企业信息管理形考作业一
国家开放大学《企业信息管理》形成性考核作业最新版
国家开放大学《企业信息管理》形成性考核作业答案《企业信息管理》省考纸质大作业 11、（简答题）什么是数据？什么是信息？二者之间的联系与区别是什么？答：数据：对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合，也包含数值数据和非数值数据。
信息：是数据经过加工处理后得到的另一种形式的数据，这种数据在某种程度上影响接收者的行为。
具有客观性、主观性和有用性。
区别：1、表示不同数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号。
这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等；信息是经过加工后并对客观世界产生影响的数据。
2、获取方式不同数据是数据采集时提供的，信息是从采集的数据中获取的有用信息。
3、反映性质不同数据反映的是事物的表象，信息反映的是事物的本质。
4、稳定性不同数据的形式变化多端，很容易受载体的影响，信息则比较稳定，不随载体的性质而随意改变。
联系：数据是反映客观事物属性的记录，是信息的具体表现形式。
数据经过加工处理之后，就成为信息；而信息需要经过数字化转变成数据才能存储和传输。
数据和信息的关系：信息是数据的含义，数据是信息的载体。
2、《简答题）简述条码技术的工作原理。
答：条码技术是利用光电扫描阅读设备识读，实现数据采集输入计算机的一种特殊代码技术。
其工作原理是，用条码阅读器扫描条码时，电源激发内部发光二极管射出一束红外线来扫描条码，由于空白与线条的不同，反射回来的光线的强弱不同，致使光感应接受器产生不同的信号，此信号经光电转换变为一组与线条、空白相对应的电子信号，经解码后还原为相应的资料信息，再传入计算机处理后识别出条码的内容。
3、（论述题）企业数宇化转型面临哪些挑战？答：1、数字化转型基础薄弱：企业认知到数字化转型和信息化建设的重要性，但现有数字化转型的基础较为薄弱，信息化建设基础较差，难以支撑企业业务快速发展；企业数字化转型对业务理解不够、创新不足，数字化转型效果受到一定影响。
国开【形考】《企业信息管理》形考任务1-3答案
国开【形考】《企业信息管理》形考任务1-3答案形考作业1题目1：CRM的核心是（）。
选项：客户发展规划；客户培育；客户关系管理；客户价值管理参考答案：客户价值管理题目2：客户价值评估是一个复杂的系统工程，与企业成熟度有极大关系，但是基本的客户价值总是由（）等构成。
选项：示范效用；利润贡献；销售贡献；销售预期参考答案：示范效用；利润贡献；销售贡献；销售预期题目3：客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。
( )参考答案：错题目4：局域网的覆盖范围介于广域网和城域网之间。
( )参考答案：错题目5：企业信息系统的建设成功与否，不仅仅取决于技术，更取决于企业各层管理人员对信息系统的认识以及企业信息系统开发项目级的组织与管理。
其中（）是整个企业信息化建设的关键。
选项：系统分析员；项目管理人员；首席信息官（CIO）；程序员参考答案：首席信息官（CIO）题目6：数据是已经被处理成某种形式的信息。
( )参考答案：错题目7：操作型CRM使用客户呼叫中心、客户服务中心、市场营销部等部门的业务员在日常工作中能共享客户资源，减少信息流滞留占，使呈现在客户印象中的企业具有整体性。
参考答案：对题目8：企业信息组织职能的发挥是通过该组织全体成员来实现的，CIO只是发挥了他的职位职责。
（）参考答案：对题目9：一个完整的数据库系统由数据库、数据库管理系统、数据库用户（包括数据库管理员)支持数据库运行的各种计算机软件与硬件构成。
参考答案：对题目10：实施CIO体制，也只是多建立了一个信息管理部门，不可能代替全部信息管理工作。
（）参考答案：对题目11：当前分布式信息系统资源的主要结构模式有：C/S，B/S。
参考答案：对题目12：客户机／服务器体系结构可用于局域网、广域网和WWW.这三种用途迥异的网络的一个共同特点是工作负荷在服务器和客户机之间的分配。
（）参考答案：对题目13：基本MRP的依据是（）。
选项：BOM；库存信息；MPS；主要生产计划参考答案：BOM；库存信息；MPS；主要生产计划题目14：C/S结构由三个部份组成：服务器，客户机和连接支持。
国开(内蒙古)51708-信息技术与信息管理-形考作业一
国开（内蒙古）51708-信息技术与信息管理-形考作业一(2019.10)-辅导资料第1题b/s是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（）。
