2019年农行员工个人工作总结三篇范文
农行员工个人工作总结(10篇)
农行员工个人工作总结（10篇）篇一：农业银行员工工作总结篇一20xx年，我行在市委、市政府的正确领导下，根据行业特点和自身经营的实际现状，努力提高综合竞争力，强化服务手段创新，加大支农力度，促进民族企业发展，在支持地方产业结构调整取得重大突破的同时，自身业务发展取得了良好的成绩，现就20xx年工作汇报如下：在积极组织资金，壮大支持地方经济发展实力工作中，依靠国有商业银行的品牌、先进的结算手段、优质的服务水平为基础，不断改革和创新，促进了各项业务的快速发展。
一是以提高服务手段为切入点，在竞争中求主动，谋生存、促发展。
为此我行在这方面大做文章，几年来，不断提高一线员工的服务理念、敬业精神、服务技能，为客户提供高效、便捷的服务。
通过营销意识教育、行风建设、“学制度、学法律”等活动形式更新员工服务意识。
通过开通国际业务、银行卡、代理中间业务等服务品种，开通网上银行、漫游江款、小额支付等结算方式，极大地为支持当地经济的发展提供结算服务，为实现金融秩序合理有序竞争做出了贡献。
08年存款余额达到20.8亿元，共实现增存2.46亿元，壮大了支持地方经济发展资金的实力。
二是为提高服务水平，支行专门成立服务建设形象小组，主要通过传帮带和明察暗访的形式对各营业网点进行检查、督导，为保证服务质量有质的提高，08年，我行专门聘请各单位的21名退休老干部担任服务监督员，并于一季度开展了“优质服务百日竞赛活动”，除例行每月一次不定期检查外，还对所辖营业网点进行两次暗访活动，对发现服务低劣的员工进行批评教育和罚款处理。
三是启动素质教育工程，制定年度学习计划，每周四晚对员工进行集中培训，保证了专业素质提高。
通过提高全员素质，从而全面提高同业竞争的实力。
四是推行贵宾卡、贵宾窗口等特色服务，对大客户实行绿色通道一站式服务，赢得客户的信赖。
在地方农村产业结构调整和发展上，积极筹措，努力实现协调、全面发展。
在项目建设中，为拉动地方经济发展，黄骅农行不遗余力地倾情奉献，与企业携手搭建银企双赢的发展平台，做优化金融政策环境的排头兵，努力服务于企业发展，为“建设新黄骅”贡献力量。
农行员工个人工作总结9篇
农行员工个人工作总结9篇第1篇示例：农行员工个人工作总结一、工作内容今年，我作为农行的一名员工，主要负责贷款业务的处理工作。
在这一年中，我认真履行职责，按照公司要求，努力完成每一项工作任务。
具体工作内容包括：负责客户贷款申请的受理、审批、放款等工作；协助客户解决贷款过程中出现的问题和纠纷；定期跟进客户还款情况，确保贷款的正常回收等。
二、工作总结在过去一年的工作中，我深刻体会到了工作的重要性和责任感。
通过不懈努力，我取得了一定的工作成绩。
在贷款业务方面，我认真处理每一位客户的贷款申请，确保贷款流程的顺利进行。
我注重与客户沟通，倾听客户的需求，积极为客户提供专业的贷款方案。
在审批工作中，我严格遵守公司规定，细致核实每一份贷款资料，确保审批结果的准确性和合理性。
在放款环节，我及时办理放款手续，确保客户及时收到贷款款项。
在贷款回收方面，我积极跟进客户还款情况，定期提醒客户还款，并协助客户解决还款问题。
三、工作收获通过一年的工作，我不仅提高了专业素养和工作技能，还培养了团队合作意识和责任感。
在处理工作中遇到困难和挑战时，我学会了沉着应对，找准解决问题的方法。
通过与同事的合作，我学会了团结协作，共同努力实现工作目标。
通过与客户的沟通，我学会了倾听和尊重客户，建立良好的客户关系。
通过这一年的工作，我也意识到了自身的不足之处，将不断学习和提升自己，更好地为公司和客户服务。
四、未来展望展望未来，我将继续努力，不断提升自身素质和专业能力，为公司创造更大的价值。
我将继续精益求精，努力做好每一项工作，不断完善自我，争取更好的发展机会。
我将进一步加强团队合作，与同事们密切配合，共同为公司的发展贡献力量。
我相信，在公司的培养和支持下，我一定能够取得更好的成绩，实现自己的职业目标。
我将积极对待工作，抱着乐观的心态，充满信心地面对未来的挑战。
我相信，通过不懈努力和坚定信念，我一定能够取得更大的成功和进步。
愿我们共同努力，共同进步，共同创造更美好的明天！第2篇示例：农行员工个人工作总结一、工作内容概述在过去的一年里，作为农行员工，我积极履行岗位职责，认真执行公司要求的各项工作任务。
2019年最新农业银行年终个人工作总结范文工作总结文档【六篇】
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今年以来，我在联社、社领导得正确领导下，在同志们的帮助、支持下，认真学习党的最新方针、路线和政策及金融法规等，政治素质和业务技能有了较大得增加，在工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，1丝不苟，能够保质保量得完成各项任务，回顾一年来得工作，向领导和同志门汇报如下：一、加强学习，增加政治思想觉悟和业务技能.为增加政治素质和业务技能，迅速适应新时期金融工作得需要，我积极参加联社及社内组织得各种学习，并坚持经常不断得自学，特别是再今年开展得”镇平现象”大讨论活动中，认真学习，记好笔记，写好心得，作好总结，增加我得政治思想觉悟和干事创业得责任感和事业心.再实际工作中严格要求自己，努力作到大事讲原则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，再坚持经常不断学习政治得同时，我还始终不忘加强业务知识学习，对实际工作中出现得疑难问题我虚心求教，不耻下问，向身边得同志门学习，并能够经常找1些新形势下得农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习，随这政治营养和业务营养得不断丰富，从而大大增加了自己得思想觉悟和工作能力，有力地推动了各项工作顺利开展.二、大力组织存款，提升信用社形象.