第14章 物业项目管理权交接
物业管理交接方案
物业管理交接方案一、交接方案的制定目的1、为了保证物业管理工作的持续性和稳定性，确保新物业管理公司或者管理团队在快速了解物业情况的同时，快速上手并能够顺利开展物业管理工作。
2、为了规范和明确交接的程序和责任，防止因交接不清晰而导致的物业管理工作混乱和延误。
3、为了提高物业管理工作的效率和质量，降低交接过程中的风险和不稳定因素。
二、交接方案的内容和流程1、交接流程（1）前期准备工作：确定交接时间、地点和参与人员，明确交接的范围和要求；（2）交接会议：双方参与人员进行交接会议，详细介绍物业情况、管理制度和工作流程；（3）交接文件：交接双方准备好交接文件，包括物业档案、资料、合同及相关证件；2、交接内容（1）物业资料：包括物业基本情况、实施细则、管理制度、资产清单、维修记录、投诉处理等；（2）合同档案：包括供应商合同、租赁合同、服务合同等，确保合同的完整性和有效性；（3）财务资料：包括物业费收入与支出情况、财务报表、银行账户余额等；（4）实施细则：包括安全管理、消防管理、保洁管理、绿化管理、维修管理、投诉处理等具体管理制度和流程；（5）人员档案：包括员工情况、工资发放、员工保险等相关人事资料；（6）设备档案：包括设备清单、保养维修记录、保修卡及其它设备资料；（7）相关证件：包括经营许可证、消防验收合格证、安全生产许可证等相关法定证件。
三、交接人员及责任1、交接方责任（1）原物业管理方：提供准确完整的物业管理资料和文件，积极配合交接工作，保证交接工作的顺利进行；（2）新物业管理方：认真了解和审核交接的文件和资料，对交接内容进行充分的核对和确认；（3）业主委员会：提供业主意见和建议，配合并监督交接工作的顺利进行。
2、交接人员根据交接内容的不同，可以参与交接工作的人员包括：（1）原物业管理方负责人及重要管理人员；（2）新物业管理方负责人及重要管理人员；（3）物业管理公司全体员工。
四、交接期限和验收标准1、交接期限一般情况下，交接期限不得少于15个工作日，具体时间根据物业规模、交接内容的复杂程度和交接双方的配合程度而定。
物业管理服务交接计方案
物业管理服务交接计方案一、前言物业管理服务交接计方案是物业管理公司与物业所有者之间的一份重要文献，它规范了双方在物业管理服务交接过程中的责任和权利，确保交接过程顺利进行，并保证物业管理工作的连续性和稳定性。
本方案旨在为物业管理服务的持续性提供保障，确保物业管理工作的正常运行。
二、交接主体1. 交接方：物业管理公司2. 接收方：物业所有者三、交接内容1. 物业资料的交接：包括物业文件、资料、账目等。
2. 设备设施的交接：包括各类设备设施的清单、维护情况等。
3. 人员交接：包括物业管理人员、保洁人员、维修人员等。
4. 业主信息的交接：包括业主档案、联系方式等。
5. 物业费用的交接：包括物业管理费用、清洁费用、维修费用等。
四、交接流程1. 交接准备阶段- 确定交接时间和地点- 制定交接计划- 整理相关文件、资料、清单- 准备相关人员参与交接2. 交接过程- 双方各自核对相关文件、资料、设备设施等- 双方共同清点设备设施清单，确认完好情况- 交接人员逐项介绍物业管理工作情况- 记录交接过程，确保双方对交接内容有明确了解3. 交接完成阶段- 确认交接工作完成- 签署相关交接文件- 制定交接后续工作计划五、交接责任1. 交接方责任- 提供完整真实的物业资料和设备设施清单- 协助接收方了解物业管理工作情况- 给予接收方必要的培训、指导2. 接收方责任- 仔细核对相关物业资料和设备设施清单- 对交接内容进行认真学习和了解- 主动协助交接方完成交接工作六、交接秩序1. 交接双方要保持良好的沟通和合作态度2. 对交接过程中出现问题及时进行沟通协商解决3. 交接过程需尽可能避免耽误物业管理服务工作的正常运行七、交接保障1. 交接方应提供一定的交接保障期，以确保接收方能够适应新的工作环境2. 接收方在交接保障期内应尽快熟悉工作内容，不断优化物业管理服务工作八、交接后续工作1. 交接后续工作应根据具体情况制定具体计划2. 加强双方沟通，及时解决工作中出现的问题3. 对交接后的物业管理工作进行跟踪、监督和评估九、总结物业管理服务交接计方案是物业管理工作的重要保障措施，它规范了物业管理服务交接过程中各方的责任和权利，确保物业管理工作的连续性和稳定性。
物业管理交接流程和方案
物业管理交接流程和方案一、引言物业管理交接是指在物业管理工作需要更换管理公司或者交接给新的物业管理团队时，原物业管理公司或者团队需要将相关的工作和资料交接给新的管理团队的过程。
物业管理交接十分重要，直接关系到物业管理工作的连续性和稳定性。
因此，建立完善的物业管理交接流程和方案，对于保障物业管理工作的顺畅进行具有重要的意义。
本文将重点讨论物业管理交接的流程和方案，以期能够为相关人员提供有关物业管理交接的指导和借鉴。
二、物业管理交接流程和方案物业管理交接的过程主要包括以下几个阶段：准备阶段、信息收集阶段、信息整理和清理阶段、交接文件编制阶段、交接会议阶段、交割阶段、后续跟踪阶段等。
在这些阶段中涉及到的具体工作如下：1、准备阶段（1）检查备案和资料原物业管理公司或者团队需要对相关的文件和资料进行检查备案，确保可以随时取用和查阅。
同时需要将所有的相关资料整理归档，为后续的交接做好准备。
（2）整理工作流程整理物业管理工作的流程，并标注工作的重点和工作的时间节点，以便于后续的交接工作能够有条不紊的进行。
2、信息收集阶段（1）收集相关资料原物业管理公司或者团队需要收集和整理与物业管理相关的资料和文件，包括合同、人员档案、工作台账、设备清单、维修记录、投诉记录、费用清单等。
（2）收集相关信息同时，原物业管理公司或者团队还需要收集相关的信息，包括物业设施的基本情况、用户的投诉意见和建议、设备的维护保养情况等。
3、信息整理和清理阶段（1）整理资料并清理无效信息对于收集到的文件和资料进行整理，清理冗余和无效的信息，并确保资料的完整性和准确性。
（2）分类归档对整理好的文件和资料进行分类归档，并按照一定的规范进行编号和标记，以便于后续的查找和使用。
4、交接文件编制阶段（1）撰写交接文件原物业管理公司或者团队需要按照已经整理好的资料和信息，编制交接文件，并在文件中注明相关的信息和注意事项。
（2）文件审核交接文件的编制完成后需要进行文件的审核，确保文件的准确性和完整性。
第14章 物业项目管理权交接
