领导及其本质概述
领导的本质是要有追随者
领导的本质是要有追随者概述领导的本质不仅仅是担任职位或拥有权力，更重要的是能够得到他人的追随和支持。
在领导与追随者的关系中，领导者的行为和能力起着至关重要的作用。
因此，领导者需要具备一系列的特质和技能，以吸引并引导追随者，实现共同的目标。
本文将介绍领导的本质以及领导者应具备的关键特质。
领导的本质理解追随者的需求领导者的本质在于理解并满足追随者的需求。
领导者应具备良好的沟通能力和倾听技巧，以了解团队成员的期望和问题。
通过与追随者建立积极的关系，领导者能够更好地满足他们的需求，并激发他们的潜力。
明确共同的目标领导者应该能够明确并沟通团队的共同目标。
追随者需要清楚地知道他们的工作对整体目标的贡献，以激发他们的工作动力。
领导者可以通过设定明确的目标，建立有挑战性的任务和奖励机制来推动团队成员的积极性和创造力。
提供有效的指导和支持领导者需要提供追随者需要的指导和支持。
他们应该具备良好的教练和指导能力，帮助追随者克服困难并发展他们的技能。
领导者应该激励追随者不断学习和成长，建立积极的学习环境和文化。
建立信任和尊重领导者需要树立良好的榜样，以建立追随者对其的信任和尊重。
他们应该始终保持诚实、坦率和透明，与团队成员进行真实的沟通。
通过与追随者建立信任关系，领导者能够更好地影响他们的行为和决策。
发挥影响力领导者的本质还包括发挥影响力来激发追随者的动力。
他们应该能够通过有效的演讲和说服技巧，以及良好的人际关系，影响他人的行为和态度。
领导者应该了解不同的影响策略，并根据情况选择适当的方法来达到目标。
领导者的关键特质1. 共情能力领导者应该具备共情能力，能够理解并与追随者建立情感联系。
共情能力可以帮助领导者更好地理解团队成员的感受和需求，并做出有针对性的行动。
2. 坚定的决心领导者需要有坚定的决心和决心，以引导团队克服困难和挑战。
他们应该能够在困境中保持乐观和积极，激励追随者跟随并相信共同的目标。
3. 善于倾听领导者应该善于倾听追随者的意见和建议。
第2章 领导的本质、基础与作用
第2章领导的本质、基础与作用重点问题领导的界定、含义与要素领导的本质领导的地位与作用2.1 领导的界定、含义领导学的研究要从领导开始。
为什么呢？权威与服从是人类社会普遍存在的最原始的现象，反映权威与服从这一最原始、最基本、最普遍存在的范畴是领导，领导范畴是领导学范畴体系中最基本、最普遍、最抽象的范畴；领导范畴包孕着研究对象的一切矛盾的胚芽，是研究领导活动规律的出发点。
国内现有领导学论著大多数事实上是围绕领导这一核心范畴展开论述的。
深入研究领导的含义、特点及本质，对于把握领导学这门学科的核心，认识领导的规律，具有非常重要的意义。
2.1.1 什么是领导领导广泛存在，总是带着绚丽的光环吸引着人们，也以特别见效的力量影响着现实、影响着人们。
事实上，领导是一种普遍存在的日常现象和权威事物。
人们对领导的理解和解释千差万别；甚至常常按习惯用“领导”直接指代“领导者”。
这些差异不利于科学、规范地理解和把握“领导”的含义。
只需要对有关领导的文献作一个简短的回顾就能够指导：人们对领导的定义太多太多，这些定义都在部分意义上揭示了这一概念的复杂性。
一些学者把领导看作一种心理现象（例如：领导者是一些拥有某些宝贵个性和优秀品质的人）。
另外一些学者则将其看做一种社会现象（例如：领导者是个人、组织以及它们共同面对的形势所产生的要求三者共同施加影响的结果）。
巴斯于1990年在为他和斯托克蒂尔合著的《领导手册》作序的时候，强调了领导概念这一问题。
他认为对领导起码已经有了12种不同的定义，现将这些定义列举如下：领导是组织的工作核心。
认为领导是组织活动的中心。
领导是人的个人品质及其产生的效力。
领导所表现出来的更多的是个人的品质，或者说，是领导者个人的人格魅力。
关于领导，伯纳德（Bernard，1926）指出：每一个出类拔萃的人对他人来说都是一种心理上的鼓舞，因此，能够有效调节大众心理的人就是领导者。
领导是一种行为。
在对领导的研究中有一个传统，即非常重视领导行为并加以解释。
领导力的本质及其作用
领导力的本质及其作用领导力是一种关键的能力，对于组织和个人的成功发展起到至关重要的作用。
它涉及到领导者的品质、技能和行为，能够激发和影响他人，推动团队达成共同目标。
本文将探讨领导力的本质以及其在组织和个人层面上的作用。
一、领导力的本质1.1 自我认知和情商自我认知是领导力的基石。
一个有效的领导者首先要了解自己的优势、弱点和价值观，并能够通过反思和反馈不断提高自己。
此外，情商也是领导力的核心要素，它包括情绪管理、人际关系、社交意识等能力，帮助领导者与他人建立良好的关系。
1.2 愿景和目标设定领导者需要有明确的愿景和目标，能够为团队提供方向和动力。
