专卖店员工管理制度1通用.doc

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专卖店员工守则

专卖店员工守则第一章总则第一条本守则是为规范专卖店员工的行为、提高服务质量、保护企业形象而制定的。

第二条专卖店员工应遵守本守则的规定，保持良好的个人形象，严格遵守企业的各项规章制度。

第三条专卖店员工应以顾客满意为目标，提供优质的产品和服务。

第四条专卖店员工应保守企业的商业秘密和顾客的隐私，不泄露任何与工作相关的信息。

第五条专卖店员工应注重团队合作，相互尊重，相互帮助，共同为专卖店的发展贡献力量。

第六条专卖店员工应在工作中遵守法律法规，不从事与工作无关的活动。

第二章工作规范第七条专卖店员工应按时上下班，不早退、迟到或旷工。

第八条专卖店员工应按照公司安排的工作内容和工作时间完成工作任务。

第九条专卖店员工应服从上级的安排和指示，不私自逃避工作责任。

第十条专卖店员工应保持工作区域的整洁和卫生，注意环境卫生，不随意乱扔垃圾。

第十一条专卖店员工应妥善使用工作设备和工具，遵守使用规程，保护好公共财产。

第十二条专卖店员工应注重个人形象，穿着整洁、大方，不穿戴不雅、不文明的服装和饰品。

第十三条专卖店员工应遵守企业的销售政策，不以欺诈、虚假的手法进行销售活动。

第十四条专卖店员工应耐心、热情地回答顾客的咨询和投诉，并及时解决顾客的问题。

第十五条专卖店员工应遵守销售过程中的礼仪规范，不使用粗鲁、恶劣的语言和行为对待顾客。

第十六条专卖店员工应妥善保存顾客的购物凭证和交易记录，不私自删除或篡改。

第三章顾客服务第十七条专卖店员工应主动向顾客问候，礼貌待客，关心顾客的需求和意见。

第十八条专卖店员工应认真倾听顾客的意见和建议，根据顾客的要求提供合适的产品和服务。

第十九条专卖店员工应积极主动地向顾客介绍产品的特点、使用方法和注意事项。

第二十条专卖店员工应及时为顾客提供产品的售后服务，解答顾客的疑问和需求。

第二十一条专卖店员工应尊重顾客的隐私，不将顾客的个人信息泄露给他人。

第二十二条专卖店员工应热情周到地为顾客提供购物指导和建议，使顾客感受到满意的服务体验。

门店员工规章制度范本

门店员工规章制度范本第一章总则第一条为规范门店员工的工作行为，营造良好的工作环境，确保门店的正常运营，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在门店工作的员工，员工须遵守本规章制度的各项规定。

