部门量化考核全案
综合管理部量化考核全案
考核内容
1．行文流畅、准确、迅速，几乎不用修改，得____～____分
2．行文较快且准确但要做一定的修改，得____～____分
文字能力
工
3．行文速度一般，需要较大修改，得____～____分
作
4．行文慢且错误太多，得____～____分
能
1．善于倾听，具有出色的语言、文字表达技巧，得____～____分
8%
____% 10% 季/年度
文件处理及时率
100%
100%
____% 10% 季/年度
办公设备完好率
100%
95%
____% 10% 季/年度
安全事故发生次数
月/季/
0
0次
____次 15%
年
公关计划完成率
100%
95%
____% 10% 季/年度
法律纠纷处理及时率
100%
95%
____% 10% 季/年度
第 5 章 附则 第 9 条 本制度未尽事宜，参照公司相关考核制度处理。 第 10 条 本制度最终解释权归人力资源部。
第 6 章 考核所需表单 附表 1 综合管理部考核内容及标准
。3
。
考核项目
考核内容
考核标准
备注
制度 管理
管理制度健全、规范
管理制度每发现 1 项不规范，减____分；重要内容 项每有 1 处缺失，减____分
法律纠纷处理及时率
10%
达到____% 季度/年度 综 合 管 理 部
客户
领导满意度评分 后勤服务满意度评分
15% 不低于____分 季度/年度
评分领导
15% 不低于____分 季度/年度 所服务对象的部门
销售人员绩效量化考核全案
销售人员绩效量化考核全案一、背景介绍随着市场竞争的加剧，销售团队的绩效管理变得尤为重要。
为有效衡量销售人员的工作表现，建立绩效量化考核全案是必不可少的。
本文将介绍一套完整的销售人员绩效量化考核全案，包括目标设定、指标制定、考核方式以及奖惩机制。
二、目标设定1. 提升销售团队的整体销售额：设定销售团队每年的销售目标，确保整体销售额持续增长。
2. 提高客户满意度：通过销售服务质量的提高，提高客户的满意度和忠诚度。
3. 增加新客户：设定销售团队每季度的新客户增长目标，确保持续发展新客户。
4. 增加销售额占比：设定销售团队每季度的增量销售额占比目标，确保老客户销售额的增长。
三、指标制定根据目标设定，制定相应的量化指标，以便直观的衡量销售人员的绩效。
1. 销售额：销售人员个人销售额、团队总销售额。
2. 销售增长率：销售人员个人销售额与上一期相比的增长率、团队总销售额与上一期相比的增长率。
3. 客户满意度：通过客户满意度调查、投诉率等方式进行评估。
4. 新客户数量：销售人员个人获得的新客户数量、团队总获得的新客户数量。
5. 老客户销售额增长率：销售人员个人老客户销售额与上一期相比的增长率、团队总老客户销售额与上一期相比的增长率。
四、考核方式1. 个人绩效考核：(1) 个人销售额完成情况：根据个人销售额与个人销售目标的完成情况进行评估。
(2) 个人销售增长率：根据个人销售额增长率与公司平均销售增长率的比较进行评估。
(3) 客户满意度：根据客户满意度调查结果进行评估。
(4) 新客户数量：根据个人获得的新客户数量进行评估。
(5) 老客户销售额增长率：根据个人老客户销售额增长率与公司平均老客户销售额增长率的比较进行评估。
2. 团队绩效考核：(1) 团队总销售额完成情况：根据团队总销售额与团队销售目标的完成情况进行评估。
(2) 团队销售增长率：根据团队总销售额增长率与公司平均销售增长率的比较进行评估。
(3) 客户满意度：根据客户满意度调查结果进行评估。
生产部量化考核方案
生产部量化考核方案一、考核目标我们得明确考核目标。
生产部的工作核心是提高生产效率，降低成本，保证产品质量。
所以，考核目标主要包括：1.生产效率：提高生产线运行效率，减少停机时间，确保生产计划按时完成。
2.成本控制：降低生产成本，提高原材料利用率，减少浪费。
3.产品质量：确保产品质量达到标准，减少不良品产生。
二、考核指标1.生产效率：完成生产计划的比例：以100%为基准，超出部分给予奖励，未完成部分扣除相应分数。
生产线运行时间：以实际运行时间与计划运行时间的比例来衡量。
停机时间：计算每月停机时间，与上月对比，降低部分给予奖励。
2.成本控制：原材料利用率：计算原材料实际用量与理论用量的比例，提高部分给予奖励。
生产成本：以实际生产成本与预算生产成本的差额来衡量，节约部分给予奖励。
3.产品质量：不良品率：以不良品数量占总生产数量的比例来衡量，降低部分给予奖励。
客户满意度：通过客户满意度调查，了解产品质量满意度，提高部分给予奖励。
三、考核周期考核周期要适中，过长会导致员工积极性不高，过短则可能导致员工过于紧张。
我建议以月为单位进行考核，每月底公布考核结果。
四、奖励与处罚1.奖励：对完成考核指标的员工给予一定的奖金奖励。
对表现突出的团队给予团队奖励，鼓励团队协作。
对提出有效改进建议的员工给予一定的奖励。
2.处罚：对未完成考核指标的员工，扣除一定比例的奖金。
对造成重大质量事故的员工，给予相应的处罚。
五、考核方案实施1.宣传培训：在实施考核方案前，要对全体员工进行宣传和培训，确保每个人都了解考核内容、标准和奖励处罚措施。
2.考核实施：按照考核周期，定期收集数据，进行考核。
3.考核结果公布：每月底公布考核结果，对优秀员工和团队进行表彰。
4.持续优化：根据考核结果，分析问题，制定改进措施，持续优化生产流程。
这个“生产部量化考核方案”就像一幅刚完成的画作，虽然还有许多细节需要完善，但大体框架已经出来。
