电子邮件的起源和发展

电子邮件的起源

对于世界上第一封电子邮件(E-mail)，根据资料有两种说法。1.第一种说法

据《互联网周刊》报道世界上的第一封电子邮件是由计算机科学家Leonard K.教授发给他的同事的一条简短消息(时间应该是1969年10月)，这条消息只有两个字母：“LO”。Leonard K.教授因此被称为电子邮件之父。

Leonard K.教授解释：“当年我试图通过一台位于加利福尼亚大学的计算机和另一台位于旧金山附近斯坦福研究中心的计算机联系。我们所做的事情就是从一台计算机登录到另一台计算机。当时登录的办法就是键入L-O-G。于是我方键入L，然后问对方：‘收到L了吗？’对方回答：‘收到了。’然后依次键入O和G。还未收到对方收到G 的确认回答，系统就瘫痪了。所以第一条网上信息就是‘LO’，意思是‘你好！’”

2.第二种说法

1971年，美国国防部资助的阿帕网正在如火如荼的建设当中，一个非常尖锐的问题出现了：参加此项目的科学家们在不同的地方做着不同的工作，但是却不能很好地分享各自的研究成果。原因很简单，因为大家使用的是不同的计算机，每个人的工作对别人来说都是没有用的。他们迫切需要一种能够借助于网络在不同的计算机之间传送数据的方法。为阿帕网工作的麻省理工学院博士Ray Tomlinson把一个可以在不同的电脑网络之间进行拷贝的软件和一个仅用于单机通信

的软件进行了功能合并，命名为SNDMSG（即Send Message）。为了测试，他使用这个软件在阿帕网上发送了第一封电子邮件，收件人是另外一台电脑上的自己。尽管这封邮件的内容连Tomlinson本人也记不起来了，但那一刻仍然具备了十足的历史意义：电子邮件诞生了。Tomlinson选择"@"符号作为用户名与地址的间隔，因为这个符号比较生僻，不会出现在任何一个人的名字当中，而且这个符号的读音也有着"在"的含义。阿帕网的科学家们以极大的热情欢迎了这个石破天惊般的创新。他们天才的想法及研究成果，现在可以用最快的、快得难以觉察的速度来与同事共享了。许多人回想起来，都觉得阿帕网所获得的巨大成功当中，电子邮件功不可没。（这个说法更加广泛）

电子邮件的发展历程

虽然电子邮件是在20世纪70年代发明的，它却是在20世纪80年才得以兴起。70年代的沉寂主要是由于当时使用Arpanet网络的人太少，网络的速度也仅为56Kbps标准速度的二十分之一。受网络速度的限制，那时的用户只能发送一些简短的信息，根本别想发送大量照片；到80年代中期，个人电脑兴起，电子邮件开始在电脑迷以及大学生中广泛传播开来；到90年代中期，互联网浏览器诞生，全球网民人数激增，电子邮件被广为使用。

Eudora简史

使电子邮件成为主流的第一个程序是Euroda，是由史蒂夫·道纳尔在1988年编写的。由于Euroda是第一个有图形界面的电子邮件

管理程序，它很快就成为各公司和大学校园内主要使用的电子邮件程序。

然而Euroda的地位并没维持太长时间。随着互联网的兴起，Netscape和微软相续推出了它们的浏览器和相关程序。微软开发的Outlook使Euroda逐渐走向衰落。

电子邮件发生过程中的一个最大变化是基于互联网的电子邮件的兴起。人们可以通过任何联网的计算机在邮件网站上维护他们的邮件账号，而不是只能在他们家中或公司的联网电脑上使用邮件。这种邮件是由Hotmail推广的。Hotmail的成功使一大批竞争者得到了启发，很快电子邮件成为门户网站的必有服务,如新浪，网易、腾讯等，都有自己的电子邮件服务。《办公自动化》课程教案

课程的知识体系

课程性质：电子商务专业基础课程；实用性、技能性课程

课程内容实质上属于管理学科大类，融秘书、计算机、网络运用专业为一体的多学科的结合体

围绕本课程的知识或能力体系：

应用写作能力；文字录入、编排、打印能力；数据处理能力；广告宣传与文稿演示能力；网络化办公技术；计算机操作技能；办公设备使用与维护能力等

第一堂绪论

教学目的：使学生了解办公自动化的含义

教学重点与难点：office套件的启动与关闭

教学方法：课堂讲授、示范演示

教学内容：

一、什么是办公自动化

“办公自动化OA(Office Automation)”就是把计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学结合在一起，把基于不同技术的各种先进办公设备有机地组合起来，使办公系统具有高效率地综合处理各种办公信息的能力，从而大大提高办公效率、办公质量及决策科学水平的综合性技术。

二、办公自动化的基本系统及功能：

事务处理系统（EDP）

例如：数据汇总、报表合成、草拟文件、发送通知、打印文本。一般由分立式计算机与复印机等设备构成。

信息管理系统（MIS）

对信息的收集、加工、传递、交流、存取、分析、判断和反馈。这种系统的办公自动化设备呈分布式组合，具有计算机通讯和网络功能。

辅助决策支持系统（DSS）

自动地分析采集信息，提出各种可供领导参考的优选方案，是辅助决策的有力手段。是一种高层次的智能型的系统。

三、办公自动化系统的硬件设备–

计算机类：计算机、计算机网络控制器、口授设备，图文处理设备，电子会议设备以及多功能工作站，同时配合一些软件。

通信设备类：电话、传真机、局域网、程控电话、自动交换机、微波通信和卫星地面站

办公机械类：如打印机、显示器、绘图仪、数字化仪、扫描仪、高速油印机、投影机、桌面轻印刷系统、碎纸机、折页机和装订机等

四、办公自动化的主要业务有

文字处理

电子邮件

表格处理

电子会议

语音处理

文档管理

图形图像处理

我国办公自动化的发展现状

办公自动化在我国自70年代开始发展，到80年代中期大致经历了三个阶段，

第一个阶段的主要标志是办公过程中普遍使用现代办公设备，如传真机、打字机、复印机等；

第二个阶段的主要标志是办公过程中普遍使用电脑和打印机，通过电脑和打印机进行文字处理，表格处理、文件排版输出和进行人事财务等信息的管理等；

第三个阶段的主要标志是办公过程中网络技术的普遍使用，这一阶段在办公过程中通过使用网络，实现了文件共享，网络打印共享，网络数据库管理等工作。

我国办公自动化的发展方向

我国办公自动化的发展方向应该是数字化办公。

所谓数字化办公即几乎所有的办公业务都在网络环境下实现。–从技术发展角度来看，特别是互连网技术的发展，安全技术的发展和软件理论的发展，实现数字化办公是可能的。–从管理体制和工作习惯的角度来看，全面的数字化办公还有一段距离，首先数字化办公必然冲击现有的管理体制，使现有管理体制发生变革，而管理体制的变革意味着权利和利益的重新分配；另外管理人员原有的工作习惯、工作方式和法律体系有很强的惯性，短时间内改变尚需时日。