人力资源考试试题1

第一部分职业道德(第1-25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1-8题)1、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则( )(A)爱国、守法、自强(B)忠诚、审慎、勤勉(C)自强、规范、严谨(D)诚信、敬业、公道2、符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法( )(A)轻重缓急一个样(B)遵守制度一致化(C)奖励惩罚一刀切(D)避免人治3、职业纪律的普遍适用性是( )(A)职业纪律与人情水火不容(B)领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为(C)在职业纪律面前，人人平等(D)全心全意为企业着想做事4、从业人员爱岗敬业的基本要求是( )(A)无私奉献(B)即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子(C)干一行、爱一行、专一行(D)对得起良心，拿工资问心无愧5、我国社会主义道德建设的基本原则是( )(A)集体主义(B)合理利己主义(C)社会主义(D)温和功利主义6、某公司奉行"不惜一切为顾客服务"的理念，正确理解的是( )(A)要不计成本地满足顾客的要求(B)无条件地满足顾客提出的任何要求(C)一切都是顾客说了算(D)顾客的满意程度决定企业的命运7、奉献的特征是( )(A)非强制性及社会性、倡导性(B)非利己性及条件性、自制性(C)非明确性及自主性、人本性(D)非功利性及普遍性、可为性8、下列关于节约的说法中，正确的是( )(A)在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重(B)节约与否应该由员工自身的习惯决定(C)节约的本质内涵是当用则用，宜省则省(D)质优价高才能打造品牌多项选择题(第9-16题)9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是( )(A)爱岗敬业(B)服务群众(C)奉献社会(D)艰苦奋斗10、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是( )(A)学会对自己的一切行为负责(B)对自己的事情要千方百计的做好(C)投入自己的忠诚和责任心(D)不允许对企业的管理提出不同的意见11、从职业规范的意思上看，衣着不整的员工容易给人留下( )的印象(A)工作很忙(B)对工作很投入(C)懒散(D)不认真12、一般从业人员执行操作流程，具体要求包括( )(A)牢记操作规程(B)演练操作规程(C)坚持操作规程(D)自创操作规程13、文明礼貌的具体要求是( )(A)仪表堂堂(B)语言规范(C)举止优雅(D)待人热情14、符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是( )(A)企业配备能源计量器具，加强能源计量管理(B)为保障冬季供热，自主扩大锅炉(C)土法炼焦(D)企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训15、职业道德对职业技能所具有的作用( ) (A)统领作用(B)决定作用(C)阻碍作用(D)促进作用16、从业人员需要树立正确的义利观是( ) (A)见利后义(B)见利思义(C)非利不为(D)义然后取二、职业道德个人表现部分(第17-25题)答案略17、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍，你排在后面，估计这班车是上不去了，你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。

你会( )(A)冲到前面加楔儿(B)打出租车(C)耐着性儿排队(D)跟前面排除的人协商调换18、如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是( )(A)企业家有钱(B)企业家可以做慈善事情(C)企业家有能力(D)企业家社会地位高19、你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相处时会( )(A)鄙视(B)防备(C)疏远(D)观察20、同事们在议论领导的缺点，你会( )(A)不参与议论(B)劝阻同事不要背后议论(C)向领导委婉转运建议(D)参与议论21、天气预报说"明天白天，晴、风力一、二级"，几位朋友邀你第二天外出游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨。

你会( )(A)谴责天气预报不准确(B)诅咒天公捉弄人(C)责备自己决策错误(D)觉得雨中游历别有情趣22、你觉得自己在单位是个( )的人(A)朋友根少(B)不惹是生非(C)与大家愿意共事儿(D)别人并不真正了解自己23、遇到困难时，你一般会( )(A)自己解决(B)找同事帮忙(C)放弃(D)怪自己学的知识少24、在每天例行晨会时，你感觉这位同事主持的很差劲，你一般会( )(A)耐着性子参加(B)带一份小报看看(C)走神想想午餐吃什么(D)能明白做主持的同事的心情25、春节前虽然天气还冷，但不知何故，家里的几头大蒜长出了嫩芽，母亲感到很失望。

你想对母亲说的话是( )(A)“别那么节俭!几头大蒜，不值得伤心”(B)“要是长得再长一点，就可以炒菜了”(C)“好像春天到了”(D)“眼不见心不烦，扔了它，我再去买几头”（26-125题，共100道题，满分100分）一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所有答案的相应字母涂黑）26、劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反映程度。

Ａ、劳动力需求量B、劳动力需求增长量C、劳动力供给量D、劳动力供给增长量27、收入差距的衡量指标是（）A、国民收入B、基尼系数C、人均GDP D、需求弹性28、（）不属于劳动关系法。