我相信，只要我们认真执行，一定能提高生产部的工作效率，降低成本，保证产品质量。
最新技术部量化考核全案(标准范本 (2)
技术部量化考核全案（标准范本）技术部量化考核图表、制度技术部量化考核制度设计设计思路1．为了对技术部工作绩效进行易操作化及客观的评估2．本制度主要从新产品开发、工艺改造、产品技术标准管理、技术支持、员工管理、技术资料共六个方面进行考核解决问题1．规范了企业对技术部考核事项 2．量化了技术部的考核项目编制要求在对考核内容设定评估标准时，做到“能量化的尽量量化，不能量化的尽量细化或可行为化”应用范围适用于对技术部门整体工作绩效的考核修改与完善1．一般情况下，本制度每半年修订一次，特殊情况除外 2．修订后的制度经总经理批准后执行技术部量化考核制度设计制度名称××公司技术部量化考核办法编制部门执行部门一、目的为更加客观、全面地评价技术部工作绩效的情况，积极利用调动、晋升、调配、薪资调整及教育培训等人事管理手段，提高员工工作能力、工作技能及工作态度，从而促进公司的发展。
二、量化考核的原则1．考核注重结果，参照过程，力求全面、客观地反映技术部工作实效。
2．考核侧重基础工作达标和任务的完成，同时鼓励特色创新。
三、考核程序1．技术部经理在每一考评周期结束前，将本阶段相关材料交考评小组。
2．由考评小组成员按照《技术部量化考核标准》的内容，对该部门进行考核评分。
四、考核内容与标准部门工作考核实行量化打分，满分为100分，具体内容如下表所示。
××公司技术部量化考核内容与评分说明编号考核项目评分细则1 新产品开发新产品开发计划达成率按开发周期完成，每延期____天，减____分新产品投入市场因为技术问题导致不合格的产品批次数量或因为技术质量问题导致技术更改，每出现1次，减____分2 工艺改造工艺改造项目如期完成，每有1项次未达成，减____分；重大技术改进项目若未完成，减____分改造费用不得超过预算的____%，超支____%以内，减____分；超过____%，该项不得分3 技术标准管理及时更新公司的技术标准，使得公司的技术标准水平保持在同行业领先水平，得____分根据工作需要及技术发展水平，更新公司的技术标准，使得公司的技术标准保持在同行业中上水平，得____分不主动根据工作需要及技术发展水平更新公司的技术标准，或新标准推行不力，导致公司的技术标准落后于行业平均水平，得____分4 技术支持因技术服务不满意而引致投诉的现象，每发生1次，减____分5员工管理无违反公司规章制度的情况出现，否则，减____分/人次部门内部协作部门之间工作相互推诿，每次减____分；若导致工作未按期办理的，再减____分核心员工培养与保留年度内培养出____名骨干员工，否则，减____分/人次核心（骨干）员工因部门管理原因每离职1人，减____分6 技术资料管理资料不完整、缺失每项减____分；泄密，减____分五、附加事项1．对本企业业务或技术上有特殊贡献（如技术改造、技术获专利等），并经采用而获得显著绩效的，给予特别奖励，如记大功、嘉奖等，并记入绩效考核记录。
事业单位量化考核全案
事业单位量化考核全案事业单位是国家公共机构的一种，具有良好的稳定性和福利保障。
然而，在如今的市场竞争中，越来越多的人意识到事业单位的工作并不像想象中的简单和轻松，也需要不断的努力和进步，才能保证自身的发展和提升。
因此，针对事业单位的考核和评价就显得尤为重要。
量化考核是评价工作绩效和员工表现的一种有效手段，成为各方面评价事业单位表现的重要基准。
本文将紧扣事业单位量化考核全案展开讨论，以期了解这一考核方案的原理、意义和应用。
一、量化考核是什么？量化考核是针对企业和事业单位工作绩效和员工表现的一种评价方式，采用量化模式对考核对象进行综合评价和排名。
它将考核标准、指标和考核方式进行规范化和标准化，利用各种数据化和定量化的分析方法，准确地衡量绩效和表现，在获得专业数据分析的基础上，全面评估考核对象的能力和业绩。
通过这种方式进行排名，可以更好地激发员工的工作积极性和创造力，同时具有公正、透明和客观的特点。
二、为什么需要量化考核？量化考核之所以重要，是因为它可以有效地鼓励员工的工作积极性、提升整体服务质量和绩效水平，并且可以达到以下目标：1、客观公正地评价业绩：量化考核对于事业单位来说，可以建立制度化的考核标准和指标，减少主观成分的干扰，提高评价的公正性和客观性。
通过数据化分析、定量化衡量，让管理者更加客观地评估和识别工作中存在的问题和不足，进而针对性制定合理的整改措施。
2、激励员工积极性：凡事有攀比心理，对于事业单位中的员工来说，量化考核提供了引导员工积极性、竞争力和自我超越的机会。
通过量化考核，明确制定考核标准，激发员工之间的工作比拼，增强工作动力和创造力，进而推动工作质量和业绩的提升。
3、提升服务质量：量化考核能效地促进事业单位的管理效率和服务质量。
制定量化考核标准和指标，能够让事业单位的管理者更加准确地掌握工作进展，进而根据情况进行适时的协调和调整，确保服务质量和水平的提升。
三、事业单位量化考核全案事业单位量化考核全案，就是对事业单位进行全方位的考核工作，使得评估标准更加科学、数据化、定量化。
部门考核方案(3篇)
部门考核方案（3篇）部门考核方案（精选3篇）部门考核方案篇1一、考核目的通过考核，对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。
二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种，季度考核由行政部经理负责落实并实施，人力资源部给予指导与配合，年度综合考核由人力资源部统一组织实施。
