电子政务形考作业附答案

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2023年电子政务形成性测评答案

2023年电子政务形成性测评答案

2023年电子政务形成性测评(1/10)、电子政务给政府管理带来旳此外一种组织方面旳变化,就是行政组织将(),机构可实现真正旳精简。

(3分)•A、由少到多•B、由繁到简•C、由简到繁•D、由多到少(2/10)、电子政务旳主体是()?(3分)•A、企业•B、公民个人•C、公务员•D、政府机关(3/10)、政府对社会公众旳服务模式,不包括()。

(3分)•A、教育培训服务•B、公民信息服务•C、电子采购与招标•D、就业服务(4/10)、()规定我们真正树立起社会主义民主意识,尊重社会公众旳民主权利,在政府管理中切实维护和保障这些权利。

(3分)•A、民主理念•B、公平理念•C、科学理念•D、法治理念(5/10)、如下系统,哪个不属于政府对企业旳服务模式?(3分)•A、电子采购与招标•B、电子医疗服务•C、电子证照办理•D、电子税务(6/10)、电子政务给政府管理职能转变提供旳工具支持,首先是为之实现新职能所必需旳()。

(3分)•A、物质高速通道•B、现实高速通道•C、虚拟高速通道•D、信息高速通道(7/10)、()是指政府通过网络系统为公民提供多种服务。

(3分)•A、政府对社会公众旳服务模式•B、政府对政府旳服务模式•C、政府对公务员旳服务模式•D、政府对企业旳服务模式(8/10)、()是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段,实现政府组织构造和工作流程旳优化重组,超越时间、空间和部门分隔旳限制,建成一种精简、高效、廉洁、公平旳政府运作模式,以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准旳管理与服务。

(3分)•A、电子政务•B、信息公开•C、政府办公自动化•D、电子商务(9/10)、()建设,是指要整合信息资源,建立人口、法人单位、空间地理、自然资源和宏观经济数据库,初步形成中国电子政务旳信息资源基础框架。

(3分)•A、三网•B、十二金工程•C、十二个大系统•D、五库(10/10)、()是政府部门开展行政管理工作旳外部环境和内部环境旳总称。

电子政务形考答案

电子政务形考答案

《电子政务》形考答案第一次作业答案(要点)1、发展电子政务,将会对政府产生哪些主要影响?答:(1)改进和优化政府组织;(2)重组公共管理;(3)提升政府管理的效率;(4)提高政府服务的能力和水平。

2、“政务”有哪些含义?答:政务是指关于政治方面的事务,泛指国家和地方政府的管理工作。

在我国,理解为包括政党、政府、人大、政协、军队等系统所从事的行政管理活动。

3、目前学术界对电子政务概念有不同形式的定义,但他们共同的内涵有哪些?答:共同的内涵为:(1)以信息通信技术作为技术基础;(2)“电子”与“政务”的有机融合;(3)必须与政府改革和流程重组紧密结合;(4)“政务”是根本,“电子”是手段4、电子政务有哪些基本特征?答:基本特征是:(1)政府业务流程的电子化;(2)政府服务提供的电子化;(3)政府内外关系的电子化。

5、影响电子政务发展水平的主要因素有那些?答:主要因素有:(1)信息通信技术的发展和应用状况;(2)政府信息资源整合和利用程度;(3)政府人力资源状况;(4)电子政务相关法律。

6、实施电子政务的价值主要表现在那些方面?答:(1)提高政府决策水平;(2)加快政府职能转变;(3)促进政府廉政建设。

7、目前电子政务的发展模式一般分为哪四类?答:共有四类,即(1) G to C模式;(2) G to B模式;(3) G to G 模式;(4) G to E模式。

8、电子政务的实施过程一般有哪几个步骤?答:共四项步骤:(1)实现政府内部管理电子化;(2)推进政府网站的建设与管理;(3)建立电子化的政府管理系统;(4)由浅入深、循序渐进,推进电子政务的实施。

9、国家信息化领导小组提出的电子政务建设基本原则是什么?答:基本原则包括三个方面:(1)统一规划,加强领导;(2)需求主导,突出重点;(3)统一标准,保障安全。

10、在制定电子政务规划时应坚持哪些原则?答:共四项原则:适用性原则;经济性原则;可扩展性原则;安全性原则。

电大《电子政务概论》形成性考核册参考答案

电大《电子政务概论》形成性考核册参考答案

电大《电子政务概论》形成性考核册参考答案第一题:什么是电子政务?电子政务是指利用信息技术和通信技术,通过政府机关及其相关部门之间的信息交流、互动和协作,提供公共服务和实现治理效能的一种方式。

它是信息技术与政府运作相结合的产物,旨在提高政府行政效率、促进政务公开与透明度、加强与公民之间的互动。

第二题:电子政务的主要优势有哪些?电子政务的主要优势包括:1.提高政府行政效率:电子政务利用信息技术加速政府办公流程,提高行政效率,减少行政成本,为公民和企业提供高效快捷的公共服务。

2.促进政务公开与透明度:通过电子政务平台,政府可以实现信息的公开和透明,让公民更加了解政府工作的进展和决策,增强公众的参与感和信任。

3.加强与公民之间的互动:电子政务使得政府与公民之间的互动更加方便,公民可以通过在线申请、投诉、建议等方式与政府部门进行交流沟通,增强民众的参与感和满意度。

4.优化政府绩效管理:电子政务可以帮助政府实现对政务工作的全程监控与评估,提供依据来优化政府绩效管理,提高政府的工作效能和责任感。

5.促进公共决策的科学性和民主化:电子政务通过大数据分析等技术手段,能够帮助政府做出更加科学和民主的决策,增加决策的准确性和公正性。

第三题:电子政务在政府与公民之间起到了什么作用?电子政务在政府与公民之间起到了以下几个重要作用:1.信息传递与沟通:通过电子政务平台,政府可以将相关政务信息传递给公民,提供公共服务和政府决策的解释说明。

公民可以通过电子政务平台了解政府工作的进展和决策,提出建议和意见。

2.公共参与与表达意见:电子政务平台提供了公民表达意见和参与政务决策的渠道,公民可以通过在线投诉、建议等方式与政府部门进行交流和互动,参与社会治理和公共事务。

3.便捷的公共服务:电子政务通过数字化和网络化的手段,提供了更加便捷的公共服务。

公民可以通过电子政务平台在线办理各种证件、申请各类服务,不再需要到政府部门排队等待办理。

4.政府效率的提高:电子政务可以加速政府办公流程,提高政府行政效率。

《电子政务》形考(含标准答案)

