2018《办公室管理》形考任务三网上答案解析

2018年春季学期办公室管理形成性考核册答案

作业 1一、单项选择选择题1、级别高的办公室一般称为( B 办公厅 )2、中央机关风别采纳分理制和宗理制设置部下机构，其办公厅属于分理制的是？（ D 国务院）3、办公室的中心功能是（ A 塑造出组织文化及价值观）4、办公室的实质属性是（ C 服务性）5、办公室工作的第一要义是（ A 服务）6、常用办公用品中属于办公函具的是（ A 中性笔）7、发主办公用品的人员要求是（ D 发放人员要提示使用部门和人员节俭办公用品）8、办公用品库存管理中的再订货量是指（ C判断需要订购新的办公用品的库存余额）9、正确选择办公设施和易耗品供给商不用考虑的因素是（ B 名牌和高档）10、有权对政府采当重同进行监察和管理的是(A.国家级或省部级财政部门)二、判断题1.任何办公室 ,都是指的单位里的综合做事机构。

( √)2.省府的办公厅比其余厅的行政级别要高。

( √)3.信息调研是办公室的一项详细职能。

( √)4.办公室的工作拥有综合性特色。

( √)5.办公室管理要严格按既定条条框框做事,不可以引用弹性原理。

( X )6.发放办公用品的时候 ,不需要对用品库存进行记录。

( X )7.办公电话应按期检查并查对电话账单以控制开支。

( √)8.办公用品的最大库存量是指库房最多能容纳的数目。

( √)9.办公用品的库存管理和监察中 ,出货卡即是申请领用单。

( √ )10办公设施使用权的获得只好是经过购置。

( X )三、简答题1、简答办公室的主要特色。

（ l）辅助性：办公室差别于其余职能部门的第一个特色是它的辅助性。

办公室工作应当在服务和听从于领导工作的前提下，充足发挥自己的辅助管理职能，当好领导的顾问和助手。

（ 2）综合性：办公室是各样专业知识和技术互相交错运作的部门；办公室工作也是一项综合性的工作．办公室工作是多元化的。

（ 3）服务性：服务性是办公室工作的实质属性。

办公室的建立与工作的展开，第一是为了适应各级各种机关领导工作的需要，为领导工作供给辅助性的服务，同时也2、说说你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。

(完整版)2018春《办公室管理》形考任务答案

形考任务二一、单项选择题（每小题5分,»50分）1级别高的办公室一跚为（办公厅）2中央机关分别采用分理制帕综理制设百下JE机构.其办公厅（室）IS于分理制的是（国务3办公室的像心功能是（里造出组织文化及价倍观）4办公室的卞阪na（服纯）5办公室管理的第一要义是（眾务）6常用办公用品中属于办公文貝的是（二性笔）7发放办公用品鸽人员要求是（发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品）8办公用品库序管理中的再订货量是指（判定嵩更汀购新的办公用鼎的库存余颂）9正确选提办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素昱（名腮和禺档）10有权对政府采购合同进行监督和顫的是（国家级或省于级财政部门）二判断题11办公室泉组织囚部办文、办公、办事、芬会的主要平台.（V）12省政商的办公厅比其他厅的f亍政紺|侵a（ *）13信息逓研是办公皇的一项基本职能.（V ）14办公室的工作貝有综合性特点.（V ）15办公室工作人员娶具备自律的駅业素底•讲规矩娶达到拘谨的理屢.（* ）16办公室営理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理.（丈）17珈办公用品的时候.不需聊拥品阵存逬行记录，（* ）18办公电话应左朗检査并恢对电话咪单以控制开销.（“）19办公用品的最大库存量是指仓阵最多能容纳的数量，（* ）2D办公用品的库存控制? 口监督中，要求保特逬货卡、出货卡和库存卡的三卡一致.（V ）形考任务三-单项选挥题（毎小題5分，共50分）1办公室人员铺助领导进行决策・意味若（只能充当领m的参谋和助手）2办公室在做调査研究工作时不^（调宜时匚嬰车记领导对问题的预判来箱选一手材料）3办公室调直薪究的选题原则不包扌舌下列哪一项（易出成果原则）4督査工作的原则不包括（督宜与4弋心相结合）5办公宰信息工作的嬰求不包括（信息鼻越大酹好）6在接痔准备过程中，下列选项中蔽观为办公室接待礼仪基本耍索的担（要有“诚心“）7下列电话礼仪中错逞的是（与女士通电话.男士先扌圭）8介绍礼仪中.-般不说出被介绍者的（年龄）9行政办公费用中的"三项经雪不包括（业务拾待芟）10公革的尺寸,炮、市、州、县机关的宜径为（6厘米）二判断题（毎小题5分•共50分）11我国古4弋的谋士、谏官和集僚,以及当今各国的智！｛团，思想库等,都是决策的中要辅助力趾（7 ）12办公室工作人员辅助领导决策t是指在决策前收矢修理信息的活动.（* ）13调査研究是指通过各种途径.运用科学方法,有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系「从而提出解决社会间題对策的活动.(V ) 14调査和研究是一回爭.(x )15决策者普青工件职责主嬰尉S领导班子成员相互替促樓查所负责领域的工作进展鹰况。

