增值税发票综合服务平台操作培训2020
增值税发票综合服务平台出口退税业务操作指引
增值税发票综合服务平台出口退税业务操作指引根据国家税务总局工作部署，广东省税务局于2019年11月1日起正式上线运行增值税发票综合服务平台。
外贸企业、外贸综合服务企业需在增值税发票综合服务平台完成退税发票、代办退税发票的勾选与确认、出口转内销发票勾选和查询、抵扣勾选与退税勾选相互调整等业务。
为确保纳税人出口退税业务顺利开展，现整理了相关操作指引，供纳税人在日常申报操作中参考。
一、外贸企业、外贸综合服务企业操作注意事项（一）登陆增值税发票综合服务平台需使用金税盘、税控盘或税控Ukey。
（二）未在增值税发票综合服务平台上进行退税勾选确认的增值税专用发票，不能用于出口退税。
二、相关操作流程（一）出口退税勾选操作流程增值税发票综合服务平台“退税勾选”模块下设“发票退税勾选”、“退税批量勾选”、“退税确认勾选”和“退税勾选统计”四项功能。
外贸企业、水电气等其他企业、外贸综合服务企业具有“退税勾选”功能权限，可作退税勾选的发票类型为增值税专用发票（不包括代办退税专用发票）。
外贸企业退税勾选的流程为：先通过“发票退税勾选”和“退税批量勾选”功能逐票勾选或批量勾选多份发票，再通过“退税勾选确认”功能进行确认。
外贸企业未进行退税勾选确认的发票不能用于出口退税，一个自然月内可对当期勾选的发票进行多次确认，一经确认无法撤销。
注意：外贸企业退税勾选成功后，必需在“退税确认勾选”功能对已勾选为退税用途的发票进行确认，确认成功才能完成退税发票的认证；如果未做退税确认勾选，相应发票不传递到出口退税审核系统，会导致获取不到发票信息无法受理退税申报。
（二）“抵扣勾选”与“退税勾选”相互调整的操作1.“抵扣勾选”调整为“退税勾选”外贸企业误将用于退税的增值税专用发票，勾选为抵扣，区分以下不同情形调整。
⑴若应勾选为退税的数据错误勾选为抵扣，但该发票尚未用于纳税申报的，应按以下规则处理。
①已“抵扣勾选”数据尚未“申请统计”和“确认签名”的，纳税人可以自行将用途调整为退税：撤销勾选框中的“√”，点击提交确认，这些发票就会再次回归到未勾选状态。
增值税发票综合服务平台功能简介(四)成品油消费税管理
增值税发票综合服务平台功能简介（四）成品油消费税管理发布时间：2019-10-12一、成品油消费税管理（成品油生产企业）针对成品油生产企业，综合服务平台“成品油消费税管理”模块下设“消费税工作台”、“海关缴款书录入”、“成品油发票认证”、“成品油认证统计”和“成品油换算标准查询”五项功能。
通过“消费税工作台”功能，纳税人可查看当年及以前年度各月成品油消费税进项发票的认证情况（含成品油增值税专用发票和海关进口缴款书）；通过“海关缴款书录入”功能，纳税人可将已取得的海关进口缴款书相关信息（仅限稽核结果相符的）录入至增值税发票综合服务平台；通过“成品油发票认证”功能，纳税人可将取得的正常状态的增值税专用发票（成品油）和海关进口消费税专用缴款书进行勾选，用于当前税款所属期消费税申报；通过“成品油认证统计”功能，纳税人可查询已认证成品油汇总表（不包括勾选后变为异常的票据）；通过“成品油换算标准查询”功能，纳税人可查看税收商品换算标准和海关商品换算标准。
成品油发票认证操作流程：二、成品油消费税管理（成品油经销企业）针对成品油经销企业，综合服务平台“成品油消费税管理”模块，下设“海关缴款书录入”、“购进数据选择”、“购进明细查询”、“油品调拨”、“调拨情况查询”、“乙醇汽油领用控制”和“成品油换算标准查询”七项功能。
其中，“油品调拨”和“调拨情况查询”为总公司特有功能，“乙醇汽油领用控制”为乙醇汽油调制企业特有功能。
通过“海关缴款书录入”功能，纳税人可将取得的海关进口缴款书相关信息（仅限稽核结果相符的）录入至增值税发票综合服务平台；通过“购进数据选择”功能，纳税人可对取得的增值税专用发票（成品油）和海关进口专用缴款书信息进行选择确认，需要注意的是，增值税专用发票（成品油）在该模块进行选择确认前，应先对发票进行抵扣勾选并确认签名申报；通过“购进明细查询”功能，纳税人可分别查询勾选成品油明细和税务机关补录成品油明细；通过“油品调拨”功能，总公司可以进行成品油的调拨，总公司本部需要增加库存可通过本功能调拨来实现。
增值税发票管理新系统(综合服务平台企业版)操作指引及常见问题
注销勾选后可 在所属期所在 自然月确认签
名
可更换年份
征管获取状态为未 申报或作废申报， 并且在要回退月份 的申报期内，可以
回退
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首页—工作台
1、回退税款所属期 在企业符合回退税款所属期条件时，才会显示回退税款所属期按钮且企业需要回退税款
所属期到上一期继续进行发票认证工作时方可进行回退所属期操作。
●抵扣勾选 ●代办退税勾选 ●税务事项通知书 ●发票下载
●退税勾选 ●进项发票查询 ●成品油消费税管理 ●档案信息维护
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登录
（省份）
不同省份登录网址不一样
广东:https:///
6
登录—安装控件