《电子政务》形考(含标准答案)

《电子政务》形考(含标准答案)第一部分分章练习第一章绪论一、单选题:1、()是中国电子政务的雏形。

( D )A金桥工程 B金关工程 C金卡工程 D三金工程2、()标志着电子政务在中国正式起步。

( D )A三金工程 B网络技术的应用 C办公自动化和信息化 D政府上网工程3、电子政务产生的时间:( D )A 20世纪80年代初B 20世纪80年代中期C 20世纪80年代末期D 20世纪90年代二、多选题:1、电子政务的特点是:( ABCD )A以信息技术为工具 B以政府数据为中心C以业务应用为动力 D以便民服务为目的。

2、电子政务发展的阶段有:( ABCD )A起步阶段 B政府与用户单向互动阶段C政府与用户双向互动阶段 D网上处理事务阶段三、名词解释:1、电子政务:是政府机构运用现代网络技术和信息技术将其内外部的管理和服务职能进行无缝集成,在政府机构精简、工作流程优化、政府资源整合、政府部门重组之后通过政府网站将大量频繁的行政管理和日常食物按设定的程序在网上实施,打破时间空间和部门分割的制约,全方位的为社会以及自身提供一体化的规范、高效、优质、透明、符合国际惯例的管理和服务。

2、办公自动化:是指利用现代化办公设备、计算机技术和通信技术老代替办公人员的手工作业。

3、电子政府:是指政府有效利用现代信息技术,通过不同的信息基础设施,在适当的时间和地点,以时代的方式对政府、企业、社会团体和公众提供信息服务,它是一种政府服务体系。

四、简答题:1、发展电子政务的意义有哪些?①行政人员可以突破时间空间的限制完成以前治理、体能无法完成的工作;②可以缩减甚至取消中间层次,见胡政府运作环节和程序,降低成本;③可以扩大政府政策的影响;④可以防止信息垄断,保证下级政府或组织跟好的执行上级政府和组织的决策;⑤为人民提供便利,密切政府与公众的联系;⑥可以减少企业行为的盲目性,同时也是一个重要的国际服务的窗口。

五、论述题:试从国内外公共管理信息化发展状况分析我国发展电子政务的意义。

国家开放大学《电子政务》形考任务答案

国家开放大学《电子政务》形考任务答案

《电子政务》形考任务标准答案形考任务一一、判断题政府网站成为联结政府与社会之间的重要桥梁。

(√)2政府信息资源必须仅为政府所有。

(×)3流程图是流程测试、分析、设计与优化的重要工具。

(√)4电子政务的发展实际上是政府内部部门之间以及政府与公民、企业之间的关系重组的过程(√)5我国电子政务的基本构架中,基础设施是保障。

(×)6应急响应是指安全风险评估。

(×)7电子化公共服务的发展趋向是以政府为中心。

(×)8政府信息资源应该实现低成本共享。

(√)9电子政务的安全威胁包括人为因素、技术系统因素、安全管理因素和自然因素。

(√)10电子化公共服务提供的服务是独立的。

(×)一、选择题(每题4分,共20分)11电子政务工程能否正常运行,首要因素是()选择一项:a. 服务性b. 便捷性c. 标准性d. 安全性12电子政务标准管理从内容上分,可分为技术标准及( )选择一项:a. 安全标准b. 管理标准c. 服务标准d. 政务标准13电子政务的主要倡导者和提出者是( )选择一项:a. 加拿大b. 英国c. 美国d. 新加坡14e-Participation是指( )选择一项:a. 电子会议b. 电子参与c. 电子选举d. 电子民主15.电子政务标准管理从过程上分,可分为标准的应用及( )选择一项:a. 标准的执行b. 标准的规划c. 标准的公布d. 标准的制订一、简述题(每题15分,共30分)16、电子政务中公共事业管理包含的客观因素和主观因素分别有哪些?答:主观因素:一是理念和体制问题,国家需要在政府建立“以人为本,顾客至上的服务型组织文化;二是分析现有的国民需要,对比现有政府公共事业服务能力,作出综合评估,从而为组织的重组、业务流程的再造提供基础支持。

17、完成网上政府的成熟度要想达到综合服务型阶段需要实现哪些关键要素?答:一是通过统一的政府门户网站向用户提供综合的在线信息、服务、交易,并且配备有智能的政府资源搜索引擎;二是政府内部已经完成组织再造、机构重整、业务流程重组,在组织、体系结构上支持电子政务的实施。

《电子政务概论》作业考核试题及答案

《电子政务概论》作业考核试题及答案

《电子政务概论》作业考核试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 电子政务的核心是()A. 政府信息化B. 政府在线服务C. 政府与公众的互动D. 政府内部管理答案:A2. 下面哪个不是电子政务的三大基本功能?()A. 政务公开B. 政务协同C. 政务监管D. 政务娱乐答案:D3. 电子政务发展的初级阶段是()A. 政务信息化B. 政务协同C. 政务整合D. 政务云答案:A4. 下面哪个不是电子政务的主要目标?()A. 提高政府工作效率B. 提高政府透明度C. 增强政府与公众互动D. 降低政府成本答案:D5. 电子政务的关键技术不包括()A. 信息安全技术B. 网络技术C. 数据库技术D. 虚拟现实技术答案:D二、填空题(每题2分,共20分)6. 电子政务主要包括______、______和______三个方面。

答案:政府信息化、政务协同、政府与公众互动7. 电子政务的实施原则有:______、______、______和______。

答案:实用性、安全性、先进性、可持续发展8. 电子政务系统的基本框架包括:______、______、______和______。

答案:网络基础设施、信息资源、业务系统、安全体系9. 电子政务在我国的发展可以分为______、______和______三个阶段。

答案:政务信息化、政务协同、政务整合10. 电子政务对政府的影响主要体现在:______、______、______和______。

答案:提高政府工作效率、提高政府透明度、增强政府与公众互动、降低政府成本三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述电子政务的定义及其与传统政务的区别。

答案:电子政务是指在信息技术的支持下,政府机构利用网络平台,实现政务信息的采集、处理、传递和发布,以提高政府工作效率、提高政府透明度、增强政府与公众互动的一种新型政务模式。

