护士长发言稿

优秀护士长发言稿尊敬的各位领导，各位同事，大家下午好！今天我代表优秀护士长发言，感到非常的荣幸，感谢院领导、护理部对我工作的肯定和支持，更感谢各兄弟科室对我科护理工作提供的无私帮助。

在现代医疗市场急剧激烈的竞争环境下，对护理工作提出了更高的要求，除了要有过硬娴熟的技术水平，扎实的理论知识基础，还要有积极热情的服务理念。

黄院长时常告诫我们：“没有好的服务，就没有医院的发展”。

随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美，作为科室护士长，必须将环节管理纳入到管理重点，在工作中不断发现服务中薄弱环节，改进服务流程，建立以人为本的服务理念，加强护患沟通，为患者提供安全，舒适，优质，高效的护理服务。

好的护理质量管理离不开高智商的护理领导者，我们的护理部王主任是一个非常善于管理的人，空降式检查，跟踪检查，让科室的护士长时时刻刻注重质量，持续改进，严格管理，努力学习管理知识，落实好护士长工作职责，积极开展科室的特色服务，不敢有丝毫松懈。

作为外科护士长，一年来虽然科室病人多，复杂大手术多，但还是克服重重阻力，根据二甲医院评审标准，率先启用首次护理评估单、健康宣教单，跌倒、坠床、压疮风险评估单等，完善护理不良事件的管理。

并逐渐在全院普遍应用，各种护理文书资料逐渐向省级医院标准看齐，更适合我院护理管理工作的需要。

2013年在护理部正确领导下，我科工作有很多的亮点，如转变规范洗手的理念，淘汰以往肥皂，全部改为医用手消毒液洗手；医疗废物容器规范，分类处理，放置规范，交接记录规范：加强了病房管理，每日坚持做好晨晚间护理，保持病房整洁、安静、舒适、美观，给病人及家属、探视者留下了很好的印象；落实好安全管理，认真评估重点病人，详细宣教，落实好安全防范措施，班班交接，规范应用各种管道标识及安全警示标识。

五常法管理、护士长重点病人访视及护理绩效考核在护理管理工作中的应用，更有利于护理核心制度的实施落实，保证了护理安全，提高了病人的满意度，确保了护理工作的常态化，规范化，科学化，科室工作时时处于迎接状态，护理部每次突击下科室督导工作，科室不用准备，只用常态化工作质量接受检查。

即使是年底大检查，我们也是以平常心迎检，不用积极准备，因为基础护理，管道护理，护理文书，安全管理等很多工作已落实在平时。

俗话说的好，种瓜得瓜，种豆得豆，由于大家的共同努力，我科的护理工作在全院是备受称赞的。

和其他医技科室，行政后勤等其他岗位上辛勤工作，默默奉献的同事们一样，护士长没有惊天动地的壮举，没有可歌可泣的故事，我的经历也许只是你们当中的一个缩影。

每每想起我身边的亲人，我总有愧疚感，亏欠老公、孩子太多，你们又何尝不是呢？作为一名护士长，我感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚的对待每一个生命，懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福。

我无悔选择了护士这个平凡而又崇高的职业，我心中始终存在着一种信念，那就是：“对于一件事，要么不做，要做就要做到最好”。

作为护士长，我的护理管理工作还存在很多不足，在以后的工作中，我会学习并应用好护理部推出的品管圈、鱼骨图等新的护理质量改进工具，逐步提高护理质量。

并根据科室专科需要，做好护士分层培训，脚踏实地的把工作开展好，把外科的护理工作质量再上一个新台阶。

在新年即将到来之际，提前祝各位领导，各位同事马年大吉大利，幸福安康！我的发言完毕，谢谢大家！篇二：护士长讲话曾几何时，我们出门旅行当旅客，奔波一路渴求家的温馨，曾几何时，我们兴致购物当顾客，挑选之间最寻觅价真货实，曾几何时，我们闲散就餐当食客，换杯接盏最企望招待周全，曾几何时，我们不幸染病当患者，痊愈过程最看重丝丝亲情。