注意事项： 1、IE9以管理员身份打开，支持Google、火狐。 2、点击“首次访问请下载驱动程序和应用客户端”的链接，将driver&client.7z压缩 包下载至本地硬盘, 纳税人可根据开票盘类型安装相应控件。 3、安装控件时需要关闭浏览器。 4、右上角有操作指南和常见问题说明。
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登录—检测环境
操作员完成根证书、安全控件的安装后，可通过点击登录页面右上角的“检测环境”检查本地客户端的环境。 （省份）
8
登录—检测环境
操作员可根据检测结果进行初步的客户端问题判断，并寻求解决办法。 需注意：正常使用增值税发票综合服务平台，需要本机的IE版本至少为IE9以上版本。
9
首页—工作台
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抵扣勾选—发票抵扣勾选
2、发票撤销勾选操作步骤 （2）对查询出的已勾选发票，选中一张勾选标志为“已勾选”的发票，可取消第
一列的勾选状态，实现对前次勾选操作的撤销处理（处理完成该发票，该发票就转 变为未勾选状态）；
纳税人辅导电子税务局培训
纳税人端开票软件需要配置的地址（电子发票配置）：
电子税务局端下载安装操作
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下载方式一：
国家税务总局全国增 值税发票查验平台 https:///xgx z.html
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点击下载客户端驱动 及增值税发票开票软 件（税务Ukey版）
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下载方式二：
公共服务平台部署示意图
公共服务平台：
• 广义上：发票管理系统整体，包 括发票管理系统2.0版。 ✓ 增值税发票税控系统2.0 ✓ 电子底帐系统 ✓ 增值税发票综合服务平台 ✓ 增值税发票查验平台 ✓ 纳税人端开票软件（金税盘 版）
✓ 纳税人端开票软件（税控盘 版）
✓ 纳税人端开票软件（税务 Ukey版）
纳税人端开票软件需要配置的地址（参数配置）：
• 网络配置 服务器认证模式：双向SSL认证 服务器地址： 服务器端口：4433
• 电子发票配置 版式文件服务器地址： 版式文件服务器端口：4434
纳税人端开票软件需要配置的地址（参数设置）：
纳税人端开票软件下载途径：
软件名称：增值税发票开票软件（税务Ukey版）
– 国家税务总局全国增值税发票查验平台 https:///xgxz.html
– 吉林省税务局官网（纳税服务下载中心 办税辅助工 具下载） /
纳税人端开票软件（税务Ukey版） 税务Ukey（SM2算法数字证书）： 厂家不同、外观形状不同，但功能完
全相同。我省目前采购的有：航天信息、 文鼎创、握奇、海泰
其他 收费、航信提供服务
收费、百旺提供服务
免费、税局提供热线 服务
支持SM2算法数字证书 的税务Ukey
推行范围：
仅需开具增值税普通发票（含纸质发票 和电子发票，下同）的新办纳税人，应当领 取税务UKey，通过公共服务平台开具
新办企业税务专题培训
上海市电子税务局——电子营业执照
上海市电子税务局——电子营业执照
上海市电子税务局——电子营业执照
上海市电子税务局——电子营业执照
上海市电子税务局——特色业务
上海市电子税务局——大厅流量
上海市电子税务局——套餐业务
上海市电子税务局——发票验旧
上海市电子税务局——发票验旧
eTax@SH 3新建帐户
eTax@SH 3新建帐户
eTax@SH 3新建帐户
创建多帐户
eTax@SH 33日 常 操 作 流 程
eTax@SH 3填写报表规则
规则1 规则2
先填附表，后填主表
蓝色的格子可以填写 白色格子不可以填写
填写报表
填写报表
发送报表
收取回执
收取回执
缴纳税款
4 eTax@SH3 操作与应用
软件下载与安装
eTax@SH 3下载地址：/e3/eTaxCM/install
eTax@SH 3软件应用需要的程序软件 一、Net Frameworks 2.0 二、CA证书管理器 – 协卡助手 三、eTax@SH 3软件
上海市电子税务局——发票领用
上海市电子税务局——专业配送
上海市电子税务局——专业配送
上海市电子税务局——专业配送
上海市电子税务局——专业配送
上海市电子税务局——专业配送
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上海市电子税务局——专业配送
上海市电子税务局——专业配送
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税务Ukey电子发票下载
税务Ukey电子发票下载
税控盘电子发票下载
税控盘电子发票下载
增值税发票综合服务平台热点问题解答
《增值税发票综合服务平台热点问题解答》1.企业目前通过自助办税终端和扫描认证仪认证发票，发票系统2.0上线后关于“确认签名”的操作如何处理？（1）通过“自助办税终端和扫描认证仪”认证的发票，在新上线的“综合服务平台”默认勾选为抵扣用途，需要选择工具栏“抵扣勾选”项目下的抵扣勾选统计页面，在弹出的页面右方点击“确认签名”按钮即可。
