《电子商务物流》课程标准

电子商务物流课程标准

课程代码：建议课时数： 68 学分： 4 适用专业：电

子商务、物流管理

先修课程：电子商务概论、商贸实务等

后续课程：电子商务综合实训等

一、前言

1.课程的性质

该课程是江苏省五年制高职电子商务专业的一门专业平台课程。其任务是以物流管理、客户服务等职业岗位业务处理能力培养为重点，培养学生在电子商务物流方面的实

际应用能力，养成基本的物流职业素养，为将来从事电子商务物流工作奠定坚实的基础。

2.设计思路

该课程是依据《高等职业学校电子商务专业教学标准》和《江苏省五年制高等职业教

育电子商务专业指导性人才培养方案》设置的。其总体设计思路是，打破以知识传授为主

要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。

课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书

对知识、技能和态度的要求。项目设计以一般电子商务物流过程为线索来进行。教学过程中，要通过校企合作、校内实训基地建设、网络平台等多种途径，采取理实一体形式，充

分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。教学效果评价采取过程评价与结果评价相

结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。

二、课程目标

1．知识目标：掌握电子商务与现代物流知识；掌握主要电子商务物流技术；掌握

电子商务下的供应链管理知识；掌握企业采购与供应物流管理知识；掌握电子商务下生产物流计划与控制知识；掌握现代销售与逆向物流管理知识；掌握仓储管理与库存控制、保管原则等知识；了解搬运装卸与运输、包装合理化知识；掌握电子商务配送与配送中

心知识；了解现代物流运作模式知识；了解物流服务管理流程，理解物流服务管理原则。

2．能力目标：能够识别包装标志，能够选用合适的材料包装快递商品；能够完成

网上发货操作和退换货操作；熟悉物流的基本流程；能够给客户提供良好的物流方面的

客户服务；能够对快递公司进行比较选择；熟悉供应链管理和相关信息技术。

3．素质目标：培养勇于创新、吃苦耐劳的精神，具有团队合作能力，形成客户至

上的服务理念，养成善于观察思考、精研业务、认真工作的习惯，具有环保、节能和安

全意识。

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三、课程内容和要求

序号工作任务知识点认知电子商务

1电子商务概述及其商业模式

2认知电子商务物流概述、电子商物流务物流概述

电子商务与物

电子商务和物流之

3间的关系、作用及流的关系

制约因素

物流技术的概念与4现代物流技术分类，主要的现代

物流技术

了解包装器材的种

5包装合理化类及正确选择方法，熟悉包装的标识

理解装卸搬运的定

6装卸搬运义与分类，了解装卸搬运作业及其装置

7流通加工流通加工的意义、作用及分类

运输方式及服务方

8运输式的选择；运输路

线的选择；车辆调

度与组织等

训练或工作项目教学要求

开展电子商务分联系学生熟知各类知识，

析。开放式讨论电商市场

第三方物流企业采

联系物流基本概念与相关

用物流信息系统或

理论，简述电子商务流管

者物流信息技术的

理的内容

情况调研。

用自己的话表述电

结合物流对电子商务的作

用，分析中国电子商务的

子商务与物流的关

配送需求和供给之间的差

系

距

模拟物流公司运用让学生模拟物流公司工

各种物流技术进行作，进行各种现代物流技

工作术的尝试

了解和掌握包装的合理化

分析包装合理化管理，掌握包装要素的概

念

分析装卸搬运合理

掌握装卸搬运的合理化管

理，掌握装卸搬运要素的

化

概念

分析流通加工合理

了解流通加工的合理化管

理，掌握流通加工要素的

化

概念

分析运输合理化

掌握运输的合理化管理，

掌握运输要素的概念

教学情境与教学设计参考学时

创设任务情境

介绍相关知识点2

讨论电商市场机会

创设任务情境

介绍相关知识点

2

讨论第三方物流企业的电子商

务信息化管理。

创设任务情境

介绍相关知识点

2

讨论中国电子商务的配送需求

和供给之间的差距

创设任务情境

介绍相关知识点2

尝试各种现代物流技术

创设任务情境

介绍相关知识点2

包装合理化的设计

创设任务情境

介绍相关知识点2

装卸搬运的合理化

创设任务情境

介绍相关知识点2

流通加工合理化

创设任务情境

介绍相关知识点2

运输合理化的选择

2

序号工作任务知识点训练或工作项目教学要求

仓储及仓储在物流

掌握仓储的合理化管理，9仓储中的作用、仓储管分析仓储合理化

掌握储存要素的概念

理模式

了解电子订货系统基本内

10电子商务下的订单接受与处理流模拟企业的订单处容，模拟企业订单处理业订单处理程理作业务与订单处理流程的改善

与提升

电子商务下的存货查询与订单分

模拟企业的备货与

了解库存的作用，掌握库

11备货与仓储活配、库存、库存合存合理化、库存成本的内

仓储作业

动理化、库存成本容，掌握零库存方式，

12电子商务下的

拣货、配货

模拟企业的拣货配理解电子商务下拣货、配拣货配货作业货作业货的要领

电子商务下的模拟企业的盘点作

理解电子商务下零库存管

13盘点理的思想、熟悉常见的盘盘点作业业

点模式

认识配送及配配送、传统配送中配送中心的作业流了解各种配送中心的功

14能，熟悉配送中心的作业送中心心及作业流程程

流程

电子商务下物流配送的作

15电子商务下的电子商务下的物流电子商务下新型物用，传统的物流配送与电配送特点配送特点流配送中心子商务下的物流配送不同

之处

16电子商务下的电子商务下配送中电子商务下的配送理解电子商务配送中心管配送流程心的作业流程流程理的相关内容

17电子商务下的

配送方案配送方案设计

了解配送路线的选择及优

配送方案设计化，进行配送合理化分析

教学情境与教学设计参考学时

创设任务情境

介绍相关知识点2

仓储合理化的管理

创设任务情境

介绍相关知识点2

模拟企业的订单处理作业

创设任务情境

介绍相关知识点2

模拟企业的备货与仓储作业

创设任务情境

介绍相关知识点2

模拟企业的拣货配货作业

创设任务情境

介绍相关知识点2

模拟企业的盘点作业

创设任务情境

介绍相关知识点2

熟悉配送中心的作业流程

创设任务情境

介绍相关知识点

2

对比传统的物流配送与电子商

务下的物流配送

创设任务情境

介绍相关知识点

2

电子商务下新型物流配送中心

应具备的条件

创设任务情境

介绍相关知识点2

设计电子商务下的配送方案

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