养老机构等级划分
养老机构等级划分与评定版
养老机构等级划分与评定版
养老机构等级划分与评定版是一个根据养老机构的服务质量和管理水平进行等级评定的标准和方法。
该评定版通过对养老机构的基本设施、服务内容和人员配备等方面进行综合评估，将养老机构划分为不同的等级。
具体的等级划分可以根据评定版的具体要求进行制定，以下是一个可能的养老机构等级划分与评定版的示例：
1. 五星级养老机构：设施完善，环境舒适，服务质量高，专业护理团队配备齐全，提供个性化的康复护理、健康管理和心理疏导等服务项目。
有完善的安全管理系统和紧急救援措施。
2. 四星级养老机构：设施良好，环境宜居，服务质量较高，有专业的护理团队提供基本的康复护理和健康管理服务。
有较为完善的安全管理制度和紧急救援预案。
3. 三星级养老机构：设施一般，环境尚可，服务质量一般，有护理团队提供基本的日常生活照料和康复护理服务。
有基本的安全管理措施和紧急救援预案。
4. 二星级养老机构：设施简陋，环境普通，服务质量低，护理人员缺乏专业知识和技能，提供基本的生活照料服务，但康复护理等方面不足。
通过基本的安全管理，但缺乏紧急救援预案。
5. 一星级养老机构：设施差，环境脏乱差，服务质量极低，护理人员素质低下，提供的服务不达标，无明确的安全管理和紧
急救援预案。
该评定版的具体评定方法可以通过评估养老机构的设施现状、卫生状况、服务内容和人员资质等方面来进行评价判定。
评估机构可以根据评定版的要求，进行现场检查和数据分析，最终给予养老机构相应的等级评定。
养老机构等级划分与评定2023解读
养老机构等级划分与评定2023解读养老机构等级划分与评定是对养老机构进行评估和分类的一项重要工作。
它旨在为老年人提供更优质的养老服务，规范养老机构的管理与运营，保障老年人的权益和福祉。
2023年的养老机构等级划分与评定工作将继续秉承科学、公正、客观、全面、及时的原则，以老年人的需求为导向，不断提高养老服务质量，促进养老事业的可持续发展。
一、养老机构等级划分的基本原则1.老年人需求导向：养老服务的主体是老年人，养老机构服务应当以老年人的需求和满意度为出发点和归宿，准确把握老年人的实际需求，提供符合老年人生活方式和健康状态的服务。
2.服务质量为核心：服务质量是衡量养老机构等级的重要标准，包括人文关怀、医疗护理、生活照料、饮食安全等多个方面。
养老机构应制定详细的服务标准和流程，并通过不同方式获取老年人和家属的满意度反馈，确保服务质量的提高。
3.政府监管责任：政府是养老机构等级划分的主体和管理者，应加强对养老机构的监管力度，对未达到等级标准的机构采取相应的管理措施，保障老年人的合法权益。
4.市场化运作：养老机构等级划分应当鼓励多元化发展，支持社会资本进入养老服务领域，提高服务供给的多样性和可选择性，满足老年人多样化的养老需求。
5.社区化服务：养老机构等级划分应当充分利用社区资源，推动养老服务向社区延伸，建立社区+养老机构的服务模式，便利老年人的生活和就医服务。
二、养老机构等级划分的评定标准1.基本设施和环境：评定养老机构的基本设施和环境包括建筑面积、通风采光、消防设施、老年人活动场所等，以及设施的整体规划和维护情况。
符合安全、舒适、便利的要求。
2.人文关怀服务：评定养老机构的人文关怀服务包括精神关爱、心理抚慰、社交活动、文体娱乐、接待照料服务等，以及员工的专业素质和待人接物的表现。
3.医疗护理服务：评定养老机构的医疗护理服务包括疾病预防、医疗保健、康复治疗、特殊护理等，评估机构医护人员的专业水平和医护设备的完善程度。
养老院四星级资料划分
养老院四星级资料的划分标准如下：1. 设施设备：养老院有四星级标准，首先在设施设备上必须达标。
室内环境要舒适，布局合理，无障碍设施完备。
室外环境良好，绿化好，无安全隐患。
床位布局合理，能够根据老人的需要进行移动。
此外，床位数量也要达标，房间面积适中，保证老人有足够的空间活动。
2. 照护服务：四星级养老院提供的照护服务要达标。
