家政公司员工培训沙发清洗服务流程

家政公司员工培训沙发清洗服务流程

一、沙发的分类

1、按沙发用料分为：真皮（或皮革）沙发、布艺沙发（面料沙发）、木沙发、藤沙发。

2、按沙发风格分为：中式沙发、美式沙发、日式沙发、欧式沙发、现代沙发等。

3、按所用场所分类可分为：民用沙发、办公沙发、休息会所沙发等。其所用场合不同，所用的沙发亦各具特色。

4、按沙发功能分类：普通沙发、功能沙发、固定背沙发、电动沙发和带电视沙发等。

二、沙发清洗、保养的基本知识：

沙发清洗包括各种真皮、布艺沙发、曲木沙发、藤沙发的清洗保养。沙发处理时蒸汽桑拿机，高温清洗机，吸尘吸水机，结合专用消毒、除污药剂对沙发蒸汽杀螨虫、杀菌、泡沫消毒除污，吸尘吸水机吸污水、风干、最后用防污喷剂处理，使沙发表面形成防水薄膜，达到防水、防尘效果！

三、沙发清洗所需设备、清洁剂：

（一）布艺沙发清洗（水洗）：

1、使用设备：

沙发刷、纯棉毛巾、喷雾器、吸水吸尘机、桑拿机、高温清洗机、沙发烘干机等。

2、使用药剂：

高泡处理液、强力除渍剂、布艺沙发洗涤剂、织物保护剂（矽/酮喷雾剂）、洗衣粉、去油剂、彩漂粉、化泡剂、家具保养蜡、专用液体软性蜡等。

（二）真皮或皮革沙发清洗（干洗）：

1、使用设备：

沙发刷、纯棉毛巾、喷雾器、吸水吸尘机、桑拿机、高温清洗机、专用蒸汽机。

2、使用药剂：

真皮沙发保养剂、沙发除污剂、皮革清洁剂、皮革护理剂、家具保养蜡、专用液体软性蜡、去油剂等。

四、沙发清洗的方法：

（一）真皮沙发：

1、概述：

真皮沙发由于价值和材质的原因，清洁工作一直很重要，如果平时做不好清洁与保养工作的话，经过长时间的使用和磨损，其寿命消耗会很快，会严重影响沙发的使用效果，现在简单介绍一下真皮沙发的清洁知识：

2、沙发清洗的步骤概述：

（1）用吸尘器全面吸尘；

（2）稀释清洁剂，并在沙发上全面均匀喷洒；

（3）等待10分钟后污渍脱离纤维，有沙发刷反复刷洗；

（4）用桑拿机、高温清洁机交替使用，最少经过两次抽洗；

（5）在刷洗的同时，用吸水机吸净已洗完的沙发部位；

（6）对沙发进行风干或晾干处理，让沙发完全干透，为加快沙发干透，可开动沙发烘干机。

3、沙发保养、清洁的方法：

（1）用清水冲洗毛巾（或任何柔软不褪色的抹布）用手拧干后折叠起来，手持折叠好的毛巾，喷上皮革保护剂直到微湿，拭抹皮革，轻轻揉擦，切勿用力摩擦，按顺序拭抹每一部分，重复喷上保护剂以保持布料微湿直到完成护理程序。还原皮的延展性。从而延长沙发的寿命。（按以上方法每三个月保养一次即可）

（2）真皮沙发有轻微污垢，可以用“家具保养蜡”直接清洁护理。因有些皮革表层处理较差，请使用前先在皮革不显眼的地方真皮沙发清洁，若有褪色现象，可加水稀释，稀释之后可用清洁毛巾擦拭皮革表明进行清理。

（3）去除胶物质（如口香糖）：可用冰袋或冰水冷却后，拿细绸布轻轻擦拭掉。去除圆珠笔或墨水痕迹：可用较软的橡皮擦拭，为防止掉色，可在污痕处先滴几滴清水。

（4）将家具保养蜡喷到沙发上，然后用清洁毛巾或海棉轻轻揉擦皮革，抹去尘埃污垢。冲洗毛巾，抹净皮革，去除尘埃污垢，继续清洗毛巾，重复上述步骤直到完成真皮沙发清洁。让沙发自然干透，避免直接暴露于热力或阳光下。

（5）真皮沙发污染严重时，不仅失去原有的光泽，而且污垢渗入到真皮毛细孔里。要将这些污垢清洗干净，需要用清洗沙发的专用蒸汽机和专用的清洗剂。使用沙发蒸汽机清洗沙发时，先在不显眼处做一个试验，看其皮质是否褪色，如褪色就得用其他方法。

（6）清洗过后，应给沙发上一层防护液，以防止污垢再次渗入皮质毛细孔里造成二次污染。防护液最好用真皮沙发专用液体软性蜡，否则皮质会变硬迅速老化。

（7）切忌使用含酒精和腐蚀性的化学溶液。清洁后的皮面可用皮革保养剂或过期的润肤油进行保养。真皮沙发清洁之后，要用皮革保护剂进行护理。保证沙发的色彩和柔软度。

4、注意事项：

（1）不要用水去擦洗真皮沙发，时间长了会使皮质变硬，失去柔软的感觉；也不要随便用普通清洁剂清洁沙发，一是会使皮质腿色；二是会使皮质变硬。

（2）避免沙发放置在阳光直射及潮湿处。

（3）禁止使用酒精擦洗。

（4）有油渍或奶油时，用干抹布吸干后，再用洗发精擦洗，最后再用清水擦洗干净。

（5）有圆珠笔油时，应尽快用橡皮擦，擦掉即可。

（6）若有油垢或污垢产生，先用肥皂水擦洗，再用清水擦洗干净。

（7）沾有啤酒、碳酸钠（小苏打）、咖啡等物质时，先用稀释的清洁液擦洗，再用潮湿毛巾擦干净即可。

5、特殊污渍处理方法：

（1）食用油渍：用汽油或氯化碳等挥发性溶剂清除，残余部分要用酒精清洗。

（2）酱油渍：新渍先用冷水刷过，再用洗涤剂，即除去，陈年污渍可用温水加入洗涤剂和氨水刷洗，然后用清洗净。

（3）鞋油渍：用汽油、酒精擦除，再用肥皂洗净。

（4）尿渍：新的污渍可用温水或10%的氨水液洗刷去除，陈年污渍先用洗涤剂洗涤，再用氨水洗净纯毛地毯要用柠檬酸洗涤。

（5）果汁渍：先用5%的氨水液清洗，以后再用中性洗涤剂洗一遍。但氨水对纯毛地毯纤维有损伤作用，故应是减少使用，一般可用柠檬酸或肥皂清洗，用酒精也可。

（6）冰淇淋渍：用汽油擦试。

（7）酒渍：新的污渍用水清洗即可。陈年污渍需用氨水加硼砂的水溶液才能清除。如果是毛丝材料的地毯，可用草酸清洗涤。

（8）咖啡渍、茶渍：可用氨水洗除。丝、毛地毯可用中性洗涤剂浸10-20分钟后再洗除，或用10%的甘油液清洗。

6、建议收费标准：（各地应根据当地实际进行调整）

（1）清洗布艺沙发：60元/座（家庭，座位数5个以上)

（2）清洗皮革沙发：60元/座（家庭，座位数5个以上)