导游讲解技巧
导游讲解的十大技法
导游讲解的十大技法
作为一名导游，讲解是最重要的工作之一。
下面是导游讲解的十大技法：
1.简单易懂：导游讲解要尽量简单易懂，不要使用过于复杂的词汇，以便听众能够听明白。
2.生动有趣：导游讲解要让游客感到生动有趣，可以通过举例、故事等方式来吸引听众。
3.图文并茂：导游讲解中可以使用图片、视频等多媒体手段，让游客更加直观地了解景点的历史和文化。
4.重点突出：导游讲解时要突出景点的重点，让游客对景点的独特之处有更深的认识。
5.语言规范：导游讲解的语言要规范，不要使用方言或口语，以便游客听得懂。
6.逻辑清晰：导游讲解要逻辑清晰，将景点的历史和文化串联起来，让游客更好地理解。
7.耐心细致：导游讲解要耐心细致，回答游客的问题，解决游客的疑惑。
8.互动式讲解：导游讲解可以采用互动式的方式，让游客参与其中，提高游客的兴趣。
9.文化交流：导游讲解可以通过文化交流的方式，让游客了解不同国家的文化和习俗。
10.安全提示：导游讲解可以在讲解中加入安全提示，提醒游客注意安全。
导游讲解技能.
导游讲解常用技巧
虚实结合法 虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有 机结合，即编织故事情节的导游方法。所谓“实”是指景 观的实体、实物、史实、艺术价值等，而“虚”则指与景 观有关的民间传说、神话故事、趣闻轶事等。“虚”与 “实”必须有机结合，但以“实”为主，以“虚”为辅， “虚”为“实”服务，以“虚”烘托情节，以“虚”加深 “实”的存在，努力将无情的景物变成有情的导游讲解。 触景生情法 触景生情法就是在导游讲解中见物生情、借题发挥的一种 导游方法。在导游讲解时，导游人员不能就事论事地介绍 景物，而是要借题发挥，利用所见景物制造意境，引人入 胜，使游客产生联想，从而领略其中之妙趣。
体态语言运用
一、首语 首语是通过人的头部活动来表达语义和传递信息的一种态势语言，它包括点 头和摇头。一般说来，世界上大多数国家和地区都以点头表示肯定，以摇头 表示否定。而实际上，首语有更多的具体含义，如点头可以表示肯定、同意、 承认、认可、满意、理解、顺从、感谢、应允、赞同、致意等等。另外，因 民族习惯的差异，首语在有些国家和地区还有不同的含义，如印度、泰国等 地某些少数民族奉行的是点头不算摇头算的原则，即同意对方意见用摇头来 表示，不同意则用点头表示。 二、表情语 表情语是指通过人的眉、眼、耳、鼻、口及面部肌肉运动来表达情感和传递 信息的一种态势语言。导游人员的面部表情要给游客一种平滑、松弛、自然 的感觉，要尽量使自己的目光显得自然、诚挚，额头平滑不起皱纹，面部两 侧笑肌略有收缩，下唇方肌和口轮肌处于自然放松的状态，嘴唇微闭。这样， 才能使游客产生亲切感。 微笑是一种富有特殊魅力的面部表情，导游人员的微笑要给游客一种明朗、 甜美的感觉，微笑时要使自己的眼轮肌放松，面部两侧笑肌收缩，口轮肌放 松，嘴角含笑，嘴唇似闭非闭，以露出半牙为宜。这样才能使游客感到和蔼 亲切。
导游讲解技巧范文
导游讲解技巧范文导游讲解是旅游过程中重要的一环，好的导游讲解能够提供相关信息，增加旅行的乐趣。
下面是一些导游讲解的技巧：1.要熟悉目的地：作为导游，你需要对目的地的历史、文化、地理等方面有着深入的了解。
这样才能够给游客提供准确、有趣的讲解内容。
2.准备充分：在进行导游讲解之前，要进行充分的准备工作。
搜集相关资料，整理出结构清晰的讲解内容，并确保物料的准确性和可靠性。
3.知道受众：在讲解过程中，要适应不同的受众。
有些游客可能是第一次来到这个目的地，对这里一无所知；而有些游客可能是重游或者专业人士，对目的地已经非常熟悉。
因此，要根据受众的不同，选择合适的讲解内容和语言。
4.使用生动的语言：导游讲解应该生动有趣，能够吸引游客的注意力。
使用一些形象生动的语言、诙谐幽默的方式，能够让游客更好地理解和记忆。
5.讲解重点突出：旅游目的地通常有很多重要的景点和历史事件。
作为导游，需要根据游客的兴趣和时间限制，选择并强调其中的重点内容，使游客能够更好地理解和体验。
6.互动式讲解：为了增加游客的参与感，可以进行一些互动式讲解。
例如，提问游客并给予奖励，让游客参与到讲解的过程中。
7.多媒体辅助：使用多媒体设备可以使导游讲解更加生动有趣。
通过图片、音频和视频等形式，可以给游客带来更直观的感受。