国开电大办公室管理形考任务三参考答案

国开电大办公室管理形考任务三参考答案
题目1.办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）
A. 只能充当领导的参谋和助手
B. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏
C. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
D. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
【答案】：只能充当领导的参谋和助手
题目2.办公室在做调查研究工作时不能（）
A. 有针对性
B. 要尊重客观事实
C. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
D. 要遵循结论后于调研的原则
【答案】：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
题目3.办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）
A. 适量原则
B. 易出成果原则
C. 价值原则
D. 可行原则
【答案】：易出成果原则
题目4.督查工作的原则不包括（）
A. 讲求时效
B. 实事求是
C. 依法督查
D. 督查与代办相结合
【答案】：督查与代办相结合。

《办公室管理》形考任务三答案

《办公室管理》形考任务三答案《办公室管理》形考任务三一、单项选择题（每小题5分，共50分）1.办公室人员辅助领导进行决策，意味着（C ）A. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策B. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏C. 只能充当领导的参谋和助手D. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断2.办公室在做调查研究工作时不能（D）A. 有针对性B. 要尊重客观事实C. 要遵循结论后于调研的原则D. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料3.办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（A）A. 易出成果原则B. 价值原则C. 可行原则D. 适量原则4.督查工作的原则不包括（B ）A. 依法督查B. 督查与代办相结合C. 实事求是D. 讲求时效5.办公室信息工作的要求不包括（B）A. 及时B. 信息量越大越好C. 准确D. 完整6.在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（C）A. 精心安排合影留念B. 高规格接待C. 要有“诚心”D. 熟练掌握寒暄语7.下列电话礼仪中错误的是（B ）A. 与领导通电话，领导先挂B. 与女士通电话，男士先挂C. 与客户通电话，客户先挂D. 与年长通电话，年长先挂8.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（B）A. 职位B. 年龄C. 姓名D. 单位9.行政办公费用中的“三项经费”不包括（C ）A. 职工福利费B. 工会经费C. 业务招待费D. 职工福利费10.公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（C）A. 6厘米B. 5厘米C. 4.5厘米D. 4.2厘米二、判断题（每小题5分，共50分）11.我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。

(?)12.办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。

(×)13.调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。

年国家开放大学电大《办公室管理》形成性考核3

年国家开放大学电大《办公室管理》形成性考核3形考任务 2一、单项选择题（每小题 5 分，共 50 分）题目 1 级别高的办公室一般称为（）选择一项：A.联络处B.秘书处C.办公厅D.中心正确答案是：办公厅题目 2 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）选择一项：A.中央军委全国政协C.国务院D.全国人大正确答案是：国务院题目 3 办公室的核心功能是（）选择一项：A.塑造出组织文化及价值观B.办文C.办会D.办事正确答案是：塑造出组织文化及价值观题目 4 办公室的本质属性是（）选择一项：A.事务性综合性C.服务性D.辅助性正确答案是：服务性题目 5 办公室管理的第一要义是（）选择一项：A.管理B.服务C.参谋D.协调正确答案是：服务题目 6常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项：A.B.剪刀C.中性笔D.回形针正确答案是：中性笔题目 7 发放办公用品的人员要求是（）选择一项：A.使用者自行入库取用B.发放者不必清点核实所发放办公用品C.不可指定人员发放D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目 8 办公用品库存管理中的再订货量是指（）选择一项：A.办公用品的平均使用量B.办公用品一次采购不足而追加采购的数量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额题目 9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）选择一项：A.质量和交货B.服务和位置C.价格和费用D.名牌和高档正确答案是：名牌和高档题目 10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）选择一项：A.地厅级财政部门B.县级财政部门C.国家级或省部级财政部门D.任意级别的政府财政部门正确答案是：国家级或省部级财政部门二、判断题（每小题5 分，共 50 分）题目 11 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。

