新软极通EWEBS_V5.x故障问题集合
软启动器有哪些常见故障及如何处理
软启动器有哪些常见故障及如何处理当电机起动过程中，软起动器按照预先设定的起动曲线增加电机的端电压使电机平滑加速，从而减少了电机起动时对电网、电机本身、相连设备的电气及机械冲击。
当电机达到正常转速后，旁路接触器接通。
电机起动完毕后，软起动器继续监控电机并提供各种故障保护。
1、在调试过程中出现起动报缺相故障，软起动器故障灯亮，电机没反应。
出现故障的原因可能是：①起动方式采用带电方式时，操作顺序有误。
(正确操作顺序应为先送主电源，后送控制电源)②电源缺相，软起动器保护动作。
(检查电源)③软起动器的输出端未接负载。
(输出端接上负载后软起动器才能正常工作)2、用户在使用过程中出现起动完毕，旁路接触器不吸合现象。
故障原因可能是：①在起动过程中，保护装置因整定偏小出现误动作。
(将保护装置重新整定即可)②在调试时，软起动器的参数设置不合理。
(主要针对的是55KW 以下的软起动器，对软起动器的参数重新设置)③控制线路接触不良。
(检查控制线路)3、用户在起动过程中，偶尔有出现跳空气开关的现象。
故障原因有：①空气开关长延时的整定值过小或者是空气开关选型和电机不配。
(空气开关的参数适量放大或者空气开关重新选型)②软起动器的起始电压参数设置过高或者起动时间过长。
(根据负载情况将起始电压适当调小或者起动时间适当缩短)③在起动过程中因电网电压波动比较大，易引起软起动器发出错误指令，出现提前旁路现象。
(建议用户不要同时起动大功率的电机)④起动时满负载起动。
(起动时尽量减轻负载)4、用户在使用软起动器时出现显示屏无显示或者是出现乱码，软起动器不工作。
故障原因可能是：①软起动器在使用过程中因外部元件所产生的震动使软起动器内部连线震松。
(打开软起动器的面盖将显示屏连线重新插紧即可)②软起动器控制板故障。
(和厂家联系更换控制板)5、软起动器在起动时报故障，软起动器不工作，电机没有反应。
故障原因可能为：①电机缺相。
(检查电机和外围电路)②软起动器内主元件可控硅短路。
极通Ewebs常见问题解答
极通Ewebs常见问题解答（常见问题解答）：1，为什么极通客户端登录网页打不开？请问：恳请检查此电脑与否能够关上其它网页及qq与否能够正常登入，例如正常可能将就是服务器那边网络存有问题，恳请联系系统管理员处置。
否则，则有可能就是您电脑网络存有问题。
2，远程客户端访问服务器非常慢，是什么问题？请问:客户端相连接服务器慢有以下原因：a，服务器端或者客户端电脑中毒；b，服务器端的配置，内存达不到客户端连接的需要；c，实际传输的网速不够快。
3，为什么有的用户无法正常采用交互式列印而其他用户可以？答：客户端若是已经设置好虚拟打印后，在使用应用程序打印的时候必须选择nfewebs虚拟打印机。
4,为什么服务器上安装不好交互式列印后客户端依然无法采用交互式列印？答：1.首先确认客户端打印本地文档是否正常，还有本地打印机支持的打印纸张范围是多大，若是软件设置的纸张范围超过打印机的打印范围请重新设置纸张格式；2，在极通ewebs中客户端在第一次采用交互式列印无法展开正常列印时，建议先挑选pdf列印，然后在挑选交互式列印就可以了。
注意：在选中虚拟打印后要重新退出应用程序这次的虚拟打印才有效。
5，登入后双击运转程序，表明“该应用程序暂时没可供使用的服务器或许可以，恳请稍后再试”？请问：第一种情况是：1.就是客户的点数八十了，这个情况里包含实际采用人数填满了点数，除了客户端的用户操作方式时多挤占了点数。
2。
就是服务器的内存和cpu使用率少于80%，少于了软件负载平衡管制。
建议稍后再试或通告管理员。
或者第二种情况就是：步入极通管理平台，查阅就是登记注册状态与否已过期。
例如已过期，恳请检查加密狗与否挂，指示灯与否正常。
例如已挂上，恳请检查电脑与否已检测至加密狗。
然后步入已经开始?程序?极通ewebs应用领域虚拟化系统?许可管理工具，创下ukey看看与否存有加密设备号。
例如没则则表示未检测至加密狗，恳请插进其他的usb口试试。
软启动器常见故障
软启动器常见故障软启动器的常见故障及处理措施1、在调试过程中出现起动报缺相故障，软启动器故障灯亮，电机没反应。
出现故障的原因可能是：①起动方式采用带电方式时，操作顺序有误。
(正确操作顺序应为先送主电源，后送控制电源)②电源缺相，软起动器保护动作。
(检查电源)③软起动器的输出端未接负载。
(输出端接上负载后软起动器才能正常工作)2、用户在使用过程中出现起动完毕，旁路接触器不吸合现象。
故障原因可能是：①在起动过程中，保护装置因整定偏小出现误动作。
(将保护装置重新整定即可)②在调试时，软起动器的参数设置不合理。
(主要针对的是55KW以下的软起动器，对软起动器的参数重新设置)③控制线路接触不良。
(检查控制线路)3、用户在起动过程中，偶尔有出现跳空气开关的现象。
故障原因有：①空气开关长延时的整定值过小或者是空气开关选型和电机不配。
(空气开关的参数适量放大或者空气开关重新选型)②软起动器的起始电压参数设置过高或者起动时间过长。
(根据负载情况将起始电压适当调小或者起动时间适当缩短)③在起动过程中因电网电压波动比较大，易引起软起动器发出错误指令，出现提前旁路现象。
(建议用户不要同时起动大功率的电机)④起动时满负载起动。
(起动时尽量减轻负载)4、用户在使用软起动器时出现显示屏无显示或者是出现乱码，软起动器不工作。
