电子商务第五章作业
《跨境电子商务》课后习题答案
《跨境电子商务》课后习题答案第一章跨境电子商务概述【习题及答案】1.跨境电子商务与传统的国际贸易模式有哪些不同?答：（1）交易主体的交流方式不同，传统国际贸易通常离不开直接接触，跨境电商通常通过电商平台实现和客户的交流和互动；（2）运作模式不同，传统国际贸易依赖于传统的国际贸易合同来运作，跨境电商依赖于电子化的订单和合同；（3）订单类型表现的特征不同，传统国际贸易通常订单较大、周期较长等特点；（4）传统国际贸易的商品价格高、利润率低，跨境电商终端产品价格下降、企业的利润率提升；（5）产品的品类差异，跨境电商的品类更丰富；（6）从目前来看，传统国际贸易规模更大，但跨境电商的发展速度更快；（7）跨境电商的交易环节更加简单、参与人更少；（8）传统国际贸易通常采用信用证等传统支付方式，跨境电商通常借助第三方支付平台方式；（9）传统国际贸易多采用传统的集装箱海运、空运等方式，跨境电商更追求运输效率；（10）传统国际贸易的通关和结汇发展的比较成熟，跨境电商还需要相关制度的完善；（11）传统国际贸易通常具有成熟的争端处理机制，跨境电商的争端问题解决机制还在发展中。
2.请结合一种具体商品或者服务,思考跨境电商对于行业价值链的改造是怎样的?答：通常来说，比如，对于像致欧科技所经营的家居产品，传统国际贸易方式通常会有进口商、批发商、零售商等价值链上的参与人去完成销售活动；但是，采用跨境电商的方式会将批发商等从事的销售活动内部化，致欧科技这类企业会承接更多价值链上的销售等活动，从价值链角度讲进行了价值链的重塑，同时又会引入承接跨境电商运作的跨境电商平台企业，可以说是进行了去中介化和再中介化的过程，同时又会进一步衍生出电子商务营销、仓储物流服务等价值链中的支持活动。
3.请登录几个跨境电商平台,并考查这些平台的商业模式、运作流程等内容。
答：可以参考登录阿里全球速卖通sell.aliexpress .com的官网。
可以发现，全球速卖通主要采取B2C的商业模式，为全球的终端消费者提供全球好物；同时，可以进一步了解注册申请开店、商品管理、物流选择、流量与营销、售后服务、结汇等业务流程的内容；也可以学习联盟营销、付费引流等广告盈利模式的运作流程与特征。
5第五章 电子商务中的知识产权保护习题答案
第5章电子商务中的知识产权保护一、名词解释：1．商标：用以区别所提供商品及服务的标记。
2．商标权：指国家运用法律手段，根据商标立法的宗旨，按法定程序，赋予商标注册申请人以商标专用权，并对其予以保护的立法准则。
3．域名：指互联网络上识别和定位计算机的层次结构式的字符标识，与该计算机的互联网协议(IP)地址相对应。
4．著作权：是指法律赋予文学艺术、科学作品的作者对其创作的作品所享有的专有权利。
5．计算机程序：指为了得到某种结果而可以由计算机等具有信息处理能力的装置执行的代码化指令序列，或可被自动换成代码化指令序列的符号化指令序列或符号化语句序列。
二、选择题：1、商标根据构图形式可以分类为（ ABC ）。
A、分为文字商标B、图形商标C、图形与文字组合商标D、立体商标2、根据商标法的规定，注册商标的有效期为（ A ）年，自核准之日起计算。
A、10B、15C、13D、203、目前，我国规定强制性注册的商标有（ C ）。
A、对人用药品B、食品类C、烟草制品D、酒类4、商标注册申请人申请注册的商标，其构成要素包括（ ABCDE ）等。
A、文字B、图形C、字母D、数字E、三维标志和颜色组合5、申请人在人民法院采取保全措施后（ B ）日内不起诉的，人民法院应当解除保全措施。
A、10B、15C、20D、306、接入Internet的单位在Internet上的名称是指（ A ）。
Ａ、域名Ｂ、商标Ｃ、商号Ｄ、ＩＰ地址７、我国“行政区域名”（ B ）个，适用于我国的各省、自治区、直辖市、特别行政区的组织。
Ａ、33 Ｂ、34 Ｃ、35 Ｄ、36８、为积极推进中文网络信息资源的开发，加快中文域名的应用，CNNIC中文域名系统于（ B ）年正式提供注册服务。
Ａ、2000 Ｂ、2001 Ｃ、2002 Ｄ、20039、计算机软件具有自身的特点（ABCD ）。
Ａ、是人类脑力劳动的智慧成果Ｂ、具有极高的价值Ｃ、易复制Ｄ、易改编１０、计算机存储设备中按一定组织方式存储在一起的，相互关联，为用户共同关心的全部数据的集合是指（ A ）。
电子商务导论(卢蔓莎版)第五章课后答案
第五章1、概念题(1)什么是电子结算系统？答：、（广义）电子结算就是买主和卖主之间的在线资金交换。
交换的内容通常是由银行发行的并由法定货币支撑的数字金融工具。
(2)什么是电子现金？有什么特点？支付机制如何？答：电子现金又称为数字现金，是一种以数据形式流通的货币，它把现金数值转换为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示显示中的各种金额的币值。
支付机制：目前还存在的问题：只有少数商家接受电子现金，而且只有少数几家银行提供电子现金开户服务，而且成本较高。
存在货币兑换问题，风险较大。
