钻石专业考试试题
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考试试题(钻石)姓名:
一、填空题(45分)
1.钻石的摩氏硬度。
2.钻石的4C是、、、。
3.钻石形成的深度距离地表是公里。
4.目前世界上最大的钻石是。
5.当下钻石销售中主要用到的镶嵌材料有。
6.组成钻石的主要元素是。
7.含有钻石矿的两种矿石是、。
8.目前亚洲最大的金刚石矿山位于。
9.我国最大的钻石是。
10.1ct= 分= g。
11.标准圆形钻石有个切面。
12.钻石四大切磨中心是、、、。
13.最早使用钻石的国家。
14.GIA证书是由鉴定颁发的。
15.钻石在地球上存在的时间已有年。
二、问答题(45分)
1.为什么钻石那么贵?(至少3条)
2.钻石的保养需要注意哪些内容?(至少3条)
3.顾客问询需求的问题内容有几种?
4.介绍一款天使之吻的卖点?
5.当顾客说不喜欢钻石的时候,我们该怎么应对?
三、论述题(10分)
同样30分的一颗钻石,同净度,同级别的价位,自家店铺比别家贵,该如何向顾客解释?