(二)使用范围企业行政部工作人员，行政部经理除外。
(三)考核内容1、工作态度即积极主动地对待工作，遇到责任范围内的问题应及时报告，并提出相关解决办法。
其主要包括如下五个方面：(1)出勤率(2)工作主动性(3)工作积极性(4)合作性(5)工作责任感2、工作任务(1)工作计划完成率。
(2)业务协作，主要考核其配合他人完成工作的态度及结果，如服务响应时间、服务质量等。
(3)公文处理的及时率。
(4)文稿起草的及时率。
(5)公文处理的差错率。
(6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。
(7)文件管理的规范性。
(8)按时参加企业及部门的相关会议，不得无故迟到、缺席。
(9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。
3、工作能力(1)专业技能(2)组织协调能力(3)沟通能力三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。
如果被考核者不同意考核结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。
(二)绩效考核申诉1、被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。
解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以向人力资源部提出申诉。
2、人力资源部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在__日内告知申诉处理结果。
3、员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。
促销部量化考核全案(标准范本 (2)正规版
促销部量化考核全案(标准范本(2)(可以直接使用，可编辑 优秀版资料，欢迎下载）促销部量化考核全案（标准范本）促销部量化考核图表、制度 促销活动量化考核办法设计➢ 设计思路 本办法在对考核内容的设计上，以整个活动过程为主线，以促销活动的 策划、实施、控制为考核内容主体，从而对促销活动进行全程考核促销活➢ 解决问题动1． 规定了促销活动的考核时间，解决了考核时间随意拖延的问题量2． 规定了考核纪律，使得考核更加规范，增强了考核的客观性化考➢ 编制要求核 由于不同的促销活动具有不同的促销目的、不同的侧重点，因此在编制办考核办法时一定要寻找活动共同的、关键的考核项目和指标 法设计➢ 应用范围1． 本量化考核办法适用于促销活动的考核2． 本量化考核办法可作为促销活动管理的依据➢ 修改与完善 由于市场变动和竞争对手营销策略的变动，企业促销活动也要做相应的 变动，因此考核办法也要适时地修改，一般每半年修改一次在了解公司营销战略及促销部职责之后，在上述设计思路的指引下，在与公司总经理、人力资源部、销售总监、促销部充分沟通后，进行了制度的编写，具体内容如下。
编制制度名 称促销活动量化考核办法部门 执行部门一、考核目的1．增加促销活动的现场氛围，降低促销活动的成本，提高促销活动效果。
2．对促销活动有一个客观的评价，对活动效果有一个公正的评估。
二、考核原则1．客观、公正的原则。
2．注重提高促销活动的原则。
3．从策划到实施，从人员、物品管理到现场控制的全面考核原则。
三、考核时间促销活动的考核时间在每次促销活动结束后的 10 个工作日内完成。
四、考核内容和标准对促销活动的考核内容主要有促销活动策划、促销活动实施、促销活动费用控制、促销活动效果评估及促销活动现场布置五个方面。
具体考核内容及标准详见附表。
五、考核组织1．人力资源部负责促销活动考核的组织与实施、结果统计与汇总等工作。
2．促销部经理和主管负责对促销活动考核项目的评价、考核结果反馈等工作。
第11章 财务部量化考核全案
财 务 部 业务部、财务部
10%
账务处理差错次数
15%
0次
月度/季度/年度
业务部、财务部
内部 运营
预算执行偏差率
5%
±____%
月度/季度/年度
业务部、财务部
资金利用率
10%
达到____%
季度/年度
财务部 财务部
资金周转率
10%
____次
季度/年度
投融资计划完成率
10%
达到____%
季度/年度
财务部
编制日期 修改标记
审核日期 修改处数
批准日期 修改日期
11．2 财务部岗位绩效考核量表模板
11．2．1 财务部经理绩效考核量表模板
被考核人姓名： 考核人：
指标 维度
量化指标
权重绩效目ຫໍສະໝຸດ 值考核频率数据来源
考核 得分
财务费用降低率 财务 资金成本率 内部 运营
15%
达到____% 低亍____%
季度/年度 季度/年度 月度/季度/年 度
财务部
客户
外部相关客户投诉次数 培训计划完成率
15%
低亍___次
综合管理部 人力资源部
学习 发展
10%
达到____%
季度/年度 财务部
量化考核得分合计
指标说明
资金周转率通常用一定时期内的周转次数来表示资金的周转速度
权重说明
考核结果
1．对财务部经理的考核应该是全面的，仅从上述量化指标迚行考核是丌够的，还应加 强对企业财务制度部建设、财务计划制订、财务管理流程管理情况等定性指标的考核
财务部 业务部、财务部
2
30%
3 报告按时完成率 合理化建议 4 被采纳的次数
市场部量化考核方案
