用户意见反馈表
餐厅顾客意见反馈表评价表模板(可修改)
尊敬的顾客,感谢您对我们餐厅的光临。为了让我们更好地为您服务,请您花几分钟时间填写以下意见反馈表。您的宝贵意见对我们非常重要!
序号
评分项目
满意
基本
满意
一般
很差
1
您对我们餐厅的整体印象如何?
2
您认为我们的菜品质量如何?
3
您对我们餐厅的服务态度满意吗?
4
您认为我们的餐厅环境如何?
5Hale Waihona Puke 您对我们餐厅的卫生状况满意吗?
6
您认为我们的菜品价格合理吗?
7
您对我们餐厅的上菜速度满意吗?
本餐厅令您最满意的是:
本餐厅令您最不满意的是:
您最喜欢我们餐厅的哪些菜品?
您有什么建议或意见可以帮助我们改进服务或菜品质量?:
意见反馈表模板
意见反馈表模板
尊敬的用户:
您好!感谢您选择使用我们的产品并抽出宝贵的时间填写意见反馈表。
您的意见对我们的改进和提升至关重要,我们将认真倾听并不断改进产品和服务,以更好地满足您的需求。
请您在填写意见反馈表时,尽量详细地描述您的问题和建议,这样我们才能更好地了解您的需求,并针对性地进行改进。
以下是意见反馈表模板,希望能为您提供一些参考:
一、个人信息。
1. 姓名:
2. 联系方式:
3. 所在地区:
二、使用情况。
1. 您使用我们的产品/服务多长时间了?
2. 您使用产品/服务的频率是怎样的?
3. 在使用过程中,您遇到了哪些问题或困难?
4. 您对产品/服务的哪些方面比较满意?哪些方面还有待改进?
三、意见和建议。
1. 您对产品/服务有哪些建议或期待?
2. 您认为我们可以在哪些方面进行改进?
3. 您希望我们能为您提供哪些新的功能或服务?
4. 对我们的产品/服务,您还有其他想说的吗?
四、其他。
1. 您还有其他任何想要告诉我们的吗?
以上是意见反馈表的模板,希望您能根据实际情况填写。
您的每一条建议和意见,都将成为我们改进的动力和方向。
再次感谢您的支持和信任!
最后,我们承诺会严格保密您的个人信息,不会用于其他用途。
如果您有其他任何疑问或需求,也欢迎随时联系我们。
祝您生活愉快,工作顺利!
此致。
敬礼!。
顾客意见反馈表
顾客意见反馈表尊敬的贵宾:您好!感谢您的光临,为了给您提供更好的服务和舒适的环境,让您在这里度过愉快的一天,请您提出宝贵的建议,谢谢!全体员工再次感谢您的光临!非常满意满意需改善差餐服务质量☐☐☐☐厅餐厅卫生☐☐☐☐上菜质量☐☐☐☐安全提示☐☐☐☐非常满意满意需改善差茶服务质量☐☐☐☐楼茶楼卫生☐☐☐☐安全提示☐☐☐☐非常满意满意需改善差厨菜品味道☐☐☐☐房全面卫生☐☐☐☐上菜速度☐☐☐☐安全提示☐☐☐☐顾客建议:时间:年月日通知农家乐暂行规定为了提高工作质量和顾客的满意度,全面调整提升我店形象知名度,现按照以下规章制度实施:第一条:服务质量1,服务意识。
2,顾客到店第一时间微笑安排就坐,倒茶,点餐主动热情,耐心周到,顾客用餐时必须站立在旁,不得当顾客面随意坐,散漫聊天玩手机。
上菜时须用正规语:不好意思打扰一下、您们的菜已经上齐、请慢用等类似语言。
忌用语:不知道、不明白、不归我管、不会等类似语言。
3,与客人谈话时应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首叉腰,用心聆听客人的谈话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,谈话有分寸,语气要温和,语言要文雅。
4,有顾客情况下服务员工作餐需轮换吃,不能当客人面进食。
所有人不能当客人面吃客人剩下食物。
5,对领导安排的事情或为他人代办的事情要及时办理给予答复。
第二条:卫生1,工作时须着整洁工作服,各部门管理好各自卫生区域,不得使用脏物触碰食物,不得当顾客面将掉落的物品或者餐具等拿给顾客或收纳,必须洗净后再放回。
所有卫生用具或垃圾杂物不得放置顾客可观地方,必须收纳安放在相应的位置。
第三条:上菜质量1,每一道菜品必须认真审核检查,不得出现错单或者菜品不干净上桌,每一道菜品必须报菜名,包间顾客中途需更换一次渣盘,期间需供给顾客茶水。
第四条:安全提示1,作为欧罗芭工作人员有职责监管好顾客可能触碰坏或者危险的物品和设施,每一位工作人员须阻止顾客将要破坏或者受到危险的物品或者设施。
客户意见反馈表_226252
工作质量
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
5
报告质量
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
总体评价
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
评价及建议:
客户代表:
日期:
客户意见反馈表
编号:QR―4―018Rev:A源自0客户报价单号检测项目名称
案件编号
计划检测日期
实际检测日期
检测地点
检测结果
检测负责人
客户联系人
序号
评价内容
客户评价
1
服务态度
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
2
技术能力
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
3
工作效率
□很满意□较满意□基本满意□不满意□很不满意
意见反馈表模板
意见反馈表模板姓名:____________________联系方式:________________请您花一点时间填写以下意见反馈表。
