保安部工作手册范本

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保安公司员工手册完整版5篇

保安公司员工手册完整版5篇

保安公司员工手册完整版5篇保安公司员工手册完整版(精选篇1)为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度,望保安人员仔细阅读并遵照执行。

一、适用范围本公司所有保安人员。

二、权责管理部负责本制度的制定、修改,并监督执行;总经理核准执行。

三、值班规定1、各岗位保安应穿制服,保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责;2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;3、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况;4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。

6、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生;7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理;8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;9、早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上等员工下班后上锁;10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。

四、门禁制度(一)人员进出管理1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入;2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。

(特殊情况应记入值班记录表备案);3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行为;4、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品;5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入;6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟。

保安员工作手册

保安员工作手册

保安员工作手册第一章保安部组织结构第二章保安部职权范围保安部是公安、消防部门进行治安、消防安全的重要辅助力量。

负责下属管理处所管辖的保安工作的业务指导,负责保安员的培训工作,具体职权有:(1)据公安部门、消防部门和上级主管部门的有关规定和要求,结合物业实际,制定各管理处所辖物业安全管理总体方案和各种防范措施。

(2)根据各管理处的实际情况和安全管理方案要求,合理设置岗位和配置人员。

(3)根据消防部门有关规定和要求,结合各管理处所辖物业实际,制度防火措施.(4)编制下属管理处保安工作计划,检查执行情况,对各管理处保安工作进行业务指导。

(5)负责与治安部门联系,争取治安部门的支持和指导。

(6)负责编写保安队伍的培训计划,并组织实施、考核.(7)负责下属管理处保安工作记录收集、整理、存档工作,并对服务质量进行考核,对不合格项,提出整改意见。

(8)协助拓展部负责物业管理投标方案保安部分的编写工作。

第三章岗位职责一、保安部经理职责1.在总经理和当地公安部门的指导下,全面负责本部门的各项工作,直接对总经理负责,确保公司所管辖物业的安全。

2.负责制定各管理处安全、消防管理方案和措施,根据各管理处实际,编制各岗位分布和保安员配置.3.负责检查各管理处工作计划执行情况和安全制度落实情况.4.组织消防检查、训练、演习,处理重大消防事故。

5.负责检查、推广各管理处在治安保卫工作中典型经验。

6.负责制定保安员培训计划,并组织实施,提高并保持保安员综合素质。

7.定期对各管理处保安工作进行考核,并提出整改措施.8.完成总经理交办其它工作。

二、管理处保安队长职责1.在保安部经理和管理处主任的指导下,全面负责管理处保安队的各项工作,确保所管物业的安全。

2.根据保安部制定的安全管理方案和措施,制定保安队具体工作计划,并组织实施. 3.指导、监督、检查各班工作,定期进行考核。

4.掌握辖区内的安全动态,处理辖区内各类事故发生。

5.负责制定保安队的各种培训计划、组织实施并进行考核,提高保安员综合素质.6.负责对全体保安进行考核,对不称职者提出处理意见。

保安公司员工手册内容15篇

保安公司员工手册内容15篇

保安公司员工手册内容15篇保安公司员工手册内容15篇员工手册是针对企业内部员工管理的重要文件,它包含了企业的规章制度、企业文化和发展信息等重要内容。

员工手册旨在增强员工的自律意识,规范员工的工作行为,并帮助员工更好地了解和融入公司。

以下是保安公司员工手册15篇。

保安公司员工手册篇11、着装整齐、佩戴齐全,按时上岗交接班。

2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。

3、值勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难业主和客户,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼不急不燥。

4、认真填写各种登记,要求字迹清楚,内容详细准确。

5、对外来人员一律进行出入登记,来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。

6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。

7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续,未办理装修和安装手续的不允许进入。

8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》,装修人员进入小区须检查《临时出入证》。

9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。

10、进入小区的车辆要详细检查,如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。

保安公司员工手册篇2岗位名称:保安主管工作概述:带领保安部全体员工,直接负责ktv的消防安全管理工作,排除一切隐患、因素,保证客人、员工及ktv财产不受损失,为客提供安全的消费环境。

工作职责与任务:1、严格执行ktv制订的一切制度,绝对执行与完成上级下达的各项指令与工作;2、制订各项消防安全管理制度、各应急处理预案及保障体系、岗位流程及标准,并不断完善,工作中严格督导执行;3、承担因消防安全事故所带来的一切法律责任;4、对部门员工实施合理的工作安排、调度,负责部门的考勤管理,对下属人员的专业技能进行考核;5、制定培训计划,对部门员工实行全面培训,包括对全店员工在消防安全、应急事件处理等方面的技能演练;6、指导下级对各项工作的完成,协调日常工作中的各类问题;7、负责对各种消防安全的设施、设备保管、维修、维护、检查工作;8、对有重大险情时,按应急处理预案保障体系及时处理;9、协助人事做好打卡监督工作;10、做好来访人员登记与询查工作,与员工下班查包等工作,保障公司和员工财产安全;13、带领夜班人员做好场所清场巡查工作;14、关心员工思想动态,增强部门员工凝聚力。

