办理会员卡激励制度及注意事项
会员卡激励方案
会员卡激励方案会员卡激励方案会员是店铺运营和发展的基础,那么都知道维护会员的成本远远比开拓新会员的成本低,并且老会员对服装店品牌度以及传播力度有很重要的作用,那么怎么制定会员卡激励方案呢?以下是小编整理的会员卡激励方案,欢迎阅读。
会员卡激励方案11、会员等级会员享受不一样的等级将获得店铺消费商品或者服务的优惠和积分赠送等,会员等级与积分挂钩,让会员通过消费获得高积分高等级以及新老会员能享受不同等级的会员优惠,那么积分能够激励老会员的消费积极性,保持消费活跃度,帮助服装店宣传和传播,成为服装店商品的传播者。
2、老会员能够抢先体验店铺的商品和服务激励老会员到服装店体验新品,让服装店更好地维护老会员的新鲜感,对服装店的产品有一定的评价和提高消费体验,获得成为老会员的优越感,让老会员成为零售店的宣传者、推广者、激励老会员帮助裂变式传播,获得推荐激励,以老带新,获得返现,帮助店铺拉新和创收。
3、老会员移动端就能获得店铺最新活动信息优惠券、电子券、积分兑换活动等能刺激会员消费积极性,能让会员分享转发优惠活动内容,可以获得更多的优惠,成为服装店的忠实粉丝,线上线下店铺都能便捷消费。
会员卡激励方案2为了提升业绩,稳定已有客户,拓展新客户,加大全员销售意识,增加全体员工收入,特拟定会员卡销售方案。
一、会员卡面值(充值):招来宝分值卡 1、会员卡以200分元起定,不设上限。
2、会员卡的`定制依照客户需求,面额卡或充值都可以。
二、会员卡销售管理办法:1、所有会员卡统一由公司综合部管理发放。
2、销售人员先到综合部报备会员卡面额及数量,据客户需要定制会员卡。
3、顾客资料由销售人员提供,并做全面的登记。
三、会员卡销售奖励政策:1、销售人员售出会员卡,按照提会员卡值的1%核算奖励提成。
2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。
四、会员卡销售奖励发放,每月月底核算,在工资表奖励中体现。
会员卡销售奖励方案
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,企业为了提高客户忠诚度,增加销售额,推出会员卡已成为一种常见的营销手段。
为了激发销售团队的积极性,提高会员卡的销售业绩,特制定本奖励方案。
二、奖励目标1. 提高会员卡销售数量,扩大市场份额;2. 增强销售团队凝聚力,提升团队执行力;3. 提高客户满意度,促进客户忠诚度;4. 增加企业收入,实现业绩增长。
三、奖励对象1. 公司全体销售人员;2. 参与会员卡销售推广活动的合作伙伴;3. 对会员卡销售业绩有突出贡献的个人或团队。
四、奖励内容1. 业绩奖励:(1)根据会员卡销售数量,设置阶梯式奖励,销售数量越多,奖励越高;(2)设立销售冠军奖,对销售数量最多的个人或团队进行额外奖励;(3)设立团队销售奖,对达成团队销售目标的团队进行奖励。
2. 激励措施:(1)对销售业绩突出的个人或团队,提供免费培训、晋升机会等;(2)定期举办销售竞赛,设立奖品,激发销售团队的竞争意识;(3)设立销售明星奖,对连续几个月销售业绩突出的个人进行表彰。
3. 客户关怀奖励:(1)对成功推荐新客户购买会员卡的客户,给予一定的现金奖励;(2)设立客户满意度调查,对满意度高的客户,给予额外奖励。
五、奖励标准1. 业绩奖励标准:(1)销售数量达到一定数量,即可获得相应阶梯的奖励;(2)销售冠军奖:销售数量达到最高标准,可获得额外奖励;(3)团队销售奖:团队销售数量达到目标,可获得额外奖励。
2. 激励措施标准:(1)免费培训:针对销售业绩突出的个人或团队,提供专业培训;(2)晋升机会:为销售业绩突出的个人提供晋升机会;(3)销售竞赛奖品:根据竞赛成绩,设立不同等级的奖品。
六、奖励发放1. 奖励发放时间:每月底或每季度底,根据当月或当季的销售业绩进行发放;2. 奖励发放方式:现金奖励、奖品发放、晋升机会等;3. 奖励发放流程:由销售部门负责统计销售业绩,人力资源部门负责审核、发放奖励。