第十四章物业项目管理权交接物业管理项目进入与退出就是一个物业项目完整物业管理周期得开始与结束，做到项目管理得“善始善终”对物业管理得与谐推进至关重要。
无论就是物业管理项目得“进入”还就是物业管理项目得“退出”，物业管理权得交接就是最为关键得环节。
对于新建项目而言，主要涉及物业服务企业与开发建设单位得交接；对于在管项目而言，新物业服务企业、原物业服务企业与业主大会（业主委员会）等主体之问也需要进行交接。
本章内容重点介绍在管项目得物业管理权得交接问题。
第一节物业管理权得移交一、物业管理权移交得含义与主体（一）物业管理权移交得含义物业管理权得移交就是指物业项目因特定得原因而使物业管理权在物业管理主体间发生变更得经营活动。
物业管理权得移交主要分为两种情况：一就是因为新项目得建成、使用而从业主方将管理权移交至物业管理方；二就是因物业服务企业退出项目管理而引发得物业管理权得移交。
（二）物业管理权移交得主体物业管理权移交主体主要涉及以下几方：（1）物业所有人。
这里得物业所有人包括全体业主。
一般情况下，要避免物业服务企业与物业服务企业之间得移交。
（2）原物业服务企业。
（3）新物业服务企业。
（4）其她移交参与人。
这里得其她移交参与人主要为开发建设单位。
当原物业服务企业灭失或者因为其她得原因不能继续经营时，物业所在地得基层行政管理部门或基层群众性自治组织（居民委员会、村民委员会等）也可能成为移交参与人。
二、物业管理权移交工作得程序物业管理权得移交主要包括原有物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交；业主大会或物业产权单位向新得物业服务企业移交。
前者得移交方为该物业得原物业管理机构，承接方为业主大会或物业产权单位；后者得移交方为业主大会或物业产权单位，承接方为新得物业服务企业。
一般地，为了保障移交工作得顺利进行，可以参照以下程序开展工作。
（1）成立接收小组，由交、接双方专业人员组成，指定财务人员、工程人员、项目管理人员及各专业交验人员。
物业管理接管交接方案
物业管理接管交接方案一、引言物业管理交接是指在物业管理服务期满或终止时，原物业管理方向新物业管理方提供现场接管相关资料和设施设备的一系列流程。
物业管理接管交接的成功与否，直接关系到新的物业管理方是否能够顺利地接手物业的管理工作，因此，物业管理接管交接至关重要。
为了确保物业管理接管交接的顺利进行，在接管交接之前，必须制定详细的接管手续及方案，以规范化、科学化的方式全面化的进行管理工作并顺利进行交接。
二、接管交接前准备工作1.明确交接时间在确定交接时间时，应考虑到物业管理的实际情况，尽量选择在物业的业务低峰期进行交接工作，避免对物业管理工作造成不必要的影响。
2.交接准备在物业管理接管交接前，相关部门应认真参与准备工作。
这包括准备交接资料、整理物业资料、检查物业设施设备及维修状况等。
3.交接文件整理在交接文件中应包括物业管理合同、物业管理服务内容及范围、物业管理工作成果等相关资料。
交接文件的整理要尽可能详细和全面，以便新物业管理方全面了解物业的管理情况。
4.交接人员安排在交接过程中，需明确指定相关人员负责交接工作。
交接工作涉及面广，需要相关部门的共同配合，因此应明确责任人并制定交接人员的具体任务分工。
5.培训及交接在交接前，原物业管理方应对新物业管理方进行相关的培训，包括物业管理系统的操作方法、常用设备设施的使用和维修方法、物业管理的规章制度等，确保新物业管理方能够熟悉物业管理的工作内容和相关知识，并能够顺利地接管物业管理工作。
三、接管交接实施方案1.交接现场准备在交接现场，应确保有足够的流通空间，设备设施运转正常，交接桌面、椅子、交接文件、笔记本、U盘等交接用品齐全。
确保交接现场的整洁有序，为顺利进行交接工作奠定基础。
2.开展交接工作在交接开始前，交接小组成员应全员到齐，一一核对交接文件，确认资料的完整性和准确性。
确认交接工作人员、任务分工及时间节点，明确交接工作流程和顺序。
3.交接过程在交接过程中，需按照交接文件的条款和要求，对各项工作进行逐条交接。
物业管理交接方案 范文
物业管理交接方案范文一、前言物业管理交接是指原物业管理公司与新物业管理公司之间的业务交接。
在物业管理交接过程中，为了保证业主和居民的利益不受影响，保障物业管理的持续运营，特制定本交接方案，以规范交接程序和需注意事项。
二、交接基本程序1. 确定交接时间：原物业管理公司和新物业管理公司需要确定交接的时间，尽量避免在特殊时间如节假日或业主大会召开日进行交接，以使交接过程得到充分准备和有序进行。
2. 梳理资料和档案：原物业管理公司需将相关资料和档案进行整理并完成清单，新物业管理公司对清单进行核对。
3. 双方对账：原物业管理公司和新物业管理公司需要对账，确保交接时的物业费用情况清晰明了。
4. 交接过程：原物业管理公司和新物业管理公司代表进行交接，确认交接程序和相关工作内容。
5. 半年跟进：新物业公司需要在交接之后半年内对交接内容进行跟进，确保无遗漏和问题发生。
三、交接内容1. 物业资料和档案1) 根据清单整理物业管理相关档案资料2) 新物业管理公司对档案资料进行核对并签字确认2. 物业设备设施1) 原物业管理公司提供设备设施清单和维护情况2) 新物业管理公司核对设备设施清单并进行现场检查，确认状态3. 人员情况1) 职工档案- 原物业管理公司提供职工档案和劳动合同- 新物业管理公司核对职工档案和劳动合同并进行签字确认2) 管理人员交接- 原物业管理公司向新物业管理公司交接管理人员情况，并进行面对面交接会议4. 物业费用1) 物业费用清单- 原物业管理公司提供物业费用清单- 新物业管理公司核对费用清单并进行签字确认2) 费用交接- 原物业管理公司和新物业管理公司共同对物业费用账目进行核对确认5. 合同交接1) 原物业管理合同- 原物业管理公司提供与服务商的合同- 新物业管理公司核对合同并进行签字确认2) 服务商交接- 原物业管理公司向新物业管理公司介绍与服务商的合作情况6. 环境卫生1) 原物业管理公司提供环境卫生情况报告2) 新物业管理公司进行环境卫生状况检查和确认7. 业主意见和建议- 原物业管理公司向新物业管理公司提供业主意见和建议的反馈情况，并进行交接四、注意事项1. 重要资料和档案的保密性- 原物业管理公司应妥善保管重要资料和档案，确保在交接过程中的保密性和安全性2. 交接过程的及时性- 原物业管理公司和新物业管理公司应严格按照交接时间进行交接程序，尽量避免超时或延迟情况的发生3. 交接数据的准确性- 原物业管理公司提供的资料和数据需要真实准确，确保交接的可行性和完整性4. 管理人员的交接- 原物业管理公司和新物业管理公司对管理人员面对面进行交接，确保管理人员的工作能够连续进行结语物业管理交接是一个严肃的程序，对业主和居民的利益有着重要的影响。
