《护士举止礼仪》PPT课件
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《护士仪容礼仪》课件
3 保持干净
保持手表的清洁，避免 污染工作环境。
如何处理化妆品和香水
适量使用
使用适量的化妆品和香水，以避免过度浓重的味道。
敏感患者注意
注意避免使用过多香水，以免引起患者过敏或不适。
定期更换
定期检查化妆品和香水的保质期，并及时更换。
饰品佩戴的掌握
适量佩戴简约的饰品可以为形象增添亮点，但要避免过多、夸张的饰品，以 免干扰工作和引起安全隐患。
发型、妆容、神态的搭配
发型
选择干净整洁、易于管理的发 型，例如整齐的丸子头。
妆容
淡妆为宜，注重面部清洁，提 神、专业。
神态
保持自信、专注的面部表情， 与患者建立良好的沟通和信任。
如何搭配服饰
1
服饰搭配
根据医院规定选择适合职业形象的颜色和样式的服装。
2
尺寸合适
选择合身的服装，保证舒适度和自信心。
3
1
急救
穿着干净整洁的急救制服，易于识别。
手术
2
穿着无菌、舒适的手术服，注意手术
场所的清洁和安全。
3
病房
根据医院规定选择适合病房工作的服 装，关注病人隐私和舒适。
交流礼仪的必备技能
倾听
学会倾听患者和同事的意见和需求，尊重对方的意见和感受。
语言
使用专业、礼貌的语言，避免冷漠或不恰当的言辞。
肢体语言
注意保持自己的肢体语言，传达友善和专业的形象。
眼镜的样式选择
1 专业样式
选择适合职业形象的成 熟、专业的眼镜样式。
2 舒适度
3 眼部护理
选购合适、舒适的眼镜， 以确保长时间工作的舒 适度。
定期清洁眼镜，保持眼 镜的清晰度和视野。
鞋子的选择及注意事项
护士仪容礼仪(内含大量图片)ppt课件
第二节 仪容修饰
❖ 护士面部修饰 ❖ 护士化装 ❖ 护士发部修饰 ❖ 护士肢体修饰
一、护士面部修饰
❖ 根本要求 ❖ 面部部分修饰 ❖ 眉部 ❖ 眼部 ❖ 耳部 ❖ 鼻部 ❖ 口部 ❖ 颈部
〔一〕根本要求
❖ 笼统端庄 ❖ 整洁简约 ❖ 面部保养 ❖ 坚持皮肤充足水分 ❖ 留意维护皮肤膜 ❖ 保证充足的睡眠 ❖ 防止外界刺激 ❖ 放松身心
美容类化装品
❖ 粉底 ❖ ①粉型粉底。 ②液体粉底。 ②膏状粉底。 ❖ 化装粉 ❖ 眼影色 ❖ ①眼影粉。 ②眼影膏。 ❖ 睫毛膏 棕色、蓝色、黑色、灰色、无色 ❖ 眼线液 黑色、灰色、蓝色、棕色。 ❖ 胭脂 ❖ ①粉状胭脂。 ②棒状胭脂。 ③乳液状胭脂。 ❖ 唇膏 ❖ ①棒状唇膏。 ②笔状唇膏。 ③软膏状唇膏。
淡妆上岗 自然柔和 得体大方
1．椭圆脸型的化装技巧
❖ 特点：脸型窄长，五官横 向间距较大，纵向显窄。
❖ 印象：长脸型给人成熟稳 重的印象。
❖
1．椭圆脸型的化装技巧
❖ 化装重点：减弱纵长的觉得，使之显得圆润丰满 ❖ 面型中部用淡色粉底使面部显得丰满，用阴影色涂于额部
上缘接近发际部位和下颚的部位。 ❖ 腮红自颧骨向下的位置做横向晕染，晕染面积要小，不宜
步骤3、将双眉之间的杂毛剃干净。假设 这儿的杂毛太多，容易给人脏脏的觉得。
步骤4、将稍长的眉毛用眉剪剪去一点， 使眉毛整体上看起来一样长短。
步骤5、将斜着生长的眉毛也剪短一点。
步骤6、把眉峰下面，沿着眉骨生长的杂 毛拔掉。这儿的杂毛太多的话，会破坏整 个眉毛的外型
步骤7、用眉刷沾取一些眉粉，画出本 人想要的眉型。
〔5〕画唇线、涂口红
❖ 颜色 ❖ 大红色系 —愉快、热烈、艳丽的情感。 ❖ 橙黄色系 —清纯、活泼明丽的印象。 ❖ 较严肃的场所—用颜色浅些、暗些唇膏。 ❖ 晚会、舞会—选颜色较艳、较红的唇膏。