A. 文件/服务器模式B. 浏览器/服务器模式C. 分时/共享模式D. 客户/服务器模式正确答案是：浏览器/服务器模式第2题c/s是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（）。
A. 客户/服务器模式B. 分时/共享模式C. 文件/服务器模式D. 浏览器/服务器模式正确答案是：客户/服务器模式第3题战略级管理属于（）。
A. 高层管理B. 基层管理C. 中层管理D. 目标管理正确答案是：高层管理第4题信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）。
A. 普遍性B. 共享性C. 层次性D. 扩散性正确答案是：共享性第5题系统的存在需要3个基本条件，即：（）。
A. 输入、反馈、处理B. 时间、地点、事件C. 计划、控制、执行D. 要素、结构、功能正确答案是：要素、结构、功能第6题下列说法不正确的是（）。
A. 管理信息系统是一种辅助决策的工具B. 管理信息系统可以代替人进行决策C. 管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一D. 管理信息系统是一个“人—机”系统正确答案是：管理信息系统可以代替人进行决策第7题管理信息系统的层次结构中，最高层是（）。
A. 执行控制子系统B. 战略计划子系统C. 管理控制子系统D. 事务处理系统正确答案是：战略计划子系统第8题当前使用的计算机，其主要部件是由（）构成。
A. 晶体管B. 电子管C. 集成电路D. 大规模集成电路正确答案是：大规模集成电路第9题既是输入设备又是输出设备的是（）。
A. 鼠标B. 显示器C. 磁盘驱动器D. 键盘正确答案是：磁盘驱动器第10题计算机中的数据是以（）的形式表示和存储的。
A. 十六进制B. 十进制C. 二进制D. 八进制正确答案是：二进制第11题计算机软件系统包括（）。
A. 程序、数据与文档B. 程序和数据C. 操作系统和语言处理程序D. 应用软件和系统软件正确答案是：应用软件和系统软件第12题计算机发展阶段通常是按计算机所采用的（）来划分的。
企业信息管理形考作业一
11秋《企业信息管理》形考作业一_0015试卷总分: 100 测试时间: --一、单项选择题( 共10 道试题, 共20 分。
)1. 2、企业信息系统的成功与失败最主要的因素是人的因素, 其中关键是( )。
A. 系统分析员B. 用户C. 程序员D. 企业领导人满分: 2 分2. 15、文件传输服务要经过文件传输协议( ) 来完成。
A. SMIPB. FTPC. BBSD. WWW满分: 2 分3.4、在信息管理的过程中, 高层领导应抓好落实工作, 以下( ) 项, 不是高层领导该做的工作。
A. 组织落实B. 技术落实C. 资金落实D. 措施落成满分: 2 分4. 10、信息时间方面的价值属性包括现实性和( ) 。
A. 完整性B. 正确性C. 相关性D. 及时性满分: 2 分5. 8、美国信息学家鲍尔进一步将企业竞争优势归纳为( ) 类型。
A. 三种B. 四种C. 五种D. 六种满分: 2 分6.6、数据库的操纵功能包括两大类, 检索和更新, 检索主要是用来( ) 数据的。
A. 查询B. 插入C. 删除D. 修改满分: 2 分7. 11、价值链模型中的价值活动可分为( ) 打类。
A. 五大类B. 两大类C. 四大类D. 三大类满分: 2 分8. 12、戴尔公司的网络直销模式给它带来了巨大的竞争优势,这是( ) 种通用战略应用。
A. 成本事先战略B. 差异化战略C. 专一化战略D. 发展型战略满分: 2 分9. 18、根据美国信息战略家鲍尔的理论, 计算机辅助软件工程给企业带来的竞争优势是( ) 。
A. 动机优势B. 增值优势C. 速度优势D. 成本优势满分: 2 分10. 17、连接因特网中各局域网、广域网的设备称为( ) 。
A. 交换机B. 路由器C. 网关D. 集线器满分: 2 分二、多项选择题( 共10 道试题, 共30 分。
)1. 10、数据库管理系统的功能包括( ) 几方面。
A. 数据库的定义功能B. 数据库的操纵功能C. 数据库的保护功能 D. 数据库的维护功能满分: 3 分2. 1、信息存储的载体有( )A. 书刊B. 声像存储媒体C. 计算机存储器D. 电视满分: 3 分3. 7、为提高生产率, 常见的管理系统为( ) 。
《企业信息管理》(形考答案)
一、名词解释1．信息：是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映，它是加工后的数据。
信息的基本特征有客观性、价值性、等级性、可分离性、可传输性和可再生性。
2．价值链：指物料在企业各个部门的流动中不断增加价值的过程。
任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，在这一过程中，物料不断的增值。