通过制定清晰的目标，领导者能够激励他人追求卓越，并帮助他们理解自己的工作如何与整体目标相契合。
1.3 激发潜力和赋能领导力也体现在激发他人的潜力和赋能上。
优秀的领导者能够发现和培养团队成员的优势，并为其提供适当的资源和支持，使其能够充分发挥自己的才能和创造力。
1.4 沟通和影响力良好的沟通能力是有效领导力的关键要素。
领导者应该能够以清晰、简洁的语言表达自己的想法，并倾听他人的意见和反馈。
此外，领导者还应该具备影响他人的能力，能够通过说服和激励来实现共同的目标。
二、领导力在组织中的作用2.1 促进团队发展和合作领导力在组织中可以促进团队的发展和合作。
领导者的指导和支持可以帮助团队成员理解彼此的角色和目标，提高协作效果。
此外，领导者还可以建立一个积极的团队文化，鼓励成员之间相互支持和信任，从而推动团队的持续发展。
2.2 激发员工动力和创新能力优秀的领导者能够激发员工的动力和创新能力。
通过设定明确的目标和激励措施，领导者可以帮助员工充分发挥自己的潜力，并在工作中追求卓越。
同时，积极的领导风格也能够鼓励员工尝试新的想法和方法，促进创新和改进。
2.3 制定战略和决策领导者在组织中还扮演着制定战略和决策的重要角色。
他们应该能够分析形势、思考长远，并做出明智的决策。
同时，领导者还需要与他人协商并接受反馈，以确保决策的有效性和可行性。
领导的本质及内容
领导的本质及内容领导的本质及内容在社会生活中，领导一词已经被广泛应用，它可以指代国家级领导、企业或组织的高层管理者、学校的领导以及各种团体的领导者等。
虽然不同领域、不同层级的领导要求具备不同的特质和能力，但领导的本质和内容是普遍的，本文将从三个方面对领导的本质及内容进行讲述。
一、领导的本质1. 影响成员领导是影响和指导成员，使其朝着既定目标迈进的人。
因此，领导必须具有说服、启示和鼓舞成员的能力。
无论是在任何环境下，领导力的本质都在于影响他人。
领导者要做到以身作则，发挥他们的个人魅力、智慧和人格，以此来赢得下属的尊敬和信任。
2. 制定计划领导旨在实现组织或团队的目标，因此其将制定计划来达成这些目标。
制定计划不仅是领导的责任，也是领导者的职责。
由于领导者有充分的洞察力和智慧，他们能够制定出切实可行的计划，进而达到既定的目标。
3. 建立关系领导不仅要能够发挥影响，还需要认真倾听成员的意见和建议，以便获取全面的信息。
通过建立良好的关系，领导能够培养成员之间的战友情谊和彼此的信任感，这些都是领导团队的不可或缺的本质特质。
二、领导的内容1. 任务导向领导的一个重要任务是将团队成员更好地整合起来，促进协作和沟通，以促进团队的成长和壮大。
任务导向是任何领导者的必需品，因为集体团结就代表着独立自由的团队成员配合加上清晰的目标和测量标准，这样才能将任务完成得最完美。
2. 感性领导感性领导是领导重要的资产之一。
这是因为这样的领导善于用心来领导成员，向他们展示对自己的关注和关心，以便获得他们的信任和感情。
这些因素不仅影响着组织的基本行为，还影响成员对领导的忠诚度。
3. 成长性领导领导不仅能够指导成员促进团队成长的思路和方法，还有更为广泛的任务，其中涉及包括看待人类行为的方式和方法，提升自己的审美观，以及在自己的工作和生活中不断追求变革和发展。
三、领导者的特质1. 领导者需要有高度的动机，愿意为了组织的目标付出努力。
2. 高要求自己的领导者能够提高自己和团队的表现，并以此广受成员信任。
领导干部要正确认识党的领导的本质
领导干部要正确认识党的领导的本质一说到“领导” ，人们想到的往往就是官，就是权，而党内个别领导干部也往往把自己担负的领导职务等同于“官”和“权”，忘记了共产党的领导的真正内涵，淡化了作为党的领导的责任、本质和根本方法，结果削弱了党的先进性和执政能力，破坏了党群关系，损害了党的事业。
关于党的领导的内涵，概括起来有以下几层涵义：党的领导的根本是思想领导，核心是政治领导，关键是组织领导，本质是为人民服务，根本方法是群众路线。
以上内容相辅相成，辩证统一。
割裂它们的关系，放弃或忽视其中一点，都不是全面的真正的党的领导，都不可能实现党的真正领导。
其一，党的领导的根本是思想领导。
所谓思想领导就是使党的理论掌握群众。
思想领导是党的全部领导工作的根本，是党的全部领导工作的灵魂和基础，没有思想领导，其它一切领导工作就失去了灵魂与前提。
坚持思想领导才能坚持党的领导的根本和方向。
在当今思想文化多元化的条件下，我们只有坚定不移地坚持用中国化的马克思主义即中国特色社会主义理论武装群众，教育群众，掌握群众，牢牢掌握意识形态领域的主导权，才能坚持党的领导，保证中国特色社会主义建设事业胜利前进。
否则，党的全部领导工作就会失去根本，社会主义现代化建设就会迷失方向，就会失败。
其二，党的领导的核心是政治领导。