七、方案实施与监督1. 本方案由公司销售部门负责制定、实施;2. 公司设立奖励方案监督小组,负责监督奖励方案的执行情况;3. 对违反奖励方案规定的个人或团队,将取消奖励资格,并给予相应的处罚。
办理会员卡激励制度及注意事项
办理会员卡激励制度及注意事项
1会员卡在自新办之日起一个月内未出现客观投诉情况,视为有效卡,纳入考核奖励。
(会员金卡升级视为有效卡)
2观众投诉的情况:因票员未向顾客解释清楚,或任意许诺的会员卡使用事项,导致顾客对会员卡消费规则不清楚、限购规则不知晓、增值服务内容知晓而产生顾客电话、上门或网上投诉的,此卡均视为无效卡。
3若因员工中途离职,此月的个人办卡量不做奖励计算;满月离职的员工的办卡数纳入本月考核范畴,颁发奖金。
4财务人员每月1日对全体员工的办卡情况进行统计,根据考核标准计算员工奖金情况,每月2日以资金支付形式在OA里申请奖金,由人事部以制作形式公告各位员工,员工可至财务室领取现金奖金。
5会员资料必须登记(表格内容须有开卡人、卡号、联系方式、观众反馈信息)方便财务考核与人事计算。
餐饮服务员会员卡提成制度
餐饮服务员会员卡提成制度餐饮服务员在日常的工作中,除了提供服务和出品美食外,还承担着销售餐厅会员卡的任务。
为鼓励服务员积极推销餐厅会员卡,很多餐厅都采取了会员卡提成制度。
本文将介绍餐饮服务员会员卡提成制度,以及如何落实和管理该制度。
什么是餐饮服务员会员卡提成制度餐饮服务员会员卡提成制度是指,在餐厅销售会员卡时,服务员可以获得一定比例的提成作为奖励。
通常情况下,提成比例是根据销售额而定的,销售额越高,提成比例也就越高。
该制度可以很好地激励服务员队伍,促进服务员积极推销会员卡,并为餐厅带来更多的营业额,也能提升餐厅的美誉度和忠诚度。
如何落实和管理餐饮服务员会员卡提成制度要让餐饮服务员会员卡提成制度发挥出最大的效益,需要制订出相应的落实和管理方案。
具体包括以下几点:1. 制定提成比例和计算方式餐厅需要根据具体的营收状况和运营成本来制定提成比例和计算方式。
一般而言,提成比例在2%~10%之间,计算方式包括按销售额、按新老顾客比例等方式。
2. 建立营销培训体系餐厅需要对服务员们进行会员营销方面的培训,提高服务员的销售能力,以便更好地推销餐厅的会员卡,增加餐厅的收益。
3. 审核提成报销单服务员在销售会员卡后,需要提交提成报销单进行报销。
餐厅需要审核提成报销单,核实销售情况和提成金额,并及时给予服务员相应的奖励。
4. 建立考核机制餐厅需要建立会员卡销售的绩效考核机制,激励服务员更积极地推销餐厅的会员卡。
针对销售额不达标的服务员,需要给予必要的指导和培训,提高其销售能力。
餐饮服务员会员卡提成制度的优势和不足优势1.鼓励服务员积极推销会员卡,提升服务质量和客户满意度。
2.增加餐厅营业额,提高盈利能力。
3.建立起完善的销售考核机制,激发服务员团队的积极性和创造性。
不足1.容易给服务员造成压力,导致工作质量下降。
2.如果提成比例过高,可能会对餐厅经营收益产生不利影响。
3.不同服务员的销售能力可能存在很大差异,制定公平的提成标准具有一定困难。
商场员工用会员卡管理制度
第一章总则第一条为加强商场员工管理,提高员工忠诚度,激发员工工作积极性,特制定本制度。
第二条本制度适用于商场全体员工,包括正式员工、合同制员工及临时工。
第三条本制度旨在通过会员卡制度,对员工消费给予优惠,增强员工对商场的归属感,提升员工生活品质。
第二章会员卡类型及发放第四条会员卡分为普通卡和金卡两种。
第五条普通卡:所有员工均享有普通卡,办理时需缴纳一定费用,具体金额由商场另行规定。
第六条金卡:商场优秀员工及管理人员可申请金卡,金卡享受更高折扣,具体政策由商场另行规定。
第七条会员卡办理流程:1. 员工向人力资源部提出申请;2. 人力资源部审核员工资格;3. 合格员工缴纳相应费用;4. 人力资源部发放会员卡。
第三章会员卡使用及优惠第八条会员卡可在商场内消费,包括商品购买、餐饮、娱乐等。
第九条普通卡享受商场商品8折优惠,金卡享受商场商品7折优惠。
第十条会员卡积分制度:1. 普通卡消费每满100元积1分,金卡消费每满100元积2分;2. 积分可在商场内兑换商品、优惠券或抵扣现金;3. 积分有效期一年,过期自动清零。
