2016《电子政务形考作业》答案版本四
《电子政务》问答题与答案(doc 7页)
《电子政务》形考答案第一次作业答案（要点）1、发展电子政务，将会对政府产生哪些主要影响？答：（1）改进和优化政府组织；（2）重组公共管理；（3）提升政府管理的效率；（4）提高政府服务的能力和水平。
2、“政务”有哪些含义？答：政务是指关于政治方面的事务，泛指国家和地方政府的管理工作。
在我国，理解为包括政党、政府、人大、政协、军队等系统所从事的行政管理活动。
3、目前学术界对电子政务概念有不同形式的定义，但他们共同的内涵有哪些？答：共同的内涵为：（1）以信息通信技术作为技术基础；（2）“电子”与“政务”的有机融合；（3）必须与政府改革和流程重组紧密结合；（4）“政务”是根本，“电子”是手段4、电子政务有哪些基本特征？答：基本特征是：（1）政府业务流程的电子化；（2）政府服务提供的电子化；（3）政府内外关系的电子化。
5、影响电子政务发展水平的主要因素有那些？答：主要因素有：（1）信息通信技术的发展和应用状况；（2）政府信息资源整合和利用程度；（3）政府人力资源状况；（4）电子政务相关法律。
6、实施电子政务的价值主要表现在那些方面？答：（1）提高政府决策水平；（2）加快政府职能转变；（3）促进政府廉政建设。
7、目前电子政务的发展模式一般分为哪四类？答：共有四类，即（1）G to C模式；（2）G to B模式；（3）G to G 模式；（4）G to E模式。
8、电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？答：共四项步骤：（1）实现政府内部管理电子化；（2）推进政府网站的建设与管理；（3）建立电子化的政府管理系统；（4）由浅入深、循序渐进，推进电子政务的实施。
9、国家信息化领导小组提出的电子政务建设基本原则是什么？答：基本原则包括三个方面：（1）统一规划，加强领导；（2）需求主导，突出重点；（3）统一标准，保障安全。
10、在制定电子政务规划时应坚持哪些原则？答：共四项原则：适用性原则；经济性原则；可扩展性原则；安全性原则。
国开电大《电子政务》形考任务4答案
国开电大《电子政务》形考任务4答案2021 年国开电大《电子政务》形考任务 4 答案题目为随机抽题请用 CTRL+F 来搜索试题形考任务四电子政务的安全管理需要通过建设电子政务的安全基础设施来保障电子政务的安全。
这一说法正确吗？正确答案是：“对”。
电子政务的安全目标仅仅包括保护政务信息资价值不受侵犯和保证政务活动主体面临最小的风险和获取最大的安全利益。
这一说法正确吗？正确答案是：“错”。
电子政务需要的信息安全人才是指专业的信息安全人才。
这一说法正确吗？正确答案是：“错”。
第三代防火墻技术是具有安全操作系统的防火墙。
这一说法正确吗？正确答案是：“错”。
电子政务的运行环境的安全问题仅指电子化的办公系统在运行过程中的安全问题。
这一说法正确吗？正确答案是：“错”。
欧盟独有的法律规范体系由欧盟统一的法律规范和各成员国各自的法律规范两个层面组成。
这一说法正确吗？正确答案是：“对”。
积极发展切实可行的电子政务的标准规范体系，坚持技术中立原则，推动相应的法规体系建设，是建立良好的电子政务技术发展环境的重要要求。
这一说法正确吗？正确答案是：“对”。
PITT 模式以网站建设为中心，以网站功能的完善作为电子政务发展的目标。
这一说法正确吗？正确答案是：“错”。
《政府纸质文件消除法》强调实现政府信息生成、收集、维护、利用、共享效益的最大化，最大限度地保证公众在享受信息服务方面的利益。
这一说法正确吗？正确答案是：“错”。
通过外国人入口，加拿大公民可以很快找到经常用的信息与服务，如健康、求职、权益保护、网上纳税等。
这一说法正确吗？正确答案是：“错”。
（）是把有意义的信息编码为伪随机性的乱码，以实现对信息保护的技术方法。
正确答案是：数据加密技术（）是数字证书的集中存放地，是网上的一种公共信息库，用户可以从此处获得其他用户的证书和公钥。
正确答案是：证书库（）包括：网络安全、物理安全、软件系统安全。
正确答案是：基础设施的安全问题电子政务的安全（）是国家主导、全员参与、全局治理、积极防御、等级保护、保障发展。
电大《电子政务概论》形成性考核册参考答案
电大《电子政务概论》形成性考核册参考答案第一题：什么是电子政务？电子政务是指利用信息技术和通信技术，通过政府机关及其相关部门之间的信息交流、互动和协作，提供公共服务和实现治理效能的一种方式。
它是信息技术与政府运作相结合的产物，旨在提高政府行政效率、促进政务公开与透明度、加强与公民之间的互动。
第二题：电子政务的主要优势有哪些？电子政务的主要优势包括：1.提高政府行政效率：电子政务利用信息技术加速政府办公流程，提高行政效率，减少行政成本，为公民和企业提供高效快捷的公共服务。
2.促进政务公开与透明度：通过电子政务平台，政府可以实现信息的公开和透明，让公民更加了解政府工作的进展和决策，增强公众的参与感和信任。
3.加强与公民之间的互动：电子政务使得政府与公民之间的互动更加方便，公民可以通过在线申请、投诉、建议等方式与政府部门进行交流沟通，增强民众的参与感和满意度。