（2）点击“确认签名”按钮后，系统会弹出提示信息对话框，“是否确认，确认后当前统计报表将作为申报的依据”，点击提示信息对话框中“确定”按钮。
系统会要求用户再次输入证书密码（需要插盘）进行用户身份的再次确认。
（3）输入正确的证书密码，会弹出“确认成功”提示框，点击“确定”按钮即可。
（4）完成上面三个步骤后，方可进行当期的抵扣申报工作。
2.勾选认证的发票后，再在电子税务局上申报，是否有延迟？抵扣统计的频率为每天准实时执行，除网络故障等原因，数据延迟可忽略不计。
新增勾选认证数据会触发报表更新，请您关注统计表上方的“报表更新时间”（报表更新时间精确到秒）。
3.发票勾选的“可更改有效税额”功能，企业实际操作中存在很多情况，如发票金额多开等，企业一般是先整张认证后，再做进项税额转出，这样账务清晰明了。
有“可更改有效税额”功能后，是否意味着企业只需抵扣该抵扣金额，不用再多一步进项税额转出？选择勾选的发票后，系统会将有效税额转变为可编辑状态，系统默认的有效税额为发票税额，纳税人可修改并输入实际发生的有效税额，输入的有效税额大于零但小于或等于发票税额。
但要注意该张发票的剩余税额（税额-有效税额）不支持再次勾选。
有“可更改有效税额”功能后，纳税人只需抵扣输入的实际发生的有效税额，不用再做进项税额转出。
有其它规定的除外。
4.登录综合服务平台是否必须使用金税盘或税控盘，可否不需要金税盘或税控盘登录平台抵扣勾选？不可以。
为保证企业涉税信息安全，必须使用金税盘或税控盘登录，以验证登录身份。
用户使用可以连接互联网的电脑，在USB接口插入金税盘或者税控盘登录所在省份的增值税发票综合服务平台网站。
增值税发票综合服务平台简要操作手册
增值税发票综合服务平台简要操作手册一、平台登录1.请连接金税盘、税控盘或拥有企业数字证书的Ukey打开平台（安徽纳税人登录网址：https:///）；2.首次登录系统可能会出现如下提示警告，需点击“继续浏览此网站”的链接。
3.浏览器可以正确显示出增值税发票综合服务平台的登录页面后，可点击右上方各模块查看对应的流程指引、常见问题及操作手册等，如下图。
4.在系统登录下方输入金税盘或税控盘的证书密码后点击“登录”按钮即可。
二、业务功能操作平台登录成功后，系统会自动跳转到首页。
纳税人可根据自己实际需要的操作点击上方对应的功能模块，如下图：1.抵扣勾选1.1发票抵扣勾选：在该界面输入查询条件后点击查询，会看到对应的发票信息，勾选后保存即可，如图所示。
注意：有效税额可以修改为0到现有税额之间的数据，修改税额勾选后，该张发票的剩余税额则自动构成不抵扣，无需在“发票不抵扣勾选”界面勾选。
1.2发票撤销勾选：输入查询条件后点击查询，然后对对应的发票取消勾选状态，提交即可，如图所示。
1.3发票批量抵扣勾选：支持在对应查询条件内的全部发票一次性批量勾选（如图所示），选择对应的查询条件后点击查询，然后点击全部勾选后提交即可。
如有对应发票不勾选，则操作流程和老版一致。
1.4发票不抵扣勾选、逾期发票抵扣勾选（需先向税局申请，审批通过方可操作）、出口转内销发票勾选等模块，操作流程请参照1.1发票抵扣勾选。
1.5抵扣勾选统计：支持当前属期数据统计和历史属期数据统计（如下图），首先点击申请统计，点击后系统将锁定当期抵扣勾选操作，如需继续勾选，可点击“撤销统计”按钮，撤销成功后系统将自动解锁当期抵扣勾选操作。
2.退税勾选：仅外贸企业、外综服企业具有权限，模块如下图。
操作流程请参照1.1发票抵扣勾选。
3.代办退税勾选：只有外综服企业具备此功能。
本功能只适用于有代办退税标识的增值税专用发票，代办退税勾选功能勾选即确认，且不可撤销。
4.进项发票查询：向用户提供发票明细的查询功能，分为单票查询、发票查验、未到期发票查询操作。
增值税电子专票领、抵、用操作培训(纳税人端)
税务Ukey分为哪几种？ 目前税务UKey的厂家分别为 文鼎创、世纪先承、航信、百旺。
Servyou
税务UKey获取方式： 方式一：在大厅申领，大厅发行维护后即可使用； 方式二：电子税务局邮寄。
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符合申请邮寄UKey的条件： 1、2020.4.1日以后做过首次票种核定的纳税人； 2、必须是首次申领UKey的纳税人。
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三、增值税电子专用发票开具与红冲
包括以下3个步骤：正数发票开具、发票查询、红字信息表申请及负数发票开具。 1、正数发票开具：正数发票填开，选择增值税电子专用发票。
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首次开具需点击页面下方“目录设置”，在弹出框中指定发票文件存放目录，设置扫描时间间隔，点击“ 保存”即可。
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点击“二维码”或“发送邮件”按钮，进行电子发票版式文件下载。购方扫描销方提供的二维码或点击邮 件中版式文件下载URL链接地址，进行预览、下载电子发票版式文件和验证签章。此二维码可以用浏览器 扫描下载（微信、支付宝、QQ等软件都无法查看与下载），或通过手机安装的OFD阅读器商品”，在 新增商品输入框录入名称、规格型号、单位、单 价（简码自动生成），点击“立即提交”。