大家都知道：存款是信用社生存和发展得基础，也是支农资金得重要来源，只有大力组织资金，才能增加支农实力和社会信誉度，我一是经常服务上门，储户无论金额大小，路途远近，只要储户讲一声，我都以最快得速度为其办理业务;二是构建揽网络，充分利用同学朋友、亲戚邻居得辐射面，通过多种形式开辟储源，一人干信合，全家齐帮忙，全家人都变成了业余揽储员，三是作到腿勤、嘴勤，经常奔波与村镇之间，凡是认识得单位或个人，1听讲手里有宽裕得资金，我都会去作工作，当信用社得宣传员，把农村信用社得服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户.再今年开展得储蓄竞赛活动中，揽储20万元，占任务10万元的200%.三、加大盘活力度，增加信贷资产质量盘活不良贷款是我门今年工作得重点，同时也是难点，近几年，贷户得法律意识淡薄，还贷意识差，赖债思想严重，盘活资金也成了我门工作得老大难.我利用各种政策，作好贷户得思想工作，我想：只有贷户思想通了，观念转变了，认识增加了，还款积极性也就增加了，为了方便收贷收息，我整理了一本贷户情况记录，对每个贷户得家庭情况、经济状况、邻里关系都记得一清二楚，我经常深入贷户和有关当事人家中作思想工作，宣传政策法规，欢迎下载使用。
农行新员工年度个人总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，我在农业银行的职业生涯已过去一年。
在这一年的时间里，我从一个对银行业务一无所知的门外汉，逐渐成长为能够独立处理各项业务的基层员工。
在此，我对自己过去一年的工作进行如下总结：一、学习阶段1. 理论学习：我深知银行业务知识的重要性，因此，我利用业余时间学习《商业银行法》、《银行业务处理规范》等相关法律法规，以及农行各项规章制度，为今后的工作打下坚实的理论基础。
2. 实践操作：在业务学习方面，我积极参与部门组织的业务培训，虚心向同事请教，努力掌握各项业务操作流程。
同时，我还主动承担了一些简单的业务，如客户信息录入、账户查询等，以提高自己的业务水平。
二、工作阶段1. 客户服务：在客户服务方面，我始终秉持“客户至上”的原则，耐心解答客户的疑问，确保每位客户都能满意而归。
在处理客户投诉时，我积极沟通，寻求解决方案，力求将客户的问题解决在萌芽状态。
2. 业务拓展：为了提高业绩，我主动向客户推荐我行产品，积极拓展业务。
在客户经理的指导下，我成功开发了一户新客户，为部门业绩贡献了一份力量。
3. 团队协作：在工作中，我注重与同事的沟通与协作，积极参与部门活动，努力营造和谐的工作氛围。
在团队中，我发挥自己的专长，为团队的整体发展贡献力量。
三、个人成长1. 业务能力：通过一年的学习和实践，我的业务能力得到了显著提高。
现在，我能够独立处理各项业务，为部门创造价值。
2. 沟通能力：在客户服务和团队协作中，我逐渐提高了自己的沟通能力。
如今，我能够更加自信地与客户和同事交流，为业务拓展和团队协作提供了有力支持。
3. 自我管理：在紧张的工作中，我学会了合理安排时间，提高工作效率。
同时，我还注重个人修养，努力提升自己的综合素质。
总结过去，展望未来，我深知自己在工作中还存在许多不足，如业务知识掌握还不够全面，沟通能力还有待提高等。
在新的一年里，我将继续努力学习，不断提高自己的业务能力和综合素质，为农行的发展贡献自己的力量。
(员工工作总结)农业银行员工工作总结5篇_农业银行员工个人总结报告
农业银行员工工作总结5篇_农业银行员工个人总结报告工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总争辩，并分析的缺乏，从而得出引以为戒的阅历。
这次我给大家整理了农业银行员工工作总结，供大家阅读参考。
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两年时间说长不长，说短也不短。
时间让我对于银行有了更加深化的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育挂念，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
最近这一年，我作为一名银行员工，亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只留意量的扩张转变为留意质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入安排的显着变化。
各种规章制度的出台，对于我们银行“标准经营〞提出了很多更为明确和细化的要求，工作中留意细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特殊是行内开展的“违法违规行为专项整治活动〞向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好〞、“快〞还要“合法〞、“合规〞，不仅要懂得“亡羊补牢〞，重要的还在于“未雨绸缪〞。
我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担当合规性审查岗工作。
从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不行谓不大。
但领导的教育关怀、同事的挂念指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，快速地融入到现在的岗位角色中。
从初至7月末，我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额47435.2624万元;完成了67笔公司类信用等级评定的合规性审查，其中aa级29笔、a级34笔、bbb级4笔;完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作，合计金额6463.475万元。
农业银行员工个人工作自我总结5篇
农业银行员工个人工作自我总结5篇第1篇示例：我是一名农业银行的员工，在过去的一年里，我经历了各种工作挑战和成就。
在此，我想对自己过去一年的工作进行总结，并提出未来的工作计划和目标，希望能够在工作中不断成长和进步。