2018办公室管理形成性考核册参考答案与解析

2017年办公室管理形成性考核册参考答案作业1一、单选选择题1、级别高的办公室一般称为(B办公厅)2、中央机关风别采用分理制和宗理制设置下属机构，其办公厅属于分理制的是？（D国务院）3、办公室的核心功能是（A塑造出组织文化及价值观）4、办公室的本质属性是（C服务性）5、办公室工作的第一要义是（A服务）6、常用办公用品中属于办公文具的是（A中性笔）7、发主办公用品的人员要求是（D发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品）8、办公用品库存管理中的再订货量是指（C判定需要订购新的办公用品的库存余额）9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（B名牌和高档）10、有权对政府采当重同进行监督和管理的是(A.国家级或省部级财政部门)二、判断题1.任何办公室,都是指的单位里的综合办事机构。

(V)2.省府的办公厅比其他厅的行政级别要高。

(V)3.信息调研是办公室的一项具体职能。

(V)4.办公室的工作具有综合性特点。

(V)5.办公室管理要严格按既定条条框框办事,不能引用弹性原理。

(X)6.发放办公用品的时候,不需要对用品库存进行记录。

(X)7.办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。

(V)8.办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。

(V)9.办公用品的库存管理和监督中,出货卡即是申请领用单。

(V)10办公设备使用权的获取只能是通过购买。

(X)三、简答题1、简答办公室的主要特点。

（l）辅助性：办公室区别于其他职能部门的第一个特点是它的辅助性。

办公室工作应当在服务和服从于领导工作的前提下，充分发挥自己的辅助管理职能，当好领导的参谋和助手。

（2）综合性：办公室是各种专业知识和技能相互交叉运作的部门；办公室工作也是一项综合性的工作．办公室工作是多元化的。

（3）服务性：服务性是办公室工作的本质属性。

办公室的设立与工作的开展，首先是为了适应各级各类机关领导工作的需要，为领导工作提供辅助性的服务，同时也要为各部门和基层提供服务。

年国家开放大学电大《办公室管理》形成性考核3

年国家开放大学电大《办公室管理》形成性考核3形考任务 2一、单项选择题（每小题 5 分，共 50 分）题目 1 级别高的办公室一般称为（）选择一项：A.联络处B.秘书处C.办公厅D.中心正确答案是：办公厅题目 2 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）选择一项：A.中央军委全国政协C.国务院D.全国人大正确答案是：国务院题目 3 办公室的核心功能是（）选择一项：A.塑造出组织文化及价值观B.办文C.办会D.办事正确答案是：塑造出组织文化及价值观题目 4 办公室的本质属性是（）选择一项：A.事务性综合性C.服务性D.辅助性正确答案是：服务性题目 5 办公室管理的第一要义是（）选择一项：A.管理B.服务C.参谋D.协调正确答案是：服务题目 6常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项：A.B.剪刀C.中性笔D.回形针正确答案是：中性笔题目 7 发放办公用品的人员要求是（）选择一项：A.使用者自行入库取用B.发放者不必清点核实所发放办公用品C.不可指定人员发放D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目 8 办公用品库存管理中的再订货量是指（）选择一项：A.办公用品的平均使用量B.办公用品一次采购不足而追加采购的数量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额题目 9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）选择一项：A.质量和交货B.服务和位置C.价格和费用D.名牌和高档正确答案是：名牌和高档题目 10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）选择一项：A.地厅级财政部门B.县级财政部门C.国家级或省部级财政部门D.任意级别的政府财政部门正确答案是：国家级或省部级财政部门二、判断题（每小题5 分，共 50 分）题目 11 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。

国家开放大学《办公室管理》形考任务三参考答案

国家开放大学《办公室管理》形考任务三参考答案
一、单项选择题（每小题5分，共50分）
1、办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）
A. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
B. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
C. 只能充当领导的参谋和助手
D. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏
反馈
2、办公室在做调查研究工作时不能（）
A. 要尊重客观事实
B. 有针对性
C. 要遵循结论后于调研的原则
D. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
3、办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）
A. 可行原则
B. 适量原则
C. 易出成果原则
D. 价值原则
4、督查工作的原则不包括（）
A. 实事求是
B. 督查与代办相结合
C. 讲求时效
D. 依法督查
5、办公室信息工作的要求不包括（）
A. 完整
B. 信息量越大越好
C. 及时
D. 准确。