护理礼仪第三章护士的举止礼仪ppt课件
第二节，但不通用，不为 他人理解。
易于误解的手姿 文化背景不同，有些手势 被赋予了不同的含义。
第二节 护士的举止
（二）手姿的禁忌 不卫生的手姿 在他人面前搔头皮、掏耳朵、挖
眼屎、抠鼻孔、剔牙齿、抓痒痒等。
第二节 护士的举止
（二）手姿的禁忌 不稳重的手姿 在大庭广众前，双手乱动、乱举、
二、举止的功能 辅助功能：辅助口语，使人言行一 致，思想得以强化，从而 使表达更为深刻。
第一节 举止的特点、功能和要求
二、举止的功能 适应功能：适应本人的心理、生理需要。
第一节 举止的特点、功能和要求
二、举止的功能 调节功能：可以发生暗示，调节双方关 系，使对方做出积极反应。
第一节 举止的特点、功能和要求
第二节 护士的举止
一、站姿 （一）护士的基本站姿
挺胸,收颌,目视前方,双手自然下垂,或 相握于腹前,双腿或腿跟并拢而脚尖稍分开, 头、颈、腰成直线。
第二节 护士的举止
一、站姿
护 士 的 基 本 站 姿
第二节 护士的举止
（二）不雅的护士站姿
全身不够端正 双腿叉开过大 手脚随意乱动 表现自由散漫
第二节 护士的举止
深浅、舒展等三个方面的问题。
第二节 护士的举止
（一）就座的姿势
1. 注意顺序 2. 讲究方位 3. 落座无声 4. 入座得法 5. 离座谨慎
礼让尊长 左进左出 悄无声息 背对座位 平稳离座
第二节 护士的举止
（二）坐定的姿势：
坐下之后，大体占据座位的1/2—2/3的位置。 挺直上身，头部端正，目视前方，或面对交 谈对象。不可身靠座位的背部。 极正规的场合，上身与大腿、大腿与小腿应 当均为直角。 双腿并拢，男士双腿可张开些。但不应宽于 其肩宽。 双手应掌心向下，叠放于大腿之上。
《护士仪容礼仪》课件
仪容礼仪要求更加严格。
快速应对
保持高度警惕，随时准备应对 紧急情况，确保患者得到及时 救治。
沉着冷静
面对紧急情况时，保持冷静、 不慌张，迅速作出判断和应对 。
关心患者
给予患者关心和安慰，注意保 护患者隐私，尊重患者意愿。
病房护士礼仪
总结词
病房护士与患者接触时间较长，其仪 容礼仪对于患者的康复和心理状态有 重要影响。
关注和回应。
举止规范
01
02
03
端庄大方
护士在工作中应保持端庄 大方的仪态，不要有任何 不雅或不得体的行为。
保持微笑
微笑是建立良好护患关系 的重要手段，护士应保持 微笑，展现亲和力。
尊重患者隐私
在护理过程中，护士应注 意保护患者隐私，不要随 意谈论患者病情或个人信 息。
沟通技巧
善于倾听
观察非言语暗示
熟悉手术室规章制度和操作规程，严格遵 守无菌原则。
密切配合
关心患者
与手术医生、麻醉师等密切配合，确保手 术的顺利进行。
在手术过程中，给予患者关心和安慰，缓 解其紧张情绪。
05
护士仪容礼仪的实践与提升
实践方法
日常实践
在日常工作中，护士应时刻注意自己的 仪容仪表，保持整洁、得体的形象，展
现专业素养。
起源
护士仪容礼仪起源于古代的医护传统 ，随着医学和护理学的发展，逐渐形 成了现代的护士职业形象。
发展
随着医疗技术的不断进步和患者需求 的多样化，护士仪容礼仪也在不断发 展和完善，以适应时代的变化和患者 的需求。
02
护士仪容规范
发型规范
总结词
整洁、规范、得体
详细描述
护士的发型应保持整洁，避免过于花哨或怪异的发型。长发护士应将头发束起 或盘起，短发护士应保持鬓角整洁。同时，应避免在工作时间佩戴过多的头饰 ，以免影响工作。
快速应对
保持高度警惕，随时准备应对 紧急情况，确保患者得到及时 救治。