第三条门店员工应当遵守国家法律、法规，遵守门店管理规定，恪守职业道德，努力完成工作任务，为门店的发展做出贡献。

第二章入职管理第四条门店招聘员工应遵循公平、公正、公开的原则，不得因种族、性别、宗教信仰、年龄等因素歧视求职者。

第五条员工入职前，应提供有效身份证明、学历证明等相关资料，经门店审核合格后方可录用。

第六条门店员工入职需经过培训考核，合格后方可正式上岗工作。

第七条入职员工需提供健康证明，确保身体健康，适合从事相关工作。

第三章岗位管理第八条门店将员工分为各种不同岗位，员工需根据自身专业特长及岗位要求，认真履行各自职责。

第九条员工需按照门店工作安排完成工作任务，不得擅自私下调整工作内容。

第十条岗位间如有需要协作的情况，员工应积极配合，互相协调，共同完成工作。

第四章工作纪律第十一条员工应遵守工作时间规定，不得迟到早退，不得擅自请假，否则将受到处罚。

第十二条员工在工作期间不得无故离岗，不得私自决定加班或早退，若有特殊情况应提前请示主管领导。

第十三条员工在工作中不得擅自私用门店物品，不得泄露门店商业秘密。

第五章行为规范第十四条员工应保持良好的个人形象，穿着整洁，言谈举止得体，不得在工作场所出现低俗不文明行为。

第十五条员工应遵守门店的各项规章制度，不得利用职务之便谋取私利。

第六章奖惩机制第十六条员工在工作中表现突出，为门店发展做出贡献的，将给予相关奖励。

第十七条员工如有违反规章制度的行为，将受到相应处罚，情节严重的将予以解聘处理。

第十八条员工应当积极接受培训，不断提升自身能力，为门店的发展做出更大的贡献。

第七章附则第十九条本规章制度由门店负责人负责解释，并于员工入职时进行详细的讲解。

第二十条本规章制度经员工确认后生效，并向员工广泛宣传。

专卖店规章制度

专卖店规章制度为了维护公司形象，保障顾客购物体验，确保专卖店正常经营，特制定本规章制度，敬请遵守。

第一章总则第一条管辖范围本规章制度适用于本公司经营的所有专卖店。

第二条守法守规所有工作人员必须遵守国家法律法规和公司规章制度，积极维护商誉，并保证工作守业务以及保持良好的服务态度。

第三条岗位职责所有工作人员必须遵循职业工作要求，认真履行岗位职责，注意协调工作之间及上下级之间的关系。

第二章入场及服务规定第四条营业时间本专卖店的营业时间为每天上班时间9:00-20:00,如遇特殊情况商家有权通知客户提前或推迟营业时间。

第五条入场提示1.顾客进店须清点自己随身物品，相互督促保管好自己的物品。

2.顾客进店时，店内安保员需检查身体，确认未携带易燃、易爆物品及其他危险品。

3.未要求进店查验证件的顾客不得进入店内。

第六条服务质量1.工作人员应持有礼貌待客之态，保证服务质量，规范岗位制度，确保达到最佳的顾客服务效果。

2.在服务过程中，工作人员手势要向客人展示友好，表情要予客通畅流畅的沟通，获得客人的信任。

第三章购物规定第七条货品购买顾客在购买商品前需认真查看商品，如有质量问题可退换。

第八条支付方式本专卖店支持现金、刷卡、微信支付、支付宝等多种支付方式。

第九条订单改价1.本店的货物价格以销售编号在标价架上显示的货物价格为准。

如有顾客要求更改价格，则需首先与店员核实该商品是否有优惠，否则不予更改价格。

第十条购物票据1.本店应由经办人员出示和客户签收正式购物票据。

2. 如遇到误发或恶意纠纷，须出示购物票据才能退换货或解决其他问题。

第四章其他规定第十一条通知公告1.工作人员定期收集、整理，张贴注意事项及公告。

2. 顾客如有疑惑，可向前台工作人员或安保人员进行咨询。

第十二条消防安全1.工作人员必须熟悉消防安全常识，参加消防安全培训及演练。

2. 在工作中如发现危险现象或疑似火情，应立即报告管理人员和安保人员，协助处理。

第十三条工作生活统计1. 工作人员每天统计当天的销售额、退款、换货等数据，按制定的格式汇总上报。

专卖店员工规章制度

专卖店员工规章制度第一章总则第一条为规范专卖店员工的行为，提高工作效率，促进销售业绩的提升，根据公司制度及相关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于专卖店员工，是员工应遵守的基本行为准则。

第三条专卖店员工应尊重公司和客户，恪尽职守，积极参与工作，培养专业素质，不断提高自身综合素养。

第四条本规章制度包括员工的基本要求、工作责任、行为规范、奖惩制度等内容。

第五条专卖店员工应严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应处罚。

第二章基本要求第六条专卖店员工应具备以下基本要求：（一）品行端正，诚实守信，积极向上，勇于拼搏，具有较强的团队合作精神；（二）具备良好的沟通能力和服务意识，能够主动积极地为客户提供优质的服务；（三）熟悉并遵守公司规章制度，服从领导安排，严格执行工作要求；（四）具备良好的职业道德素养，维护公司形象，维护客户利益。