我们非常重视您对我们服务的评价和建议,以便不断提高我们的服务质量。
非常感谢您的支持!1. 对于我们的服务,您是否满意?(请打√)□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不太满意□ 很不满意2. 对我们的服务人员的专业程度和态度,您是否满意?(请打√)□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不太满意□ 很不满意3. 您对我们的服务速度是否满意?(请打√)□非常满意□ 满意□ 一般□ 不太满意□ 很不满意4. 您对我们的产品质量是否满意?(请打√)□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不太满意□ 很不满意5. 您是否有其他建议或意见?请详细描述:_________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________6. 您是否愿意参加我们的改进计划,并为我们提供更多的建议和意见?(请打√)□ 是□ 否谢谢您的宝贵时间和配合!我们将认真研究您的反馈,并努力改进我们的服务,提供更好的产品和体验。
温馨提示:如果您希望得到我们的回复或进一步的处理,请在意见反馈表上填写您的联系方式。
我们将尽快与您联系。
注意事项:- 请尽量填写具体、客观的建议,以便我们更好地改进。
- 对于您的个人信息,我们将严格保密,不会用于其他目的。
- 如有其他问题或需求,请随时与我们联系。
感谢您的配合!日期:___________________签名:___________________。
客户意见反馈表-样本
客户意见反馈表
尊敬的客户:
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们
的工作,为了给您提供更优质的产品及服务。
在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填
写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!
一、客户基本情况
客户名称联系人
地址联系电话
二、产品及服务工作评定
产品名称
序号项目(请在相应的下面画√)满意较满意一般不满意极差备注
1 产品外观符合贵司要求的程度
2 产品功能符合贵司要求的程度
3 产品寿命符合贵司要求的程度
4 产品包装符合贵司要求的程度
5 生产周期符合贵司要求的程度
6 产品价格符合贵司要求的程度
7 交付数量符合贵司要求的程度
8 交付及时性符合贵司要求的程度
9 异常处理符合贵司要求的程度
10 服务质量符合贵司要求的程度
综合评价:
三、需求描述与改进建议
客户代表签字/ 盖单:年月日。
客户意见反馈表-样本
客户意见反馈表尊敬的客户:衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务,在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!一、工程基本情况工程名称甘肃临洮农贸城建设单位甘肃临洮农贸城工程地址甘肃省临洮市施工单位江苏久诺建材科技有限公司产品名称保温一体板规格型号1220*2440 执行标准JG/T287-2013 应用时间2015应用面积12000㎡甲方联系方式二、产品及服务工作评定序号项目(请在相应的下面画√)满意较满意一般不满意及差备注1 产品外观符合贵司要求的程度2 产品功能符合贵司要求的程度3 产品寿命符合贵司要求的程度4 产品包装符合贵司要求的程度5 生产周期符合贵司要求的程度6 产品价格符合贵司要求的程度7 交付数量符合贵司要求的程度8 交付及时性符合贵司要求的程度9 异常处理符合贵司要求的程度10 服务质量符合贵司要求的程度综合评价:客户代表签字/盖单:工程部签字/盖章:年月日年月日客户意见反馈表尊敬的客户:衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务,在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!一、工程基本情况工程名称榆林黑龙煤矿办公楼建设单位榆林黑龙煤矿单位工程地址陕西省榆林市施工单位江苏久诺建材科技有限公司产品名称保温一体板规格型号1220*2440 执行标准JG/T287-2013 应用时间2015应用面积7000㎡甲方联系方式二、产品及服务工作评定序号项目(请在相应的下面画√)满意较满意一般不满意及差备注1 产品外观符合贵司要求的程度2 产品功能符合贵司要求的程度3 产品寿命符合贵司要求的程度4 产品包装符合贵司要求的程度5 生产周期符合贵司要求的程度6 产品价格符合贵司要求的程度7 交付数量符合贵司要求的程度8 交付及时性符合贵司要求的程度9 异常处理符合贵司要求的程度10 服务质量符合贵司要求的程度综合评价:客户代表签字/盖单:工程部签字/盖章:年月日年月客户意见反馈表尊敬的客户:衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
客户意见反馈表_提案表
□不属于受理提案内容范围 原因:
评估人签名
营销总监/副总 经理意见
总经理意见
签名: 签名: 签名:
日期: 日期: 日期:
制作人: 何建湘 2021/4/2