8.注意时间把控：导游讲解的时间不宜过长，通常应该控制在10到15分钟左右。
在讲解过程中，要注意时间的把控，不要让游客感到过于冗长和繁琐。
9.关注游客的反馈：导游讲解完毕后，应该关注游客的反馈。
可以通过面对面交流、问卷调查等方式，了解游客对于讲解内容和方式的评价，以便不断改进和提高。
10.保持热情：作为导游，要时刻保持热情和积极向上的态度。
这样能够增加游客的兴趣，并能够更好地传达讲解内容。
总之，好的导游讲解不仅能够提供相关信息，增加旅行的乐趣，同时也能够增加游客对目的地的了解和体验，提高旅游的满意度。
通过合理的准备、生动的语言、互动式讲解等技巧，导游可以成为旅行中的重要角色。
导游讲解技巧
导游讲解技巧
1. 语言表达能力：作为导游，应具备良好的语言表达能力，清晰、准确地向游客讲解旅游景点的历史、文化等相关知识。
2. 讲解内容的筛选：导游要根据游客的背景和兴趣，有选择地讲解景点的内容，避免过多或过少的讲解，以保持游客的兴趣和参与度。
3. 生动形象的讲解方式：导游应采用生动、形象的语言描述，通过具体的事例和故事来讲解景点的历史和文化，使游客更易理解和记忆。
4. 目光交流：导游讲解时应时刻与游客进行目光交流，与他们建立联系，引导他们的注意力，增加互动性和参与感。
5. 多媒体技术的运用：导游可以利用多媒体技术，如幻灯片、视频等，辅助讲解，使讲解更加生动有趣。
6. 问题回答能力：导游应具备良好的应变能力，能够对游客的问题进行准确、全面的回答，为游客提供满意的解答。
7. 讲解顺序的安排：导游应根据景点的特点和游客的需求，合理安排讲解的顺序，使游客能够系统地了解景点的全貌。
8. 语速和音量的控制：导游应控制自己的语速和音量，使游客能够清晰地听到讲解内容，不过于急促或过于吵闹。
9. 与游客的互动：导游可以通过提问、邀请游客参与等方式，增加与游客的互动，使讲解更具参与性和趣味性。
10. 知识更新和学习能力：导游应不断更新自己的知识，提高自
己的学习能力，以确保讲解内容的准确性和更新性。
导游进行讲解的技巧
导游进行讲解的技巧语言是人际交往的重要工具，是表达思想感情最重要的媒体。
导游员语言要有进一步的提高就要进一步培训。
下面就是小编给大家带来的导游进行讲解的技巧，欢迎大家阅读!1、情感性(1)导游语言要“有情”“有情”指导游人员要善于利用各种场合和机会，主动与旅游者进行情感交流，使旅游者时时处处感受到一种温馨。
(2)导游语言要“动情”“动情”就是导游人员要善于运用富有感染力的语言，帮助旅游者尽快熟悉所要熟悉的对象，尽快进入旅游的最佳状态，保持旺盛的旅游兴趣。
明确：遇到这种情况，导游人员要做到急游客之所急，献出自己的真情，真正做到以情感人。
(3)导游语言要“共情”“共情”就是导游人员要善于发现旅游者的兴趣，在旅游者为某人、某物感到兴奋时，要积极地去“分享”，以实现与旅游者在情感上的“共鸣”。
2、互动性具体表现在两个方面：一是语言表达的主体(导游人员)与客体(旅游者)往往都处于一种空间移动的动态之中，尤其在导游讲解的时候，这种状况表现得尤为明显。
二是语言表达式的主体与客体往往处于一种交互状态，形成相互影响、相互制约的关系，这种情景通常表现在导游语言交际之中。
3、直观性明确：见人说人，见物说物，直观性有一种步移景异，见景说景的特点。
4、形象性5、创造性导游语言时空跨度大、场景多变、内容丰富、对象复杂，面对如此多变的语言环境，导游员要使自己的语言成为旅游者美的享受，甚至成为人生的启迪，只有不断地进行创造。
描绘式导游口才用具体形象，富有文采的话描绘风景，使其细微的特点显现于游客眼前，在景色如画的苏州西洞庭山的石公山上，一位导游员对游客描绘说：“朋友们，我们现在就是身在仙山妙境，请看，我们背后是蜿蜒葱翠的丛林，面前是无边无垠的太湖，青山绕着湖水，湖水托着青山。
山石伸进了湖面，湖面‘咬’进了山石。
头上有山，脚下有水。
真是天外有天，山外有山;岛中有岛，湖中有湖;山如青螺伏水，水似碧海浮动。
”接着，他跌宕有致地口占一绝：“茫茫三千顷，日夜浴青葱;骨立风去外，孤撑涛声中”。
导游讲解技巧
导游讲解技巧导游在讲解时，我们往往容易犯一个错误，就是只顾着自己把所知道的内容，一股脑的讲出来，而没有去注意游客的反映，没有注意我们讲解词的质量，所以，效果往往也是事倍功半。
我们要注意解决这个问题，一，讲解不是背书我们在给游客作讲解时，有相当一部分导游，是在背书，把自己从书上背下来的内容几乎一字不差的背给客人听。