所谓政治领导，主要就是党把其思想理论纲领化、路线化、方针政策化，指导和引导国家的政治生活和全社会的行动，以期实现其奋斗目标。
90多年来，我们党正是根据马克思主义与马克思主义中国化的理论成果和中国革命的实际制定了民主革命纲领、民主革命总路线和一系列方针政策，实现了对中国民主革命的政治领导，取得民主革命的胜利；新中国成立后我们党制定了过渡时期总路线和一系列方针政策，领导中国人民取得社会主义革命的胜利，建立了社会主义制度；社会主义制度建立后，我们党不断探索社会主义建设道路，并形成社会主义初级阶段基本路线、“三步走”的发展战略、实现“两个一百年”的奋斗目标以及一系列全面深化改革开放的现代化方针政策等，从而取得中国社会主义现代化建设的巨大成就，并向着实现中华民族的伟大复兴成功迈进。
领导科学(第四版)第01章领导概述
1.1领导的概念与特点
领导的概念 领导是在社会的共同生活中，具有影响力 的个人或集体，在特定的组织结构中，通过 建立和维持健全的关系，让组织成员理解和 同意必须去做和如何有效地去做的过程，以 及促进个人和集体努力去实现共同目标的过 程。
•领导的特点
1）领导的系统性 2）领导活动的动态性
领导 = f （领导者、被领导者、领导环 3）领导的权威性 4）领导活动的超前性与战略性 5）领导的综合性
会。
1.6 领导内容
引导 指挥 组织 协调 控制 教育
•引导
1）定义组织的目标 2）制定成功的战略 3）制订正确的执行计划 4）科学地选择和确定领导方法 5）创建、维持与变革组织文化
•指挥
1）有效的命令 2）合理授权
•组织
1）组织设计 2）组织运用 3）人员任用 4）组织变革
•协调
织愿景而努力工作 3. 指导并授权组织成员，为提升组织的竞争力培养合
格的现实或后备人才 4. 给予组织成员必要的资源支持，发展并致力于团队
建设 5. 依据环境变化的要求，对组织进行及时和必要的变
革
1.5领导在社会组织中的地位与作用
了解和唤起追随者对领导者的需要； 对达到工作目标的追随者增加个人回报； 通过指导和教育，使工作更容易进行； 帮助追随者明确预期； 减少令人受挫的壁垒； 增加在有效的工作环境中偶然产生的个人满意的机
领导科学
第四版课件
第1章
领导概述
【学习目标】
本章旨在掌握领导的概念，认识领导的特点、 明确领导与管理的区分；理解领导的基本职 能、领导的地位与作用、领导活动的基本内 容等。
第1章 领导概述
1.1领导的概念与特点 1.2 领导的本质 1.3领导与管理的辨识 1.4 领导的职能 1.5领导在社会组织中的地位与作用 1.6 领导内容
第2章__领导的本质、基础与作用
领导的含义：领导是以实践为中心展开的，由具体社会系统中 的领导主体根据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的 目标和任务，通过示范、说服、命令、竞争和合作等途径获取 和动用各种资源，引导和规范领导客体，实现既定目标，完成 共同事业的强效社会工具和行为互动过程。
…
–
领 导 主 体
…
–
领 导 客 体
领导学的基本原理
领导与管理的区别
第二，管理的计划与预算强调微观方面，覆盖的时间范围 约为几个月到几年，希望降低甚至排除风险，追求的是合理性。 领导注重宏观方面，着重于更长的时间范围，不排斥带有一定 风险性的战略。 第三，管理行为的从业人员强调专业化，领导行为的从业 人员注重于综合素质和整体能力。 第四，领导与管理的根本区别体现在它们的功用上，管理 行为通常具有很强的可预测性，以有效地维持秩序为目标；领 导行为则具有较大的可变性，能带来有益的变革。
手段性领导本质
权力权威是领导主体实施领导的最主要手段
有权力、没权威或有权威没权力的领导都还是领
导，但却都是不完全的领导。
权力权威构成了领导的手段性本质。
结果性领导本质
领导在结果形态上的本质就是社会生活 和人类历史。
2.3
领导之本
领导之本主要有三层基本含义：
第一，是指领导的原本。 第二，是指领导的资本。 第三，是指领导的根本——作为领导根本的领导 之本，事实上仅仅是指人，特别是指领导资本中 群众基础中的人。
脚把球踢进对方球门，教练注重的是各个队员的出场 队型，战术落实与互相配合。 一句话：管理对事，领导对人，球员管踢球，教 练管球员，一场球输了，球迷只会大喊教练“下课”， 说明成败在于领导。
领导的本质就是构成领导活动并因而区别于其他活 动的内在规定性，即领导活动独特的内在矛盾。这 种内在矛盾首先表现为领导活动自身独特的结构关 系，即“领导主体——领导客体——目标”的关系， 也就是领导活动自身特有的结构性关系和矛盾。这 个特殊矛盾规定了领导的本质，也是把领导活动与 其他社会活动区别开来的根据。 领导活动是一种为了公共目的所进行的社会性活动， 其本质体现为公共使命的承担。因此，从领导活动 的价值取向与精神归宿来说，领导本质上是一种服 务，并且是一种承担着社会责任、体现着公共利益 的服务。