年国家开放大学电大《办公室管理》形成性考核3

年国家开放大学电大《办公室管理》形成性考核3形考任务 2一、单项选择题（每小题 5 分，共 50 分）题目 1 级别高的办公室一般称为（）选择一项：A.联络处B.秘书处C.办公厅D.中心正确答案是：办公厅题目 2 中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）选择一项：A.中央军委全国政协C.国务院D.全国人大正确答案是：国务院题目 3 办公室的核心功能是（）选择一项：A.塑造出组织文化及价值观B.办文C.办会D.办事正确答案是：塑造出组织文化及价值观题目 4 办公室的本质属性是（）选择一项：A.事务性综合性C.服务性D.辅助性正确答案是：服务性题目 5 办公室管理的第一要义是（）选择一项：A.管理B.服务C.参谋D.协调正确答案是：服务题目 6常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项：A.B.剪刀C.中性笔D.回形针正确答案是：中性笔题目 7 发放办公用品的人员要求是（）选择一项：A.使用者自行入库取用B.发放者不必清点核实所发放办公用品C.不可指定人员发放D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目 8 办公用品库存管理中的再订货量是指（）选择一项：A.办公用品的平均使用量B.办公用品一次采购不足而追加采购的数量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额D.新采购办公用品的数量正确答案是：判定需要订购新的办公用品的库存余额题目 9 正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）选择一项：A.质量和交货B.服务和位置C.价格和费用D.名牌和高档正确答案是：名牌和高档题目 10 有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）选择一项：A.地厅级财政部门B.县级财政部门C.国家级或省部级财政部门D.任意级别的政府财政部门正确答案是：国家级或省部级财政部门二、判断题（每小题5 分，共 50 分）题目 11 办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。

2018年《办公室管理》形考任务三网上答案

我的主页/ ►办公室管理/ ►形考任务三开始时间2017年10月7日星期六09:53状态完成完成于 2017年10月7日星期六10:15耗时 21 分钟40 秒分数 100.00/100.00成绩 20.00/满分20.00 (100%)未标记标记题目信息文本一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）选择一项：A. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策B. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断C. 只能充当领导的参谋和助手正确37703 9347 鍇2g•n40297 9D69 鵩21267 5313 匓4D. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏反馈正确答案：只能充当领导的参谋和助手题目2正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干办公室在做调查研究工作时不能（）选择一项：A. 要遵循结论后于调研的原则B. 要尊重客观事实C. 有针对性D. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料正确反馈正确答案：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料题目3正确jn31005 791D 礝nd38596 96C4 雄f获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）选择一项：A. 可行原则B. 易出成果原则正确C. 价值原则D. 适量原则反馈正确答案：易出成果原则题目4正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干督查工作的原则不包括（）选择一项：Nb23584 5C20 尠35108 8924 褤 $35024 88D0 裐26709 6855 桕A. 依法督查B. 实事求是C. 讲求时效D. 督查与代办相结合正确反馈正确答案：督查与代办相结合题目5正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干办公室信息工作的要求不包括（）选择一项：A. 准确B. 及时C. 信息量越大越好正确D. 完整反馈26987 696B 楫F20012 4E2C 丬23861 5D35 崵Q37256 9188 醈X4正确答案：信息量越大越好题目6正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）选择一项：A. 精心安排合影留念B. 熟练掌握寒暄语C. 要有“诚心”正确D. 高规格接待反馈正确答案：要有“诚心”题目7正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目21182 52BE 劾37341 91DD 針27964 6D3C 洼x20458 4FEA 俪~t题干下列电话礼仪中错误的是（）选择一项：A. 与领导通电话，领导先挂B. 与年长通电话，年长先挂C. 与女士通电话，男士先挂正确D. 与客户通电话，客户先挂反馈正确答案：与女士通电话，男士先挂题目8正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）选择一项：A. 单位40744 9F28 鼨25285 62C5 担33769 83E9 菩37618 92F2 鋲38958 982E 頮30112 75A0 疠24308 5EF4 廴29219 7223 爣B. 职位C. 年龄正确D. 姓名反馈正确答案：年龄题目9正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干行政办公费用中的“三项经费”不包括（）选择一项：A. 职工福利费B. 业务招待费正确C. 职工福利费D. 工会经费反馈正确答案：业务招待费20820 5154 兔35386 8A3A 診34215 85A7 薧20736 5100 儀\题目10正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）选择一项：A. 4.2厘米B. 6厘米正确C. 5厘米D. 4.5厘米反馈正确答案：6厘米未标记标记题目信息文本二、判断题（每小题5分，共50分）题目11正确28049 6D91 涑39042 9882 颂? SQ38065 94B1 钱获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。