在过去的一年中，我在农业银行的工作主要包括客户服务、理财规划、贷款审核等方面。
通过不断的学习和努力，我在这些方面取得了一定的成绩。
我在客户服务方面，通过良好的沟通能力和耐心细致的工作态度，成功地处理了许多客户的问题和投诉，赢得了客户的信任和好评。
在理财规划方面，我积极参加银行组织的培训和学习，掌握了一定的理财知识，成功为一些客户提供了专业的金融建议和服务。
在贷款审核方面，我认真仔细地审核了许多贷款申请，确保了贷款资料的完整性和准确性，为客户提供了快速高效的贷款服务。
在过去的一年中，我也遇到了一些困难和挑战。
工作压力较大，需要处理大量的客户请求和事务，常常加班加点才能完成工作任务。
客户的需求和问题多种多样，需要具备较强的综合素质和业务能力才能很好地解决。
市场竞争日益激烈，需要不断提升自己的技能和能力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
在未来的工作中，我将继续努力，提升自己的综合素质和专业能力，不断学习和进步，以更好地为客户提供更优质的金融服务。
我将加强对金融理财知识的学习，不断提升自己的专业水平，提供更专业化、个性化的金融规划服务。
我将不断加强与客户的沟通和交流，了解客户的需求和意见，不断改进提升自己的服务质量和水平。
我将不断磨炼自己的意志和毅力，保持良好的工作态度和团队合作精神，为实现银行的发展目标和客户的利益不懈努力。
第2篇示例：近年来，我作为农业银行的员工，一直在不断提升自己，学习新知识，做好本职工作，为客户提供优质的金融服务。
在经历了一段时间的工作后，我意识到了自己的不足之处，并在工作中不断总结经验，提高能力，下面就是我对自己工作的自我总结。
我在工作中不断学习、努力进取。
在金融行业，知识更新较快，只有不断学习，才能跟上行业的发展步伐。
2019年银行员工个人工作总结三篇
2019年银行员工个人工作总结三篇篇一时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。
回首即将过去的20XX年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。
现将我一年中的工作情况作如下总结：一、加强学习，提升自身素质你一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。
在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。
跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。
我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。
然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。
毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。
但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。
工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。
是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。
但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方而。
不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
农业银行员工个人工作总结范文9篇
农业银行员工个人工作总结范文9篇第1篇示例：农业银行员工个人工作总结一、工作回顾在日常工作中，我主要负责为客户办理业务、解答客户疑问、协助客户处理问题等方面。
我深知客户是银行的衣食父母，没有客户的支持就没有银行的存在意义。
我一直努力做到“以客户为中心”，时刻关注客户的需求，主动为客户提供优质的服务。
在与客户交流中，我尽可能多地倾听客户的建议和意见，不断改进服务质量，努力让客户满意。
二、工作成绩在这一年中，我所做的工作得到了领导和客户的高度肯定。
通过我的努力，银行的业务量逐渐增加，客户满意度持续提升。
在业绩方面，我全年完成了银行下达的业务目标，实现了个人业绩指标，为银行的发展做出了一定的贡献。
在工作中，我也积极参加了银行组织的各种培训和学习活动，不断提升自身的专业知识和能力。
通过学习，我了解了更多的银行业务知识和行业动态，掌握了更多的工作技能，提高了自身的综合素质，为更好地服务客户打下了坚实的基础。
三、存在的问题及改进措施在工作中，我也发现了一些存在的问题，比如处理客户问题时有时候不够耐心，导致客户不满意；有时候在忙碌时容易忽略细节，出现错误等。
为了更好地提升自己，我制定了以下改进措施：1. 加强对业务知识的学习和理解，提升业务水平和服务质量。
2. 加强与客户的沟通和交流，倾听客户的需求，提供更专业、更周到的服务。
3. 保持耐心和细心，在忙碌时也要保持专注，避免出现疏忽错误。
4. 继续参加各种培训和学习活动，不断提升自身的综合素质。
通过以上的改进措施，我相信自己在未来的工作中会更加出色，为银行的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
四、展望未来在新的一年里，我将继续保持对工作的热情，全身心投入到工作中，用实际行动诠释“客户至上、服务至上”的理念。
我将不断提升自己的业务水平和服务质量，努力做到更好，让客户满意，让银行发展更快。
我相信，在领导的关心支持和同事的帮助配合下，我一定能够取得更好的工作成绩，实现自身的职业目标。
农业银行员工个人工作总结范文6篇
农业银行员工个人工作总结范文6篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我已在农业银行工作了三年之久。
在这段时间里，我经历了从学生到职场人的转变，从对银行业务的一无所知，到逐渐熟悉并热爱这份工作。
