如何轻松高效工作PPT幻灯片

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（一）高效工作态度
• B.什么是产品，怎样才叫服务？
产什么？客户需要什么？
客户要什么？产什么？
产品引导市场
需求决定市场
• 工作几种表现：
– 这个叧能这么做？这个问题技术上不能解决？我们的制度是这么定的？
– 这个是我们公司哪个部门的责任，应该找他们解决？
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（一）高效工作态度
• 是什么让我们的用户 无处“申冤”？
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讨论框架
一
高效工作态度
二
高效工作方式
三
高效工作方法
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（二）高效工作方式
结果 反馈
用户 需求
闭环工作
理解 需求
任务 执行
任务 计划
A. 理解用户需求？
（1）用户需求达到什么样的目标？ （有无纸版需求，跨部门尽量走需求流 程）
（2）任务需要什么完成？包括初步模 型（方案），最终确认？（一般而言，用 户叧会知道最终成果时间，不会提出初步 模型（方案）时间？
道如何控制，不知道如何在一定时间内 形成闭环反馈?
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轻松工作五大误区：
误区一 • 工作量少，日事日毕，没有评估 误区二 • 难度较低，常规事多，勿须思考 误区三 • 依赖个体，远离团队，自主完成 误区四 • 想到哪里，做到哪里，欠缺控制 误区五 • 无须汇报，无须沟通，闭关修炼
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什么是轻松高效工作？
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（一）高效工作态度
• C.正确对待工作成果
七三模型
七份业绩 三份改进
70份：成绩与功劳 30份：改进与提升
30%
70份>30份 得意忘形，自我为中心
70%
30份>70分 自信渐失，自我主观弱
70份//30份 不断进取、逐步提升
• 工作中的表现：
– 为什么事情做完了，得不到表扬？ – 为什么二人合作，领导表扬他，而不表扬我？ – 为什么我工作这么努力，年底评优秀，却没有我的份？
如何轻松高效工作
中国•深圳
张**
2016.05.28
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工作中的问题
不思考 不主动 不总结 不反馈
工作中“四不”问题
• 1. 任务繁多时总觉得做事很乱？
• 2. 对于工作难题不知道如何去找方法解 决？
• 3. 任务轻松时觉得无事可做？ • 4. 对于常规化与非常规化任务没判断
标准，不经常总结自己的思路与方法？ • 5. 对于任务不知道需求来源于谁，不知
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（一）高效工作态度
• D. 什么才叫任务完成？
周一接到某一方案的编写，要在周五前提交 方案，你如何安排？ • 时：任务控制进度 ; • 质：任务效果满意度；
• 工作中的表现：
– 计划五天的任务，第五天准时提交？ – 别人问时，前二天已把工作完成了？
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（一）高效工作态度
• E. 如何控制你的态度
– 工作最大忌讳：缺少耐心、压烦 – 工作最大缺陷：以自我为中心，自我正确即真理 – 工作最大不足：叧想按部就班，不想迎接挑战
积极的 工作心态
冷静：工作是事情的协作完成，而不是人的对立 换位：工作是为了方便他人，而不是图自己方便 想法：工作并不难，难工作在于不思考，不学习、不总结 执行：工作成就感来于执行成果的认可，而不是想而不干
分段总结汇报+时间协调
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（二）高效工作方式
成果 反馈
用户 需求
理解 需求
任务 执行
任务 计划
A. 成果反馈？ （1）是否符合用户预期产物？ （2）如何把握质量？ （3）反馈与维护？
……
成果交接+跟踪维护
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总结
用户 需求
结果
理解
反馈 闭环工作 需求
任务 执行
任务 计划
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讨论框架
一
高效工作态度
预期目标+预期时间
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（二）高效工作方式
结果 反馈
用户 需求
理解 需求
任务 执行
任务 计划
B. 理解用户需求？
（1）满足用户需求的工作我能否 胜任？
（2）与现有工作是否冲突； （3）工作中的难点哪里（需要哪 些新方法）；
…….
能力+协作+难点
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（二）高效工作方式
结果 反馈
用户 需求
理解 需求
工作过程
• 计划控制 • 沟通协作 • 方法创新 规范可行化
工作效果
• 工作数量 • 工作质量 • 工作效率 服务有效化
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分享内容
一
高效工作态度
二
高效工作方式
三
高效工作方法
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（一）高效工作态度
• A. 理解为谁工作？
• 为事业？ • 为自己？ • 为金钱？ • 为公司？ • 为上司？ • …….
– 精华技能
• 智慧一定要精髓 • 业务一定要精通 • 过程一定要精密 • 产物一定要精品
– 细化思维
二
高效工作方式
三
高效工作方法
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（三）高效工作方法
• A、轻重缓急
– 指各种事情中有主要的和次要的，有急于要办的和可 以慢一点办的。
这么多工作，该怎么 处理？
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（三）高效工作方法
• A.轻重缓急的判断
• 重要性判断：
• 集团总部>中心部门>模块部门 • 计划分解：公司重点工作、部门重点工作
• 紧急性判断：
• 任务性质判断：非常规性>常规性
– 非常规性：集团总部>其它部门>信息部门>模块部门 – 常规性：对外项目性任务>对内项目性任务
• 行政级别判断：总经理（含助理）>经理>主管>专员>……
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（三）高效工作方法
• A.轻重缓急
紧急性
重
马上处理
按计划处理
要
性
按需协调处理
减少删除处理
• 项目组学习：紧急 非常规 直接领导 是否重要？
• 协助档案方案：是否紧急？ 非常规 部门老总 是否重要？
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（三）高效工作方法
• B 、精细工作
个性化
精细化
泰勒 精细化是一种意识、一种观念、一 种认真的态度、一种精益求精的文化。
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（三）高效工作方法
• 员工精细化工作【精华技能+细化思维】
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（三）高效工作方法
• 三件事:(1)你本来工作是维护日常的某个系统，某 天早上9点左右，(2)直接领导让去陪同另一个项 目组去另一单位学习，这时， (3)部门老总让你协 助其它某需求部门协助做一个档案管理系统的方 案，请问，此时你如何安排？
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（三）高效工作方法
• 工作维护： 常规性 部门重点 不紧急 直接领导 重要
任务 执行
任务 计划
C. 制定任务计划（落地）？ （1）哪个时间点给初步反馈，哪
个时间点最终确认？ （2）人、财、物的需求； （3）执行方案操作可行；
…….
执行方案+时间控制
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（二）高效工作方式
结果 反馈
用户 需求
理解 需求
任务 执行
任务 计划
D. 任务执行控制
（1）突发事件的应急处理？ （2）用户需求变更？ （3）计划提前？ （4）阶段汇报？ …….