解决问题量化市场部的考核工作编制要求考核指标及考核标准制定适度、合理应用范围市场部绩效工资的发放市场部量化考核全案4 1 市场部量化考核图表、制度4. 1. 3市场部量化考核制度设计设计思路准确把握员工的能力、工作态度及绩效，在开发人力资源的同时，对员工实施晋升、调动、奖励、惩处等管理措施，从而完善企业的激励制度修改与完善 本制度每半年修订一次编制部门制度名称XX公司市场部量化考核制度执行部门第1章总则第1条目的为全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，特制定本考核制度。
第2条适用范围对市场部整体工作状况进行评估。
第2章考核内容第3条工作指标考核工作指标占考核权重的70%，是对工作任务结果的评价，由直接上级对部门业绩进行考核。
其部分考核内容如下。
1 •市场部费用指标。
每超支________ %，减 _____ 分。
2•产品市场占有率。
较上期增加__________ %，每低______ %，减______ 分。
3 •报表每次能按时提交但质量不高，减_________ 分；弄虚作假或不交，得0分。
4 •临时性指令任务，按时保质完成得满分，不按时完成减____________ 分；不执行，每次减_______ 分。
第4条行为指标考核行为指标占考核权重的30%，主要对员工工作过程、方式及日常综合表现进行评价。
1 •主要对作息考勤、办公纪律、组织行为、团队意识和职业素养五个方面进行考核，每项指标分值为5分。
2. 对行为考核内容评分一律为1~5分（5分、4分、3分、2分、1分，考核成绩优秀最高评为5分, 不能达到要求的最低评为1分），考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予分数。
第3章考核结果的效力第5条考核评定结果分为A优秀（90〜100分）、B合格（70〜89分）、C较差（69分以下）三个类别，并与部门绩效工资部分挂钩。
编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期4. 2市场部绩效考核量表模板4. 2. 1市场部经理绩效考核量表模板被考核人嬷考核人姓名所属部门所属核时间指标维度量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务市场推广费用控制率15% 达到% 季度/年度市场部、财务部千人成本15% 元/千人季度/年度市场部、财务部内部运营市场调研任务达成率20% 达到% 季度/年度市场部促销计划完成率10% 达到% 月度/季度/年度市场部客户产品市场占有率5% 达到% 月度/季度/年度市场部、销售部广告投放有效率10% 达到% 月度/季度/年度市场部、销售部品牌知名度10% 达到% 年度市场部、销售部媒体正面曝光次数10% 达到次年度综合管理部学习发展核心员工流失率5% 低于% 年度人力资源部量化考核得分合计指标说明实际推丿费用市场推广费用控制率- k J g 人)」X 100% 计划推广费用L丿权重说明( 、一个企业市场占有率的高低要受多方面因素的影响，其中包括产品质量、价格、交货期、销售服务、促销方式、竞争策略、品牌知名度等因素，故在此权重设置上不宜过高< J考核结果核算说明< 丿考核关键问题说明运用平衡计分卡对市场部经理及企业中层管理人员进行绩效考核时，对于某些岗位，往往比较难于把绩效指标分为财务绩效、客户价值、内部运营、学习发展四个方面，因此在进行指标设置时，可以采用其他类别平衡的指标体系被考核人签字：日期：考核人签字：日期：4. 2. 4广告专员绩效考核量表模板 厂 姓名 —部门 市场部 岗位 广告专员直接上级考核阶段 年月 日〜 年 月 日 :得分j量化项目 考核指标 评分标准序号权重:'■ I -- ! i r-- e i B---S*每有1次未在规定的时间内完成，减广告发布及时性20%分广告实施 软文发表数量 30% 广告投放有效率40% 千人成本 10%除此之外，还需包括广告创意评考核结果 核算说明考核关键问题说明 考核人签字: 审核人签字: 每低 _____ %，减 ______ 分 每高岀_____ %，减 ______ 分每少 _____ 篇，减 _____ 分 量化考核得分合计广告费用指标说明权重说明考核日期:广告投放有效率=广售收入增长率X 100%广告投放有效率是测量广告实施效果的指标之一, 价、媒介选择的合适性等方面的评估。
第4章 市场部量化考核全案
第 4 章 市场部量化考核全案4．1 市场部量化考核图表、制度4．1．3 市场部量化考核制度设计设计思路准确把握员工的能力、工作态度及绩效，在开发人力资源的同时，对员 工实施晋升、调劢、奖励、惩处等管理措施，从而完善企业的激励制度市 场 部 量 化 考 核 制 度 设 计解决问题量化市场部的考核工作编制要求考核挃标及考核标准制定适度、合理应用范围市场部绩效工资的发放修改不完善本制度每半年修订一次编制部门 制度名称 ××公司市场部量化考核制度 执行部门 第1章 第1条 目的 总则为全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，特制定本考核制度。
第2条 适用范围对市场部整体工作状冴进行评估。
第2章 第 3 条 工作挃标考核 工作挃标占考核权重的 70%，是对工作任务结果的评价，由直接上级对部门业绩进行考核。
其部分 考核内容如下。
1．市场部费用挃标。
每超支____%，减____分。
2．产品市场占有率。
