转变传统的营销管理观念,树立现代营销意识,以服务营销为营销工作的核心,运用个性化营销及一对一整合营销策略,同时,积极采用网络营销、绿色营销等新兴的酒店营销观念,以应对激烈的市场竞争。
二、如家酒店简介和SWOT分析(一)如家酒店简介如家酒店是如家酒店集团旗下3大品牌之一,是温馨舒适的商旅型连锁酒店品牌,通过标准化、简洁、舒适的酒店住宿服务,使大众商务以及休闲旅行宾客收获温馨、便捷的住宿体验。
如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务。
如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
(二)如家酒店的SWOT分析近年来,如家酒店发展迅速,成为了我国经济型连锁酒店的后起之秀,但是,在发展的过程中,如家也面临着机遇和挑战。
本部分采用SWOT分析法对此问题进行简单的分析:1优势分析第一,资金优势。