护理人员与老人比例要适当，能够提供日常生活照料服务，满足老年人的基本生活需求。
护理人员必须经过专业培训，能够为老年人提供专业的照护服务。
3. 医疗保障：养老院必须配备基本的医疗设备，能够为老年人提供基本的医疗服务，如测血压、血糖等。
同时，养老院必须与附近的医院有合作关系，能够快速将老年人送往医院治疗。
4. 安全管理：养老院必须重视老年人的安全问题，环境要无障碍，消防设施必须齐全，能够及时发现并处理安全隐患。
此外，还要有紧急救援机制，能够及时处理突发状况。
5. 服务质量：四星级养老院的服务质量要达标。
护理人员态度要好，能够尊重老年人的人格尊严和隐私权。
服务流程要规范，能够及时为老年人提供所需的帮助。
6. 规章制度：养老院必须建立完善的规章制度，包括入住制度、管理制度、退住制度等。
这些制度要公开透明，便于老年人及其家属了解和监督。
7. 老人及家属满意度：四星级养老院必须通过问卷调查或访谈等方式，了解老人及家属的满意度。
满意度越高，说明该养老院的等级越高。
综合来看，四星级养老院在设施设备、照护服务、医疗保障、安全管理、服务质量、规章制度以及老人及家属满意度等方面均需达到一定水平，才能获得四星级评价。
以上内容仅供参考，建议到相关网站查询或咨询专业人士以获取更准确的信息。
《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南2023版解析
《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南（2023版）解析2023年7月10日，民政部社会福利中心、全国社会福利服务标准化技术委员会联合在民政部官网发布《＜养老机构等级划分与评定＞国家标准实施指南（2023版）》并实施。
经过多轮专家论证、线上调研和座谈交流，充分吸收各地结合前期评定经验提出的意见建议，重点作出将个别一票否决项降级为普通评分项，或者部分降低要求，让我们一起看看吧。
1.试行版L3.1.2为一票否决项变更为计分项，原表述：设有通行导向标识，包括但不限于人行和车行导向标志、楼梯/电梯导向标志、楼层号等，且信息准确无误，具有一致性、连续性和显著性。
注：当机构无可评价的外部道路和室内交通空间时，此项不参与评分。
新表述：设有通行导向标识，且信息准确无误，具有一致性.连续性和显著性，符合以下条件时得相应分数：•标识类型全面，包括但不限于人行和车行导向标志、楼梯/电梯导向标志、楼层号等，且信息准确无误，具有一致性.连续性和显著性。
得2分；•标识类型不全面，得1分。
注：当机构无可评价的外部道路和室内交通空间时，此项不参与评分。
2、试行版1.4.L6为一票否决项变更为计分项，原表述：建筑主要出入口内外留有进深≥L50m的区域，便于人员等候及轮椅回转。
新表述：建筑主要出入口内外留有进深≥L50m的区域，便于人员等候及轮椅回转的区域，得1分。
3、试行版3.4.2.1为一票否决项变更为计分项：原表述：会计人员持有会计资格证书。
新表述：会计人员持有会计资格相关证书，得1分。
4、试行版4.3.2.1为一票否决项变更为计分项：原表述：厨师持有厨师证。
新表述：厨师持有厨师证，满足得2分。
5、试行版143.2为一票否决项：居室门的开启净宽≥0∙80m.现降低要求，只适用申请4、5级评定的养老机构及新建的养老机构，表述如下：★居室门的开启净宽≥0∙80m.注：申请4、5级评定的养老机构及新建养老机构若不符合此项要求，不予以申报。
养老机构老年人护理级别划分与服务内容
1.日常生活自理能力中度受损，BI评分45-60分
2.需要他人管理服药、饮食和日常起居
3.平地行走需借助于助行辅具或他人的帮助
4.无法自行洗澡
5.需要协助如厕
6.视力明显下降，辨认物体有困难
7.无法自行参与一般的社交活动、兴趣活动、休闲娱乐活动
8.记忆能力明显下降，时间、空间定位障碍，与人交流困难
3.精神状态分级：总分为4-6分