第四章会员卡管理第十一条会员卡遗失或损坏,员工应及时向人力资源部报告,并办理挂失手续。
第十二条会员卡仅限本人使用,不得转借他人。
第十三条会员卡如有违规使用、恶意套现等行为,商场有权收回会员卡,并追究相关责任。
第五章奖励与处罚第十四条对积极工作、表现突出的员工,商场可给予额外积分奖励。
第十五条对违反会员卡管理制度、损害商场利益的员工,商场将予以警告、罚款或解除劳动合同等处罚。
第六章附则第十六条本制度由商场人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第十八条本制度如需修改,需经商场管理层批准后予以公布。
会员卡激励方案
会员卡激励方案概述会员卡激励方案是一种通过给予会员卡持有者额外福利和优惠,以促进他们购买更多产品或服务的策略。
这种方案旨在提高客户忠诚度、增加销售额和营收,并为持卡会员创造一个更有吸引力的购物体验。
本文将介绍会员卡激励方案的实施步骤和最佳实践,帮助您制定一个成功的激励计划。
步骤一:确定目标在制定会员卡激励方案之前,首先需要明确您的目标。
以下是一些常见的目标选项:1.提高客户忠诚度:通过给予会员更多福利和优惠,使他们更倾向于在您的企业消费,增加消费频率和客户满意度。
2.增加销售额和营收:通过会员卡激励方案,促使会员购买更多产品或服务,从而增加销售额和营收。
3.扩大会员基础:通过提供有吸引力的会员福利,吸引新客户注册会员卡,扩大会员基础,增加潜在客户。
4.优化会员数据收集:通过会员卡激励方案,鼓励会员提供更多的个人信息和购买习惯数据,以便更好地了解客户需求并做出个性化营销。
明确目标将有助于您制定适合的会员卡激励方案,并衡量方案的成效。
步骤二:设计会员福利设计会员福利是会员卡激励方案的核心。
以下是一些建议的会员福利:1.会员专属优惠:为会员提供独特的优惠折扣,例如会员专享折扣码、限时促销等。
2.积分奖励:建立积分系统,会员在每次购物时获得积分,积分可以用于抵扣下一次购物金额或兑换礼品。
3.生日礼品:在会员生日时送出特别的生日礼品,例如免费产品、额外折扣或积分加倍等。
4.会员活动和专场销售:定期举办会员活动和专场销售,为会员提供独家购物机会和体验。
5.专属预售和新品体验:给予会员优先购买新品或限量产品的机会,提高会员的参与度和忠诚度。
在设计会员福利时,考虑您的目标客户群体和他们的需求,以确保会员福利能够真正吸引和激励会员。
步骤三:设置会员卡等级为会员卡设置不同的等级是提高会员卡激励方案的灵活性和个性化的一种方式。
通过设置会员卡等级,您可以根据会员的购买活跃度和消费金额,给予不同等级的会员不同的福利和特权。
会员卡办理及管理规章制度
会员开办理及管理规章制度一.会员卡办理的制度和流程。
1、会员卡办理实行实名制办理,办理会员卡的顾客都需填写一份《印象茶艺VIP会员登记表》。
客人填写完毕后与客人核对信息,确保所填写内容均真实有效后方可进行办理。
2、会员卡分为不同的等级,要切实与管理人员相互沟通后,对不同的消费人群进行不同的会员等级办理。
3、给客人详细而准确的讲解不同等级会员卡的功能与具体的会员优惠政策。
4、对会员人员所填写的个人资料要真实、准确的录入电脑,做到会员资料总体整合备案。
二.会员卡的管理规定为切实保证会员卡的真实、有效的记录会员的消费情况,会员真正享受积分奖励,同时树立良好的形象,特对会员卡管理做以下规定。
1、吧台人员有对资料的管理和维护权,但在对会员资料的录入必须准确按照客人提供的登记表为基础。
2、吧台人员必须保证会员消费的记录的真实性、有效性。
发生有问题应该及时上报给经理。
3、吧台人员不得对会员积分进行随意更改、加减或者删除。
4、吧台人员应参照相关流程规定,不得私自或者有意向任何单位和个人提供会员资料查询和报表,一经发现视情节而定,严厉处罚。
5、吧台人员应该主动提示顾客出示会员卡,并在一定的活动期间对会员进行积分处理。
6、吧台人员应该及时了解会员的相关信息及会员卡活动细则,正确适时的向顾客说明。
7、切实配合经理对会员的日常销售和整理工作。
