如何管理90后员工(PPT 60张)

网络流行这样一个段子
在一次电视台策划会上，主任对 一名实习生说：“麻烦你开完会给大 家订盒饭，按人头，我请客。”结果 该实习生认真地说：“对不起，我是 来实习导演的，这种事我不会做的。 ”
90后的一些典型特点：
1.平均智商超过了以前的同龄人，好奇心强、接受新生 事物能力强； 2. 自信又脆弱； 3. 往往具有成年人很难理解的古怪爱好； 4. 比较了解中国社会的主流思想和价值观，且价值观更 加现实； 5. 市场消费观念强烈； 6. 张扬自我个性，相对缺乏团队忠诚感。

构建更科学、合理、快捷的业绩考评与职位晋升挂钩机制
我公司员工满意度调查表
1、你认为公司目前的工作环境 A很好 B好 C一般 D差 （如果选D，你希望哪方面有所改进） 2、现在的工作时间安排是否合理 A很合理 B合理 C一般 D不合理 3、你认为工作的挑战性如何 A很有挑战性 B有挑战性 C一般
略了小C的远大抱负及巨大的工作潜质。结果，不久小C便
被其他慧眼识才的公司挖走了。

跳槽原因分析：
高潜质员工有明确的自我发展规划，当企业不能满足他们
的发展要求时，便会向外寻求更广阔的平台

企业都希望聘用高潜质的员工，关键是企业能否为优秀人
才提供足够大的发展平台

企业应对之道：
建立高潜质员工的职业生涯发展计划
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为什么要研究90后的管理 1、只要时代变化则差异永远存在
2、表面上是90后员工管理问题，其 实质则是时代变迁 3、管理者的惊慌失措说明什么 4、不要给90后标签化脸谱化
三、90后的真实想法
90后想要什么？
请选择排序：
工作方面 90后员工 1、好工资 2、工作保障 3、晋升更高职位 4、良好的工作环境 5、有意思的工作 6、管理忠诚 7、公平的纪律 8、个人职业发展前途 9、评价 10、参与感
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90后的想要什么？
工作方面 管理者的排列 排列 1、 △好工资 1 2、 △工作保障 2 3、 △晋升更高职位 3 4、 △良好的工作环境 4 5、 △有意思的工作 5 6、 △管理忠诚 6 7、 △公平的纪律 7 8、 △个人职业发展前途 8 9、 △评价 9 10、△参与感 10 90后员工的 5 4 7 9 6 8 10 1 3 2
9 0 后 的 目 标 是 多 元 化 的
事业
家庭
社会
从以偏概全到一分为二
摒弃偏见

正面欣赏



ห้องสมุดไป่ตู้
垮掉的一代？ 颓废的一代？ 懒惰的一代？ 自私的一代？ 叛逆的一代？ 享乐的一代？ 浮躁的一代？


觉醒的一代！ 进取的一代！ 平等的一代！ 独立的一代！ 创新的一代！ 现实的一代！ 奋斗的一代！
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90后离职原因探讨
跳槽与忠诚度
会议还没开始，参会的经理们不由自主地大发感慨。 “看看部门员工的名单，令人惊讶的是三年前招聘的大学生，现在 90%都不在了。”客服的主管摇着头说。 “哎！现在的年轻人，3天没有达到自己预想的目标，便怀疑自己是 不是选错了单位；6个月没有得到提升，便怀疑自己受了亏待；1年没 有致富，便怀疑自己是不是已经没有前途；真不知道他们能干些什么 ？”销售部的老王感叹道。 “可不是！总是‘这山望着那山高’，认为当前的工作不能发挥自己的
率，又节省成本

企业应对之道：


建立内部岗位轮换机制
建立内部招聘制度
建立学习型组织制度
理由2：升迁无望中的另谋高就
小C在取得了名校的MBA后，在我公司做了一名财务人
员。不在意一时职位和薪酬高低的他，更看中我公司职业发
展的广阔平台，他相信只要努力，日后一定会有很大的发展 。转眼两年过去了，小C工作兢兢业业，屡创佳绩，但却没 有得到自己所期望的职位晋升。因为我公司在提升员工时遵 循一定的时间规定（要工作满5年才有提升的资格），而忽
才能，如果外面有看起来不错的机会，他们就会毫不犹豫地选择离开
。真拿他们没有办法！”财务部经理如是说。
90后员工跳槽的N个理由
理由1：职业倦怠下的另觅新欢
A在一家公司担任绩效专员两年了，期间业绩突出，深 受领导赏识。但感觉在工作中进一步学习新技能的空间越
来越有限了，于是希望能够获得企业内部岗位轮换的机会

一、90后员工的成长背景
曾经的小皇帝、小公主
现在社会评价
升学难
就业难
置业难
1、自我修养失衡
知识不如技能，技能不如智慧。 只有修养才能开悟智慧-掌握技能-学 习知识。 对企业管理影响：擅长掌握知识，不 擅长处理事情。

2、家庭教育失衡
生育不如养育，养育不如教育。 家庭教育重在培养自己的身心灵， 健身要适应强，身体好。 修心要头脑灵，心绪静。 养性要道德高，灵性活。 对企业管理影响：缺失家教会造成 有才无德。

3、学校教育失衡
重视分数不如重视质素。 只有专才教育，没有通才教育， 更没天才教育。 对企业管理影响：有知识没能力， 有思想没经验

第一个大坑——高考。 第二个大坑——大学课程落后于社会发展。 第三个大坑——父母往往让我们混淆“优秀 ”与“占有社会资源”。

二、成长背景带来的心理及个性的表现
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Who Are They


中国本土化的原创称谓---“90后”
形形色色的外来标签
“草莓族”
“非主流（肥猪流）”
“新新人类”

月光族
问题？ 职场中的90后员工是怎样的？
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8点上班，迟到；9点上班，还是迟到； 做报表总是出错，自己算账从来不错； 经常帮助做处理一些我所不会的东西; .....................
。考虑到内部轮岗的风险性，领导没有给她置换工作，而 是加薪一级作为鼓励。短时间内，薪酬倒也发挥了作用， 但却只留住了她半年。之后她在另一家不错的公司找到了 一个薪酬主管的职位，工资虽不算高，但却有了一个拓展 职业生涯的空间。

跳槽原因分析：


员工长时间从事同一部门同一岗位工作，滋生职业倦怠 企业希望胜任的员工长期从事一项工作，既确保质量和效
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90后在职场上的表现
1、离职率较高 2、学习需求较高 3、自我追求更高 4、目标定位过高 5、工资待遇要求高 6、职业定位模糊 7、忠诚度较低 8、责任心较弱 9、抗压性较差 10、缺乏团队精神
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有没有包月？
现实枷锁
焦虑 现实压力 住房压力 赡养压力
竞争压力 思想压力 婚恋压力 迷茫
群体特征