现在，我将对自己在农业银行的工作进行一次全面的总结，以期为未来的工作提供指导。
一、业务学习与技能提升作为一名银行员工，我深知业务学习和技能提升的重要性。
在入职之初，我便积极参加银行组织的各项培训，认真学习银行业务知识，努力提升自己的业务水平。
通过不断的学习和实践，我逐渐掌握了银行的核心业务，如存贷款业务、结算业务、理财业务等。
同时，我还积极学习新知识，如互联网金融、移动支付等，以适应日益发展的金融市场。
二、工作态度与团队协作在工作中，我始终保持积极向上的态度，认真对待每一项工作。
我深知，银行工作不仅需要专业知识，更需要严谨的工作态度和良好的团队协作精神。
因此，我始终与同事们保持良好的沟通，共同完成各项任务。
在遇到问题时，我积极寻求解决方案，不推诿、不抱怨，以积极的态度面对工作中的挑战。
三、服务质量与客户满意度作为银行员工，我们的工作直接关系到客户的服务体验。
因此，我始终将提高服务质量、提升客户满意度作为自己工作的重要目标。
在工作中，我注重礼仪、礼貌，以热情周到的服务态度赢得客户的信任和满意。
同时，我还积极向客户宣传金融知识，帮助客户了解金融产品，以满足客户的需求。
四、工作创新与改进在农业银行的工作中，我始终注重工作创新与改进。
我认为，只有不断创新和改进，才能适应市场的变化和客户的需求。
因此，我积极提出新思路、新想法，为银行的工作创新贡献自己的力量。
同时，我还认真总结工作经验，不断改进工作流程和方法，以提高工作效率和质量。
五、未来展望与规划未来，我将继续努力提升自己的业务水平和综合素质，以更好地适应银行工作的需要。
同时，我也将积极寻求创新和改进的机会，为银行的发展贡献更多的力量。
此外，我还将注重与客户保持良好的沟通和服务关系，以提升客户满意度和忠诚度。
2019年工作总结范文--农行员工工作总结「精选」
2019年工作总结范文--农行员工工作总结「精选」篇一：农行员工我叫***，女，____年7月出生，现年35岁，大学文化，现在农行***支行**任主任。
我于____年参加工作，至今已16年。
先后在**支行**储蓄所、主控室、计划科、财会科技部等部门工作，并在出纳、会计、主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理、财会监管等多个岗位进行了系统的学习和锻炼。
我深知“不积硅步，无以至千里；不聚小流，无以成江海”的道理，16年来，在领导、同事们无私的关心和帮助下，我坚持勤学、勤练、勤思、勤辨，不断磨练自己，不断鞭策自己，使自己具备了较强的业务处理能力、产品营销能力、风险防控能力和综合分析统计能力，也具备一定的组织协调能力，曾多次被评为金融工作先进个人、电子银行先进个人、女工先进、工会积极分子，我也以满腔的热情和更加努力地工作回报组织的肯定和信任。
在前台临柜期间，通过扎实的学习、苦练，自己很快成为储蓄所业务骨干，不仅使自己经手的账务合规、合法、整洁、规范，还帮助同事更好地完成组织交予的任务，并利用业余时间揽储200余万元，为储蓄所被总行评为全国十佳储蓄所贡献了自己的力量。
在后台担任主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理期间，我克服工作重、任务多、事情杂的困难，科学安排好时间，使工作做到杂而不乱、繁而有序，总能在第一时间处理好计算机运行故障，在第一时间发现并纠正前台误操作，筑牢了第二道防线，得到了支行领导的肯定。
在担任财会监管员期间，我负责4个营业机构的财会监管工作。
在支行要求每季进行一次监管检查的基础上，自我加压，要求自己每季对负责的营业机构进行两次以上全面检查，并充分履行好工作职责，重点对各风险环节的控制上进行监督检查，即时发现问题并提出整改意见，使负责监管的4个网点没有出现一次安全责任事故。
由于监管工作抓得实、效果好，XX年我作为财会监管骨干人员被**市分行抽派到**分行参加全省操作风险大检查。
在保质保量地完成好监管工作的同时，我还兼任全行统计工作，经常加班到深夜、凌晨，总能准时提取、汇总和报送相关数据，上报的各种统计资料做到真实、准确、无差错。
农行员工个人工作总结5篇
农行员工个人工作总结5篇篇1================一、工作概述--------本年度的工作在农业银行中取得了一定的收获。
在这段时期，我承担的业务操作和责任相对多元化，在为广大客户提供金融服务的同时，也不断加强自身的专业成长和团队协作能力。
在此对自己本年度的工作进行全面的总结，目的在于积累经验、查找不足、为今后的工作奠定基础。
二、主要业务进展及成绩------------客户服务方面本年度我共服务超过数千名客户，完成了多项零售银行业务。
具体表现在以下几个方面：1. 客户存款增长：通过优质的服务和专业的建议，成功引导客户存款增长超过XX%，有效提升了银行的资金规模。
2. 信贷业务推广：积极参与推广各类信贷产品，有效帮助小微企业及个人客户解决融资需求，全年累计发放贷款超过XX笔，总额达XX亿人民币。
3. 客户满意度提升：重视客户反馈，及时解决问题，确保客户满意度始终保持在较高水平。
通过问卷调查，客户满意度达到XX%。
产品营销与推广在银行的各项业务中，我积极参与了多项产品的营销和推广工作：1. 电子银行产品推广：积极推广网上银行、手机银行等业务，提高了客户的电子渠道使用率至XX%以上。
2. 信用卡及分期业务：成功推广信用卡XX余张，分期业务签约客户数量也有明显增长。
3. 理财产品销售：通过专业讲解和定制方案，为客户推荐适合的理财产品，实现了理财产品销售量的稳步增长。
风险管理及合规操作作为银行员工，风险管理和合规操作是工作的重中之重：1. 风险防范意识强化：积极参加风险管理培训，不断提高自身风险防范意识和能力。
2. 合规操作执行：严格执行各项规章制度和操作流程，确保业务风险可控。
3. 信贷风险审查：参与信贷风险审查工作，确保信贷资产安全。
三、专业技能提升与团队协作-------------除了日常业务操作外，我还注重个人专业技能的提升和团队协作能力的培养：1. 参加培训：积极参加银行组织的各项培训活动，不断提高自己的业务水平和专业技能。