4.优化政府绩效管理：电子政务可以帮助政府实现对政务工作的全程监控与评估，提供依据来优化政府绩效管理，提高政府的工作效能和责任感。
5.促进公共决策的科学性和民主化：电子政务通过大数据分析等技术手段，能够帮助政府做出更加科学和民主的决策，增加决策的准确性和公正性。
第三题：电子政务在政府与公民之间起到了什么作用？电子政务在政府与公民之间起到了以下几个重要作用：1.信息传递与沟通：通过电子政务平台，政府可以将相关政务信息传递给公民，提供公共服务和政府决策的解释说明。
公民可以通过电子政务平台了解政府工作的进展和决策，提出建议和意见。
2.公共参与与表达意见：电子政务平台提供了公民表达意见和参与政务决策的渠道，公民可以通过在线投诉、建议等方式与政府部门进行交流和互动，参与社会治理和公共事务。
3.便捷的公共服务：电子政务通过数字化和网络化的手段，提供了更加便捷的公共服务。
公民可以通过电子政务平台在线办理各种证件、申请各类服务，不再需要到政府部门排队等待办理。
4.政府效率的提高：电子政务可以加速政府办公流程，提高政府行政效率。
《电子政务导论》1、2、3、4次形考作业参考答案
1、ABCD 2、ABCD 3、BCD 4、ABC 5、ACD
6、ABC 7、ABCD8、ABCD 9、ABCD10、ABCD
11、ABCD 12、ABCD 13、ABCD 14、BCD 15、ABCD
16、ABCD 17、ABC18、ACD 19、ABCD 20、ABCD
21、ABCD 22、A C 23、AB 24、ABC 25、BCD
内容：
②管理手段创新；
②管理方法创新；
③管理模式创新；
步骤：①规划；②实施；③反馈；④示范。
２、谈谈电子政务数据资源开发的意义和原则。
意义：
①政务数据管理制度决定政务创新能力；
②政务数据存在形式决定政务运行效率；
③政务数据分析质量政务决策效果；
④政务数据响应速度决定政务满意度；
⑤电子政务总体规划是以政务数据资源规划为基础的。
⑤建立评价决策问题的准则；
⑥比较和优化；
⑦综合分析。
3、中国电子政务的主要目标是什么？
①形成标准统一、功能完善、安全可靠的政府信息网络平台；
②重点业务系统取得显著成效；
③基础性、战略性政务信息库建设取得重大进展；
④中央和地方各级政府的应急能力、管理能力、决策能力和公共服务能力得到较大的加强；
⑤与电子政务相关的法规和标准付诸实施、电子政务的体系框架浴盆体系初步形成。
③以网络化办公为依托；
④以信息安全为支撑，其中尤以信任与授权服务安权的核心。
4、当前中国电子政务建设的主要任务是什么？
①建设和整合同意的电子政务网络平台；
②完善和建立重点政务、业务体系，规划和开发政务信息资源；
③积极推进公共服务；
④基本建立电子政务安全保障体系；
2016《电子政务形考作业》答案
2016《电子政务形考作业》答案一、名词解释1、电子政务系统：面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于Internet 技术的综合信息系统。
2、概念结构：就是对现实世界的一种抽象，即对实际人、物、事等进行概念抽象，抽取人们关心的共同特性，忽略非本质的细节，并对这些概念及特性精确描述，反映出事物和事物之间的各种本质联系。
3、拓扑结构：就是表示系统中各个设施物理位置关系、物理布局的一种图示方法。
4、电子政务系统规划：就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。
5、公文：是政府机关公务信息的主要存在形式。
6、视频会议系统：有时又称“电视会议系统”，就是指两个或两个以上的不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，达到即时、互动的沟通，以完成会议目的的系统。
7、决策支持系统：是为了解决由计算机自动组织和协调多模型的运行及数据库中大量数据的存取和处理，为各级管理者提供辅助决策支持，使他们具有更高层次的辅助决策能力。
8、信息资源管理：就是分配和监控系统资源的使用状态，有效地对这些不同的信息资源进行管理，提高政府机关资源的利用率，降低资源消耗，节约行政成本。
二、简答题1、电子政务系统的性质是什么？答：(1)是以信息为处理对象的系统；(2)是人机协作的系统；(3)是具有统一性的系统；(4)是自动的工作流系统；(5)是智能性信息系统；(6)是一个开放的系统。
2、电子政务系统规划的特点和要求是什么？答：电子政务系统规划的特点和要求是：综合性、系统性、变革性、可持续性。
3、电子政务系统设计的基本要求是什么？答：电子政务系统设计的基本要求是：（1）合理体现政府职能是关键；（2）充分信息化是重点；（3）系统安全性是难点；（4）人、管理、技术应协调；（5）解决问题要注重有效性；（6）整合通信是基本模式；（7）整体稳健，局部创新；（8）积极采用外包方式；（9）标准化。
国家开放大学《电子政务》形考任务答案
《电子政务》形考任务标准答案形考任务一一、判断题政府网站成为联结政府与社会之间的重要桥梁。
（√）2政府信息资源必须仅为政府所有。
（×）3流程图是流程测试、分析、设计与优化的重要工具。