处罚制度:1.吧台和相关有权利人员擅自增减会员资料,发现一次性罚款10员。
2.吧台和相关有权利人员在未经同意擅自更改会员积分,发现一次罚款50元。
3.吧台和相关有权利人员对为进行消费的会员进行优惠,发现一次罚款50元。
4.吧台和相关有权利人员对顾客所购商品信息录入自己或亲属卡内,发现一次罚款100至500元。
视情节而定。
5.吧台和相关有权利人员私自有意泄露会员资料的,对店内造成重大不良影响的,视情节而定,处以100至500元罚款。
会员卡提成方案
会员卡提成方案1. 简介会员卡提成方案是指为了激励销售人员增加会员卡销售和促进会员卡持有者的消费而制定的一种奖励制度。
通过提供提成,销售人员可以获得额外的收入,同时也能够增加会员卡销售和推动会员消费。
本文档将介绍一个基本的会员卡提成方案,并讨论如何根据实际情况进行调整和优化以实现更好的效果。
2. 会员卡提成方案概述基本的会员卡提成方案通常基于销售人员的绩效来设定。
以下是一个简单的例子:•会员卡销售提成:销售人员每销售一张会员卡可以获得固定的提成金额。
这个金额通常是销售人员的奖励,也是一种激励他们积极推销会员卡的手段。
•会员消费提成:销售人员可以根据被他们销售的会员卡持有者的消费额度来获得额外的提成。
一般情况下,销售人员会获得会员卡持有者消费金额的固定百分比作为提成。
3. 会员卡提成方案的优化为了使会员卡提成方案更加公平合理且能够更好地激励销售人员,可以考虑以下优化措施:3.1 提成金额的调整根据不同的销售人员级别和绩效情况,可以对提成金额进行差异化的调整。
例如,销售人员的级别越高,他们可以获得的提成金额越高。
这样能够更好地激励销售人员提高销售业绩,并为他们提供晋升的动力。
3.2 提成百分比的调整针对会员卡持有者的消费提成,可以根据持有者的消费情况进行提成百分比的调整。
例如,对于消费额度较高的持有者,可以给予销售人员更高的提成百分比,以鼓励他们积极推动高额消费的发生。
3.3 发放周期的设定会员卡提成可以按照不同的发放周期进行,例如每月结算一次。
这样可以鼓励销售人员及时推销会员卡,并提高他们的收入。
同时,较短的发放周期能够更好地激发销售人员的积极性和主动性。
3.4 激励措施的引入除了提成以外,还可以引入其他激励措施,如销售冠军奖励、销售额度达成奖励等。
这些激励措施可以进一步激发销售人员的竞争意识,并促使他们更加努力地推销会员卡。
4. 结论会员卡提成方案是一种有效的激励制度,它可以激发销售人员的积极性,增加会员卡销售和促进会员消费。
会员激励方案
定期举办会员专享活动,如新品试用、线下聚会、品牌沙龙等,增加会员间的互动,提升会员满意度。
4.优惠券发放
根据会员消费行为,精准推送优惠券,提高会员购买意愿。
5.会员关怀
(1)设立会员服务热线,提供专业、热情的咨询服务;
(2)对会员进行定期回访,了解会员需求,及时解决问题;
(3)会员生日当天发送祝福短信,赠送生日礼物。
(全文完)
1.确保会员激励方案符合国家法律法规要求;
2.严格遵守商业道德,不进行虚假宣传;
3.保护会员隐私,不泄露会员信息;
4.诚信经营,确保会员权益得到保障。
六、方案实施时间
本方案自发布之日起实施,如有调整,将及时通知会员。
七、附则
1.本方案最终解释权归公司所有;
2.会员在参与激励活动过程中,如存在违规行为,公司有权取消其会员资格;
-积分兑换:定期推出积分兑换活动,确保积分的实用性和吸引力。
-积分排行榜:设立积分排行榜,对积分领先的会员进行公开表彰和额外奖励。
2.等级制度设计
-会员等级:根据会员的消费金额、频次和活跃度,自动划分不同等级。
-等级权益:不同等级享有不同的权益,如专享折扣、优先服务、会员日特权等。
3.会员专属活动
-线上活动:定期举办线上互动游戏、知识竞赛等,增加会员间的交流。
会员激励方案
第1篇
会员激励方案
一、背景
随着市场竞争的加剧,提高会员客户的忠诚度和活跃度显得尤为重要。为促进会员客户与公司的紧密联系,提升会员满意度,增加会员复购率,降低会员流失率,特制定本会员激励方案。
二、目标
1.提高会员活跃度,增加会员互动;
2.提升会员满意度,增强会员忠诚度;