保安部工作手册_制度规范_工作范文_实用文档

保安部工作手册_制度规范_工作范文_实用文档

保安部工作手册第一部分:保安部门职责一、保安部门职责概述1.保安部门是公司保卫安全的第一道防线,其主要职责是维护公司内部秩序,确保员工、客户和财产安全。

2.保安人员应遵守公司规定的工作制度和操作流程,积极履行职责,做好安全防范工作。

二、保安部门工作内容1.日常值班巡逻,确保公司内部安全。

2.监控监视设备的使用和维护。

3.处理突发事件和安全事故,及时报告主管领导。

4.协助公司其他部门开展安全教育培训工作。

第二部分:保安部门工作制度规范一、日常工作制度1.保安部门每日例行值班,上班前需进行交接班,详细记录上一班次的工作情况。

2.巡逻巡查时,要严格按照规定路线和时间进行,不得私自更改。

3.值班期间禁止在岗睡觉、打瞌睡,要保持警觉性。

二、安全防范措施1.保安人员需熟悉公司内部紧急处理程序和应急预案,掌握相关设备的操作方法。

2.值班期间应保持通讯设备畅通,能够及时与其他保安人员或主管领导联系。

3.需要配合公司内部安保人员进行演练,提高应急处理能力。

第三部分:保安部门工作范文一、值班记录范文时间巡查情况备注08:00-09:00 完成办公室、会议室等区域的巡查无异常情况09:00-10:00 进行员工通道和楼道的巡逻检查发现员工有摔倒情况10:00-11:00 视频监控室交接班,核查监控设备是否正常无异常情况二、紧急处理范文1.突发火灾处理:•确认火源位置•触发火警报警设备•疏散员工和客户2.陌生人闯入处理:•保持冷静,尽量引导对方离开•如有恐怖威胁或暴力行为,及时报警•配合公司安保人员处理结语本手册旨在明确保安部门的职责与工作规范,既要求保安人员仔细执行工作制度,又要求掌握安全防范知识,提高应急处理能力,以保障公司员工、客户和财产的安全。

保安部门是公司形象的重要组成部分,希望全体保安人员能严格遵守规定,勇敢承担起自己的责任,共同努力为公司的和谐稳定做出贡献。

保安队长工作手册

保安队长工作手册

管理人员行为规范1.精通业务、工作勤奋:热爱本职工作,熟悉本岗位职责,勤奋工作,提高所在岗位规定旳知识构造和专业技能,做到干一行爱一行专一行。

2.恪尽职守、办事公道:树立高度责任感,严守职业操守,勤勉工作,恪尽职守;为人正派,办事公道,不徇私舞弊、以权谋私、玩忽职守。

3.尽责诚信、服务贴心:以坦诚之心待人,以诚实之行践诺,勤俭、诚信、热情待人;积极为基层排忧解难,为领导、公司献计献策。

4. 谨慎俭朴、作风民主:在工作中倡导厉行节省,不奢华,不挥霍;充足发扬民主,作风进一步、细致,能广纳建言,善于集思广益,全面及时优质地完毕各项工作任务。

5. 遵章守纪、高效执行:增强纪律和法制观念,严格遵守与本职工作有关旳多种纪律和制度;办事讲求效率质量,决策贯彻及时到位,精诚团结、密切协作,互相之间事务不推诿、不扯皮、不迟延,不断提高管理水平。

6.廉洁自律、忠诚履职:严格规范自己行为,克制浮躁,抵制油滑,清清白白做人,干干净净做事;熟悉政策制度,倾听基层意见,注重思考总结,提供合理建议,诚心诚意当好参谋,忠实忠诚于事业。

大队长工作职责一、协助公司经理旳工作,管理本大队旳平常工作和事务。

二、负责与分管旳用人单位签订合同,收取费用。

三、负责所管辖旳保安中队旳检查与督促。

四、负责所管辖保安人员旳奖惩实行。

五、负责保安旳合理调配及增补。

六、每季度必须到所管辖旳单位进行走访,理解保安旳工作状况、生活状况,以及客户单位对保安工作旳意见和建议。

七、负责所管理队旳保安队员请销假、辞职、晋级以及工资旳审核。

八、督促各中队开展训练,检查各中队贯彻训练状况,组织保安队员参与持证上岗旳轮训。

九、完毕公司交办旳其他工作、任务中队长工作职责一、每月对用人单位进行回访,理解当月保安队员旳工作状况,解决工作中存在旳问题,提出合理旳工作建议,及时通报保安公司最新旳工作动态。