第七条新员工入职需要接受公司规章制度的培训，达到基本要求后方可正式上岗。

第八条专卖店员工需要不断学习和提升自身专业技能，不定期参加相关培训，提高服务质量和专业水平。

第三章工作责任第九条专卖店员工应遵守公司的工作安排，不得擅自请假或早退，如有特殊情况需请假，需提前向上级经理请假并得到批准。

第十条专卖店员工需按时到岗上班，严格遵守工作时间，不得迟到早退，不得擅自离岗。

第十一条专卖店员工需要保持工作环境的整洁和卫生，认真做好店面陈列工作，确保商品展示效果良好。

第十二条专卖店员工需认真履行工作职责，如有疏忽或失职现象，将受到相应的处理。

第四章行为规范第十三条专卖店员工需保持良好的个人形象，着装整洁、仪表端庄，不得出现不文明行为。

第十四条专卖店员工需积极主动为客户提供优质的服务，耐心倾听客户需求，不得怠慢客户。

第十五条专卖店员工需做到实事求是，不得向客户虚假宣传，不得利用职务之便谋取私利。

第十六条专卖店员工需与同事和睦相处，互相尊重，避免发生纠纷和冲突。

第五章奖惩制度第十七条对于表现优异的专卖店员工，公司将给予相应奖励，包括但不限于加薪、晋升、表彰等。

专卖店员工规章制度范文

专卖店员工规章制度范文一、工作时间与考勤制度1、员工工作时间为每周40小时，具体安排由店铺经理根据工作需求安排，并提前告知员工。

2、员工严格按照规定的工作时间上下班，不得擅自调整工作时间。

3、员工上班期间需全程佩戴工作证，并按时打卡。

4、迟到、早退或旷工将会影响员工绩效考核和薪酬发放。

二、形象仪容及着装要求1、员工在上班期间需保持整洁、干净的形象。

2、员工须穿着店铺规定的工作制服，不得擅自更改或随意搭配。

3、不得佩戴与工作无关的饰品，如耳饰、项链、戒指等。

4、发型整齐，不得染发或涂抹明显的化妆品。

三、工作纪律1、员工需遵守店铺纪律，遵循店铺相关规定。

2、员工严禁在工作期间使用私人手机、进行私人通讯或上网。

3、员工需维护店铺内部和外部秩序，保持店铺整洁。

4、员工不得接受或索取任何形式的回扣、贿赂，违者按公司规定处理。

四、服务质量及待客规范1、员工需以礼貌、热情的态度对待顾客，主动与顾客沟通，提供优质服务。

2、员工在处理客户问题时，应耐心倾听，积极解决，确保顾客满意。

3、员工不得以个人意愿修改或调整价格，不得做出误导消费者的承诺。

4、员工需遵守公司的售后服务规范，妥善处理退换货事宜。

五、保密义务1、员工需严守公司的商业机密，不得将任何与公司业务相关的信息泄露给外界。

2、离职后仍需遵守保密义务，不得将公司的商业机密带出公司，不得向他人透露。

六、岗位职责1、员工需熟悉并执行所负责岗位的职责，按照工作安排完成工作任务。

2、员工需努力提升自身业务水平，不断学习、积累经验，以提供更优质的服务。

七、违纪处分1、对于严重违反公司规定的员工，将给予相应的处分，包括警告、罚款、停职直至解雇。

2、对于轻微违规行为，将进行相应的纪律处分，并进行必要的教育培训。

3、对于违法犯罪行为，将依法适用法律规定处罚，并配合相关机关进行调查。

以上为本店员工规章制度，员工入职即代表接受并遵守上述规定，如有违反将承担相应的纪律责任。

希望所有员工共同努力，共同营造良好的工作氛围，为公司的发展贡献力量。

门店员工规章制度范文

门店员工规章制度范文第一章总则第一条为规范门店员工的行为准则，维护公司形象，提高服务质量，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有门店员工，并具有相应的执行和解释权力。

第二章入职及离职第三条员工入职前，需提供真实的个人信息，并完成公司人事部门所需的所有手续和文件。

第四条入职后，员工需参加公司组织的入职培训，并签署入职确认书。

第五条员工离职前，需提前一个月书面告知公司，并完成相应的离职手续。

第六条员工离职时应主动交还公司财物，并如实交代工作情况。

第三章职责及行为准则第七条员工应切实履行职责，按照公司的工作要求保质保量完成工作任务。

第八条员工应保守公司商业秘密，严禁泄露公司的任何信息和资料。

第九条员工应遵守公司的服务规范，对顾客礼貌待客，提供优质的商品和服务。

第十条员工不得以任何方式接受、索取顾客财物或进行擅自收费行为。

第十一条员工应遵守公司的工作时间安排，准时出勤，不得擅自请假或早退晚归。

第十二条员工应维护门店的卫生环境，保持良好的工作形象。

第十三条员工不得在工作时间或使用公司设备上进行个人事务，如上网、玩游戏等。

第十四条员工不得携带违禁物品进入门店，禁止吸烟、饮酒等不良行为。

第十五条员工应遵守公司的安全规定，确保门店的安全和员工的人身安全。

第四章奖惩制度第十六条公司将根据员工工作表现进行奖励，奖励方式包括但不限于表彰、奖金、晋升等。

第十七条员工违反本规章制度的，公司将根据违规程度采取相应处罚措施，包括但不限于口头警告、书面警告、暂停奖励、降低职务、终止合同等。

第十八条员工的违规行为包括但不限于迟到早退、私自离岗、工作不认真、私自接收回扣等行为。

第十九条员工有严重违纪行为，如偷盗公司财物、故意损毁公司设备等，公司将追究法律责任。

第五章附则第二十条本规章制度的解释权归公司所有，任何修改或补充需经公司人事部门批准。

第二十一条未尽事宜，由公司人事部门根据实际情况进行解决，并及时通知员工。

以上为门店员工规章制度范文，敬请遵守。

销售人员管理制度通用

销售人员管理制度通用销售人员管理制度通用精选篇11.1.制定目的为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。

a)适用范围凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之。

b)权责单位（1）销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

2.一般规定2.1.出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。

但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。

2.1.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。

2.2工作职责销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工作职责： 2.2.1部门主管（1）负责推动完成所辖区域之销售目标。

（2）执行公司所交付之各种事项。

（3）督导、指挥销售人员执行任务。

（4）控制存货及应收帐款。

（5）控制销售单位之经费预算。

（6）随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。

（7）按时呈报下列表单：A、销货报告。

B、收款报告。

C、销售日报。

D、考勤日报。

（8）定期拜访辖区内的客户，借以提升服务品质，并考察其销售及信用状况。

2.2.2销售人员（1）基本事项A、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。

B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。

C、不得无故接受客户之招待。

D、不得于工作时间内凶酒。

E、不得有挪用所收货款之行为。

（2）销售事项A、产品使用之说明，设计及生产之指导。

B、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。

C、客户抱怨之处理。

D、定期拜访客户并汇集下列资料：a、产品品质之反应。

b、价格之反应。

c、消费者使用量及市场之需求。

d、竞争品之反应、评价及销售状况。

e、有关同业动态及信用。

f、新产品之调查。

E、定期了解经销商库存。

F、收取货款及折让处理。

门店销售员工管理规章制度

门店销售员工管理规章制度第一章总则第一条为规范门店销售员工的行为，提高服务质量，确保门店的正常运营，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有进入本门店工作的销售员工，涉及销售员工在门店工作期间的行为准则、权利义务、奖惩机制等。