002会员卡管理制度
002会员卡管理制度会员卡管理制度是指企业或机构为了更好地管理会员卡制定的一系列规章制度和管理流程。
会员卡作为企业营销手段的重要一环,对于提升企业形象、增加顾客忠诚度和促进销售增长起到重要作用。
下面是关于会员卡管理制度的详细内容。
一、会员卡发放与登记管理1.会员卡发放流程:企业须建立会员卡申请与发放的流程,明确申请条件、申请方式以及审核制度。
会员卡应以公平、公正、透明的原则进行发放。
二、会员卡使用和优惠政策1.会员卡使用范围:明确会员卡可以在哪些门店或机构使用,并在会员卡背面注明可享受的优惠政策。
2.优惠政策:会员卡持有人应享受特定的优惠政策,如积分制度、消费折扣、生日礼品等,以激励会员的消费和忠诚度。
3.会员卡有效期管理:明确会员卡的有效期,以及延长有效期的条件和程序。
有效期过期的会员卡需注销或进行延期处理。
三、会员权益和服务保障1.会员权益:明确会员享受的权益和服务,包括专属活动、会员日、特殊礼遇以及个性化服务等。
四、会员卡遗失和挂失处理2.会员卡挂失:会员卡遗失后,企业应提供挂失服务,以保护会员权益。
并在会员卡挂失后,及时补办新的会员卡。
五、会员卡废止和注销处理1.会员卡废止:会员卡的过期或其它原因使会员资格不再有效时,应废止该会员卡。
2.会员卡注销:在会员违反会员卡管理制度或进行不当行为时,企业可进行会员卡注销处理。
六、会员卡管理制度的宣传与培训1.会员卡宣传:企业应积极宣传会员卡的优势和权益,吸引更多的顾客加入会员行列。
2.员工培训:企业应对员工进行会员卡管理制度的培训,使员工能够熟悉并有效运用会员卡管理制度。
七、会员数据管理和隐私保护1.数据管理:企业应建立健全的会员数据管理制度,确保会员数据的安全性和完整性。
2.隐私保护:企业应严格遵守有关隐私保护的法律法规,保护会员的个人隐私信息,不得泄露或滥用。
总结:会员卡管理制度对于企业来说至关重要,它能够有效地吸引和留住顾客、增加企业的竞争力和销售额。
会员卡销售奖励政策的规定
会员卡销售奖励政策的规定 1、对员工推销会员卡的奖励目的通过鼓励全员销售,扩大常客奖励会员人数和消费金额,从而提高酒店的营业收入和现金流量.销售奖励标准融资奖励宾客在会员卡一次性存入金额50000元及以上不包括反馈给宾客的金额,推销会员卡存钱功能的任何员工均可以获得宾客存入金额的1%的推销奖金.操作规程当宾客需要申请会员卡时,按以下程序操作:●员工到前台领会员卡申请表并于财务会计处领取宾客购买会员卡;会员卡申请表也可以事先领取,并放置在各个部门的指定地点.●员工应请宾客填写会员卡申请表,并在宾客填写过程中积极向宾客提供帮助.同时员工应自行填写完宾客购买会员卡/存款登记表.●员工将宾客填写好的会员卡申请表格交给前台,由前台负责办理相关事宜;●如果员工正在上班,无法离开岗位引领宾客到前台,则可致电前台请他们提供帮助.员工的宾客存款登记表由收银人员签字确认,作为推销和领取奖金的凭据.●收银点每天在下班前将当天会员卡充值员工推销奖励登记表的财务联上交财务.●财务在每月15日与工资一起将上一个月的销售奖金发放给推销会员卡的员工.如果宾客需要向卡内存钱,则可以按照以下程序操作:●员工到财务部领:会员卡充值员工推销奖励登记表;登记表也可以事先领取,存放在每一个班组的指定地点.●员工应填写登记表,作为推销和领取奖金的凭据.●员工应将宾客引领到收银点,将登记表格交给收银点,由收银点负责办理发卡、充值等后续事宜;如果宾客放心,员工也可以完全代宾客办理好一些手续,如果员工正在上班,无法离开岗位引领宾客到前台,则可致电大堂副理请他们提供帮助.●收银点每天在下班前将当天会员卡充值员工推销奖励登记表的财务联上交财务.●财务在每月10日前将上一个月的销售奖金发放给推销会员卡的员工员工凭员工联领取奖金.附件会员卡充值员工推销奖励登记表会员卡充值员工推销奖励登记表 NO.年月日注:1、本表一式三联:第一联财务联,前台或收银点每天在下班前将财务联上交财务;第二联员工联,员工凭此联领取奖金;第三联存根联,当每本登记表用完时,上交财务.2、“卡号”“充值金额”“充值日期”由存款操作员填写.4、对宾客购买会员卡的奖励目的扩大飞天文华酒店会员卡的发行量,提升顾客忠诚度和市场份额.