3．供应链管理：就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。
供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。
这个管理过程中的收益来自把供应商、制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。
4．系统：是由若干相互联系，相互制约的元素结合在一起，并形成具有特定功能的有机整体。
这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵守某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间有较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。
5．管理信息系统：是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息，处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。
6．决策支持系统：是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用，但不能代替决策者的决策。
二、填空题1．信息识别有由决策者识别、系统分析员识别及两种方法结合进行识别三种方法。
2．对信息技术的使用分为职能级、公司级、全行业级三个不同的战略层次。
3．系统具有如下特征，即整体性、关联性、层次性、适应性和目的性。
4．管理信息系统具有数据处理功能、计划功能、控制功能和预测和决策功能等几项基本功功能。
5．从信息系统的作用观点来看，信息系统主要由四个主要部件组成，即：信息源、信息处理部件、信息用户、信息管理者。
电大【工商企业经营管理】形成性考核册答案
【工商企业经营管理】形成性考核册答案【工商企业经营管理】形考作业一：一、名词解释：1. 企业经营：是指以企业为载体或经济组织的物质资料的经营，是企业经营者为获得最大的物质利益而运用经济权利用最少的物质消耗创造出尽可能多的满足人们需要的产品的经济活动。
2. 经营决策是根据企业的经营战略所规定的目标确定企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案的过程或工作。
3. 量本利分析法：通过分析产品数量（销售量）、生产成本、销售利润三者之间的关系，掌握盈亏变化的规律，指导企业选择能够以最小的成本生产出最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。
4. 边际贡献：销售额减区变动成本。
5. 投资报酬率=年利润总额/投资总额＊100%二、单项选择题（请选择出一个正确的答案）:1.（ B ）是企业的最高权力机构。
A．董事会 B. 股东大会C．工会 D. 监事会2. 企业经营决策按决策主体的标准可分为( C )。
A．初始决策和追踪决策 B。
经验决策和科学决策C．集体决策和个人决策 D。
产品决策和投资决策3。
德尔斐法也被称为（ B ）.A．定量预测法 B. 专家意见法C．定性预测法 D。
用户意见法4。
在盈亏平衡点上，企业的固定费用等于（ B ）。
A．变动费用 B. 边际贡献C．平均成本 D. 企业盈利5。
在盈亏平衡条件下，（ C ).A．可变成本等于零 B. 不变成本等于零C．利润等于零 D。
销售收入等于零6。
（ D ）法是属于确定型决策方法。
A．矩阵汇总法 B。
等概率法C．决策树法 D。
投资报酬率法7。
企业经营安全率是反映企业经营状况的一个重要指标。
当它为( A )时表示企业经营状态是安全的。
A．30 ％以上 B。
25 %C．15 ％ D。
10 ％以下8。
（ A ）法是风险型决策方法中的一种。
A．决策树法 B。
线性规划C．量本利分析法 D. 后悔值法三、问答题:1.企业经营活动的含义是什么？答：是指企业经营对象的内容或经营内容。
最新电大《小企业管理》形考作业任务01-04网考试题及答案
最新电大《小企业管理》形考作业任务01-04网考试题及答案最新电大《小企业管理》形考作业任务01-04网考试题及答案100%通过考试说明：《小企业管理》形考共有4个任务，每个任务都给出了标准答案。
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01任务一、作品题（共1道试题，共100分。
）1.当你学完教材1-4章内容以后完成本次任务。
内容：在当今世界各国或地区的经济活动中，小型企业已经成为活跃市场的重要力量，尤其在地方和区域层面上，小型企业为经济发展提供了广泛的多样性、灵活性和变革能力。
对于创业者个人来说，拥有自己的企业，不仅能够带来丰厚的物质财富，也可以带来精神层面的满足。