现代社会，服务愈发渗透至社会全方位，谁也无法更不能远离社会服务。

记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。

我们的职业被人们遵称为”白衣天使，而我们就想做病人心中称职的天使。

如何才能够从心出发，把工作做的更好呢？如何才能真正与患者心与心的0距离呢、这就要优质护理在心间。

优质护理的核心是探索患者的愿望，满足患者的期望，站在患者的角度上换位思考，真诚相待，用心去工作、用心去说话、用心去感动身边每一位需要你帮助的人。

优质护理的开展，护士们从自身的经历中感受到了护理工作不仅仅是打针、发药、铺床、输液，更重要的是变被动为主动深入病房和患者交流、耐心倾听他们的需求，解决他们最关心的健康问题，在患者生命垂危的那一刻我们用心的交流与行动，让患者在生死的边缘仿佛拉住了一根生命线，让他们在生命的最后感到人间的温暖和一丝丝的满足。

自全国开展优质护理服务，我科室被医院列为优质病房示范科室，在刚启动时说真的护士们都不理解，我们一个大专生、大本生真是白上了几年学现在可好得给病人洗脚、擦身干着护理员的工作，看到这种情形，我也多次拿出卫生部及医院的文件给大家宣传，讲解，不久大家的思想观念转变了，我们的优质护理从这里开始了。

首先大家想到是优质的护理要有优质的环境，在护理部的指导下，护士姐妹们集思广益发动智慧，在病房每一个角落都设计一种文化，也许当你不经意走过我们科室时你会发现墙上有醒目的红字标语，那是我们护士一点一点用剪刀剪下来，又一点一点粘贴到墙上的，说真的就这些字不好剪更不好粘贴，那天我们一直忙到快九点了，大家脖子困了，手也酸了，但看到自己为科室尽了绵薄之力时那种喜悦让每个人脸上都露出了笑容。

由于医院的特殊情况卫生员较少为了科室的干净整洁、厕所也成了护士们的包干区，每天在卫生员不在时护士们都会主动去打扫厕所，科室的卫生间从来都没有一点异味、从来都那么干干净净，为了提高服务质量，我们制定了每天工作计划，责任护士包干，各自管理着自己的病人。

每天早上你都会看到护士们的身影在每一位患者身边，她们为患者揉腿、捶背，打开水，其实这些工作在当时也受到了打击，就自己医院的人也不理解，你能听到有人说他们还为患者做这些活，不是在压低自己的身份吗，也有病人开玩笑着说你们改行了吗怎么又做起这些事来了，我知道再多的解释都是无力的，总有一天会被人理解的。

记得不久收住了一位消化道出血的老年患者，来时病情非常危急，呕血、便血、当时家里只来了一位老太太，看到这种情形，在做好治疗后，我们的责任护士马玉霞马上打来一盆清水，为患者擦拭呕吐到脸上的鲜血、及时更换了污染的被单，在及时评估患者身体时发现臀部有一块5*5厘米的圧疮，这是他又及时为患者进行圧疮护理，听这位老太太讲他的孩子们都在外地，回来不容易，于是我们的责任护士便承担起老人家的一切生活，每天早早来到病房为老人打水、洗脸、看到老太太买来的早饭她会一口一口的喂给老人家吃，下午了会给老人家讲讲医学的知识，虽然他记不住，但是我们的护士还是不厌其烦的一遍遍讲给他听，随后会给老人打来热水洗洗脚、剪剪指甲，有时会给老人家擦擦身、洗洗头，就在他精心的护理下，老人渐渐地康复了，就在出院的哪一天，老两口买来了一把香蕉非要我们收下，在推脱了许久之后老人家说姑娘们求求你们收下吧你们带我们真好就连我们自己的儿女也不及你们啊，我们无以回报这点吃的就当是给我们孩子吃的，听到他的话，我们也哽咽了，我说好我们收下，你们能把我们看成是自己的儿女，这里就是你的家，看着老两口搀扶着步伐，我们心不知是甜是酸。