物业工程交接管理办法
物业工程交接管理办法一、背景介绍物业工程交接是指在房地产开发项目完成后，将建筑物及其相关设施设备交付给物业管理公司进行运营管理的过程。
为了保证交接的顺利进行、减少纠纷和风险，制定一套完善的物业工程交接管理办法至关重要。
二、交接准备阶段1. 建立交接组织在工程交接前，设立专门的交接组织，包括项目开发方、物业管理公司和其他相关方的代表。
组织具备丰富的工程和管理经验，能够有效沟通并解决问题。
2. 交接准备文件的准备准备必要的文件，如工程交接手册、交接清单和有关资料，确保所有相关方对交接过程和要求有清晰的认识和理解。
3. 验收标准的制定明确交接验收的标准和要求，包括建筑物外观、设备完好性、功能性和安全性等方面。
确保验收标准的公正、客观和可执行性。
三、工程交接阶段1. 建筑物交接首先进行建筑物的交接，包括外墙、屋顶、大堂、走廊等。
确保建筑物外观完好无损，无漏水、渗水等问题。
2. 设备交接对建筑物内的设备进行交接，包括电梯、消防设施、供水设备、供电设备等。
确保设备正常运行，并与具体的交接清单进行核对。
3. 功能性交接对建筑物的功能性进行验收，如供暖、通风、空调、照明等设备正常工作，确保住户日常生活的需要得到满足。
4. 安全性交接对建筑物内的安全设施进行交接，如疏散通道、安防监控系统、消防设备等。
确保住户的安全得到保障。
四、交接评估阶段1. 现场勘察对交接后的建筑物和设备进行全面的现场勘察，发现并记录可能存在的问题和隐患。
2. 缺陷整改对发现的问题和隐患进行整改，并在规定的时间内完成。
确保物业交接后的运营管理不受影响。
3. 交接验收由交接组织对整改后的建筑物和设备进行再次验收，确认交接的完工和合格性。
五、附则1. 工程交接应遵循相关法律法规和标准，确保交接程序的合法性和合规性。
2. 在交接过程中，双方应保持沟通畅通，及时解决出现的问题和纠纷。
3. 若交接中发生纠纷，应当依法通过协商、调解等方式解决，避免诉讼和仲裁等争议解决方式。
物业工程交接管理办法
物业工程交接管理办法一、前言随着城市化进程的加快，物业管理在城市发展中扮演着非常重要的角色。
物业工程的交接管理是物业公司正常运营的必要环节，能够确保物业管理的顺利进行，保障居民的生活品质和财产安全。
本文将探讨物业工程交接管理的相关办法和流程。
二、交接准备1. 制定交接计划在物业工程交接之前，物业公司和交接方应共同制定详细的交接计划，明确双方的责任和义务。
交接计划应包括交接的时间、地点、内容及相关文件的准备等。
2. 归档整理交接方应提前整理好相关资料和文件，包括但不限于工程图纸、设备清单、运维记录等，并按照规定的要求进行归档。
归档整理的目的是确保交接过程中的信息准确和完整，便于日后的管理和查询。
三、物业工程交接流程1. 交接验收交接方将物业工程交付给物业公司后，双方应进行交接验收。
物业公司应根据交接计划进行验收，确认工程是否按照规定完成。
交接方应提供相关证明文件和资料，并配合物业公司的验收工作。
2. 工程移交交接方将物业工程交付给物业公司后，双方应进行工程移交。
物业公司应派出专业人员进行工程移交，包括设备开通、系统测试等。
交接方应配合并提供必要的技术支持，确保工程移交的顺利进行。
3. 现场巡检工程移交完成后，物业公司应进行现场巡检，评估工程的质量和安全状况。
如发现问题或存在安全隐患，物业公司应及时与交接方协商解决，并做好相应的记录和整改。
4. 资料交接除了物业工程本身的交接，物业公司还应与交接方进行相关资料的交接。
包括但不限于施工图纸、设备清单、验收报告、检测报告等。
交接方应按照规定的要求提供这些资料，并确保其真实可靠。
四、交接管理要点1. 合同文件在物业工程交接管理中，合同文件的准备是非常重要的一环。
合同文件应包括物业服务合同、工程合同、交接协议等。
合同文件的签订，可以确保交接双方的权益得到保障，避免纠纷的发生。
2. 日常维护物业公司在交接接管物业工程后，应定期进行日常维护工作，包括设备保养、维修等。
物业管理服务交接方案
物业管理服务交接方案为了维护客户的合法权益，物业管理服务交接前需要进行严格的验收。
这个过程需要确保物业具备正常的使用功能，并且掌握物业的性能与特点为以后的物业管理创造条件。
在承接验收前的准备工作中，首先需要进行资料交接。
这包括竣工验收资料、技术资料、物业质量保修文件、物业使用说明文件、管理资料、财务资料、合同协议书、人事档案资料等各种资料。
资料移交应按照目录分类，逐一清点是否相符完好。
资料移交完毕后，移交和接收双方需要在目录清单上盖章、签名认可。
若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。
资料交接完毕后，需要进行现场交接。
物业公司应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收，注明设备现状及接管时间。
主要项目内容包括建筑结构及装饰装修工程的状况、机电设施设备、保安监控、对讲门禁设施、清洁卫生设施、绿化及设施、停车场、门岗、道闸设施、室外道路、雨污水井等排水设施、公共活动场所及娱乐设施等。
除此之外，还需要了解各项费用与收支情况、项目机构经济运行情况，包括水电费、其他有偿服务费的收取和支出，维修资金的收取、使用和结存，各类押金、欠收款项、待付费用等账务情况。
此外，还需要交接产权属全体业主所有的设备、工具、材料，以及与水、电、通信等市政管理单位的供水、供电的合同、协议等。
最后，交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。
通过这些步骤，可以确保物业管理服务交接顺利进行，保障客户的权益。
根据XXX颁布的《房屋接管验收标准》，对已建成的物业进行再检验是物业管理工作能否正常开展的重要步骤。
物业的接管验收包括主体建筑、附属设备、配套设施、道路、场地和环境绿化等，应特别重视对综合功能的验收。
接管前期的管理工作包括管理中心的组建和运作、接管运行方案的制订和仪式安排、移交事宜的处理以及接管过程的管理工作。