二、向保安公司报告各单位旳最新动态(涉及单位旳重大活动、负责人旳变动),报告当月中队开展旳训练、执勤等工作状况,上交当月旳考核表、报表。

保安员工作手册大全7篇

保安员工作手册大全7篇

保安员工作手册大全7篇保安员工作手册大全(篇1)1、外来车辆和人员进入公司大门,必须敬礼并热情、礼貌地问清事因、请客人出示证件并予以登记(主要内容为姓名、单位、事由、进出时间、携带物品等)。

如果是找人,保安人员应先通过电话联系,对方同意后方可进入。

对拒不出示证件者,要严格按照门卫制度规定禁止入内。

2、对本公司的车辆,凭公司出入放行条如实检查并给予登记,同时检查车厢有无不明物体(限小车)(按公司车辆进出表要求登记)及时放行。

对每一位拿袋出厂的员工,请他们自己打开袋子接受检查。

3、机动车装载物资出厂区大门时,不仅要看放行条,还要准确核对物品名称、规格、数量等内容一切相符方可放行,并在货物出厂登记簿登记。

4、车间值班保安要防止员工上下班时替打卡。

严禁员工带打火机进入车间、不准员工带饭和早餐进入车间、上班期间对各车间进行巡查、发现违反厂规厂纪者给予批评或处罚。

5、宿舍保安要热情为新员工安排好住宿,并打扫好宿舍和大院的环境卫生。

6、所有保安工作地点严禁他人闲坐或聊天,如有此类事情出现,值班保安要接受处罚;对外出办事未报批领导、上班打瞌睡的现象予以相应处罚直至开除。

7、保安人员在厂内与他人发生矛盾时,应使自己保持冷静,控制情绪,避免发生正面冲突,如遇双方发生冲突,及时向行政部门报告,由公司安排相关人员处理。

8、值班人员要巡视厂区四周,值班保安要配备器械、手电筒,不定时巡逻仓库、办公室、车间等厂区重点区域。

9、保安人员上班时应关好厂门,严谨车间员工上班时间外出。

对于外出办事的,须有部门领导签字并到行政部开置放行条,否则可以不予放行,强行外出的,记下姓名报行政部处理。

10、负责监督员工上下班打卡的保安人员,如发现代打卡、未按规定时间打卡的现象,应及时交由行政人事部处理,同时监督员工上班时间穿拖鞋、未佩戴厂牌等违规事宜。

保安员工作手册大全(篇2)1.在大厦经理的领导下,做好大厦治安、消防、交通管理等工作,负责大厦的门岗、停车场、车道等进出人员的询问和查验出入证。

物业保安工作手册

物业保安工作手册

物业保安工作手册一、岗位职责。

1. 保安人员应当严格遵守物业管理规章制度,服从物业管理公司的管理和指挥,维护物业管理公司的形象和声誉。

2. 保安人员应当认真履行保安工作职责,严格执行保安操作规程,保障小区内的安全和秩序。

3. 保安人员应当认真履行岗前培训内容,熟悉小区内的安全隐患点和应急处置方法,确保在发生突发事件时能够及时有效地处理。

4. 保安人员应当积极协助物业管理公司进行巡逻、安全检查等工作,及时发现并报告安全隐患,确保小区内的安全环境。

二、工作规范。

1. 保安人员应当保持良好的工作状态和精神状态,不得在工作时间内饮酒、吸烟或使用手机等影响工作效率的行为。

2. 保安人员应当穿着整洁,佩戴工作证件,不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装。

3. 保安人员应当礼貌待人,对小区内的业主和访客提供热情周到的服务,不得对任何人员采取粗暴行为。

4. 保安人员应当严格遵守工作时间和工作地点,不得擅自离岗或私自外出,确保小区内的安全和秩序。

三、安全防范。

1. 保安人员应当加强对小区内的安全防范工作,定期巡逻,加强对小区入口、楼道、楼梯等重要区域的监控,防止不法分子进入小区。

2. 保安人员应当加强对小区内的车辆和人员的管控,确保小区内的车辆和人员都是合法进入的,不得放任不法车辆和人员进入小区。

3. 保安人员应当加强对小区内的消防安全工作,定期检查消防设施的完好情况,加强对业主和租户的消防安全宣传,提高小区内的火灾防范意识。

四、应急处置。

1. 保安人员应当熟悉小区内的应急预案,掌握应急处置流程和方法,确保在发生突发事件时能够迅速、有效地处置。

2. 保安人员应当加强对小区内的安全隐患点的排查和整改工作,及时发现并报告安全隐患,确保小区内的安全环境。

3. 保安人员应当积极参与小区内的应急演练和安全培训,提高自身的应急处置能力和水平,确保在发生突发事件时能够做出正确、果断的决策。

五、其他事项。

1. 保安人员应当加强对小区内的环境卫生工作,协助物业管理公司做好小区内的环境整治和卫生清洁工作。

保安员工手册完整版10篇

保安员工手册完整版10篇

保安员工手册完整版10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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保安工作手册