沉着冷静
面对紧急情况时，保持冷静、 不慌张，迅速作出判断和应对 。
关心患者
给予患者关心和安慰，注意保 护患者隐私，尊重患者意愿。
病房护士礼仪
总结词
病房护士与患者接触时间较长，其仪 容礼仪对于患者的康复和心理状态有 重要影响。
关注和回应。
举止规范
01
02
03
端庄大方
护士在工作中应保持端庄 大方的仪态，不要有任何 不雅或不得体的行为。
保持微笑
微笑是建立良好护患关系 的重要手段，护士应保持 微笑，展现亲和力。
尊重患者隐私
在护理过程中，护士应注 意保护患者隐私，不要随 意谈论患者病情或个人信 息。
沟通技巧
善于倾听
观察非言语暗示
熟悉手术室规章制度和操作规程，严格遵 守无菌原则。
密切配合
关心患者
与手术医生、麻醉师等密切配合，确保手 术的顺利进行。
在手术过程中，给予患者关心和安慰，缓 解其紧张情绪。
05
护士仪容礼仪的实践与提升
实践方法
日常实践
在日常工作中，护士应时刻注意自己的 仪容仪表，保持整洁、得体的形象，展
现专业素养。
起源
护士仪容礼仪起源于古代的医护传统 ，随着医学和护理学的发展，逐渐形 成了现代的护士职业形象。
发展
随着医疗技术的不断进步和患者需求 的多样化，护士仪容礼仪也在不断发 展和完善，以适应时代的变化和患者 的需求。
02
护士仪容规范
发型规范
总结词
整洁、规范、得体
详细描述
护士的发型应保持整洁，避免过于花哨或怪异的发型。长发护士应将头发束起 或盘起，短发护士应保持鬓角整洁。同时，应避免在工作时间佩戴过多的头饰 ，以免影响工作。
《护士举止礼仪》PPT课件
一、基本站姿
三种基本形态：立正、稍息、跨立 基本要求：头端、肩平、胸挺、腹收、
身正、腿直、手垂
男士：稳健、“立如松” 女士：优美、“亭亭玉立”
整理课件ppt
9
二、禁忌站姿
❖ 全身不够端正 ❖ 双腿叉开过大 ❖ 手脚随意活动 ❖ 表情自由散漫
❖ 附：蹲姿：下蹲的姿势，多用于拾物、帮助别人或 照顾自己时使用。
3．脚尖前伸、步幅适中：前脚跟与后脚尖相距
一脚长
4．直线行进、自始至终：身体不要左摇右摆、
直线形态移动
5．双肩平稳、两臂摆动：摆动幅度以30°为佳，
不要横摆、同向摆
6．全身协调、匀速行进：举止协调、配合，
表现轻松、自整然理课件ppt
17
二、禁忌行姿
❖ 瞻前顾后、声响过大、 八字步态、体不正直
三、行走中的礼仪
15
第四节 行姿
❖ 行姿：又称走姿，是人在行走的过程中形成的姿势。 它是一种动态的姿势，体现人的动态之美。
❖ 行姿的要求：轻松、矫健、优美、匀速、 不慌不忙、稳健大方
整理课件ppt
16
一、基本行姿
1．全身伸直、昂首挺胸：面朝前方、双眼平视、
身体形成一条直线
2．起步前倾、重心在前：膝盖伸直、步态优美
整理课件ppt
11
正确的坐姿是：
❖ 挺直上身，头部端正，目视前方；
❖ 双手掌心向下，叠放于大腿之上；
❖ 侧坐时双手叠放于身体侧向侧的大腿；
❖ 上身与大腿、大腿与小腿均呈90°；
❖ 脚尖对向前方或侧前方，双脚可并拢、平行，也可 一前一后；
❖ 不应坐满座位，不可身靠座位的靠背，只占据座位 的2/3即可。
❖ 面无表情、不置一词或点头哈腰、滥用热情、
三种基本形态：立正、稍息、跨立 基本要求：头端、肩平、胸挺、腹收、
身正、腿直、手垂
男士：稳健、“立如松” 女士：优美、“亭亭玉立”
整理课件ppt
9
二、禁忌站姿
❖ 全身不够端正 ❖ 双腿叉开过大 ❖ 手脚随意活动 ❖ 表情自由散漫
❖ 附：蹲姿：下蹲的姿势，多用于拾物、帮助别人或 照顾自己时使用。