其中，接管仪式的组织和接管手续的办理以及相应的安全、防范措施和管理方案是重点。
在接管期间，应协调各方矛盾和利益，完善管理机制和制度。
物业工程交接管理办法
物业工程交接管理办法引言：物业工程交接是指在物业建设或维护完成后，由建设方向物业管理方转交的一项重要工作。
为了保障交接过程的顺利进行，确保物业项目的质量和效益，制定一套科学的物业工程交接管理办法是必要的。
本文将从角色职责、流程步骤、文件资料、问题解决等方面，探讨物业工程交接管理办法。
一、角色职责1.1 建设方责任：建设方担负着物业工程交付的主要责任。
其职责包括但不限于：（1）按照合同约定的时间和质量标准完成物业工程；（2）整理并提供物业项目的相关文件资料；（3）与物业管理方协商制定交付计划；（4）组织和实施物业工程交付。
1.2 物业管理方责任：物业管理方需要在接收物业工程前做好充分准备，并承担相应的责任，其职责包括但不限于：（1）制定物业工程交接管理办法并向建设方汇报；（2）审核建设方提供的文件资料，确保其完整性和准确性；（3）安排相关人员参与物业工程交接；（4）接收物业工程并确保其正常运行。
二、流程步骤2.1 建设方提交交接申请：建设方在物业工程即将完成时，向物业管理方提交交接申请。
交接申请包括基本信息、工程状况、工程验收报告等。
2.2 物业管理方审核申请：物业管理方接收建设方的交接申请后，开始进行审核工作。
审核内容主要包括建设方提交的文件资料的完整性和准确性。
2.3 协商制定交付计划：在审核通过后，建设方和物业管理方需要进行交流与协商，共同制定物业工程的交付计划。
交付计划应包括具体的时间节点、工作内容、责任人等。
2.4 物业工程交付：按照制定的交付计划，建设方向物业管理方交付物业工程。
交付内容包括但不限于建筑工程、设备设施、相关文件资料、工程验收报告等。
2.5 物业管理方验收：物业管理方接收物业工程后，需要全面检查工程交付的各项内容。
包括对建筑工程的结构、装修、设备设施的运行状况进行检查，同时审核相关文件的真实性和有效性。
三、文件资料3.1 工程设计文件：包括工程图纸、结构设计、装修方案等。
物业管理权交接方案
物业管理权交接方案提要：更换正在实施管理的公司是一件艰巨的事务，除需要发展商和业主委员会的支持，原物业管理公司的有效支持配合权交接方案更换正在实施管理的物业管理公司是一件艰巨的事务，除需要发展商和业主委员会的支持，原物业管理公司的有效支持配合，更需要接管单位有策略有步骤的实施运作。
我公司在"更换"问题上，有着深入的研究，并有多次和实践，从九九年至今，亲历的更换事件，便有七起，并全部参与了更换方案的制订。
根据我司以往经验，在更换前首先将必须考虑如下几个重点：一、程序的合法性物业管理委员会是代表物业产权人、使用人利益，负责监督检查物业管理工作的非法人社团，是解决物业管理问题的关键。
所以必须依法确立业主委员会合法的法律地位。
另一个是有关更换事宜，要经产权人大会通过。
在保证广大产权人、使用人支持的前提下召开产权人大会，形成决议，使更换物业公司的行动具备充分的群众基础和法律依据。
二、协调相关方面的关系，取得中正第三方的支持协调相关单位的关系，包括发展商、、原企业、新物管企业间的关系，使其尽可能得取得一致性意见，对于顺利更换，尤为重要。
中正方的支持主要是指：法律顾问，提供法律支持。
物管顾问、顾问，提供专业支持。
政府主管部门，提供政策支持，取得指导、支持，不可忽视。
三、具体交接工作安排1．发展商负责书面通知，现在管物业公司解除日期，确认后与新入驻物业公司签署物业管理合同。
2．双方物业公司确认交接步骤及内容。
3．以书面形式发给每位业主更换物业通知。
4．在最大限度减低对客户服务影响的情况下，按步骤进行物业交接工作，并由第三方进行监督。
5．发展商与原物业公司的合同缮后事宜。
四、交接内容交接中涉及的内容繁多：设计方案，配套设施，运行记录，外网联络，固定资产，管理费余额及管理基金等等。
具体大块如下：（一）工程交接1．成立接收小组，由交、接双方专业人员组成，指定工程验收负责人及各专业交验人员，一般由以下专业人员组成：电气、暖通、给排水、土建、电梯（如有）、锅炉（如有）。
版物业管理实务计算题公式
2014年版物业管理实务（自己做的，不保证100%正确，请大家一起来纠错）第十四章物业项目管理权交接1.物业管理权移交的主体有哪些？答：物业管理权移交主体有:1.物业所有人。
2.原物业服务企业。
3.新物业服务企业。
4.其他移交参与人。
2.简述物业管理权移交工作的程序？答：物业管理权移交工作程序：1.成立接收小组。
2.召开工作会议。
3.以书面形式将移交的有关情况在物业管理区域内公示。
4.移交工作开始时，双方应签订物业移交协议。
5.移交工作中，双方移交人员认真做好清单和运行实验记录。
6.协商一些存在问题的解决方法。
3.简述物业管理权移交的内容？答：物业管理权移交内容：（一）物业资料。
1.物业产权资料、2.业主资料包括：（1）业主入住资料:入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片。
（2）房屋装修资料：装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等。
（3）业主专有部分维修及特约服务记录等。
3.管理资料。
4.财务资料。
5.合同协议书。
6.人事档案资料。
7.其他需要移交的资料。
（二）物业共用部位及共用设施设备管理工作的移交1）房屋建筑工程共用部位及共用设施设备。
2）共用配套设施3）物业管理用房（三）人、财、物的交接形式4.物业项目管理退出的方式有哪些？答：1.前期物业服务合同到期后，供需双方不再续订物业服务合同。
2.履约期间供需双方协商终止合同3.非正式退出。
5.物业项目管理退出的原因有哪些？答：物业项目管理退出原因有：1.因政策方面等外部原因引起的物业项目管理退出（1）物业管理服务收费价格机制不合理（2）物业服务企业承担的社会责任过重（3）部分垄断职能部门不作为给物业管理企业带来的负担。
2.因物业服务企业自身原因导致物业项目管理退出（1）缺乏经营风险的有效评估（2）缺乏诚信。
（3）企业自身包袱过重，无力旅行物业服务合同。
3.因开发建设单位原因导致物业项目退出（1）前期承诺不兑现。
（2）遗留问题未解决。
物业管理移交办法