农行职工的个人工作总结9篇
农行职工的个人工作总结9篇第1篇示例：农行作为中国最具有影响力的银行之一，一直以来都在积极推动金融业务的发展和服务水平的提升。
作为农行职工，我感到非常荣幸能够在这个团队中工作，并且得到了许多机会去学习和成长。
以下是我个人工作的总结：我在农行工作的这段时间里，深刻体会到了团队合作的重要性。
在金融行业，一个人很难完成所有的工作，需要和同事之间紧密合作，共同完成任务。
在我的工作中，我积极与同事合作，相互支持，取长补短，共同为客户提供更优质的服务。
通过团队合作，我们的工作效率得到了提高，也更容易实现共同的目标。
我在工作中注重不断学习和提升自己。
金融行业的知识非常广泛且复杂，需要不断更新自己的知识储备，以应对不同的情况。
我主动参加各类培训和学习活动，不断提升自己的专业技能和综合素质。
我也注重学习同事的经验和做法，不断总结经验，改进工作方法，提高自己的工作水平。
我在工作中持之以恒，勇于担当。
在日常工作中，我努力完成手头上的任务，不畏困难，不推诿责任。
遇到问题时，我主动寻找解决办法，及时与领导和同事沟通，共同解决问题。
在困难和挑战面前，我保持乐观和坚韧，不轻言放弃，不抱怨抱怨。
正是这种担当精神，让我在工作中更加自信和坚定。
我在农行的工作经验让我收获颇丰，也让我认识到自己的不足之处。
在未来的工作中，我会继续努力学习，不断提升自己，争取更好的表现。
我相信，在农行这个大家庭中，我会不断成长，为银行的发展贡献自己的力量。
【文章字数：476】第2篇示例：农行职工的个人工作总结随着国家经济的持续发展，农行的金融业务也在不断拓展。
作为农行的一名职工，我在过去一年的工作中，不断学习进步，积极配合团队，努力完成各项工作任务。
以下是我对过去一年工作的总结和展望：一、工作总结在过去一年里，我全身心投入到工作中，主要从事银行存贷款业务。
在银行存款方面，我认真学习各类存款产品的特点和销售技巧，积极向客户介绍适合他们的产品，取得了一定的业绩。
农行个人总结(3篇)
农行个人总结（3篇）农行个人总结（精选3篇）农行个人总结篇1一、在风险防范方面。
1、在提高员工风险防范意识方面，主要通过开展宣讲合规文化和现场交流工作，宣讲的内容主要是播放农行柜面风险防范视频，学习一些典型案例，来让员工知道平时工作中风险无处不在，风险防范的重要性和紧迫性。
6个月的时间累计宣讲的次数达10余次，有效的提高了员工柜面风险防范意识。
2、通过自律监管和“三化三铁”创建检查去查找网点的风险隐患。
在2个季度的自律监管和多次的“三化三铁”创建辅导检查中，全面查找网点业务处理的违规风险点，主要通过检查传票影象、柜面操作录像、8种登记簿的登记使用和账户管理情况等，特别是对挂失等高风险业务存在的操作风险点，一一进行指正。
在参与的各项检查中，共写检查记录300多条，对网点下工作底稿50多个。
检查结束后制作课件，有针对性的对员工开展培训，把在检查中发现问题的`影像和视频截图展示给员工看，对照总分行各项规章制度逐一进行讲解，把发现问题可能发生的风险点进行分析，让员工更深刻更直观的理解风险防范的意义。
同时加大对问题整改的督促力度，问题摆出来了，自己也认识到了，但是习惯成自然不整改还是没有效果，为此，我对每张底稿的整改进程进行追踪检查，一天没整改，一天就盯住主管和柜员，通过一段时间的督促，员工的整改力度和效果明显提高。
比如以前刚来时，发现柜员在逆程序操作比较严重，收款时交易还没做柜员就把现金放入现金箱，无卡存款成功后依然让客户签字确认，针对诸如此类逆程序操作的情况，我把总分行的文件和操作流程打印出来让他们看，同时向他们现场讲解这些逆程序操作的风险隐患，通过几次的检查督促，现在在逆程序操作方面基本上已经杜绝了，其他的问题整改也大大改善了。
3、有针对性的开展会计辅导工作。
根据和田分行的需求，对几名新上任的运营主管开展现场辅导，辅导内容主要是运营主管每日工作流程，每项工作的注意事项，以及如何做一名合格的运营主管等开展辅导交流。
农业银行员工个人工作自我总结8篇
农业银行员工个人工作自我总结8篇篇1时光荏苒，转眼间我已经在农业银行工作了三年。
在这段时间里，我从一名普通的柜员成长为一名专业的客户经理，不仅在业务能力上有了很大的提升，也在工作态度和团队协作方面取得了不小的进步。
下面，我将从三个方面对自己的工作进行总结，以期在未来的工作中能够更好地发挥自己的优势，为农业银行的发展贡献更多的力量。
一、业务能力不断提升作为一名客户经理，我深知业务能力的重要性。
因此，在工作中，我始终保持学习的心态，不断提升自己的业务水平。
我积极参加银行组织的各种培训和学习活动，认真学习金融产品和业务知识，不断提高自己的专业素养。
同时，我也注重理论与实践相结合，将所学知识运用到实际工作中，不断摸索适合自己的工作方法。
在业务拓展方面，我始终坚持以客户为中心的理念，积极开拓市场，挖掘潜在客户。
通过与客户保持密切沟通，了解客户需求，提供个性化的金融产品和服务，我成功吸引了众多优质客户，为银行创造了可观的经济效益。
此外，我还注重与客户的维护和发展，通过定期回访和关怀，不断加深与客户的感情，提高了客户的满意度和忠诚度。
二、工作态度积极端正在工作中，我始终保持积极乐观的心态，认真对待每一项工作。
我深知态度决定一切，因此，无论遇到什么困难和挑战，我都会以积极的心态去面对，努力寻找解决问题的方法。
同时，我也注重与同事之间的沟通和协作，在团队中发挥自己的优势，共同完成各项任务。
在服务方面，我始终坚持以客户满意为宗旨，为客户提供优质的服务。
我注重服务态度和服务质量的提升，用心倾听客户需求，耐心解答客户疑问，用心感受客户需求，用心服务客户。
通过不断提高服务质量，我赢得了客户的信任和好评。
三、团队协作精神彰显在团队协作方面，我始终注重团队精神的培育和彰显。
我相信只有团结协作、齐心协力才能取得更好的工作成果。
因此，在工作中我积极与同事沟通交流、分享经验、互相学习、共同进步。
同时，我也注重在团队中发挥自己的优势和特长为团队做出贡献。
农业银行员工个人工作总结范文8篇
农业银行员工个人工作总结范文8篇篇1一、背景本年度，我在农业银行的工作岗位上兢兢业业，致力于为客户提供最优质的服务。