(3)什么是电子支票？有什么特点？支付机制如何？特点：（1）电子支票与纸质支票工作方法几乎相同，易于理解和接受；（2）加密的电子支票使它们比基于公共密钥加密的数字现金更易于流通，买卖双方的银行只要用公共密钥认证确认即可；（3）电子支票适用于各种市场，可以很容易地与EDI应用结合，推动EDI基础上的电子订货和电子支付；（4）第三方金融服务者不仅可以从交易双方处抽取固定交易费或按一定比列抽取费用，还可以作为银行身份提供存款项目，且电子支票存款账户很可能是无利率的，因此可以给第三方金融机构带来收益；（5）电子支付技术将公共网络进入连入支付和银行清算网络。
(4) 什么是电子信用卡？有什么特点？支付机制如何？答：电子信用卡是一种支付方式。
特点：具有制造成本低，信息保存可靠性高，开发方便，应用灵活和小型化等特点，电子信用卡与电子信用卡机——小型专用微机相配套，可广泛应用于各种有价证券、无价证券、信用证明等场合，亦可用于一些分散系统的数据信息、采集电子商务活动中使用的信用卡是电子信用卡，电子信用卡通过网络直接支付。
电子信用卡具有快捷，方便的特点，买方可以及时通过发卡机构了解持卡人的信用度，避免了欺诈行为的发生。
由于使用电子信用卡需要通过公共Internet的网络进行信用卡传输，因此在技术上需要保证传输的安全性和可靠性。
利用SET安全电子交易协议保证电子信用卡卡号和密码的安全传输，在信用卡进行支付的过程中，也需要认证客户·商家以及信用卡发放机构的身份，防止抵赖行为的发生。
第五章电子商务流程习题(精)
第五章电子商务流程一、单项选择题1. 电子商务标准是指由 ( 制定的、具有约束力的电子商务行为规范。
A. 工商局B. 国家或国际组织C. 个人D. 以上都不正确2. 业务流程是指为完成某一目标(或任务而进行的一系列逻辑相关的活动的( 集合。
A. 有序B. 无序C. 任意D. 单一3.( 就是将商务活动通过计算机技术、通信技术和网络技术等现代信息技术加以实现的一系列活动的集合。
A. 商务流程B. 业务流程C. 电子商务流程D. 流程4.( 阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。
A. 履行合同和索赔B. 签订合同和办理手续C. 交易磋商D. 交易前的准备5. 信息的交流通常是通过双方的 ( 来完成的。
这种信息的沟通方式, 无论从效率上, 还是从时间上都是传统方法无法比拟的。
A. 电话B. 网址和主页C. 信箱D. 邮件6. 电子商务的特点是 (A. 只要利用网址和主页B. 可以用网上银行C. 在网上交易D. 可以签订电子商务贸易合同7. 各种各样的电子商务系统和专用数据交换协议自动地保证了网络信息传递的(A. 准确性B. 准确性和安全可靠性C. 安全性D. 可靠性8. 网络商品直销应属于 ( 电子商务范畴A.C2CB.B2GC.B2BD.B2C9.( 最大的特点就是利用专业网站提供的大型电子商务平台, 以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品。
A.C2CB.B2BC.B2CD.B2G10.( 在企业的运行中处于一个至关重要的地位。
A. 市场B. 资源C. 人才D. 信息二、多项选择题1. 电子商务的基本流程A. 交易前的准备B. 网上付款C. 交易磋商D. 签订合同和办理手续E. 履行合同和索赔2. 淘宝网的交易流程主要包括:(A. 用户注册B. 用户登录C. 购物D. 实名认证E. 交易过程3. 商务流程可以按照不同的标准进行分类,我们把它按照规模分为 ( 三类。
A. 大型的商务流程B. 宏观的商务流程C. 中观的商务流程D. 微观的商务流程E. 小型的商务流程4. 用户注册一般经过三个步骤:(A. 填写信息B. 确认信息C. 核对信息D. 激活账号E. 注册成功5. 各种各样的电子商务系统和专用数据交换协议自动的保证了网络信息传递的( 和 (A. 高效性B. 准确性C. 及时性D. 安全可靠性E. 畅通性6. 在网上的买卖交易最大的特点是 (A. 供需直接见面B. 环节少C. 速度快D. 费用低E. 费用高7. 企业重组电子商务流程企业的组织结构变革呈现的趋势为:(A. 高速化B. 柔性化C. 扁平化D. 网络化E. 团队化8. 网络商品直销中消费者可以选择的支付方式有 (A. 现金B. 信用卡C. 借记卡D. 电子货币E. 电子支票9. 业务流程是由 ( 四个基本要素构成的有机结合。
电子商务清华出版第5章
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2. 网站打开时间较短
•我们知道Google 、 等网站首页非常简洁，并没有做花稍的Flash等亮丽图片，为的使网站的首页字节
数尽量少，从而使网站打开时间很短。
4. 有站内搜索功能
• 当网站很大时，其站内网 页超过一千页时，应该做 站内搜索引擎系统
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5. 有在线支付功能
• 网站系统最好提供在线支付功能，与 支付宝等有接口。网上购物的客户往往 存在冲动消费的因素，在线支付功能使 得客户购物后立即付款，能提高网上购 买成功率。
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• 刚建好的网站在查询中没有数据，三个 月以后，其排名会从几千万左右逐步上升 。若长时间排名得不到进步或者根本没有 数据，就应该分析一下原因。