物业管理移交办法引言概述：物业管理移交是指将一个物业项目的管理权从开发商或原物业管理公司转移给新的物业管理公司或业主委员会的过程。
这个过程需要遵循一定的办法和程序，以确保物业管理的顺利过渡。
本文将介绍物业管理移交的五个部分，包括准备工作、文件整理、人员培训、设备设施检查和业主交接。
一、准备工作1.1 确定移交时间：在开始物业管理移交之前，需要确定一个合适的时间，以便各方能够做好准备和安排。
1.2 确定移交范围：确定移交的具体范围，包括物业项目的哪些方面需要移交管理权，以及哪些方面需要保留或继续由原管理方负责。
1.3 成立移交工作组：成立一个专门的移交工作组，由相关部门的代表组成，负责协调和推动整个移交过程。
二、文件整理2.1 收集相关文件：收集和整理与物业管理相关的文件，包括合同、协议、规章制度等，以便在移交过程中进行查阅和交接。
2.2 审查文件内容：对收集到的文件进行审查，确保其准确性和完整性，如有不符合要求的地方，需要及时与原管理方进行沟通和协商。
2.3 制定文件清单：制定一个详细的文件清单，列出所有需要移交的文件及其存放位置，以便在移交过程中进行核对和交接。
三、人员培训3.1 了解物业项目情况：新的物业管理公司或业主委员会需要对物业项目的情况进行全面了解，包括项目结构、设备设施、业主需求等，以便能够更好地进行管理和服务。
3.2 培训管理人员：对新的物业管理公司或业主委员会的管理人员进行培训，包括物业管理知识、服务技巧、应急处理等，以提高其管理水平和服务质量。
3.3 培训工作人员：对物业项目的工作人员进行培训，包括工作流程、安全操作、服务标准等，以确保他们能够胜任新的工作职责。
四、设备设施检查4.1 设备设施清单：制定一个详细的设备设施清单，列出所有需要移交的设备设施及其状态，以便在移交过程中进行核对和交接。
4.2 设备设施检修：对需要移交的设备设施进行检修和维护，确保其正常运行和安全可靠。
物业接管项目交接流程
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在进行物业接管项目交接之前，需要进行一系列准备工作。
物业管理业务交接方案
物业管理业务交接方案一、引言为了保证物业管理业务的顺利进行，对于物业管理业务的交接必须要有一套科学的流程和规范的操作。
物业管理业务交接主要是指将原物业管理公司的业务交接给新的物业管理公司，或者是在物业管理公司内部进行部门业务交接。
为了达到交接的顺利进行，必须要有一套完善的交接方案，明确交接流程和责任。
本文将从物业管理业务交接的目的、范围、流程、责任及风险控制等方面进行详细阐述。
二、目的物业管理业务交接的目的是：1. 保障物业管理业务的持续、有序进行；2. 避免业务交接过程中的混乱和不确定性；3. 确保原物业管理公司和新物业管理公司之间的合作顺利进行；4. 确保交接后物业管理业务的服务质量和客户满意度不受影响。
三、范围物业管理业务交接范围主要包括以下方面：1. 物业管理业务相关资料：包括合同文件、业主信息、物业设施设备清单、维修保养记录、财务报表等；2. 物业管理业务流程和规范：包括值班安排、保洁服务、维修维护、安保巡检等具体操作规范；3. 物业管理业务技术标准：包括设施设备维护保养标准、安全管理制度、应急预案等；4. 物业管理业务人员交接：包括员工资料、工作交接记录、培训情况等。
四、流程物业管理业务交接的具体流程如下：1. 交接启动阶段在进行物业管理业务交接前，首先由双方共同确定交接开始时间，并成立交接工作组。
交接工作组由双方各自指定负责人组成，负责统筹协调整个交接过程。
2. 信息搜集阶段双方交接工作组开始收集物业管理业务相关资料，包括物业管理合同、业主信息、设施设备清单等。
同时对物业管理业务流程、规范和技术标准进行梳理和比对，确定需要调整和修改的地方。
3. 人员交接阶段原物业管理公司和新物业管理公司共同落实员工交接，确保员工资料的完整性和正确性。
同时，对员工进行必要的培训，确保新一期的物业管理工作能够顺利进行。
4. 流程规范调整阶段在进行物业管理业务交接后，双方共同对物业管理业务的流程规范进行调整，包括值班安排、保洁服务、维修维护、安保巡检等。
物业项目管理权交接
物业项目管理权交接概述物业项目管理权交接是指将物业项目的管理权从一个管理方交接给另一个管理方的过程。
在物业项目交接过程中，需要明确责任划分、沟通配合以及资料交接等关键环节，以确保交接的顺利进行和项目的持续管理。
本文将从以下几个方面对物业项目管理权交接进行详细介绍。
1. 交接前的准备工作在进行物业项目管理权交接之前，需要进行一系列的准备工作，以确保交接过程的顺利进行。
包括但不限于：1.1 梳理项目管理结构在交接前，首先需要对项目的管理结构进行梳理和明确。
确定项目的管理责任、管理层级以及各个职能部门的职责，并将其整理成清晰的管理结构图。
1.2 确定交接时间和方式交接时间和方式是交接过程中的重要约定事项。
需要明确起止时间，确保交接的过程不会影响到项目的正常运营。
同时，需要确定交接的具体方式，如开会交流、书面交接等。
1.3 完善交接文件和资料在交接过程中，各类文件和资料是不可或缺的。
交接前需要完善和整理相关的交接文件和资料，确保其准确性和完整性。
包括但不限于合同文档、工作报告、财务账目等。
1.4 梳理项目信息和问题清单为了确保交接的顺利进行，需要对项目的信息和可能存在的问题进行梳理和整理。
制作一个项目信息和问题清单，以便在交接过程中有条不紊地进行。
2. 交接过程的关键环节交接过程中有一些关键环节需要特别关注和处理，以确保交接的顺利进行。
主要包括：2.1 项目现场交接在项目现场交接过程中，需要进行实地查看和验收。
确认项目的实际情况与交接文件和资料的一致性，检查项目设施和设备的完好性，确保交接的准确性和完整性。
2.2 管理权责划分管理权责的划分是交接过程的核心问题之一。
在交接过程中，需明确新管理方的职责范围、权限和工作重点，并与原管理方进行沟通配合。
同时，需要确保项目管理的连续性和稳定性。
2.3 交接人员培训为了确保新管理方顺利接手项目，交接过程中需要进行相应的培训工作。
培训内容包括项目背景、管理规范、工作流程等，以提高新管理方的工作效率和质量。
管理权的交接
管理权的交接合同书甲方：（原管理权属方）地址：联系人：电话：乙方：（新管理权属方）地址：联系人：电话：根据双方的协商一致，就将管理权交接给乙方的事项达成以下合同：第一条交接内容1.1 甲方同意将包括但不限于以下管理权交接给乙方：（详细列出管理权交接的具体事项）1.2 乙方同意接受上述管理权，并承担相应的责任和义务，以确保其正常行使。