在全体同事的共同努力下，我们取得了许多成绩，也积累了一定的经验。
以下是我个人工作的总结报告，以飨领导和同仁。
二、主要工作内容及成果1. 客户服务与优化作为银行员工，我深知客户服务的重要性。
本年度，我积极参与服务流程优化，提升服务效率。
我积极推广线上服务渠道，引导客户使用网上银行和手机银行，减少客户等待时间，提高业务处理速度。
同时，我也重视面对面的客户服务，努力提升个人的服务意识和专业技能，确保每一位到行客户都能感受到温馨与便捷。
2. 金融产品营销在金融产品营销方面，我积极参与各类金融产品的推广和销售工作。
我深入学习各类金融产品的特点和优势，通过参加业务培训，不断提升自己的业务能力和服务水平。
结合市场情况和客户需求，我制定了一系列营销策略，成功推广了多款高收益、低风险的产品，为银行带来了可观的收益。
3. 风险管理及合规操作在银行业务开展过程中，我始终牢记风险管理的重要性。
我严格按照银行的风险管理制度和流程进行操作，确保业务风险可控。
同时，我也积极参与风险识别和评估工作，及时提出风险防范措施和建议。
在合规操作方面，我始终坚守职业道德，杜绝违规操作，确保银行业务健康有序发展。
4. 团队协作与沟通在工作中，我注重团队协作和沟通。
我积极参与团队讨论和决策，与同事分享工作经验和心得。
通过团队协作，我们共同解决了许多工作中的难题，提高了工作效率。
同时，我也注重与上级和其他部门的沟通，确保工作顺利进行。
三、个人成长与反思本年度，我在专业技能和综合素质方面都有了很大的提升。
我积极参加各类培训和学习，不断提升自己的业务能力和服务水平。
我也认真反思自己的工作，针对存在的不足，制定改进措施。
例如，我在时间管理和工作效率方面还有待提高，我将继续优化工作流程，提高工作效率。
四、未来工作计划未来，我将继续努力，为农业银行的发展贡献自己的力量。
农行员工工作总结(5篇)
农行员工工作总结（5篇）农行员工工作总结篇1在__年，我满怀着对银行金融事业的向往与追求走进了农业银行心水支行，在这一年里，我释放了青春的能量，特点燃了事业的梦想。
时光飞逝，来心水支行已经整整一个年头了，在这一年中，我的人生经历了很大的变化。
在工作上，在学习上，在思想上都逐渐成熟稳重起来。
在心水支行，我从事着银行里最平凡最普通的的一份工作—柜员。
也许有人会说，普通的柜员很普通，很难作出一番事业。
但是我要说不，在柜台上只要勤奋努力一样可以干出一番辉煌的事业和成就。
卓越始于平凡，完美源于认真。
我热爱银行柜员工作，把它作为我事业腾飞的一个起点。
作为一名普通的.农行员工，特别是一线服务员工，我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行优质服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情去用心真诚的服务顾客，以自己积极热情的工作态度去赢得顾客的信任。
在农行员工中，柜员是特殊的职位，这是因为他是直接面对客户这一群体，柜员的日常工作虽然是繁忙而单调的，但是柜台是展示农行形象的窗口，面对需求不同的各类客户。
柜员要熟练操作技术、热忱服务客户，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚和热诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律。
农行员工工作总结篇2时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的20__年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结：一、勤奋敬业方面我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。
我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
农行职工工作个人总结范文
农行职工工作个人总结范文作为一名农行职工，我在过去一年的工作中积累了丰富的经验和收获了许多成果。
通过不断学习和努力工作，我取得了一定的业绩，同时也遇到了一些挑战和困难。
在此，我将对自己的工作进行总结，并对未来的工作进行规划和展望。
在过去一年，我主要负责贷款业务的处理和办理。
我认真负责的态度得到了客户的一致好评，在工作中我始终坚持以客户为中心，积极帮助客户解决问题和需求。
我注重与客户的沟通，了解他们的具体情况和需求，提供针对性的解决方案。
同时，我也努力提升自己的专业知识和技能，以便更好地为客户服务。
在一些难度较大的案件中，我多次与相关部门进行沟通和协调，最终成功办理了贷款业务，取得了客户的信任和满意。
除了贷款业务外，我还积极参加了公司组织的培训和学习活动。
通过这些学习机会，我不仅对银行业务的知识和流程有了更深入的了解，而且对职业素养和行业发展也有了更广阔的视野。
我还积极参加了行内外的交流活动，与其他银行的员工交流学习，了解他们的工作方式和经验，从中获得了许多宝贵的经验和启发。
在工作中，我始终坚持勤奋工作和学习的原则，并注重与同事之间的合作和协作。
我认为一个团队的成功离不开每个成员的共同努力和协作。
在团队合作中，我积极与同事沟通，共同解决问题，确保工作的顺利进行。
同时，我也愿意分享自己的经验和知识，帮助其他同事成长和提高。
然而，在工作中我也遇到了一些困难和挑战。
例如，贷款业务中遇到的一些复杂案件需要我花费更多的时间和精力进行处理和解决。
在这种情况下，我意识到自己需要进一步提升自己的能力和技能，以便更好地应对一些特殊情况。
同时，我也需要更好地管理自己的时间和工作任务，确保工作的高效进行。
对于未来的工作，我将继续保持积极的态度和勤奋的工作作风。
我会进一步深化自己的专业知识和技能，不断提高自己在贷款业务中的专业能力。
同时，我也会更加注重个人的职业发展和提高，不断学习和进步，争取更好地适应银行行业的发展和变化。
农行员工个人工作总结