故障原因可能是：①软起动器在使用过程中因外部元件所产生的震动使软起动器内部连线震松。
(打开软起动器的面盖将显示屏连线重新插紧即可)②软起动器控制板故障。
(和厂家联系更换控制板)5、软起动器在起动时报故障，软起动器不工作，电机没有反应。
故障原因可能为：①电机缺相。
(检查电机和外围电路)②软起动器内主元件可控硅短路。
(检查电机以及电网电压是否有异常。
和厂家联系更换可控硅)③滤波板击穿短路。
(更换滤波板即可)6、软起动器在起动负载时，出现起动超时现象。
软起动器停止工作，电机自由停车。
故障原因有：①参数设置不合理。
新软极通EWEBS常见问题PPT
问题原因:
①极通EWEBS服务端未启用远程桌面。 ②.极通EWEBS服务器上安装的防火墙或者杀毒软件屏蔽了6602端口；或者是未在服 务器端的路由器上设置6602端口的映射； ③. Windows系统服务Terminal Services未启动； ④. 极通EWEBS 服务器的Newsoft Balance Server服务没有启动或者假死
极通Ewebs常见问题 处理方法培训
培训பைடு நூலகம்容
• 常见问题解决方法
• • • 安装设置问题 客户端应用问题 打印问题
• 问题的诊断 • 提交问题注意事项
常见问题之安装设置问题
安装设置问题
1.安装完成后，打印机与传真里无极通虚拟打印机。 安装完成后，打印机与传真里无极通虚拟打印机。 安装完成后
问题原因：服务器上没有安装其他打印机。 问题原因： 解决方法： 解决方法：
客户端无法登陆
5. 登录后双击运行时提示“由于这台计算机没有终端服务器客户端访问许可证， 远程会话被中断。请跟服务器管理员联系” 是怎么回事？
问题原因： 问题原因：
服务器终端服务分配给客户端的临时许可到期。
解决方法： 解决方法：
①.客户端打开注册表编辑器（开始—运行—输入regedit）,删除项 HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ MSLicensing即可。 ②.若服务器是2003server建议在服务器上安装终端服务及授权，‘控制面板—添加/删 除程序—添加/删除Windows组件’选择终端服务和终端服务授权安装并激活即可，若 是已安装只需激活即可（未激活的话Windows默认试用天数是120天）。（终端具体安 装请联系我们工程师
解决方法： 解决方法：
电机软启动器的故障分析及优化方案
电机软启动器的故障分析及优化方案电机软启动器是一种用于实现电机启动时的无冲击、无振动的装置，其主要作用是减少电机启动时的电流冲击，避免对电网和电机本身造成损害。
在实际使用中，电机软启动器有可能出现故障，可能的原因及解决方案如下：1. 电压不稳定：当电网电压不稳定时，电机软启动器可能无法正常启动，甚至损坏。
解决方案是安装稳压器或升级电网变压器，以确保电压稳定。
2. 控制系统故障：软启动器的控制系统可能存在故障，导致无法启动或停机。
解决方案是检查控制系统及其电子元件，修复或更换故障元件。
3. 过载或电流过大：软启动器可能由于电机过载或电流过大而损坏。
解决方案是增加软启动器的容量或调整电机的负载，以减少电流冲击。
4. 过热保护触发：软启动器可能由于过热而无法正常工作，触发过热保护功能。
解决方案是增加冷却系统或更换散热装置，以提高散热效果。
5. 电机接线错误：软启动器的接线易受错误连接的影响，导致启动困难或故障。
解决方案是检查电机接线，确保正确连接。
针对以上故障，可以采取以下优化方案：1. 定期维护：定期对软启动器进行检查和维护，检查控制系统、电子元件和接线是否正常，及时发现并修复潜在故障。
2. 安装电流监测器：在软启动器的输入和输出端安装电流监测器，监测电机的启动过程中的电流变化，及时发现电流过大或过载情况，采取相应措施。
3. 引入软启动器保护系统：安装软启动器保护系统，监测软启动器工作状态，一旦出现故障，保护系统会自动断开电源，避免进一步损坏。
4. 确保电网稳定性：与电网供应商合作，确保电网的稳定性和可靠性，减少电压波动对软启动器的影响。
5. 增加散热措施：增加散热装置、风扇等散热措施，提高软启动器的散热效果，降低过热风险。
电机软启动器的故障分析及优化方案主要包括定期维护、安装电流监测器、引入软启动器保护系统、确保电网稳定性和增加散热措施。
通过采取这些措施，可以提高软启动器的可靠性和稳定性，延长其使用寿命。
软启动器常见故障及解决
软启动器罕有毛病及解决之五兆芳芳创作1、瞬停：引起此毛病的原因一般是由于外部控制接线有误而导致的，如果用户不是特别需要外控的话，我们可以告知用户只需把软起内部功效代号“9”(控制方法)参数设置成“1”(键盘控制)，就可以避免此毛病.2、起动时间太长：出现此毛病是软起动器的限流值设置得太低而使得软起动器的起动时间太长，在这种情况下，我们可以把软起内部的功效代码“4”(限制起动电流)的参数设置高些，可设置到1.5~2.0倍，必须要注意的是电机功率大小与软起动器的功率大小是否匹配，如果不匹配，在相差很大的情况下，野蛮的把参数设置到4~5倍，起动运行一段时间后会因电流过大而烧坏软起内部的硅模块或是可控硅.3、输入缺相：(1) 查抄进线电源与电机接线是否有松脱;(2) 输出是否接上负载，负载与电机是否匹配;(3) 用万用表检测软起动器的模块或可控硅是否有击穿，及它们的触发门极电阻是否合适正常情况下的要求(一般在20~30欧左右);(4) 内部的接线插座是否松脱.