在自主创建自己的小企业方面，你有什么想法或体会，请把它总结出来。
要求：根据个人的理解，撰写一篇2000字左右的短文。
标题自拟。
答案：中小企业在世界各国迅猛地发展起来，越来越表现出惊人的活力和强大的生命力，在世界各国的经济发展中发挥着重要作用，小企业得到各国政府的关注，已成为一个世界性的课题。
小企业的接顶标准：首先，从地域上看，不同的国家，由于其经济规模大小不同，对小型规模的接顶标准不同，一般来说，从业人数是企业大中小规模普遍选用的指标。
但一个国家的中型企业，在另一个国家就有可能被视为小型企业，其主要原因在于各国的国情不同。
其次，从行业上看，小型企业的时间规模在不同的行业，差异也是较大的。
无论是采用企业员工人数、实际收费本领或者是以企业经营额作为标准，小企业的实际规模总是与行业差别密切相关的。
因此，中小企业或小企业的规模标准也就基本能反映到企业所在行业的特点。
第三，从时间上的相对性看，中小企业或哦小型企业的概念，也是会随着经济的发展及社会变化而不断变动的，虽然确定一个企业的大小规模一般都是采用诸如就业人数、销售收入、营业额、资产额等一些较为客观的数据指标来划分，但用这些数据所确定的企业规模标准会随着时间的变化而不断变化。
小企业管理形考作业答案(同PDF的)
小企业管理作业1当你学习完教材第1、第2、第3章后，完成以下两个任务：一、教材的第一章从三个方面论述了小企业的基本特点，请你用实例加以说明。
(60分)1、认真阅读教材第一章的相关内容，准确理解小企业所具有的基本特点。
2、通过网络、报纸、杂志等各种手段，查找我国或者国外小企业的相关资料。
至少选择2个小企业的案例。
3、字数在1000左右。
二、创业计划应该由谁来编制？一份好的创业计划应该符合哪些要求？(40分)要求：1、通读教材第三章的相关内容后再回答问题。
2、字数在500左右。
答：小企业管理有：一、数量众多、分布面广，到2010年我国已有1100万家企业中小企业占85%，一二三产业都有分布，但在第三产业占的最多（约占90%，多数是加工业和商业、服务业，遍布人民生活中，与民生关系密切）。
一、体制灵活、组织精干。
小企业大都采取个人独资或合伙或组织形式，所以在其生产决策、市场营销和侵占的决策过程的同时，小型企业没有庞大的组织结构，管理层次少，管理人员也少，使之容易进入市场，适应性强，经营灵活多变，人员少，组织精干。
三、“家族”色彩浓。
目前，占小型企业的80%是由个体的、家族制企业主导、大多数的授资者、所有者与经营者、管理者是一人或有一定血缘关系的“家族”亲缘关系者担任。
父子、兄弟、姐妹、亲戚、朋友、同学等成品担任重要职务。
优点是凝聚力强、向心国强，缺点是排外性强。
案例一、佛山天佑通五金厂是一家100多人的、专门生产锌合金工艺品的工厂，老板是李国基、儿子李峰做营销经理、妻子做财务主管，各重要部门全是自己的亲戚朋友把关。
帮派性严重，各拉一山头。
内耗较大、互不服气、又不团结，一度生产质量下滑，当引进一个职业经理人后情况好转。
统一制订标准、制度规矩、各方实力派都签字执行，慢慢好转。
当遇到有争议的事情就开会统一思想，把问题提到桌面上，指出关键点，顺利解决问题、化解矛盾、团结工作。
案例二、深圳东维丰电子有限公司是一家700人的专门生产笔记本散热器的工厂。
最新国开电大企业文化管理纸质作业形成性考核册及答案
企业文化管理形考作业册（本科）使用本课程形考作业册注意事项：1、对于形成性考核，国家开放大学原则上要求学生完成 4 次作业，占本课程总成绩的 50%。
2、本套形考册更加注重本课程理论的实践与应用问题，主要采用了案例分析与问题回答的形式。
3、每个案例都要结合所学知识进行分析，字数不少于 300 字。
对于每个案例问题的分析和解释，答案都不是惟一的，但要求自圆其说。
4、对形成性考核新认识：它不是平时的作业，而是开放式的、需要多次和多种方式来回答的各种问题所组成的一种开卷考试。
因此学生回答形考题不得使用电脑打印或复印，否则计零分。
企业文化管理第一次形考作业(100 分)案例分析题（100 分）一、丰田汽车召回事件（50 分）2008 年，当全世界的汽车老大——通用汽车饱受金融危机的困扰时，日本丰田汽车公司果断抓住机遇，迅速发展，在全球汽车销量上排到了第一。
然而，自 2009 年 9 月以来，丰田召回 850 万辆汽车。
首席执行官丰田章男在美国国会众议院的听证会上说，安全问题曾经是丰田关注的头等大事，其次才是质量和规模。
然而，过去 10 年来，丰田以成为全球最大汽车制造商为目标的盲目扩张，背离了公司长久以来以服务为宗旨的核心价值观，丢失了自身最宝贵的关注安全和质量的企业文化。
而在此基础上所延伸出的行为和行动，造成了丰田汽车出现了严重的安全隐患，最终对其企业品牌和企业形象都造成了较大的冲击。