4.时间/空间、人物定向和社会交往分级：时间观念很差，只认识常同住的亲人，勉强可与人交往，各项评为3-4分
5.压疮风险等级：9分及以下
特3护理
1.Barthel指数为≤40分
2.感知觉与沟通分级：意识清醒或嗜睡，但视力或听力中至少一项评为4，或沟通评为3；或昏睡/昏迷
3.精神状态分级：总分为4-6分
4.时间/空间、人物定向和社会交往分级：时间观念很差，只认识常同住的亲人，勉强可与人交往，各项评为3-4分
5.压疮风险等级：9分及以下
专护护理
1.Barthel指数为≤40分
2.感知觉与沟通分级：意识清醒或嗜睡，但视力或听力中至少一项评为4，或沟通评为3；或昏睡/昏迷
1.14 建立信息交流渠道，接受反馈信息，及时处理各类问题。
1.15 建立并严格执行老年人外出请假登记制度，与老人及监护人签订相关协议，明确责任，二级护理以上老人不单独外出。
三级护理
2.1每天巡视房间 2 次，及时了解老人的身心变化，为老人提供咨询、指导服务；
2.2引导老人建立健康的生活方式，做好个人卫生，保持床单位及个人物品的整洁；
3.昏迷状态或植物人状态
4.大小便失禁，无法自行处理
5.高度压疮风险
专需护理
（专护）
养老机构等级划分规范
养老机构等级划分规范前言 (II)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (1)4 养老机构等级划分 (2)5 等级养老机构基本要求 (2)6 等级养老机构分级要求.............................................. 错误！未定义书签。
前言本标准按GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由宁波市民政局提出并归口。
本标准起草单位：宁波卫生职业技术学院、宁波市养老服务指导中心、宁波老年照护与管理学院。
本标准主要起草人：陈延、张秀娟、黄金银、刘效壮、张义喜、徐萍、蒋志云、陈亚庆、陈绍友、洪钟鸣、何雪玲、陈海英、李水浓等。
养老机构等级划分规范1 范围本标准规定了养老机构等级划分、等级养老机构基本要求与分级要求等。
本标准适用于宁波市行政区域内各种类型的养老机构。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号GB/T 15565.2 图形符号术语第2部分:标志及导向系统GB/T 50867 养老设施建筑设计规范GB/T 18883 室内空气质量指标GB 3095 环境空气质量标准GB 14934 食(饮)具消毒卫生标准JGJ 122 老年人建筑设计规范(附条文说明)建标 144 老年养护院建设标准(附条文说明)MZ 008 老年人社会福利机构基本规范MZ/T 032 养老机构安全管理中华人民共和国民政部令第48号养老机构设立许可办法中华人民共和国民政部令第49号养老机构管理办法甬民发〔2010〕134号宁波市养老机构管理基本规范（试行）DB3302/T XXXX—XXXX 养老机构服务规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
养老机构等级划分各星级标准
养老机构等级划分各星级标准
养老机构的等级划分标准可能因地区和具体规定而有所不同。
以下是一些常见的标准和它们的特点：
1. 依据《西安市养老机构星级评定指标体系》，养老机构星级从低到高分为一星分）、二星分）、三星分）、四星分）、五星分）五个等级。
评定标准包括安全管理、设施设备、医养结合方式、护理安全、护理质量等，其中设施、安全、服务水平占有较高的权重。
2. 《养老机构等级划分与评定》将养老机构划分为五个等级，从低到高依次为一级、二级、三级、四级、五级。
级数越高，表示养老机构在环境、设施设备、运营管理、服务方面的综合能力越强。
五级养老机构在入住率方面要求达到50％以上，提供服务项目不仅包括生活照料服务、膳食服务、医疗护理服务，还应能够提供康复服务、教育服务、居家上门服务等。