第三条本规章制度应当遵循国家法律法规及相关规章制度，同时结合本门店实际情况进行制定。

第四条门店销售员工应当严格遵守本规章制度，如有违反，将受到相应惩处。

第二章工作纪律第五条门店销售员工应当遵守工作时间，不得迟到早退，不得私自调整工作时间，违反者将受到警告、扣工资等处罚。

第六条门店销售员工应当保持工作状态，认真履行工作职责，不得玩手机、打瞌睡等影响工作效率的行为，对于频繁发生此类情况的员工，将给予相应处罚。

第七条门店销售员工应当保持个人仪容整洁，不得穿着不得体、头发杂乱等影响形象的行为，对于违反规定者，将给予口头警告、书面警告等处罚。

第八条门店销售员工应当遵循客户至上的原则，善待每一位顾客，不得对顾客采取不敬、冷言冷语等不良态度，对于恶劣行为的员工，将给予相应处罚。

第三章权利与义务第九条门店销售员工有权享受法律规定的工资福利待遇，有权参加公司组织的各类培训学习活动，提升自身素质。

第十条门店销售员工有义务遵守公司规章制度，认真履行工作职责，保守公司商业秘密，维护公司声誉。

第十一条门店销售员工有义务维护公司设备设施，合理使用工作物品，对于因个人原因造成的设备损坏等行为，需要承担相应责任。

第十二条门店销售员工有义务积极配合公司的经营管理，提出建设性意见，为公司的发展做出贡献。

第四章奖惩机制第十三条对于表现优秀，为公司带来销售业绩提升的销售员工，公司将给予奖励，如提升薪资、发放奖金等。

第十四条对于频繁违反规章制度，工作不认真负责，损坏公司设备设施的销售员工，公司将给予相应处罚，如口头警告、书面警告、扣工资等。

第十五条对于涉嫌违法犯罪，严重损害公司利益的销售员工，公司将按照相关法律法规和公司规定进行处理，严肃处理。

员工管理规章制度范本(通用6篇)

员工管理规章制度范本（通用6篇）员工管理规章制度11、专卖店员工实行轮班工作制。

所有专卖店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自改动。

员工不得私自换班，换班需提前一天申请，并取得店长同意方可，没有同意申请误般按矿工处理，员工每月换班不得超过3次，店长不得与员工换班。

2、所有员工应于营业前15分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理。

所有员工上下班必须签到，不得弄虚作假，不得替他人签到。

3、上下班不得迟到、早退。

迟到、早退1分钟罚款1元，以此类推，迟到1小时按旷工处理(一天扣除三天工资)，月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。

若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视情况处理，在适合范围内的可不计迟到。

4、所有员工必须穿着整齐的工作服，佩戴好工牌，进店后5分钟内换上工作服，淡妆上岗:需画眉、腮红、唇彩和眼影(颜色统一、协调)，员工用餐后要复查个人的仪表，及时补妆，以最好的精神状态投入工作。

5、所有员工必须礼貌用语，招呼迎接进店的顾客，使用迎宾语，如“上午好，欢迎光临__”等，如果有明显看见顾客而不热情招呼接待的，第一次予以警告，第二次罚款5元。

6、营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜，乱抛杂物等不雅行为，所有员工不得上班时间上网，经发现员工上网罚款20元，店长、店助不予提醒监督一并罚款，金额是员工的2倍。

7、所有员工不得在卖场内拨打和接听私人电话，不得私自会客，上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉，由店长和店助给予监督和提醒，员工亲友来访，接待需在店外接待不得超过10分钟。

8、各专卖店每天必须召开早晚班交接会，每日交接会中由店长告知个人员的销售情况，表扬销售好的员工，鼓励并协助销售不好的员工，找出其销售不好的原因，并及时跟进。

9、卖场内个人员不得与顾客发生争吵，凡在卖场内与顾客发生争吵者罚款50元。

10、所有员工必须完全熟悉店内货品的基本情况，陈列位置。

每天的货品挂通整理要到位，特别是拉链、纽扣、下摆、色系等不得杂乱，随时对货品进行整理，店长拟定员工货品考核制度，每周考核人员货品熟悉情况，如:货品零售价，库存，颜色，FAB等，连续两次考核货品知识不合格的员工罚款5元。