办公室管理形成性考核册答案 (3)

办公室管理形成性考核册答案1. 引言办公室管理是现代企业管理中至关重要的一环。

良好的办公室管理可以提高工作效率，改善员工工作环境，促进团队合作，从而提升整个企业的竞争力。

为了评估办公室管理的效果，进行形成性考核是一种常用的方法。

本文将回答办公室管理形成性考核册中的问题，并提供相应的解答和解释。

2. 问题一：描述你认为办公室管理的核心概念是什么？为什么？办公室管理的核心概念是组织和协调。

办公室管理的目标是确保办公室工作的顺利进行，包括从人员安排、资源调配到沟通协作等方面。

组织能力和协调能力是办公室管理的核心，它们相互依赖并相互促进。

一个良好的办公室管理需要有效的组织能力，即合理安排和分配人员和工作任务，确保每个岗位的责任清晰，并且合理利用资源。

此外，协调能力也很关键，办公室中的不同岗位和员工之间需要密切合作，协调各项工作，确保团队的目标和任务得以顺利完成。

3. 问题二：描述你认为办公室管理的重要性是什么？办公室管理的重要性体现在以下几个方面：（1）提高工作效率：良好的办公室管理可以提高工作效率。

通过合理的组织安排和资源调配，可以避免工作重复、工作负荷过大或过轻等情况，从而提高工作效率。

（2）改善员工工作环境：办公室管理可以改善员工的工作环境。

通过合理的办公布局、舒适的工作设施和良好的工作氛围，可以提高员工的工作舒适度和满意度，从而增强员工的工作积极性和生产力。

（3）促进团队合作：良好的办公室管理可以促进团队合作。

通过加强沟通、协调和协作，可以减少内部的摩擦和冲突，提高团队的凝聚力和合作效率，进而提高整个团队的工作质量。

（4）提升企业竞争力：最终，良好的办公室管理可以提升整个企业的竞争力。

高效的办公室管理可以使企业更加灵活、快速地应对市场变化，提高企业的反应速度和决策效率，从而增强企业的竞争力。

4. 问题三：列举并描述有效的办公室管理实践方法及其优势。

以下是几种有效的办公室管理实践方法及其优势：（1）制定明确的规章制度和流程：建立明确的规章制度和流程，规范各项工作和员工的行为准则，可以提高工作效率，确保工作任务的顺利进行，并帮助员工理解和履行自己的职责。

2018《办公室管理》形考任务三网上答案

我的主页/ ►办公室管理/ ►形考任务三开始时间2017年10月7日星期六09:53状态完成完成于2017年10月7日星期六10:15耗时21 分钟40 秒分数100.00/100.00成绩20.00/满分20.00 (100%)未标记标记题目信息文本一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）选择一项：A. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策B. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断C. 只能充当领导的参谋和助手正确D. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏反馈正确答案：只能充当领导的参谋和助手题目2正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干办公室在做调查研究工作时不能（）选择一项：A. 要遵循结论后于调研的原则B. 要尊重客观事实C. 有针对性D. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料正确反馈正确答案：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料题目3正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）选择一项：A. 可行原则B. 易出成果原则正确C. 价值原则D. 适量原则反馈正确答案：易出成果原则题目4正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干督查工作的原则不包括（）选择一项：A. 依法督查B. 实事求是C. 讲求时效D. 督查与代办相结合正确反馈正确答案：督查与代办相结合题目5正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干办公室信息工作的要求不包括（）选择一项：A. 准确B. 及时C. 信息量越大越好正确D. 完整反馈正确答案：信息量越大越好题目6正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）选择一项：A. 精心安排合影留念B. 熟练掌握寒暄语C. 要有“诚心”正确D. 高规格接待反馈正确答案：要有“诚心”题目7正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干下列电话礼仪中错误的是（）选择一项：A. 与领导通电话，领导先挂B. 与年长通电话，年长先挂C. 与女士通电话，男士先挂正确D. 与客户通电话，客户先挂反馈正确答案：与女士通电话，男士先挂题目8正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）选择一项：A. 单位B. 职位C. 年龄正确D. 姓名反馈正确答案：年龄题目9获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干行政办公费用中的“三项经费”不包括（）选择一项：A. 职工福利费B. 业务招待费正确C. 职工福利费D. 工会经费反馈正确答案：业务招待费题目10正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）选择一项：A. 4.2厘米B. 6厘米正确C. 5厘米D. 4.5厘米反馈正确答案：6厘米未标记标记题目信息文本二、判断题（每小题5分，共50分）题目11正确获得5.00分中的5.00分未标记标记题目题干我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。