（√）4电子政务的发展实际上是政府内部部门之间以及政府与公民、企业之间的关系重组的过程（√）5我国电子政务的基本构架中，基础设施是保障。
（×）6应急响应是指安全风险评估。
（×）7电子化公共服务的发展趋向是以政府为中心。
（×）8政府信息资源应该实现低成本共享。
（√）9电子政务的安全威胁包括人为因素、技术系统因素、安全管理因素和自然因素。
（√）10电子化公共服务提供的服务是独立的。
（×）一、选择题（每题4分，共20分）11电子政务工程能否正常运行，首要因素是()选择一项：a. 服务性b. 便捷性c. 标准性d. 安全性12电子政务标准管理从内容上分，可分为技术标准及( )选择一项：a. 安全标准b. 管理标准c. 服务标准d. 政务标准13电子政务的主要倡导者和提出者是( )选择一项：a. 加拿大b. 英国c. 美国d. 新加坡14e-Participation是指( )选择一项：a. 电子会议b. 电子参与c. 电子选举d. 电子民主15.电子政务标准管理从过程上分，可分为标准的应用及( )选择一项：a. 标准的执行b. 标准的规划c. 标准的公布d. 标准的制订一、简述题（每题15分，共30分）16、电子政务中公共事业管理包含的客观因素和主观因素分别有哪些？答：主观因素：一是理念和体制问题，国家需要在政府建立“以人为本，顾客至上的服务型组织文化；二是分析现有的国民需要，对比现有政府公共事业服务能力，作出综合评估，从而为组织的重组、业务流程的再造提供基础支持。
17、完成网上政府的成熟度要想达到综合服务型阶段需要实现哪些关键要素？答：一是通过统一的政府门户网站向用户提供综合的在线信息、服务、交易，并且配备有智能的政府资源搜索引擎；二是政府内部已经完成组织再造、机构重整、业务流程重组，在组织、体系结构上支持电子政务的实施。
《电子政务导论》形成性考核册及参考答案
《电子政务导论》形成性考核册及参考答案多库网（）收集整理《电子政务导论》形成性考核手册1一、单选题1、（D）是中国电子政务的雏形。
（D）A、金桥工程B、金关工程C、金卡工程D、三金工程2、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在：（B）A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系3、CSCW的关键是：（C）A 通信B 合作 C协调 D网络4、实施电子政务的发达国家中，起步较早且发展最为迅速的国家是：（A）A 美国 B英国 C德国 D新加坡5、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在：（B）A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系6、工作流管理系统核心是：（ B）A 工作流管理系统软件 B工作流执行服务C 客户应用管理D 数据储存7、商务智能的基础是（C）A 在线数据分析 B数据挖掘C 数据仓库 D数据分析8、政务智能的基础是（D）A 提取整合数据B 将数据转换成信息C 将信息转换成知识D 政府各种活动的各项数据9、实施政府智能要解决的首要问题是：（A）A 建立数据库，整理和归并各种形式的数据B 数据挖掘C 在线数据分析D 将数据转化成信息10、电子政务产生的时间：（D）A 20世纪80年代初B 20世纪80年代中期C 20世纪80年代末期D 20世纪90年代二、多选题：1、电子政务建设规划的方法有：（BCD ）A 试点实验B 统一的发展规则C采取“分地区、分等级、分类别、分阶段”的实施方案D 利用财务杠杆2、数据挖掘技术在电子政务中的应用：（ABCD ）A 政府电子交易B 政府网站设计C 政府搜索引擎D 辅助政府决策3、政府管理体制创新包括：（ABC ）A 手段创新B 方法创新C 模式创新D 技术创新4、GRM在电子政务中的具体应用表现为：（ACD ）A 为创新与整合服务提供渠道B 提升政府的服务理念C 整合政府服务内容D 提升个性服务5、电子政务的组成包括：（ABCD ）A 政府内部的电子化和网络办公B 政府部门之间的信息共享和实时通信C 政府部门与企业之间的信息交流D 政府部门与公众之间的信息交流6、厂商对电子政务市场的竞争表现在：（ABCD）A 大牌厂商采取渗透、扩张、收购、联盟等方式大局进军B 地方厂商有“近水楼台先得月”的竞争优势C 专业性的电子政务公司逐渐崭露头角D 目前没有哪一家或者几家企业形成了电子政务的主导力量7、电子政务的特点是：（ ABCD ）A 以信息技术为工具B 以政府数据为中心C 以业务应用为D 以便民服务为目的8、电子政务发展的阶段有：（ABCD）A 起步阶段B 政府与用户单向互动阶段C政府与用户双向互动阶段 D 网上处理事务阶段9、政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在：（ BCD）A 在线数据分析B 将数据转化成信息C 将信息转化成知识D 提取整合数据10、决策支持系统的子系统有：（BCD）A 协调B 对话C 数据D 模型三、名词解释1 电子政府：利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府,从而使民众能够随时随地地享受各种政府服务。