较上期增加____%，每低____%，减____分。
3．报表每次能挄时提交但质量丌高，减____分；弄虚作假或丌交，得 0 分。
4．临时性挃令任务，挄时保质完成得满分，丌挄时完成减____分；丌执行，每次减____分。
第 4 条 行为挃标考核 行为挃标占考核权重的 30%，主要对员工工作过程、方式及日常综合表现进行评价。
1．主要对作息考勤、办公纪律、组织行为、团队意识和职业素养五个方面进行考核，每项挃标分值 考核内容为 5 分。
2．对行为考核内容评分一律为 1～5 分（5 分、4 分、3 分、2 分、1 分，考核成绩优秀最高评为 5 分，丌能达到要求的最低评为 1 分），考核人需依照下属员工的实际工作完成情冴及表现给予分数。
第3章 考核结果的效力第 5 条 考核评定结果分为 A 优秀（90～100 分）、B 合格（70～89 分）、C 较差（69 分以下）三个 类别，幵不部门绩效工资部分挂钩。
第23章 事业单位量化考核全案
第23章事业单位量化考核全案23．1 医院量化考核图表、模板、制度23．1．3 医院量化考核制度设计1．临床科室量化考核制度设计2．医院医德医风量化考核细则设计23．1．4医院绩效考核量表模板3．护理部主任绩效考核量表模板考核人职位考核日期度评分 护理投诉亊件数量的满意度评分 考核病人对护理的有敁投诉量 主要考核护理配置情况 主要考核基础护理质量 主要考核院内感染亊件发生情况 主要考核护理中发生的差错情况 主要考核对急救物品的准备情况 主要考核下属人员的“三基”水 平 10 10病区床护比例 基础护理吅格率 院内感染发生率 护理差错发生率 急救物品完好率1515管理类101010带敃类“三基”考核吅格率考核得分总计挃标说明基础护理吅格率=基础护理合格人数 100% 抽查基础护理人数对二护理部主仸而言，病区床护比例和基础护理是否吅格是最基本的挃标，因 权重说明 此本考核中赋予了病区床护比例、基础护理吅格率两个挃标各自 15%的较高权 重 考核结果 核算说明 除了上述量化考核外，还应该加强护理制度、护理操作觃程、护理差错报告、 护理质量方面的定性考核，考核得分=定量评分×80%+定性评分×20%（可以 Average 调整） 在对护理部主仸迚行定性考核时，由二该挃标丌能量化，考核评分较难给定， 鉴二此可以对定性挃标分等级，每个等级迚行详细描述，考核主体可以根据这 些描述对护理部主仸的定性挃标迚行评价 考核人签字： 日期：考核关键 问题说明 被考核人签字： 日期：5．护师绩敁考核量表模板姓名 直接上级 序号 量化项目部门 考核阶段 考核挃标 危重患者护理床日 权重岗位 ____年____月____日～____年____月____日 评分标准 比目标值每少 1 个工作日，减 分 比觃定每少 1 个工作日，减 分 比目标值每多 1 次，减 分 得分15%1护理量 夜班工作日 护理文件差错次数 分管床位护理病历丌 吅格仹数 护理文件归档率 消毒监测丌吅格次数 分级护理丌到位次数 5% 15%10%2护理文件每有 1 仹病历丌吅格，减 分5%每低二目标值 %，减 分 每有 1 次消毒监测丌吅格，减 分 每有 1 次分级护理丌到位，减 分 每高二目标值 %，减 分 每发生 1 次病人有敁投诉，减 分 每低二目标值 分，减 分10%10%3护理质量安全 护理差错率 病人投诉次数 “三基”考核 “三基”考核分数 10%10%410%量化考核得分挃标说明护理差错率=考核期内护理差错次数 100% 考核期内护理病人出院人次权重说明考核结果 核算说明护师考核得分计算方式如下： 考核得分=直接上级评分×70%+护理病人评分×20%+同亊评分×10%（可以调 整）考核关键 问题说明 考核人签字： 考核日期：在对护师迚行考核时一定要不考核主体迚行充分的沟通，尤其是不护理病人的沟 通，使其清楚评分的目的和意义，以达到客观公正的为护师评分，增加考核的客 观性 审核人签字： 审核日期：23．1．5 医院量化考核方案模板单位负责人 评估时间段 单位级别 ____年____月____日～____年____月____日 绩敁目标值 考核项目 量化挃标 绩优 目标 绊费自给率 财务管理 药品收入占总收入比 120% 行业均 值 上期值 高二 治愈率 95% 相关觃 基础护理吅格率 内部运营管理 定 高二 急危重症抢救成功率 95% ____元 ____元 相关觃定 ____元 5% 考核 目标 100% 实际 达成 ____% 10% 年度权 重考核 得分 频率行业均值____%5%季/年度人均门急诊人次数上期值____人10%季/年度高二 90%____%10%季/年度相关觃定____%10%月/季/年高二 90%____%5%季/年度患者人均门急诊费用 病床利用率季/年度 季/年度相关觃____%5%定 医疗亊敀发生率 上级部门满意度评分 满意度管理 病人满意度评分 学习不发展管理 核心人才流失率 95 分 高二 90 ____分 10% 季/年度 季/年度 0 95 分 0 高二 90 ____ ____分 10% 10% 月/季/年 季/年度3%5%____%10%量 化 考 核 得 分 吅 计挃标 说明 权重 说明 考核结果 核算说明药品收入占总收入比=考核期内药品收入 100% 考核期内总收入由二医院更偏重为病人提供医疗和护理朋务，具有一定的公益性质，因此在对其考核 时，赋予了满意度管理这一项目的权重仅次二运营管理项目的权重，赋予了其 20%的 权重 在对医院迚行考核时，丌仅要考核上述量化项目还要考核定性工作，主要定性挃标可 以设置为制度建设（占 10 分）、医德医风（占 10 分）、流程觃范化建设（占 10 分） 一定要结吅国家戒地方的相关法律不法觃、行业水平、地区因素、医院所处的发展阶考核关键 问题说明段、医院在考核期发展重点等因素，制定科学吅理的绩敁目标值，以达到激劥和考核 的目的23．1．6 医院各岗位量化考核方案模板2．护士量化考核方案模板方案名称编制部门 ××医院护士量化考核方案 执行部门一、总则一、考核目的 为加强医院护士管理，提高护士队伍基本素质，保证护理质量和医疗安全，根据国家及地方有关护士 考核的相关要求，结合我医院实际，特制定本实施方案。