3．脚尖前伸、步幅适中：前脚跟与后脚尖相距
一脚长
4．直线行进、自始至终：身体不要左摇右摆、
直线形态移动
5．双肩平稳、两臂摆动：摆动幅度以30°为佳，
不要横摆、同向摆
6．全身协调、匀速行进：举止协调、配合，
表现轻松、自整然理课件ppt
17
二、禁忌行姿
❖ 瞻前顾后、声响过大、 八字步态、体不正直
三、行走中的礼仪
15
第四节 行姿
❖ 行姿：又称走姿，是人在行走的过程中形成的姿势。 它是一种动态的姿势，体现人的动态之美。
❖ 行姿的要求：轻松、矫健、优美、匀速、 不慌不忙、稳健大方
整理课件ppt
16
一、基本行姿
1．全身伸直、昂首挺胸：面朝前方、双眼平视、
身体形成一条直线
2．起步前倾、重心在前：膝盖伸直、步态优美
整理课件ppt
11
正确的坐姿是：
❖ 挺直上身，头部端正，目视前方；
❖ 双手掌心向下，叠放于大腿之上；
❖ 侧坐时双手叠放于身体侧向侧的大腿；
❖ 上身与大腿、大腿与小腿均呈90°；
❖ 脚尖对向前方或侧前方，双脚可并拢、平行，也可 一前一后；
❖ 不应坐满座位，不可身靠座位的靠背，只占据座位 的2/3即可。
❖ 面无表情、不置一词或点头哈腰、滥用热情、
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❖ 坐姿的基本要求：端正安稳，表现安详、庄重、优 雅的风度。
一、基本坐姿 正确的坐姿要兼顾角度、深浅、舒展 角度：坐定后上身与大腿、大腿与小腿所形成的角度。 深浅：坐下时臀部与座位所接触面积的多少。 舒展：入座前后手、腿、脚的舒张、活动程度。
.
11
正确的坐姿是：
❖ 挺直上身，头部端正，目视前方；
❖ 双手掌心向下，叠放于大腿之上；
.
3
第一节 手姿
❖ 手姿：又叫手势，是人的双手及手臂所做
的动作，它可以是静态的，也可以 是动态的。
进行 速度
手姿
空间
活动
轨迹
.
范围
4
手势语的四种类型 ： 形象手势 — 模拟物状 象征手示手势 — 具体对象
.
5
一、基本手姿：
❖ 垂放：双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前； 双手自然下垂，掌心向内，分别贴放于大腿两 侧。
.
19
第五节 行礼
一、行礼的一般原则 二、行礼的形式：
形 式
吻亲拥叩合拱注鞠点举 手吻抱头十手目躬头手 礼 礼 礼 礼 礼. 礼 礼 礼 礼 礼 20
（一）握手礼
世界各国最为通行的会面礼。 用于见面致意和告辞道别， 表示支持、信任、鼓励、祝贺、安慰、道谢。
.
21
1.握手的时机
交往双方 的关系
当事人 的心情
2、相互礼让：礼让行人、热情问候、文明问路、
帮助老幼、维护正义
3、距离适当：私人距离、社交距离、礼仪距离、
公众距离.
18
（二）不同场所行走的礼仪：
1. 漫步：避免在人多拥挤的道路上散步 2. 上下楼梯：右上右下单行走，为人带路走前
头，上楼下楼不交谈，留心脚下 保安全 3. 进出电梯：安全、顺序 4. 通过走廊：单排右行，面壁相让，缓步轻行， 循序而行 5. 排队：养成习惯，遵守顺序，保持距离
一脚长
4．直线行进、自始至终：身体不要左摇右摆、
直线形态移动
5．双肩平稳、两臂摆动：摆动幅度以30°为佳，
不要横摆、同向摆
6．全身协调、匀速行进：举止协调、配合，
表现轻松、自然 .
17
二、禁忌行姿
❖ 瞻前顾后、声响过大、
八字步态、体不正直
三、行走中的礼仪
（一）基本要求：
1、始终自律：严格约束个人行为
.