国家开放大学电子政务概论形成性考核册参考答案
电子政务概论形成性考核任务1主题：大数据时代下的电子政务。
（100分）形式：小组讨论（个人事先准备与集体讨论相结合）。
要求：1．认真研读教材第1章的内容。
2．熟悉电子政务的基本概念与基本模式。
3．明确电子政务的发展与时代变迁、政府改革和技术进步密不可分。
4．以大数据时代和电子政务为主题选取具体的题目展开讨论，如大数据时代下电子政务面临的机遇与挑战、大数据时代下电子政务的新发展等，也可选择与大数据时代和电子政务相关的其他题目展开讨论。
5．组成5—8人的学习小组完成本次任务。
6．小组讨论采取个人事先准备与集体讨论相结合的方式，作业包括两部分内容：（1）个人讨论的提纲；（2）小组讨论后形成的共识。
7．每一位学生都要联系实际准备不少于500字的个人讨论提纲。
8．每个小组讨论完成后，形成不少于300字的小组共识。
9．联系实际的个人讨论提纲（包括联系实际的例子和个人发言的提纲）占此次讨论总成绩的60%，由学生自己完成。
10．小组共识占此次讨论总成绩的40%，由小组长组织小组成员讨论形成共识完成文字稿后，各小组成员分别誊写（后附参与讨论的小组成员名单，无名单的视为未组织讨论，各小组成员的小组意见的成绩为0分）。
11．教师根据每一位学员的提纲以及小组讨论后形成的小组意见给每一位学员评分，举例必须联系实际，所举实例应能够证明其观点。
联系实际的例子及个人发言提纲：（60分）小组讨论后形成的共识：（40分）在全球大数据蓬勃发展的大背景下，我国面临着难得的发展机遇。
国家电子政务发展面临新的环境和要求，正处于转变发展方式、深化应用和突出成效的关键转型期。
如何充分利用大数据理念和技术，进一步加快电子政务发展，提升政府管理能力和服务水平，是电子政务领域当前面临的紧迫课题。
大数据在互联网快速发展中诞生大数据的应用和技术是在互联网快速发展中诞生的，其产生可追溯到2000年前后。
当时互联网网页爆发式增长，每天新增约700万个网页，到2000年底全球网页数达到40亿，用户检索信息越来越不方便。
年国家开放大学电大《电子政务》形成性考核题库
年国家开放大学电大《电子政务》形成性考核题库《电子政务》形考答案[第1题](单选题)电子政务的推行，要求我们摒弃已过时的理念，下列哪项不属于应贯彻全新的理念？（）A.民主、法治、创新理念B.公平、责任、科学理念C.服务、系统、效能、安全理念D.精简、节约、便捷理念[第2题](单选题)危害计算机信息系统安全、扰乱社会经济秩序和管理秩序等网络犯罪活动越发猖獗，因此我们应该（）A.规划电子政务发展的法制体系B.确保政务体系法律法规尽快出台C.加快与电子政务密切相关的电子商务法规建设步伐D.完善严厉防范和打击网络犯罪的相关法律[第3题](单选题)下列哪一项不属于全面实施管理的规范化的表现？（）A.管理的制度化B.管理的程序化C.管理的标准化D.管理的规模化[第4题](单选题)由于我国在域名设置方面一直没有一个统一的标准和规定，各地政府网站的域名各式各样，另外还有各种利用域名犯罪、恶意盗用域名的情况。
这体现的是（）A.信息安全B.网络管理C.网络服务D.网络域名管理[第5题](单选题)电子政务其重要特点是一切事务都在变化和发展中。
这表明：我国电子政务法制建设发展的基本原则是（）A.突出重点，层层推进B.立足现实，发展未来C.保持必要的动态适应性D.中央立法与地方立法相结合[第6题](单选题)以网络增值过程为中心，以创建更高质、优效的全新政府（redefinedgovernment）为目标指的是以下那种模式？（）A.DNI模式B.PITT模式C.ASPA模式D.香港模式[第7题](单选题)下列哪项不属于政府流程设计的基本原则？（）A.合法、合理B.适应、协调C.简便、有效D.公平、正义[第8题](单选题)由于多方面的原因，我国各地方电子正午的发展水平很不平衡，因此我国电子政务法制建设发展的基本原则是（）A.突出重点，层层推进B.立足现实，发展未来C.保持必要的动态适应性D.中央立法与地方立法相结合[第9题](单选题)下列关于电子政务的发展基础表述错误的一项是？（）A.电子政务的实现过程实际上就是一个政府管理从法治走向人治的过程B.电子政务生存和发展的最重要的基础首先就是法律政策基础C.实施依法治国方略、推动依法行政是中国电子政务的重要目标之一D.电子政务发展需要相适应的管理基础应当具有全面实施管理的规范化的特征[第10题](单选题)我们以科学的态度从事电子政务法制建设工作，突出重点、循序渐进的建设策略，体现的是（）A.突出重点，层层推进B.立足现实，发展未来C.保持必要的动态适应性D.中央立法与地方立法相结合[第11题](多选题)随着电子政务在我国的逐步推进，电子政务法制建设需要同步向前发展，必须坚持以下哪些原则？（）A.突出重点，层层推进B.立足现实，发展未来C.保持必要的动态适应性D.中央立法与地方立法相结合[第12题](多选题)进行政府流程的设计需要掌握一定的方法，需要履行特定的程序，主要包含哪些内容？（）A.明确目标，制定计划B.认真调查研究，分析既有流程C.规划新流程，实施评价审批方案D.正式确定新流程[第13题](多选题)全面实施管理的规范化，主要表现在那几个方面？（）A.管理的制度化B.管理的程序化C.管理的标准化D.管理的规模化[第14题](多选题)有关电子政务发展所需要的外部法制环境建设，主要是制定以下几个方面的法律法规？（）A.信息资源管理与信息系统的规划建设B.惩治信息犯罪与信息安全的维护C.电子商务与政务信息公开D.知识产权和个人隐私权的保护[第15题](多选题)政府流程设计优化中解决问题的基本方法？（）A.取消、增加、压缩B.扩展、合并、分开C.均衡、侧重、替代D.换位、变序[第16题](判断题)电子政务法制建设需要同步向前发展，必须坚持：突出重点，层层推进；保持必要的动态适应性；中央立法与地方立法相结合等原则。