丰田章男在反思丰田汽车召回事件时指出：“过去 3 年中，丰田雇用了 4 万名员工，他们对于丰田的文化知之甚少。
这个问题不会突然间暴露，但它类似一种代谢紊乱的疾病，当你发现时．已经为时太晚。
”问题：请你依据企业文化的产生与发展理论观点来分析上面的案例。
答：在信息化时代，速度也决定着企业的成败。
快可以让企业先发制人，以快取胜，正所谓快鱼吃慢鱼。
速度快的企业往往能够先分得市场利润的一杯羹，但快也可以使得企业欲速则不达，让企业失去平衡，甚至物极必反，导致“快就是慢”。
2023年物业信息管理国家开放大学形考作业一平时作业一形成性考核 (第一次)
2023年物业信息管理国家开放大学形考作业一平时作业一形成性考核（第一次）1.无论32位计算机还是64位计算机，在一个主存储器单元中存放的数仍然是16位的，只不过在计算机运行时，一次可以对2个存储单元或4个存储单元进行访问。
判断题(2.5分)2.5分A.对B.错正确答案:B2.作为一种信息系统规划的方法，企业系统规划法先自上而下（），再自下而上设计系统，以支持目标。
多选题(2.5分)2.5分A.识别系统目标B.识别企业过程C.识别数据D.识别人员正确答案:A B C3.对于一些大型的物业管理信息系统，在系统转换时采用( )转换方式可以降低风险，但人力和费用消耗较大。
单选题(2.5分)2.5分A.平行转换B.功能转换C.直接转换D.分段转换正确答案:A4.智能化系统总体结构由三层网络组成，即（）的三层网络结构。
回答错误多选题(2.5分)A.硬件网络(第一层网络)B.信息网络(第一层网络)C.智能化控制网络(第二层网络)D.智能化系统设备现场控制总线网络(第三层网络)正确答案:B C D5.SQL Server 安全管理可分为3个层次，即登录管理、角色管理和（）。
回答错误单选题(2.5分)A.质量管理B.权限管理C.进出管理D.数据管理正确答案:B6.（）是微型计算机的指挥和控制中心。
单选题(2.5分)A.运算器B.控制器C.存储器D.内存正确答案:B7.数字通信方式只能传输数字信号，不能传输模拟信号。
判断题(2.5分)A.对B.错正确答案:B8.在物业管理信息系统的原型法开发方法中，( )不是原型法的优点。
单选题(2.5分)A.遵循人们认识事物的规律，容易被人们接受B.开发工具要求高C.降低了开发风险和成本D.改变了用户与系统开发人员之间的信息交流方式，易于沟通正确答案:B9.Transact-SQL语言程序中，注释多了不会影响程序的执行速度。
判断题(2.5分)A.对B.错正确答案:A10.电源网络系统是指利用（）传输数据和话音信号的一种通信方式，把载有信息的高频加载于电流，然后用电线传输，通过电源线网路桥接器分离，并传送到计算机。
2023信息管理概论形考作业答案第一
A、人际信息交流B、组织信息交流C、大众信息交流D、网络信息交流学生答案：A,B,C,D 参考答案：A, B, C, D7 、人际信息交流的主要手段是：( ）。
（难度系数：1.00） A、广告 B、新闻媒介C、声音语言D、文字语言学生答案：A,B,C 参考答案：C, D5 、组织与外部信息交流表现在三个方面，它们是：( ）。
（难度系数：1.00）A、主义和宗旨的交流 B、教育大众C、发展和扩大组织的交流D、组织自身形象和政绩的交流学生答案：A,C,D 参考答案：A, C, D10 、组织向外界输出信息的主要手段分为三种类型，它们是：( ）。
（难度系数：1.00） A、会议通知 B、公关宣传 C、广告宣传D、标识系统宣传学生答案：B,C,D 参考答案：B, C, D一、单项选择5 、下面的描述，哪一项不是宏观层次信息管理的研究内容：（）（难度系数：1.00） A、它关注信息从搜集到信息的组织、加工、整理，进而进行分析与预测的过程； B、它从整个社会系统的角度出发来进行分析；C、它关注的是如何规划与运营好企业内部的信息资源；D、其目的是通过对信息产业的有效管理，提高行业的信息化水平。
学生答案：A 参考答案：A3 、信息管理起源于三个不同领域，下面的这些领域哪个不是其起源的领域（）（难度系数：1.00）A、政府行政管理领域B、工商企业领域C、图书馆领域D、传播领域学生答案：D 参考答案：D10 、信息概念的确立最早是由（）提出来的。
（难度系数：1.00） A、维纳 B、哈特莱 C、鲁晨光 D、巴斯学生答案：C 参考答案：A8 、从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说” 的国外学者是( )。
（难度系数：1.00）A、马灿德和克雷斯莱因 B、史密斯和梅德利 C、罗卡特 D、凯尼格学生答案：A参考答案：A2 、完成本体论意义的信息向第一类认识论意义的信息的转变，A、信息感知 B、信息识别 C、信息变换 D、信息传递学生答案：A 参考答案：A9 、需求层次理论的提出者是：（）。
信息管理概论形考作业1答案.