以上这些因素都可能导致此毛病的产生，只要细心检测并作出正确的判断，就可予以排除.4、频率出错：此毛病是由于软起动器在处理内部电源信号时出现了问题，而引起了电源频率出错.出现这种情况需要请教公司的产品开发软件设计工程师来处理.主要着手电源电路设计改良.5、参数出错：出现此毛病就需重新开机输入一次出厂值就好了.具体操纵：先断掉软起动器控制电(交换220V)用一手指按住软起控制面板上的“PRG”键不放,再送上软起动器的控制电，在约30S后松开“PRG”键，就重新输入好了现厂值.6、起动过流：起动过流是由于负载太重起动电流超出了500%倍而导致的，解决此方法有：把软起内部功效码“0”(起始电压)设置高些，或是再把功效码“1”(上升时间)设置长些，可设为：30~60S.还有功效代码“4”的限流值设置是否适当，一般可成2~3倍.7、运行过流：导致此毛病的原因主要可能是软起在运行进程中，由于负载太重而导致模块或可控硅发烧进量.可查抄负载与软起动器功率大小是否匹配，要尽量做到用多大软起拖多大的电机负载.8、输出缺相：主要是查抄进线和出线电缆是否有松脱，软起输出相是否有断相或是电机有损坏.9, 在调试进程中出现起动报缺相毛病，软起动器毛病灯亮，电机没反响.出现毛病的原因可能是：a-起动方法采取带电方法时，操纵顺序有误（正确操纵顺序应为先送主电源，后送控制电源）.b-电源缺相，软起动器庇护动作（查抄电源）c-软起动器的输出端未接负载（输出端接上负载后软起动器才干正常任务）10, 用户在使用进程中出现起动完毕，旁路接触器不吸合现象.毛病原因可能是：a-在起动进程中，庇护装置因整定偏小出现误动作.（将庇护装置重新整定）b-在调试时，软起动器的参数设置不合理.（主要针对的是55KW 以下的软起动器，对软起动器的参数重新设置）c-控制线路接触不良（查抄控制线路）11, 用户在起动进程中，偶尔有出现跳空气开关的现象.毛病原因有：a-空气开关长延时的整定值太小或是空气开关选型和电机不配.（空气开关的参数适量缩小或空气开关重新选型）b-软起动器的起始电压参数设置太高或起动时间太长.（按照负载情况将起始电压适当调小或起动时间适当缩短.）c在起动进程中因电网电压动摇比较大，易引起软起动器收回错误指令.出现提前旁路现象.（建议用户不要同时起动大功率的电机，）d-起动时满负载起动（起动时尽量加重负载）12, 用户在使用软起动器时出现显示屏无显示或是出现乱码，软起动器不任务.毛病原因可能是：a-软起动器在使用进程中因外部元件所产生的震动使软起动器内部连线震松（打开软起的面盖将显示屏连线重新插紧便可）b-软起动器控制板毛病（和厂家联系改换控制板）13, 软起动器在起动时报毛病，软起动器不任务，电机没有反响.毛病原因可能为：a-电机缺相（查抄电机和外围电路）b-软起动器内主元件可控硅短路（查抄电机以及电网电压是否有异常.和厂家联系改换可控硅）c-滤波板击穿短路（改换滤波板便可）)14, 软起动器在起动负载时，出现起动超时现象.软起动器停止任务，电机自由停车.毛病原因有：a-参数设置不合理（重新整定参数，起始电压适当升高，时间适当加长）b-起动时满负载起动，（起动时应尽量加重负载）15, 在起动进程中，出现电流不稳定，电流过大.原因可能有：a-电流表指示禁绝确或与互感器不相匹配（改换新的电流表）b-电网电压不稳定，动摇比较大，引起软起动器误动作（和厂家联系改换控制板）c-软起动器参数设置不合理.（重新整定参数）16,软起动器出现重复起动.毛病原因有a-在起动进程中外围庇护元件动作，接触器不克不及吸合，导致软起动器出现重复起动（查抄外围元件和线路）17,在起动时出现过热毛病灯亮,软起动器停止任务：a-起动频繁，导致温度太高，引起软起动器过热庇护动作.（软起动器的起动次数要控制在每小时不超出6次，特别是重负载一定要注意）b-在起动进程中，庇护元件动作，使接触器不克不及旁路，软起动器长时间任务，引起庇护动作.（查抄外围电路）c-负载太重起动时间太长引起过热庇护.（起动时，尽可能的加重负载）d-软起动器的参数整定不合理.时间太长，起始电压太低.（将起始电压升高）e-软起动器的散热电扇损坏，不克不及正常任务.（改换电扇）18, 可控硅损坏：a-电机在起动时，过电流将软起动器击穿（查抄软起动器功率是否与电机的功率相匹配，电机是否是带载起动）b-软起动器的散热电扇损坏（改换电扇）c-起动频繁，低温将可控硅损坏（控制起动次数）d-滤波板损坏（改换损坏元件）。
新软极通EWEBS常见问题PPT
解决方法： 解决方法：
①.在服务器上我的电脑有键属性—远程选项卡，在远程桌面选项，勾选启动这台计 算机的远程桌面；若装有第三方软件，如360安全卫士，进行体检并将远程桌面设置为 信任。 ②.在服务器防火墙上开放6602端口；路由器上做相应的端口映射 ③.启用Terminal Services，并设定为自动启用 ④.重新启动Newsoft Balance Server服务
客户端无法登陆
3.客户端登录后双击运行程序，显示“该应用程序暂时没有可供使用的服务器或
许可，请稍后再试”；IE登陆后提示‘该程序暂时没有可供使用的服务器许 可，请稍后再试’，这是为什么呢？
问题原因： 问题原因：
①.服务器登陆点数以占满； ②.服务器内存或CPU使用率超过80%，超过软件设置负载范围
解决方法： 解决方法：
①.服务器上查看是否有空闲或已断开会话占用许可证，并通过终端设置空闲会话和 断开时间限制，或通过组策略对终端会话做设置以使空闲会话和断开会话被及时清除。 ②.清除服务器服务器没必要开启的程序，升级服务器配置