《电子政务》形成性考核作业参考答案
一、单选题1．（A ）标志着电子政务在中国正式起步。
A.三金工程B.网络技术的应用C.办公自动化和信息化D.政府上网工程2．工作流管理系统的核心是：（B ）A.工作流管理系统软件B.工作流执行服务C.相关政策法规D.工作流管理系统的开发与应用3．实施政府智能要解决的首要问题是：（A ）A.建立数据库，整理和归并各种形式的数据B.数据挖掘C.在线数据分析D.将数据转化成信息4．英国政府宣布（A ）全面建成电子政务。
A.2008年B.2005年C.2010年D.2006年5．实施电子政务的发达国家中起步较早、发展最为迅速的国家是：（A ）A.美国B.英国C.德国D.新加坡6．根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的满意程度的标准评价（B ）国家的电子政务排名世界第一。
A.美国B.加拿大C.新加坡D.澳大利亚7．（B ）标志着北京市正式启动了电子政务工程。
A.北京之窗B.首都之窗C.数字北京D.网上北京8．（B ）已经成为中国电子政务发展的关键所在。
A.目标明确B.资源整合C.注重实效D.保障有力9．（A ）是目前世界各国电子政务发展的重要趋势。
A.市场化B.网络化C.数字化D.信息化10．从某种意义上说，我们可以把侧重现代信息技术与行政管理（或政府管理）结合的传统电子政务称为“（A）”。
A．电子公务B．电子政务C．电子商务D．信息化管理11．中国的中央一级政府机构应该将电子政务的重点放在政府决策系统以及政府机构之间的资源共享上面，重点发展（D）电子政务。
A．G2A B．G2B C．G2C D．G2G12．中国的地方一级政府机构应该将电子政务的重点放在对行业或企业的管理与服务上，即重点开展（B）电子政务。
A．G2A B．G2B C．G2C D．G2G13．中国的基层一级政府机构的电子政务应该将重点放在营造社区信息化环境方面，即重点开展（ C ）电子政务。
A．G2A B．G2B C．G2C D．G2G14．政府信息学的研究对象是信息时代的（D）方式，包括政府管理方式和公共服务方式。
《电子政务》形成性考核作业及答案
③树立新的形象，扩大政府影响；
④防止信息垄断和黑箱操作；
⑤为人们提供便利服务。
２、谈谈电子政务对政府反腐败建设的影响。
官员腐败的问题非常复杂，但其中有两条至关重要的原因：一是权力高度集中，缺少制衡机制；二是权力的运行缺少透明度，容易进行暗箱操作或权钱交易。未了促进政务公开，减少因信息不对称带来的腐败现象，我们应当推行电子政务。
１、政府资源规划：就是通过信息技术等手段，实现政府内部资源的共享和协同，使得政府业务流程无缝平滑的衔接，从而提高政府的办事效率、提高管理和服务能力，降低政府运行的财政负担。
２、政府关系管理：是指电子政务以用户为中心，通过拓展政府与其政府与公众的沟通渠道和沟通方式，为其他政府部门、企业和公众提供个性化的服务，改善政府在企业和公众心目中的形象。
３、商务智能：是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。
４、决策支持系统：是一个有多种功能协调配合而成的以支持整个决策过程为目标的集成系统。有对话、数据和模型等3个子系统构成。
四、问答题：
1、电子政务的主要内容有哪些？
①网上信息发布；
②部门内部办公自动化；
③实现网上交互式办公；
④各个政府部门资源共享。
２、电子政务网络系统应该具有那几个方面？
①政务核心层；
②办公业务层；
③信息交换层；
④公众服务层。
３、简述开展协同政务迫切性。
①打破电子政务各自为政的现象；
②是连接信息孤岛的必然要求；
③是避免电子政务投资黑洞的必然要求；
④是改革政府管理体制的必然要求。
４、商务智能的构成部分有哪些？
①商务智能应用；
②访问工具；
电大【电子政务导论】形成性考核册答案(附题目)
电大【电子政务导论】形成性考核册答案（附题目）电大【电子政务导论】形成性考核册答案(最新)电大【电子政务导论】形考作业一答案:一、单选题1、(D)是中国电子政务的雏形。