奖励标准宾客一次性向金爵卡中存入金额达到2万元人民币以上,分别可以按照以下标准享受消费返还,消费返还部分由各发卡酒店自行承担;一次性存入金额消费返还存入金额的百分比普卡1000元3000元5%5000元8%10000元以上10%消费返还并非现金,而是会员客户在我酒店的消费权益,即卡值.消费返还可以根据宾客的需要,记入存入20000元以上金额的会员卡中.发票应在宾客购买会员卡时一次性出具给宾客,也可以按照客户需要在会员卡有效期内多次提供相应金额发票,发票金额应为宾客实际支付的金额,不包括消费返还的金额.。
会员奖励制度
会员奖励制度引言:在竞争激烈的商业环境下,企业需要不断探索有效的方式来吸引和保留会员。
会员奖励制度是一种可行的方式,通过给予会员特定的奖励,激励他们消费、推广和参与企业活动。
本文将探讨会员奖励制度的意义、设计原则以及如何实施。
一、会员奖励制度的意义1. 吸引新会员:一流的产品和服务无法确保客户的忠诚度,会员奖励制度可以为新加入的会员提供激励,促使他们首次购买产品或服务。
2. 提升会员忠诚度:通过提供多样化的奖励,如积分、折扣、礼品等,可以增加会员的忠诚度,使他们更愿意选择企业的产品或服务。
3. 增加会员消费频率:有效的会员奖励制度可以激发会员的购买欲望,促使他们更频繁地消费,增加企业的销售额。
4. 增加会员推广力度:通过给予会员推荐奖励,可以鼓励他们向自己的亲朋好友推荐企业的产品或服务,从而扩大企业的市场影响力。
二、会员奖励制度的设计原则1. 个性化:会员奖励制度应该根据不同会员的消费习惯和需求量身定制,使其更具吸引力和可操作性。
2. 易于理解和参与:会员奖励制度应简单易懂,让会员能够轻松参与其中,避免繁琐的规则和流程。
3. 多样化的奖励选择:会员奖励制度不仅应提供积分奖励,还可以包括折扣、礼品、专属活动等多种选择,以满足会员不同的喜好和需求。
4. 及时的奖励发放:会员奖励应及时发放给会员,不延迟或遗漏,以增加奖励的吸引力和实效性。
三、会员奖励制度的实施策略1. 创建会员奖励计划:制定详细的会员奖励计划,包括会员级别划分、奖励规则和奖励项目等,确保奖励制度的公平性和合理性。
2. 积分制度:建立积分制度是一个常见且有效的会员奖励方式,会员可以通过消费获得积分,积分可用于兑换商品或享受折扣。
3. 生日特权:为会员提供生日礼品或折扣,以增加会员的满意度和忠诚度。
4. 推荐奖励:针对会员推荐新会员进行奖励,例如积分、折扣或礼品,以激励会员积极参与推广活动。
5. 专属活动和优惠:为会员提供专属的活动和优惠,例如会员专享购物日或独家折扣,以增加会员的消费频率和忠诚度。
会员卡规章制度
会员卡规章制度一、目的和适用范围本规章制度旨在规范会员卡的使用和管理,提供会员卡的权益和福利,确保会员享受到优质的服务和便利。
适用于所有持有本公司会员卡的会员。
二、会员资格和申请1. 会员资格:凡年满18周岁,且符合本公司规定的会员要求的自然人,均可申请成为会员。
2. 申请方式:会员申请需填写完整的会员申请表,并提供相关身份证明文件。
三、会员权益和福利1. 积分制度:会员卡持有人每消费一定金额,将获得相应的积分奖励。
积分可用于折扣购物、兑换礼品或参加特定活动。
2. 优惠折扣:会员卡持有人在购物、餐饮、住宿等相关消费领域,可享受特定产品或服务的折扣优惠。
3. 专属服务:会员卡持有人将享受到针对会员的专属服务,如优先排队、预订服务、专属活动等。
4. 生日礼遇:会员卡持有人在生日当天将获得特别礼遇,如生日优惠券、生日礼品等。
5. 活动邀请:会员卡持有人将优先获得公司组织的会员活动的邀请,并享受到特定活动的优惠和福利。
四、会员卡的管理1. 会员卡的领取和挂失:会员须妥善保管会员卡,如遗失或损坏,请及时办理挂失并重新申领。
2. 会员信息更新:会员须定期更新会员个人信息,如有变动,请及时通知本公司,确保会员信息的准确性和完整性。
3. 会员积分查询:会员可通过公司指定的渠道查询会员积分。
4. 会员卡的转让和使用范围:会员卡仅限持卡人使用,不得转让给他人。