商店员工管理规章制度

商店员工管理规章制度为了规范商店员工的行为，提高服务质量，创建和谐的工作氛围，特制定本管理规章制度，凡进入本店工作的员工，均必须遵守并执行。

如有违反，将依据规定进行处理。

第一章入职规定1.1 员工必须提供真实有效的个人身份证明、学历证明等入职所需证件，否则不予录用。

1.2 员工入职后，必须参加规定的培训，了解商店的宗旨、服务标准、规章制度等内容。

1.3 员工入职必须签订劳动合同，合同期限为一年。

试用期为一个月，期满经考核合格方可正式录用。

1.4 入职员工需接受健康检查，确保身体健康适合从事本职工作。

第二章工作时间和考勤规定2.1 员工每日工作时间为8个小时，包括1个小时的休息时间。

超过工作时间需加班的，必须提前报备领导批准。

2.2 员工必须按时上下班，迟到早退超过三次以上者，将做出相应处理。

2.3 员工需严格遵守考勤制度，不得迟到早退、擅自离职、虚报考勤等行为。

如有违规，将做出相应处罚。

2.4 员工请假需提前报备，经领导批准方可请假。

否则视为旷工处理。

第三章工作纪律3.1 员工必须认真履行本职工作，无故旷工、玩手机、擅自离岗等违纪现象严重者将做出相应处理。

3.2 员工必须尊重领导和同事，不得恶意诽谤他人、造谣传闻等。

3.3 员工必须保守商店机密，不得泄露商店的商业机密、客户信息等。

3.4 员工需遵守商店的服务标准，礼貌待客，主动服务，不得对客户不客气、无礼等行为。

第四章奖惩制度4.1 员工表现良好、业绩突出的将给予相应奖励，如员工月度优秀奖、年度最佳员工等。

4.2 员工如有违反规章制度、违纪现象，将做出相应处罚，如扣发工资、取消奖金、停止晋升等。

4.3 严重违规的员工将做出辞退处理，取消劳动合同。

第五章附则5.1 本规章制度自发布之日起执行，如有需要修改，需经管理层讨论通过后生效。

5.2 对于本规章制度中未能详细规定的事项，由管理层依据情况进行解释和处理。

5.3 员工在工作中有任何疑问或需要帮助的，可随时向领导、人事部门等进行咨询。

鞋子专卖店员工规章制度

鞋子专卖店员工规章制度第一章总则第一条为规范鞋子专卖店员工的行为，提高服务质量，保障店铺的正常经营，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于鞋子专卖店的所有员工，员工必须严格遵守本规章制度的各项规定。