领导的本质与作用PPT
06
领导案例研究
案例一：成功的领导者如何引领团队走出困境
总结词
Байду номын сангаас困境中的领导力
详细描述
成功的领导者在团队面临困境时，能够展 现出坚定的信念和决策力，带领团队找到 解决问题的方法，走出困境。
具体表现
结果
成功的领导者在困境中保持冷静，分析问 题，提出解决方案，并鼓励团队成员积极 参与和贡献智慧。
团队在困境中保持团结，共同克服困难， 取得更好的业绩。
绩目标。
THANKS
感谢观看
案例二：领导风格对组织绩效的影响
总结词
领导风格与组织绩效
详细描述
不同的领导风格对组织绩效产生不同的影响。成功的领导者能够根据 团队特点和任务需求调整自己的领导风格，以最大化组织绩效。
具体表现
领导者在管理过程中采用民主、权威、变革或服务型等不同风格，以 适应团队需求和外部环境变化。
结果
组织绩效得到提升，团队成员满意度和工作积极性提高。
如何应对变革与不确定性
拥抱变革
领导在面对变革时需要有开放的心态和适应 能力。这包括理解变革的必要性，积极参与 变革过程，以及在变革中寻找和抓住机会。
管理不确定性
不确定性是领导工作中常见的问题，尤其是 在快速变化的环境中。有效的应对方式包括 建立灵活的计划和策略，保持对变化的敏感 度，以及鼓励团队成员提出创新性的解决方 案。
领导者应通过各种方式培养团队精神， 如组织团建活动、鼓励团队成员互相 支持等，以增强团队的凝聚力。
鼓励交流与沟通
领导者应鼓励团队成员之间进行充分 的交流和沟通，促进彼此之间的理解 和合作，增强团队的凝聚力。
解决团队冲突与问题
及时发现与处理冲突
周三多《管理学》第十一章╲t领导概论
四、领导权力的来源 法定性权力 奖赏性权力 惩罚权力 感召性权力 专长性权力
图11-1 权力的构成
与职位无关，而与 占据该职位的人有关
个人专长权
权力
个人 权力
制度 权力
个人影响权 惩罚权 奖励权
与职位有关，而与 占据该职位的人无关
其他法定权
例题1. 来源于下属服从意愿的领导影响力是指（ ） Ａ．法定权力的影响力 Ｂ．强制权力的影响力 Ｃ．奖励权力的影响力 Ｄ．非权力的影响力
2.协调：指组织在内外因素的干扰下，需要领导 者来协调部门之间和组织成员之间的关系和活 动，朝着共同的目标前进。
3.激励：指领导者为组织成员主动创造能力发展 空间和职业生涯发展的行为。
案例思考11-1 两个组长有什么不同
长江生化科技公司为开发在21世纪具有广阔市场 前景的Ｘ类药品，成立了一个专业全面、智能齐全的 综合研究攻关组，组员包括教授级工程师、高级工程 师、工程师、助理工程师、实验员和行政辅助人员 等。第一任组长老吴经常做全体动员，几乎每星期都 要召开全组人员会议，向大家通报情况，鼓励大家艰 苦奋斗、共创佳绩，但并没有取得理想的鼓励效果。 第二任组长老张则不常开全组动员会，他喜欢个别谈 话，有针对性地进行鼓励，大家的积极性却比从前有 了显著提高。 请问：这两个组长有什么不同？个别谈话和召开会议 的方式有没有实质性差异？
菲德勒权变理论 领导生命周期理 论
一、领导品质理论
所谓品质理论就是以领导者个人的性格品质 来研究对领导有效性的影响。传统品质理论认为 品质决定领导，并认为这些品质是天生的。
领导品质理论研究由于忽视了下级作用，难 以明确某种品质的重要性，缺乏理论依据，品质 多样性，难以为有效领导提供有效知识，甚至会 产生一些消极作用。
领导的本质及内容
论利用领导的“四个方面”加强消防中队的管理一．领导的本质与内容“领导”一词通常有两种含义；其一，作为名词，是指领导人、领导者，即组织中确定和实现组织目标的首领。
一个组织的领导者，犹如一个交响乐团的指挥，他能影响乐队中的每个成员，并把他们的才能充分发挥出来。
在他指挥统率下，整个乐队协调配合，从而能奏出和谐自然、优美动听的乐章。
领导人如不具备这种能力，即使该组织拥有许多优秀人才，也很难发挥其整体效能。
其二，作为动词，领导指的是一项管理工作、管理职能，通过该项职能的行使，领导者能促成被领导者努力实现既定的组织目标。
领导者和管理者，领导职能和管理职能，它们既是互相联系又互相区别。
如果将管理者视为直线管理人员与辅助参谋人员的统一体，那么管理者的范围要大于领导者。
即便从直线管理人员的角度看，就像好的管理者不一定会是一个好的领导一样，一个好领导未必就一定是个有成效的管理者。
因为一个管理者除了要做好领导工作以外，还有其他许多工作要处理。
领导职能只是管理职能的一个组成部分，一个人能够影响别人这一事实并不表明他同样也能够计划、组织和控制。