会员卡权益仅限在本公司指定的合作商家使用,不得跨店使用。
五、会员卡的有效期和终止1. 有效期:会员卡的有效期为一年,从领取之日起计算。
2. 终止条件:会员卡将自动终止于以下情况:a. 会员申请注销;b. 会员未按规定缴纳年费或服务费;c. 会员违反规章制度和公司相关规定。
六、违规处理和纠纷解决1. 违规处理:对于严重违反规章制度和公司相关规定的会员,公司有权暂停或终止其会员资格,并追究其法律责任。
2. 纠纷解决:会员卡规章制度的执行和解释以本公司的解释为准,如有纠纷,可协商解决,若协商不成,将提交本公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。
会员卡积分兑换方案
会员卡积分兑换方案介绍:会员卡积分兑换方案是一种常见的会员制度,旨在鼓励用户在商家消费,并通过积累积分来兑换各种福利和奖励。
本文将详细介绍会员卡积分兑换方案的具体操作、优势和注意事项。
一、积分累积方式:会员卡积分的累积方式通常有以下几种:1. 消费积分:用户在商家消费时可以获得相应积分,积分数量一般与消费金额成正比。
2. 促销活动积分:商家会不定期地推出各种促销活动,参与活动可以获得额外的积分奖励。
3. 推荐积分:用户通过推荐新会员加入会员制度可以获得额外积分。
4. 生日积分:商家在用户生日当天会赠送一定数量的生日积分。
5. 连续消费积分:用户在一段时间内连续消费可以获得额外积分。
二、积分兑换方式:会员卡积分兑换方式多样,根据商家的政策和用户需求可能有所不同。
以下是一些常见的积分兑换方式:1. 礼品兑换:用户可以用积分兑换商家提供的各种礼品,如折扣券、免费产品、实物奖品等。
2. 折扣兑换:用户可以用积分来抵扣购买商品时的现金金额,享受一定的折扣优惠。
3. 积分购物:用户可以使用积分在商家指定的积分商城购买商品或服务。
4. 兑换现金券:用户可以将积分兑换成等值的现金券,在商家指定的场所使用,帮助用户降低消费成本。
5. 兑换会员等级:用户可以用积分来提升自己在会员制度中的等级,享受更多会员特权和优惠。
三、会员卡积分兑换方案的优势:会员卡积分兑换方案有以下几个优点:1. 激励消费:会员卡积分兑换方案通过给予积分,有效激励用户在商家进行消费,增加购买频率和购买额度。
2. 增强用户黏性:用户参与会员卡积分兑换方案后,会产生一种归属感和忠诚度,增强用户对商家的黏性,提高复购率。
3. 改善用户体验:会员卡积分兑换方案为用户提供了兑换礼品、折扣优惠等服务,为用户带来实实在在的福利,提升用户满意度和消费体验。
4. 数据收集和反馈:通过会员卡积分兑换方案,商家可以收集用户消费数据和行为习惯,以便于更好地了解用户需求,并提供更加个性化的服务。
员工办会员卡激励方案
员工办会员卡激励方案
尊敬的员工们,
为了激励和奖励大家的辛勤工作和出色业绩,公司决定推出员工办会员卡激励方案。
该方案旨在给予员工额外的福利和优惠,以提升员工的工作积极性和忠诚度。
具体方案如下:
1. 会员卡申请和发放:
所有公司员工都有资格申请办理会员卡。
员工可以在公司内部系统上填写会员卡申请表,并提交相关资料。
公司将根据申请的员工资格审核情况,对符合条件的员工发放会员卡。
2. 会员卡权益:
员工办理会员卡后,将享受以下权益和优惠:
- 折扣优惠:在公司合作的指定店铺和商家,持会员卡可享受
特定折扣优惠。
- 生日礼遇:员工在生日当月可以领取生日礼品或享受特别折扣。
- 积分积累:员工每次使用会员卡消费将获得积分,积分可用
于兑换特定商品或服务。
- 专属活动:公司将定期举办专属会员活动,员工可参与其中
并享受独家福利。
3. 会员卡使用规定:
- 会员卡仅限员工本人使用,不得转借他人使用。
- 员工办理会员卡后,应妥善保管卡片,如有遗失或损坏,请及时向相关部门报告,避免信息泄露或被他人冒用。
- 员工须按照商家规定的消费方式和优惠细则使用会员卡。
希望通过员工办会员卡激励方案,提高大家的工作动力和参与度,进一步加强员工与公司之间的沟通和联系。
请各位员工抓住机会办理会员卡,享受各项特权和优惠。
谢谢大家的支持和贡献!