《信息管理概论》形考作业1答案第一章、信息管理的产生与发展一、填空题1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期2、第二次世界大战3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域4、管理理念5、保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育6、信息内容管理、计算机信息管理、管理信息系统7、传统管理、系统管理、资源管理、知识管理8、组织、人、信息技术四、问答题1、答：（P13）从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分为三个基本模式：（1）人文的信息管理模式，研究如何应用人文手段规范人们的信息行为，加强对信息产业的管理，促进社会各部门的信息化水平提高；（2）技术的信息管理，沿着信息管理的技术发展方向，追求各种新的信息系统、新的信息媒介和新的信息利用方式；ERP，CRM，SCM，电子商务等先进的技术方法和思想受到极大的关注。
（3）经济的信息管理，信息商品、信息市场、信息产业不断完善，信息经济、知识经济已经成为当前重要的社会经济形式。
2、答：现代信息管理就是上借助于现代信息技术、充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。
现代信息管理的特征：（1）现代信息管理具有浓烈的技术色彩，充分利用信息技术，完成信息信息管理的目标；（2）现代信息管理是为了更好的完成管理职能，可以充分管理信息资源与知识资源，最大限度的发挥它们作用，为组织带来效率；（3）现代信息管理是一种管理思想，将信息与知识作为一种资源处理，建立起基于信息或知识资源的管理体系与管理文化；（4）现代信息管理是一个管理的过程；（5）现代信息管理是建立在对信息的微观处理过程基础上的管理系统；（6）现代信息管理是随着社会中各种环境的变化而不断演化的；（7）现代信息管理理论是多学科研究的成果。
3、答：知识管理是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织、业务目标以及经济绩效等诸个方面形成知识优势和产生价值的过程。
国开《管理学基础》形考作业1-4参考答案后附精简版
国开《管理学基础》形考作业1-4参考答案后附精简版管理学基础·形考任务一一、单项选择（每小题2分，共30分）1.下列各选项中，（）属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人正确答案：B2.“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
A.组织B.预测C.预防D.计划正确答案：D3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性正确答案：A4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖正确答案：D5.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能正确答案：B6.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感正确答案：C7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑正确答案：D8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
A.形成了自己独特的企业文化B.先进的社会制度C.充分利用企业战略管理D.进行了企业流程再造正确答案：A9.计划工作的前提是（）。
A.决策B.预测C.管理D.领导正确答案：B10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。
A.超前性B.普遍性C.创造性D.灵活性正确答案：B11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
A.更长B.更短C.适中D.不确定正确答案：B12.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
A.简单易行B.利润最大C.风险最小D.最满意正确答案：D13.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。
最新国开《管理信息系统》形考任务(阶段性学习测验一至四)作业及答案
最新国开《管理信息系统》形考任务（阶段性学习测验一至四）作业及答案阶段性学习测验一一、单项选择题（每小题 2 分，共 56 分）题目 1 1 .以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是（）选择一项：A. 管理信息系统是一个“人—机”合成系统B. 管理信息系统是一个一体化集成系统C. 管理信息系统是信息系统的一个子系统D. 管理信息系统是模型驱动的正确答案是：管理信息系统是模型驱动的题目 2 2.下列说法不正确的是（）选择一项：A. 管理信息系统是一种辅助决策的工具B. 管理信息系统可以代替人进行决策C. 管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一D. 管理信息系统是一个“人—机”系统正确答案是：管理信息系统可以代替人进行决策题目 3 3.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）选择一项：A. 战术级管理B. 战略级管理C. 控制层管理D. 作业层管理正确答案是：战略级管理题目 4 4.管理活动的高、中、基 3 个层次分别对应着 3 种类型的决策过程，即（）选择一项：A. 非结构化决策、半结构化决策和结构化决策B. 非结构化决策、结构化决策和半结构化决策C. 非结构化决策、半结构化决策和一般性决策D. 非结构化决策、过程性决策和结构化决策正确答案是：非结构化决策、半结构化决策和结构化决策题目 5 5.事务型管理信息系统的主要目的是（）选择一项：A. 具体业务过程的自动化B. 为战略计划的制定和调整提供辅助决策工能C. 服务于组织的中层管理者D. 面向需求进行趋势分析正确答案是：具体业务过程的自动化题目 6 6.ERP 的含义是（）选择一项：A. 物料需求计划B. 企业资源计划C. 制造资源计划D. 制造资源计划第二代正确答案是：企业资源计划题目 7 7.战略级管理属于（）选择一项：A. 中层管理B. 高层管理C. 基层管理D. 目标管理正确答案是：高层管理题目 8 8.控制管理属于（）选择一项：A. 中层管理B. 高层管理C. 基层管理D. 目标管理正确答案是：中层管理题目 9 9.执行层或称作业层的管理属于（）选择一项：A. 中层管理B. 高层管理C. 基层管理D. 目标管理正确答案是：基层管理题目 10 1 0.MRPII 的含义是（）选择一项：A. 物料需求计划第二代B. 制造资源计划C. 物料需求计划D. 制造资源计划第二代正确答案是：物料需求计划第二代题目 11 1 1 .计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是（）选择一项：A. OA、 CIMSB. OA、 CMISC. CIMS、 OAD. CMIS、 OA正确答案是： CIMS、 OA题目 12 1 2.