另一方面，一个人可能是个领导者，但并非是个管理者。
领导者的任务是要促使被领导者实现组织目标。
好的领导者不是高高在上进行命令和指挥，他们时而站在所领导群体的后面进行激励和推动，时而置身于群体之前，引导和鼓舞群体为实现组织目标而努力。
领导的本职就是通过人于人之间的相互作用，使被领导者能义无反顾地追随他前进，自觉自愿而又充满信心地把自己的力量奉献给组织，促进组织目标的更有效实现。
不领导不是单方面的领导者行为，而是领导者和被领导者之间的互相作用关系和过程。
侧重于人的因素及人与人之间的互相作用，这是领导职能与其他管理职能的显著区别之一。
与领导职能不同，计划、组织和控制一般都是偏重于方法、程序和结果的，它们可由管理者独自坐在办公室完成，因而不具有或者说基本上不具有与人交往的特点。
然而，领导却不是独自一人的事，而是要在与他人的交往中才能完成。
领导本质、基本职能及观念
第四章领导本质及职能1、一、领导的二重性从领导的性质来看，领导具有“自然属性”和“社会属性”双重性。
领导的本质主要是由它的社会属性决定的。
领导的自然属性是指领导活动中的指挥和服从关系的属性。
领导是社会共同劳动和共同生活的自然需要。
人类改造世界的实践活动，都是有意识有目的有组织地进行的，它需要领导者以统一的意志来引导、指挥、组织、协调、监督被领导者的思想、认识和行动。
领导的社会属性是指由社会生产方式决定的领导者与被领导者之间的经济、政治等利益的对立或者一致关系的属性。
领导活动不仅是社会生产力发展的需要，而且是生产关系的表现。
二、社会主义领导的本质社会主义领导的本质是由社会主义条件下生产方式决定的领导者和被领导者之间新型关系的内在的必然要求。
社会主义的生产关系决定了领导者与被领导者的关系，不再是剥削与被剥削、压迫与被压迫的关系，而是完全平等的关系，是同志式分工合作的关系，没有尊卑贵贱之分。
社会主义社会的新型领导关系，决定了社会主义领导的本质。
社会主义领导的本质决定了领导工作的根本宗旨必须是全心全意为人民服务。
坚持全心全意为人民服务的宗旨，必须落实到领导者制定和实施党和国家方针政策的工作中去；必须落实到各级领导干部的思想和行动中去；必须落实到关心群众生产生活的工作中去。
（一）领导的基本要素领导的基本要素包括：领导者、被领导者、目标任务、客观环境、方式方法。
1．领导者。
领导者是领导活动中的关键性因素，是领导活动的主体。
所谓领导者，通常是指在人类群体活动中负责组织、指挥和协调的人员，其主要职能是通过制定决策和搞好用人来为群体服务。
从内涵上说，领导者是权利、责任与义务的统一，这是社会主义领导者的本质规定。
就这一点而言，应把握以下几点：领导者，首先意味着行使权力。
权力是领导者施行其领导的基本条件；领导者履行领导职责，就应当有一定的权力，有其决策、指挥权。
其次，领导者意味着履行责任。
有职有权，就该有责任。
领导者担任多高的职务，具有多大的权力，相应地也就要承担多大的责任。
领导权变理论
群体对 活动的 了解
领导者指示工 员工一开始 作内容与方法，就了解工作 与员工无法了 程序与最终 解群体活动的 目标 最终目标
领导者提供工作 上需要的各种材 料，当员工来质 询时给予回复， 但不做具体指示
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勒温领导行为理论（续）
分工与 同伴的 选择
工作参 与、工 作评价 的态度
专制行为 由领导者决定 后通知员工
激励和鼓舞
结果
在一定程度上实现预期计划，维持 引起变革，通常是剧烈变革，并形成非
秩序。
常积极的变革潜力。
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(四)领导要素及其作用
领导是由领导者、被领导者和客观环境三 个要素构成的。这三个要素对领导的作用 在于：
领导者是领导活动的主体； 被领导者是领导活动的客体； 客观环境影响领导的有效性。
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三、领导行为理论
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代表理论
勒温领导行为理论 连续统一体理论 领导行为二维四分论 密执安大学的研究 管理方格论
21
(一)勒温领导行为理论
专制行为 民主行为
放任பைடு நூலகம்为
决策
一切由领导者 一人决定
一切决策由 群体讨论决 定，领导者 给予激励、 协助
完全由个人、群 体决定，领导者 不参与
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(二)连续统一体理论
权 领导者使用权力范围
权
力
11
1.正式权力