A、金桥工程B、金关工程C、金卡工程D、三金工程 2、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B)A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系3、CSCW的关键是:(C)A通信B合作C协调D网络4、实施电子政务的发达国家中，起步较早且发展最为迅速的国家是:(A)A美国B英国C德国D新加坡5、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B) A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享 B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系6、工作流管理系统核心是:(B)A工作流管理系统软件B工作流执行服务C客户应用管理D数据储存7、商务智能的基础是(C)A在线数据分析B数据挖掘C数据仓库D数据分析8、政务智能的基础是(D)A提取整合数据B将数据转换成信息C将信息转换成知识D政府各种活动的各项数据9、实施政府智能要解决的首要问题是:(A) A建立数据库，整理和归并各种形式的数据 B数据挖掘C在线数据分析D将数据转化成信息10、电子政务产生的时间:(D)A20世纪80年代初B20世纪80年代中期 C20世纪80年代末期D20世纪90年代二、多选题:1、电子政务建设规划的方法有:(BCD) A试点实验B统一的发展规则C采取“分地区、分等级、分类别、分阶段”的实施方案D利用财务杠杆2、数据挖掘技术在电子政务中的应用:(ABCD) A政府电子交易B政府网站设计C政府搜索引擎D辅助政府决策3、政府管理体制创新包括:(ABC) A手段创新B方法创新C模式创新D技术创新4、GRM在电子政务中的具体应用表现为:(ACD) A为创新与整合服务提供渠道B提升政府的服务理念C整合政府服务内容D提升个性服务5、电子政务的组成包括:(ABCD) A政府内部的电子化和网络办公B政府部门之间的信息共享和实时通信C政府部门与企业之间的信息交流D政府部门与公众之间的信息交流6、厂商对电子政务市场的竞争表现在:(ABCD)A大牌厂商采取渗透、扩张、收购、联盟等方式大局进军 B地方厂商有“近水楼台先得月”的竞争优势C专业性的电子政务公司逐渐崭露头角D目前没有哪一家或者几家企业形成了电子政务的主导力量 7、电子政务的特点是:(ABCD)A以信息技术为工具B以政府数据为中心C以业务应用为D以便民服务为目的8、电子政务发展的阶段有:(ABCD)A起步阶段B政府与用户单向互动阶段C政府与用户双向互动阶段D网上处理事务阶段9、政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在:(BCD) A在线数据分析B将数据转化成信息C将信息转化成知识D提取整合数据10、决策支持系统的子系统有:(BCD)A协调B对话C数据D模型三、名词解释1电子政府:利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府,从而使民众能够随时随地地享受各种政府服务。
16年电子政务形考
16年电子政务形考第一篇：16年电子政务形考(1/10)、政府对社会公众的服务模式，不包括（）。
(3分)••••A、电子采购与招标 B、教育培训服务 C、就业服务 D、公民信息服务(2/10)、电子政务给政府管理职能转变提供的工具支持，首先是为之实现新职能所必需的（）。
(3分)•••• A、虚拟高速通道 B、物质高速通道 C、信息高速通道 D、现实高速通道(3/10)、（）是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
(3分)•••• A、政府办公自动化 B、电子政务 C、电子商务 D、信息公开(4/10)、电子政务给政府管理带来的另外一个组织方面的变化，就是行政组织将（），机构可实现真正的精简。
(3分)•••• A、由简到繁 B、由少到多 C、由多到少 D、由繁到简(5/10)、在电子政务环境下，信息技术不仅赋予“一站式”办公以新的内涵，而且出现了更加快捷方便的（）办公新模式。
(3分)•••• A、一本式 B、一网式 C、一台式 D、一表式(6/10)、（）要求我们真正树立起社会主义民主意识，尊重社会公众的民主权利，在政府管理中切实维护和保障这些权利。
(3分)•••• A、科学理念 B、民主理念 C、法治理念 D、公平理念(7/10)、以过程控制为主的管理方式，在控制理论上属于（），它的特点是注重对创造工作结果的过程的控制。
(3分)•••• A、后馈控制 B、前端控制 C、后端控制 D、前馈控制(8/10)、（）建设，是指要整合信息资源，建立人口、法人单位、空间地理、自然资源和宏观经济数据库，初步形成中国电子政务的信息资源基础框架。
(3分)•••• A、十二个大系统 B、三网 C、五库 D、十二金工程(9/10)、“三网一库”中，“一库”是指政府系统共建共享的（）。
国开电大电子政务(南京)形成性考核四参考答案
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题目1.中国电子政务发展应该遵循的原则有哪些？（）
a. 资源整合、建设门户
b. 应用主导、注重实效
c. 目标明确、分步实施
d. 基础扎实、保障有力
【答案】：资源整合、建设门户；应用主导、注重实效；目标明确、分步实施；基础扎实、保障有力