第二条交接程序2.1 甲方在交接前应提供乙方所需的相关文件、资料，并协助乙方熟悉相关管理流程和操作规范。
2.2 甲方应将管理权的详细情况向乙方做出书面说明，包括但不限于历史数据、相应账目、合同等。
2.3 合同签署后，甲方应将有关管理权的资产、设备、文件等依法交付乙方，并进行备案。
第三条保密条款3.1 双方同意对交接过程中所涉及的商业、技术、客户等信息保密，未经对方许可，不得向第三方透露。
3.2 甲方应确保交接过程中的文件、数据等信息的完整性和安全性，不得篡改、删除或泄露。
第四条责任与义务4.1 甲方保证其具备将管理权交接给乙方的合法权力，并承诺在交接过程中不会侵犯乙方的合法权益。
4.2 乙方应按照约定继续履行原有的管理职责，确保所管理事项的正常运行。
第五条终止与违约5.1 本合同由双方自愿协商一致签订，任何一方未经对方同意不得擅自解除合同。
5.2 若一方违反本合同的任何条款，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
第六条争议解决6.1 本合同执行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，可提请有权机关予以调解或仲裁。
第七条其他事项7.1 本合同的任何补充、修改以及解释均需经双方书面确认。
7.2 本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同样法律效力。
7.3 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为（约定的有效期）。
甲方（签章）：乙方（签章）：日期：日期：。
物业管理权交接
物业管理权交接合同书甲方：（物业管理方）联系人：（甲方联系人）联系电话：（联系人电话）地址：（物业管理方地址）乙方：（物业管理权接收方）联系人：（乙方联系人）联系电话：（联系人电话）地址：（物业管理权接收方地址）根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规规定，甲、乙双方经友好协商，并遵循平等、自愿、公平的原则，就物业管理权的交接事宜达成以下协议，共同遵守并履行。
第一条交接事项1.1 甲方同意将物业管理权交接给乙方；1.2 乙方同意接收并承担物业管理权，对管理区域内的物业进行管理、维护、保养。
第二条交接准备2.1 甲方应向乙方提供物业管理权交接所需的文件、资料、记录等，包括但不限于：- 物业管理合同及其附件；- 物业设施维护保养记录；- 人员名单及工资、福利等相关资料；- 物业费用收支明细账务资料；- 物业设备清单及维修记录；- 相关许可证、执照、证明文件等。
第三条交接过程3.1 甲、乙双方应共同协商确定交接过程，并制定详细的交接计划；3.2 交接过程中，甲方应配合乙方进行物业巡查、工单处理、设施维护等相关工作；3.3 甲、乙双方应派出代表，共同参与交接工作，对交接过程进行清点、验收；3.4 在交接过程中，甲方应向乙方提供合理的协助并积极解决可能出现的问题。
第四条交接后责任4.1 交接完成后，乙方将对所接收的物业管理权负有全面责任，对管理区域内的物业进行管理、维护、保养；4.2 乙方应按照相关法律法规履行物业管理职责，并确保物业安全、环境整洁、居民权益得到保障；4.3 乙方应及时解决居民关于物业管理的投诉、意见反馈，并进行合理的解释和处理。
第五条保密义务5.1 甲、乙双方对在交接过程中获取的相关资料、文件、信息等应保密，并不得将其泄露给任何第三方；5.2 甲、乙双方应加强信息保护，制定相应的保密规定和措施，确保物业管理的业务、资料的安全性。
第六条违约责任6.1 如果一方违反本协议的任何约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任；6.2 如果乙方未能履行本协议约定的物业管理职责，甲方有权解除本协议并追究乙方的法律责任；6.3 如因不可抗力等特殊情况导致交接延迟或未能完成，甲、乙双方应及时通知对方，并协商解决办法。
物业管理工作的交接方案
物业管理工作的交接方案一、前言随着社会的发展和城市化进程，物业管理工作在社会生活中扮演着愈发重要的角色。
随着物业管理行业的不断发展和完善，物业管理工作内容相对较为繁杂，需要依靠团队协作和专业化操作才能保证物业管理工作的顺利展开。
对于新成员的加入和旧成员的离职都需要进行工作交接，以便保证物业管理工作的连续性和顺利进行。
本文将探讨物业管理工作的交接方案，以期能够为未来的工作交接提供一定的参考。
二、交接方案的重要性1、保证物业管理工作的顺利进行物业管理工作的特点决定了它的连续性和不间断性。
即便在管理人员的变更时，也需要对工作内容和进展进行交接，以保证物业管理工作的顺利进行。
只有进行了充分的工作交接，才能够确保物业管理工作在交接过程中不会出现由于疏漏而导致的工作中断或工作质量下降的情况发生。
2、充分发挥管理人员的作用在工作交接中，旧管理者需要将自己的工作经验和工作方法传授给新管理者，以便新管理者能够更快地适应工作环境和工作内容。
在这个过程中，新管理者也会对原来的工作内容和工作方式进行审视和改进，为物业管理工作的发展提供新的思路和方向。
因此，充分的工作交接有助于发挥管理人员的作用，推动物业管理工作的不断发展和完善。
三、物业管理工作的交接流程在物业管理工作的交接过程中，需要遵循一定的交接流程，以确保交接的顺利进行。
下面将从工作交接的准备阶段、实施阶段和总结阶段来介绍物业管理工作的交接流程。
1、准备阶段准备阶段是工作交接的前期准备阶段，也是整个交接流程的开端。
在准备阶段，需要明确交接的目的和任务，并确定交接的时间点和交接的范围。
根据交接的内容和范围，还需要确定参与工作交接的人员，并做好相关的资料准备和沟通工作。
此外，在准备阶段还需要对工作过程和工作结果进行全面梳理和准备，以便在实施阶段能够顺利进行工作交接。
2、实施阶段实施阶段是工作交接的主要阶段，也是整个交接流程的重点阶段。
在实施阶段，需要对工作内容和工作进展进行逐一交接，并制定交接计划和安排交接会议，以确保交接工作的顺利进行。
物业工程交接管理办法
物业工程交接管理办法一、背景介绍随着城市建设的蓬勃发展，各类物业工程的兴建与维护成为了当下的重要任务。
