医药供应链管理思考

供应链与现代物流

我国医药行业物流的现状如何,其实已不用

在此赘述,许多专家学者都有专门论述。国家相

关部门也正是从改变这一落后作业现状出发,开

始了对医药商业企业物流体系建设的大力扶持,

一大批国债资金都投入到了医药物流项目上。

在我国医药行业,供应链管理与物流管理的

概念在许多人的头脑中较为混淆。纵观我国医药

行业的巨头们,大家提到现代物流这一概念的

多,供应链管理的少;对二者的关系也还没有一

个清楚的认识。其实,我们可以根据1998年修

订后的“物流”的定义来明确地认识一下二者的

关系:

物流是供应链过程的一部分,它对原产地到

消费地的有效率且高效的货物流和货物储存、服

务及相关信息进行计划、实施和控制,以满足顾

客的需要。之所以会混淆物流的概念,主要是物

流事实上是一个企业内部的功能环节,同时也是

一个广义的概念,它所涉及的是供应链上物料流

和信息流的管理。这有点类似于市场营销作为一

个概念与市场营销作为一种功能范围之间的混

淆。

早在1982年,著名的管理大师。衍ver和

Webber就应用了供应链管理这一术语。通过在销售渠道研究、协调与合作、生产与分销网络中库存的分配与控制、生产计划层次等方面的研究给予了扩大和完善,形成了供应链管理的

理论和实践。

那么什么是供应链呢?供应链是

用过程观对企业活动的一种描述,即

企业从最初获取原材料到转换成最终

产品、直至交付给最终用户的整个生

产、销售过程是由若干“供”一“需”

环节作有序链接的。供应链包括了在

企业内、外制造产品和提供用户服务

的增值链中的全部功能。因此,供应

链涉及两个以上通过物流、信息流和资金流关联

在一起的法律上独立的组织。由于目前的企业往

往是多产品的,供应链实际上是以自身企业为核

心的全部增值过程(或活动)的网络。

而供应链管理则是对供应链所涉及组织的集

成和对物流、信息流、资金流的协同,以满足用

户的需求和提高供应链整体竞争能力。简言之,

供应链管理就是优化和改进供应链活动,供应链

管理的对象是供应链的组织(企业)和它们之间

的“流”;应用的方法是集成和协同;目标是满

足用户需求并最终提高供应链的整体竞争能力。

一切取决于理念。供应链是新的管理哲理的

基础,认为从供应商到企业自身、到分销商、到

最终用户之间的关系是合作、协同、信息共享、

全程优化、相互利益的认同和共同赢利。供应链

的观点是对生产和销售活动的一种认识论,每个

企业或组织的供应链或供应网络是客观存在的。

应用供应链观点来分析生产一销售,就会发掘出

企业过去不曾认识到的问题应用供应链管理的

方法和软件,就是对企业现有的供应链进行改

造,使企业的增值流更流畅、更有效。

供应链管理采用信息技术给包括交货运输、

分销中心、工厂和原材料供应等各方面构成的日

渐扩展的网络赋予自动的智能决策能力,引导供

应和需求达到更加完美的平衡。按照这种模式,

供应链中的每个环节都能利用最新和最好的相关

信息来管理业务,实现产品从起点开始就以尽可

能快的速度、最少的成本和更为完美的供需平衡

流向客户的目标。

因此,我们必须清楚地认识到:物流是供应

链中的一部分,是供应链流程中实物的流向;物

流管理是为供应链流程管理服务的,物流的效

率、效果、质量和速度将直接影响供应链运作的

流畅性。既然如此,我们就不难理解目前许多医

药现代物流项目在整个医药供应链管理中所起的

作用了。这就是我们所说的打石头与修教堂的概

念。如果石头打得不好,那教堂可能终究也是会

垮掉的。可是如果心中无教堂,那石头可能就会

被打出问题来。

医药物流与医药商业的发展趋势我们目前所谓的医药物流,更多地集中在医

药商业上,投资的热点也是医药批发企业。关于

我国医药商业的现状,其实有点“围城”的味道,

圈内的企业方知其中的甘苦。当一些商业企业将

厂家的返利都给了下游之后,其所获的毛利已很

难支撑企业的永续发展了。当然,“城”外的投

资者还在蜂拥而入,他们看到的仍是高于其他行

业的所谓“暴利”。

纵观世界上各个地区和各个行业,批发商虽

然受到了流通业变革的巨大冲击,但是我们也应

看到,批发商在供应链上有着独特的地位和作

用。批发商在经济上证明是合理的,因为他们通

过“化整为零”、建立商品分类以及为零售商和工业客户提供融资提高了配送效率。我们可以看到,如果医药零售商订购的是少量的各个制药厂的药品时,或者当我们所涉及的药厂只有有限的财务资源时,作为批发商来讲,其市场影响力最大。当前药品本身的价格在走低,尤其是大批普药产品,药厂会发现即使每个零售商大批量地订购,通过批发商销售还是会更有利可图。所以,

那种认为批发商会消亡的观点是站不住脚的。纵观国际,过去的批发商传统上都是地区性

的,但是现在,无论是在美国还是在日本,大型

的全国性的药品批发商已经出现,他们控制了超过一半以上的药品批发业务。这其中的背景其实与整个供应链的再造有关。在过去,零售商总与其他的零售商较量,制造商和批发商各自与同类的对手竞争,这要求每个实体都要足够强大以对付竞争对手,能否胜利,取决于其相对竞争对手

的表现。但是在国际上,一些新的竞争规则已经出现了,那就是零售商、制造商或批发商都不能仅依靠自己的壮大而赢得胜利。大型批发企业要获得市场上的统治地位,不是通过与本行业中单个对手竞争,而是靠加强与其在同一条供应链上的制造商、供应商、零售商的联盟来实现。从本质上来讲,获得有竞争力的统治地位要靠整个供应链,靠供应链与供应链的竞争。对于批发商来讲,要想生存和发展,必须比供应链中的其他成

员更好地担负市场功能,在运作上做得更好。

进入21世纪后,基于ternet的供应链系

统在发达国家得到了广泛的应用。电子商务的出现和发展是经济全球化与网络技术创新的结果, 它彻底改变了供应链上的物流、信息流、资金流的交互方式和实现手段。许多企业开始把他们的努力进一步集中在供应链成员之间的协同,特别是与下游成员业务间的协同上,供应商管理库存(VMI),合作、预测与补货(CFAR),协同计划、

预测与补货(CpFR),分销商集成(Dl)及第三

方物流(3PL)/第四方物流(4PL)等模式出现

了,同时供应商关系管理(SRM)、产品生命周

期管理(PLM)、供应链计划(SCP)和供应链

执行系统(SCE)等系统的应用,使供应链上成

员间的业务衔接更加紧密,整个供应链的运作更加协同化。企业正是通过与供应商和客户间的这种系统运作,来更准确地确定要从供应商那里得到什么,以及要给客户提供什么。目前国际上的