浅谈在学生宿舍管理中如何实现管理育人、服务育人、环境育人

随着改革开放的不断深入发展，引进国外先进生产设备、技术、人才及各种先进管理制度，促进了社会经济的发展，但各种各样、形形色色的资本主义制度，腐朽的资产阶级生活方式也随之涌入社会主义社会制度下的每个角落，严重地侵蚀着整个社会，特别是青少年一代。

统招统配的招生分配制度，封闭型的教育、教学、管理模式及国家财政包干的教育行业，已随着国家鼓励社会办学政策的出台，以就业为目的而选择就学专业已日渐明显。作为办学单位，更是面临着必须根据社会的需求，不仅要充分发挥“名牌”优势，更须不断地更新办学专业，以适应社会就业的需求，拓宽办学门路，增强办学条件，加强学校的管理，培育好专业技术人才。学校规模的扩大，学生数的增多，学生年龄越来越小，且大多数学生都是独生子女，在家深受父母溺爱，思想幼稚，承受能力差。学生走出家门、进入学校、视学校为家、视老师为父母，如何把学生看作自己的子女一样地关心和爱护，保证学生的生命财产的安全，让这些孩子们（学生）能安全、健康、快乐的成长，德、智、体全面地发展。

管理育人，要想做好管理工作，首先每个管理者必须学好行政管理各方面的有关知识，不断地更新、充实、丰富各方面的综合知识，加强理论修养，提高业务素质，讲究管理艺术。在学生管理中才能做到有的放矢，寓教于乐，卓有成效地开展工作，从根本上提高行政管理的工作效益。管理育人，它不仅要建立健全各种严格管理制度，更不只是在于如何发现问题，解决问题，简单地处理受管理者。它更为重要的是在于如何培育受教育者（学生），提高学生的思想政治素质，做到德、智、体全面发展，成为社会有用的人才。要为学生创造一个自我管理的环境条件，让学生有组织、有制度、有计划地开展工作，培养学生的自我管理能力，提高学生自我管理的管理意识。管理人员必须经常地检查、指导学生开展工作，充分地发挥学生自我管理的作用，让其及时地发现问题，分析、处理、解决问题，让每一个学生的世界观、人生观、价值观在自我管理中逐步地得到锻炼，得到提高，自我完善。

管理育人，必须从学生中来，到学生中去。深入了解学生的思想、学习、生活动态，及时地为学生排忧解难，以理服人，以情动人。从“管”中给予关心、爱护，在“育”中给予培养、提高，以期达到事半功倍之效益。

浅谈在学生宿舍管理中如何实现管理育人、服务育人、环境育人

随着后勤社会化改革的不断深入，不少高校已把学生宿舍管理由原来行政管理功能改制为由后勤实体管理的物业管理功能；基于高校后勤社会化改革既姓“社”又姓“教”，高校后勤社会化改革后的学生宿舍管理仍具有育人的功能与义务。在高校后勤社会化改革的新形势下，如何实现学生宿舍的管理育人功能，配合学校培养出适应时代’要求的高素质人才，应是高校后勤社会化改革工作中探索的新课题．在这方面的工作实践中，我们取得了一些成绩，摸索了一些经验，有如下五点体会。

一、优良的学生宿舍硬件建设是实现育人功能的基础。

学生宿舍硬件建设是指学生宿舍的规划合理化、基建的实用性与质量、家具配套质量与合理性以及公共设施配套的质量与齐全性。

㈠良好的硬件环境是学生学习生活的需求，也是学生个性发展的需要。

在社会主义市场经济条件下，大学生普遍重视个性的发展，大体都有强调个人空间又重视与他人交流的双重心理。这样，学生宿舍不能等同于宾馆、酒店，不在于设施豪华，而在于有较好实用性，通风效果好，采光度高，前有走廊，后有阳台，宿舍内有独立的个人学习空间。这样的公寓式宿舍，既有利于大学生拥有自己的小天地，又有利于相互之间进行学习、

生活等方面的交流，相互促进，共同进步。㈢良好的硬件环境对学生行为本身也是一种约束。

住宿在生活小区的同学，看到漂亮的宿舍内外环境，谁也不愿意往地板和窗外丢垃圾，不愿意在整洁的墙壁和窗户上面乱涂乱画，不愿意在草坪上践踏。优美的宿舍环境给人以美的教育与享受。

大学生作为受教育者，长期以来处于被管理的地位，学校与学生之间是一种管理与被管理的关系。如今，人民生活水平提高了，办学模式改变了，高校实现了收费制，学生对住宿条件的要求较以前高了。高校应从实际出发，解放思想，与时俱进，尽可能为学生提供一流的宿舍环境。

二、完善制度，依规治舍，并进行以人为本的人性化管理是实现育人功能的根本。

育人是一项综合工程，不仅是专职教师和专职思想政治教育工作者的责任，也是后勤工作者的责任。这就需要宿舍管理工作者在工作中要灵活运用各种方法，找到服务这个切入点，营造一个优良的管理软环境，实现管理育人、服务育人的教育目的。

㈠完善学生宿舍管理服务的各项规章制度，坚持依规治舍。‘

健全的制度是进行有效管理的根本。在学生宿舍管理中，健全各项管理服务制度，依规治舍包括两方面：一方面以约束服务工作人员为核心的物业管理制度，参照IS09000物业管理，力使规章制度细化、量化、系统化、科学化。例如，制定《员工服务工作守则》、《员工服务工作规程》、((员工值班制度》、《宿舍区卫生服务标准》、《员工考核标准》、《员工违纪处罚条例》等，确保服务行为规范化、约束有效化，提高服务质量，规范的服务对学生文明修身行为产生潜移默化的影响。

另一方面，以引导学生自觉进行宿舍文明建设为核心的规章制度，力保规章制度合法性、合理性，既不能与国家现行的法律法规相抵触，又能从学生进行自我教育的实际出发，突出正面激励。兼顾批评惩罚的原则，弓l导学生自觉遵纪守规、自我管理、自我服务、自我教育。㈢以人为本，实施人性化管理。

在学生宿舍管理中，以人为本，实施人性化管理，可以缩小宿管人员与学生的距离，使学生容易接受管理，在．良好的管理服务氛围下健康成长。

l、提高宿舍管理人员的素质，是进行人性化管理的关键。

管理人员素质的高低将直接影响人性化管理工作的好坏。学生宿舍管理部门应进一步提高管理服务人员的素质，使管理工作更规范、更标准，使为学生提供的服务效果更佳。我们在严抓员工管理规范化、科学化的同时，也要求工作人员在管理服务中一定要做到“四心”，即对学生要有爱心，对工作要有诚心，对不文明行为要有戒心，对组织建设要热心。要围绕“一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生”这一要求开展工作。为使要求落到实处，我们对宿管人员做到每天有检查，每周有考核，每月要培训，每学期要筛选，末位要淘汰。通过以上的做法，每个小区的员工的素质都有．了较大的提高，保证了人性化管理工作的顺