请注意，这些标准可能会随着政策和规定的改变而发生变化，因此在具体实施时，应参考当地的具体规定和标准。
《养老机构等级划分与评定》 考题
选择题：
《养老机构等级划分与评定》国家标准将养老机构等级划分为几个等级？
A. 三个等级
B. 四个等级
C. 五个等级（正确答案）
D. 六个等级
养老机构等级评定中，哪个等级表示养老机构在环境、设施设备、运营管理、服务等方面都达到了行业标准，且具有一定的专业性和舒适度？
A. 一级
B. 二级（正确答案）
C. 三级
D. 四级
养老机构在申请等级评定时，必须满足的基本条件是？
A. 运营时间满半年
B. 运营时间满一年（正确答案）
C. 运营时间满两年
D. 运营时间满三年
养老机构等级评定工作中，哪个机构负责具体的评定实施？
A. 民政部门
B. 养老机构自行组织
C. 第三方评定机构（正确答案）
D. 卫生健康部门
养老机构在等级评定过程中，若被发现存在哪些行为将被取消评定资格？
A. 提供虚假材料（正确答案）
B. 运营时间不足一年
C. 服务质量一般
D. 设施设备稍显陈旧
养老机构等级评定的有效期是多久？
A. 一年
B. 两年
C. 三年（正确答案）
D. 四年
养老机构在等级评定有效期满前多久需要申请重新评定？
A. 一个月
B. 三个月（正确答案）
C. 六个月
D. 一年
养老机构等级评定的主要目的是？
A. 提高养老机构的知名度
B. 规范养老机构的管理和服务，提升养老服务质量（正确答案）
C. 增加养老机构的收益
D. 减少养老机构的运营成本
在养老机构等级评定中，哪个方面的评定不是必需的？
A. 环境设施
B. 运营管理
C. 服务质量
D. 机构的历史长短（正确答案）。
养老机构的星级划分
一、养老机构的星级划分星级养老机构到底该提供哪些服务？服务质量好不好，应当如何评定？《养老机构服务质量星级划分与评定》指出，想要“挂星”，养老机构的满意度率至少要达到85%，物品必须100%消毒合格，每日组织老年人活动不得少于2次，每周还要更换食谱并向老年人公布且存档。
按照此次的征求意见稿，养老机构评定的等级从低到高共划分为五个级别，即一星、二星、三星、四星、五星。
不过，星级也有时限，星级标志实行统一管理，有效期为三年。
想要申请星级，养老机构应依法成立并运营一年以上，应制定投诉处理、检查考核和改进措施，为每位老年人建立入住档案和健康档案等。
在服务项目和服务质量方面，星级养老机构每日组织老年人活动的频次要至少在2次及以上；每年要进行一次及以上老年人满意度调查，满意度率要在85%及以上。
此外，不得新发生老年人Ⅱ度及以上压疮，不得发生食物中毒，物品必须100%消毒合格。
每年要组织老年人体检不少于1次；必须每周更换食谱，并向老年人公布且存档。
在养老机构人员配置方面，想要申请成为星级养老机构，院长、副院长应持有北京市养老机构院长执业证书，具有高中及以上文化程度，并具有3年及以上养老从业经验；专业技术人员应具有相关专业学历；医生、护士应持有执业证书，其他专业技术人员持有与岗位相适应的专业资质。
不同星级的养老机构，有何差异？小编了解到，想要达到星级标准，养老机构需要满足一系列的条件。
比如，一星级养老机构至少要拥有12项服务项目，包括生活照料服务、老年护理服务、休闲娱乐服务、医疗服务、膳食服务、洗涤服务等。
此外，一星级养老机构的老年人入住率至少要达到30%，而社会工作者人数至少要有1人。
而二星级养老机构在此基础上，需要增加送餐服务和陪同就医服务。
三星及以上养老机构还需额外增加康复服务、教育服务、居家服务、购物服务、维修服务等。
“四星级”养老机构额外增加了失能老年人床位数的要求。
想要达到“五星级”标准，养老机构的服务项目不得少于20项;老年人入住率至少要达到85%；每200名老年人至少配有1名专职社会工作者，不足200名的按200名计算。
养老机构国标等级出炉