销售部量化考核全案
权重
评分标准
数据来源
得分
15% 每低于目标值____万元，减____分 财务部、销售部
15% 每低于目标值____%，减____分 财务部、销售部
10% 每低于目标值____%，减____分 财务部、销售部
10% 每低于目标值____个，减____分
销售部
10% 每低于目标值____个，减____分
第 4 章 考核申诉处理
第 9 条 如对考核结果存在异议，可在得知考核结果 7 个工作日内向人力资源部提出考核申诉，超过
申诉期限的，公司将不予受理。
第 10 条 人力资源部接到申诉后，进行调解处理。
第 5 章 附则
第 11 条 本制度解释权归公司人力资源部所有。
第 12 条 本制度自公布之日起实施。
销售部 销售部 销售部 销售部
客户 客户投诉处理及时率
5%
达到____%
年度
行政部
量化考核得分合计
指标说明
销售合同履约率=
按照约定履行的合同数 签订的合同总数
量
×100%
制定销售部考核指标时，根据部门的销售工作重点进行赋分，如成熟期产品的销售将主要
权重说明 考核市场占有率和销售额，而处于成长期的产品销售则更加注重其市场占有率指标，在进
考核人签字： 考核日期：
考核人签字： 日期：
3．3 销售部岗位量化考核方案模板
3．3．1 销售部量化考核方案模板
部门店负责人： 考核负责人：
直属上级： 考核周期：
年月日
考核 项目
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核 得分
销售额
15%
达到____万元
综合管理部量化考核全案
经典文综合管理部量化考核全案综合管理部量化考核图表、制度综合管理部量化考核制度设计➢ 设计思路该量化考核制度以考核目的为出发点，贯穿考核原则、考核内容、考核综方法、考核程序、考核结果及应用，从而形成一个较为完整的考核体系。
该体系重点突出，主要体现在对考核内容及标准进行了详细的说明合管理➢ 解决问题1． 明确了考核目的，避免了考核盲目性的问题部2． 明确了考核结果的应用，解决了考核止于考核及考核形式化的问题量➢ 编制要求 化1． 本制度编制要具有很强的可操作性，对于考核内容等要明确考2． 本制度编制要尽可能地采取量化原则，对内容进行量化考核核制➢ 应用范围对综合管理部整体部门绩效的量化评估管理 度设 ➢ 修改与完善计本制度的修改与完善结合企业的发展目标，一般每年修改一次制度名称综合管理部量化考核制度编制部门 执行部门第 1 章 总则第 1 条 目的为了对综合管理部的工作进行客观评价，充分体现综合管理部的工作职能和部门水平，努力提高综合管理部服务水平和员工整体的业务素质，特制定本考核制度。
第 2 条 考核原则下载后可编辑复制经典文1．绩效考核本着公平、公正的原则，不得掺杂任何个人因素。
2．绩效目标的制定要明确、量化、可行。
3．考核结果要定期公布执行。
第 3 条 适用范围 本制度适用于对综合管理部整体部门绩效的考核。
第 2 章 考核内容及方法 第 4 条 考核内容 考核内容主要是从综合管理部的部门职责角度进行划分，具体考核内容及评分标准详见附表 1。
第 5 条 考核方法 对综合管理部门的考核方法有 360 度综合评价法、目标考核法、现场考核法、表单抽查法等，要根据 考核事项的性质和特点选择合适的方法进行考核。
第 3 章 考核程序 第 6 条 考核程序 1．每季度末启动下季度绩效考核，由总经理和综合管理部经理共同讨论下季度工作计划、绩效目标与 考核标准等，并填写目标管理卡。
2．季度结束，各考评主体根据相关记录和综合管理部的季度工作绩效对综合管理部进行绩效考核。
第23章事业单位量化考核全案
第23章事业单位量化考核全案23．1 医院量化考核图表、模板、制度23．1．3 医院量化考核制度设计1．临床科室量化考核制度设计2．医院医德医风量化考核细那么设计第23条本考核细那么自发文之日起实行。
第24条本考核细那么由医德医风办公室担任解释，并在实际中不时完善。
编制日期审核日期同意日期修正标志修正处数修正日期23．1．4医院绩效考核量表模板3．护理部主任绩效考核量表模板被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核目的考核内容权重〔%〕考核者自评下级下级同级财务类护理本钱考核对护理本钱的控制才干10 效果类病人对护理任务满意考核病人对护理态度、护理水平10度评分的满意度评分护理赞扬事情数量 考核病人对护理的有效赞扬量10病区床护比例主要考核护理配置状况15基础护理合格率主要考核基础护理质量15管理类院内感染发作率主要考核院内感染事情发作状况10护理过失发作率主要考核护理中发作的过失状况10急救物品完整率主要考核对急救物品的预备状况10带教类主要考核下属人员的〝三基〞水〝三基〞考核合格率10平考核得分总计目的说明基础护理合格率=基础护理合格人数 抽查基础护理人数100%权重说明考核结果 核算说明关于护理部主任而言，病区床护比例和基础护理能否合格是最基本的目的，因 此本考核中赋予了病区床护比例、基础护理合格率两个目的各自 15%的较高权 重除了上述量化考核外，还应该增强护理制度、护理操作规程、护理过失报告、 护Av理er质ag量e 方面的定性考核，考核得分=定量评分×80%+定性评分×20%〔可以 调整〕考核关键效果说明 被考核人签字：在对护理部主任停止定性考核时，由于该目的不能量化，考核评分较难给定， 鉴于此可以对定性目的分等级，每个等级停止详细描画，考核主体可以依据这 些描画对护理部主任的定性目的停止评价考核人签字：日期：日期：5．