A、促进就业法B、集体合同法C、劳动合同法Ｄ、劳动争议处理法29、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）A、社会因素B、环境因素Ｃ、组织因素D、人际因素30、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是（）Ａ、赫兹伯格B、亚当斯C、莱文泽尔D、费洛姆31、典型的人力资本类型不包括（）A、一般型B、专业型Ｃ、创新型D、综合型32、以下关于组织设计理论的说法不正确的是（）Ａ、组织设计理论有动态与静态之分B、动态组织理论包含静态组织理论的内容C、组织设计理论又被称为广义的组织理论D、静态组织理论是组织设计的核心内容33、多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（）A、地区利润中心B、专业成本中心C、产品利润中心D、地区成本中心34、以下关于企业集团智囊机构的说法不正确的是（）A、任务之一是搜集整理储存相关信息资料B、可以对集团高层提供给的方案进行决策C、能够参与制定集团战略经营规划D、又被称为战略研究部或信息公司35、组织机构设计的影响因素不包括（）A、企业环境B、企业规模C、员工素质D、信息沟通36、以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是（）A、是一种改良式变革B、是组织设计中的第二步工作C、是企业最常用的组织结构变革方式D、主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求37、以下关于企业人力资源规划的说法不正确的是（）A、人员补充计划于人员晋升计划相联系B、人员晋升计划最直接的作用是激励员工C、狭义的人力资源规划特指企业人力规划D、一般来说，三年以上的计划科称为规划38、企业人力供给计划不包括（）A、招聘计划B、培训计划C、内部调动计划D、晋升计划39、以下关于企业人员规划的说法不正确的是（）A、人员规划是人力资源预测的一部分B、在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益C、保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应D、要求企业人力资源的数量、质量和结构符合其特定的要求40、以下关于企业人力资源预测的方法的说法不正确的是（）A、描述法适合于长期预测B、可以分为定量和定性两大类C、德菲尔法师一种定性预测方法D、经验预测法可以采用“自上而下”和“自下而上”两种方法41、反映被测者素质性质的员工素质测评方法是（）A、定性测评B、定量测评C、静态测评D、动态测评42、可以对不同类别不同性质的素质测评对象进行量化的方法是（）A、等距量化B、当量量化C、类别量化D、模糊量化43、测评试题的含义模糊不清、似是而非的测评技术是（）A、访谈技术B、FRC技术C、投射技术D、问卷技术44、以近期记忆代替整个测评时期的全部表现，这属于员工素质测评的（）A、晕轮效应B、感情效应C、近因误差D、离散误差45、（）是促使面试顺利进行的指导方针( )A、面试问题B、面试评估C、面试指南D、面试结果46、在面试过程中，面试考官应（）A、多听多说B、多听少说C、少听多说D、少听少说47、关于应聘者过去所做过的事情的问题属于（）A、背景性问题B、知识性问题C、思维性问题D、经验性问题48、以下方法中，适合为那些经常需要人际沟通的岗位选拨员工的是（）A、案例分析B、公文筐测验C、管理游戏D、无领导小组讨论49、不属于无领导小组讨论类型的是（）A、无情境性讨论B、指定角色的讨论C、情境性的讨论D、指定主持人的讨论50、以下属于员工培训直接培训成本的是（）A、培训项目的设计费用B、教材印发购置的费用C、培训项目的评估费用D、培训项目的管理费用51、在培训项目计划中，课程系列计划以（）为导向，将看似独立的相关课程练习在一起。

A、目标B、过程C、方法D、结果52、培训的印刷材料中，（）是培训中的指导和参考材料。

Ａ、工作任务表B、岗位指南C、培训者指南D、学员手册53、（）不属于外部聘请师资的优点。

A、选择范围较大B、带来全新理念C、提高培训档次D、培训易于控制54、管理技能开发的模式中，替补训练的优点不包括（）A、训练周密B、管理人员能全力以赴进行学习C、极大增强开发者的积极性D、极大增强开发者的主动性55、以下关于培训效果正式评估的说法不正确的是（）A、完全排除评估者主观因素的影响B、对评估者的自身素质要求降低了C、容易将评估的结论用书面形式表现出来D、有详细的评估方案、测试工具盒评判标准。

56、对培训效果进行结果评估的时间应为（）A、课程开始时B、三个月或半年后C、课程结束时D、半年或一年以后57、（）不属于培训情感成果的评估标准。

A、质量标准B、行为方式C、工作态度D、对培训的满意度58、在评估培训效果时，( )用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。

A、访谈法B、问卷调查法C、观察法D、电话调查法59、加权选择量表法属于（）绩效考评方法。

A、品质导向性B、结果导向性C、行为导向性D、综合导向性60、以下关于合成考评法的表述不正确的是（）A、有更强的针对性和实用性B、使用该方法需要因地制宜C、有助于提高绩效管理水平D、不能进行团队的横向比较61、被考评者上一考评期内的评价结果对本期评价产生影响，这种考评误差属于（）Ａ、后继效应B、晕轮误差C、个人偏见D、优先效应62、（）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标A、工作效率B、成本控制C、工作过程D、工作成果63、客户投诉率属于（）的绩效考评指标A、行为过程型B、品质特征型C、工作结果型D、工作方式型64、将反映绩效考评指标内涵及外延等诸多方面的特征作为综合的绩效考评标准为（）A、分解提问标准B、综合等级标准C、综合提问标准D、分解等级标准65、建立战略导向KPI体系的意义不包括（）A、有助于员工的自我实现B、对战略导向起牵引作用C、最大限度的激发员工的斗志D、强调对员工股行为的激励66、在设计KPI时，设定工作产出的基本原则不包括（）A、增值产出的原则B、习惯导向的原则C、结果优先的原则D、设定权重的原则67、（）是基于胜任特征的考评方法，使用这种方法得出的结果更全面，深刻。