2019.03宁波经济养老床位仍存结构性供需矛盾据民政部数据显示，截至2017年底，全国各类养老服务机构和设施15.5万个，比上年增长10.6%，其中注册登记的养老服务机构2.9万个，社区养老机构和设施4.3万个，社区互助型养老设施8.3万个；各类养老床位合计744.8万张，比上年增长2%。
李邦华表示，随着我国人口老龄化的不断发展，养老需求还在不断增加，例如2018年就比2017年增加了800多万老年人口，未来老龄化还在不断加剧，需求还将不断增长，所以数量上还需要发展。
李邦华同时强调，我国养老市场在结构性方面还存在着一定的供需矛盾，还需要进行结构性调整，特别是在服务质量方面需大大提升。
从养老市场来看，公办养老院“一床难求”、民营养老院“空置率”高的问题仍然凸显。
此前曾有北京媒体报道，想要入住北京最知名的某标杆养老院，目前排队的老人已达1万多人，而该院一年也就能收住几十位老人，因此有人戏称“要排队100多年才有床位”。
在此情况下，由于人们对于养老机构的需求不一，在短时间内很难全面了解各家养老机构的情况下，一些老年人难以挑选到称心如意的养老院。
而此次《养老机构等级划分与评定》国家标准的出台，将能够减少养老服务的信息不对称情况，方便人们更好地了解养老机构并进行选择。
在养老机构的等级划分上，《养老机构等级划分与评定》显示，共分为5个等级，等级标志由五角星图案构成，等级越高，表明综合能力越强。
不过，李邦华表示，并不鼓励所有养老机构都发展成为五星级，市场是差异性的，包括行业、老百姓的需求都是差异性的，未来会引导市场多样性、多层次地良性发展。
对失能、失智居室提出硬要求根据评定标准，并不是所有的养老机构都能轻易地评上级，有的养老机构可能连评一级都有一定难度。
李邦华坦言，在标准化的过程，农村的敬老院是一个短板。
这些敬养老机构国标等级出炉■周程程2月18日，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会召开新闻发布会，批准发布了646项国家标准。
《养老机构等级划分与评定》
《养老机构等级划分与评定》养老机构等级划分与评定是指根据养老机构的实际情况和服务水平，通过对机构设施设备、床位数量、人员构成、管理制度、服务质量以及社会评价等方面综合评价，将养老机构划分为不同等级。
本文将重点介绍《养老机构等级划分与评定》的相关内容。
一、养老机构等级分类1. 一级养老机构：满足国家基本建设标准和相关要求，具备必要的设施设备和人员配备，可以提供基本的生活照料服务和心理抚慰服务。
2. 二级养老机构：在一级养老机构的基础上，增加康复和康养服务，提供全面的医疗卫生服务、心理咨询服务。
3. 三级养老机构：在二级养老机构的基础上，增加养老文化、康复文化和康养文化传播，提供专业的营养配餐、标准化的医疗服务，教育和培训老年人应对退休生活的方法和技能。
1.养老机构场所和设施设备指标：机构建筑的位置、占地面积、空气质量、通风、照明条件等方面；床位数量、居住面积、家具家电等设施设备。
2.人员构成指标：机构领导、专业技术人员、服务员、安保人员等人员组成情况；人员的学历、工作经验、职称等方面。
3.管理制度指标：机构的运营模式、财务管理、信息化管理、食品卫生管理、安全管理等方面。
4.服务质量指标：机构服务范围、服务形式、服务质量、投诉处理、客户满意度等方面。
5.社会评价指标：对机构的口碑影响、机构逾期未检和其他不良事件等方面的评价。
1.申请评定：养老机构应向相关部门申请等级评定，并按要求提交相关材料。
2.开展评定：评定机构根据《养老机构等级划分与评定》的评定标准，对养老机构进行实地查看和相关文件审核。
4.公示及申诉：评定机构应将评定结果予以公示，并接受养老机构本身和社会公众的申诉。
5.复审及等级调整：对因复查或其他原因，通过调整或降低等级的养老机构及时进行等级调整。
四、意义与作用养老机构等级评定的开展可以有效提高养老服务机构的服务水平，改善老年人的生活质量，增强社会对养老机构的信任感，促使养老机构在设施、服务、管理等方面不断提高，为老年人提供更加优质的服务，促进城乡老年人安享晚年，维护社会和谐稳定。