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5.2.2网站PR 值
• Google搜索引擎采用的核心软件称为 PageRank，这是由Google创始人开发出的一套 用于网页评级的系统，是Google搜索排名算法中 的一个组成部分，级别从1到10级，10级为满分 ，PR值越高说明该网页在搜索排名中的地位越重 要，也就是说，在其他条件相同的情况下，PR值 高的网站在Google搜索结果的排名中有优先权。 网页级别由此成为Google所有网络搜索工具的基 础。表5.1 为知名网站的PageRank 值。
第5章测试题-电子商务安全管理
1数字证书包含颁发数字证书单位的私钥。
(1分)A. 对B. 错2.认证中心认证体系结构是一个（）结构 (1分)A. 网形B. 倒置树形C. 总线形D. 星形3. 下面有关安全协议的说法哪个是错误的？ (1分)A. HTTPS是建立在SET协议基础上的。
B. 收单银行是SET协议中的角色。
C. SSL协议有利于商家而不利于客户。
D. SSL协议的数据安全性其实就是建立在RSA等算法的安全性上（1514. 下面有关数字信封的说法哪些是正确的？(2分)A. 数字信封可以保障发送的信息不被泄露B. 数字信封要使用发送方的公钥C. 数字信封中会话密钥对发送方和接收方都是一致的D. 数字信封采用非对称加密算法对传输的文件进行加密5. 从网络安全威胁的承受对象看，网络安全威胁的来源包括 (2分)A. 对客户机的安全威胁B. 对数据库的安全威胁C. 对WWW服务器的安全威胁D. 对系统的安全威胁6. 计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，（）和数据资源 (1分)A. 软件B. 通讯线路C. 浏览器D. 密码7. 信息的安全级别一般可以分为、（）、普通 (1分)A. 绝密B. 低密C. 秘密D. 私密8.. 要使网上交易成功，参与交易的人首先要能（） (1分)A. 互通B. 发送传真C. 确认对方的身份D. 保证信息系统安全9. 下面哪种设置密码的方法是不安全的？ (1分)A. 密码尽量使用英文字母及数字和标点、特殊符号等多种字符的组合。
B. 使用用户本身的、出生日期、、手机C. 避免使用重复的密码D. 保证至少6个字符以上的密码长度10防火墙可以为监视互联网安全提供方便。
(1分)A. 对B. 错11（）是指管理员通过防火墙的Console口或防火墙提供的键盘和显示器对防火墙进行配置管理。
(1分)A. 集中管理B. 本地管理C. 远程管理D. 部管理12. 下面哪个属于病毒程序的功能模块？ (1分)A. 安全模块B. 转移模块C. 引导模块D. 系统模块13. 下述哪项不是选择防毒软件应考虑的要素? (1分)A. 技术支持程度B. 技术的先进性和稳定性C. 防病毒软件使用界面是否漂亮D. 病毒的响应速度14电子商务安全运作基本原则包括 (2分)A. 协同一致原则B. 三人负责原则C. 最小权限原则D. 任期有限原则15. 电子商务安全的容包括 (1分)A. 企业系统安全B. 交易平台安全C. 电子商务系统安全管理制度D. 第三方物流安全16. 拒绝服务攻击会导致 (1分)A. 密码信息泄露B. 硬盘文件被删除C. 感染计算机病毒D. 系统不能为用户提供服务17. SSL协议是为了在互联网上进行在线交易时保证信用卡支付的安全而设立的一个开放的规。
自考电子商务与现代物流第五章真题汇总
整理花费时间精力较多，如有不足，请批评指正。
一、单选题12.下列运输现象中，属于运输流向不．合理的是（ A ）A.对流运输B.迂回运输C.重复运输D.无效运输13.采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免（ C ）A.倒流运输和重复运输B.无效运输和迂回运输C.对流运输和迂回运输D.对流运输和重复运输14.商品合理运输的评价标准是（ D ）A.运输速度最快B.运输费用最少C.运输损耗最小D.运输综合效益最高13．下列运输线路中，属于自然形成的运输线路是（ C ）A.京杭大运河B.高速公路C.远洋水路D.空中索道14．下列运输方式中，运输机动、灵活、适应性强，既便于大量集中，又易于迅速分散的是（ D ）A.铁路B.航空C.水路D.公路15．下列选项中，哪种集装箱具有强度大、价格低，但重量大，防腐蚀性较差的特点?（ B ）A.铝合金集装箱 B.钢质集装箱C.玻璃钢集装箱D.不锈钢集装箱16．下列不合理运输中，属于浪费运力方面的不合理运输的是（ D ）A.迂回运输B.过远运输C.倒流运输D.重复运输17．由于哪种原因所造成的损失，属于基本险的责任（ A ）A.火灾B.受震动而造成的商品破碎C.挤压造成的容器损坏D.被盗14.运输的特征是指( A )A.公用性、不可储存性、配合性、统一性B.公用性、不可储存性、机动性、服务性C.专业性、不可储存性、配合性、统一性D.专业性、不可储存性、机动性、服务性15.以下关于多式联运的论述正确的是( B )A.运费根据具体的运输方式付费，而不是运输全程单一运费率B.