客户端无法登陆
4. 客户端外网打开应用程序时提示“建立加密连接隧道失败，情检查网络连接是 否正常，或者服务器的协议端口是否正常，然后重新连接”？
客户端无法登陆
5. 登录后双击运行时提示“由于这台计算机没有终端服务器客户端访问许可证， 远程会话被中断。请跟服务器管理员联系” 是怎么回事？
问题原因： 问题原因：
服务器终端服务分配给客户端的临时许可到期。
解决方法： 解决方法：
①.客户端打开注册表编辑器（开始—运行—输入regedit）,删除项 HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ MSLicensing即可。 ②.若服务器是2003server建议在服务器上安装终端服务及授权，‘控制面板—添加/删 除程序—添加/删除Windows组件’选择终端服务和终端服务授权安装并激活即可，若 是已安装只需激活即可（未激活的话Windows默认试用天数是120天）。（终端具体安 装请联系我们工程师
软启动器一般出现的故障
软启动器一般出现故障该如何处理1 启动前故障现象及原因分析1.0 故障分析1.1 控制电源故障判断故障时，首先查看控制电压状态指示灯是否正常，如果控制电源消失，应检查控制电源供电回路。
控制电源恢复后没有故障指示可再启动一次。
1.2.2 启动故障启动故障指示的原因可能是：门电路开路应检查电阻，必要时更换电源电极；或者是门导线松动可加以紧固。
1.2.3 停止故障停止故障指示的原因有:(1) 给出起动信号，电机无反应。
解决方法：1.检查端子3、4、5是否接通。
2.检查控制电路连接是否正确，控制开关是否正常。
3.检查控制回路电压是否过低。
(2) 软启动器待机状态解决方法：1.检查旁路接触器是否卡在闭合位置。
2.检查各可控硅是否击穿或损坏。
1.2.4 无显示故障无显示故障原因解决方法：1.检查端子11和12是否接通2.检查工作电压是否正常1.2.5 缺相故障电机起动时缺相原因解决方法：1.检查三相电源各相电压，判断是否缺相并予以排除。
2 温度故障2.1 可控硅温度故障解决方法：1.检查软启动器安装环境是否通风良好且垂直安装。
2.软启动器是否被阳光直射。
3.检查散热器是否过热或过热保护开关是否断开。
4.降低起动频率的次数。
2.2 起动失败故障解决方法：1.逐一检查各项工作参数设定值，核实设置的参数值与电机实际参数是否匹配。
2.起动失败（80秒末完成起动）检查限流倍数是否设定过小或核对互感器变化正确性。
3.软启动器输入与输出端短路3 短路故障3.1软启动器输入与输出端短路故障解决方法：1.检查旁路接触器是否卡在闭合位置上。
2.检查可控硅是否击穿或损坏。
3.2 开路故障3.2.1电机连接线开路（P7设置为0）解决方法:1.检查软启动器输出端与电机是否正确且可靠的连接。
2.测量电机输入端电压，判断电机内部是否开路。
3.检查进线是否缺相。
4电流故障4.1限流功能失效解决方法：1.检查电流互感器是否接到端子1、2上。
西安新软 EWEB V3.2 常见故障集合
一、服务器1、安装极通EWEBS 3.0的过程中提示”此程序只能安装在终端服务配置下”?答：（1）打开控制面板，单击添加或删除程序，然后单击添加/删除Windows组件。
终端服务器授权。
（2）选择终端服务器和TLS236.DL_），然后点击完成。
LSERVER.EX_文件（部分系统还需要12、在极通EWEBS服务配置过程中如果出现以下错误码怎么办？错误码：安装失败，错误码：000x000：无法得到系统目录。
安装失败，错误码：000x001：无法copy文件到C:\NewSoft EWEBS安装失败，错误码：000x002:无法创建安装命令。
解决方案：删除：C:\NewSoft EWEBS后重新测试如果是在光盘中还是不行可以把文件拷出来放到电脑上，如果不行还是000x000错误需要重新在环境变量中创系统目录安装极通EWEBS远程接入产品最后配置错误码信息一览表：错误码：配置服务器失败,错误码:000x001(P_bServer)：停止CAS Balance Server服务失败配置服务器失败,错误码:000x002(P_xServer)：停止CAS XML ServiceL服务失败配置服务器失败,错误码:000x003(P_lServer)：停止CAS Licence Server服务失败配置服务器失败,错误码:000x004(R_pServer)：更改端口失败配置服务器失败,错误码:000x005(S_xServer)：启动CAS XML Service服务失败配置服务器失败,错误码:000x006(C_dServer)：连接数据库失败配置服务器失败,错误码:000x007(S_lServer)：启动CAS Licence Server服务失败配置服务器失败,错误码:000x008(S_bServer)：启动CAS Balance Server服务失败配置服务器失败,错误码:000x009(U_imServer)：配置web图片信息失败解决方法：重新启动或者在服务管理中手动停止需要停止的服务后重新运行本程序：本程序在系统目录下:(C:\windows\system32\EWEBSConf.exe)3、是否可以在windows2000和windows xp下安装极通EWEBS?答：不能，极通EWEBS只能安装在windows2003环境下。