通过组织结构中的职位获得的权力，正 式权力包括资源控制权和奖惩权。
资源控制权包括人力、物力、财力等资源的 分配，是领导对下属和组织实施控制活动必 要的手段。
奖惩权包括奖励权和惩罚权两种，是领导强 化下属行为，调动下级积极性的重要手段。
12
管理学第6版 教学要点 第5章
第5章领导教学指南一、本章要点·领导的本质与内容·领导的权力基础·领导效能的决定因素及有关的领导理论·领导职能的主要构成·人性假设·人的行为基本模式与主要的激励理论·沟通的含义、过程、渠道与网络·组织气氛与组织文化的含义、组织文化的类型二、概念原理总结（一）重点概念领导者：组织中确定和实现组织目标的首领。
领导的本质：通过人与人之间的相互作用，使被领导者能义无反顾地追随领导者前进，自觉自愿而又充满信心地把自己的力量奉献给组织，促进组织目标的更有效实现。
权力：一个人主动影响他人行为的潜在能力，它是领导者对他人施加影响的基础。
权力有职位权力与个人权力之分。
专制式领导风格：领导者主要凭借发号施令和实施奖惩的权力进行领导。
民主式领导风格：领导者在采取行动方案或作出决策之前听取下属意见，或者吸收下属参与决策的制定。
放任式领导风格：领导者极少行使职权，而留给下属很大的自由度，让其自行处理事情。
仁慈专制式领导风格：专制式领导风格朝民主式方向的一种变异。
支持式领导风格：靠近民主式的一种变异形态的领导方式。
管理方格论：认为领导风格的分类多种多样，最理想的领导风格是将关心任务与关心人员紧密结合起来的团队式领导方式或风格。
领导生命周期理论：将被领导者的成熟程度作为一个情境因素，考察能取得最好效能的领导方式是怎样因情境不同而发生变化的一种权变领导理论。
领导的随机制宜理论：从职位权力、任务结构、上下级关系三方面情境条件来考察领导行为的有效性是怎样受环境条件强烈影响的一种权变领导理论。
激励：通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的工作积极性，使其主动自觉地发挥个人的潜能，从而确保组织达成既定的目标。
主导需要：员工在某一特定时期占主导和支配地位的需要。
需要层次理论：认为人的需要可以按其重要性和发生的先后次序划分为生理的、安全的、社交的、尊重的以及自我实现的五种，这些需要从低级到高级逐步发展，从而形成一个层次序列。
第2章 领导的本质、基础与作用
一. 领导的界定、含义与要素 什么是领导 领导广泛存在，总是带着绚丽的光环吸 引着人们，也以特别见效的力量影响着现实、 影响着人们。事实上，领导是一种普遍存在 的日常现象和权威事物。人们对领导的理解 和解释千差万别；甚至常常按习惯用“领导” 直接指代“领导者”。这些差异不利于科学、 规范地理解和把握“领导”的含义。
西方的领导定义： 1. 领导是群体过程的中心。 2. 领导意味着人格及其影响。 3. 领导是劝导服从的艺术。 4. 领导是影响力的运用。 5. 领导就是一种行动或行为。 6. 领导就是一种说服的形式。 7. 领导意味着一种权力关系。 8. 领导就是一种互动中逐渐形成的效果。 9. 领导是一种分化出来的角色。 10. 领导意味着结构的创始。 11. 领导就是一种实现目标的手段。
我国对领导的界定有三类代表性观点：
1. 服务论或活动论。如认为“领导就是服务”等。 2. 行为论或关系论。如认为，“领导首先是政治行 为，其次是确立与实现组织目标的行为，即领导 者的职责、艺术与影响力的综合体”等等。 3. 过程论。如认为，“领导是领导者运用说服能力 使别人心悦诚服的过程”，“领导就是以领导者 的声望、影响力或者地位启发、组织和控制社会 行为的过程”等等。
“领导”的界定
领导是一种现象，也是一种过程，更是一种事物； 是一个至少由领导主体、领导客体、领导环境、领导 过程和领导结果等五个基本因素组织而成的复合概念。 领导就是某一具体社会系统中处于支配和决定地 位的主体，根据该系统的需要和愿望以及现实情境和 条件，确定本系统的目标、任务和行动指南，获取和 动用各种资源及手段，发动整个系统、特别是非居支 配与决定地位的群体与组织等力量，致力完成既定任 务、实现既定目标的最权威行为过程。
领导本质：领导就是服务
“道之以德，齐之以礼”，
“道之以政，齐之以刑”
孟子：
“霸道”“王道”
“以力服人者，非心服也，力不赡也；
以德服人者，中心悦而诚服也，
如七十子之服孔子。”
——《孟子·公孙丑上》
5、作风上，充分发扬民主；
6、运用权力的过程中，自觉接受
群众监督。
（三）“领导就是服务”
1、提出：邓小平同志1985年5月在全国教育工作会议上在回答什么叫领导的问题时，明确指出
“领导就是服务”。
2、含义：
[1]社会主义领导者最根本、最重要的的任务和职责是为人民服务