公司管理团队。
连锁会员激励方案
连锁会员激励方案1. 引言连锁店在竞争激烈的市场中扮演着重要的角色。
为吸引更多的顾客并增加销售额,连锁店需要设计一套有效的会员激励方案。
本文将介绍一种针对连锁店会员的激励方案,旨在提高会员活跃度、促进销售增长并增强顾客忠诚度。
2. 方案细节2.1 会员等级制度为了鼓励会员更频繁地购买和消费,我们建议引入会员等级制度。
会员等级制度可以根据会员的购买金额、购买频率和忠诚度来划分不同的等级。
具体等级划分和对应权益如下:•普通会员:购买总金额不满500元或累计购买次数不满5次。
•白银会员:购买总金额达到500元或累计购买次数达到5次。
•黄金会员:购买总金额达到1000元或累计购买次数达到10次。
•钻石会员:购买总金额达到5000元或累计购买次数达到50次。
2.2 会员权益与优惠不同等级的会员享有不同的权益和优惠,以激励其更多地购买和消费。
具体权益和优惠如下:•普通会员:–享受产品的普通优惠。
•白银会员:–每月享受一次5%的额外折扣。
–接收到定制的特别优惠活动信息。
•黄金会员:–每月享受一次10%的额外折扣。
–特别积分奖励:每消费100元获得10积分,积分可兑换商品或折扣。
•钻石会员:–每月享受一次15%的额外折扣。
–特别积分奖励:每消费100元获得15积分,积分可兑换商品或折扣。
–专享会员活动和产品预售权。
2.3 会员积分制度引入会员积分制度可以更好地激励会员消费。
会员可以根据购买金额获得相应的积分,积分可用于兑换商品或享受折扣。
积分的兑换比例如下:•普通会员:100积分可兑换5元优惠。
•白银会员:100积分可兑换8元优惠。
•黄金会员:100积分可兑换10元优惠。
•钻石会员:100积分可兑换15元优惠。
2.4 推广活动为了吸引更多的会员加入和消费,连锁店可以定期举办各种推广活动。
推广活动可以根据节假日、新产品上市等因素进行规划,包括但不限于打折、赠品、限时促销等。
3. 实施计划3.1 内部培训在方案实施前,连锁店应向所有员工提供相关的培训,以确保他们了解会员激励方案的细节和操作流程,并能够正确推广和执行。
酒店前台激励措施方案
酒店前台激励措施方案
酒店前台激励措施方案
为了使前厅部的工作充分适应酒店经营管理工作的需要,充分调动员工销售热情和调动员工工作积极性,拟议实行以下激励方案。
一、经营指标考核方案
1、酒店基本指标完成21万以上含21万、前厅部按千分之3%提成。
二、销售会员卡、储值卡的激励措施方案
1、每销售会员卡一张提成10元,每销售一张1000元储值卡提成2%元,每销售一张2000—3000元储值卡提成3%元。
售卡对象及注意事项:
(1)所有散客客源。
(2)所有商务合约、旅游会议团队的客人不得销售会员卡。
三、散客售房激励措施方案
1、销售标准间的基本任务量为600间,超额销售一间标准间提成2元,大标3元,豪华标间4元,套房6元。
2、凡以酒店规定散客价销售的散客房,均可提成;其他所有低于散客价的不予提成。
3、提成仅限入住当天,续住房不在提成范围以内。
4、特价房、钟点房、不参与提成。
5、前台以“坚持留住每一位客人”的销售原则来销售客房,如客人提出
给优惠否则不住,但当事人不请示而强制以散客价销售导致客人流失,由部门配合酒店质检组核查,每证实一次,罚当事人自买房费并罚款50元/次。
6、由前厅经理每日对前台员工散客售房登记数进行核查,夜审进行监督,每月初统计上一月份汇总数,交至财务部复核,经总经理签字批准后发放。
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办理会员卡激励制度及注意事项
1会员卡在自新办之日起一个月内未出现客观投诉情况,视为有效卡,纳入考核奖励。
(会员金卡升级视为有效卡)
2观众投诉的情况:因票员未向顾客解释清楚,或任意许诺的会员卡使用事项,导致顾客对会员卡消费规则不清楚、限购规则不知晓、增值服务内容知晓而产生顾客电话、上门或网上投诉的,此卡均视为无效卡。
3若因员工中途离职,此月的个人办卡量不做奖励计算;满月离职的员工的办卡数纳入本月考核范畴,颁发奖金。
4财务人员每月1日对全体员工的办卡情况进行统计,根据考核标准计算员工奖金情况,每月2日以资金支付形式在OA里申请奖金,由人事部以制作形式公告各位员工,员工可至财务室领取现金奖金。
5会员资料必须登记(表格内容须有开卡人、卡号、联系方式、观众反馈信息)方便财务考核与人事计算。