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点击“赋码”在弹出的商品和税收分类编码表中 选择准确的编码，判断是否使用优惠政策，选择 税率，含税标志后，点击“确定”按钮完成赋码 。
赋码成功后，才能正常使用。如下图所示。如需 批量赋码，可勾选多个需要赋码的同类商品，点 击“批量赋码”按钮。商品编码模块提供导入， 导出和打印功能。
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增值税电子专用发票版式文件格式为OFD格式。单位和个人可以登录全国 增值税发票查验平台 （https://）下载增值税电子发票版式文件阅读 器查阅增值税电子专用发票
增值税发票综合服务平台驱动安装手册
增值税发票综合服务平台基础驱动安装手册国家税务总局电子税务管理中心2019年11月目录1根证书安装 (3)1.1根证书安装的必要性 (3)1.2IE浏览器 (3)1.3火狐浏览器 (9)1.4谷歌浏览器 (13)2基础驱动及应用客户端安装 (18)2.1税务证书应用客户端 (18)2.1.1安装检测 (18)2.1.2安全配置 (20)2.2百旺金赋税控盘（在开票软件机上使用无需安装） (27)2.3航天信息金报税盘（在开票软件机上使用无需安装） (28)2.4税务Ukey（在开票软件机上使用无需安装） (30)3系统登录 (31)3.1常见问题 (32)3.1.1金税盘、税控盘、税务UKey未连接 (32)3.1.2金税盘、税控盘、税务Ukey证书口令输入错误 (32)3.1.3纳税人档案信息不存在 (33)1根证书安装1.1根证书安装的必要性国家税务总局税务数字证书的根证书，是由国家税务总局核准的税务行业证书，为了确保纳税人发票信息的数据安全，建议在进行相关业务操作前先根据本教程完成根证书的初始化安装。
安装本证书及相关操作不会对用户的计算机构成危害，如不安装本证书，则在访问本网站时，会出现如下图所示的警告信息，影响系统的正常使用。
1.2I E浏览器以微软Windows 7 操作系统及IE9.0浏览器下操作为例：1、未安装根证书首次访问本应用系统网站时，会出现下图所示警告，选择点击“继续浏览此网站”，即可正常打开系统的页面2、点击请下载驱动程序和安全控件的链接，将下载的压缩包保存至本地：3.使用解压缩软件解压下载的压缩包，解压后可得到01.taxca.p7b证书文件。
4、先断开金税盘或税控盘与电脑的连接，然后鼠标右键选择解压后得到的根证书文件文件（01.taxca.p7b），然后选择“安装证书”，如下图所示：5、在弹出的证书导入向导中，点击“下一步”：6、选择“将所有的证书放入下列存储”，然后点击“浏览”，如下图所示：7、在“选择证书存储”对话框中选择“受信任的根证书颁发机构”，点击确定：8、此时返回到证书导入向导页面，证书存储显示为“受信任的根证书颁发机构”，然后点击“下一步”：9、在证书导入向导页面，点击“完成”。
增值税发票综合服务平台V4.0.00常见问题
增值税发票综合服务平台V4.0.00常见问题一、客户端环境配置问题1.1 本平台运行环境？1. 本平台支持WINDOWS XP（非IE8）、WINDOWS7、WINDOWS 8、WINDOWS10等操作系统；2. 纳税人需使用火狐、谷歌或IE9以上版本浏览器；3. 纳税人在使用本平台前，需根据操作手册要求安装相关的控件及驱动（安全证书、盘的驱动、应用客户端）；1.2 使用本平台电脑需要设置哪些？1. 在浏览器中，把本平台的地址加入可信站点，并在可信站点的“自定义级别”-“设置”中，将全部选项启用，重启浏览器生效；2. 在启动IE时，需选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”（WINDOWS XP环境不用选择管理员身份运行）。
1.3 金税盘、税控盘或税务Ukey驱动应用客户端的安装注意事项。
1. 按照《基础驱动及应用客户端安装手册》安装；2. 关闭浏览器；3. 不要插金税盘、税控盘或税务Ukey；4. 在安装证书和应用客户端的时候，需要选中安装文件，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”；5. 清空浏览器缓存，再重新打开浏览器。
二、登录问题2.1 纳税人登录时提示输入密码错误，如何处理？1. 纳税人只能插入金税盘、税控盘或税务Ukey登录本平台，使用平台时，只能插入一个税控设备，不能同时插入其他设备；2. 输入的金税盘、税控盘或税务Ukey中的密码是盘中证书口令（不同于各省市局网厅登录时的CA证书密码）；3. 忘记证书密码，需联系当地盘的技术服务单位；4. 连续7次输错密码导致盘被锁住的，需携金税盘、税控盘或税务Ukey到主管税务机关办税服务厅重置密码或重签证书。
2.2 个别税控盘无法登录，登录时报“打开设备—未知错误”，但是纳税人的开票软件可以登录。