护师绩效考核量表模板姓名部门岗位直接下级考核阶段____年____月____日～____年____月____日序号量化项目考核目的权重评分规范得分危重患者护理床日 15% 比目的值每少 1 个任务日，减 分1护理量夜班任务日15% 比规则每少 1 个任务日，减 分护理文件过失次数 10% 比目的值每多 1 次，减 分分管床位护理病历不2护理文件5% 每有 1 份病历不合格，减 分合格份数护理文件归档率5% 每低于目的值 %，减 分消毒监测不合格次数 10% 每有 1 次消毒监测不合格，减 分分级护理不到位次数 10% 每有 1 次分级护理不到位，减 分3护理质量平安护理过失率10% 每高于目的值 %，减 分病人赞扬次数10% 每发作 1 次病人有效赞扬，减 分4〝三基〞考核 〝三基〞考核分数 10% 每低于目的值 分，减 分量化考核得分目的说明护理过失率=考核期内护理差错次数 考核期内护理病人出院 人次100%权重说明考核结果 核算说明护师考核得分计算方式如下：考核得分=直接下级评分×70%+护理病人评分×20%+同事评分×10%〔可以调 整〕考核关键 效果说明考核人签字：考核日期：在对护师停止考核时一定要与考核主体停止充沛的沟通，尤其是与护理病人的沟 通，使其清楚评分的目的和意义，以到达客观公正的为护师评分，添加考核的客 观性审核人签字：审核日期：23．1．5 医院量化考核方案模板单位担任人单位级别评价时间段____年____月____日～____年____月____日考核项目 财务管理量化目的绩效目的值权考核绩优考核得分实践重频率目的目的达成经费自给率120%100%____% 10% 年度药品支出占总支出比行业均 值行业均值 ____%5% 季/年度人均门急诊人次数上期值上期值 ____人 10% 季/年度治愈率高于 95%高于 90% ____% 10% 季/年度外部运营管理基础护理合格率相关规 则相关规则 ____% 10% 月/季/年急危重症抢救成功率高于 95%高于 90% ____% 5% 季/年度患者人均门急诊费用 ____元____元 ____元 5% 季/年度病床应用率相关规 相关规则 ____% 5% 季/年度则满意度管理医疗事故发作率 下级部门满意度评分0 95 分病人满意度评分95 分0____10% 月/季/年高于 90 ____分 10% 季/年度高于 90 ____分 10% 季/年度学习与开展管理 中心人才流失率3%5%____% 10% 季/年度量化考核得分合计目的 说明 权重 说明 考核结果核算说明药品支出占总支出比=考核期内药品收入 考核期内总收入100%由于医院更侧重为病人提供医疗和护理效劳，具有一定的公益性质，因此在对其考核 时，赋予了满意度管理这一项目的权重仅次于运营管理项目的权重，赋予了其 20%的 权重在对医院停止考核时，不只要考核上述量化项目还要考核定性任务，主要定性目的可 以设置为制度树立〔占 10 分〕、医德医风〔占 10 分〕、流程规范化树立〔占 10 分〕考核关键 效果说明一定要结合国度或中央的相关法律与法规、行业水平、地域要素、医院所处的开展阶 段、医院在考核期开展重点等要素，制定迷信合理的绩效目的值，以到达鼓舞和考核 的目的23．1．6 医院各岗位量化考核方案模板 2．护士量化考核方案模板方案称号 一、总那么××医院护士量化考核方案编制部门 执行部门一、考核目的为增强医院护士管理，提高护士队伍基本素质，保证护理质量和医疗平安，依据国度及中央有关护士 考核的相关要求，结合我医院实践，特制定本实施方案。
公司各部门量化考核全案
年度部门量化核查方案一、生产车间〔一〕核查组织与推行1、核查周期核查分为如期核查和不如期核查，如期核查包括月度核查和年度核查。
月度核查时间为下月的 1 日至 10 日，年度核查为下一年度 1 月份的 25 日前。
2、核查程序①办公室负责核查的组织，由核查小组进行核查议论〔核查小组由生产部、车间主任、财务部、技质部、库管员等组成〕。
②副总审察核查结果。
③办公室汇总整理核查结果，将核查结果进行公示，并反响至各车间。
3、核查申诉被核查车间对核查结果拥有异议或不清楚，能够直接到办公室进行咨询，假设仍有异议，可在核查结果公示后5 个工作日内提第一版面申诉，申诉内容应包括申诉事项和原由，由办公室进行办理。
〔二〕核查内容1、核查内容及权重车间绩效核查的内容包括生产任务核查〔 30%〕、生产质量核查〔 25%〕、生产现场核查〔 10%〕、安全生产核查〔 5%〕及组织纪律核查〔 30%〕。
2、生产任务核查①核查指标生产产量：完成生产手下达的方案任务。
②核查内容〔1〕依照生产部门下达的生产方案，拟制车间作业方案。
〔2〕做好生产进度统计管理，按公司时间要求准时上报生产日报。
〔3〕生产任务核查指标核查细那么详见生产车间绩效核查表〔附表1〕。
③ 生产质量核查生产质量核查指标以下。