有些连书上的书面语都照搬无误，这样做不免使自己的讲解生涩，难懂。
所以，我们要先把我们在书上看到，记下来的知识消化,然后用自己的语言表达出来，这样，即使得自己易于记忆，也使得游客能清晰的理解你所表达的内容。
二，好的讲解需要充足的知识储备作后盾我们导游们，尤其是新导游，在讲解中经常遇到讲着讲着忽然发现自己已经把要讲的都讲完了，已经没有什么可以给客人讲了。
这时，有的就给客人胡吹乱侃，有的干脆坐下不说了。
这就是知识储备不足的原因造成的，所以，我们导游们，要大量学习相关知识，大家记住，今后的旅游要求是学者型，知识型的导游。
三，讲解的内容需要事先作好规划，分好层次，建立好结构我们的讲解有些时候是混乱的，也许我们有些导游知识很丰富，但是他在讲解起来却显得力不从心，讲的混乱不堪，明明一开始是在向客人介绍这个，可是说着说着就跑了题，把相关的甚至无关的说了一大通，客人听了个云里雾里，导游自己也又累又急。
所以说，我们在知识储量足够的情况下，在做讲解前，就要把我们的讲解内容作一个统筹安排，比如，我准备突出那些知识点，怎么突出，准备延伸那些知识点，怎么延伸，每个点之间的衔接采取什么样的方法，怎么有意识的克服口若悬河的缺点，增加讲解的条理性。
这些，都是我们应该作好的总结和准备工作四讲解的时机要把握好，游客的心理要照顾到还有些导游，他在作讲解时不管你是什么样的客人，也不管你现在是不是很累，他都会滔滔不绝的作着辛苦的讲解，他很辛苦，也很敬业，我也是佩服的，但是，客人的反映好么？客人肯定不会投诉，因为导游没有偷懒，但是，客人也一定没有把导游的讲解听进去，因为导游没有考虑到游客群体地域，层次，年龄，性别等差异，接一百个团，都是讲这一套东西。
导游讲解的方法和技巧
导游讲解的方法和技巧导游讲解是为游客提供旅游信息和背景知识的关键环节，以下是一些导游讲解的方法和技巧：1. 准备充分：在开始导游讲解之前，要对景点的历史、文化、建筑等方面进行全面的了解和研究，尽可能收集更多的信息。
2. 简明扼要：导游应该能够将复杂的信息以简单明了的方式传达给游客。
语言表达要简洁清晰，避免使用太多专业术语或难懂的词汇。
3. 生动形象：使用生动的比喻、故事或适当的幽默来吸引游客的注意力。
通过形象生动的描述，让游客更好地理解和体验景点的魅力。
4. 互动交流：与游客建立互动，可以通过提问、回答问题或让游客参与一些简单的活动来增加参与感。
这样可以提高游客的兴趣和注意力，让他们更加积极地参与到导游讲解中来。
5. 适时休息：在长时间的导游讲解中，适当地安排休息时间。
让游客有机会休息、拍照或自由活动一段时间，以便他们更好地消化所听到的信息。
6. 个性化服务：根据游客的需求和兴趣，进行个性化的讲解。
不同的游客可能对于某些特定的信息或景点更感兴趣，导游可以根据情况进行调整和灵活安排。
7. 多媒体展示：使用图片、视频或音频等多媒体形式来辅助讲解。
这样可以更直观地向游客展示景点的美丽和历史，增强讲解的效果。
8. 自身形象：导游的形象也是讲解的重要一环。
要穿着整洁得体，仪表端庄，并对游客友善和礼貌。
9. 细节关注：在讲解中要关注细节，例如景点的特色、小故事、当地的风土人情等。
这些细节可以让游客对景点有更深入的了解。
10. 及时回应：如果游客有问题或需要进一步的解释，导游应该能够及时回应并提供准确的答案。
这样可以增强游客对导游的信任和满意度。
通过运用这些方法和技巧，导游可以更好地向游客传递旅游信息，提高游客的旅游体验。
导游讲解的技巧与方法
导游讲解的技巧与方法作为导游，讲解是非常重要的技能之一。
一个好的导游不仅要有丰富的知识储备，还要有能够生动有趣地传达信息的能力。
以下是一些导游讲解的技巧和方法：1. 预备知识：在讲解前，导游应该提前做好充分的准备工作，研究目的地的历史、文化、风土人情等各个方面的知识。
这样能够提高自己的专业素养，并且能够回答游客的问题。
2. 打造故事情节：将要讲解的内容编排成一个有趣的故事情节，能够吸引游客的注意力并提高他们对目的地的兴趣。
通过讲述故事来传递信息，能够使讲解更加生动、易懂。
3. 使用多媒体工具：如今，许多景点都配备了多媒体设备，导游可以利用这些工具来展示图片、视频和声音等，使讲解更加直观和生动。
同时，也可以使用手持导游设备或扩音器，确保游客都能听到导游的讲解。
4. 使用适当的语言和表达方式：导游应该使用简单易懂的语言来进行讲解，避免使用专业术语和复杂的词汇。