与传统政务相比,电子政务具有以下区别:(1)信息传播方式不同:电子政务通过网络进行信息传播,速度快、范围广;(2)政务处理方式不同:电子政务可以实现政务流程的优化和重构,提高政府工作效率;(3)政府与公众互动方式不同:电子政务增强了政府与公众的互动,提高了政府服务的质量;(4)政府职能转变:电子政务推动了政府职能的转变,从管理型政府向服务型政府转变。

国家开放大学电大考试《电子政务》形成性考核答案参考

国家开放大学电大考试《电子政务》形成性考核答案参考

题目1电子政务发展的内在动力是为了应用与普及信息技术。

这一说法正确吗?选择一项:对错正确的答案是“错”。

题目21999年,我国启动"政府上网工程”的主要目的是推动各级政府开通网站,架起政府与公众的桥梁,在开展政府形象建设的同时,逐步开展网上申报、审批等项工作,推动政务公开的民主化进程和政府机关的信息化进程。

这一说法正确吗?选择一项:对错正确的答案是“对”。

题目3信息化、民主化的需求与发展趋势是推进电子政务向前发展的社会因素。

这一说法正确吗?选择一项:对错正确的答案是“对”。

题目4电子政务环境下的政府管理是一种以间接控制为主、直接控制为辅,以过程控制为主、控制结果为辅的管理。

这一说法正确吗?选择一项:对错正确的答案是“错”。

题目5电子政务是一种新型的政府管理样式,是对传统的政府管理的全面变革,对传统政务提出了全面挑战。

这一说法正确吗?选择一项:对错正确的答案是“对”。

题目6电子政务的重要功能之一,就是加速完成从"效率政府”到"效能政府”的转变。

这一说法正确吗?选择一项:对错正确的答案是“对”。

题目7电子政务建设实践强调"三分技术、七分政务”,表明电子政务建设的重点是政务而不是技术。

这一说法正确吗?选择一项:对错正确的答案是“对”。

题目8电子政务提高了政府管理职能实现的成本。

这一说法正确吗?选择一项:对错正确的答案是“错”。

题目9电子政务在政府管理职能转变中的"助推器”作用,还表现为职能转变创造了有利的环境条件。

这一说法正确吗?选择一项:对错正确的答案是“对”。

题目10电子政务对行政硬环境的影响,最突出的方面还是它引发了人们行政观念的变革。

这一说法正确吗?选择一项:对错正确的答案是“错”。

题目11()建设,是指要整合信息资源,建立人口、法人单位、空间地理、自然资源和宏观经济数据库,初步形成中国电子政务的信息资源基础框架。

选择一项:a. 十二个大系统b. 十二金工程c. 五库d. 三网你的回答正确答案是:五库题目12()是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段,实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

《电子政务概论》形考考册-答案

《电子政务概论》形考考册-答案

成绩:电子政务概论形成性考核册学校名称:学生姓名:学生学号:作业1答案(Z1-5)一、选择题(每小题至少有一个正确答案。

每小题2分,共20分)1.(10-1)政府间协同管理模式可以简单理解为对的电子政务。

( A ) P13A.政府、政府 B.政府、个人 C.政府、企业 D.企业、个人2.(13-1)电子政务发展的内在动力是( A ) P16A.建设高效的政府 B.满足信息化、民主化的需求C.信息技术的应用与普及 D.信息技术的发展3.电子公文传输系统以( A )、( B )为保障。

P13A.数字签名 B.认证体系 C.数据元标准 D.公文格式标准4.(12-2)以下哪几项是政府间协同管理模式的构成部分( ABCD )。

P13A.电子法规政策系统 B.电子公文传输系统C.网上会议系统 D.网上应急指挥系统5.(13-2)( B )是电子政务系统的本质功能P28A.统计 B.服务 C.管制 D.监督6.电子政务要在民主理念,法治理念及( ABCD )方面进行变革:P20A.公平理念,科学理念 B.责任理念,服务理念C.效能理念,系统理念 D.创新理念,安全理念7.(10-3)电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括( ABC )。

P28A.促进了政府管理职能转变 B.改变着政府管理职能实现的主要方式C.降低了政府管理职能实现的成本 D.提高了政府管理职能实现的成本8.(12-3)( A )是推进电子政务建设的主线,是深化电子政务应用取得实效的关键。

P40A.政务信息资源开发利用 B.政务信息传播C.政府政务公开 D.网路技术升级9.以下哪几项属于(2006—2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点( ABCD )。

P38A.改善公共服务 B.加强社会管理 C.强化综合监管 D.完善宏观调控10.(10-4)国家电子政务总体框架的构成包括:( ABCD )。

P40A.服务与应用系统、信息资源 B.基础设施C.法律法规与标准化体系 D.管理体制二、简答题(每小题6分。

《电子政务导论》形成性考核册及参考答案

《电子政务导论》形成性考核册及参考答案

一、单选题1、(D)是中国电子政务的雏形。

(D)A、金桥工程B、金关工程C、金卡工程D、三金工程2、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B)A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系3、CSCW的关键是:(C)A 通信B 合作 C协调 D网络4、实施电子政务的发达国家中,起步较早且发展最为迅速的国家是:(A)A 美国 B英国 C德国 D新加坡5、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B)A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系6、工作流管理系统核心是:( B)A 工作流管理系统软件 B工作流执行服务C 客户应用管理D 数据储存7、商务智能的基础是(C)A 在线数据分析 B数据挖掘C 数据仓库 D数据分析8、政务智能的基础是(D)A 提取整合数据B 将数据转换成信息C 将信息转换成知识D 政府各种活动的各项数据9、实施政府智能要解决的首要问题是:(A)A 建立数据库,整理和归并各种形式的数据B 数据挖掘C 在线数据分析D 将数据转化成信息10、电子政务产生的时间:(D)A 20世纪80年代初B 20世纪80年代中期C 20世纪80年代末期D 20世纪90年代二、多选题:1、电子政务建设规划的方法有:(BCD )A 试点实验B 统一的发展规则C采取“分地区、分等级、分类别、分阶段”的实施方案D 利用财务杠杆2、数据挖掘技术在电子政务中的应用:(ABCD )A 政府电子交易B 政府网站设计C 政府搜索引擎D 辅助政府决策3、政府管理体制创新包括:(ABC )A 手段创新B 方法创新C 模式创新D 技术创新4、GRM在电子政务中的具体应用表现为:(ACD )A 为创新与整合服务提供渠道B 提升政府的服务理念C 整合政府服务内容D 提升个性服务5、电子政务的组成包括:(ABCD )A 政府内部的电子化和网络办公B 政府部门之间的信息共享和实时通信C 政府部门与企业之间的信息交流D 政府部门与公众之间的信息交流6、厂商对电子政务市场的竞争表现在:(ABCD)A 大牌厂商采取渗透、扩张、收购、联盟等方式大局进军B 地方厂商有“近水楼台先得月”的竞争优势C 专业性的电子政务公司逐渐崭露头角D 目前没有哪一家或者几家企业形成了电子政务的主导力量7、电子政务的特点是:( ABCD )A 以信息技术为工具B 以政府数据为中心C 以业务应用为D 以便民服务为目的8、电子政务发展的阶段有:(ABCD)A 起步阶段B 政府与用户单向互动阶段C政府与用户双向互动阶段 D 网上处理事务阶段9、政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在:( BCD)A 在线数据分析B 将数据转化成信息C 将信息转化成知识D 提取整合数据10、决策支持系统的子系统有:(BCD)A 协调B 对话C 数据D 模型三、名词解释1 电子政府:利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府,从而使民众能够随时随地地享受各种政府服务。