电机软启动器的故障分析及优化方案
电机软启动器的故障分析及优化方案电机软启动器是一种用于控制电机启动的设备，通常用于大型电机的启动。
在使用过程中，可能会出现各种故障，影响电机的正常运行。
本文将对电机软启动器的故障进行分析，并提出相应的优化方案。
常见的故障之一是软启动器无法正常启动电机。
可能的原因是软启动器内部的电路故障，例如电路板松动、连接线路接触不良等。
解决这个问题的方法是检查电路板和连接线路，并确保它们的连接牢固可靠。
软启动器启动电机时可能出现过流保护断电。
这是因为电机起动时，启动电流较大，超过了软启动器的额定电流。
为了解决这个问题，可以增加软启动器的额定电流，或者使用具有更大额定电流的软启动器。
软启动器在正常运行一段时间后可能会出现过热故障。
这是因为软启动器在电机启动过程中需要消耗大量的电能，导致设备发热。
为了解决这个问题，可以增加散热设备，例如风扇、散热片等，提高软启动器的散热能力。
软启动器可能会发生频繁断电的情况。
这可能是因为电源供电不稳定，或者软启动器内部的保护电路出现问题。
为了解决这个问题，可以使用稳定可靠的电源，或者进行保护电路的维修或更换。
为了优化电机软启动器的性能，可以采取以下措施：1. 增加软启动器的额定电流和功率，以适应电机的需求。
2. 加强软启动器的散热设计，提高散热能力，降低温度。
3. 使用高质量的电气元件和连接线路，提高设备的可靠性和稳定性。
4. 定期检查软启动器的工作状态，及时发现并修复问题。
5. 配备专业的技术人员，掌握软启动器的使用和维修技术。
电机软启动器的故障分析及优化方案包括检查和修复内部电路的问题、增加额定电流、增强散热设计、稳定电源供应以及提高设备可靠性等措施。
通过这些优化方案，可以提高电机软启动器的性能，并确保电机的正常启动和运行。
软启动器常见故障说明
软起动常见故障说明
1.电子过载可能的原因
说明：电动机因为过高电流持续一段时间而过载，当电机温度冷却到60%的EOL电子式过载脱扣水平时，过载保护功能重置。
解决方案：
⚫检查启动模式和EOL电子式过载设置
⚫检查并纠正过载原因
⚫确保没有将电流限制水平设置的过低。
⚫确保启动升压时间部过长
⚫确保使用正确的过载保护等级
⚫确保参数设置I e正确
⚫确保使用正确的EOL电子式过载保护等级
2.转子堵转电动机无法顺畅运行？
说明：可能的原因是轴承受损或卡堵负载
解决方案：
⚫检查电动机轴承和负载
⚫确保负载可顺畅运行
3.反向相序不正确
说明：相位之间的电流不平衡
⚫解决方案
⚫将线路侧的相序更改为（L1-L2-L3）
4电流不平衡相位之间的电流不平衡
解决方案
重新起动电机并检查主电流和电压
5.电流欠载电动机电流低于值
解决方案
⚫检查并纠正欠载原因
⚫确保电动机电流参数（Ie）设置正确
6.外部热传感器检测到电动机或PT100中出现高于脱扣水平的温度
解决方案
⚫确保PTC或PT100电路闭合而且已连接输入
⚫检查并纠正高温的原因
⚫等待电动机温度充分下降，重新起动。
软启动器出现故障如何处理
软启动器出现故障如何处理当软启动器出现故障时，针对不同故障采取相对应的解决方案：(一)、输入电源缺相报警1. 逐级检查输入电源是否正常首先检查软起动器输入电源是否正常，若输入电源不正常，再依次检查检查熔断器是否熔断，断路器是否缺相2.若确定输入电源正常，首先考虑更换软起主板此故障因主板质量问题曾多次出现(二)、输入相序错误报警此故障多为初次安装使用时出现，调换输入电源相序即可。
大多数设备调试时已将相序保护设置为：无。
运行中的设备尚未出现过次故障。
(三)、负载电流异常1.针对此故障，注意查看面板记录三相电流是否缺相、偏相2.面板记录电流不平衡时，首先检查输入电源是否正常，若正常，更换备用软起主板，更换后尝试再次开启电机3.更换后若无法开启，检查电机对地绝缘及相间绝缘4.最后检查主接触器、电缆、可控硅是否正常(四)、旁路检测故障报警1.正常情况下，到达启动时间旁路输出闭合，旁路接触器吸合。
若旁路接触器不吸合，首先检查软起旁路输出触点是否闭合，输出、输入电源是否正常（AC 220V）2.检查DCS 程序中启动时间与软起启动时间设置3..若旁路接触器吸合后即刻断开，检查DCS 程序中启动时间与软起启动时间设置4.若仍无法启动，则更换软起主板此故障出现情况较少(五)、电动机过电流报警1.首先查看软启主板记录信息。
检查电机负载是否正常2.若盘车检查负载未发现异常，则考虑更换软起主板3.若仍无法开启，最后检查电机相间电阻及对地绝缘情况(六)、软启动器面板花屏、黑屏、无显示1.针对花屏、黑屏此类故障，多为质量问题，只能是更换软起主板2.面板无显示，首先检查软起控制电源（AC 220V）是否正常，若电源不正常，再测量熔断器是否熔断，断路器是否缺相，控制电源线是否断线等。
(七)、软起主板更换步骤1.记录参数，记录完后断电2.拆除操作板固定螺栓，拔下操作板插头及各个接线插头3.拆下软起主板，做好标记4. 固定好新软起主板，装好各个插头，设置参数5.装好操作板插头，固定好操作面板（八）、注意事项1.软启动器不能频繁启停，每小时不得超过10次，间隔时间不得低于5分钟2.检查电机绝缘时，拆除电机线后方可用摇表摇测绝缘，否则易击穿可控硅3.可控硅击穿也是常见故障之一，虽然TDQ 系列软起动器尚未出现此故障，但仍需注意。
新软极通ewebs_v5.x故障问题集合.