不知道是盘的问题，还是驱动的问题？1. 纳税人只能插入金税盘、税控盘或税务Ukey登录本平台，使用平台时，只能插入一个税控设备，不能同时插入其他设备；2. 此类错误通常是客户端驱动、控件等安装问题，请联系当地金税盘、税控盘或税务Ukey服务单位解决；3. Win8、win10系统需用选中IE的快捷方式，点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”。
增值税发票管理系统2.0版操作指引(增值税发票综合服务平台—企业版)
增值税发票管理系统2.0版(增值税发票综合服务平台—企业版)操作指引国家税务总局云南省税务局2019年9月·云南税务·增值税发票管理系统2.0版操作指引（综合服务平台-企业版）前言为贯彻落实党中央、国务院决策部署，适应税收现代化建设需要，夯实增值税管理基础，创新增值税发票管理方式，提升发票管理服务质效，优化征退衔接，税务总局开发完成了增值税发票管理系统2.0版（以下简称发票系统2.0版）。
发票系统2.0版按照高质量推进新时代税收现代化的决策部署，以数据整合为基础，以技术创新为驱动，以税收管控为目标，构筑领用有记录、流转有监控、事中有阻断、治理有反馈的管理闭环，实现发票信息采集从“平面化”向“立体化”的拓展升级，完成增值税管理从“以票控税”向“信息管税”的跨越，为防范和打击发票违法违规行为，深化“放管服”改革和优化税收营商环境，营造规范公平的税收经济秩序，提供更加强大有力的支撑。
发票系统2.0版涵盖增值税发票税控系统v2.0、增值税发票电子底账系统、增值税发票综合服务平台、数字证书系统、统一受理平台等业务系统。
其中“增值税发票综合服务平台”分为企业版和税局版，它实现了统一渠道、统一界面、统一登录的“网上一窗式”体验，在整合原有系统的基础上确保功能界面的人性化、个性化及友好美观。
不但对当期可用于申报抵扣的增值税发票勾选确认，还可以对退税、代办退税的增值税发票进行勾选确认，且实现了与现有扫描认证发票数据的自动互联互通。
为了使广大纳税人对增值税发票综合服务平台-企业版的操作、管理有全面的了解，更快的掌握本系统，特编写本手册。
下一步我局将结合实际，继续优化完善已有业务功能，竭力为您提供更为便捷的办税体验。
增值税发票综合服务平台如何使用，这份操作指引请收藏。
本手册共分为十五章，条分缕析了系统的各模块功能、具体操作方法和操作过程中的特别说明。
各章的内容如下:第一章系统概述,介绍了增值税发票综合服务平台的系统简介、功能优化简述、主体业务流程、本系统的客户端环境要求。
电子税务局办理进项发票勾选确认业务操作指引(广东)
电子税务局办理进项发票勾选确认业务操
作手册
1、打开广东省电子税务局（https://），点击右上角【登录】，跳转登录界面。
2、在登录页面选择登录方式，输入账号密码，拖动滑块通过验证后，点击【登录】，选择需要办理业务的企业，点击【企业进入】，进入电子税务局。
3、登录成功后，依次打开“我要办税”——“发票使用”——“增值税发票综合服务平台”。
4、点击即可实现直接跳转，跳转后就进入了我们熟悉的增值税发票综合服务平台。
小编再次敲黑板~~纳税人在可取得税控设备的情况下，应优先使用税控设备直接登录增值税发票综合服务平台进行勾选确认。
从电子税务局跳转登录增值税发票综合服务平台进行操作是不需要插入税控设备。
5、点击上方菜单栏中的“抵扣勾选”，选择相应的模块进行发票抵扣勾选并提交。
6、提交后，再次点击“抵扣勾选”，选择“抵扣勾选统计——申请统计”后，可生成相应的统计报表。
7、统计完成后，点击右上方“确认”按钮，可将当前统计报表作为申报的依据。
8、需要大家注意的是，首次通过电子税务局登录发票综合服务平台进行勾选确认，系统会跳出如下界面：
可根据系统提示跳转至相应的界面进行密码设置，也可提前在“综合服务平台——企业档案信息——抵扣统计确认密码维护”里设置。
密码设置成功后，再次返回到“抵扣勾选统计”中，点击“确认”，系统会提示您输入密码进行二次确认。
输入密码后，点击“提交”，出现如下图所示“确认成功”的界面。
9、确认成功后，金额和税额会在发票统计表的“增值税专用发票”栏次中体现，同时也可以在电子税务局申报时自动带出可抵扣的进项税额。
增值税发票综合服务平台常见问题处理
增值税发票综合服务平台常见问题处理说明呉師傅1.登录系统提示纳税人档案信息不存在，怎么处理？请确认是否属于纳税信用A级企业，如果是A级企业，则可能为税务局端的档案信息维护问题，此类情况需联系主管税务机关进行核实。
2.发票勾选功能可以查询的发票范围是什么？由增值税发票管理新系统开具以及3月1日起使用扫描认证方式采集的、尚未申报抵扣（或退税）的增值税专用发票、货物运输业增值税专用发票、机动车销售统一发票信息：①发票状态为正常且未超过抵扣时限（按月申报纳税人为本月1日的前180日，按季度申报纳税人为本季度首月1日的前180日）的发票。
②发票金额为正数的发票。
3.确认勾选操作每个月能够执行几次？是必须执行的吗？1、确认勾选操作是对当月所有已勾选发票的最终确认，一旦确认，系统将对数据进行处理，因此每个月只能执行一次，确认之后将无法回退。
2、系统有自动执行确认操作的功能，如果纳税人当月勾选了发票，忘记执行勾选确认操作，系统会在每月最后一天的22点自动将所有已勾选的发票信息进行自动确认。
3、如纳税人当月未勾选发票，无需专门执行勾选或确认操作。
4、若纳税人确认勾选之后，当月仍有发票需要抵扣（或退税），可进行扫描认证。
