旅游英语课程整体教学设计

理实一体
强调做中学， 以任务为驱动 学中做 以学生为主体
职业性、实践性、开放性
3 教学内容选取与能力目标
工作过程
能力要求
接团， 欢迎辞 景点导游；途中导游
组织能力； 导游服务技巧； 英语语言表达能力
旅
预定客房与晚餐；
游
办理入店手续；
业
办理离店手续；
务
模
块
顾客投诉处理服务
熟练的旅游英语专 业知识；导游服务 能力；应变能力
教学观 2.建构主义 方法：做中教、做中学 学生：主动建构自身知识体系
学生观
3.多元智能 途径：开启学生智慧之门 学生：体验成功与快乐
质量观
4.能力本位 体验：围绕职业能力制定课程标
准，学校、企业、学生共同实施评价
2 课程设计理念
基于项目/ 过程导向模
式
课证结合
理论，校内实 训，校外实习
一体
2课程设计理念与思路
拓展能力
旅行社 外联， 涉外洽 谈业务
能力
送团；欢送辞 边检
使用英语进行人际 沟通能力；
办理出境业务能力
课程设计 特点
转变
内容
讲解
转变
知识
转变
转变 教
项目 应用 能力 学
课程教学 模式
“模拟真实情境、以学生为中心、师生合作学习的原则”
4 课程实施与评价
按照旅行社 岗位
通过角色扮演， 参与旅游全程 活动任务
领队，地陪，全陪，游客，司 机，酒店前台，机场安检，票 务服务人员，旅行社部门经理
迎团，订餐，订房，协商 旅游线路，景点导游， 购 票， 安检手续， 送团。
学生扮演不同角色，现场模拟演练， 演练结束后填写评价卡，包括教师评、 小组评、自我评。评估内容统一标准 化，包含英语交际能力、导游业务和
旅游知识。
课程Байду номын сангаас标
合作意识与探 究能力， 语言交际能力， 旅游业务操作 能力， 拓宽学生知识 面， 有效培养学生 的竞争力， 主动获取知识， 运用知识分析 的能力，独立 提出见解的能 力， 创新能力和交 际能力。
7课程考核与评价
完成任务时小组 成员团队意识10%
平时任务完成成果30%
课程考核
平时表现10%
包含自主能力、表述能 力、沟通能力、创新能
力
期终评价50%
旅
游
英
语
整
体
教
学
设
汇报人： 康小丽
计
目录
1 课程性质与定位 2 教学内容选取 3 课程设计理念
4 课程实施与评价
1 课程性质与定位
• 涉外旅游专业的一门 专业必修课
前导课程
大学英语 导游实务 旅游概论
口语， 听力，
语音
旅游英语
后续课程
旅游翻译技巧 顶岗实习
2课程设计理念与思路
教育观
1.终身教育 环境：无时不教育、无处不教育 学生：自我学习、终身学习