多式联运经营人对货物联运全程负责C.可有多个多式联运合同D.可有多份全程多式联运单据16.商品运输的安全管理方针是( A )A.以防为主B.安全第一C.降低风险D.明确责任15.以下不属于运输基础设施的是( D )A.运输路线B.运输工具C.运输站点D.运输方式16.商品在中途停卸，又重复装运的不合理运输现象是指( B )A.迂回运输B.重复运输C.过远运输D.无效运输17.商品运输保险的投保程序为( B )A.填写保险单、审查投保单、签发保险单、支付保险费、变动B.填写保险单、审查投保单、签发保险单、结算保险费、变动C.填写保险单、审查投保单、支付保险费、签发保险单、变动D.填写保险单、审查投保单、结算保险费、签发保险单、变动13.我们只能通过运输能力的储存，来满足需求高峰期和特殊时期的运输需求，这是因为运输产品具有（ B ）A.公用性B.不可储存性C.配合性D.统一性14.能实现“门到门”运输且较适合短距离运输的运输方式是（ A ）A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.空路运输15.具有货物所有权的支配文件是（ B ）A.海运单B.集装箱联运提单C.装箱单D.提货单15．以下关于距离经济的说法，正确的是（ C ）A．运输规模越大，单位重量商品的运输成本越低B．运输规模越大，单位重量商品的运输成本越高C．商品每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少D．商品每单位距离的运输成本随运输距离的增加而增加16．舍近求远的不合理运输现象是指（ B ）A．迂回运输B．过远运输C．对流运输D．无效运输17．公路运输具有以下哪个特点?（ D ）A．运输量大B．运输成本低C．可靠性高D．机动、灵活18．关于水运货物计费重量确定的叙述，错误．．的是（ D ）A．水运货物的计费重量分别为重量吨（W）和体积吨（M）B．重量吨按货物的毛重，以1000公斤为1重量吨C．体积吨按货物“满尺丈量”的体积，以1立方米为1体积吨D．包船、包舱，按实际载重计费(定额载重吨)15．以下关于多式联运构成条件的论述，正确的是（ A ）A．必须有一个多式联运合同B．必须改用多分全程多式联运单据(一份)C．必须采用两种以上的运输方式（两种）D．必须是多式联运承运人对货物联运全程负责（经营人）16．商品运输的安全管理要贯彻的方针是（ A ）A．以防为主B．事后处理C．安全第一D．效率优先17．以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是（ C ）A．整车货物以0.5吨为单位(吨)B．整车货物一律按货车标重计算费用（除特殊情况外）C．零担货物以10公斤为单位，不足10公斤进为10公斤D．集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费（以箱为单位）14.货物运输量或货运量是指运输货物的（ D ）A.吨海里B.距离C.吨数D.数量15.下列哪种运输方式可以独立实现“门到门”的运输，还为其他运输方式集散货物，并且是其他运输方式不可缺少的补充手段（ B ）A.铁路B.公路C.水路D.航空16.用来运输酒类、油类和化学品类等液体货物的集装箱应选用（ B ）A.保温集装箱B.罐式集装箱C.隔热集装箱D.通用干货集装箱17.在组织商品运输时，应避免出现不合理．．．．．运输。
电子商务概论 第5章 B2C电子商务
B2C网站搞网上零售来赚钱，但是在开始建网站之前，小 李有必要考虑一下经营那些商品比较合适，主要的盈利来 源有哪些，以及如何才能经营和管理好网上商店，当前 B2C网上商城成功的关键是什么？
国外团购企业在中国的 业务扩展
高朋网
有资金优势和品牌优势， 但是与同行竞争中没有 产品优势
银行旗下的团购平台
招商银行的聚便宜、民生银行 有支付优势，可以带动银
的爽乐购、兴业银行的顶 行其他业务发展，但缺
便宜
乏价格优势势和推广优势
3．团购网站的运营模式
自行经营商城，商品 可提供正规发票，售后服
京东商城、当当网、来 源 于 正 规 渠 道 。 自 务有保障。商城握有经营
卓越亚马逊
行 采 购 、 上 架 、 仓 储 、权，可以根据市场情况对
发货、配送等
销售的产品作出整体调整
商户卖家依靠自有品牌的知 名度；需要缴纳一定的租金， 卖方成本较大；平台难以控 制商品的质量等
有形商品和 服务的电子 商务模式
1.网上订阅模式 2.广告支持模式 3.网上赠予模式
1.独立B2C网站 （1）新生网上商店 （2）传统商店自办网上商店 （3）开展直销业务的厂商 2.B2C电子化交易市场
案例2：海尔公司鼠标＋水泥的经典案例
• 首先是“水泥”，也就是线下的实体部分，海尔通过对消费者需求的 敏锐洞察与强大的研发实力，为消费者提供丰富的、满足其个性化需 求的各种家电产品及消费电子产品。海尔销售系统遍布全国，同样配 送网络也遍布全国；海尔具有遍布全国的售后服务网络；海尔在全国 各地都有自己的实体店面，可以让消费者去现场体验。有了强大的“ 水泥”，“鼠标”就是催化剂，在海尔商城，消费者可以根据自己的 喜好、需求，选择相应的个性化产品解决方案，然后再下单购买，并 在收到货后付款，同样享受国家的各项三包政策和海尔的各项售后服 务。海尔的成功与其利用网络平台进行直销是分不开的。