4.什么时候能够对发票进行勾选处理操作？每月确认勾选操作完成之前的任意一日均可，最晚为当月最后一天的22点之前。
5.可以对哪些发票进行发票勾选操作？来源于电子底账系统且状态为正常、金额为正数的发票。
6.什么情况下不可以执行发票勾选或撤销勾选操作？1、当前月份已经执行过确认勾选操作（包括每月最后一天22点系统自动确认的）。
2、发票状态为非正常（含作废、失控、红冲等）的发票。
3、已通过扫描认证的发票（默认置为已勾选状态且不可变更,说明纳税人已通过扫描认证的方式采集了发票信息）。
7.同一张发票既进行了发票勾选，又使用了扫描仪进行扫描认证，有什么影响？通常以扫描认证为准（扫描认证结果通常先于勾选操作保存到税局端的税控系统），因此不会出现重复抵扣的问题。
增值税发票管理系统2.0版(综合服务平台税务局版)
综合服务平台 税务局版
02 功能简介 03 新旧版本对比
04 常见问题
1
PART 01
概况总览
为了更好的服务纳税人与税务局操作人员，在原有基础上更改与新增了
一些功能，并将增值税发票选择确认平台（税局版）更名为增值税发票综合 服务平台（税务局版）。
2
插插盘盘与与不不插盘插，盘登，录权功限能对权比限对比
11
首页—工作台
撤销注销勾选 用户可以通过此功能对已经注销勾选的功能进行撤回。
（1）如果当前没有申请抵扣统计，提示“执行本操作后，您将关闭xxxx年xx月 税款所属期的确认签名功能，是否继续？请谨慎操作！”，确定后撤销注销勾 选； （2）如果当前正在申请统计，提示“当前属期正在申请统计，请稍后再试！ ”并跳至抵扣统计页面查看统计情况； （3）如果当前抵扣统计完成，提示：“当前属期已完成抵扣统计，执行本操 作后，您将撤销当前属期统计报表，关闭xxxx年xx月税款所属期的确认签名功 能，是否继续？请谨慎操作”，确定后撤销注销勾选；
基本相同 基本相同 基本相同 有发票查验功能 基本相同 基本相同 内容不同 无 无
税务局版
在纳税人版的基础上添加插盘时 当前纳税人识别号与名称，若有 待处理的发票，则会显示出来 基本相同 基本相同
基本相同
无发票查验功能
基本相同
基本相同
内容不同
有 有
4
综合服务平台 税务局版
01 概括总览 02 功能简介 03 新旧版本对比
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抵扣勾选—发票不抵扣勾选
本功能主要提供按照税款所属期查询和逐票勾选（支持同时勾选多份发 票）的操作方式，实现纳税人选择相应申报期内用于申报不抵扣的增值税 进项发票清单信息（包括增值税专用发票、机动车销售统一发票、通行费 发票）的功能。
增值税发票综合服务平台基础驱动及应用客户端安装手册
增值税发票综合服务平台基础驱动及应用客户端安装手册目录1根证书安装 (3)1.1根证书安装的必要性 (3)1.2IE浏览器 (3)1.3火狐浏览器 (9)1.4谷歌浏览器 (13)2基础驱动及应用客户端安装 (18)2.1税务证书应用客户端 (18)2.1.1安装检测 (18)2.1.2安全配置 (20)2.2百旺金赋税控盘（在开票软件机上使用无需安装） (27)2.3航天信息金报税盘（在开票软件机上使用无需安装） (28)2.4税务Ukey（在开票软件机上使用无需安装） (30)3系统登录 (31)3.1常见问题 (32)3.1.1金税盘、税控盘、税务UKey未连接 (32)3.1.2金税盘、税控盘、税务Ukey证书口令输入错误 (32)3.1.3纳税人档案信息不存在 (33)1根证书安装1.1根证书安装的必要性国家税务总局税务数字证书的根证书，是由国家税务总局核准的税务行业证书，为了确保纳税人发票信息的数据安全，建议在进行相关业务操作前先根据本教程完成根证书的初始化安装。
安装本证书及相关操作不会对用户的计算机构成危害，如不安装本证书，则在访问本网站时，会出现如下图所示的警告信息，影响系统的正常使用。
1.2I E浏览器以微软Windows 7 操作系统及IE9.0浏览器下操作为例：1、未安装根证书首次访问本应用系统网站时，会出现下图所示警告，选择点击“继续浏览此网站”，即可正常打开系统的页面2、点击请下载驱动程序和安全控件的链接，将下载的压缩包保存至本地：3.使用解压缩软件解压下载的压缩包，解压后可得到01.taxca.p7b证书文件。
4、先断开金税盘或税控盘与电脑的连接，然后鼠标右键选择解压后得到的根证书文件文件（01.taxca.p7b），然后选择“安装证书”，如下图所示：5、在弹出的证书导入向导中，点击“下一步”：6、选择“将所有的证书放入下列存储”，然后点击“浏览”，如下图所示：7、在“选择证书存储”对话框中选择“受信任的根证书颁发机构”，点击确定：8、此时返回到证书导入向导页面，证书存储显示为“受信任的根证书颁发机构”，然后点击“下一步”：9、在证书导入向导页面，点击“完成”。
增值税培训课件-发票开具及收取讲解
（一般纳 （小规模纳
税人） 税人）
13%
3%
13%
3%
是否 可以 抵扣
是否 可以 取得 专票
是是 是是 是是
是是
是是 是是 是是
取得增值税发票指引（暂行）
11%/6%
类别
专业分包工程款 劳务分包工程款
房屋租赁费 邮电费（电话费、网费、快递费）
通讯费 不动产 过路过桥闸费
税率
税率