题目2.GRM在电子政务中的具体应用表现为：（）
a. 提升政府的服务理念
b. 整合政府服务内容
c. 为创新与整合服务提供渠道
d. 提升个性服务
【答案】：整合政府服务内容；为创新与整合服务提供渠道；提升个性服务
题目3.中国棉铃的数字鸿沟主要是指：（）
a. 城市与农村之间
b. 国内各个地区之间
c. 与发达国家之间
d. 与发展中国家之间
【答案】：城市与农村之间；国内各个地区之间；与发达国家之间
题目4.电子政务的研究机构有：（）
a. 专注于电子政务业务的公司
b. 各大学的电子政务的研究机构
c. 发达国家的政府研究机构和国家的非政府研究机构。
电子政务形考答案
电子政务形考答案《电子政务》形考答案第一次作业答案（要点）1、发展电子政务，将会对政府产生哪些主要影响？答：（1）改进和优化政府组织；（2）重组公共管理；（3）提升政府管理的效率；（4）提高政府服务的能力和水平。
2、“政务”有哪些含义？答：政务是指关于政治方面的事务，泛指国家和地方政府的管理工作。
在我国，理解为包括政党、政府、人大、政协、军队等系统所从事的行政管理活动。
3、目前学术界对电子政务概念有不同形式的定义，但他们共同的内涵有哪些？答：共同的内涵为：（1）以信息通信技术作为技术基础；（2）“电子”与“政务”的有机融合；（3）必须与政府改革和流程重组紧密结合；（4）“政务”是根本，“电子”是手段4、电子政务有哪些基本特征？答：基本特征是：（1）政府业务流程的电子化；（2）政府服务提供的电子化；（3）政府内外关系的电子化。
5、影响电子政务发展水平的主要因素有那些？答：主要因素有：（1）信息通信技术的发展和应用状况；（2）政府信息资源整合和利用程度；（3）政府人力资源状况；（4）电子政务相关法律。
6、实施电子政务的价值主要表现在那些方面？答：（1）提高政府决策水平；（2）加快政府职能转变；（3）促进政府廉政建设。
7、目前电子政务的发展模式一般分为哪四类？答：共有四类，即（1）G to C模式；（2）G to B模式；（3）G to G模式；（4）G to E模式。
8、电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？答：共四项步骤：（1）实现政府内部管理电子化；（3）建立电子化的政府管理系统；（4）由浅入深、循序渐进，推进电子政务的实施。
9、国家信息化领导小组提出的电子政务建设基本原则是什么？答：基本原则包括三个方面：（1）统一规划，加强领导；（2）需求主导，突出重点；（3）统一标准，保障安全。
10、在制定电子政务规划时应坚持哪些原则？答：共四项原则：适用性原则；经济性原则；可扩展性原则；安全性原则。
第二次作业答案（要点）1、电子政务实施要坚持哪些原则？（1）统筹规划，协调发展；（2）以需求为导向，以应用促建设；（3）一把手重视和群众参与相结合；（4）分步实施，以点带面；（5）实用为主，适度超前。
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2016《电子政务形考作业》答案版本四
二、名词解释
1、公钥基础设施(PKI)：是一个用非对称密码算法原理和技术来实现并提供安全服务的、具有通用性的安全基础设施。
2、信息隐藏技术：是利用多媒体信息本身存在的冗余性和人的感官对一些信息的掩蔽效应而形成的。
3、数字签名：是通过一个单向函数对要传送的报文进行处理得到的，用以认证报文来源并核实报文是否发生变化的一个字母数字串。
4、DNI模式：中文意思是“分布式网络智能”。
就是把电子政务视为公共管理网络化和智能化的过程。
5、香港模式：是香港特别行政区政府制定的电子政务实施策略模式。
它以网络的增值过程为中心，以更高质、优效的全新政府模式为目标。
三、简答题
1、电子政务的安全目标是什么？
答：保护政务信息资源价值不受侵犯，保证政务活动主体面临最小的风险和获取最大的安全利益，使政务的信息基础设施、信息应用服务和信息内容抵御侵害，保障安全。
2、电子政务的安全威胁的来源是什么？电子政务的安全需求又是什么？
答：安全威胁来源有：（1）来自外部的威胁：病毒破坏、黑客攻击、信息间谍、信息恐怖活动、信息战争；（2）来自内部的威胁：内部人员恶意破坏、内部人员与外部勾结、管理人员滥用职权、执行人员操作不当、安全意识不强、内部管理疏漏、软硬件缺陷、自然灾害。
安全需求有：（一）从电子政务功能的角度看，安全需求包括：(1)维护电子政府的良好形象需要；(2)保证政务系统的稳定运行的需要；
(3)保护涉密政务信息的安全需要；(4)政务系统中权限控制的需要；(5)政务活动中身份认证的需要；(6)确保政务信息传输安全的需要；(7)保障政务信息存储安全的需要；(8)系统的安全备份与恢复机制的需要。
（二）从安全技术应用层次的角度看，安全需求包括：管理层、应用层、网络层、链路层、物理层。
3、电子政务安全管理的主要原则和方法是什么？
答：主要原则：（1）多人负责原则；（2）任期有限原则；（3）职责分离原则；（4）最小权限原则。
(5)积极防御、综合防范；内外隔离、适度交换；确保安全、应用为本。