第1页
版权所有: 北京未名潮管理顾问有限公司
制作人: 何建湘 2021/4/2
第2页
营 销实战工
客户意见反馈表
说明:本表格主要用于记录客户向企业提供的意见和建议方案,并由相应的审核部门给出方案可实施性的评估意 见。一方面可以增进与客户之间的互动与交流,另一方面可以根据反馈意见不断提高服务质量、改善工作流程等 。
记录人
记录时间
201 年 月 日 点 分
反馈表编号
反馈主题 客户名称
□品质 □包装 □品牌形象 □物流 □服务态度 □交易方式 □其他: 反馈人信息 客户编号
客户地址
邮编Leabharlann 联系人部门职务
电话
邮箱
最近购买记录
历史购买记录 及其他信息
反馈内容
主要问题
改善建议
预期效果
评估意见
提案性质
□长久性提案 □非长久性提案
□完全可行,立即实施
评估意见
□基本可行,暂缓实施 □不可行,不予实施
实施日期: 预计实施日期: 原因:
预计产生经济效益 成本金额: 效:
;节约 ;预计其它成 。
酒店顾客意见反馈表
酒店顾客意见反馈表
尊敬的顾客您好:
我们诚意邀请您为车之友快捷酒店进行评价并提供意见,您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助,非常感谢
1、您对前台接待人员的服务态度、印象如何
□很好,服务非常热情,有宾至如归的感觉□较好,基本满意,比同级别酒店略好
□一般,没什么特别感觉□较差,我很不满意
2、您对前台接待人员处理问题速度及服务质量进行评价:
□很好,提出的问题能尽快解决□基本满意,提出的问题催一两次可以解决□一般,提出的问题好长时间才解决□较差,根本解决不了问题
3、您对客房服务人员的服务质量印象如何
10、请您填写对酒店客服部的意见和建议
顾客姓名:
顾客电话:
评价日期:。
客户意见反馈表(新)
_____工程客户意见反馈表
感谢贵公司选用我公司产品,为加大该项目工程管理力度,使工程进度及质量更加完善,请您根据工程现场实际情况,对我司现场项目经理日常工作作出评价,您的意见将作为我公司对该工程项目经理的考核依据,再次感谢您对我公司的支持!
一、技术沟通(10分)
1、工程现场进行测量核实门洞:(2分)有无
2、工程进行书面技术交底:(2分)有无
3、工程书面数量清单确认:(2分)有无
4、防火门参照消防规范或实际可操作性与甲方提出合理化建议:(2分)有无
5、工程样板的款式、颜色、五金配置等确认:(2分)有无
二、安装质量以及进度的调控(20分)
1、安装进度是否满足现场实际进度要求:(10分)是否
2、安装质量是否合格:(10分)是否
三、安全施工管理(10分)
1、能否服从现场安全文明施工管理规定:(10分)有无
四、现场管理及配合(20分)
1、按贵司要求参加工程例会:(5分)是否
2、因各方原因影响安装进度我司人员主动与贵司进行沟通:(10分)有无
3、进场材料是否摆放整齐:(5分)是否
4、对项目主管各项工作落实事项是否满意:(10分)满意一般不满意
客户签字:联系方式:
销售部签字:。
客户意见反馈表
客户意见反馈表
尊敬的客户:
在贵单位的通力合作下,测绘项目已完成,相关的测绘报告也已交付。
为评价本公司的工作服务质量,烦请贵单位予以填写下表(在相关项目内打“√”表示),以利于我们有针对性地改进我们的服务,提高测绘成果质量,更好的为广大客户服务。
对您的支持我们深表感谢!
项目名称:
委托方:
评价项目非常满意比较满意一般不满意
业务洽谈提供咨询服务()()()()
现场服务沟通协调,解决问题()()()()工作作风,服务态度()()()()
综合评价综合能力,执业技能()()()()职业道德,执业规范()()()()
总体印象评价:()()()()
宝贵意见留言:
客户签名:单位盖章:
年月日
客户意见反馈表
尊敬的客户:
在贵单位的通力合作下,测绘项目已完成,相关的测绘报告也已交付。
为评价本公司的工作服务质量,烦请贵单位予以填写下表(在相关项目内打“√”表示),以利于我们有针对性地改进我们的服务,提高测绘成果质量,更好的为广大客户服务。
对您的支持我们深表感谢!
项目名称:
委托方:
评价项目非常满意比较满意一般不满意
业务洽谈提供咨询服务()()()()
现场服务沟通协调,解决问题()()()()工作作风,服务态度()()()()
综合评价综合能力,执业技能()()()()职业道德,执业规范()()()()
总体印象评价:()()()()
宝贵意见留言:
客户签名:单位盖章:
年月日。
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与其他公司相比哪些不满意的?
我们还需要在什么方面做更多的工作?
填写完后 请发送到邮箱: 或者直接发送给QQ:
或者传真到:
非常感谢!
您对我们公司的电话咨询的满意度
电话经常占线吗?
电话接听人员的态度
问题解答是否完整?
解答问题人员的业务熟练度?
您的总体评价
希望改进的地方
发生问题和解决问题的满意度
您出现问题时,通常会联系谁?客服还是技术?
你将问题反馈给该员工之后,他的处理方式是?您对此满意吗?
您对处理的最终解决结果满意吗?
您对我们公司整体服务水平满意吗?
用户意见反馈表
为提高我们的服务质量和水平,请您填写以下信息,我们首先对您的支持和帮助表示感谢,同时希望您能对我们的工作提出宝贵的意见和建议。
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