养老机构等级划分与评定
养老机构等级划分与评定
1 养老机构等级划分
随着老龄化社会的日益发展，养老机构也在蓬勃发展，为了更好
地监管养老机构，并提供更好的服务质量，国家对养老机构的分类划
分有着严格的标准。
目前，养老机构的等级划分一般分为一级机构、二级机构、三级
机构和特级机构，其中一级机构是最高等级的养老机构，集护理、医疗、康复等功能于一身，其次，三级机构和特级机构均为低于一级机
构水平的养老服务，分别存在护理和养老保健等多种功能。
2 养老机构等级评定
对于养老机构的等级评定，国家颁布的养老服务等级评定标准主
要以针对养老机构的护理设施、服务设施和功能服务范围等因素的评
价结果为依据，并根据以上标准进行等级划分。
首先，对于一级机构，其除了需要满足必备的基本需求，还要具
备多种护理设施、服务设施及服务范围，来应对各种疾病。
其次，三
级机构和特级机构需要具备一定的护理设施和护理服务，同时，诊疗
服务也要有一定的水平，并且保证服务的质量。
3 结尾
养老机构的等级划分和评定，是为了给养老机构提供更好的服务，同时也为老年人提供更高质量的服务。
因此，未来，通过强化养老机
构的管理，实施更先进的养老服务，提供更完善的养老照顾，为老年人提供更安全和更健康的养老生活环境。
养老机构等级划分与评定版
养老机构等级划分与评定版
养老机构等级划分与评定版是对养老机构的等级划分和评定的标准和方法的版本。
这个版本通常由相关部门或机构制定，以便对养老机构进行评估和监督。
养老机构等级划分与评定版通常包含以下方面的内容：
1. 基本条件评定：对养老机构的基本条件进行评估，包括硬件设施、管理制度、医疗护理等方面，以确定是否符合基本的养老服务标准。
2. 服务质量评定：对养老机构的服务质量进行评估，包括服务态度、专业技术水平、安全管理等方面，以确定其提供的服务质量水平。
3. 经济实力评定：对养老机构的经济实力进行评估，包括资金实力、财务状况、资产管理等方面，以确定其能否保障良好的养老服务。
4. 可持续发展评定：对养老机构的可持续发展能力进行评估，包括管理能力、人才队伍建设、战略规划等方面，以确定其未来的发展潜力和可持续性。
根据上述评定标准，养老机构会被分为不同等级，例如五星级、四星级、三星级等。
这些等级的划分通常会伴随着相应的等级标准和评定细则，以便监督和指导养老机构的运营。
值得注意的是，不同地区和不同国家可能会有不同的养老机构等级划分与评定版本。
因此，在具体实施时，需要根据当地的规定和标准进行相关评定和监督工作。
《养老机构等级划分与评定》评价原则
《养老机构等级划分与评定》评价原则下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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养老机构等级划分与评定是为了保障老年人的权益和生活质量，对养老机构的服务水平进行评价、管理和监督。
2023新版养老机构等级评定pdf
2023新版养老机构等级评定
2023年，我国养老机构等级评定将推出全新的版本，旨在进一步提高养老机构的服务质量和水平，满足老年人日益增长的多层次、多样化的养老服务需求。
新版本的养老机构等级评定有哪些变化和特点呢？
1. 评定标准更加严格
新版本的养老机构等级评定标准将更加严格，以保障老年人的权益和利益。
评定标准将更加注重养老机构的硬件设施、服务内容、管理水平和老年人满意度等方面，以全面评估养老机构的服务质量和水平。
2. 等级划分更加细致
新版本的养老机构等级划分将更加细致，将原有的四个等级调整为五个等级，分别为：一级、二级、三级、四级和级。
每个等级都有相应的评定标准和服务要求，以满足不同老年人的养老需求。
3. 服务内容更加丰富