同时，通过运用比喻、象征和幽默等手法来增加趣味性，使游客更容易理解和记住所讲述的内容。
5. 与游客互动：导游应该与游客进行积极的互动，鼓励他们参与讲解。
可以通过提问、让游客分享自己的经历和观点等方式来引起游客的兴趣和参与感。
6. 考虑游客的需求：导游应该根据游客的需求和背景来调整讲解的内容和风格。
例如，对于文化爱好者，可以更加深入地讲解历史和艺术；而对于家庭游客，可以关注景点的娱乐和互动性。
7. 保持灵活性：导游应该随时根据游客的反馈和情况的变化来调整讲解的内容和进度。
如果游客对某个主题感兴趣，可以适当延长对该主题的讲解时间。
此外，通过观察游客的反应，也可以及时调整语速和表达方式。
总之，一个好的导游应该能够通过生动有趣的讲解将目的地的魅力传达给游客，激发他们的兴趣和参与感。
通过不断的学习和实践，导游可以不断提高自己的讲解技巧，成为旅游行业中的佼佼者。
导游的讲解技巧有哪些
导游的讲解技巧有哪些
导游的讲解技巧包括：
1. 认真准备：事先了解相关的历史文化知识，以及景点的背景和故事，以便能够详细且准确地向游客讲解。
2. 游客引导：在讲解过程中，要注意游客的反应和兴趣，对不同的游客采取不同的引导方式，引导大家集中注意力，并激发他们的兴趣。
3. 生动有趣：通过生动有趣的语言表达和讲述方式，使得讲解更加生动、形象，吸引游客的注意力。
4. 结合实践活动：在讲解过程中通过一些互动、实践活动来提高游客的参与度和体验感，例如让游客亲身体验某项活动或参加一些小游戏。
5. 故事讲解：讲解过程中可以穿插一些有趣的故事、逸闻轶事，让游客更好地理解和记忆相关的知识。
6. 用图、表、模型等辅助工具：通过使用图片、图表、模型等辅助工具，能够更加形象地向游客展示相关的信息和景点，便于他们理解和记忆。
7. 多方位解答问题：及时回答游客提出的问题，给予准确、全面的答复，同时
注重与游客之间的互动交流，促进信息的传递和交流。
8. 语言表达技巧：通过合适的语调、节奏和声音的运用，使得讲解更具有吸引力和感染力。
9. 注重团队协作：与其他导游、司机等的配合，共同为游客提供周到的服务，确保整个旅行的顺利进行。
10. 不断学习和改进：不断学习和提高自己的知识水平和讲解技巧，通过参加培训班或与其他导游的交流，不断改进自己的讲解能力。
常用的八种导游讲解技巧
(六)制造悬念法
• 导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话 题，但故意引而不发，激起游客急于知道答 案的欲望，使其产生悬念的方法即为制造悬 念法，俗称"吊胃口"、"卖关子"。
(七)类比法
• 所谓"类比法"，就是以熟喻生，达到类比旁 通效果导游手法。 1．同类相似类比 将相似的两物进行比较，便于旅游者理解并 使其产生亲切感。 2．同类相异类比 将两种风物比出规模、质量、风格、水平、 价值等方面的不同。 3．时代之比 可将处于同一时期的不同国家的帝王作类比， 也可将年号、帝号纪年转换为公元纪年。
(四)虚实结合法
• 虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传 说与景物介绍有机结合，即编织故事情节 的导游手法。
• 就是说，导游讲解要故事化，以求产生艺 术感染力，努力避免平淡的、枯燥乏味的、 就事论事的讲解方法。
(五)问答法
• 问答法就是在导游讲解时，导游人员向旅 游者提问题或启发他们提问题的导游方法。 问答法有多种形式，主要有： 1．自问自答法 (为了吸引游客的注意 力) 2．我问客答法 (诱导旅游者回答) 3．客问我答法 (满足旅游者的好奇心)
旅游者的兴致。
(三)触景生情法
• "触景生情法"就是见物生情、借题发挥的 导游讲解方法。触景生情贵在发挥，要自 然、正确、切题地发挥。
• 今天老天爷不大赏脸，有点儿小雨。可能 他老人家也在嫉妒我们来到张家界这个美 丽的人间仙境吧。这倒正好，这霏霏细雨 就像一层轻纱一样，给我们金鞭溪这个美 女更增添了一份妩媚。各位这次来真是物 超所值呀！
免面面俱到，而是突出某一方面的讲解方法。
1．突出大景点中具有代表性的景观
2．突出景点的特征及与众不同之处
【导游业务】常用的导游讲解技巧
常用的导游讲解技巧1.简单概述法导游词（一线天）：各位朋友，现在我们看到的这座山岩，长数百丈，高千仞，名灵岩。
