智慧楼宇运营管理解决方案

一、智慧楼宇运营管理项目背景

纵观中国房地产发展三十余年的历史，经历从住宅地产、商业地产到产业地产的逐步升级，目前，房地产已然成为国家的支柱性产业。全域城市化的持续推进，使得越来越多的传统地产商进入到产业地产的开发领域，而公司的注册及发展速度显然不足以支持商业楼宇的增长速度。未来，楼宇的空置率将持续增高。

二、智慧楼宇运营管理产品概述

楼咚咚写字楼租赁云，以云计算、大数据及人工智能为技术手段，为传统地产运营商打造一站式商务楼宇（园区）管理SaaS平台。串联行业内自招商、资产、客户、合同、租金各节点业务流程，精细管控、降低成本，增加空间单位平效比，有效降低楼宇空置率，提升运营商盈利能力。

三、智慧楼宇运营管理产品结构

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四、智慧楼宇运营管理产品功能及特点

1、楼宇资产管理：

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（1）楼宇剖面图：符合思维方式的直观表现形式，房间信息一目了然。（2）房间切割组合：根据不同的客户需求，自由切割合并房源信息。（3）实时空置率：图形化实时呈现房间空置率。

（4）租赁销控：手机端预约房源，避免同一房源被多人预定。

2、招商管理：

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（1）招商计划：量化招商团队任务目标，以数字驱动团队招商效能。

（2）海量客户：云端爬虫，百万级数据处理能力，精准抓取注入至客户公海。

（3）客户跟进：系统自动提醒客户跟进，不遗漏任何销售机会。

（4）客户分级：采用客户分级算法，根据客户跟进记录对客户精准分级，集中资源，有效营销。

3、合同管理

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（1）自定义审批流程：根据自身企业管理流程需要，可自定义合同审批流程。

（2）合同报警：对于即将到期的合同，及时提醒客户经理，避免客户流失。

（3）一键生成合同：系统根据前期洽谈信息，自动生成租赁合同,云盘存档，方便查阅。（4）租金自动计算：系统提供多种租金计算方式，根据租金单价、缴租周期自动计算租金并生成到期提醒任务，于到期前自动提醒。

4、租金管理

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（1）租金提醒：到期应收且客户未缴纳的租金，系统自动提醒客户和客户经理。（2）收入预测：根据已有合同自动测算未来收益，方便企业管理者作出财务决策。（3）财务流水：对每一笔发生费用，详细记录，有据可查，提供财务系统接口，方便接入。

（4）数据加密：系统所有财务数据，均使用AES-128算法加密，保证数据安全。5、客户关系管理

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（1）全方位客户信息：利用云端爬虫技术，实时更新企业工商注册信息。

（2）客户舆情：根据抓取的企业招投标、招聘、微博、微信等信息分析客户状态。（3）商机挖掘：挖掘客户重大事件及舆情并向招商经理提供线索，进行跟进。

（4）数据加密：系统所有客户信息，均使用AES-128算法加密，保证数据安全。五、大数据应用场景

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1、云端爬虫技术：全网资源整合，内置机器学习引擎，强大的数据分析能力使得数据提取更加全面、更加精准、更加有效。

2、数据来源：工商注册信息、据网站来源、企业招聘信息、企业招投标信息、行业网站、新媒体网站、企业官网（官博）

六、人工智能应用场景

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具有学习能力的智能推荐引擎，根据客户的筛选条件，自动推荐优质客户资源。建立最完整的客服公海，进行最有效的客户舆情监控，跟踪最新的行业动态。

七、服务体系

1、个人服务：个人住房服务、订餐服务、旅游服务、金融服务、电信增值业务服务、出行服务等。

2、企业服务：人力资源服务、财税服务、金融服务、投融资服务、市场拓展服务、行政服务、物业服务等。

3、政府服务：政策精准公告、政策解读、政策在线申请，辖区经济大数据。

八、服务生态

以楼宇为节点，向上连接政府、专业园区，向下连接企业、企业员工，构建并运营智慧型全产业生态，以企业为核心，向企业提供多角度全生命周期服务，连带为从业者提供工作及生活便利，从而为第三方服务机构提供更多的商业机会。通过线上持续运营，为园区运

营商提供虚拟运营场景，为政府提供具有参考性的区域宏观经济数据，构建智慧型的生态，打造可拓展自增长的虚拟产业空间。

九、市场价值

1、降低成本：为政府、运营商、企业和从业者建立有效链接，减少信息壁垒，提升数据到达率，降低各类产业服务成本。

2、聚合效应：有效利用平台运营的各类数据，进行数据挖掘，并利用人工智能等新技术，智能匹配，形成产业聚合效应，增大区域内企业的商业机会，激发创业者，改善创业环境，形成良性循环。

3、构建生态：以楼宇为节点，以服务为依托，实现服务供需双方的线上自动对接，构建产业生态与商业生态。

十、行业情况及竞争对手

随着移动互联网和物联网科技的发展，智慧城市建设不断深入。智慧楼宇运营管理作为城市建设的重要组成部分，智能化变革已成必然趋势。

《2013-2017年中国智能楼宇行业发展前景与投资战略规划分析报告》显示，我国建筑产业值的持续增长推动了楼宇智能化行业的发展，智慧楼宇行业市场在2005年首次突破200亿元之后，正在以每年20%以上的增长态势发展。

虽然相比日本、美国等发达国家，我国智能楼宇行业仍处于发展初期，但随着技术的不断进步和市场领域的延伸，未来几年智能楼宇市场前景将十分巨大，行业发展速度将倍速翻升。

纵观目前行业市场，智慧楼宇行业规模增速迅猛，但也正因如此，行业市场良莠不齐的状态也越发明显，企业间技术水平、产品性能、服务质量等方面都存在巨大差异。

现阶段，智慧楼宇运营产品市场同质化十分严重，低端产品滥竽充数，充斥着消费市场的现象不占少数。但从长远来看，相较于低端产品短期内的价格优势，依靠技术和服务以及品牌保证作为支撑的高端产品，才是运营商的最佳选择。

楼咚咚租赁云智慧楼宇运营管理系统始终坚持以技术保证质量、以服务促进发展的理念，经过对行业的不断深耕，系统的不断升级以及无数次的测试实践，目前，已经成为远超行业标准的高端产品，助力多家大型产业园区实现了智慧化升级改造。智慧楼宇运营管理系统楼咚咚轻松管楼！