保安工作手册

保安工作手册(一)仪表整洁1、保安队员应严格遵守的法律、法规以及公司的各项规章制度。

尊敬领导,服从上级安排,工作积极主动,对出现的问题,调查清楚后如实反映,不歪曲事实、不推卸责任。

2、保安队员要求精神饱满,仪表端正。

不准留长发、小胡子,语言文明礼貌。

3、上岗时不得穿拖鞋、短裤、背心,上班必须按规定统着装,穿戴整齐,佩戴相关证件,无特殊情况不得擅自改换着装。

4、内务整洁,物品按规定摆放整齐,保持值班室及周围环境整洁卫生。

(二)大门保安工作职责1、按规定认真履行保卫职责,随时注意监控系统的动态显示情况,定时巡查厂区和宿舍区域,留意治安和消防情况,如实纪录当班发生的事宜。

2、不得在岗位上嬉戏打闹、玩游戏、听音乐、泡功夫茶闲聊等,不得在值班时打瞌睡,严禁无关人员进值班室闲谈、逗留。

3、接班保安应提前10分钟到岗作好接班工作,交接保安器械并做好《值班交接记录》。

禁止在登记本、交接班纪录上乱涂乱画。

4、在岗期间因急事需替岗的,需经保安队长同意后方可替岗,待事情处理完毕后,替岗人员即刻回到原来岗位;不得擅自离岗、换岗,严禁脱岗。

5、认真做好安全工作范围的督促、检查,发现问题及时纠正或制止,灵活处置,如有违反规定不听劝阻的应即刻处理,无权处理的及时上报。

6、对外来车辆、人员应进行登记,未经登记一律不准进厂,车辆进厂后应指挥停放。

各种物资出厂须查验《放行条》,货车出厂应打开货箱检查。

7、非公司人员,未经许可,不得让其进入厂区和宿舍区。

发现可疑人员应及时查问,阻止行乞和小商贩、推销人员进入公司。

8、对各类人员带出公司的行李、包裹,要认真检查,确保公司和员工的财产安全。

离职员工行李需持有行政办公室签发的《放行条》。

9、住宿员工晚上外出,回厂时间超过十一点,保安应明确其身份后,方可放入。

10、做好邮递快件、包裹、信函等签收和派送,负责来客的通报。

11、各执勤点保卫人员应注意礼节礼貌,员工上下班期间,应按指定位置站好,当遇到领导进厂或陪同客户经过或视察时,应主动立正行礼。

保安工作手册

保安工作手册

保安工作手册一、保安部工作时间1、工作时间分为两班倒,12小时制;2、班次分为2班:白班和夜班(白班4人,夜班2人,有1人轮休),每星期倒一次班;3、休息每月4天,实行每月二十六天工作时间制;4、公司员工上下班时间保安实行站岗制。

上午8:00-9:00下午17:00-18:00。

二、保安部工作制度1、上班时间按规定着装,整齐干净。

挂好工牌,注意仪容仪表。

2、严格交接班手续,上班前10分钟到岗交接班(交接的内容包括对讲机、手电筒、钥匙等及工作相关事宜),认真完成交接班记录。

查看岗位情况,本班发现的问题及时处理;3、上班时间内严禁睡觉、玩手机、喝酒、看报纸、脱岗,做与工作无关的事情,一经发现,一律惩处。

4、做好车辆停放及管理交接手续,岗亭车辆进出做好登记,包括进出时间。

夜间值勤要特别加强警惕,23:00点以后进出的车辆要认真查验,发现异常要及时汇报处理。

5、按时巡楼,内容包括各楼层的门窗、洗手间、水电、电梯、停车场车辆、监控室,发现问题作好记录;夜班人员特别注意各楼层门窗上锁情况。

检查消防器材并认真填写防火巡查表。

6、消防器材每星期做一次点检,记录有问题的器材并及时上报更换。

每月做一次消防演习,每星期一次工作例会。

7、管理好大厦物品出入楼登记工作,发现可疑人员或物品及时询问并做好记录。

8、按时到正装修租户施工现场进行巡逻管理,如发现违反规定者及时发现及时上报处理。

9、礼貌待人,文明执勤,不得与租户发生争吵,热心为租户解决问题。

10、爱护工作设备,妥善保管使用,严禁用作其他用途,熟练操作消防设备设施。

11、认真完成上下班签到制度,不得无故迟到早退。

12、不得收受及索要租户及周边人员的财物。

13、来访人员的接待,见到公司领导要起立,行注目礼。

14、完成上级交办的其它临时工作任务。

保安工作手册

保安工作手册

保安工作手册一,制定保安工作手册的目的为建立一支训练有素的安全防范专业队伍,明确保安各岗位职责,负责公司区域的安全保卫和消防工作,确保公司区域范围内的安全及良好秩序。