物业工程交接的顺利进行对于确保工程质量、提高管理效率具有重要意义。
为此，制定一套科学规范的物业工程交接管理办法势在必行。
二、定义和范围1. 定义：物业工程交接是指在工程项目完成后，施工方与使用方交接工程的整个过程。
2. 范围：适用于各类物业工程项目的交接，包括建筑物、公共设施、道路、电气设备等。
三、主要程序1. 交接准备阶段：a) 梳理资料：施工方应重新整理与工程项目相关的所有资料，包括图纸、合同、验收报告等。
b) 验收检查：使用方应对工程项目进行全面验收，并记录存在的问题及意见。
2. 交接协商阶段：a) 召开会议：双方应召开交接工作会议，明确各自的责任与义务。
b) 协商解决：针对存在的问题，通过协商寻找解决方案，并达成共识。
3. 交接执行阶段：a) 文书处理：依据协商结果，制定相关的交接文书，明确交接的具体细节，包括工程状态、维保责任等。
b) 设备交付：施工方应按照协商结果将所有设备、材料等交付给使用方，并做好相应的记录。
4. 交接验收阶段：a) 工程验收：使用方应对交接的工程项目进行验收，确保符合相关标准和要求。
b) 文件确认：双方应对交接文书进行确认，并留存备案。
四、注意事项1. 遵守法律法规：交接过程中，双方需要遵守相关法律法规，并按照合同约定履行各自的义务。
2. 保证质量安全：交接前，施工方应进行全面的检查和整改，确保工程质量和安全。
3. 资料归档：交接完成后，双方应将所有相关资料进行归档，方便后续管理和审核工作。
4. 建立联络机制：双方应建立常态化的联络机制，及时沟通和解决工程交接中的问题。
五、总结物业工程交接是确保工程质量和保障使用方利益的关键环节。
通过制定科学规范的交接管理办法，能够提高交接效率，促进工程质量的提升，实现双方的共赢。
因此，各相关方应严格按照本办法执行，确保物业工程交接工作的顺利进行。
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第十四章物业项目管理权交接物业管理项目进入与退出是一个物业项目完整物业管理周期的开始和结束，做到项目管理的“善始善终”对物业管理的和谐推进至关重要。
无论是物业管理项目的“进入”还是物业管理项目的“退出”，物业管理权的交接是最为关键的环节。
对于新建项目而言，主要涉及物业服务企业与开发建设单位的交接；对于在管项目而言，新物业服务企业、原物业服务企业与业主大会（业主委员会）等主体之问也需要进行交接。
本章内容重点介绍在管项目的物业管理权的交接问题。
第一节物业管理权的移交一、物业管理权移交的含义和主体（一）物业管理权移交的含义物业管理权的移交是指物业项目因特定的原因而使物业管理权在物业管理主体间发生变更的经营活动。
物业管理权的移交主要分为两种情况：一是因为新项目的建成、使用而从业主方将管理权移交至物业管理方；二是因物业服务企业退出项目管理而引发的物业管理权的移交。
（二）物业管理权移交的主体物业管理权移交主体主要涉及以下几方：（1）物业所有人。
这里的物业所有人包括全体业主。
一般情况下，要避免物业服务企业与物业服务企业之间的移交。
（2）原物业服务企业。
（3）新物业服务企业。
（4）其他移交参与人。
这里的其他移交参与人主要为开发建设单位。
当原物业服务企业灭失或者因为其他的原因不能继续经营时，物业所在地的基层行政管理部门或基层群众性自治组织（居民委员会、村民委员会等）也可能成为移交参与人。
二、物业管理权移交工作的程序物业管理权的移交主要包括原有物业管理机构向业主大会或物业产权单位移交；业主大会或物业产权单位向新的物业服务企业移交。
前者的移交方为该物业的原物业管理机构，承接方为业主大会或物业产权单位；后者的移交方为业主大会或物业产权单位，承接方为新的物业服务企业。
一般地，为了保障移交工作的顺利进行，可以参照以下程序开展工作。
（1）成立接收小组，由交、接双方专业人员组成，指定财务人员、工程人员、项目管理人员及各专业交验人员。
（2）召开工作会议，由移交双方的负责人布置各专业组接收要求及具体事项，明确双方移交人员名单、移交内容、移交时间和日程安排等。
（3）以书面形式将移交的有关情况在物业管理区域内公示，必要时要将移交情况说明向每个业主发送通知。
（4）移交工作开始时，双主应签订物业移交协议书。
（5）移交工作中，双方移交人员应就交接物品的位置、数量、性能进行清点检查，并认真填写物业移交清单和运行试验记录。
（6）移交工作结束，双方共同签署移交报告并公示，并向主管行政部门办理更换备案手续对移交中发现的问题，双方应认真记录，协商解决办法；对移交中遇到的遗留问题，若不能马上解决，双方应签署备忘录，说明存在的问题，产生的原因、责任、解决的方法和时间等。
三、物业管理权移交的移交内容（一）物业资料（1）物业产权资料、综合竣工图纸及竣工资料，工程验收资料、施工设计资料、机电设备资料等；（2）业主资料包括：①业主入住资料，包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片；②房屋装修资料，包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等；③业主专有部分维修及特约服务记录等。
（3）管理资料包括：各类物业基础管理档案、值班记录、巡检记录、运行日志、设备维修记录、水质化验报告、专业检测报告、房屋设施设备完好率评定等各类服务质量的原始记录。
（4）财务资料包括：固定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单、水电抄表记录及费用代收代缴明细、物业服务费收缴明细表、维修资金使用审批资料及记录、其他需移交的各类凭证表格清单。
（5）合同协议书，指对内对外签订的合同、协议原件。
（6）人事档案资料，指双方同意移交留用的在职人员的人事档案、培训、考试记录等。
（7）其他需要移交的资料。
资料移交应按资料分类列出目录，根据目录名称、数量逐一清点是否相符完好，移交后双方在目录清单上盖章、签名。
（二）物业共用部位及共用设施设备管理工作的移交（1）房屋建筑工程共用部位及共用设施设备，包括消防、电梯、空调、给排水、供配电等机电设备及附属配件，共用部位的门窗，各类设备房、管道井、公共门窗的钥匙等。
（2）共用配套设施，包括环境卫生设施（垃圾桶、箱、车等）、绿化设施、公共秩序与消防安全的管理设施（值班室、岗亭、监控设施、车辆道闸、消防配件等）、文娱活动设施（会所、游泳池、各类球场等）。