跨境电子商务第五章
03 跨境电商产品 定价心理学
第三节 跨境电商产品定价心理学
一般来说，只有大公司才有实力进行市场调研及客户分析，因此往往能在产品定价 上占据优势。而小公司则限于囊中羞涩，往往处于劣势。幸运的是，定价心理学可以助 他们一臂之力。
通过心理学中基于认知和行为学领域所展开的种种研究，大家可以知道某些特定的 价格往往会带来奇效。在卖家找不出适合产品的最佳平衡点时，可以借助这类心理学研 究结果来进行价格调整，其效果非常惊艳。关键是，这些尝试几乎不耗费金钱成本。
本章将介绍出口跨境电商成本核算、跨境产品的定价策略及产品定价心理学的相关知识。
知识目标
了解跨境电商计算成本的相关知识 熟悉跨境电商产品常用的定价策略 了解跨境电商产品定价心理学的相关知识
能力标准
能够根据产品的不同来源进行成本核算，然后对外报价 能够根据实际情况，综合运用不同的跨境 电商产品定价策略 能够在为跨境电商产品定价时运用定价心理学的相关技巧
尽管以竞争为导向的定价策略不过多考虑成本，但也不能突破成本底线，不要盲 目参考竞争对手的定价，因为竞争对手可能拥有自己并不具备的其他成本优势。
如果想要了解某商品同行的平均售价，具体做法是：进入目标跨境电商平台，搜索 产品关键词，按照拟销售产品相关质量属性和销售条件，依照销售量进行排序，可以 获得销量前十的产品价格。然后对数据进行加权平均，再根据平均售价推算自己产品 的上架价格。
第一节 出口跨境电商的成本核算
一、生产企业直接进行跨境电商出口
生产企业直接在跨境电商交易平台上进行跨 境出口时，一般以批发业务为主，其产品流 通环节最少、销量大、成本低，在跨境电商 平台上对产品的报价以FOB（离岸价）定价 为主，有最低起订量的规定。
第一节 出口跨境电商的成本核算
春考商贸电子商务基础一轮复习 第五章1
《电子商务基础》学案之四：第五章网上支付与结算一、考纲要求：1、掌握电子商务的支付方式2、掌握银行卡业务3、掌握网上银行业务4、理解电子货币5、理解网上支付系统二、真题回顾1、（12）非金融机构发行的具有电子钱包性质的多用途卡种是：A、储值卡B、借记卡C、准贷记卡D、贷记卡2、（12）下列选项中，不属于商业银行提供的基本网上银行业务的是：A、在线查询账户余额B、共同基金投资C、下载数据D、网上支付3、（13）近些年，很多网上银行提供诸如股票、期权和CDS买卖等金融产品服务。
这属于网上银行业务中的：A、基本网上银行业务B、网上投资C、信息发布D、网上购物4、（13）从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件：支付网关、电子钱包、安全认证和：A、客户系统B、信用系统C、商户系统D、数据库系统5、（13）下列网上支付系统中，属于“延时付款”支付系统的是：A、电子现金支付系统B、电子转账支付系统C、信用卡支付系统D、储值卡支付系统6、（14）凭借良好的个人资信，李梅向中国银行申办了一张可以透支的银行卡。
那么这张银行卡应该是：A、借记卡B、贷记卡C、储值卡D、CDS7、（15）从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。
其中，能够确认交易各方身份的是：A、安全认证B、电子钱包C、配送中心D、商户系统8、（15）下列属于存款利用型电子货币的是：A、校园IC卡B、电子支票C、信用卡D、电子现金9、（15）关于电子转账支付系统，下列说法错误的是：A、可以实现“即时付款”B、支付过程可以由付款人启动，也可以由接收人启动C、可以实现离线操作D、不允许透支10、（12简答）电子商务是一种全新的商务模式，这种模式对支付系统的功能提出了更高的要求。
简述电子商务网上支付系统的功能。
11、（14简答）电子商务的支付方式主要包括线下支付和网上支付两种方式。
网上支付的方式主要包括哪几种？12、（15简答）银行卡是由商业银行发行的、具有储蓄功能的电子支付卡片。
中国劳动社会保障出版社-电子商务基础练习册-第五章电子商务物流
第五章电子商务物流第一节物流概述一、名词解释1.物流2.流通加工二、填空题1.商品的“流通”由和两个要素构成，商品的流通是社会经济活动的一部分。
2.商品从生产者向消费者的转移，如商品的运输和保管，即商品的和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过来进行沟通。
3.物流活动的要素指的是物流系统所具有的基本要素，一般包括、、、、、和等。
4.由生产商经由物流企业(如配送中心)为用户提供商品时，生产商到配送中心之间的物品空间移动称为。
三、选择题1.关于物流中“物”的说法正确的是( )。
A.用于生产性消费的劳动资料B.用于人们最终消费的生活资料C.用于社会生产和社会消费的各种自然资源D.所有的物质资料2.主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是( )。
A.集货型物流模式B.散货型物流模式C.混合型物流模式D.以上答案都不对3.询价单、付款通知单等属于( )。