《电子政务》形成性考核作业参考答案

《电子政务》形成性考核作业参考答案

一、单选题1.(A )标志着电子政务在中国正式起步。

A.三金工程B.网络技术的应用C.办公自动化和信息化D.政府上网工程2.工作流管理系统的核心是:(B )A.工作流管理系统软件B.工作流执行服务C.相关政策法规D.工作流管理系统的开发与应用3.实施政府智能要解决的首要问题是:(A )A.建立数据库,整理和归并各种形式的数据B.数据挖掘C.在线数据分析D.将数据转化成信息4.英国政府宣布(A )全面建成电子政务。

A.2008年B.2005年C.2010年D.2006年5.实施电子政务的发达国家中起步较早、发展最为迅速的国家是:(A )A.美国B.英国C.德国D.新加坡6.根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的满意程度的标准评价(B )国家的电子政务排名世界第一。

A.美国B.加拿大C.新加坡D.澳大利亚7.(B )标志着北京市正式启动了电子政务工程。

A.北京之窗B.首都之窗C.数字北京D.网上北京8.(B )已经成为中国电子政务发展的关键所在。

A.目标明确B.资源整合C.注重实效D.保障有力9.(A )是目前世界各国电子政务发展的重要趋势。

A.市场化B.网络化C.数字化D.信息化10.从某种意义上说,我们可以把侧重现代信息技术与行政管理(或政府管理)结合的传统电子政务称为“(A)”。

A.电子公务B.电子政务C.电子商务D.信息化管理11.中国的中央一级政府机构应该将电子政务的重点放在政府决策系统以及政府机构之间的资源共享上面,重点发展(D)电子政务。

A.G2A B.G2B C.G2C D.G2G12.中国的地方一级政府机构应该将电子政务的重点放在对行业或企业的管理与服务上,即重点开展(B)电子政务。

A.G2A B.G2B C.G2C D.G2G13.中国的基层一级政府机构的电子政务应该将重点放在营造社区信息化环境方面,即重点开展( C )电子政务。

A.G2A B.G2B C.G2C D.G2G14.政府信息学的研究对象是信息时代的(D)方式,包括政府管理方式和公共服务方式。

电子政务考试试题及答案文库

电子政务考试试题及答案文库

电子政务考试试题及答案文库一、单选题1、电子政务的核心价值之一是()A 改善政府工作效率B 提高决策科学性C 实现信息共享D 增强政府透明度答案:C解析:电子政务的重要目标是打破信息孤岛,实现各部门、各层级之间的信息共享,从而提高工作效率、优化决策等。

2、以下哪项不属于电子政务的发展阶段()A 起步阶段B 发展阶段C 成熟阶段D 衰退阶段答案:D解析:电子政务通常经历起步、发展和成熟等阶段,其发展是不断推进和完善的,不存在衰退阶段。

3、电子政务系统中,保证数据安全的关键技术是()A 加密技术B 身份认证技术C 防火墙技术D 访问控制技术答案:A解析:加密技术通过对数据进行加密处理,使得数据在传输和存储过程中即使被获取也难以解读,从而保障数据安全。

4、以下哪种服务模式不属于电子政务的服务模式()A G2GB B2GC C2CD G2C答案:C解析:C2C 是指消费者与消费者之间的电子商务模式,不是电子政务的服务模式。

电子政务的服务模式主要包括 G2G(政府对政府)、B2G(企业对政府)、G2C(政府对公民)等。

二、多选题1、电子政务的特点包括()A 信息化B 数字化C 网络化D 智能化答案:ABCD解析:电子政务基于信息技术,实现政务流程的信息化、数字化、网络化和智能化,以提高政务处理的效率和质量。

2、电子政务系统的组成部分包括()A 网络基础设施B 应用系统C 信息资源D 安全保障体系答案:ABCD解析:网络基础设施为电子政务提供通信支持;应用系统实现具体的政务功能;信息资源是政务处理的基础;安全保障体系确保系统的稳定和数据的安全。

3、以下属于电子政务的应用领域的有()A 电子税务B 电子工商C 电子社保D 电子教育答案:ABCD解析:电子税务方便纳税人办理税务事务;电子工商提高企业注册和管理效率;电子社保优化社保服务;电子教育推动教育资源的共享和普及。