新版本的养老机构等级评定将更加养老机构的服务内容，要求养老机构提供更加丰富、多样化、个性化的养老服务，包括日常生活照料、医疗护理、康复治疗、文化娱乐、心理辅导等。
4. 管理要求更加严格
新版本的养老机构等级评定将更加注重养老机构的管理水平，要求养老机构建立健全的管理制度和服务流程，包括老年人入住评估、服务计划制定、服务实施、服务评价等，以确保养老服务的质量和安全。
5. 老年人满意度更加重视
新版本的养老机构等级评定将更加注重老年人的满意度，要求养老机构建立老年人满意度评价机制，定期收集老年人对养老服务的意见和建议，以不断改进和提升养老服务质量。
总之，新版本的养老机构等级评定将更加注重养老机构的服务质量和水平，满足老年人多层次、多样化的养老服务需求。
养老机构需要不断提高服务质量和水平，以满足老年人日益增长的需求，同时也需要加强管理，保障老年人的权益和利益。
居家养老服务机构等级规范
范围本标准规定了居家养老服务机构等级相关的术语和定义、等级划分、居家养老服务机构基本要求、城市居家养老服务机构分级要求、农村居家养老服务机构分级要求。
本标准合用于各类居家养老服务机构等级评定，包括老年人日间照料中心、托老所、居家养老服务中心(站)等。
本标准不合用只提供单项服务的专业机构。
规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本合用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本 (包括所有的修改单) 合用于本文件。
GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第 1 部份：通用符号GB 14934 食(饮)具消毒卫生标准GB/T 17242 投诉处理指南GB 50763—2022 无障碍设计规范DGJ 08-82-2000 养老设施建造设计标准JGJ 122 老年人建造设计规范建标 143—2022 社区老年人日间照料中心建设标准DB 33/T 837—2022 居家养老服务与管理规范术语和定义下面术语和定义合用于本标准。
为居家老人提供安全守护、生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急救援等方面的服务。
居家养老服务项目主要包括：安全守护、助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急、代办、个人卫生护理和起居护理、康复辅助、相谈服务等。
为老年人提供居家养老服务的各类机构。
以机构场所所在地域为分类依据。
机构场所设在街道、社区，以社区居民为主要对象提供居家养老服务的，称为城市居家养老服务机构；机构场所设在乡镇、行政村，以村民为主要对象提供居家养老服务的，称为农村居家养老服务机构。
社区、行政村的地域界定以所在地民政部门认定为准。
以街道为单位建设或者多个社区合建的居家养老服务机构，纳入城市居家养老服务机构范畴；以乡镇为单位建设或者多个行政村合建的居家养老服务机构，纳入农村居家养老服务机构范畴。
居住在家庭的 60 周岁及以上老年人。
服务对象中生活自理能力丧失或者部份丧失、无子女或者子女无法实施有效照护的老年人，如高龄、独居、空巢、失能、失智、失独的老年人。
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《养老机构等级划分》标准
养老机构等级划分
1围
本标准规定了养老机构等级划分与代号、等级划分的方法及养老机构基本要求。
本标准适用于养老机构等级划分工作。
2规性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB 3095 环境空气质量标准
GB 3096 声环境质量标准
GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号
GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号第9部分:无障碍设施符号
GB/T 15565.2 图形符号术语第2部分:标志及导向系统
GB/T 18883 室空气质量标准
GB/T 29353-2012 养老机构基本规
GB/T 50340 老年人居住建筑设计标准
GB 50763 无障碍设计规
GB/T 50867 养老设施建筑设计规
JGJ 122 老年人建筑设计规(附条文说明)
MZ 008 老年人社会福利机构基本规
MZ/T 032 养老机构安全管理
建标144 老年养护院建设标准(附条文说明)
DB37/T 653 人员密集场所消防安全管理规
DB37/T 2464 “九小场所”消防安全标准化建设
3术语和定义
GB/T 29353-2012界定的及下列术语和定义适用于本文件。
护理型床位
是指养老机构为需长期照护的失能、失智老年人提供的床位。
4养老机构等级划分与代号
养老机构等级用英文字母A及其数量表示，从低到高依次为A级、AA级、AAA 级、AAAA级、AAAAA级。
等级越高，表示养老服务机构的档次、服务质量和水平越高，服务设施设备更加完善。
5养老机构等级划分方法
5.1 养老机构等级的划分实行基本要求符合和评定项目打分制相结合的原则。
机构在评定等级时，应首先满足第6章养老机构基本要求，在此基础上，还应满足相应等级的分值要求(见表1);若不满足养老机构基本要求，则不能参加养老机构等级评定。
5.2 养老机构等级评定分值共分为三个部分，第一部分包括规模、环境、设施设备;第二部分包括人员及人员配备、日常管理及服务效绩;第三部分为服务项目。
第一部分分值满分350分，第二部分分值满分350分，第三部分分值满分300分，总分值1000分。
养老机构等级评定分值表见附录A。
表1 等级与分值对应关系表
6养老机构基本要求
6.1 机构资质及要求
6.1.1 依法设立，并具备以下证明:
--事业单位法人登记证/工商营业执照/民办非企业单位登记证书;
--养老机构设立许可证;
--消防验收合格或竣工验收备案抽查合格证明;
--餐饮服务许可证;
--特种设备使用登记证(锅炉使用登记证、电梯安全检验合格标识等)。
6.1.2 正常合法经营一年(含)以上。
6.1.3 三年无重大责任事故。
6.1.4 至少设有医务室或护理站。
6.2 基本设施
6.2.1 环境
6.2.1.1 养老机构的选址、规划布局、室外坡道、室外健身场地、室外景观、座椅、绿化等应符合MZ 008、GB/T 50867、建标144的有关规定。
6.2.1.2 建筑设计布局科学合理，公共设施与功能相匹配，建筑设计应符合GB/T 50340的要求，无障碍设施应符合GB 50763的要求。
6.2.1.3 周围环境应符合GB 3095和GB 3096对环境空气和声环境的要求。
6.2.2 房屋及设备配置
生活用房、医疗康复用房、公共活动用房、呼叫装置等应符合GB/T 50867、JGJ 122的规定。
6.2.3 室设计
床位综合面积、主要出入口、台阶、室坡道、过厅、走道、扶手、楼梯、门窗、阳台、平台、室装修、电梯、配套设备等应符合建标144、JGJ 122、GB/T 50867、GB/T 18883的有关规定。
6.3 安全管理
6.3.1 安全管理符合MZ/T 032的规定。
6.3.2 应遵守国家法律法规的要求，建立健全机构安全管理制度体系。
6.3.3 各部门、各层级应签订安全责任书，严格执行医疗护理安全、食品安全、设施设备安全、人身财产安全等相关规定，确保机构安全。
6.3.4 养老机构消防安全管理应符合DB37/T 653和DB37/T 2464的规定。
6.3.5 评估老年人不安全因素，建立健全安全防护措施，制定意外灾害、常见意外的安全预案，定期检查安全措施落实情况。
6.3.6 严防入住养老机构的老年人走失。
附录 A
附录 B(规性附录)
附录 C养老机构等级评定分值表
表A.1 第一部分等级划分评定分值表。