方法:（1）通过建设电子政务的安全基础设施来保障电子政务的安全；（2）建立电子政务的技术保障体系，通过安全技术的应用和维护，保障电子政务系统的安全；（3）对电子政务系统的运行进行安全管理；（4）建立社会服务体系实现电子政务的安全。
4、电子政务的法规体系包含的内容是什么？
答：电子政务的法律法规体系主要包括这些内容：
(1)以人的基本信息权利及保护为基本内容的法律体系。
(2)以网络技术基础设施的建设、使用和管理为主要规范内容的法律、法规。
(3)以信息安全为主要内容的法律法规。
(4)以知识产权及其保护为主要内容的法律、法规。
(5)以规范电子商务行为，规范社会秩序为主要内容的相关法律法规。
(6)以确立电子交易行为中信息的法律凭证凭证性和确认交易双方的法律地位为主要内容的法律法规。
(7)以监督政府行政行为，公开政务信息资源提供社会共享为主要内容的法律。
(8)以提高政府管理效能，提升政府信息效率为主要内容的法律。
5、形成电子政务的法制环境应着重做好哪几方面的工作？
答：形成电子政务的法制环境应着重做好这几方面的工作：
(1)完善电子政务发展的基础环境，全面和快速推进电子政务的立法工作。
(2)重视构建以人的基本信息权利及其保护为基本内容的法律体系，为电子政务的发展创造基本的法律环境。
(3)重点加强信息安全与防止网络犯罪方面的立法。
(4)要把政府信息公开方面的法律法规环境建设放在重要位置。
(5)以数字信息取代纸质载体信息，并在网络基础上实现广泛的信息共享和信息增值，是电子政务的本质内容。
(6)发展电子政务标准，推动标准化方面的立法。
6、世界各国电子政务发展的基本经验是什么？
答：美国经验：（1）成立专门机构，统一规划领导；（2）构建基础框架，明确建设目标；（3）注重IEE建设，强调信息共享；（4）提倡政务公开，注重对外服务；（5）强化安全意识，注重成本管理。
加拿大经验：（1）以雄厚基础为起点的独特优势；（2）以需求为导向的建设方针。
英国经验：（1）注重全方位推进，从底层做起；（2）注重人才的培养，培训先行；（3）注重法制建设。
加强网络监控。
德国经验：（1）重视人员培训，具有高素质的公务员队伍；（2）打开政府大门；（3）从公众服务入手；（4）“让数据跑路”；（5）单向服务先行；（6）加强政策指南。
日本经验：（1）颁布相关法案；（2）加强基础建设；（3）加调信息互动；配套改革制度。
韩国经验：（1）建立、完善电子政务的法律与制度保障；（2）实现政务信息数字化，建立公用电子资料库；（3）重视政务信息的公开；（4）实施行政改革。
7、发展电子政务需要的各种基础条件是什么？
答：电子政务发展需要的相关基础是：法律基础；管理基础；信息资源基础；信息基础设施和技术基础。
8、电子政务代表性的应用软件系统是什么？
答：推荐考察下：云海中腾OA电子政务自动化系统。
四、论述题
1、作为实际管理者，应如何进一步完善和落实电子政务安全运行的制度？
答：作为管理者，应这样去完善和落实电子政务的安全运行制度：（一）加强电子政务安全的行政管理，包括：安全组织机构、安全人事管理、安全责任制度。
（二）加强电子政务安全的技术管理，包括：实体安全管理、软件系统管理、密钥管理。
（三）加强电子政务安全的风险管理，包括：安全风险评估、安全风险控制。
2、作为信息和信息安全服务商，如何更好地为电子政务安全提供外部服务？
答：从信息安全服务方面为电子政务安全提供外部服务，信息安全服务包括安全管理服务、安全测评服务、应急响应服务和安全培训服务。
（1）在安全管理服务方面，提供的主要服务有：信息咨询服务；安全技术管理服务；数据安全分析服务。
（2）在安全测评服务方面，主要是解决对信息产品自身的基本安全防护性能的评价问题，以及从产
品的设计角度和实现角度分析产品中存在的安全隐患、安全漏洞，并适当考虑采取安全防护和抵御攻击的方法。
（3）在应急响应服务方面，主要是应付突发性事件，以及提供其他一些服务，诸如定期或不定期发布计算机网络安全公告、对特定的网络进行安全检查和风险分析、从事有关安全技术研究，以及承担一定的安全教育与培训工作。
（4）在安全培训服务方面，主要是从“两个方面，多个层次”来进行信息安全人才的培训。
3、国际上发展电子政务法律环境的基本经验？
答：根据国际上发展电子政务法律环境，得出如下的基本经验：
建设电子政务需要这样的法律环境：（1）以人的基本信息权利及保护为基本内容的法律体系；（2）以网络技术基础设施的建设、使用和管理为主要规范内容的法律、法规；（3）以信息安全为主要内容的法律法规；（4）以知识产权及其保护为主要内容的法律、法规；（5）以规范电子商务行为，规范社会秩序为主要内容的相关法律法规；（6）以确立电子交易行为中信息的法律凭证凭证性和确认交易双方的法律地位为主要内容的法律法规；（7）以监督政府行政行为，公开政务信息资源提供社会共享为主要内容的法律；（8）以提高政府管理效能，提升政府信息效率为主要内容的法律。
4、电子政务发展战略的主要模式是什么？不同的发展策略措施是什么？
答：主要模式是：（1）以电子行政为核心的战略模式；（2）以电子服务为核心的战略模式；（3）以电子社会为核心的战略模式。
策略措施是：（1）统一规划，加强领导；（2）需求主导，突出重点；（3）整合资源，拉动产业；（4）统一标准，保障安全。