还有一位胃癌老年患者，生命对于他已没有了意义，在失去生活勇气的老人面前，我们感到了他的绝望，束手无措时偶然的机会老人生日的到来扭转了一切的被动，我们精心为他在病房度过了难忘的生日，流着泪水的他拉着我们的手说你们就是我的亲人，这里就是我的家，我愿意接受你们对我的一切治疗和护理。

还有一位患者入院时口腔、肛门处溃烂，我们的责任护士王青云对老人进行全程护理，第一次去给老太太换药时，在她的脸上我们看到了痛苦的表情，为了减轻疼痛，在每次的护理中我们的责任护士总是想尽一切办法分散老人的注意力，常常和他聊聊老人过去的辉煌历史，讲讲现在儿孙的幸福，每次都会在不经意中为老人换好了药，当你走进我们的病房你都会听到老人再给他身边的探视者讲着我们的护士，他总说这里有个护士真细心，对我们病人比家里孩子都上心。

每每听到他的赞誉我们都会感到用心做了就一定会有回报。

还记得中秋的到来我们为患者在病房举办了庆中秋联谊会，看到医患和谐，情同一家，我知道我们的工作已收到良好的效果，同月我们也收到一位患者专门为护理人员赠送的锦旗。

还有许许多多这样的实例，我不在这里一一列举，护士们每天一如既往的做着生活的护理。

每年周而复始的轮回着，虽然时常能看到姐妹们疲惫的身躯，但在他们脸上却洋溢着幸福的笑容，你问她累吗，她会笑着说虽然我们洒下了许多的汗水但患者的康复却是我们最大的收成。

看着一封封表扬信，听着一句句感谢的话语，更难得是听到患者把自己内心的世界告诉我们，我知道他已把我们当成了自家人，我们之间已没有了距离。

这就是优质护理带给我们的成就感。

曾经有人说过，拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士，是啊在人的一生中谁都无法拒绝天使，我们在平凡的工位上体现自身的价值，我工作、我快乐、我繁忙、我幸福，让它永远成为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在。

篇三：优秀护士长演讲稿文档温度胜过高度尊敬的各位领导，亲爱的姐妹们：大家晚上好！不知不觉间我在护理工作岗位上工作已二十多年了，承蒙大家抬爱今天有幸站在这里说说心里话，非常高兴。

平常生活中常听到一句话叫“温度胜过高度”，对于这句话在不同的情境或不同的身份下有不同的理解。

我作为一名在临床工作多年的护士长从三方面来理解这句话：首先，是让患者感受到我们护士的温暖。

我是一名护士，是人民心目中的白衣天使。

随着社会的发展，科学技术不断进步，人民生活水平的提高，“以人为本”的护理服务理念也植入我们心中。

怎样让我们的病友感到温暖，就是要建立和谐统一的新型护患关系，落实优质的服务措施，将病人的利益放在首位，将病人的需求想到首位，将病人的满意度提升到首位，是医院谋生存求发展的最佳举措，是达到护理品牌的必经之路。

通过努力使以往“自己实施什么护理，患者接受什么护理”的服务变为“患者需要什么护理我们就护理什么”，人性化互动的服务是创造超过消费者期望值的创新服务，实行医院个性化护患沟通服务，推行实行宾馆式礼仪服务，实行家庭式温馨服务，提供“六个一服务”“一声问候、一个微笑、一杯热水、一张整洁的床铺、一次热情详细的入际介绍、一张便于咨询的连心卡”从而充分体现我院“以病人为中心”贯彻全员全程全面的优质服务理念。

同时我也相信任何一个愿意从事护理工作的人都尊重自己的职业，即使你不是本着奉献而是因为某些个人原因选择了这个职业，那么既然你做了护士“老吾老以及人之老，就应该尽量追求敬业的态度，完善自己的人格，在工作中积淀职业素养。

幼吾幼以及人之幼”这是护士的职业情怀，我相信随着我们不断努力，随着社会的不断进步，护士将成为人们生命中神圣的白衣天使。