马克思在1871年总结法国巴黎公社的历史经验时就提出“以随时可以罢免的勤务员来代替骑在人民头上作威作福的老爷们。”
群众观点：
（二）社会主义领导活动的本质：当好公仆
要求：１、领导者的一切决策，必须
符合“三个代表”重要思想；
代表中国先进生产力的发展要求
代表中国先进文化的前进方向
代表中国最广大人民的根本利益
2、实际行动中，领导者必须想民
所想急民所急，富有牺牲精神
3、工作中，勇于进取，奋发图强；
4、生活上，吃苦在前，享乐在后；
5、示范性劳动：领导行为一般生活行为
6、利他性劳动：非等价性（人性假设）
利己
短板定律弱链条定律
官员假设
制度约束
7、短暂性劳动：复杂-辉煌期减少腐败
（三）领导者特有的权力与责任
１、权力：法定权——强制性 无关性
决策权指挥协调权
支配权建议议案权
授权对外代表权
奖惩权——恐惧
影响权——敬佩
专长权——敬佩
２、责任：
列宁：“领导者，一个实际组织者，对于组织千百万人来说作用是极其巨大的。”
领导的本质是什么
领导的本质是什么领导能力首先是一个人的个性和洞察力——他作为一个人的最核心的东西。
正如领导才能研究专家费雷阶史密斯说：“领导人物走在队伍前面，并且一直走在前面。
他们用自己提出的标准来衡量自己，并且也乐意别人用这些标准来衡量他们。
”领导的本质是什么领导的本质是通过发挥影响力，让别人把该办的事情办好。
这是领导的专业定位。
领导就是要把“我”变成“我们”，把“我会”变成“我们都会”，把“我想”变成“我们都想”，注重发挥团队的作用。
领导的胸怀体现在：把你擅长的事交给不擅长的下属去做，他即使做得不如你或不如你所期待的，你依然要送上掌声鼓励他，让下属在出错甚至失败中学习提高。
好的领导就是要用B级的人做A级的事。
实施领导的过程就是善于发挥影响力的过程，影响力包括权力影响力和人格影响力。
这是领导的层次定位。
“领导”本身就是一门专业，一门科学。
只不过这门科学更加讲求实践，更加讲求艺术性。
我们平常讲的“外行领导内行”，就是不懂“领导”的外行话。
考察领导的水平不是看他怎么做事，而是看他用什么人来做事。
刘帮运筹帷幄不如张良，搞后勤保障不如萧何，上阵打仗不如韩信，但他会“领导”，“吾能用之”，让有本事的人为他做事。
衡量领导成功的标志有三条：成事、立制、育人。
领导者通过发挥影响力把事情办成、实现预定的战略目标，那是必须的。
工作做好，事业发展进步是有形的硬指标。
此外要看你靠什么方式领导，是报时型领导，还是报钟型领导。
所谓报时型领导，就是整个组织上下就数你能力强水平高，干什么都得请示你请教你。
“群众很崇拜，领导很得意”。
领导的本质是什么1.提升你的团队一个人一旦走上管理岗位，特别是主要管理岗位，其成功之举就不再是发展自己，而是发展别人。
也就是说，领导者行使领导职权的过程，在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。
这个过程，就是团队提升的过程。
2.正直，赢取他人的信任作为管理者，首先你要正直，以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。
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权力 对人的认识与理解
与组织或群体成员的联系 领导的风格和作风
权力——没有权力，就失去了领导一个组
织或群体的资格，就谈不上全体成员的追随 与服从。领导必须具备有效地并以负责任的 态度运作权力的能力。
对人的认识与理解——领导主要是通过做
人的工作展开活动的。领导者不是纯粹的技 术和效率专家，而是熟知人和人类社会的心 理学家、人类学家和社会学家。
工作内容不同。管理注重从微观上进行程序化的控制
工作，而领导注重从宏观上去把握整个组织的动态。
使用手段不同。管理一般用控制和约束手段，领导一
般用激励和沟通手段。
功用不同。管理既然是一种程序化的控制工作，主要
功用就是维持秩序；领导是一种变革的力量，主要功用 是推动变革和创新，这是两者最大的区别。
情景二
2012年1月16日（1月第
三个星期一），美国第26 个马丁·路德·金纪念日。
美国法定假日，美国学校
、联邦机构、邮局和金融 机构都休假一天。
奥巴马一家参加马丁·路
德·金纪念日活动，在布 朗教育学院当义工。
“领导”有两种词性
含义。名词性“领导” 指有领导职务的一个人 或一群人，即领导者； 动词性“领导”指领导 者所从事的活动，即具 体的领导行为。
领导及其本质概述
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
内容导引
两个情景的启示 什么是“领导”？ 领导与管理的关系
【课堂思考】
情景一
2001年1月24日，新