农行员工个人工作总结农行员工个人工作总结（10篇）不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，不妨坐下来好好写写工作总结吧！那么如何把工作总结写出新花样呢？以下是我整理的农行员工个人工作总结（10篇），欢迎阅读与收藏。
农行员工个人工作总结 1我叫xxx，女，1971年7月出生，现年35岁，大学文化，现在农行xxx支行xx任主任。
我于xx年参加工作，至今已16年。
先后在xx支行xx储蓄所、主控室、计划科、财会科技部等部门工作，并在出纳、会计、主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理、财会监管等多个岗位进行了系统的学习和锻炼。
我深知“不积硅步，无以至千里；不聚小流，无以成江海”的道理，16年来，在领导、同事们无私的关心和帮助下，我坚持勤学、勤练、勤思、勤辨，不断磨练自己，不断鞭策自己，使自己具备了较强的业务处理能力、产品营销能力、风险防控能力和综合分析统计能力，也具备一定的组织协调能力，曾多次被评为金融工作先进个人、电子银行先进个人、女工先进、工会积极分子，我也以满腔的热情和更加努力地工作回报组织的肯定和信任。
在前台临柜期间，通过扎实的学习、苦练，自己很快成为储蓄所业务骨干，不仅使自己经手的账务合规、合法、整洁、规范，还帮助同事更好地完成组织交予的任务，并利用业余时间揽储200余万元，为储蓄所被总行评为全国十佳储蓄所贡献了自己的力量。
在后台担任主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理期间，我克服工作重、任务多、事情杂的困难，科学安排好时间，使工作做到杂而不乱、繁而有序，总能在第一时间处理好计算机运行故障，在第一时间发现并纠正前台误操作，筑牢了第二道防线，得到了支行领导的肯定。
在担任财会监管员期间，我负责4个营业机构的财会监管工作。
在支行要求每季进行一次监管检查的基础上，自我加压，要求自己每季对负责的营业机构进行两次以上全面检查，并充分履行好工作职责，重点对各风险环节的控制上进行监督检查，即时发现问题并提出整改意见，使负责监管的4个网点没有出现一次安全责任事故。
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农行员工个人工作总结三篇篇一在xx年，我满怀着对银行金融事业的向往与追求走进了农业银行心水支行，在这一年里，我释放了青春的能量，特点燃了事业的梦想。
时光飞逝，来心水支行已经整整一个年头了，在这一年中，我的人生经历了很大的变化。
在工作上，在学习上，在思想上都逐渐成熟稳重起来。
在心水支行，我从事着银行里最平凡最普通的的一份工作—柜员。
也许有人会说，普通的柜员很普通，很难作出一番事业。
但是我要说不，在柜台上只要勤奋努力一样可以干出一番辉煌的事业和成就。
卓越始于平凡，完美源于认真。
我热爱银行柜员工作，把它作为我事业腾飞的一个起点。
作为一名普通的农行员工，特别是一线服务员工，我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行优质服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情去用心真诚的服务顾客，以自己积极热情的工作态度去赢得顾客的信任。
在农行员工中，柜员是特殊的职位，这是因为他是直接面对客户这一群体，柜员的日常工作虽然是繁忙而单调的，但是柜台是展示农行形象的窗口，面对需求不同的各类客户。
柜员要熟练操作技术、热忱服务客户，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚和热诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律。
篇二时光荏苒，进入农行已有快两年的时间，这近两年的时间让我打心底喜欢上农行这个大家庭，在这里有激情有荣誉，有拼搏有汗水，让我们在工作的同时享受工作。
在过去的一年里我积极服从领导的工作安排，团结同事，主动履行工作职责，能很好的完成本职工作。
工作之余积极参加支行组织的学习和业务培训，端正学习态度，认真学习新业务新知识，能较好的完成学习任务，达到学习目的。
去年一年来我不断学习各种理论知识，提高自己的思想觉悟水平。
一方面我坚定政治信仰，努力提高思想认识，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，坚决拥护党中央的决策，积极向党组织靠拢，争取早日加入中国共产党。
另一方面牢固树立以客户为中心的服务思想，让优质服务从我做起，从点滴做起，银行业本就是服务行业，优质服务使我们的竞争优势，也只有很好的服务客户才能很好的做出业绩。
工作期间我积极学习上级行以及银监会等相关部门的文件精神，在业务办理中坚持规范办理，坚决杜绝不合理的收费行为，严格按照各项规章要求进行工作，规范经营是我们农行稳健行远的保障，业务办理中我严格按照三化三铁的要求进行办理，对于违规不能办理的业务耐心向客户做出解释，取得客户的理解和认同。
在工作上我认真履行职责，爱岗敬业，扎实工作，不怕困难，刻苦学习业务技能，本着严谨细致的目标任务，发扬甘于吃苦乐于奉献的精神，对持各项工作都任劳任怨尽职尽责，以高度的责任心，客户至上的服务理念，将优质服务工作落到实处将规范经营落到实处。
入行一年多的时间里，我早已没有了刚开始工作时的紧张和茫然，在领导的关心和帮助下，我业务技术不断增强，工作能力也有很大的提高，对于柜员的各种业务操作已是轻车熟路。
为了提升自身的业务素质，我在工作之余学习各种会计业务知识和保险代理业务知识，并获得会计从业资格证和保险代理从业资格证。
回首20xx年，这段时间里我学习到很多东西，自身素质也有了很大提高，一年来，我不段充实自己，在树立正确的人生观，世界观和价值观上有新的认识，一年里我思想积极向上，工作勤勉努力，坚持不断学习我行的规则制度和业务知识，提高自身业务素质，把学习到的知识应用到实际中去。
在三化三铁的创建工作中严重按照标准执行，切实履行柜员职责。