公司安保区域:公司一楼门厅及门厅前方画定的空置区域;公司四楼和五楼;二.安全管理工作内容1,治安管理:登记访客(一楼),控制无关人员进入所辖区域;核查并办理登记出入人员(包括客户和公司所有员工)所携带物品,防止物品丢失及危险品进入所辖区域;2,交通管理:加强公司门厅外空置区域的管理,未经许可不得停泊各种车辆和堆放各种物品,并防止地桩或车锁等设施不得损坏。

3,消防安全管理:巡查公司区域消防设施、设备及器材的完好情况,确保其正常使用。

4,突发事件处理:随时发现、处理、控制突发事件现场,防止事态恶化;三,保安工作职责01、热爱本职工作,遵守国家法律、法令,负责辖区安保工作。

02、牢固树立“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

03、对公司的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

04、熟悉和掌握公司整体布局情况,熟悉重点要害部位和设施布局的基本情况。

05、掌握活动于卖场范围的客人动态,维护卖场区域秩序,注意发现可疑情况,并及时报告。

06. 查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象,并予以制止。

07. 查看卖场内有无烟火、水侵等异常现象,如发现及时报告。

09、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。

如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通报公司和辖区派出所。

09、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报公司。

10、严禁外来闲杂人员进入辖区,来访人员必须登记,准许后方可入内。

11、对公司门厅外空置区域严格管理,严禁乱停乱放。

12,严禁易燃易爆危险品进入公司辖区。

13、做好各项登记及交接班记录。

14、夜班保安人员严格按公司规定,开关各楼层大门,并检查办公室门、窗的开闭情况及电源情况情况。

保安员工手册

保安员工手册

员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。

包含企业规章制度和企业文化,并涵盖企业的发展信息。

下面小编给大家带来保安员工手册范本5篇,希望大家能够喜欢。

保安员工手册(精选篇1)1.0保安员守则1.模范遵守国家的法律、法令、法规和依法办事。

2.服从领导,一切行动听指挥。

3.新生领导,团结同事,努力工作。

4.密切联系群众,作风正派,办事公道,平等待人。

5.遵守"六不准",即:不准假公济私和包庇坏人;不准隐瞒和虚报情况,不准巫陷他人;不准利用工作之便,收取不正当收入、礼物等;不准骂人、打架;不准侵用公安职权,严守保安职责。

6.积极协助公安机关开展各项治安防范工作,努力完成各项保安服务工作。

2.0凡新入职保安人员,必须由部门领导和人事部进行培训(时间一周)之后,才能确定上岗.3.0领班负责全面工作,并负责事件的处理。

副领班负责全场的消防检查工作,每天检查两次,并协助领班工作。

班员请假或换班,必须由领班审核报经理审批。

非当班人员(休息除外)当值时暂离开岗位时,必须经本班领班工部门领导同意,并在当天交接本上记录。

如有违反,一律作旷工处理。

4.0工作时间,必须配带胸卡。

如有遗失要立即通知人事部按规定补办,离职时交回人事部。

5.0制服穿着服装要求穿着制服及佩戴腰带、袖章,必须保持制服清洁,不得穿着制服离开工作岗位外出(除工作需要外)。

如有遗失或损毁,须负责按价赔偿,离职时要将制服交回。

6.0探访及电话使用亲友不得在工作岗位上作私人探访,不经部门主管同意不得使用电话与外界联系,外来电话一般不予通传。

7.0爱护财产如蓄意或疏忽而损失财产,将根据损坏物品的价值扣除薪金以作补偿,视情节轻重予一定罚款(人民币50-100元),若有盗窃行为,立即开除并扣罚十天薪金,同时由于窃物遗失或损坏按价赔偿和追究法律责任。