26
（二）其他会面礼节
鞠躬礼、点头礼、举手礼、脱帽礼、注目 礼、拱手礼、合十礼、拥抱礼、亲吻礼、吻 手礼 ❖ 鞠躬礼：15°鞠躬礼、30°鞠躬礼、90°鞠
躬礼，鞠躬的深度表示对被问候人 的尊敬程度。
.
27
第六节 护理工作中的举止礼仪
❖ 护士的举止要求是：尊重病人，尊重习俗 遵循礼仪，尊重自我 做到： “站立有相、落座有姿、 行走有态、举手有礼。”
❖ 背手：双臂伸到身后，双手相握。 ❖ 持物：用手拿物品。
.
6
鼓掌：双手有节奏的掌心对拍。
夸奖：竖起大拇指，指尖向上， 指腹面向被称道者。
指示：右手或左手抬至一定高度，
五指并拢，掌向上，以肘
部为轴，朝向目标伸出手
臂。
.
7
二、禁忌手姿
易于误解的手姿、不卫生的手姿、不稳重失敬于人的手势
三、常见手势语
.
9
二、禁忌站姿
❖ 全身不够端正 ❖ 双腿叉开过大 ❖ 手脚随意活动 ❖ 表情自由散漫
❖ 附：蹲姿：下蹲的姿势，多用于拾物、帮助别人或 照顾自己时使用。
基本方法：单膝点地式；双腿高低式 主要禁忌：面对他人、背对他人、双腿平行叉开
.
10
第三节 坐姿
❖ 坐姿：人在就座之后所呈现出的姿势。坐姿是一种 身体的放松，一种静态的姿势。
握手 的时机
现场的 气氛
❖ 应当握手的场合、不必握手的场合
.
22
2.握手的方式
标准方式：相距1米，双腿立正，上身 稍微前倾，伸出右手，四 指并拢，拇指张开，与对 方相握。
.
23
握手时应注意：
神态：专注、热情、友好、自然、面带笑 容、目视对方、口道问候
姿势：起身站立 手位：单手相握（平等式握手）
双手相握（手套式握手） 力度：稍许用力 时间：3秒钟以内
护士举止礼仪
.
1
❖ 举止：人们在活动或交往中表现出的 各种姿态，也称为举动、动 作、仪态。
.
2
举止的基本要求：文明、优雅、敬人
❖ 文明：举止自然大方、高雅脱俗,体现良好 的文化修养.
❖ 优雅：举止美观、得体适度、不卑不亢、 赏心悦目，具有良好的风度。
❖ 敬人：举止礼让他人，体现出对他人的尊 重和友善。
❖ 侧坐时双手叠放于身体侧向侧的大腿；
❖ 上身与大腿、大腿与小腿均呈90°；
❖ 脚尖对向前方或侧前方，双脚可并拢、平行，也可 一前一后；
❖ 不应坐满座位，不可身靠座位的靠背，只占据座位 的2/3即可。
.
12
.
13
二、禁忌坐姿
❖ 头部 上身 手部 腿部 脚部
.
14
三、入座与离座
（一）入座顺序：先后顺序，礼让尊长 （二）入座方法：左进左出 （三）落座无声：不慌不忙，悄无声息 （四）入座得体：背对座位，轻轻坐下 （五）离座谨慎：轻身起立，左侧离席
❖ 接待来访者：客人抵达时，主人先行；客人告辞
时，客人.先行
25
4.握手的禁忌：
❖ 用左手握手
❖ 争先恐后握手
❖ 戴手套、戴墨镜握手
❖ 左手拿物品或左手放在口袋里
❖ 面无表情、不置一词或点头哈腰、滥用热情、
过分客套
❖ 只握指尖或只递指尖
❖ 手部肮脏不洁或有传染性疾病
❖ 握手后揩拭自己的手掌
❖ 拒绝握手
.
24
3.握手时伸手的先后顺序：
❖ “尊者决定”原则：尊者先行
❖ 具体应酬方式：女士先行、长辈先行、上级
先行、主人先行、老师先行
❖ 与多人握手：先位尊者而位卑者、先年长后年
幼、先长辈后晚辈、先老师后学
生、先女士后男士、先已婚后未
婚、先上级后下级、
❖ 公务场合握手先后次序取决于职位、身份
❖ 社交、休闲场合取决于年纪、性别、婚否
.