（一般纳税 （小规模纳税
何谓“虚开”？
是虚开发票的简称，包括虚开增值税专用发票，
增值税普通发票和营业税发票等。通常特指虚开 增值税专用发票。“虚开”除了虚增企业所得税税 前扣除金额外，还能虚抵增值税销项税额，对不 法分子诱惑甚大，对国家税收损失甚大。
虚开对象
1、为他人虚开 2、为自己虚开 3、让他人为自己虚开 4、介绍他人虚开
3%
三、取得增值税专用发票的要求
4、报销事项必须是发生的真实经济业务，资 金流和发票流必须一致，如果按照总公司规定 需要签订合同的业务及发生物流的业务，需要 确保物流、资金流、合同流、发票流四流一致； 5、取得增值税专用发票时需给付款方提供一 般纳税人资格证明，格式见附件三。
四流不一致
合同流
发票流
收到增值税专用发票
step1 发票认证
20
step2 考虑是否可抵扣
1、可以抵扣进项税额的情况
17%/13%
是否 可以 抵扣
是否 可以 取得 专票
是是 是是 是是 是是 是是 是是 是是 是是 是是 是是 是是
类别
材料费 办公用品 低值易耗品 电子耗材 车辆租赁费
电费 修理费（加工、修理修配）
案例1
关于增值税发票综合服务平台等事项的公告
国家税务总局公告2020年第1号《关于增值税发票综合服务平台等事项的公告》：
纳税人同时丢失已开具增值税专用发票或机动车销售统一发票的发票联和抵扣联，可凭加盖销售方发票专用章的相应发票记账联复印件，作为增值税进项税额的抵扣凭证、退税凭证或记账凭证。
纳税人丢失已开具增值税专用发票或机动车销售统一发票的抵扣联，可凭相应发票的发票联复印件，作为增值税进项税额的抵扣凭证或退税凭证；纳税人丢失已开具增值税专用发票或机动车销售统一发票的发票联，可凭相应发票的抵扣联复印件，作为记账凭证。
本公告自发布之日起实施（即2020年1月8日）。
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概括总览
发票明细信息页面包括该发票的销方信息和违法违章信息，销方信息具体如下图：
7
概括总览
点击发票状态信息按钮可切换到发票状态信息内容，包括流转状态和管理状态信息，具体 如下图：
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概括总览
（3）勾选抵扣范围扩大。增值税发票综合服务平台在原有增值税专用发票和通行费发票 勾选抵扣的情况下，稽核结果相符的海关缴款书也可实现勾选抵扣了。
份打开IE浏览器（需要IE浏览器版本至少为IE8.0 及以上版本）。 • 2、下载控件后，安装成功后，检测环境看是否通 过。01号证书右键点“安装证书”，02、03号税 控设备的控件右键点击“以管理员身份运行”。 • 3、右上角有操作指南和常见问题说明。
18
登录
19
功能模块
20
功能模块
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概括总览 4.上线后增值税发票使用变化
上线后纳税人原增值税发票申领、使用、开具流程均无变化，原增值税一般纳 税人网上勾选认证时使用的增值税发票选择确认平台升级为增值税发票综合服务平 台，操作有变化。
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概括总览
注意事项： 1、扫描认证的发票，无论抵扣，还是退税申请，必须在
综合服务平台签名确认！ 2、对于扫描认证的发票，在本平台中默认勾选为抵扣用
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首页—工作台
可查看当 前属期各 类发票勾
选情况
可查看非正 常发票勾选
情况
注销勾选后 可在所属期 所在自然月 确认签名
可更换年份
可切换历 史月份
征管获取状态 为未申报或作 废申报，并且 在要回退月份 的申报期内，
可以回退
首页—工作台
• 注意事项： 1、回退税款所属期 企业符合回退税款所属期条件时，才会显示回退税款所属期按钮且企
增值税发票综合服务平台 （纳税人版） 操作培训
2019.09
目录
01
一、概括总览
02 二、业务功能介绍
1
概括总览 1.什么是增值税发票管理系统2.0版？
增值税发票管理系统2.0版是对原增值税发票管理系统的升级，将增值税发票 选择确认平台升级为增值税发票综合服务平台，升级后功能更加完善、界面更加友 好、操作更加方便。
9
概括总览
（4）系统支撑更加强大。升级后系统后台处理数据的速度提升，流程处理更加优化，运 行更加流畅，界面也更加友好。
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概括总览
（5）办税服务更加优质。实现了更多功能的网上办理，合并了出口退税审核系统部分功 能，退税、代办退税都可以在增值税发票综合服务平台中勾选办理，办税体验更好，服务 更优。
途，企业可根据自己的需要在确认之前撤销勾选，再自行根 据自身需要进行勾选。
3、去税务局进行综合服务平台相关事项的处理，最好携 带税控设备或含有数字证书的Ukey，否则税务局没有操作权 限。
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目录
目录
01
一、概括总览