三、判断题1、电子政务的实施可以完全取代传统政务。

《电子政务》形成性考核作业及答案

《电子政务》形成性考核作业及答案
②可以缩减甚至取消中间管理层,简化行政运作环节和程序;
③树立新的形象,扩大政府影响;
④防止信息垄断和黑箱操作;
⑤为人们提供便利服务。
2、谈谈电子政务对政府反腐败建设的影响。
官员腐败的问题非常复杂,但其中有两条至关重要的原因:一是权力高度集中,缺少制衡机制;二是权力的运行缺少透明度,容易进行暗箱操作或权钱交易。未了促进政务公开,减少因信息不对称带来的腐败现象,我们应当推行电子政务。
1、政府资源规划:就是通过信息技术等手段,实现政府内部资源的共享和协同,使得政府业务流程无缝平滑的衔接,从而提高政府的办事效率、提高管理和服务能力,降低政府运行的财政负担。
2、政府关系管理:是指电子政务以用户为中心,通过拓展政府与其政府与公众的沟通渠道和沟通方式,为其他政府部门、企业和公众提供个性化的服务,改善政府在企业和公众心目中的形象。
3、商务智能:是能够帮助企业对自身业务经营作出明智决定的工具。
4、决策支持系统:是一个有多种功能协调配合而成的以支持整个决策过程为目标的集成系统。有对话、数据和模型等3个子系统构成。
四、问答题:
1、电子政务的主要内容有哪些?
①网上信息发布;
②部门内部办公自动化;
③实现网上交互式办公;
④各个政府部门资源共享。
2、电子政务网络系统应该具有那几个方面?
①政务核心层;
②办公业务层;
③信息交换层;
④公众服务层。
3、简述开展协同政务迫切性。
①打破电子政务各自为政的现象;
②是连接信息孤岛的必然要求;
③是避免电子政务投资黑洞的必然要求;
④是改革政府管理体制的必然要求。
4、商务智能的构成部分有哪些?
①商务智能应用;
②访问工具;

电大电子政务形成作业全套答案

电大电子政务形成作业全套答案

第8题](单选题)下列哪一项不属于1993年底开始的“三金工程”主要是指()A.金工B.金卡C.金关D.金税[第9题](单选题)“OA”代表的中文意思是()A.办公自动化B.信息技术C.电子政务D.电子商务[第13题](多选题)电子政务对政府部门工作人员的素质与能力提出了新的、更高的要求,主要表现有( )A.思想道德方面的要求B.知识技能方面的要求C.公众回应能力方面的要求D.领导者专业化方面的要求[第14题](多选题)在电子政府的运营中必须贯彻全新的理念,这些理念包涵()ABCDA.民主、法治理念B.公平、责任、科学理念C.服务、系统、效能理念[第16题](多选题)政务门户网站的建设应用促进了面向社会的政府组织结构和工作流程的优化重组和业务集成,其特征表现有()A.资源应用统一B.服务方式统一C.管理一体化D.网络支撑平台统一[第17题](多选题)电子政务本身就是政府管理变革的产物,它对世界范围内的政府管理模式的变革影响巨大,其表现有( )A.电子政务对政府部门工作人员的影响B.电子政务对政府决策的影响C.电子政务对行政方法的影响D.电子政务对行政组织的影响[第18题](多选题)从目前的具体情况看,我国的电子政务主要在以下哪些方面获得了令人满意的效益?()A.促进了经济发展B.降低了行政成本C.服务效率和质量明显提高D.推进了社会主义民主化进程[第19题](多选题)电子政务的运营理念有着崭新的时代特征。

电子政务运营理念对那些方面形成了挑战?()A.传统行政环境B.传统行政职能C.传统行政组织D.传统行政人员[第20题](多选题)电子政务将使政府机关借助现代信息和通信技术建立哪些方面的沟通网络?()A.政府组织之间B.政府与社会C.政府与企业D.政府与公民[第21题](判断题)行政绩效是指行政管理活动达成预期结果或影响的程度。

A.正确B.错误[第22题](判断题)电子政务环境下的行政人员更应当是通才,不但要有较强的工作能力,更要有较强的学习能力,特别是终身学习的能力。

电子政务考试题和答案

电子政务考试题和答案

电子政务考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 电子政务的核心是()。

A. 政府B. 电子C. 服务D. 信息答案:C2. 电子政务的实施主体是()。

A. 企业B. 个人C. 政府D. 非政府组织答案:C3. 电子政务的最终目标是()。

A. 提高政府效率B. 增加政府收入C. 提高政府透明度D. 促进政府与公众互动答案:D4. 电子政务的实施可以()。

A. 减少政府开支B. 增加政府开支C. 减少政府效率D. 增加政府负担答案:A5. 电子政务的发展阶段不包括()。

A. 起步阶段B. 发展阶段C. 成熟阶段D. 衰退阶段答案:D6. 电子政务的实施可以()。

A. 增加政府的决策难度B. 减少政府的决策难度C. 增加政府的决策成本D. 减少政府的决策成本答案:B7. 电子政务的实施可以()。

A. 增加政府的透明度B. 减少政府的透明度C. 增加政府的保密性D. 减少政府的保密性答案:A8. 电子政务的实施可以()。

A. 增加政府的公众参与度B. 减少政府的公众参与度C. 增加政府的公众满意度D. 减少政府的公众满意度答案:A9. 电子政务的实施可以()。

A. 增加政府的决策速度B. 减少政府的决策速度C. 增加政府的决策质量D. 减少政府的决策质量答案:A10. 电子政务的实施可以()。

A. 增加政府的公众信任度B. 减少政府的公众信任度C. 增加政府的公众满意度D. 减少政府的公众满意度答案:A二、多项选择题(每题3分,共30分)1. 电子政务的主要功能包括()。

A. 信息发布B. 公共服务C. 电子交易D. 电子监督答案:ABCD2. 电子政务的实施可以带来以下好处()。

A. 提高政府效率B. 增加政府透明度C. 提高政府服务质量D. 减少政府开支答案:ABCD3. 电子政务的实施可以促进()。

A. 政府与公众的互动B. 政府与企业的互动C. 政府与非政府组织的互动D. 政府内部的互动答案:ABCD4. 电子政务的实施可以()。

电大【电子政务导论】形成性考核册答案(附题目)

电大【电子政务导论】形成性考核册答案(附题目)

电大【电子政务导论】形成性考核册答案(附题目)电大【电子政务导论】形成性考核册答案(最新)电大【电子政务导论】形考作业一答案:一、单选题1、(D)是中国电子政务的雏形。