岩端倾斜而出，覆盖着三个毗邻的岩洞：左边这个灵岩洞，中间这个是风洞，右边这个是伏羲洞。
现在请随我从伏羲洞进入岩内。
由于岩内较黑暗，请大家注意走好。
现在我们已到达岩内的深处，请大家抬头看，岩顶有一裂罅，就象利斧劈开一样，相去不满一尺，长约一百多米，从中漏进天光一线，宛若跨空碧虹。
这就是令人叹为“鬼斧神工之奇”的一线天。
关于一线天的由来，民间传说很多。
有的说这是桃花女用绣花针划出的；有的说这是伏羲大神用玉斧所劈。
但据科学分析则认为，武夷山的红色岩层，是由砂岩、砾岩和页岩交间成层的。
岩性比较松脆。
在地壳抬升的过程中，岩层由于受到不均匀的应压力的影响，就会产生轻微的断裂，形成所谓的“节理”。
这种垂直的节理，在流水的长年累月的溶解和侵蚀下，就逐渐地扩大、延长。
而岩层底部质地松软的页岩，也就逐渐侵蚀而去，成为扁浅的岩洞。
于是，三洞并列，一线天的自然景观就出现了。
从伏羲洞观赏完一线天，沿石罅前行数十步，就可折入风洞，进入风洞，大家会感觉到凉风从石罅中习习吹来，即便是盛夏酷暑时节到此，只要稍坐片刻，就会感到肌骨透凉。
洞口石壁上的“风洞”二字，系宋景定元年廿六日建安郡人省斋徐自强所书。
出风洞，再绕过一道石廊，就是灵岩洞。
相传先前有个性葛的仙人曾在此降妖，故此洞又称葛仙洞。
洞内这口古井，叫圣水井。
2.分段讲解法导游词（颐和园）：旅游团队的参观路线一般由东宫门进，从如意门出，所以通常导游员分三段进行讲解，即以仁寿殿为中心的政治活动区，以慈禧的寝宫乐寿堂和戊戌变法失败后的“天子监狱”为中心的帝后生活区，以及游览区的昆明湖和前山（长廊、排云殿至佛香阁的中轴线和石舫）。
3.突出重点法。
导游词（故宫）：面对以建筑业人士为主的旅游团，导游员除一般介绍故宫的概况外，要突出讲解中国古代宫殿建筑的布局、特征，故宫的主要建筑及其建筑艺术，还应介绍重点建筑物和装饰物的象征意义等。
导游词讲解技巧运用
导游词讲解技巧运用
1.引入：先介绍景点的背景和重要性，激发游客的兴趣和好奇心。
2.故事性：使用生动有趣的故事、传说或历史事件，帮助游客更好地
理解景点的文化和历史。
3.知识性：提供景点的相关知识和背景信息，帮助游客更深入地了解。
4.互动性：与游客进行互动，提问问题，鼓励游客参与讨论和思考，
增加参与感。
5.幽默感：在讲解中适时加入幽默元素，让游客轻松愉快地参与进来。
6.多媒体辅助：结合音频、视频等多媒体元素，让讲解更生动，帮助
游客更好地理解。
7.口才和表达能力：具备良好的口才和表达能力，让讲解流畅地传达
给游客。
8.热情和态度：表现出对工作的热情和充满活力的态度，让游客感受
到诚挚和亲切。
9.个性化：根据不同游客的需求和兴趣，进行个性化的讲解，让游客
有更好的体验。
10.结尾：用简洁、鼓励性的话语总结讲解内容，留下良好的印象。
简要说明八种导游讲解的方法和技巧
简要说明八种导游讲解的方法和技巧导游的讲解是游客在旅行中获取信息的主要途径之一，因此，导游应具备一定的讲解方法和技巧。
下面将介绍八种常见的导游讲解方法和技巧。
一、生动有趣的语言表达导游在讲解时应使用生动有趣的语言表达，以吸引游客的注意力。
可以通过使用一些形象生动的比喻、幽默的笑话、有趣的故事等方式来增强讲解的趣味性，使游客更加易于接受和记忆。
二、简明扼要的语言表达导游在讲解时应尽量使用简明扼要的语言表达，避免使用过于复杂和晦涩的词汇和句子。
如果导游讲解内容过于冗长或难以理解，游客可能会失去兴趣并难以记住。
三、互动性的讲解方式导游可以通过与游客互动的方式来增加讲解的趣味性和参与度。
可以提出一些问题或者与游客进行简单的交流，引发游客的思考并促使他们参与讲解过程。
四、直观明了的展示方式导游在讲解时可以使用一些直观明了的展示方式，如图表、图像、模型等，帮助游客更好地理解和记忆内容。
例如，在讲解建筑物时可以使用建筑平面图、模型等，让游客一目了然。
五、注重重点突出的讲解导游在讲解时应注重突出重点，从而使游客更加容易理解和记忆。
可以通过语音语调的变化、手势和眼神的配合等方式突出重点内容，帮助游客更好地理解并记忆重要信息。
六、有条理的讲解顺序导游在讲解时应有条理地组织内容，并按照一定的顺序进行讲解，避免内容过于杂乱而导致游客难以理解。
可以采用从整体到细节、逻辑推理等方式进行讲解，帮助游客更好地理解和记忆内容。
七、情感化的讲解方式导游可以通过情感化的讲解方式，让游客更加深入地体会景点和文化背后的故事和情感。