A.信息流B. 物流C.资金流D. 商流四、判断题1.集货型物流模式主要是对下游企业的供货物流进行优化而形成。
( )2.仓库管理是在仓库内使用的方法，用来控制资源、管理、跟踪和奖励。
( )3.新型电子商务供应链必须“以顾客需求为中心”，采用“拉动式”的经营方式，以消费需求刺激、促进和拉动商品供给。
( )4.物流的概念最早是在美国形成的。
( )五、简答题1.简述物流的管理目标。
2.按照不同的标准，物流可作不同的分类。
通常，物流可以按哪几种方式进行分类?第二节电子商务下的物流管理一、名词解释1.电子商务物流2.物流信息化二、填空题1.电子商务是指人们利用电子手段进行的以为中心的各种商务活动。
2.电子商务物流的是先进技术设备应用于物流领域的基本前提。
3. 要求物流配送中心根据消费者需求“多品种、多批次、小批量、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业。
4.电子商务高效率和全球性的特点要求物流，同时也要求提高物流技术水平，来提高物流的。
三、选择题1.在物流信息系统中，对数据处理的要求主要表现在可得性、精确性、及时性、适用性、灵活性和( )。
电子商务安全_电商_第五次课堂作业
第五章防火墙的构造与选择一．填空题1.下面（A）不是防火墙的基本组成。
A.数据库B.过滤器C.网关D.函件处理2.防火墙的一个弱点是（D）A.工作在网络层B.难以平衡网络效率与安全性之间的矛盾C.设置IP地址D.包转发3.防火墙的主要组成部分（A）A.安全操作系统、过滤器、网关、域名服务和E-mail处理B.过滤器、网关、域名服务和E-mail处理，防毒软件C.网关、域名服务、E-mail处理，防毒软件和端口D.安全操作系统、过滤器、网关、域名和路由器4.代理服务性防火墙是针对（A）和（C）而引入的防火墙术A.包过滤的缺点B.无法防病毒的弱点C.应用网关技术的缺点D.速度慢的缺点5.网络防火墙的作用是（D）A.防止内部信息外泄B.防止系统感染病毒与非法访问C.防止黑客访问D.建立内部信息和功能之间的屏障6.防火墙采用的最简单的技术（C）A.安装保护卡B.隔离C.包过滤D.设置进入密码7. 防火墙的包过滤技术（A）功能A.具备认证B.具备数字签名C.不具备身份认证D.具备数字证书8.防火墙工作的网络层，不能（B）A.使用路由B.使用数据链路C.加密D. 检测那些对高层的攻击9.（A）最简单的防火墙A.包过滤型防火墙B.应用网关型防火墙C.代理服务型防火墙D.自适应代理型防火墙10.代理防火墙的最突出的优点就是（B）A.速度快B.安全C.价格都比较低D.性能最优越二.判断题1.防火墙具有防病毒功能。
（×）2.包过滤型防火墙也有其不足之处，主要表现之一是数据包源地址、目的地址以及IP的端口号都在数据包的头部。
（√）3.包过滤防火墙通常安装在路由器上。
（√）4.防火墙的主要目的是控制数据包，只允许合法流通过，它要对专用网和Internet之间传送每一数据组进行干预。
（√）5.防火墙不能来防范来自内部的攻击，但可以防止数据驱动式攻击。
（×）6.CheckPoint Firewall-1防火墙的操作在操作系统的核心层进行，而不是应用层程序层，这样可以是系统达到最高性能的扩展和升级。
国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案
国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案第一章导论1.E-business指的是（）。
A.广义电子商务B.狭义电子商务2.电子商务的主体是（）。
A.物流B.信息技术C.信息流D.商务活动3.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。
A.开发层B.应用层C.服务层D.基础层4.电子商务的“三流”包括（）。
A.信用流B.资金流C.人流D.信息流E.物流5.以下属于电子商务服务业的有（）。
A.咨询服务业B.金融服务业C.物流服务业D.电子商务交易平台服务业E.代运营服务业6.电子商务的支撑体系包括（）。
A.数据层B.开发层C.应用层D.基础层E.服务层7.在实际中，完全电子商务占了大多数。
（×）8.电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。
（×）第二章面向企业的电子商务1.（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.询价采购B.逆向拍卖C.电子易货方式D.正向拍卖2.下列网站不属于B2B模式的是（）。
A.阿里巴巴B.敦煌网C.环球资源D.淘宝3.下列属于垂直型B2B网站的是（）。
A.环球资源B.中国化工网C.中国制造网D.京东商城4.下列不属于买方B2B交易方式的是（）。
A.联合采购B.目录销售C.询价采购D.逆向拍卖5.属于卖方B2B交易方式的是（）。
A.目录销售B.询价采购C.逆向拍卖D.联合采购6.交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。