A、金桥工程B、金关工程C、金卡工程D、三金工程 2、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B)A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系3、CSCW的关键是:(C)A通信B合作C协调D网络4、实施电子政务的发达国家中,起步较早且发展最为迅速的国家是:(A)A美国B英国C德国D新加坡5、地方以及政府机构应当将电子政务的重点放在:(B) A、政府决策系统以及政府机构之间的资源共享 B、对行业或企业的管理和服务C、营造社区信息化环境D、处理与公众的关系6、工作流管理系统核心是:(B)A工作流管理系统软件B工作流执行服务C客户应用管理D数据储存7、商务智能的基础是(C)A在线数据分析B数据挖掘C数据仓库D数据分析8、政务智能的基础是(D)A提取整合数据B将数据转换成信息C将信息转换成知识D政府各种活动的各项数据9、实施政府智能要解决的首要问题是:(A) A建立数据库,整理和归并各种形式的数据 B数据挖掘C在线数据分析D将数据转化成信息10、电子政务产生的时间:(D)A20世纪80年代初B20世纪80年代中期 C20世纪80年代末期D20世纪90年代二、多选题:1、电子政务建设规划的方法有:(BCD) A试点实验B统一的发展规则C采取“分地区、分等级、分类别、分阶段”的实施方案D利用财务杠杆2、数据挖掘技术在电子政务中的应用:(ABCD) A政府电子交易B政府网站设计C政府搜索引擎D辅助政府决策3、政府管理体制创新包括:(ABC) A手段创新B方法创新C模式创新D技术创新4、GRM在电子政务中的具体应用表现为:(ACD) A为创新与整合服务提供渠道B提升政府的服务理念C整合政府服务内容D提升个性服务5、电子政务的组成包括:(ABCD) A政府内部的电子化和网络办公B政府部门之间的信息共享和实时通信C政府部门与企业之间的信息交流D政府部门与公众之间的信息交流6、厂商对电子政务市场的竞争表现在:(ABCD)A大牌厂商采取渗透、扩张、收购、联盟等方式大局进军 B地方厂商有“近水楼台先得月”的竞争优势C专业性的电子政务公司逐渐崭露头角D目前没有哪一家或者几家企业形成了电子政务的主导力量 7、电子政务的特点是:(ABCD)A以信息技术为工具B以政府数据为中心C以业务应用为D以便民服务为目的8、电子政务发展的阶段有:(ABCD)A起步阶段B政府与用户单向互动阶段C政府与用户双向互动阶段D网上处理事务阶段9、政府职能作为政府决策的驱动力主要表现在:(BCD) A在线数据分析B将数据转化成信息C将信息转化成知识D提取整合数据10、决策支持系统的子系统有:(BCD)A协调B对话C数据D模型三、名词解释1电子政府:利用现代信息技术来构建的一个虚拟政府,从而使民众能够随时随地地享受各种政府服务。

电子政务考试试题及答案文库

电子政务考试试题及答案文库

电子政务考试试题及答案文库一、单选题(每题1分,共10分)1. 电子政务是指政府利用()技术,实现政府职能的电子化。

A. 互联网B. 云计算C. 大数据D. 人工智能答案:A2. 电子政务的核心目标是()。

A. 提高政府工作效率B. 降低政府运营成本C. 提升政府服务质量D. 所有以上选项答案:D3. 电子政务的实施可以()。

A. 提高政府透明度B. 减少政府腐败C. 增强公民参与D. 所有以上选项答案:D4. 电子政务中,政府信息公开的目的是()。

A. 增加政府公信力B. 提高政府决策效率C. 促进公民监督D. 所有以上选项答案:D5. 电子政务中,政府网站的主要功能不包括()。

A. 信息发布B. 在线服务C. 政府采购D. 娱乐休闲答案:D6. 电子政务的实施可以()。

A. 减少政府工作人员B. 提高政府决策的科学性C. 促进政府与公民的互动D. 所有以上选项答案:D7. 电子政务中,政府数据共享的目的是()。

A. 提高政府工作效率B. 减少政府资源浪费C. 增强政府服务能力D. 所有以上选项答案:D8. 电子政务的实施可以()。

A. 促进政府职能转变B. 推动政府流程再造C. 增强政府的公共服务能力D. 所有以上选项答案:D9. 电子政务中,政府信息安全的重要性体现在()。

A. 保护公民隐私B. 维护国家安全C. 保障政府数据安全D. 所有以上选项答案:D10. 电子政务的实施可以()。

A. 促进政府决策的民主化B. 提高政府决策的透明度C. 增强政府决策的科学性D. 所有以上选项答案:D二、多选题(每题2分,共10分)1. 电子政务的实施可以带来以下哪些好处?()A. 提高政府工作效率B. 降低政府运营成本C. 提升政府服务质量D. 促进政府与公民的互动答案:ABCD2. 电子政务中,政府信息公开的内容可能包括()。

A. 政府政策B. 政府预算C. 政府采购信息D. 政府工作报告答案:ABCD3. 电子政务中,政府信息安全面临的挑战包括()。

电子政务试题及答案

电子政务试题及答案

电子政务试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 电子政务是指政府利用_________技术,向社会提供公共服务。

A. 信息技术B. 通信技术C. 管理技术D. 网络技术答案:A2. 电子政务的核心目标是实现政府的_________。

A. 信息化B. 现代化C. 智能化D. 电子化答案:A3. 电子政务的实施可以有效地提高政府的_________。

A. 透明度B. 效率C. 公信力D. 以上都是答案:D4. 电子政务系统中,政府门户网站的主要功能是提供_________。

A. 在线支付B. 信息发布C. 电子交易D. 客户服务答案:B5. 电子政务的实施需要政府进行_________。

A. 技术培训B. 组织结构调整C. 法律法规完善D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 电子政务的实施可以带来以下哪些好处?A. 提高政府工作效率B. 降低政府运营成本C. 增强政府服务能力D. 提升政府形象答案:ABCD2. 电子政务系统通常包括以下哪些组成部分?A. 政府门户网站B. 电子办公系统C. 电子监察系统D. 电子支付系统答案:ABCD3. 电子政务的实施需要考虑以下哪些因素?A. 技术可行性B. 法律法规C. 社会接受度D. 信息安全答案:ABCD4. 电子政务中,信息安全包括哪些方面?A. 数据加密B. 访问控制C. 身份认证D. 病毒防护答案:ABCD5. 电子政务的实施对政府工作人员提出了哪些要求?A. 掌握基本的计算机操作技能B. 了解电子政务的法律法规C. 具备良好的网络素养D. 能够处理电子政务中的突发事件答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 电子政务的实施可以完全替代传统的政府服务。