第三条员工在工作中应当遵守职业道德规范，保持良好的形象，提升企业形象。

第四条员工在工作中应当严格遵守公司制定的各项规章制度，服从管理，忠诚于职守。

第五条员工在工作中应当积极配合同事，团结协作，共同完成店铺的经营目标。

第六条员工应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司的商业信息。

第七条员工应当维护店铺的设施设备，做到爱护公共财产，维护店铺的正常秩序。

第八条员工应当按时上班，不得迟到早退，严格遵守考勤制度。

第九条员工应当服从领导安排，完成工作任务，不得怠工玩忽。

第十条员工应当积极参加公司组织的各项培训，提升自身综合素质。

第二章禁止行为第十一条员工不得在店铺内吸烟或乱丢烟蒂，不得在店铺内饮食。

第十二条员工不得私自调拨公司物品，私藏公司货物。

第十三条员工不得泄露公司的商业秘密，不得擅自对外透露公司的内部信息。

第十四条员工不得私自接受客户回扣，索要礼物，从事违法乱纪行为。

第十五条员工不得擅自调整商品价格，不得私自销毁商品。

第十六条员工不得辱骂顾客，不得打闹斗殴，不得对同事进行人身攻击。

第十七条员工不得违反公司的规章制度，不得违反国家法律法规。

第十八条员工不得私自接受他人礼物，不得利用职权谋取私利。

第十九条员工不得泄露公司的财务信息，不得私自挪用公司的资金。

第二十条员工不得擅自调休休假，应当提前与领导沟通请假事宜。

第三章处罚措施第二十一条对于违反规章制度的员工，公司将根据情节轻重给予相应处理，处罚措施包括：批评教育、警告、罚款、记过、降职、辞退等。

第二十二条对于严重违纪的员工，公司将按照公司的规定进行严肃处理，必要时移交相关部门处理。

第二十三条公司将建立员工档案，记录员工的工作表现，对于表现出色的员工将给予奖励，对于违纪员工将进行记录。

专卖鞋店员工规章制度

专卖鞋店员工规章制度第一条总则为了规范专卖鞋店员工的行为，提高服务质量，维护店铺形象，特制定本规章制度。

第二条遵守店铺规章1. 员工必须严格遵守店铺规章，服从店长和领导的管理和指挥。

2. 不得随意更改店铺的陈列和布置，如需调整须经店长同意。

第三条工作制度1. 员工必须按时到岗，不得迟到早退。

2. 员工需认真履行岗位职责，不得擅离职守。

3. 员工不得在工作时间内偷懒、聊天、玩手机等影响正常工作秩序的行为。

4. 每位员工需按店铺安排轮岗，不得擅自调换工作时间。

第四条服务守则1. 员工需热情周到的接待每一位顾客，主动帮助顾客挑选鞋款。

2. 不得因私利推销商品，欺诈顾客。

3. 员工需保持店铺的清洁卫生，保持良好卫生环境。

4. 员工需尊重每一位顾客，不得出言激烈或侮辱性语言。

第五条保密制度1. 员工需保守店铺的商业机密，不得向外泄露店铺内部信息。

2. 员工不得私自转让店铺的客户信息。

第六条禁止行为1. 员工不得在店内吸烟、喧哗、饮酒等有损店铺形象的行为。

2. 不得私自擅用店内设备物品，所有设备物品需按规定使用。

3. 不得接受或索要顾客的小费等财物。

4. 不得擅自调整商品价格或打折。

5. 不得私自与同事发生纠纷，应当通过合适的途径解决矛盾。

第七条处罚规定1. 员工如有违反规章制度的行为，将受到警告、罚款、降职、开除等处理。

2. 如有损害店铺形象或造成经济损失的行为，员工需进行相应的赔偿。

第八条终止规定1. 员工因私事暂时离职一周以上须提前提出申请，经店长同意后方可离职。

2. 员工因违反规章制度被开除者，需交出店铺所有物品并按规定辞职。

第九条附则1. 本规章制度自颁布之日起执行。

2. 对本规章制度内容有疑问或建议可向店长反映。

专卖鞋店员工规章制度，细化明确了员工在工作中应该遵守的规定，有效维护了店铺的正常运营秩序，促进了店铺的发展和服务质量的提升。

希望员工们都能够遵守规章制度，共同努力为店铺发展做出贡献。

专卖店员工规章制度

专卖店员工规章制度
一、工作时间。

1. 员工应按照店铺规定的工作时间准时上班，不得迟到早退。

2. 如有特殊情况需要请假，员工应提前向主管或人力资源部门请假，并经批准后方可请假。

二、着装规范。

1. 员工应穿着整洁得体的工作服装上班，不得穿着过于暴露或不得体的服装。

2. 不得佩戴过大或过于显眼的饰品，如耳环、项链等。

三、服务规范。

1. 员工应以礼貌、热情的态度接待顾客，不得对顾客进行不文明的语言或行为。

2. 不得在工作时间内进行私人电话或短信，以免影响工作效率
和形象。

四、商品管理。

1. 员工应对店铺内的商品进行认真细致的管理，保持商品陈列
整齐清洁。

2. 不得私自调换商品价格或进行偷盗行为，一经发现将严肃处理。

五、安全规定。

1. 员工应严格遵守店铺的安全规定，不得在店铺内吸烟、饮酒
或进行其他危险行为。

2. 发现店铺内存在安全隐患，应及时向主管或相关部门报告，
确保员工和顾客的安全。

六、奖惩制度。

1. 对于表现优异的员工将给予相应的奖励，如奖金、表扬信等。

2. 对于违反规章制度的员工将给予相应的处罚，包括警告、罚款、停职等。

以上规章制度为专卖店员工必须遵守的基本规定，违反规定将受到相应的处理。

希望员工们能够严格遵守规定，共同为店铺的发展和顾客的满意度努力。

服装店的规章制度(通用4篇)

服装店的规章制度（通用4篇）服装店的规章制度服装店的规章制度篇11工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，带给优良的服务，以客为先。

2务必遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。

依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3洁身自爱、防盗防窃。

工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料，否则将根据行政管理制度予以处罚。

5工作时，要持续口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

6严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

7不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，务必尊重上司。

8工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。

13工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。

服装店店员培训和管理一每个企业都有自己的一套管理方式，但也有共同点就是要体现出品牌形象，店员要团结，服装要统一，品牌形象不仅仅要体现，还要有待提高，，从店员的思想，文化和素质去管理。

二为了促进店员的工作热情，能够采取提成分割法，首先是个人提成，以万为单位逐渐提升提成。

比如一万以下的提成是1%，两万以下的提成是1.5%。

三万以下是2%这样逐渐上涨。

其次把员工可分两到三个小组，来一个团体提成，这样能促进员工团结，增强团队精神。

三能够一开票的形式，每个员工设置一个自己的代号，在开票的时候签入自己的代号，到月底能够按小票来算个人的提成服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能到达预期的效果。

店面员工工作制度

店面员工工作制度一、总则第一条为了规范店面员工的工作行为，提高工作效率和服务质量，根据国家法律法规和店面管理制度，制定本制度。

第二条本制度适用于店面员工的日常工作行为、服务规范、考勤管理、培训与发展等方面。

第三条店面员工应遵守国家法律法规，尊重社会公德，诚实守信，勤奋工作，为顾客提供优质服务。

二、工作职责第四条店面员工应按照店面的经营范围和业务需要，明确自己的工作职责，认真履行工作职责，保证店面正常运营。

第五条店面员工应熟悉店面的产品和服务，为客户提供专业的咨询和指导，解答客户的疑问，满足客户的需求。

第六条店面员工应积极参与店面的促销活动，提高店面的知名度和美誉度，促进店面的销售业绩。

三、服务规范第七条店面员工应以客户为中心，尊重客户的人格和权益，提供热情、周到、专业的服务。

第八条店面员工应遵守店面的服务流程和操作规范，确保服务质量和效率。

第九条店面员工应保持良好的职业形象，穿着整洁，语言文明，举止得体，给客户留下良好的印象。

第十条店面员工应积极处理客户的投诉和意见，及时反馈给店面管理层，提出改进措施，提高客户满意度。

四、考勤管理第十一条店面员工应按照店面的作息时间准时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十二条店面员工应参加店面的例会和其他重要会议，不得无故缺席。