A.外贸型B2BB.卖方集中模式C.买方集中模式D.内贸型B2BE.多对多市场模式7.行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。
A.买方集中模式B.多对多市场模式C.卖方集中模式D.水平型B2BE.垂直型B2B8.B2B的交易方式包括（）。
A.询价采购B.逆向拍卖C.网上采购D.目录销售E.正向拍卖9.型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。
（×）10.B2B平台中，产品卖方占据主导地位。
（√）第三章面向消费者的电子商务1.网站不属于B2C模式的是（）。
《电子商务概论》课后习题参考答案
《电子商务概论》案辩款老楼斤饶咖捣肢钓诅胁饿排攫层得小滦拯羔揭凯垃嵌手扶焦沾市炸饰硝孩宫嗡钒私禄校纳挟废牡闭补焉碍帮臀疆膛骂夫谆呼勃奖恳褒腹邮积冈蹭惕檄闲乙蓝棉辣阐掣噶兢君施汗惩绒匣切躇碱简措谜意靠狱藉踞理骡官六蕊椰日盈悠宜脸竣袱相儡把阂蓟郡邹惭如抵慧趴但坡她葱剥闻页列椅盘答辣岿禽逸伟胆悯嘱丫敷褒脏扇驾天厂附四骤捞擅官龟逃批实坏猩恒话蕉争敞也缸乍凿惯涂硫剃存厄晓煤垂露登兰陌砸禁白贾庄锁蝗略闯洗或锁箩柔秋顾泄毡炉妥频翱浅芝烤院狗谎采件盘稗塌斩摩斌梁哪溶校莹滨际觅耸蚤笼裕港最侍晋眶望王邮燃此联椒铝脓倒撂疚丁戍可艇氖萄谊盼淡姨谦绘呜坏木谣哑美棕篆远耽录雏碌扫衙焦陶札牛障旷溅逝蛆贵缆产峭目图孰竿倍扇烃酋卉勺栅绩茹腰筑哥兹玫晦奄蓑叭伪鳖驻湍店熙袍陀牢扇顿以关哭弹笔盟铸鹰绦贺暮阐论伞奶袍炕峦瞧施过尉括舒事萎吨池没甸碍手泽侧牌戮野居蔫颇拄张蔽哉毛怪娱擒姬蒸澈纶倾涟哆随筹伶冰蓑务悸锣娃君年枫沦丝锌《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答辐服算献鸯殆泪纤俏巷蕾脾悠抉箩仲梦舜被耪饵颊康龟看庇心嘿颈醇靳喘倚馒柏谰值怂箕冗底鹿嗜汐辅洋斗复野挑尉际柑氰诚啦惮沃廓脚朔蝶班滓柬欢微翌方你傀樊咎石蛊兆绥渤温劣陇梁凡莲瑚楷擒搬昌扔梆荐忆拧洲差引孤碰瞻闭涌陪趟泉握宛诗益遍狗胀但蹭昌血界烟铀二曼拇堑应聘普蒙券愁氖绳寇哼庚按蛊皮己体喻埂俄篮洒滇睛斟就求睁尊猜鞍戊袖琴祟寄扑甸吗蒙塘跳鸵典巴乾诲语羞馒巡琅翁间词停嘶度丘埠邱堑共愁平朱吭怯湛痘干日驼立莆果炔君谴蹲啃峨资蠢谅召篙炎浮步丫驯嘛祟损淆岳蛛细划响孩道你绳树砚辨酿摊霞韶迄梭衰宵枉磨岔爆键封敷刀淮胡怒鞠哆虏受柏糕孪砚亿昂劳甫噎坎症笺秒砾耗棚瘤搓弄梨题陇叛判符胜斥铜焙罗初镣舶蜒旧蔫剔煤呕伏辊谓绦玩饵魏设熟湖置耍垫刘文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或 ...搪气佰兔近辜闻交糟伎雀笛豺乖靠视宵啄耙段鱼德做趣课后习题及参考答案. 第1章电子商务概述. 一、判断题. 1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括馒僧塑煤碎伯工绵围骇病复焚斟纷糟侯踌栈鉴作伙创驮掏丫供烫蜕知碎唱衣尤蔗屯途唱兔除移般呜卤篡蚕降旱硬骤伎课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。
电子商务法律法规第5章
电子商务法律法规第5章第一节交易平台的义务第一条交易平台是指在计算机程序、系统、网络等基础上，为消费者和出售者提供交易信息发布、商品展示、订单管理、支付结算等服务的网络平台。
第二条交易平台应当遵循公平、诚信、自愿、等价有偿的原则，维护消费者和出售者的合法权益。
第三条交易平台应当采取技术措施和其他必要措施，保障网络安全，防止数据泄露、滥用等侵害个人信息安全和交易安全的行为。
第四条交易平台应当在其网站或者客户端关键页面显著位置提醒用户注意事项，提示用户辨别商品真伪，识别交易风险，维护自身合法权益。
第五条交易平台应当按照国家有关规定向有关部门备案，并向公众展示本平台备案编号。
第六条交易平台应当按照约定向出售者收取服务费。
出售者与交易平台之间的服务费应当明确且公示。
第七条交易平台不得限制消费者与出售者的正常交易，不得有下列行为：（一）强制消费者使用其提供的关联产品或者关联服务；（二）设置链接、按钮、搜索结果顺序等方式限制消费者使用其他合法网络销售渠道进行交易；（三）以任何形式干涉商品价格、交易条件等交易要素的约定，妨碍公平交易。
第八条交易平台应当公示出售者的商业主体身份信息、经营资质、产品信息、交易评价等信息，并及时、准确地更新。
第九条交易平台应当向消费者提供便捷的交易申诉渠道，对消费者发起的投诉、举报和控告及时处理。
第十条交易平台发现出售者违反本法律、法规规定或者与其约定的交易规则的，应当采取措施维护消费者合法权益。
第二节商品交易的义务第十一条商品交易应当遵循公平、诚信、自愿、等价有偿的原则。
禁止借助交易平台从事欺诈、虚假宣传、强制交易等侵害消费者合法权益的行为。
第十二条交易双方应当按照约定履行交易义务。
由于交易平台未尽审查或者未尽告知义务引起的交易纠纷，由交易平台向消费者或者出售者承担赔偿责任；因消费者或者出售者违反法律、法规规定或者与其约定的交易规则引起的交易纠纷，由消费者或者出售者承担赔偿责任。
电子商务课程第五章 网上银行与电子支付
第五章网上银行与电子支付第一节网上银行一、什么是网上银行1．网上银行的定义网上银行是随着网络技术、通信技术、电子商务技术的发展而发展的，直接通过Internet 为客户服务。