8.0失物及认领遇有客人疏忽而遗失物件,拾得应即时原物送交人事部,由人事部存档及保管,及时通知失主认领。

保安员的员工手册5篇

保安员的员工手册5篇

保安员的员工手册5篇保安员的员工手册篇1一、自觉遵守国家法律、法规和公司及客户的各项规章管理制度,工作中听从命令听从指挥,做到令行禁止,按章办事。

二、负责辖区内外的保卫、巡逻、检查消防等任务。

防范治安、消防事故的发生。

三、执行门卫制度,大厅大门实施二十四小时岗位执勤制度,遇公共场所对进出人员、车辆与货物要严格检查,货物商品要执行出门证制度,有商户夜间加班要执行加班条制度。

四、执行夜间巡查制度,夜间巡查区域应掩盖广场及辖区全范围。

对检查、巡逻期间发生和发觉的问题和有可能存在的平安隐患,要准时做好登记和上报。

五、熟悉辖区地理位置,了解自身所处环境和要害部位,重点区域应做到心中有数,加强防范。

六、精通本职业务,明确自已所负责的警卫目标,勤务范围和工作要求,熟悉报警装置,通讯设备以及消防器材的位置和使用方法。

七、执勤时要坚守岗位,精力集中,着装整齐,姿态端正,要做到文明执勤,礼貌待人,遵守政策,依法办事。

八、保持警惕,常备不懈。

随时预备应付突发事件,在任何情况下都要保持头脑冷静,不慌不乱,坚守岗位,尽职尽责。

处理问题英勇、沉着、冷静、依法、果断,准时请示报告,防止事态扩大。

九、在自已负责的勤务范围内,一旦发生案件或突发事件肯定要保护好现场,并准时向领导和单位保卫部门报告,同时,维护好现场秩序,防止事态发展和坏人搞破坏。

十、做好执勤记录,专心做好交、接班。

在执勤过程中对发生、发觉和遇到的问题,都要根据何时、何地、何人、何事、何缘由,造成何后果,做何处理的“七何”要素来做好登记。

对未处理完毕的事宜,交接时肯定要交待清楚,由接班人负责处理。

十一、乐观参与业务、法治文化、时事学习,不断提高各方面素质,做一名即懂政治,又懂业务,能文能武,懂法守法,德才兼备的保安人员。

十二、不断增加组织纪律观念,搞好内、外部团结,发扬集体主义精神,增加集体荣誉感,遵守工作纪律,乐观开展批判与自我批判。

保安员的员工手册篇2第一节总则第一条为维护公司财产平安及使人员、车辆、物品出入的管理有所依据,特制定本制度。

保安员工手册5篇

保安员工手册5篇

保安员工手册5篇保安员工手册 (1)1、服从领导命令,尽职尽责,一切行动听从指挥。

2、上岗着装整齐,精神振作,以礼待人。

3、廉洁奉公、遵纪守法,不贪污受贿,不徇私舞弊,不包庇坏人。

4、热爱本职工作,忠于职守,作风正派,办事公道,平等待人。

5、遵守和维护各项规章制度,积极参加训练和学习,不断提高业务技能。

6、熟悉岗位职责,认真做好防火、防盗、防破坏的工作。

认真检查设备设施,发现不安全因素立即查明情况、排除隐患,并及时报告上级。

7、爱护公共财物,对岗位一切设施设备不得随意使用。

8、严格遵守上下班时间及值班制度,对岗位发生的各种情况认真处理,并做好详细的书面记载。

9、严格执行交接班制度,按时交接班。

10、礼貌接待来访人员,并做好登记。

11、遇有紧急、突发性事件,要及时向上级领导报告。

12、认真完成上级领导交办的其它各项工作任务。

保安员工手册 (2)3.1目的控制闲杂人员进入大厦,规范物品出入管理,接待业主投诉和报修,准确投递报刊杂志和准确、规范接转电话。

3.2适用范围适用大厦人员和物品出入管理及接转电话的礼节礼仪等。

3.3职责3.3.1安全保卫部经理、主管负责检查执行情况。

3.3.2保安班长、门卫保安负责实施人员及物品出入管理。

3.4程序要点3.4.1人员进出管理。

3.4.1.1对熟悉的住户进入大厦时:a)当值保安员立即起立,并主动问好;b)待住户离开当值保安员岗位后,当值保安员方可坐下;3.4.1.2当陌生人进入小区时:c)当值保安员立即起立,并说:“您好!请问您去哪一层?”d)当来人说明是业主时,当值保安员应很礼貌的说:“不好意思,刚认识您,谢谢您的合作,请进!”e)当来人说明是来访者,当值人员应首先询问其去哪一层、哪一户、探访谁:——如来人能准确说出去向,则应验证后按《访客出入登记表》严格登记完毕后允许来人进人大厦;——如来人无法说出要访的人姓名或房号时,当值人员应说:“对不起,请您与您的朋友联系好后,再来访好吗?”——如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号码且要强闯进入小区时,当值人员应立即通知当值班长或其他队员前来协助处理。