15
第四节 行姿
❖ 行姿：又称走姿，是人在行走的过程中形成的姿势。 它是一种动态的姿势，体现人的动态之美。
❖ 行姿的要求：轻松、矫健、优美、匀速、 不慌不忙、稳健大方
.
16
一、基本行姿
1．全身伸直、昂首挺胸：面朝前方、双眼平视、
身体形成一条直线
2．起步前倾、重心在前：膝盖伸直、步态优美
3．脚尖前伸、步幅适中：前脚跟与后脚尖相距
握手：欢迎对方 挥手：招呼或告别
召唤
“V”字形手势
“OK”字. 形手势
竖大拇指手势 8
第二节 站 姿
站姿：又称立姿、站相，是人在站立时所呈现的姿
态，是人的最基本姿势。通常是一种静态姿 势。
一、基本站姿
三种基本形态：立正、稍息、跨立 基本要求：头端、肩平、胸挺、腹收、
身正、腿直、手垂
男士：稳健、“立如松” 女士：优美、“亭亭玉立”
一、基本坐姿 正确的坐姿要兼顾角度、深浅、舒展 角度：坐定后上身与大腿、大腿与小腿所形成的角度。 深浅：坐下时臀部与座位所接触面积的多少。 舒展：入座前后手、腿、脚的舒张、活动程度。
.
11
正确的坐姿是：
❖ 挺直上身，头部端正，目视前方；
❖ 双手掌心向下，叠放于大腿之上；
.
3
第一节 手姿
❖ 手姿：又叫手势，是人的双手及手臂所做
的动作，它可以是静态的，也可以 是动态的。
进行 速度
手姿
空间
活动
轨迹
.
范围
4
手势语的四种类型 ： 形象手势 — 模拟物状 象征手示手势 — 具体对象
.
5
一、基本手姿：
❖ 垂放：双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前； 双手自然下垂，掌心向内，分别贴放于大腿两 侧。
.
19
第五节 行礼
一、行礼的一般原则 二、行礼的形式：
形 式
吻亲拥叩合拱注鞠点举 手吻抱头十手目躬头手 礼 礼 礼 礼 礼. 礼 礼 礼 礼 礼 20
（一）握手礼
世界各国最为通行的会面礼。 用于见面致意和告辞道别， 表示支持、信任、鼓励、祝贺、安慰、道谢。
.
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1.握手的时机
交往双方 的关系
当事人 的心情
2、相互礼让：礼让行人、热情问候、文明问路、
帮助老幼、维护正义
3、距离适当：私人距离、社交距离、礼仪距离、
公众距离.
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（二）不同场所行走的礼仪：
1. 漫步：避免在人多拥挤的道路上散步 2. 上下楼梯：右上右下单行走，为人带路走前
头，上楼下楼不交谈，留心脚下 保安全 3. 进出电梯：安全、顺序 4. 通过走廊：单排右行，面壁相让，缓步轻行， 循序而行 5. 排队：养成习惯，遵守顺序，保持距离
一脚长
4．直线行进、自始至终：身体不要左摇右摆、
直线形态移动
5．双肩平稳、两臂摆动：摆动幅度以30°为佳，
不要横摆、同向摆
6．全身协调、匀速行进：举止协调、配合，
表现轻松、自然 .
17
二、禁忌行姿
❖ 瞻前顾后、声响过大、
八字步态、体不正直
三、行走中的礼仪
（一）基本要求：
1、始终自律：严格约束个人行为
.
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（二）其他会面礼节
鞠躬礼、点头礼、举手礼、脱帽礼、注目 礼、拱手礼、合十礼、拥抱礼、亲吻礼、吻 手礼 ❖ 鞠躬礼：15°鞠躬礼、30°鞠躬礼、90°鞠
躬礼，鞠躬的深度表示对被问候人 的尊敬程度。
.
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第六节 护理工作中的举止礼仪
❖ 护士的举止要求是：尊重病人，尊重习俗 遵循礼仪，尊重自我 做到： “站立有相、落座有姿、 行走有态、举手有礼。”
❖ 背手：双臂伸到身后，双手相握。 ❖ 持物：用手拿物品。
.