系统由输入、输出、处理、反馈、控制 5 要素组成，其中反馈是指（）选择一项：A. 给出处理所需的内容和条件B. 处理后所得到的结果C. 将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用D. 根据条件对输入的内容进行加工和转换正确答案是：将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用题目 13 1 3.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（）选择一项：A. 信息的收集B. 加工C. 传输和利用信息D. 决策正确答案是：决策题目 14 1 4.信息系统是由硬件、软件、数据库、远程通讯和网络、人员以及过程组成的，其中起主导作用的是（）选择一项：A. 硬件B. 软件C. 人员D. 普遍性正确答案是：人员题目 15 1 5.信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）选择一项：A. 扩散性B. 层次性C. 共享性D. 普遍性正确答案是：共享性题目 16 1 6.信息运动的基本形式是（）选择一项：A. 数据B. 信息C. 信息循环D. 数据加工正确答案是：数据题目 17 1 7.系统而可以从多个角度进行分类，按系统与环境的关系可分为（）选择一项：A. 开环系统B. 闭环系统C. 概念系统D. 封闭系统和开放系统正确答案是：封闭系统和开放系统题目 18 1 8.信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，高层信息大多来自（）选择一项：A. 外部B. 外部和内部C. 企业或组织内部D. 报表正确答案是：外部题目 19 1 9.信息系统的英文缩写是：（）选择一项：A. IMB. ISC. IND. FS正确答案是： IM题目 20 20.比较常见的电子商务模式 B2C（或称 B to C）是指（）选择一项：A. 消费者之间的直接电子商务B. 企业与直接个人消费者间的电子商务C. 企业与企业之间的电子商务D. 以上都不对正确答案是：企业与直接个人消费者间的电子商务题目 21 21 ．系统分解的原则包括（）。
国家开放大学(电大)小企业管理形考作业1-4
一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）题目1下列不可用作小企业界定标准的是（）。
A. 资产总额B. 生产产品的类型C. 销售额D. 员工人数正确答案是：生产产品的类型题目2创业团队组建的第一步是（）。
A. 资源供给决策B. 经营概念及实施需求决策C. 对潜在伙伴来源决策D. 对选择新成员的标准决策The correct answers are: 资源供给决策, 经营概念及实施需求决策题目3核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。
从长期来看，企业核心能力的基础是（）。
A. 企业资源B. 产品性能C. 服务质量D. 产品质量正确答案是：企业资源题目4有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中。
A. 附录B. 封面C. 扉页D. 正文正确答案是：扉页题目5下列属于权益融资方式的有（）。
A. 商业信用B. 银行借贷C. 企业上市D. 资产抵押正确答案是：企业上市信息文本二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。
下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是正确的，多选、错选均不得分）题目6小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。
A. 保持经济增长及稳定的重要来源B. 促进市场竞争和市场经济的基本力量C. 增加就业的主要渠道D. 培育企业家的摇篮E. 国民经济的重要组成部分The correct answers are: 国民经济的重要组成部分, 促进市场竞争和市场经济的基本力量, 保持经济增长及稳定的重要来源小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。
A. 出口战略B. 许可合同交易战略C. 跨国兼并D. 直接投资战略E. 跨国连锁经营The correct answers are: 出口战略, 许可合同交易战略, 直接投资战略题目8著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）。
A. 从事的行业B. 商机C. 资源D. 拥有专利E. 创业团队The correct answers are: 商机, 资源, 创业团队题目9组建创业团队要考虑的关键问题是（）。
《企业信息管理》形成性考核册答案
企业信息管理》形成性考核册答案《企业信息管理》形考册第一次作业参考答案1、举例说明以下几个问题：（1）IT 的战略作用是什么？答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。
主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。
（2）IT 是如何支持企业的业务活动的？答：提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。
（3）IT 如何提高生产效率和产品质量？P10—12答：缩短产品周期；改进工艺流程；实施技术创新；运用过程控制；提供信息反馈。
（4）IT 如何提高企业的竞争优势？P21答：1、用顾客反馈系统跟踪顾客对公司的反馈，可以增长客户的忠诚度.2、利用信息技术可以促进伙伴与伙伴、员工内部之间的交流，从而提高竞争优势。
3）有利于网络通信的信息技术企业不再受空间与时间的限制，从而提高竞争优势。
4）用仓库系统管理提供存货的准确性，极大的降低成本，从而提高竞争优势。
2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信息）？三者各自具有什么特点？P7答：战略性信息：市场需求增长率、国家 5 年发展规划、公司年度产值利润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。
重要；决策作用；不可预测性。
操作性信息：基层管理层次的信息，主要包括运行控制和业务操作方面。
包括成品库存数、月度生产计划、利润明细表、人才需求计划、职工考勤制度等。
日常信息、简单明了、提供支持、可预测。
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11秋《企业信息管理》形考作业一_0015
试卷总分：100 测试时间：--
一、单项选择题（共10道试题，共20分。
）
1. 2、企业信息系统的成功与失败最主要的因素是人的因素，其
中关键是（）。
A. 系统分析员
B.用户
C.程序员
D.企业领导人
满分:2 分
2. 15、文件传输服务要经过文件传输协议（）来完成。
A. SMIP
B. FTP
C. BBS
D. WWW
满分:2 分
3.