(×)2. 电子政务的实施可以提高政府决策的透明度。

(√)3. 电子政务的实施不需要考虑法律法规的完善。

(×)4. 电子政务的实施可以减少政府工作人员的数量。

国家开放大学《电子政务》形考任务答案

国家开放大学《电子政务》形考任务答案

《电子政务》形考任务标准答案形考任务一一、判断题政府网站成为联结政府与社会之间的重要桥梁。

(√)2政府信息资源必须仅为政府所有。

(×)3流程图是流程测试、分析、设计与优化的重要工具。

(√)4电子政务的发展实际上是政府内部部门之间以及政府与公民、企业之间的关系重组的过程(√)5我国电子政务的基本构架中,基础设施是保障。

(×)6应急响应是指安全风险评估。

(×)7电子化公共服务的发展趋向是以政府为中心。

(×)8政府信息资源应该实现低成本共享。

(√)9电子政务的安全威胁包括人为因素、技术系统因素、安全管理因素和自然因素。

(√)10电子化公共服务提供的服务是独立的。

(×)一、选择题(每题4分,共20分)11电子政务工程能否正常运行,首要因素是()选择一项:a. 服务性b. 便捷性c. 标准性d. 安全性12电子政务标准管理从内容上分,可分为技术标准及( )选择一项:a. 安全标准b. 管理标准c. 服务标准d. 政务标准13电子政务的主要倡导者和提出者是( )选择一项:a. 加拿大b. 英国c. 美国d. 新加坡14e-Participation是指( )选择一项:a. 电子会议b. 电子参与c. 电子选举d. 电子民主15.电子政务标准管理从过程上分,可分为标准的应用及( )选择一项:a. 标准的执行b. 标准的规划c. 标准的公布d. 标准的制订一、简述题(每题15分,共30分)16、电子政务中公共事业管理包含的客观因素和主观因素分别有哪些?答:主观因素:一是理念和体制问题,国家需要在政府建立“以人为本,顾客至上的服务型组织文化;二是分析现有的国民需要,对比现有政府公共事业服务能力,作出综合评估,从而为组织的重组、业务流程的再造提供基础支持。

17、完成网上政府的成熟度要想达到综合服务型阶段需要实现哪些关键要素?答:一是通过统一的政府门户网站向用户提供综合的在线信息、服务、交易,并且配备有智能的政府资源搜索引擎;二是政府内部已经完成组织再造、机构重整、业务流程重组,在组织、体系结构上支持电子政务的实施。

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《2012电子政务形考作业1》答案2012年05月15日一、填空题1、计算机;网络;通信2、人类思维能力;信息3、软;硬件4、标准管理;共享;业务协同5、政务;技术6、非垄断性7、人治;法治8、公众服务9、效率政府;效能政府10、电子服务;二、名词解释1、电子政务:是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段,实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门分隔的限制,建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。

2、电子政府:是指利用网络技术构建一个区别于传统的实体政府机构的网上“虚拟政府”,通过网络方式,政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。

3、办公自动化:主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务,从而大幅度地提高办公效率。

4、G to C:是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。

5、G to B:是指政府与企业、商务机构间的,以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。

6、电子政务的创新理念:是指在构建和组织电子政务运行过程中,我们要与时俱进,全面进行技术创新和管理创新。

7、政府管理环境:是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。

这里所指的政府管理环境是指硬环境和软环境。

三、简答题1、电子政务的基本模式及构成答:(一)基本模式有四种:(1)G2B(政府对企业)模式;(2)G2C(政府对社会公众)模式;(3)G2G(政府对政府)模式;(4)G2E(政府内部)模式。

(二)构成分别是:(1)G2B(政府对企业)模式的构成:电子采购与招标;电子税务;电子证照办理;信息咨询服务;中小企业电子服务。

(2)G2C(政府对社会公众)模式的构成:教育培训服务;就业服务;电子医疗服务;社会保险网络服务;公民信息服务;交通管理服务;公民电子税务;电子证件服务。

(3)G2G(政府对政府)模式构成:电子法规政策系统;电子公文传输系统;网上会议系统;网上应急指挥系统;信息统计系统;网上监管监控系统;电子财政管理系统;电子司法档案系统;统一服务系统;网络效能评价系统。

(4)G2E(政府内部)模式的构成:事务型;管理型;辅助决策型。

2、电子政务发展的基本动因答:电子政务发展有三大动因:(1)内在动力——建设高效的政府;(2)社会动力——满足信息化、民主化的需求;(3)技术动力——信息技术的应用与普通。

3、电子政务运营理念的基本内容答:总共有十个理念:民主理念、法制理念、公平理念、科学理念、责任理念、服务理念、效能理念、系统理念、创新理念、安全理念。

4、电子政务给政府管理带来的变化与挑战答:变化与挑战有:(1)电子政务对政府管理环境的影响(2)电子政务对政府管理职能发展的影响(3)电子政务对政府组织结构型式的影响(4)电子政务对政府组织规模的影响(5)电子政务对政府公务员的影响5、电子政务条件下政府管理方式的特征答:(1)在控制方式方面:电子政务环境下的政府管理是一种以直接控制为主、间接控制为辅,以过程控制为主、控制结果为辅的管理方式。

(2)在关系模式方面:阻隔人们进行跨地域、跨级别、跨行业、跨部门沟通的障碍被真正克服。

(3)在管理类型方面:服务型管理将成为主要的政府管理形式,管制型管理将居于次要地位。

(4)在服务方式方面:电子化手段可以政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为动态信息,并主动地提供给公众。

(5)在办公模式方面:将实现“一网式”、“一表式”的新模式。

四、论述题1、电子政务建设更注重政府自身效率还是社会效益?答:电子政务建设更注重社会效益。

(1)电子政务建设强调十大运营理念。

(2)在信息化社会,随着政府社会管理职能的增强,政府开始成为服务于社会公众的公共机构,行政效率追求已经不是政府的主要目标,行政效能成为一种必然。

(3)政府的管理职能主要实现方式从管制变为服务。

(4)电子政务对政府组织结构型式带来影响。

扁平化、减少管理层次,调整分工体系,发展各部门活动的并联化,尝试按工作流程而不是职能划分部门,增加与社会公众的接触。

(5)电子政务对政府组织规模带来影响。

机构实现真正的精简。

机关工作人员把节省下来的时间和精力放到服务社会、服务大众的目标上来。

(6)电子政务环境下,政府管理在控制方式方面是以直接控制为主、间接控制为辅,以过程控制为主、控制结果为辅的管理。

节省了政府管理的成本,政府与公众之间的沟通方便快捷又公平公开。

政府真正全心全意为人民服务。

(7)电子政务环境下,服务型管理将成为主要的政府管理形式,管制型管理将居于次要地位。

在服务方式方面,电子化手段可以把政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为动态信息,并主动地给公众提供服务。