西安新软极通5.0常见问题本问题集应用于新软的极通EWEBS 5.0 是我们继极通EWEBS 4.2之后的最新版本，极通EWEBS 5.0包括四个模块远程接入、本地收藏、即时通讯、网络收藏。
下面是极通EWEBS 5.0的最新常见问题可供用户参考，如果遇到此类问题可根据此文档解决。
一、极通服务平台1、可以对企业信息进行保存吗？答：可以保存企业的组织架构图，一种为图片的形式；另外一种为内容的形式可以根据需要导入企业组织架构信息。
2、为什么输入服务器地址加上端口号登陆不上去？答：要看你的端口号正确与否，此端口为远程接入安装时的Web端口。
3、为什么我在客户端测试服务器端口都已做通但外网通过Web还是访问不了？，提示“这台计算机无法找到指定的服务器。
请确认服务器的域名或IP地址是否正确，然后重新连接”如图答：打开控制台后，在‘集控平台→集控设置→组件信息→信息编辑’处，选择‘远程接入’点右上角的‘修改’，如图按说明处填写‘互联网地址’项。
4、以Win2008系统作为服务器安装极通EWEBS 5.0的过程中提示“如果当前系统是作为[Windows2003]以后的操作系统，需要安装终端服务，否则程序不能正常运行。
继续安装吗”这里要怎么操作?答：1、你已经安装了Windows2008的终端服务及授权并做了配置，则选确定继续安装。
2、你没有安装Windows2008的终端服务及授权并做相应设置，则选取消，安装终端服务及授权并做相应配置。
具体安装配置参照极通Ewebs5.X安装手册。
5、是否可以在Windows XP和Windiws2008下安装极通EWEBS ?答：能，极通EWEBS 5.0现在已全面支持WindwosXP 、2003和2008。
（注：2008下安装需要安装Windows终端服务和授权）6、客户端登陆应用程序的时候如何隐藏和禁止反问服务器硬盘。
答：需要用策略工具（Security Administrator），先安装然后对需要做策略的用户进行设置。
电机软启动器的故障分析及优化方案
电机软启动器的故障分析及优化方案一、引言二、电机软启动器的故障分析1. 电机软启动器无法启动电机软启动器无法启动的原因可能有很多，首先要排除电源是否正常、控制电路是否接触不良等常见问题。
如果以上问题排除后，仍无法启动，可能是软启动器内部元件损坏导致。
可以通过检查软启动器内部的电路板、接线端子、触点等部件是否烧毁或损坏来判断是否需要更换这些零部件。
电机软启动器启动缓慢可能是由于软启动器内部的控制参数设置不当引起的。
软启动器的参数设置包括加速时间、减速时间、初始电压等，如果这些参数设置不当，就会导致电机启动时间过长。
此时，可以通过调整软启动器的参数来优化启动速度，提高启动效率。
在电机软启动器启动过程中，如果出现异常的声音，可能是由于软启动器内部的电容器老化或故障所导致。
此时需要及时更换电容器，以解决异常声音问题，保证电机的正常运行。
4. 电机软启动器过载保护频繁跳闸电机软启动器过载保护频繁跳闸可能是由于软启动器内部的过载保护设定值过小引起的。
通过调整过载保护参数，设置合理的过载保护值，可以避免过载保护频繁跳闸的问题。
如果电机软启动器长时间运行后，温度升高超过正常范围，可能是因为软启动器内部的散热设计不合理，或者散热风扇不工作引起的。
此时可以通过加强软启动器的散热设计，更换散热风扇等方式来解决温升过高的问题。
1. 定期检查软启动器元件状态为了及时发现软启动器内部元件的老化或损坏情况，可以定期对软启动器进行检查，包括检查电路板、接线端子、触点等部件是否正常。
一旦发现元件损坏，要及时更换，以避免故障的发生。
2. 合理设置软启动器的控制参数3. 定期更换软启动器内部电容器5. 加强软启动器的散热设计通过以上优化方案的实施，可以保证电机软启动器的正常运行，避免故障的发生，提高生产效率，延长设备寿命。
软启动器的故障分析及改进措施
软启动器的故障分析及改进措施摘要：软启动器是石油炼化行业中常见的电气设施之一，常用于大型同异步压缩机组的供配电系统中。
它是一种能使电机端电压（或电压和频率）连续缓慢增加，转速平滑地上升，直至额定转速运行，称为电机软启动。
本文讲述了软启动器的故障分析及改进措施。
关键词：电机软启动器；故障；排除；改进引言三相交流鼠笼型异步电动机是一种在工业生产中应用广泛的电气设备。
但是大功率电动机在启动时存在启动电流过大、对设备和电网冲击大的问题。
三相交流鼠笼异步电动机的软启动技术在我国已应用多年。
电机软启动器是采用电力电子技术、微处理技术及现代控制理论而设计生产的具有当今国际先进水平的新型起动设备，能有效地限制交流异步电动机起动时的起动电流，可广泛应用于风机、水泵、输送类及压缩机等负载，是传统的星／三角转换、自耦降压、磁控降压等降压设备的理想换代产品。
某集团电仪分厂是生产线上有多台100KW以上的搅拌桨、泵类设备都选用软启动器启动。
最近有两台设备出现了故障，现将设备故障现象和分析排除过程叙述如下，仅供同行参考。
1.132KW搅拌桨电机软启动器故障1.1故障现象该公司有一台用132KW鼠笼式电机拖动的搅拌桨。
电动机采用ABB公司的PSS300／515型低压软启动器起动。
某月的一天，在正常停机后，再次按下启动按钮，设备不能正常启动，检查后没有发现导致故障的外部原因。
用电笔测量中间继电器的线圈发现两个接线端都不亮；用电笔检查发现软启动器９号端子有电；10号端子无电。
据此判断软启动器旁路继电器9-10号节点不闭合，导致设备不能正常工作。
通过分析该电机的控制原理图（如图１所示），发现该软启动器内部旁路继电器的输出节点控制的是JZ7-44型中间继电器的线圈，继电器的输出节点不通引起JZ7-44型中间继电器不吸合，最终导致旁路接触器不能吸合。