世纪第一个春节的大年 初一，20多万深圳市 民手捧鲜花，不约而同 地来到深圳莲花山公园 拜谒邓小平同志的塑像。
他们都说：要在最美
好的时光里，与小平同 志共度新春。
调积极面；支持下属；让下属参与决策；及时与 下属沟通信息；
奖惩——适时奖励；及时惩罚；奖励和惩罚要一
视同仁。
塑造组织文化； 制定战略规划，推进组织长远发展； 构造组织核心能力，保持竞争优势； 进行管理创新，提高效率； 促进组织学习，率领员工达成组织目标。
领导行为效果=F（领导者，被领
导者，领导环境） ✓领导者（领导方式、领导风格和作风） ✓被领导者（下属或追随者的成熟度） ✓领导环境（组织内外部环境）
按权力运用方式划分：集权式领导者、 民主式领导者； 按创新方式划分：魅力型领导者、变革 型领导者； 按思维方式划分：事务型领导者、战略 型领导者。
专权命令型
牢牢控制权力，通过完 整的行政命令来影响下 级，下级必须绝对服从。
自由放任型
赋予下级完全自 由，仅为下级提 供信息。
领导方式与 风格类型
民主参与型
与组织或群体成员的联系——领导引导和
影响人们思想和行为的过程，就是指挥、协 调、沟通、激励和鼓舞的过程。在这个过程 中，要尽量满足组织和群体成员的需要，并 施展他们的能力，开发他们的潜能。
领导的风格和作风——领导的风格和作风
会营造出不同的组织氛围，决定着领导的工 作方法和方式，会影响领导的实际效果。领 导主体行为失效，领导过程就会失效。
资料来源：斯托格第尔、巴纳德的《领导学手册》
➢领导——是指引 导和影响人们为实 现组织或群体目标 而作出努力色
这种影响旨在 实现组织目标， 而非个人目标
领导的 核心特质
领导行为必须是 系统的、连续的
组织成员认为 这种影响是
合理且公平的
其行动集中在 影响组织成员 的心理和行为上
——约翰·科特
领导是影响和支持其他人为了达到目标而富
有热情地工作的过程。
——约翰·纽斯特罗姆，基斯·戴维斯
领导是影响人们心甘情愿和满怀热情地为实
现群体目标而努力的艺术或过程。
——哈罗德·孔茨，海因茨·韦里克
领导是一种影响一个群体实现目标的能力。
——斯蒂芬·罗宾斯
✓领导意味着群体过程的中心； ✓领导意味着人格及其影响力； ✓领导意味着劝导服从的艺术； ✓领导意味着一种行动或行为； ✓领导意味着一种说服形式； ✓领导意味着一种权力关系； ✓领导意味着一种分化出来的角色； ✓领导意味着结构的创始； ✓领导意味着一种实现目标的手段。
理其中的一个手段和职能。
权力基础不同。管理主要依靠正式组织和职务权力对下
属进行组织、指挥和控制。领导可以不依赖于正式组织， 既可能建立在职务权力基础上，也可能建立在个人权力基 础上。领导的本质是被领导者的追随和服从，它不是由组 织赋予的职务权力所决定的，而是取决于追随者的意愿。 因此，领导者必是管理者，而管理者却不一定是领导者， 我们应该把每个管理者培养成好的领导者。
授权下级，征询下 级意见，鼓励下级 参与管理与决策。
超凡魅力型
鼓励下级的信心以超 越自身利益，传达富 有想象力的目标愿景。
指导支持型
给下级安排任务，明确 目标，阐明期望，并提 供必要的指导和支持。
先行——设计，决策，榜样； 沟通——认真倾听，正确表达； 指导——下达命令要完整、清晰、可执行； 浇灌——注重友谊和信任；力求公平与一贯；强
从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内
部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的 过程。
从权力的构成看，领导和管理都与组织层级的
岗位设置有关。
就组织中的个人而言，可能既是领导者，又是
管理者；也可能只是领导者，而不是管理者； 也可能是管理者，而不是真正的领导者。
概念范围与职能范围不同。管理包括领导，领导是管
【课堂思考与讨论】
第一种观点——认为管理和领导二者不分， 领导就是管理，管理就是领导，领导者也 就是管理者，两种概念交替使用。
第二种观点——认为管理比领导范畴更大， 通常讲管理有四种职能：计划、组织、领 导、控制，领导是管理中的一种职能。
第三种观点——认为领导是一个比管理更 大的范畴，管理是领导中的一个职能，是完 成领导的任务。
第四种观点——是当前在美国产生的最新 观点，认为领导和管理是两个相对独立的范 畴，而不是从属于对方的一个组成部分，它 们各有自己的执行系统。
主流观点
领导是管理的一个方面，属于管理活动的范畴。 但领导和管理是有区别的，好的领导与薄弱的管 理，有效的管理但领导不力，都不能产生好效果。 管理是维持组织运行的既定规则与活动，它可以 给组织带来秩序和效率，使组织得以正常运行，没 有行之有效的管理，组织将陷入混乱。 领导的作用更多体现在对环境的应变，并引导组 织进行创新和变革。