6
鼓掌：双手有节奏的掌心对拍。
夸奖：竖起大拇指，指尖向上， 指腹面向被称道者。
指示：右手或左手抬至一定高度，
五指并拢，掌向上，以肘
部为轴，朝向目标伸出手
臂。
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7
二、禁忌手姿
易于误解的手姿、不卫生的手姿、不稳重失敬于人的手势
三、常见手势语
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9
二、禁忌站姿
❖ 全身不够端正 ❖ 双腿叉开过大 ❖ 手脚随意活动 ❖ 表情自由散漫
❖ 附：蹲姿：下蹲的姿势，多用于拾物、帮助别人或 照顾自己时使用。
基本方法：单膝点地式；双腿高低式 主要禁忌：面对他人、背对他人、双腿平行叉开
.
10
第三节 坐姿
❖ 坐姿：人在就座之后所呈现出的姿势。坐姿是一种 身体的放松，一种静态的姿势。
握手 的时机
现场的 气氛
❖ 应当握手的场合、不必握手的场合
.
22
2.握手的方式
标准方式：相距1米，双腿立正，上身 稍微前倾，伸出右手，四 指并拢，拇指张开，与对 方相握。
.
23
握手时应注意：
神态：专注、热情、友好、自然、面带笑 容、目视对方、口道问候
姿势：起身站立 手位：单手相握（平等式握手）
双手相握（手套式握手） 力度：稍许用力 时间：3秒钟以内
护士举止礼仪
.
1
❖ 举止：人们在活动或交往中表现出的 各种姿态，也称为举动、动 作、仪态。
.
2
举止的基本要求：文明、优雅、敬人
❖ 文明：举止自然大方、高雅脱俗,体现良好 的文化修养.
❖ 优雅：举止美观、得体适度、不卑不亢、 赏心悦目，具有良好的风度。
❖ 敬人：举止礼让他人，体现出对他人的尊 重和友善。
❖ 侧坐时双手叠放于身体侧向侧的大腿；
❖ 上身与大腿、大腿与小腿均呈90°；
❖ 脚尖对向前方或侧前方，双脚可并拢、平行，也可 一前一后；
❖ 不应坐满座位，不可身靠座位的靠背，只占据座位 的2/3即可。
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二、禁忌坐姿
❖ 头部 上身 手部 腿部 脚部
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三、入座与离座
（一）入座顺序：先后顺序，礼让尊长 （二）入座方法：左进左出 （三）落座无声：不慌不忙，悄无声息 （四）入座得体：背对座位，轻轻坐下 （五）离座谨慎：轻身起立，左侧离席
❖ 接待来访者：客人抵达时，主人先行；客人告辞
时，客人.先行
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4.握手的禁忌：
❖ 用左手握手
❖ 争先恐后握手
❖ 戴手套、戴墨镜握手
❖ 左手拿物品或左手放在口袋里
❖ 面无表情、不置一词或点头哈腰、滥用热情、
过分客套
❖ 只握指尖或只递指尖
❖ 手部肮脏不洁或有传染性疾病
❖ 握手后揩拭自己的手掌
❖ 拒绝握手
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3.握手时伸手的先后顺序：
❖ “尊者决定”原则：尊者先行
❖ 具体应酬方式：女士先行、长辈先行、上级
先行、主人先行、老师先行
❖ 与多人握手：先位尊者而位卑者、先年长后年
幼、先长辈后晚辈、先老师后学
生、先女士后男士、先已婚后未
婚、先上级后下级、
❖ 公务场合握手先后次序取决于职位、身份
❖ 社交、休闲场合取决于年纪、性别、婚否
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第四节 行姿
❖ 行姿：又称走姿，是人在行走的过程中形成的姿势。 它是一种动态的姿势，体现人的动态之美。
❖ 行姿的要求：轻松、矫健、优美、匀速、 不慌不忙、稳健大方
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一、基本行姿
1．全身伸直、昂首挺胸：面朝前方、双眼平视、
身体形成一条直线
2．起步前倾、重心在前：膝盖伸直、步态优美
3．脚尖前伸、步幅适中：前脚跟与后脚尖相距
握手：欢迎对方 挥手：招呼或告别
召唤
“V”字形手势
“OK”字. 形手势
竖大拇指手势 8
第二节 站 姿
站姿：又称立姿、站相，是人在站立时所呈现的姿
态，是人的最基本姿势。通常是一种静态姿 势。
一、基本站姿
三种基本形态：立正、稍息、跨立 基本要求：头端、肩平、胸挺、腹收、
身正、腿直、手垂
男士：稳健、“立如松” 女士：优美、“亭亭玉立”