02 二、业务功能介绍
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登录
登陆注意点
如在登录过程中提示“此网站的安全证书有问题”， 需要点击“继续浏览此网站”的链接。
点我
可更改有 效税额
可拖动并 查看发票
明细
更多 条件
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抵扣勾选—发票抵扣勾选
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抵扣勾选—发票抵扣勾选
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抵扣勾选—发票抵扣勾选
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抵扣勾选—发票抵扣勾选
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抵扣勾选—发票撤销勾选
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抵扣勾选—发票撤销勾选
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抵扣勾选—发票撤销勾选
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抵扣勾选—发票批量抵扣勾选
本功能针对发票数据量较大、逐票勾选模式不太适用的状况给纳税 人提供的一项优化服务。通过文件导入的形式实现批量勾选，达到提高 发票勾选效率、降低勾选工作量的目的。
• 2、注销勾选 对于有需要注销勾选的企业，首页新增了注销勾选按钮。当纳税人
在完成当期税款所属期申报后（例如当前月份为7月，当期税款所属期为 6月），允许对下一税款所属期发票数据的确认（例如当前月份为7月， 下一税款所属期为7月），实现下一税款所属期的注销申报功能注销勾选 后可在所属期所在自然月进行确认签名（正常是次月才可进行确认签名） 。注销勾选后还可撤销注销勾选。
2
概括总览 2.增值税发票管理系统2.0版的变化？
原增值税一般纳税人网上勾选认证时使用的增值税发票选择确认平台将同步升 级为增值税发票综合服务平台，增值税发票综合服务平台增加了发票的全生命周期 展示以及对增值税进项发票用途的确认签名操作，将提供更优化、更全面的增值税 发票服务。
3
概括总览 3.增值税发票管理系统2.0版优势
首页—工作台
• 有需求的企业在主界面点击
首页—工作台
3、首页可选择年份、月份查看往期申报情况
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二、抵扣勾选
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抵扣勾选—发票抵扣勾选
本功能主要提供按照税款所属期查询、逐票勾选（支持同时勾选多份 发票）的操作方式实现纳税人勾选用于申报抵扣的增值税进项发票（包括 增值税专用发票、机动车销售统一发票、通行费发票）的功能。
增值税发票综合服务平台纳税人版主要功能模块：
首页 抵扣勾选 退税勾选 代办退税勾选 发票查询
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功能模块
增值税发票综合服务平台纳税人版主要功能模块：
税务事项通知书 成品油消费税管理 发票下载 企业档案信息22Fra bibliotek一、首页
登录成功后，系统会自动跳转到首页。首页对该户纳税人的税款所 属期、各类发票抵扣情况、已认证转为非正常发票和申报状态等进行了 整体的展示。
业需要回退税款所属期到上一期继续进行发票认证工作时方可进行回退 所属期操作。 回退税款所属期具体条件如下： （1）上一属期撤销申报； （2）平台从征管获取到的需要回退的税款所属期申报结果为“未申报”； （3）回退税款所属期功能只在申报自然月内有效。
首页—工作台
• 满足条件的企业在主界面点击
首页—工作台
4
概括总览
（1）发票查验更加方便快捷。增值税发票综合服务平台集成了发票查验的功能，纳税人 在勾选认证时即可查验发票，不再需要单独去其他地方查验发票。
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概括总览
（2）提供了发票风险提示。增值税发票综合服务平台会对出现风险的发票进行提示，纳 税人可及时对收到的风险发票进行处理，避免造成损失，购销双方信息不对称问题得到解 决。
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登录
登陆注意点
当浏览器正确显示出增值税发票综合服务平台的登录页面，并且弹出“增值税发票综 合服务平台V4.0.00升级内容说明”窗口时，阅读后点击“确认”按钮后就可以登录了。
16
登录
纳税人版登录界面
要首控安次件装登！安录全需
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登录
登陆注意点 • 注意事项： • 1、在电脑上连接好金税盘或税控盘，以管理员身