可以适当加入一些情感化的描述、感叹和赞美等，增强游客的体验感和情感共鸣。
八、专业知识的讲解导游在讲解时应准备充分，了解相关的专业知识，并能够以简明扼要的方式向游客传递相关信息。
同时，导游还应及时更新自己的知识，使讲解内容与时俱进。
总之，导游讲解是一项需要技巧和方法的工作。
通过使用生动有趣的语言表达、简明扼要的语言表达、互动性的讲解方式、直观明了的展示方式、注重重点突出的讲解、有条理的讲解顺序、情感化的讲解方式和专业知识的讲解，导游可以提高讲解的效果，使游客更加深入地了解和体验旅行目的地。
导游词讲解技巧
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导游词讲解技巧精选5篇
导游词讲解技巧精选5篇导游词讲解技巧11、着装的准备：导游证面试和其他面试一样，都需要衣着整洁、大方，但颜色不宜太艳(特别是女性，衣服的搭配颜色，不宜超过三种以上)，最好是套装这样给人一种成熟但不失庄重，特别注意的是：导游面试不易佩戴首饰，比如大个耳环或戒指以及手链等等，发型要简单较好;即使是休闲服也可以，上身休闲毛衣下身牛仔休闲鞋，更具有准导游的感觉，这样身材显得更加挺拔精神，但总体要给主考官的感觉你像个导游，适合导游，而不是其他行业的人员。
2、礼仪的准备：导游本身就是服务行业的一个符号，在礼仪方面一定要讲究，在注重礼仪方面要注意：不仅要彬彬有礼，但也不要过于客套;讲解导游辞时，要注视准考官的脸，最好是目光要循环和每个主考官做短暂交流，但不要盯着一个主考官不方，语气和语速要显出你的亲切感和谦虚，不要东张西望或啧啧逼人不可一世，这样，在态度上就能给主考官留下一个深刻的印象，从而，为自己的讲解赢得主动!让人感觉你是一个适合做服务的人员。
导游词讲解技巧2景点讲解要精彩景点讲解是导游员的重头戏，也是游客较为看好的旅游产品之一。
为此，讲解好景点，让游客高兴满意是极为重要的。
导游员要在控制时间的基础上，有效运用各种导游技巧，突出重点，讲出新意。
在景点讲解中，导游员要根据不同的对象和文化层次，因人而异地选择好讲解内容。
游客层次高导游人员要讲的深一些，游客层次低导游人员要讲的浅一点，通俗一点。
在运用导游技巧上也是如此。
比如对一般的游客，导游员可多一些虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法，等等。
而对层次较高的游客可运用画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法，等等。
导游员在讲解前，首先要有意识地“占领”最佳位置，面向游客面带笑容，既不要靠游客太近，也不要离游客太远，大约离游客1米左右即可。
导游员的语音大小高低要根据当时的环境而定，手势的幅度不要过大，讲解的景点空间距离跨越也不要过大。
导游的讲解技巧
导游的讲解技巧
(一) 有问有答或自问自答法.问答法是一种常见的导法, 可以启迪人們的思维满足人們的求知欲望.一般可由导游采用自问自答或是游客问导游答的方法.
(二) 简述或详述法.所谓简述, 即扼要地作一概括说明;而详述法就得详实细致地、甚至无一遗漏地作出具体、完整的介绍.在景观高度集中场合, 导游应根据不同的服务对象和当时不同的情况有所选择、或交替使用.
(三) 典故和故事法.例如讲解苏州狮子林内的立雪堂应把立雪两字的题额典故讲清楚.据《宋史·杨时传》: 见程颐於洛, 时盖年四十.一日见颐偶瞑坐, 时与游酢待立不去.颐既D, 则门外雪深一尺矣.后人引用为尊师重道的程门立雪的典故出处.
(四) 类比和对比法.所谓类比即是同类相比;对比则是相对而比.例如在园林建筑中, 亭、台、楼、阁、厅、堂、馆、斋、回廊、漏窗是经常见到的, 但它們既有相互间的共性, 也有各自的特性.举廊为例游览苏州沧浪亭, 能见到直廊、曲廊、回廊、复廊等多种样式;而游览拙政园则有名为小飞虹的一架小巧桥廊凌跨於水面上;至於游无锡蠡园滨湖长廊时, 一湖碧水尽收眼底, 有所谓浮廊可渡的美誉.用类比或对比, 使旅游者取得更理想的审美效果.
(五) 制造悬念法.即引而不发留下悬念, 讲解时可适当制造一些悬念, 使旅游者产生求知求新欲望, 从而增加游兴, 强化游览效果.如游览杭州西湖湖心亭, 它是杭州现存的最大的一所亭类建筑, 导游可问: 最小的在哪里呢? 旅游者一定想急於知道, 导游可表示到孤山西南麓的六一泉再找答案, 游客游孤山时肯定游兴勃然.