（3）物业管理用房，包括办公用房、活动室、员工宿舍、食堂（包括设施）、仓库等。
停车场、会所等需要经营许可证和资质的，移交单位应协助办理变更手续。
（三）人、财、物的交接或移交（1）人员。
在进行物业管理权移交时，有可能会有原有本项目的服务人员继续留用的情况，新选聘的物业服务企业应与原有物业服务企业进行友好协商，达成共识，进行有关人员的交接或移交工作。
（2）财务。
移交双方应作好账务清结、资产盘点等相关移交准备工作。
移交的主要内容包括物业服务费、维修资金、业主各类押金、停车费、欠收款项、代收代缴的水电费、应付款项、债务等。
（3）物资财产。
物资财产包括建设单位提供和以物业服务费购置的物资财产等，主要有办公设备、交通工具、通信器材、维修设备工具、备品备件、卫生及绿化养护工具、物业管理软件、财务软件等。
第二节物业项目管理退出一、物业项目管理退出的含义物业项目管理退出是指物业管理服务的供需双方在履行合同期满后或经双方协商提前解除合同，按照程序办理交接手续后终止管理服务的行为。
物业项目管理退出有正常退出和非正常退出两种。
正常退出是指合同期满，业主大会不再续聘，物业服务企业撤出物业管理项目；或合同未满供求双方经过协商达成一致意见，同意提前终止合同，物业服务企业撤出物业管理项目。
非正常退出是指物业服务企业在履约过程中，未经双方协商不辞而别，或被业主委员会逐出物业管理项目。
二、物业项目管理退出的方式1．前期物业服务合同到期后，供需双方不再续订物业服务合同根据《物业管理条例》的规定，“前期物业服务合同可以约定期限；期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止”。
这里表述的物业服务企业，可以是原物业服务企业，也可以是业主大会新选聘的物业服务企业。
业主大会与原物业服务企业是否续订合同，取决于双方的意思表示。
任意一方不同意继续履行合同的，其他方均不得要求强制履行。
在这种情况，前期物业服务企业（原物业服务企业）办理好移交手续后退出物业项目管理。
2．履约期间供需双方协商终止合同合同是双方当事人意思表示一致的协议。
根据合同自愿原则，当事人在法律规定范围内享有自愿解除合同的权利。
“选聘和解聘物业服务企业”属于全体业主共同决定的事项，在物业服务合同期限内，当业主大会和物业服务企业就合同的终止问题达成一致意见时，物业服务合同即时终止。
3．非正常退出合同期未满也未经供需双方协商，供给方不辞而别，或需求方将供给方逐出项目。
另外，因地震、洪水等不可抗力以及因为政府规划、拆迁等原因致使物业灭失的，也必然产生物业服务企业退出项目管理的情况。
三、物业项目管理退出的原因1．因政策方面等外部原因引起的物业项目管理退出（1）物业管理服务费收费价格机制不合理。
物业管理是一种特殊的服务行业，受传统体制的影响，大多数地区服务收费标准仍实行政府定价或指导价。
而政府价格主管部门在制定价格时更多地是从物业管理保本微利的原则出发，住宅小区物业管理收费标准定得较低，而且多年来没有根据价格水平、人工成本上涨等因素的变动进行调整，导致物业服务企业经营效益难于保证，为此，企业为了确保盈亏平衡就只能降低服务标准。
另外，物业管理服务费标准偏低，直接导致物业服务企业长期亏损经营、无发展后劲，不得不选择退出。
（2）物业服务企业承担的社会责任过重。
在物业发展过程中，很多业主认为物业管理应该对住宅区的公共事务全权负责，不切实际地拓宽物业管理的外延和内涵，把社会治安、环境治理、邻里纠纷等全部加到物业服务企业身上，导致物业服务企业不合理地承担过多责任，背离了企业市场运作原则。
（3）部分垄断职能部门不作为给物业服务企业带来的负担。
不少城市的供水、供电、供气、供热等单位至今仍违反《物业管理条例》规定，没有做到在物业管理区域内向最终用户收取相关费用。
另外，一些城市的自来水、供电、燃气和供暖等专业部门只收费而不肯承担相关管线与管道的维修费用，发生损坏时推诿责任，使得处在面对业主第一线的物业服务企业陷入被动局面。
2．因物业服务企业自身原因导致物业项目管理退出（1）缺乏经营风险的有效评估，盲目接管项目，人员稳定性差，因管理服务水平跟不上而退出。
少数物业服务企业为了实现短期的商业目的，不顾自身实际状况，盲目地追求市场占有率，将扩大企业管理规模误认为是企业发展最终目标，通过低价策略赢得管理权。
随着人工工资等管理成本的不断上涨，运作中经费捉襟见肘的窘况日益凸显，直至陷入亏损后或降低服务标准或选择退出。
（2）缺乏诚信，不履行物业服务合同约定而退出。
个别物业服务企业违背物业服务合同，侵害业主的合法权益，出现了多收费、少服务、管理服务不到位等问题。
有的物业服务企业关于物业费、车位费等的使用情况缺乏透明度，不愿向业主公开，业主只见收费，不了解支出，感觉享受不到合同约定物业服务，造成业主对物业管理服务工作的认可度和信誉度下降，使得业主在合同到期后不再选择原物业服务企业。
随着前期物业管理阶段的结束，有的企业不能坦然面对业主大会关于更换物业服务企业的决定，影响物业管理项目的顺利交接，引发新的矛盾和纠纷。
（3）企业自身包袱沉重，无力履行物业服务合同而退出。
物业管理的社会化、专业化、市场化新体制虽然已初步确立，但“建管合一”在行业内还较为普遍。
相当一部分物业服务企业是由房地产开发建设单位组建的，隶属于开发建设单位的子公司。
这类物业服务企业出于其母公司的制约或观念的守旧，没有扩大管理规模的意识。
有的物业服务企业是在以前老的国有企业基础上整合起来的，接纳了许多原企业的多余人员，这些人员素质参差不齐、服务意识较差，但是工龄长，一般不宜采取解除合同的方式，因而在物业服务企业自身造血能力不足的情况下，企业的包袱越来越沉重。
有的物业服务企业不具有成本转嫁能力，当物业服务成本上升时，只能被动接受并由自己吸收增量部分。
事实上，即使是保本定价法（全部成本）也只能维持原有服务规模；若物业服务不能保本，就必然会影响企业的持续经营能力，服务质量也会因服务资源的缺乏而下降，形成恶性循环。
3．因开发建设单位原因导致物业项目管理退出（1）前期承诺不兑现。
开发建设单位在商品房的销售阶段做出的部分前期承诺到业主人住后往往不兑现是一个较为普遍的问题。
物业服务企业在承接项目时，没有与房地产开发建设单位就前期承诺的责任承担问题交割清楚，造成很多后遗症。
业主对于这些问题的解决方案往往就是拒缴物业费。