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目录1.0保安部岗位机构图2.0保安部部门质量职责3.0保安部岗位质量职责3.1保安部经理岗位职责3.2保安主任岗位职责3.3保安班长岗位职责3.4保安人员工作职责4.0管理规定4.1保安员工作纪律4.2保安部值班管理制度4.3保安员交接班制度4.4夜间值班值勤制度4.5车辆出入管理制度4.6对讲机使用管理制度4.7消防检查制度4.8施工搬迁维保人员的管理制度4.9保安消防培训制度5.0操作规程5.1保安执勤须知5.2停车场操作规程5.3车辆管理员岗位职责5.4停车场车辆的管理规定5.5大堂值班岗操作过程5.7中控室岗位工作规程5.8消防设备操作工作程序5.9小竹大厦电视监控及报警系统操作规程6.0消防工作手册6.1消防日常工作职责6.2防火管理制度6.4中控值班队员安全管理制度6.5消防设备设施保养维护规裎6.6中控室维护程序6.7消防设备检测工作安排6.8紧急情况处理程序6.9火灾、火警扑救程序6.10各种管理人员在补救火灾中的主要职责6.11中控室操作人员职责6.12消防演习方案7.0保安培训制度7.1消防培训规7.2消防知识培训方案及容7.3消防知识培训资料7.4治安培训规7.5军事训练规8.0质量记录8.1保安部质量目标分析表8.2保安部质量目标考核表1.0保安部岗位机构图2.0保安部部门质量职责2.1分工管辖与责任保安部工作主要有日常工作和专项工作两方面.根据小竹物业管理特点,保安部应将治安、保安和防火三项工作作为重点:2.1.1治安:维护大厦公共场所的秩序及顾客的安全;2.1.2保安:保护大厦业主的财产及人员的安全,保护管理公司的财产及人员安全;2.1.3防火:保障小竹大厦的消防安全.2.2按公安部门要求,物业管理防火治安责任人与所管辖治安保卫部门经理,层层负责,落实到员工班组岗位,以做好大厦保卫工作.2.3保安部经理向物业管理公司分管保安工作负责人签责任书,保安部全体员工同时向保安部经理签订责任书.各部门,特别是财务部等机要部门,应根据各自的实际情况制定出相应的安全管理制度文件呈送保安部备案.消防工作由保安部负责实施,其它各部门也应挑选数量相当的精干人员,组织义务消防队,管理各自的重点部位.2.4例会例会是保安部进行工作协调与实施监督的主要手段.保安部有两种例会:2.4.1保安部办公室例会暂定每两周星期四召开,保安部经理主持:参加人员∶保安部经理、主任各班长,必要时可邀请公司领导及相关人员参加.容:2.4.1.1通报上两周安全情况,总结、评估上两周工作得失;2.4.1.2布置和落实本月工作计划.2.4.2保安部例会暂定每两周一次,保安部经理主持:参加人员:保安部全体员工;容:2.4.2.1通报商约安全防情况,总结评估商约工作得失;2.4.2.2布置本月防保卫工作;2.4.2.3意见与建议:保安部员工可就大厦部及周边治安状况存在的隐患问题或安全中的疏漏等问题提出改进意见和建仪.式,保安部员工可就自己成功的工作经验或工作不足之处进行发言或进行案例分析,必要时,可邀请专家对治安、消防、保安等方面知识予以指导.2.5案例治安案例(另定)消防案例(另定)2.6务管理2.6.1各岗位职责2.6.2交接班制度2.6.3对讲机管理2.6.4各岗位设施、设备管理2.6.5工作纪律管理(着装、言行举止)2.6.7凡违反上述各务管理者按违反员工手册规定处理.2.7与公安部门、保安公司保持密切联系,交换工作意见,接受其工作指导和业务培训;2.8经常巡视大厦各楼层和要害部分,及时发现有关安全方面的隐患和漏洞,并负责实施整改,随时检查值班情况;2.9配合公安部门搞好预防工作,对重大案件、事故亲自组织调查处理;2.10完成上级领导交办的其他事情;3.0保安部岗位质量职责3.1保安部经理岗位职责保安部经理在物业公司总经理领导下开展工作.保安部经理负责统筹安排公司的部、外部安全防及消防工作,具体职责如下:3.1.1根据公司的特点制定相应的安全工作制度,切实做好大厦安全防工作,当好总经理的参谋.经常向总经理汇报公司安全工作情况,传达、贯彻公司领导对安全工作的指示和意图。

3.1.2制定本部门工作计划和目标,监督下属的工作。

3.1.3组织本部门员工学习《治安管理条理》及政府颁布的有关法律法规和业务知识,努力提高本部门员工的知法、守法及政策理论水平并负责组织安排本部门员工的业务培训,不断提高员工的业务技能及文化水平。

3.1.4与公安部门、安全执法机构保持密切联系,交换工作意见,接受其工作指导和业务培训。

3.1.5经常巡视大厦各楼层和要害部位,及时发现有关安全方面的隐患和漏洞,并负责实施整改,随时检查值班情况。

3.1.6配合公安部门搞好预防工作,对重大案件、事故亲自组织调查处理。

3.1.7完成上级领导交办的其他事件。

3.2保安主任岗位职责3.2.1对保安经理负责,负责对本部保安人员和所管责任区的安全管理工作,带领保安人员,根据制定的各岗位责任制,严格认真地做好安全保卫工作。

3.2.2根据责任制中所规定的项目和要求,严格进行检查,督促保安落实岗位责任制,负责检查各岗值班记录,鉴阅查看监控录像,确保工作秩序正常开展.3.2.3以身作则,做出榜样,做到思想好、业务精、作风正、纪律严,对保安关心爱护,掌握保安员思想状况,及时做好疏导教育,搞好部门团结,起到模带头作用.3.2.4做好部门领导与基层保安人员的协调工作,及时将保安人员反映的各种信息向上级汇报,为上级部门领导提供建设性的工作建议,同时及时传达,落实上级的工作安排。