《办公室管理》形考任务三

形考任务三（第三章~第四章）一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1办公室人员辅助领导进行决策，意味着（ C）正确答案：只能充当领导的参谋和助手题目2办公室在做调查研究工作时不能（A ）正确答案：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料题目3办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（ D）正确答案：易出成果原则题目4督查工作的原则不包括（B ）正确答案：督查与代办相结合题目5办公室信息工作的要求不包括（ C）正确答案：信息量越大越好题目6在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（D ）正确答案：要有“诚心”题目7下列电话礼仪中错误的是（C ）正确答案：与女士通电话，男士先挂题目8介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（ B）正确答案：年龄题目9行政办公费用中的“三项经费”不包括（C ）正确答案：业务招待费题目10公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（ A）正确答案：6厘米二、判断题（每小题5分，共50分）题目11我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要正确答案：对题目12办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。

正确答案：错题目13调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进正确答案：对题目14调查和研究是一回事。

正确答案：错题目15决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情正确答案：错题目16办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有正确答案：对题目17涉外礼仪中以右为尊。

正确答案：对题目18引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。

正确答案：错题目19名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。

正确答案：错题目20一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。

正确答案：对。

国开《办公室管理》形考任务三试题及标准答案

一、单项选择题（每小题5分，共50分）
题目1
办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）
A. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
B. 只能充当领导的参谋和助手
C. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
D. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏正确答案：只能充当领导的参谋和助手
题目2
办公室在做调查研究工作时不能（）
A. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
B. 要遵循结论后于调研的原则
C. 有针对性
D. 要尊重客观事实
正确答案：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
题目3
办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）
A. 价值原则
B. 可行原则
C. 适量原则
D. 易出成果原则。

国开电大办公室管理形考任务三参考答案

国开电大办公室管理形考任务三参考答案
题目1.办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）
A. 只能充当领导的参谋和助手
B. 办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏
C. 办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
D. 办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
【答案】：只能充当领导的参谋和助手
题目2.办公室在做调查研究工作时不能（）
A. 有针对性
B. 要尊重客观事实
C. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
D. 要遵循结论后于调研的原则
【答案】：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
题目3.办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）
A. 适量原则
B. 易出成果原则
C. 价值原则
D. 可行原则
【答案】：易出成果原则
题目4.督查工作的原则不包括（）
A. 讲求时效
B. 实事求是
C. 依法督查
D. 督查与代办相结合
【答案】：督查与代办相结合。

2018年开大《办公室管理形成性考核册答案》

办公室管理形成性考核册答案办公室管理作业1 （第一、第二章）一、单项选择题1、级别高的办公室一般称为：（B办公厅）2、中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是：D国务院）3、办公室的核心功能是（A塑造出组织文化及价值观）4、办公室的本质属性是（C服务性）5、办公室工作的第一要义是（A服务）6、常用办公用品属于办公文具的是（A中性笔）7、发放办公用品的人员要求是（D发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品）8、办公用品库存管理中的再订货量是指（C判定需要订购新的办公用品的库存余额）9、正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（B名牌和高档）10、有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A国家级或省部级财政部门）二、判断题1、任何办公室，都是指的单位里的综合办事机构。

（√）2、省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。

（×）3、信息调研时办公室的一项具体职能。

（√）4、办公室的工作具有综合性特点。

（√）5、办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。

（×）6、发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。

（×）7、办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。

（√）8、办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。

（×）9、办公用品的库存管理和监督中，出货卡即是申请领用单。

（×）10、办公设备使用权的获取只能是通过购买。

（×）三、简答题1、简答办公室的主要特点。

答：办公室的主要特点：辅助性、综合性、服务性。

2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。

答：办公室人员应具备的职业素质中的“善谋”：能够正确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，注意谏言技巧；学会把握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是朦胧与含蓄的工作技巧相结合。

3、简述办公设备使用规范。

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