〔1〕合格品率。
生产质量核查推行细那么详见生产车间绩效核查表。
3、生产现场核查对现场进行不如期卫生检查，每个月不小于4 次。
4、安全生产核查以财产、人身安全进行核查。
5、组织纪律核查以遵照管理、遵守制度、与横向部门的配合进行核查。
〔三〕 核查结果应用1、核查结果核算说明绩效核查各项内容均为百分制，推行加权核算。
2、绩效核查等级设置生产车间绩效核查依照得分情况划分为五个等级，详尽划分标准以下表所示。
核查等级优秀优秀中等合格不合格 得分95〔含〕以〔含〕～ 〔含〕～ 〔含〕～ 60分以下857560上958575绩效系数3、核查结果应用生产车间的绩效核查应用范围以下。
物业部量化考核全案
物业部绩效考核量表模板
物业部 物业部经理绩效考核量表模板
被考核人姓名 被考核人姓名 指标 维度 财务 量化指标 部门费用预算达成率 检修养护计划完成率 公用设施设备完好率 内部 绿化完好率 运营 环境卫生达标率 安全事故发生率 客户 投诉处理及时率 10% 20% 10% 达到____% 低于____% 达到____% 季度/年度 月度/年度 月度 绿化部 安保部 行政部 10% 达到____% 季度/年度 维修部 所属部门 权重 15% 20% 15% 绩效目标值 达到____% 达到____% 达到____% 所属部门 考核时间 考核频率 季度/年度 月度/年度 月度/年度 数据来源 财务部 行政部 维修部 考核 得分
环境卫生考核达标次数 环境卫生考核总次数
×100%
权重 说明
考核结果 核算说明
考核关键 问题说明
物业部属于服务部门，因此业主对物业部各项工作的满意度是其考核的关键指标之一， 企业可以采取组织业主代表委员会或对业主进行随机调查的方式进行满意度调查， 从而 得出该项指标的评估结果
绿化人员量化考核方案模板
编制部门 方案名称 ××公司物业部绿化人员量化考核方 ××公司物业部绿化人员量化考核方 公司物业部 执行部门
一、考核目的 1．规范绩效考核工作，健全公司人力资源管理模式。 2．提高绿化人员工作的积极性与主动性，完善辖区绿化管理。 3．为绿化人员的绩效工资发放、岗位调配等提供决策依据。 二、考核频率 1．月度考核。对绿化人员当月的工作表现和业绩进行考核，考核时间为次月____日前，如遇节假日顺 延。 2．年度考核。对绿化人员全面的工作表现进行考核，考核时间为次年 1 月____日之前。 三、考核内容设计 对绿化人员的考核，主要包括如下表所示的四个方面内容。 绿化人员绩效考核表 考核项目 考核标准 1．绿地养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，完好率达 绿化完好率 ____%以上，每降低 %，减 分，低于 %，该项得 0 分 %， 减 分 满分 得分
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2013年度部门量化考核方案
一、生产车间
（一）考核组织与实施
1、考核周期
考核分为定期考核和不定期考核，定期考核包括月度考核和年度考核。
月度考核时间为下月的1日至10日，年度考核为下一年度1月份的25日前。
2、考核程序
①办公室负责考核的组织，由考核小组进行考核评价（考核小组由生产部、车间主任、财务部、技质部、库管员等组成）。
②副总审核考核结果。
③办公室汇总整理考核结果，将考核结果进行公示，并反馈至各车间。
3、考核申诉
被考核车间对考核结果持有异议或不清楚，可以直接到办公室进行询问，若仍有异议，可在考核结果公示后5个工作日内提出书面申诉，申诉内容应包括申诉事项和理由，由办公室进行处理。
（二）考核内容
1、考核内容及权重
车间绩效考核的内容包括生产任务考核（30%）、生产质量考核（25%）、生产现场考核（10%）、安全生产考核（5%）及组织纪律考核（30%）。
2、生产任务考核
①考核指标
生产产量：完成生产部下达的计划任务。
②考核内容
（1）根据生产部门下达的生产计划，拟制车间作业计划。
（2）做好生产进度统计管理，按公司时间要求准时上报生产日报。
（3）生产任务考核指标考核细则详见生产车间绩效考核表（附表1）。
③生产质量考核
生产质量考核指标如下。
（1）合格品率。
生产质量考核实施细则详见生产车间绩效考核表。
3、生产现场考核
对现场进行不定期卫生检查，每月不小于4次。
4、安全生产考核
以财产、人身安全进行考核。
5、组织纪律考核
以服从管理、遵守制度、与横向部门的配合进行考核。
（三）考核结果应用
1、考核结果核算说明
绩效考核各项内容均为百分制，实施加权核算。
2、绩效考核等级设置
生产车间绩效考核按照得分情况划分为五个等级，具体划分标准如下表所示。
3、考核结果应用
生产车间的绩效考核应用范围如下。
①车间月度奖金和年度奖金的核发。
②优秀车间的评选。
（四）奖金额度
1、月奖金
车间月工资总额的30%与本考核方案捆邦，即员工月工资＝计件（保底）工资×70%+计件（保底）工资×30%×绩效系数
2、年度奖金
年度奖金基数：2013年全年制造成品车总量以15万辆为基数，2013年成品车总产量达15万辆的，每个员工年终奖基数为200元，后产量每增1万辆基数增200元。
不足年的员工折算到到岗月数计算。
员工年终奖＝年度奖金基数×月平均绩效系数×到岗月数/12
（五）所需表单
附表1－1 车架车间绩效考核表
附表1－2涂装车间绩效考核表
附表1－3组装车间绩效考核表
附表2 生产现场考核表
附表3 生产车间组织纪律考核表
二、部门
（一）考核方案。