3.2.5加强法律、法规知识学习,熟悉保安业务,了解公司的规章制度,掌握管区治安保卫工作的规律、特点.严格管理,并负责落实保安综合素质培训,塑造良好形象。

3.2.6负责查岗、考勤、考核工作.按《保安手册》和奖惩办法,认真考勤并提出奖惩意见,对工作失职和乱纪保安,如实向公司提出处理建议。

3.2.7经常巡视大厦各楼层要害部位,每天至少巡楼1次落薄,检查保安巡更情况,每周负责中夜班查岗1次,就检查结果落薄记录向上级汇报。

3.2.8认真做好当值保安管理工作,遇有重大和突发性事件,及时向上级汇报,并采取必要应急措施,维持秩序,保护好现场,配合有关方面做好调查工作,负责事故报告,每天向部门经理汇报1次。

3.2.9完成上级领导交办的其它工作任务3.3保安班长岗位职责保安班长在保安经理和主任的领导下开展工作,其主要职责如下:3.3.1跟班带领保安队员上岗执勤,守夜护卫,巡逻检查,并负责填写值班、交接班记录。

3.3.3认真学习公司各种规章制度,熟练掌握本岗位工作技能技巧,树立强烈事业心和良妤的责任感。

3.3.4协助保安主任落实岗位责任制,保证本班保安员按时到岗工作,督促保安员做好安全保卫工作。

3.3.5认真记载当班记录,做好巡楼登记,早班1次,中夜班2次巡更登记落薄.3.3.6做好本班保安身体素质训练,端正保安仪容,坚持文明礼貌用语,带领本班保持良好精神风貌。

3.3.7对岗位上发生的重大和突发性事件,要果断采取应急措施,及时向上级汇报,维持好秩序。

3.3.8完成部门和领导交给的其它工作任务。

3.4保安人员工作职责3.4.1保安员上岗必须穿着制服,配戴装备,端正仪容;纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。

3.4.2值班员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素应即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门领导,确保管区的安全。

3.4.3坚守岗位,提高警惕,发现犯罪分子要坚决设法抓获。

3.4.4执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事物,预防案件,事故的发生,力争做到万无一失。

3.4.5爱护设施设备、公共财物,对岗位的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉消防器件的位置及使用方法,遇到突发事件时能正确进行处理。

3.4.6值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且作好详细的书面记载。

3.4.7遇有紧事、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。

3.4.8严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。

3.4.9认真完成领导交办的其他任务。

3.4.10对管区的客户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。

4.1保安员工作纪律4.1.1模遵守国家的法律法规及公司部各项规章制度4.1.2服从管理、听从安排、廉洁奉公,4.1.3坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制.4.1.4注意仪容整洁,讲究文明礼貌。

4.1.5值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、看报,不准做其他与值班执勤职责无关的事。

4.1.6不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。

4.1.7爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

4.1.8不准利用娱乐之便作变相赌博。

4.1.9严格执行请、销假制度,有事外出时必须请假。

4.2保安部值班管理制度4.2.1保安部实行24小时值班制,早班、中班、夜班.每班提前15分钟进行交接班。

4.2.2严格按《交接班制度》执行交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。

4.2.3保安部实行四班三运转,每周轮休两天。

4.2.4排班时间:早班7:45——15:00 中班15:00-22:00夜班22:00-7:45(各管理处根据各自的情况,保安排班可以自行规定,报公司备查)监控室7:45——15:00 15:00——22:00 22:00——7:454.2.5按时上下班、参加军训,无特殊情况,不得无故缺席。

(各管理处根据各自的情况,保安排班可以自行规定,报公司备查)4.3保安员交接班制度4.3.1接班保安员要按规定着装,提前10分钟列队班长讲评工作要点;然后上岗接班,在登记簿上记录接班时间。

4.3.2交接班时,交班的保安员要把需要在值班中注意或处理的问题以及设备设施装备器材向接班保安员交待、移交清楚4.3.3交班保安员要待接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员的验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。

4.3.4接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任,验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。

4.3.5所有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前,在登记簿上记录下班时间并签名。

4.3.6接班人员未来,交班人员不得下班,若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生问题,两人共同负责,没有发生问题,则分别扣发两人的工资。

4.3.7交班后,交班队员必须列队,班长进行工作讲评后,方可下班。

4.3.8接班班长接班后,必须对各岗巡查一遍,并且认真填写交接班班长巡查记录表。

4.4夜间值班值勤制度4.4.1夜间值班,严禁睡觉、扎堆、窜岗。

4.4.2夜间值班,物品严禁外出。

4.4.3夜间值班,大堂岗队员必须对进入大厦每一个人进行登记并且做好记录,如有可疑人员进出,须通知班长或中控队员跟进。

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