(六) 情景交融法.也称导入意境法.导游把旅游者带入游览点后,。
导游常用的讲解技巧_实用讲解技巧
导游常用的讲解技巧_实用讲解技巧导游方法和技巧是导游讲解艺术的重要组成部分。
导游员必须讲究导游讲解的方式、方法，要善于设计故事情节，结合游览活动的内容，解疑释惑，制造悬念，引人入胜。
下面店铺整理的导游常用的讲解技巧，供你参考。
导游常用的讲解技巧导游语言所基本具备的理、物、趣、神四个特点，列举一些实例，着重从语言艺术的角度，介绍几种常用的讲解艺术手法。
1.逗趣法逗趣法，就是用幽默风趣的语言进行导游讲解，让游客在乐趣中得到精神享受。
例如：在苏州西园的五百罗汉堂里，导游人员指着那尊"疯僧"塑像逗趣说："朋友们，这个疯和尚有个雅号叫‘九不全’，就是说，有九样毛病：歪嘴、驼背、斗鸡眼、招风耳朵、瘸瘸头、烧脚、鸡胸、斜肩脚，外加一个歪鼻头。
大家别看他相貌不完美，但残而不丑，从正面、左面、右面看，你会找到喜、怒、哀、乐等多种感觉…。
另外，那边还有五百罗汉，大家不妨去找找看，也许能发现酷似自己的‘光辉形象’。
" 风趣的话，逗得游客乐此不疲，游兴顿增。
2.猜谜法猜谜法，就是根据旅游景观的内容和特点，以谜语的形式引发游客的兴致。
请看实例：有位导游员在杭州九溪十八涧对游客说："这儿的路处处曲，路边的溪水叮咚响，远近的山峦绿葱葱。
清代文人俞槌到这里时，诗兴大发，挥笔写道：“曲曲环环路，叮咚泉，远远近近山……，前面已用了叠词，朋友们猜猜看，第四句写树时，俞描用的什么叠词? " 游客们议论纷纷，有的说"郁郁葱葱树"，有的说"大大小小树"，最后在导游员的启发下猜出是"高高下下树".大家都惊叹俞槌用词的精妙。
这"高"和"下"贴切传神，写活了沿山而长的树林。
游无锡蠢园时，导游员让游客先看春、夏、秋、冬四个亭中的春亭，指着匾说："春亭挂的匾额是‘滴翠’，表达了春天的形象，有特色。
导游讲解的八种语言技巧
导游讲解的八种语言技巧包括：
言之有物：导游讲解要有明确的主题，所讲内容要有事实根据，能够具体体现游览目的；要能满足游客了解旅游点的风土人情的需要。
言之有精：在内容上要抓住精华，突出重点，以精讲多变的方式传递信息，同时要注意点面结合，让游客获得完整印象。
言之有详：在导游讲解时，要注意游客的层次和需求，恰当地运用详略得当的导游讲解方法。
言之有情：在导游讲解中要投入情感，让游客感受到导游的热情和关爱，增强游客的信任感和满意度。
言之有趣：导游讲解要生动有趣，用幽默诙谐的语言吸引游客的注意力，增强游客的参与感和体验感。
言之有礼：在导游讲解中要注意礼貌用语的使用，尊重游客的文化和习惯，避免冒犯和冲突。
言之有度：在导游讲解中要注意适度原则，不要过于啰嗦或过于简略，同时要掌握好时间和节奏，让游客有足够的时间欣赏和体验旅游景点。
言之有别：不同的游客有不同的需求和兴趣点，导游在讲解时要根据游客的实际情况和特点进行有针对性的讲解。
以上是导游讲解的八种语言技巧。
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（2）导游服务中反映出导游职业素质问题。主要表现在：导游
接团中的漏接、迟接以及擅自更改线路、增加购物点等问题
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（3）导游与游客交往中反映出导游个人综合素质问题。主要表
现在：导游与游客交往缺乏沟通技巧或经济目的唯一、对于突发事件
缺乏应变能力。
一、导游方法的运用原则
导游员在导游活动中必须遵循 导游三原则： 1、针对性原则 2、计划性原则 3、灵活性原则
导游之歌
导游苦，导游苦，冬生冻疮夏中暑！ 导游累，导游累，最早起床最晚睡！ 导游怕，导游怕，一路操劳还挨骂！ 导游愁，导游愁，无休无止交人头！ 导游怒，导游怒，司机乱来管不住！ 导游急，导游急，就怕塞车人不齐！ 导游欢，导游欢，走南闯北阅历宽！ 导游乐，导游乐，生活充实忘饥渴！
放眼全球，献身旅游；广交朋友，其乐无穷
❖所谓“类比法”，就是以熟喻生，达到类 比旁通的导游手法。就是用旅游者熟悉的 事物与眼前景物比较，便于他们理解，使 他们感到亲切，从而达到事半功倍的导游 效果。
❖1．同类相似类比 ❖2．同类相异类比 ❖3．时代之比
（八）画龙点睛法
❖用凝炼的词句概括所游览景点的独特之处， 给旅游者留下突出印象的导游手法称之为 “画龙点睛法”。
❖问答法有多种形式，主要有： ❖1．自问自答法 ❖2．我问客答法 ❖3．客问我答法
（六）制造悬念法
❖导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话 题，但故意引而不发，激起旅游者急于知 道答案的欲望，使其产生悬念的方法即称 为“制造悬念法”，俗称“吊胃口”、 “卖关子”。 这是常用的一种导游手法。
（七）类比法
总结
❖ 导游工作是一门艺术，它的艺术性表现 在导游方法的多样性、灵活性和创造性上。 导游工作的艺术性应该是原则性、知识性、 趣味性的有机结合，这是由导游工作的特 殊性质、复杂对象、广泛内容所决定的。 导游过程就是导游员以丰富多彩的社会生 活和壮丽的自然美景为题材，以层次不同、 审美情趣各异的旅游者为对象，对自己掌 握的各类知识进行整理、加工和提炼，进 行再创造的过程。