2、电子政务给公务员带来哪些影响?答:(1)政府机关工作人员的整体结构将发生改变。

兼具优良技术素质与管理素质的复合型人员将占越来越大的比重,中间层的管理人员比重将逐渐下降。

(2)政府机关工作人员自身的素质将大幅度提升。

创造性和非例行性工作还需要由人直接完成,而且比重会比传统政务环境下更大,需要发挥创造性的空间也会更大更多。

(3)政府机关工作人员总的数量规模将逐渐趋于减少。

政府管理职能真正转变,只做自己应当做的事情,其他不该做的一律不再做。

该做的事情由于办事效率更快,更省人力,不该做的事情可以委托给社会上比自己做得更好的单位来做。

《2012电子政务形考作业2》答案2012年05月15日一、填空题11、网络;信息技术12、信息;数据13、人机系统14、政务涉秘网;政务专网;政务公众网15、前后衔接;实时;同步16、拓扑17、系统性;可持续性18、公务处理19、发动功能;控制功能;代表功能20、时间;地域;信息;知识二、名词解释8、电子政务系统:面向政府机构的流程优化和服务扩展的基于Internet 技术的综合信息系统。

9、概念结构:就是对现实世界的一种抽象,即对实际人、物、事等进行概念抽象,抽取人们关心的共同特性,忽略非本质的细节,并对这些概念及特性精确描述,反映出事物和事物之间的各种本质联系。

10、拓扑结构:就是表示系统中各个设施物理位置关系、物理布局的一种图示方法。

11、电子政务系统规划:就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。

12、公文:是政府机关公务信息的主要存在形式。

13、视频会议系统:有时又称“电视会议系统”,就是指两个或两个以上的不同地方的个人或群体,通过传输线路及多媒体设备,将声音、影像及文件资料互传,达到即时、互动的沟通,以完成会议目的的系统。

14、决策支持系统:是为了解决由计算机自动组织和协调多模型的运行及数据库中大量数据的存取和处理,为各级管理者提供辅助决策支持,使他们具有更高层次的辅助决策能力。

15、信息资源管理:就是分配和监控系统资源的使用状态,有效地对这些不同的信息资源进行管理,提高政府机关资源的利用率,降低资源消耗,节约行政成本。

三、简答题1、电子政务系统的性质是什么?答:(1)是以信息为处理对象的系统;(2)是人机协作的系统;(3)是具有统一性的系统;(4)是自动的工作流系统;(5)是智能性信息系统;(6)是一个开放的系统。

2、电子政务系统规划的特点和要求是什么?答:电子政务系统规划的特点和要求是:综合性、系统性、变革性、可持续性。

3、电子政务系统设计的基本要求是什么?答:电子政务系统设计的基本要求是:(1)合理体现政府职能是关键;(2)充分信息化是重点;(3)系统安全性是难点;(4)人、管理、技术应协调;(5)解决问题要注重有效性;(6)整合通信是基本模式;(7)整体稳健,局部创新;(8)积极采用外包方式;(9)标准化。

4、电子化公务处理系统的目标和功能是什么?答:(一)目标:(1)实现信息共享;(2)实现无纸化办公;(3)实现核心公务处理工作流自动化;(4)各种保障性工作活动的自动化。

(二)功能:(1)具备网络通讯能力;(2)具有强大的文档处理能力;(3)具备多种共享方式和强大共享能力;(4)有利于优化政府流程;(5)确立有效的安全保障;(6)与其他业务应用系统实现有效集成。

5、电子化公务处理系统的基本类型有哪些?答:事务型;管理型;辅助决策型。

四、论述题1、试述电子政务系统设计与实施过程答:电子政务系统设计与实施过程是:<一>准备阶段(1)建立有力团队。

(2)调查研究。

(3)制定电子政务系统建设方案。

<二>系统分析阶段(1)组织结构与职能分析。

(2)工作流程分析。

(3)信息资源分析。

(4)信息流程分析。

<三>系统设计(1)体系设计。

(2)功能模块设计。

(3)数据库设计。

(4)界面设计。

<四>系统技术实现(1)系统设计收尾与上线准备。

(2)测试与数据准备。

(3)工作人员培训和角色转换。

(4)系统上线和接收系统。

2、为什么说政府机关公务处理的电子化是电子政务的基础和核心?答:①电子政务决不仅仅是一个或者几个政府机关的事情,有了整个政府系统公务处理电子化,有了政府向社会各方面提供的公共服务的电子化,才会有真正的电子政务。

②电子政务首先是政府机关内部公务处理的电子化。

③如果政府机关不首先实现内部公务处理的电子化,那么,政府对企业服务的电子化也好,政府对公民服务的电子化也罢,都无从变起,电子政务就成了空话。

3、政府机关公务处理的电子化与政府办公自动化有哪些区别和联系?答:联系:政府机关公务处理电子化是在第三代办公自动化的基础上实现的,是办公自动化的高级阶段。

区别:①基本功能不同;②动作机制不同;③应用范围不同;④管理核心不同;⑤管理的理念不同。

4、政府机关公务处理电子化主要应用在哪些方面,为什么?答:主要应用:公文处理、视频会议、事务处理、日程管理、流程监控、信息服务、档案管理、决策支持、信息资源管理、知识管理。

因为政府机关公务处理电子化是办公自动化的高级阶段,是对办公自动化的发展,但它已经不是一般意义上的办公自动化。

它与一般办公自动化既有联系又有区别。

在应用范围方面侧重于政府机关内部以及跨部门、系统和地区的整个政府系统大范围的应用。

而不止是某个机关部门内部或某个办公人员的应用。

《2012电子政务形考作业3》答案2012年05月15日一、填空题1、经济消费;经济利益2、基础;目的3、电子化服务;电子政务4、服务手段;新模式5、行政许可;相对人。

6、以客户为中心;一站式7、共建共享8、标准先行;制度保障9、信息服务;信息资源10、政府;消费者11、动态性信息二、名词解释1、公共服务:是指为社会公众提供的不以盈利为首要目的的服务。

2、政府公共服务电子化:是指政府通过现代通信技术和网络技术提供的公共服务。

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