第十三条店面员工应按照店面的规定填写工作日志，记录工作内容和心得体会，便于店面管理层的监督和考核。

第十四条店面员工应按照店面的规定享受带薪年假、节假日福利等福利待遇。

五、培训与发展第十五条店面员工应积极参加店面的培训和考核，提高自己的业务水平和综合素质。

第十六条店面员工应主动学习新的知识和技能，不断提升自己的专业素养和竞争力。

第十七条店面员工有晋升意愿的，可以向店面管理层提出申请，经过考核后，可以晋升到更高的职位。

六、奖惩制度第十八条店面员工在工作中表现突出的，可以获得店面的表扬和奖励。

第十九条店面员工违反本制度的，将按照店面的规定受到相应的处罚，情节严重者，将被解雇。

门店员工规章制度

门店员工规章制度一、工作时间1. 门店的工作时间为XXXX年XX月XX日起，每天上午X时至下午X时，中午休息X小时。

2. 员工应准时到岗，不得迟到早退。

迟到早退超过X次，将会受到相应的纪律处分。

二、员工着装1. 员工必须穿着整洁、干净的工作服上岗。

工作服应当保持整齐、洁净，不得有任何污迹。

2. 员工的着装也应符合公司的形象要求，不得穿着露骨、暴露的服装。

三、工作纪律1. 员工应遵守公司的工作纪律，严格按照门店的工作流程和规定进行工作。

2. 员工应积极主动，努力完成工作任务，不得懒散怠工。

3. 员工不得擅自离岗，如有特殊情况需要离岗，必须经过主管的批准。

4. 员工不得私自用手机、上网、玩游戏等非工作相关的行为。

四、客户服务1. 员工应友好、热情地接待客户，提供优质的服务，仔细倾听客户的需求并及时解决问题。

2. 员工不得对客户进行歧视、侮辱等不礼貌的行为。

3. 员工应保守客户的隐私，不得泄露客户的个人信息。

五、物品保护1. 员工应当妥善保管公司的物品和设备，如发现有损坏或遗失应及时报告主管。

2. 员工不得将公司的物品和设备用于私人用途，不得私自带离门店。

六、安全生产1. 员工应严格遵守门店的安全操作规程，正确使用工具和设备，保持工作环境整洁、安全。

2. 员工应定期参加安全教育培训，提高安全意识和应急处理能力。

七、福利待遇1. 员工享受法定节假日的休假和带薪年假。

2. 员工享受公司提供的员工福利，如员工福利卡、员工折扣等。

八、纪律处分1. 员工如有违纪行为，将按照公司规定的程序进行纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。

以上即为门店员工的规章制度，希望员工们能够严格遵守，共同营造良好的工作环境和发展空间。

专卖店的规章制度

专卖店的规章制度为了维护专卖店的正常经营秩序，加强员工的管理和约束，特制定以下规章制度：第一章总则1.本规章制度适用于公司旗下的所有专卖店，员工必须严格遵守。

2.公司有权随时修改、补充和解释本规章制度，员工须及时了解并遵守。

3.员工违反本规章制度的，将受到相应的纪律处分。

第二章工作制度1.员工必须按时上、下班，并在规定时间内离开专卖店。

如需加班，须向主管领导请示并填写加班登记表。

2.员工必须认真负责地完成公司交办的任务，不得擅自离开工作岗位。

3.员工不得私自抽烟、喝酒、吃零食等，不得在专卖店内吸烟或食用热食。

4.员工不得带宠物上岗，不得在专卖店内养宠物。

第三章行为规范1.员工在工作上不得进行与专业业务无关的交流和行为，不得接受消费者的贿赂和礼物。

2.员工应将来访消费者视为至上任务，不得恶言相向、冷漠对待消费者等不良行为，如发现此类情况将依照公司相关规定予以处理。

3.在专卖店内员工不得进行恶意竞争和黑心交易，不得向来访消费者以及其他员工兜售与本专卖店业务无关的商品。

第四章工作纪律1.准时出勤和规范行为是公司对员工的基本要求，如有违反，将依照公司相关规定予以纪律处分。

2.员工离岗时应检查岗位和专卖店环境卫生情况，及时清理污垢和垃圾。

3.员工必须认真执行公司的销售政策，不得擅自给客户开绿色通道或收取回扣。

4.员工对专卖店内的商品和设备应做到爱护、保养，严禁任何人为了利益而破坏、损坏公司财产。

第五章纪律处分1.一般治安违规行为：停职或者警告；2.严重违纪行为：停职或者辞退；3.违反国家法律法规，涉及刑事责任的：立即辞退并移交司法机关处理。

第六章附则1.本规章制度自发布之日起正式执行。

2.如员工对本规章制度有不明白的地方或者提出建议，应当及时向主管领导请教并得到解答。

3.违反本规章制度的员工，不得以不知道或者不理解规章制度为由抗辩。

4.本规章制度的最终解释权归公司所有。

以上就是专卖店的规章制度，希望每一位员工能够认真遵守，为公司的高效运营和员工自身的成长与发展做出积极的贡献。

店面管理制度(通用6篇)

店面管理制度（通用6篇）在我们平凡的日常里，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，旧书不厌百回读，熟读精思子自知，以下是漂亮的编辑给家人们收集整理的店面管理制度（通用6篇）。

门店管理制度篇一1、工作时须穿公司统一发放的工服，店铺人员不准穿竞争品牌的衣服或鞋子上班，一经发现扣10元，店长负连带责任，扣除5元，店铺所有人员在卖场时间都需佩带工作证，未佩带者一次警告，第二次起每次罚款10元，店长并连带处分罚款10元，专卖店人员统一由直营部负责监督，行政部不定时进行抽查。

上班之前请大家互相检查。

2、上班时间不得浓妆艳抹，不佩带夸张的饰物、涂浓烈的香水，时刻注意个人的卫生。

3、店铺人员不可在店内读书、看报、化妆、吸烟、饮食，发现一次罚款10元。

4、不准在店内粗言秽语，高谈阔论，时刻注意自己的言行举止。

5、同事之间要和睦相处，看到上级要主动打招呼并问好。

6、在任何情况下，员工拿着手袋走出店内都要自觉打开手袋让店长仔细检查，店长做好监督工作。

7、上班时间手机调为震动，手机不可携带身上，更不可上班时间在卖场接、打手机，发现一次10元，店长负连带责任，罚款5元，请互相监督。

8、公司的电子话是工作所需要，事情比较急的情况可征求店长同意，谈话时间尽量控制在3分钟以内。

9、上班时间不可接待亲戚朋友，当有亲朋好友来到店铺，谈话尽量控制在5分钟内，店长做好监督工作，否则做相应的扣罚。

10、对于装有电脑的店铺，上班时间不准聊QQ及坐到电脑前面浏览网页，对于店铺负责录单的人员，只有录单时间可坐在电脑前，其他时间不得在店铺休息，被发现一次罚款20元，休息可到后仓。