图1 搅拌桨电机软启动器控制原理图1.2故障原因分析及排除方法该设备已正常使用10多年，由于电机软启动器内部继电器节点9-10在每次电机启动和停车时都要接通和或断开KA2（JZ7-44型继电器）的线圈，有可能是电弧烧伤了软启动器内部继电器的触头，引起触头接触不良导致出现开路故障。
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西安新软极通5.0常见问题本问题集应用于新软的极通EWEBS 5.0 是我们继极通EWEBS 4.2之后的最新版本，极通EWEBS 5.0包括四个模块远程接入、本地收藏、即时通讯、网络收藏。
下面是极通EWEBS5.0的最新常见问题可供用户参考，如果遇到此类问题可根据此文档解决。
一、极通服务平台1、可以对企业信息进行保存吗？答：可以保存企业的组织架构图，一种为图片的形式；另外一种为内容的形式可以根据需要导入企业组织架构信息。
2、为什么输入服务器地址加上端口号登陆不上去？答：要看你的端口号正确与否，此端口为远程接入安装时的Web端口。
3、为什么我在客户端测试服务器端口都已做通但外网通过Web还是访问不了？，提示“这台计算机无法找到指定的服务器。
请确认服务器的域名或IP地址是否正确，然后重新连接”如图答：打开控制台后，在‘集控平台→集控设置→组件信息→信息编辑’处，选择‘远程接入’点右上角的‘修改’，如图按说明处填写‘互联网地址’项。
4、以Win2008系统作为服务器安装极通EWEBS 5.0的过程中提示“如果当前系统是作为[Windows2003]以后的操作系统，需要安装终端服务，否则程序不能正常运行。
继续安装吗”这里要怎么操作?答：1、你已经安装了Windows2008的终端服务及授权并做了配置，则选确定继续安装。
2、你没有安装Windows2008的终端服务及授权并做相应设置，则选取消，安装终端服务及授权并做相应配置。
具体安装配置参照极通Ewebs5.X安装手册。
5、是否可以在Windows XP和Windiws2008下安装极通EWEBS ?答：能，极通EWEBS 5.0现在已全面支持WindwosXP 、2003和2008。
（注：2008下安装需要安装Windows终端服务和授权）6、客户端登陆应用程序的时候如何隐藏和禁止反问服务器硬盘。
答：需要用策略工具（Security Administrator），先安装然后对需要做策略的用户进行设置。
如图：选中这两项，先把不想看到的磁盘分区的勾中就可以了。
7、发布的word、excel、PPT桌面快捷方式不能正常使用打开应用程序时一闪即逝？答：如图所示文件路径中选择的路径是不被认可的，只有修改发布程序的文件路径选择该程序安装目录下的.EXE文件。
8、如果金蝶中间层和客户端装在同一个服务器上为什么不能使用？答：这是金蝶软件本身所致，不过我们在发布程序的时候只需要选择下终端检测即可。
9、登陆应用程序时提示“服务器内部认证失败或者没有足够的登录权限”？答：由于极通EWEBS用户绑定的NT系统用户没有设置密码、密码错误或者系统绑定的用户没有加入到 remote desktop users里。
（我的电脑—管理—本地用户和组，右键点击用户，建立新用户，即安装极通EWEBS时填写的NT用户的名称和密码，创建后，右键点击该用户—属性—隶属于—添加—高级—立即查找，选择remote desktop users，确定即可。
10、远程客户端无法打印？（原生打印）答：在服务器上把远程客户端的打印机驱动安装上（这一步最关键，打印机驱动一定要和远程客户端的打印机型号一样，否则影响打印）；打印的时候要选择会话中的XX(客户端计算机名)上的打印机。
11、我使用软件通过加密狗认证，我应该把加密狗插在极通EWEBS服务器上吗？答:是的，加密狗必须插在服务器上。
只是根据环境不同。
1.如果是标准版极通EWEBS 加密狗直接插到极通EWEBS 服务器上。
2.如果是企业版极通EWEBS 加密狗直接插到极通EWEBS主服务器上，极通EWEBS从服务器不用插狗。
12、远程客户端登陆后无法使用输入法？（服务器输入法）答:在服务器本地设置输入法，根据远程客户端的需要在极通EWEBS5.X服务器上安装所需要的输入法。
13、极通EWEBS外网访问需要的什么设置？答:极通EWEBS外网访问需要两个条件：1.是有固定的外网IP，如果没有可以网上申请动态域名来登录。
2.是要在路由器上把您的web端口（默认为80）、协议端口（默认为6602）和即时通讯端口(默认6655)做映射，不同的路由器做法不同，您可以根据自己的路由型号到网上查询端口映射方法这里的服务器端口就是极通EWEBS的web端口（默认为80）、协议端口（默认为6602）和即时通讯端口(默认6655)【注：所有端口可以根据实际需要在服务端进行修改】，IP地址就是企业内部服务器的IP地址。
添加允许从外网访问内网里的具体服务器和服务器端口时，给这台服务器的局域网IP做端口映射，使广域网的服务通过IP地址重新定位给指定的服务器。
以下例子中192.168.1.199为局域网服务器IP地址1、在路由器的转发规则中的虚拟服务器中添加新条目分别映射极通EWEBS web端口80和协议端口6602。
注意：当极通EWEBS 的WEB端口修改为非80后再访问服务端时要在固定IP后加web 端口号,例如：http://0.0.0.0：80802、分别保存后虚拟服务器中会把服务端IP和端口绑定注意：如果是铁通的网就需要跟铁通联系开放这两个端口。
14、为什么只有管理员能正常使用添加的输入法？答：这是因为其他客户端用户绑定NT账户没有安装远程客户端要使用的输入法，这时只要用新建的NT账户登录计算机并在这个状态下重新设置输入法才可以。