本着服务三农的宗旨，认真学习胡锦涛同志的思想，自觉贯彻党和国家制定的方针政策，全心全意为人民服务，严格遵守各项金融法律法规以及单位的各项规章制度，忠于职守，实事求是，在工作之余认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，提高自己的业务素养，对于下发的各种文件和资料认真学习融会贯通学以致用，业务工作能力和综合分析能力有了很大提高。
当然，在工作中我还存在一些不足之处，如在工作较累时候有懈怠现象，柜员等级只有中级水平等，在以后的时间里我会针对自身的不足进行学习改正。
20xx年对我们支行而言，是辛勤耕耘的一年，是开拓创新的一年，是积极奋进的一年。
对于我而言是具有转折意义的一年，从青涩变的成熟，从生涩变得熟练，从茫然变得坚定。
在新一届支行党委的正确领导下，我行各种业务飞速发展，迎来崭新的发展局面。
这一年来我始终以一个合格银行员工的标准严格要求自己，立足于本职工作，潜心钻研业务技能，在平凡的岗位默默奉献，为我们农行奉献自己的光和热，为我们**农行的飞跃贡献一份力量。
现如今国家执行的是稳健的货币政策，出现的新问题亟待解决，面对来自各方的严峻挑战，我们能做的就是加强自身素质，迎接未来的挑战。
在今后工作中我将继续加强理论学习，进一步提高自身素质，以更加严格的标准要求自己，努力克服各种负面情绪，吸收过去的经验和教训，提高服务质量，配合领导和同事把工作做好把工作做实，相信在支行党委的带领下我们会飞的更高。
篇三我叫XXX，女，1971年7月出生，现年35岁，大学文化，现在农行***支行**任主任。
我于xx年参加工作，至今已16年。
先后在**支行**储蓄所、主控室、计划科、财会科技部等部门工作，并在出纳、会计、主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理、财会监管等多个岗位进行了系统的学习和锻炼。
我深知“不积硅步，无以至千里；不聚小流，无以成江海”的道理，16年来，在领导、同事们无私的关心和帮助下，我坚持勤学、勤练、勤思、勤辨，不断磨练自己，不断鞭策自己，使自己具备了较强的业务处理能力、产品营销能力、风险防控能力和综合分析统计能力，也具备一定的组织协调能力，曾多次被评为金融工作先进个人、电子银行先进个人、女工先进、工会积极分子，我也以满腔的热情和更加努力地工作回报组织的肯定和信任。
在前台临柜期间，通过扎实的学习、苦练，自己很快成为储蓄所业务骨干，不仅使自己经手的账务合规、合法、整洁、规范，还帮助同事更好地完成组织交予的任务，并利用业余时间揽储200余万元，为储蓄所被总行评为全国十佳储蓄所贡献了自己的力量。
在后台担任主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理期间，我克服工作重、任务多、事情杂的困难，科学安排好时间，使工作做到杂而不乱、繁而有序，总能在第一时间处理好计算机运行故障，在第一时间发现并纠正前台误操作，筑牢了第二道防线，得到了支行领导的肯定。
在担任财会监管员期间，我负责4个营业机构的财会监管工作。
在支行要求每季进行一次监管检查的基础上，自我加压，要求自己每季对负责的营业机构进行两次以上全面检查，并充分履行好工作职责，重点对各风险环节的控制上进行监督检查，即时发现问题并提出整改意见，使负责监管的4个网点没有出现一次安全责任事故。
由于监管工作抓得实、效果好，XX年我作为财会监管骨干人员被**市分行抽派到**分行参加全省操作风险大检查。
在保质保量地完成好监管工作的同时，我还兼任全行统计工作，经常加班到深夜、凌晨，总能准时提取、汇总和报送相关数据，上报的各种统计资料做到真实、准确、无差错。
我还汇总撰写全行《财会监管报告》，深入地分析和总结取得的经验、存在的问题及准备采取的措施，为上级行防范和化解财会风险提供了有力参考，所在的财会科技部也被市分行和市人行评为先进单位。
在担任**任主任期间，我一是抓好基础管理，推行内控管理量化考核机制；二是建立学习制度，搭建起职工互动交流的学习平台；三是抓好优质服务，倡导细心观察、体贴入微的智能化服务；四是抓好营销工作，充分挖掘员工潜能，大力拓展业务市场，推动了本所业务快速发展。
在本所任职期间，各项存款累计增长4800万元，余额8109万元；营销银行卡2800余张，卡总量达11000张；电子银行注册客户528户，XX年评为**市分行电子银行网点营销第2名、XX年上半年评为第4名，受到市分行表彰。
我本人也因电子银行知识掌握较牢，运用较好，XX年7月，经过选拔和培训，代表**分行参加了全省电子银行知识竞赛。
同时，全所内控管理更趋严密，没有发生一起风险责任事故，员工业务技能、服务质量也明显提高。
XX年我所还被市支行评为巾帼文明示范岗。
古语云：“学如逆水行舟，不进则退。
”我在干好自己本职工作的同时，坚持在学以致用、用有所成上下功夫，努力提高自己的科学文化水平和综合素养。
1994年参加了中共中央党校函授学院经济管理专业本科班学习，XX年参加了中央广播电视大学金融专科学习，XX 年参加了**农业大学网络教育金融本科班学习，现已全部毕业。
同时，针对现代办公越来越趋于电子化、网络化的特点，我利用业余时间努力钻研计算机知识，通过了全国职称计算机考试，取得了微软公司办公室软件产品高手认证，目前对“Word”、“Excel”、“PowerPoint”、“FrontPage”、“Photoshop”、“Flash”等系列办公、制图软件都能熟练操作和使用，能够设计制作较大型的网页，能够编辑复杂的幻灯、影像资料等。
我也充分利用自己的这些特长，一方面，帮助同事熟悉和掌握计算机有关知识，传授一些办公软件的应用技巧。
另一方面，为业务部门进行的保险、基金、电子银行等知识培训制作一些通俗易懂、图文并茂的幻灯片等，起到了很好的效果，得到了同事和领导的充分肯定。
通过16年的磨砺和锻炼，自己逐步走向了成熟，也养成了稳重却不失果断、谦虚却不失自信、沉着却不失干练的工作作风。
如果说有一些成绩的话，应该是得益于各位领导的关怀和培养，得益于同事们无私的关心和帮助。
在今后的工作中，我将一如既往、一步一个脚印地干好每一项工作，为农行的改革和发展贡献自己的力量。