❖一：张皇失措 ❖二：死记硬背 ❖三：喜欢导游的感觉 ❖四：天马行空
总结
❖ 旅游者是一批通过旅游来求得娱乐和休息， 而在欢乐、休息中又希望扩大阅历、增长 知识的特殊求知者。为了满足旅游者的种 种要求，导游员必须掌握丰富的知识，而 且要以娴熟的导游技能将知识融会贯通， 有选择地介绍给不同文化层次、不同审美 情趣的旅游者，使每位游客都能获得美的 享受。
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（一）分段讲解法
❖ 所谓“分段讲解法”，就是将一处大景点分为前 后衔接的若干部分来分段讲解。比如恩施大峡谷总面积
300平方公里，峡谷全长108公里。主要景观有：雨龙山绝壁、朝东岩 绝壁、大河碥绝壁、后山绝壁、前山绝壁、龙门峰林、板桥洞群、龙 桥暗河、云龙河地缝、后山独峰等。有五大奇观是：清江升白云、绝 壁环峰丛、天桥连洞群、暗河接飞瀑、地缝配天坑。
三、导游讲解的态势语艺术
1.站姿 2.目光 3.表情 4.手势
四、导游讲解经验小结
❖1、讲解不是背书； ❖2、好的讲解需要充足的知识储备作后盾； ❖3、讲解的内容需要事先作好规划，分好层
次，建立好结构； ❖4、讲解的时机要把握好，游客的心理要照
顾到； ❖5、讲解语气，语言技巧的运用。
五、导游讲解水平提高的四个阶段
（四）“虚”、“实”结合法
❖“虚实结合法”就是导游讲解中将典故、 传说与景物介绍有机结合，即编织情节的 导游手法。就是说，导游讲解要故事化， 以求产生艺术感染力；努力避免平淡的、 枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。
（五）问答法
❖问答法就是在导游讲解时导游员向旅游者 提问题或启发他们提问题的导游方法。
导游工作百态
（一）上知天文地理，下知鸡毛蒜皮； 上山能够擒鸟，下河可以摸鱼。
（二）起的比鸡早，干的比牛还多， 吃的比谁都杂，跑的比马还快。
（三）白天辛苦晚上累，半夜三更回家睡， 优质服务有热心，接团经理才放心。 为了客人去排队，避免客人高消费， 接待不周有误会，赔礼道歉被灌醉。
（四）旅途当中苦不苦，看看长征二万五； 旅途当中累不累，想想革命老前辈。 旅途当中甜不甜，开心快乐多花钱； 旅途当中美不美，全靠导游一张嘴。
（二）突出重点法
❖所谓“突出重点法”，就是在导游讲解时 避免面面俱到，而是突出某一方面的讲解 方法。
❖1．突出大景点中具有代表性的景观 ❖2．突出景点的特征及与众不同之处 ❖3．突出旅游者感兴趣的内容 ❖4．突出“……之最”
（三）触景生情法
❖“触景生情法”就是见物生情、借题发挥 的导游讲解方法。是导游讲解的内容要与 所见景物和谐统一，使其情景交融，让旅 游者感到景中有情，情中有景。
导游讲解的概念
导游讲解就是导游人员以社会生活和自然 美景为题材，以兴趣爱好不同、审美情趣 各异的游客为对象，对自己掌握的各类知 识进行整理、加工和提炼，用简要明快的 语言进行的一种意境的再创造。因此，导 游讲解技能表示的就是导游方法的多样性、 灵活性和创造性。
讲解是导游的看家本领，江山之美全凭导游一张嘴。
导游讲解的最高技巧
艺术，最高的技巧就是无技巧。 ———巴金
导游最高的讲解技巧就是无技巧
导游个人素质现状
❖ 国家旅游局与国家统计局城市社会经济调查总队、农村社会经济调查 总队联合所作的国内旅游抽样调查表明，我国的导游服务主要存在的 问题中从导游个人素质问题主要有：
❖ （1）导游讲解过程中反映出导游知识素质问 题。主要表现在：导游讲解太少或根本不讲的哑 巴导游；导游对景点的文化价值、历史价值、学 术价值缺乏了解，讲解时信口开河或闹笑话；导 游讲解时呆板，只是刻意地背诵导游词。
导游语言的运用原则
导游语言“四原则” ： 正确、清楚、生动、灵活 导游语言的八要素： 1．言之有物；2．言之有据 3．言之有理；4．言之有情 5．言之有礼；6．言之有神 7．言之有趣；8．言之有喻
二、常用的导游方法和技巧
❖（一）分段讲解法； ❖（二）突出重点法； ❖（三）触景生情法； ❖（四）“虚”、“实”结合法； ❖（五）问答法； ❖（六）制造悬念法； ❖（七）类比法； ❖（八）画们熟悉的景点给予新的解说的 一种导游方法。这种方法可以将旅游者引 入一个崭新的意境中去，使旅游者产生新 鲜感、愉悦感。
❖ 除上述九种导游方法外，还有引人入胜法、 引而不发法、名人效应法、课堂讲解法 （例如作专题讲座）、联想法等。导游员 在工作中具体运用时，应注意各种方法的 相互渗透、相互联系，从而在实践中形成 自己的导游风格。
导游讲解技巧
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课程提纲
一、导游方法的运用原则 二、常用的导游讲解方法和技巧 三、导游讲解的态势语艺术 四、导游讲解经验小结 五、导游讲解水平提高的四个阶段
中国导游上口韵—导游篇
❖国家改革，百姓欢乐。 ❖经济发展，敬业安舍。 ❖旅业兴起，山水齐歌。 ❖各地导游，自有特色。 ❖广东导游夸美味 桂林导游赞山水 ❖杭州导游诗相随 上海导游多长辈 ❖新疆导游歌甜美 济南导游咏泉水 ❖西安导游一张嘴 北京导游跑断腿 ❖恩施导游乐翻天 天天导游赚不完