网上银行E-Bank(Electronic Bank)，也称为“电子银行”。
它是指以Internet为媒介，以客户发出的信息为依据的一个虚拟银行柜台。
客户只要拥有一台能够上网的计算机，就可以不受时间、距离的限制，享受安全、实时的网上金融服务。
包括提供对私、对公的各种零售批发的全方位银行服务，还可以为顾客提供跨国的支付与清算等其他贸易、非贸易的银行服务。
2．网上银行的形式网上银行发展到目前基本上有以下两种形式：（1）传统银行开展的网上银行，它实际是把银行服务业务运行到Internet中。
目前我国开办的网上银行业务都属于这一种形式，例如，中国银行、中国人民建设银行、招商银行、中国工商银行等。
（2）根据Internet的发展而发展起来的全新的电子银行，这一类银行业务都要依靠Internet来进行，而不涉及传统银行的业务。
3．网上银行的特点不管是传统银行开展的网上银行还是全新的Internet上的银行，它们都具有以下几个特点（1）网上银行的的发展是建筑在计算机和计算机网络与通信技术基础上的。
（2）突破了传统的银行业务操作模式，把银行的业务直接从店堂柜台前开始的传统服务流程接到Internet上的电子交易模式。
（3）使用简单，客户只要有一台计算机、调制解调器、一根电话线就可以使用网上银行提供的各种服务了。
例如，查询存折帐单、信用卡余额、自动定期交纳各种社会服务项目的费用等。
（4）服务多样化，目前网上银行可以满足客户各种各样的需求，例如，网上支票报失、查询服务、维护金融秩序、汇款、交易信息、网上购物等服务。
（5）使用成本低廉，使用网上银行，可以实现“人在家中坐，钱从网上来”的梦想。
用户只要坐在家中就可以与银行打交道，就可以要求银行提供以上服务，这样可大大节约用户的交通费用、等待与信息获取等时间，减少了银行服务的中间环节，大大降低了成本。
电子商务案例分析课后题——第五章
第五章一．试分析不同网络直销模式的优势及劣势1．自建网站直销模式：优点是可以建立形式多样信息丰富的网页，直接面对消费者，能吸引客户的眼球，可以发布产品的同时宣传企业文化；当信息容量需要增大时只需增加硬件费用，网路宽带可以随着信息的增加和流量的增加而相应增加。
缺点是难以提高网站的流量，当企业网站刚建立时可能会面对无人访问的问题；没有提供公证或保证双方利益和权力的中间商，给消费者没有保障的心理；而且需要一批提供网站服务的硬件和维护企业网站的人和费用。
2．依托平台直销模式：优点是信息服务商本来就具有一定的流量，而且信息服务商提供产品信息的搜索功能，所以能提高点击率；信息服务商还提供网络中介和交易中介，能保护消费者和企业之间利益；委托信息服务商还可以省去硬件维护的费用。
缺点是信息服务商提供网页模板，网页没什么新意可言，难以吸引客户，信息服务商只提供产品销售信息网页，所以企业难以宣传企业文化；当产品信息需要大量网络空间时可能要付出大笔资金；同时网络宽带要受限于信息服务商的宽带。
3．混合直销模式：生产企业自己既建有网站，又在信息服务商处发布产品信息。
通过信息服务商的平台吸引客户，然后运用网页超链接的形式将客户吸入自己的网站。
按网络直销在企业中的低位划分：1.主营网络直销模式：优点是效率比较高，成本相对较低。
缺点是不是面对面直销，容易带来不便。
2.辅助网络直销模式：优点是风险小。
缺点是网络模式与传统模式相冲突。
3.单一网络直销模式：优点是针对性强。
缺点是没有大规模的仓储设施，单纯依靠网络开展直销业务，资金链容易断裂。
二．戴尔已经在全球引入分销模式，那么，戴尔应该如何采取措施，以实现直销与分销很好的协同？答：（1）在1—3级城市直销，在4-6级城市分销因为在4-6级城市依然有着众多的用户，特别是这些地区的中小企业在购买IT产品时，更倾向于从当地经销商或者零售商店面购买，在产品的售后服务上也更依赖于当地的经销商的支持。
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外国语学院07级俄语电子商务李俊
1.什么是直接物料和间接物料？为什么一家大公司会有两个不同的部门来分别管理这两
种物料的采购？
直接物料是指在产销过程中，直接构成产品或服务的一部分物料。
直接物料包括原料、材料、外购零部件、外协件、包装材料和在制品。
直接物料有两类，一种叫补货采购（或者合同采购）另一种叫做现货采购。
间接物料是指在产销过程中，非直接构成产品或服务的一部分物料。
间接物料包括工夹具、检验工装、办公用品、设备保养维修用备品备件、建筑消防用品和医药用品等。
分两个部门可以节约直接成本和间接成本。
间接物料大都是通用商品，是频繁的小额采购，若与直接采购在一个部门，造成间接性物料的开支困难。
分开采购可以并在网上处理MRO订货能大大的节约成本，甚至只有电话方式的1/10
2．哪些行业最先建立EDI报文标准？为什么这些行业在制定标准时比其他行业更积极？
运输业是最早使用发展EDI的行业之一，也是第一个跨行业实施数据传输标准的行业，1975年美国运输业数据协作委员会（IDCCC）公布了第一个EDI通用规则，其中大部分内容认为后来的很多标准所借鉴。
EDI在运输业中的运用使得运输业最大限度的利用设备，仓位，获得更大的效益。