4、在信息管理的过程中，高层领导应抓好落实工作，以下
（）项，不是高层领导该做的工作。
A. 组织落实
B.技术落实
C.资金落实
D.措施落成
满分:2 分
3. 10、信息时间方面的价值属性包括现实性和（）。
A. 完整性
B.正确性
C.相关性
D.及时性
满分：2
4. & 美国信息学家鲍尔进一步将企业竞争优势归纳为
（）类型。
A. 三种
B.四种
C.五种
D.六种
满分：2 分
6.
6、数据库的操纵功能包括两大类，检索和更新，检索主要是用来
（）数据的。
A.查询
B.插入
C. 删除
D.修改
满分:2 分
5. 11、价值链模型中的价值活动可分为（）打类。
A.五大类
B.两大类
C.四大类
D.三大类
满分:2 分
6. 12、戴尔公司的网络直销模式给它带来了巨大的竞争优势，
这是（）种通用战略应用。
A.成本事先战略
B.差异化战略
C.专一化战略
D.发展型
战略
满分：2
7. 18、根据美国信息战略家鲍尔的理论，计算机辅助软件工程
给企业带来的竞争优势是（）。
A. 动机优势
B.增值优势*
C.速度优势
D.成本优势
满分：2
10. 17、连接因特网中各局域网、广域网的设备称为
A.交换机
B.路由器
C. 网关
D.集线器
满分:2 分
二、多项选择题（共10道试题，共30分。
）
1. 10、数据库管理系统的功能包括（）几方面。
A.数据库的定义功能
B.数据库的操纵功能
C.数据库的保护
功能 D. 数据库的维护功能
满分:3 分
2. 1、信息存储的载体有（）
A.书刊
B.声像存储媒体
C. 计算机存储器
D.电视
满分：3
3.7、为提高生产率，常见的管理系统为()°
A.联机事物处理
B.事务处理系统
C.决策支持系统
D.专家系统
满分:3 分
4.5、在收集信息时应掌握的信息必须是()
A. 相关的信息
B. 及时的信息
C. 完整的信息
D. 可靠的信息
满分：3 分
5. 11、按网络的覆盖范围划分，计算机网络可分为
( )。
A. 环形网
B. 广域网
C. 局域网
D. 城域网
满分：3 分
6. 14、数据库设计的基本原则是（
A.简单性
B.阶段性
C.非冗余性
D.完整性
满分:3 分
7. 4、信息处理过程包括对信息的（
的过程
A.采集
B. 加工
C. 存储
D. 利用
满分:3 分
8. 6、按决策层分类，管理信息可分为（
息。
A. 战略信息
B. 战术信息
C. 业务信息
D. 技术信息
满分：3 分
9. 9、信息技术对组织行为产生了积极的影响，体现在
（）。
A. 交流方式变化
B. 工作方式变化
C. 工作地点变化
D. 交通方式变化
满分:3 分
8. 16、知识是从相关信息中过滤、提炼和加工而得的，一般
分为（）三种类型。
A. 陈述性知识
B. 过程性知识
C. 控制性知识
D. 操作性知识
满分:3 分
三、判断题（共10道试题，共20分。
）
1. 18、企业信息系统开发的成功与失败，与最高领导的是否参
与和重视关系不大。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 20、数据是记录下来能够被识别的符号。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
3. 9、专一化战略是在全产业范围内实现企业目标。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
4. & 数据仓库和数据库一样，都是面向主题的。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
5. 17、地理信息系统是一种能够处理空间信息和时间信息的决策支持系
统。
A.错误
B.正确满分：2 分
6. 13、成本事先战略其宗旨是占领较大的市场，加大各方面的
成本费用。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
7. 10、用户的参与是信息系统建设成败的关键因素之一。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
8. 2、信息技术是企业的一种重要资源，只要应用了信息技术就一定能
为企业带来竞争优势。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
9. 3、数据库设计是指对数据库管理系统的设计和开发。
A. 错误
B. 正确
满分:2 分
10.
6、价值链只包括企业内部各价值链活动，不包括企业外部
活动。
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A. 错误
B. 正确
满分：2 分
四、论述题（共1道试题，共30分。
）
1. 2、举例说明信息技术的六种主要任务和目标。