15、客户端在使用虚拟打印和打印到PDF时不能正常使用是什么原因？答：首先看你本地的*.pdf文件是否有默认的打开程序，其次看你服务端有没有正常安装极通EWEBS 虚拟打印，如果已经正常安装就要检查极通EWEBS 虚拟打印服务有没有启动，只有极通EWEBS 虚拟打印服务启动后才能正常使用虚拟打印和打印到PDF。
16、远程客户端打开应用程序时提示“建立加密连接隧道失败，请检查网络连接是否正常，然后重新连接”？答：有以下几种可能：1.极通EWEBS客户端未启用远程桌面。
2.查看windows系统服务Terminal Services是否启动；3.极通EWEBS服务器上安装的防火墙或者杀毒软件屏蔽了6602端口；或者是未在服务器端的路由器上设置6602端口的映射；4.极通EWEBS 服务器的CAS Balance Server服务没有启动或者假死，重新启动；17、极通EWEBS 可以进行数据备份吗？答：可以，只要把极通EWEBS 管理控制台安装目录下例如：【C:\Program Files\EWEBS\Rap Server】的DATA文件夹拷贝出来，在重新安装极通EWEBS 后把这个Data文件夹替换就可以还原了。
18、当计算机的远程服务已经启动时安装极通EWEBS 后协议端口（默认为6602）不通是什么原因？答：这个可能是服务器端的Terminal Services已经禁用，这时在开【开始】-【管理工具】-【服务】中找到Terminal Services服务，并右击属性把启动类型从禁用改为手动或者自动，如图。
19、为什么在服务端安装打印机驱动时提示“打印后台程序服务没有运行“？-【服务】中找到Print Spooler服务，并右击属性把启动类型从禁用改为手动或者自动。
虚拟化系统版本，如需安装请先卸载现有版本“？答：如果你没有卸载原来的版本就先卸载原来的版本在进行安装，如果已经卸载还提示相同的错误说明原来的版本没有卸载干净，这时就要在注册表中删除原来的信息。
【开始】-【运行】中输入regedit进入注册表，打开HJET_LOCAL_MACHINE下的SOFTW ARE查找NewSoftEWebs把NewSoftEWebs直接删除。
然后在进行安装。
21、在虚拟打印下使用高速打印机的时候不能自定义纸张是什么原因？答：不能自定义纸张时要更换极通EWBES虚拟打印机的驱动程序，右击【极通EWEBS 虚拟打印机】-【属性】-【高级】选择新驱动程序，如图。
22、怎么在服务端添加新的纸张格式？答：在服务器的打印机和传真上右击选择服务器属性，选择创建新格式添加您所需要的纸张格式就可以了。
23、怎样设置极通EWEBS虚拟打印的自定义纸张：选择打印首选项选择纸张/质量点高级选择纸张/输出中的PostScript自定义页面大小设置自定义纸张大小注意：根据客户的具体情况来选择先是长边还是先是短边24、为什么服务器端得服务全部停止了？答：这个是因为服务器端安装了最新的360杀毒软件，360会自动取消服务的启动只要把极通EWEBS的几个服务添加到受信任的站点就可以了。
25、为什么服务器会提示终端服务器警告？答：这是因为你的终端服务器快要过期了，如果你们有购买微软的终端服务则不会存在这个问题，如果不是你就要注册一下终端服务。
具体注册方法请登陆我们网站联系我们技术支持工程师。
26、为什么登陆极通EWEBS 时提示“由于安全许可证服务器不能提供许可证，连接被中断。
请和服务器管理员联系。
”？答：在客户端上，进入注册表（regedit）导航到下列注册表子项：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMSLicensing,将MSLicensing删除，重启电脑27、以2008作为服务器时，客户端打开应用程序时提示“安全策略检测到非法的连接协议，系统拒绝登录”？答：这是因为有终端服务的配置有错误。
只要打开开始-程序-管理工具-终端服务-TS RemoteApp 管理器--终端服务配置，按下图配置就可以了。
三、即时通讯1、为什么给用户分配权限后即时通讯不能正常登陆？答：请查看服务器上的服务NewSoft EWebsIM Monitor服务是否启动。
2、怎样跟多个人进行聊天？答：只要选择多人语聊然后选择你想要聊天的多个人就可以了。
3、为什么客户端登陆后看不到即时通讯模块？答：一是：看有没有安装即时通讯的客户端；二是：如果安装了即时通讯的客户端，就要在‘极通虚拟化控制台—集控平台—应用分配’上此用户是否已分配权限。
若是没有，给该用户分配权限就可以了，注：设置完成后需要重新登陆极通虚拟化控制台。
1、在极通服务平台中添加应用程序的时候web端口必须为80吗？答：网络收藏添加的端口为软件服务的NewSoftewebs Webs Services服务的端口号, 如果要修改端口号，在开始菜单→所有程序→极通Ewebs虚拟平台→工具→安装配置工具，通过重新配置修改端口号即可。
2、我收藏的网页可以给其他人看吗？答：可以在你收藏网页的时候在发布状态中选择公开资料就可以了。
3、我收藏的网页不想给其他人看怎么办？答：同上在你收藏网页的时候在发布状态中选择私密资料就可以了。
4、为什么用户在分配权限后登录后也看不到网络收藏模块？答：一是：检查客户端PC上没有安装网络收藏的客户端二是：若已安装网络收藏客户端在客户端PC上，请检查服务器上（极通控制台→集控平台→应用分配）上看此用户分配的应用权限，若是没有分配即可五、客户端1、在极通EWEBS已经安装好极通EWEBS 虚拟打印客户端仍然不能正常使用虚拟打印是什么原因？（企业版）答：客户端在使用虚拟打印时，客户端1、必须安装PDF工具(如：Adobe Reader、福昕阅读器等PDF工具)，2、客户端能正常打印本地文档，检查如图设置是否正确，注设置完成后，若是已打开应用程序，需要重新登陆才可生效。