11、在门口迎宾人员，不可靠着墙壁，更不可与隔壁店铺的人员闲聊。

12、不可拉帮结派，更不可在同事之间传播负面影响，一经发现立即开除。

13、不可偷取店铺财物，或售出货物不开单据把金钱据为己有，一经发现按损失的财物进行赔偿外，还要扣罚相应的金额，扣罚金额的多少视情况而定，情况严重开除公职。

门店专卖店的规章制度

门店专卖店的规章制度第一条为了维护门店专卖店的正常经营秩序，建立门店专卖店规章制度，约束专卖店员工的行为，确保门店的安全和顾客的合法权益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于门店专卖店的所有员工，包括店长、销售人员、仓库管理员等。

第三条专卖店员工必须严格遵守店长的指挥，服从管理，维护公司利益，不得擅自决定或变更商品定价，开展滥竽充数的促销活动，以及私自调整商品的进货量和仓库管理等。

第四条专卖店员工必须穿着整洁干净的工作服，工作时不得穿拖鞋、拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。

第五条专卖店员工必须保护公司的财产和利益，不得私自挪用公司的资金或物品，不得私自与公司的供应商进行交易或接受贿赂。

第六条专卖店员工必须对顾客友好热情，提供优质的服务，不得对顾客不礼貌或态度恶劣，不得泄露顾客的个人信息或隐私。

第七条专卖店员工必须遵守公司的营业时间规定，不得私自调整营业时间或擅自停业，不得私自调整班次或逃班。

第八条专卖店员工必须遵守公司的商品管理规定，不得私自挪用商品或擅自调整商品的进销存等，不得私自调整商品的陈列位置或更改商品的标签。

第九条专卖店员工必须保持专业素养，不得与其他公司的员工或顾客发生纠纷，不得利用职务之便从事非法活动或违法行为。

第十条专卖店员工必须认真履行职责，遵守规章制度，积极配合店长的工作，不得怠工、玩忽职守或私自离职。

第十一条对于违反本规章制度的专卖店员工，公司有权采取相应的处罚措施，包括口头警告、书面警告、工资扣减、降职或开除等。

第十二条本规章制度经专卖店员工集体讨论通过，并报公司领导审批后生效。

如有需要修改或补充，需经专卖店员工集体协商通过，并报公司领导审批后生效。

第十三条本规章制度自颁布之日起开始执行，并适用于专卖店全体员工。

如有违反本规章制度的情况发生，由公司依法依规处理。

以上规章制度经公司相关人员讨论通过，自2021年1月1日起生效。

公司负责监督执行，保障门店专卖店的正常经营秩序。

专卖店员工规章制

专卖店员工规章制第一章总则第一条为加强专卖店员工管理，提高员工素质，确保专卖店工作的正常、稳定进行，制定本规章制度。

第二条本规章适用于专卖店所有员工。

第三条专卖店员工应遵守国家法律法规、劳动合同、本规章制度以及专卖店工作纪律，服从管理，维护公司形象。

第四条专卖店员工应根据工作需要服从排班安排，不得迟到、早退、缺勤。

第五条专卖店员工要维护团队合作精神，和谐共事，忠诚团结，保密工作秘密。

第六条本规章制度的解释权属于专卖店管理团队。

第二章员工入职与离职第七条员工入职需提供有效身份证明、劳动合同，与专卖店签署正式的劳动合同。

第八条入职员工需通过专门培训，熟悉工作流程，了解销售技巧和产品知识。

第九条离职员工须提前30天书面告知专卖店，并做好相关交接工作。

第十条离职员工应归还专卖店工作设备和相关文件，并注销相关权限。

第三章工作纪律第十一条专卖店员工需按时上班，不得迟到早退。

第十二条专卖店员工需穿着整洁，佩戴专卖店提供的工作牌。

第十三条专卖店员工不得擅自离开工作岗位，临时外出需向领导请假。

第十四条专卖店员工严禁在工作时间内做与工作无关的事情，不得私自使用手机或其他娱乐设备。

第十五条专卖店员工需勤洗手，保持个人卫生，不得在工作时吃零食。

第十六条专卖店员工不得对顾客进行欺诈、误导、威胁或虐待行为。

第四章业务规范第十七条专卖店员工应熟悉专卖店所销售的产品及服务，了解产品特点，为客户提供准确、全面的信息。

第十八条专卖店员工应根据公司规定的销售流程进行销售活动，不得违规销售或以不正当手段获取利益。

第十九条专卖店员工应积极主动地向顾客推荐适合其需求的产品，提供专业意见。

第二十条专卖店员工应主动与顾客建立良好的互动关系，关心顾客需求，提供优质服务。

第二十一条专卖店员工不得泄露客户隐私信息，不得利用客户信息进行不当营销行为。

第五章奖惩制度第二十二条专卖店员工工作成绩优秀者，有望获得表彰、奖励。

第二十三条专卖店员工对工作失职、违反规章制度者，将视情节轻重给予相应的纪律处分，如口头警告、书面警告、扣工资、解除劳动合同等。